楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(4108件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:4108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.47
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.56
  • 食事4.19
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2725件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 17:58:57

外食後のアクセスは1番かと。
名門ホテル通りフロントの方が最高。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年08月18日 17:22:29

ご宿泊ありがとうございました。
フロントへの評価、ありがとうございます。
これからもこのようなお褒めの言葉をいただけるよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【シンプル Stay】ベストフレキシブル(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

共立110さんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

共立110さん [60代/男性] 2019年08月06日 08:54:42

松山旅行の定番ホテル、安心して泊まれる。今回は、何のミスかアネックスを予約してしまった。やはり本館の泊まるべし!!!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年08月10日 11:48:13

ご宿泊ありがとうございました。
日頃よりご利用頂きまして誠にありがとうございます。
別館アネックスはビジネスタイプとなっておりますので、やや手狭感はあろうかと思います。
次回は本館にてお待ちいたしております。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得に Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 17:49:58

きれいなお部屋と行き届いたサービスで、大変気持ち良く宿泊出来ました。お部屋備え付けのお茶とホットアイマスクが良いですね!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年08月03日 14:31:16

ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘いただいた「お茶・ホットマスク」は、当館ホテルグループのオリジナル快眠プログラムです。アロマ・枕各種など快眠いただけるグッズが多数あります。
是非次回のご利用も宜しくお願い致します。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
最大10%off【Advance Purchase】ご宿泊のみ※事前カード決済 変更・キャンセル不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

総合4

BlackBassさんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

BlackBassさん [40代/男性] 2019年07月07日 07:41:26

いつも変わらぬサービスで素晴らしいです。
一つだけ要望は領収書に予約したサイトの記載を無くして欲しいこと。精算時に困るので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年07月13日 16:08:44

ご宿泊ありがとうございます。
領収書の件ではご迷惑をお掛けいたしました。
次回の宿泊からこの記載は削除いたします。
事前対応出来るようにいたしておきますが、念のためフロントにご指示願います。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得に Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

総合5

役満次郎1028さんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

役満次郎1028さん [60代/男性] 2019年07月04日 11:04:57

今回、松山の小旅行で利用させて頂きました。さすがANAクラウンを感じさせる満足度でした。一つだけ希望ですが、枕2個のうち1個は堅いものにして頂きたい。柔らか過ぎました。
また、松山に寄った際は利用させて頂きます。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年07月13日 15:54:40

ご宿泊ありがとうございました。
枕の件はご希望に添えず申し訳ありませんでした。常設はいたしてないのですが、ご希望に応じて多種の枕が貸出可能となっております。
また次回オーダーいただければと思います。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 21:03:35

駐車場が空いてなくて大変だった。新聞のサービスは有難い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年07月13日 15:46:51

ご宿泊ありがとうございました。
駐車場の件は大変ご迷惑お掛けいたしました。時としてホテル周辺が満車近くになることがあり、ご不便お掛けしております。契約駐車場へのご案内を含め出来る限りの対応をさせていただきます。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得に Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

インプ2008さんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

インプ2008さん [40代/男性] 2019年06月29日 23:47:53

設備も良いですし、大街道がすぐなので出掛けやすく良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年07月13日 15:43:47

ご宿泊ありがとうございました。
当館の立地の良さは皆様から高い評価をいただいております。
今後共引き続きのご利用をお願い致します。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

Kota-papaさんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

Kota-papaさん [40代/男性] 2019年06月25日 17:26:04

ロケーションが非常によく、道後温泉に行くのは目の前の路面電車で、食事は周りに色々あります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年06月29日 12:05:53

ご宿泊ありがとうございました。
当館の立地の良さは皆様から高い評価をいただいております。ビジネス・観光・食事・ショッピング、各公共交通機関へのアクセスなど、非常に便利な立地にあります。
今後共ご利用いただけますようお願い申し上げます。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 20:55:14

久しぶりに宿泊したのてすが、アメニティ類がとても充実していて驚きました。カフェインレスのコーヒーやホットアイマスクなどとても気が利いているなと感じました。
ボディローションがとても良い香りで、ホテルで販売しているのか聞けばよかったなと後悔しております。
またぜひ利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年06月29日 12:03:24

ご宿泊ありがとうございました。
当館は昨年11月にリブランドし、客室アメニティにつきましては多岐にわたりグレードアップされています。タオルの質、快眠アメニティも豊富で大変好評いただいております。
また次回もご利用の程宜しくお願いします。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 10:02:17

ANAホテルというだけあって、安心感がありました。宿泊エリアに行くためにエレベータでセキュリティが必要でやや面倒ですがセキュリティの面では納得でした。
テレビのリモコンが反応が悪かったことが残念です。
タオルなどのリネン類は、海外サイズで非日常を感じました。
朝食は眺めのよい会場で広々とおいしいお食事をいただくことができ満足しています。コーヒー・紅茶のポットサービス、テイクアウト用の用意もありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年06月21日 15:09:27

ご宿泊ありがとうございました。
概ねご満足いただけたようで良かったです。
その中で、テレビのリモコンの件は失礼いたしました。直ちに交換いたしました。ご忠告ありがとうございました。
これからもお客様のご意見を参考にし、よりご満足いただけるよう努めます。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター】お部屋でゆっくりVOD見放題プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 09:17:53

観光、ショッピング、全てに好立地です。
お部屋も、綺麗でしっかり熟睡出来ました。特に、バスルームは、しっかり手入れされていて、気持ち良く使用出来ました。
雲海にて、夕食をとらさせて頂きましたが、お料理の質、量、お値段、全て満足でした。
また、松山に宿泊の際には、利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年06月08日 15:51:53

ご宿泊ありがとうございました。
全般ご満足いただけたようで良かったです。
これからも皆様から信頼いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご感想ありがとうほざいました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 17:28:16

フロントでの手続きはスムーズで非常によかったです。
また、部屋もきれいでよかったのですが、唯一不満が残ったのが、アメニティのカミソリが開封された使用済みのものがそのまま残っていたことです。
今後より厳しくチェックしていただくことを期待します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年06月08日 15:50:13

ご宿泊ありがとうございました。
またこの度のアメニティの件は大変失礼いたしました。使いかけ、使い残しの見落としはあってはならないことであると反省いたしております。
大変申し訳ありませんでした。今後チェック体制を強化し、このようなことのないよう努めます。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 19:16:48

ビジネスホテルより僅かに高いだけで心地よい時間が過ごせます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年06月08日 15:30:31

ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけたようで良かったです。
これからもお客様のご期待に添えるよう努めてまいります。
引き続きのご利用を宜しくお願いします。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

マーシー広島さんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

マーシー広島さん [40代/男性] 2019年05月27日 17:04:44

夜中に隣の部屋が深夜までうるさかったけど、それはホテルの問題じゃないから、仕方ない。全日空だけに、あんな客層がいるとは思わなかった(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年06月08日 15:26:05

ご宿泊ありがとうございました。
この度は部屋廻りの音で大変ご迷惑をお掛けいたしました。このようなことがなくなるよう、館内巡回にも気をつけたいと思います。
引き続きのご利用を宜しくお願い致します。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得に Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

マーシー広島さんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

マーシー広島さん [40代/男性] 2019年05月27日 17:03:10

駐車場が多少狭いけど、高さも余裕があって、助かります。何も不満ないです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年06月08日 15:05:33

ご宿泊ありがとうございました。
駐車場の件はご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
引き続きのご利用をお願いいたします。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得に Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

M78ULH01さんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

M78ULH01さん [50代/男性] 2019年05月20日 20:32:34

早朝のタクシー手配について各社いろいろ手配頂き翌朝スムーズにお客様先に移動できました。チェックインから朝食の対応サービス大変満足いたしました。同行の2名も満足したおりました。松山出張はANAホテルでと社内にも広報しておきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年05月21日 19:02:35

ご宿泊ありがとうございました。
今回のご滞在が満足いただけるもので嬉しく思っております。
これからもこのようなご感想がいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【25%オフ!得して旅していいじゃない!】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合4

realbertさんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

realbertさん [50代/男性] 2019年05月20日 18:21:56

設備が古いことは聞いていたが、清潔であり全く問題は無かった。
立地が良かったので食事するのに困らなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年05月21日 18:59:39

ご宿泊ありがとうございました。
当館は定期的なリニュアルを実施することで、心地よいご滞在が出来るようにいたしております。
そしてメンテナンスと清潔さをもって、お客様をお迎えいたしております。
こてからも皆様のご意見を大切にし、ご満足いただけるよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 16:20:27

空調が壊れてるのかどうかわかりませんが、温度の調節がまったくできない。
暑くて一睡も出来ませんでした。ツインといえども いくらなんでもベッドが狭くないですか?他のホテルのツインにしようしているベッドは もう少し広いですよ。
GW最後の日を ゆっくり過ごすつもりが ・・・立地は最高なんですけどね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年05月12日 11:18:09

ご宿泊ありがとうございました。
またこの度は客室空調の件で大変ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ありませんでした。
現在の集中コントールシステムを見直すべく、今年の7月から個別空調システムへの切り替え工事を実施する予定です。(本館のみ)
その後はこのような不自由を掛けてしなくなると思います。宜しくお願いします。
貴重なご意見ありがとうございました。
引き続きのご利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合4

かずあき3146さんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

かずあき3146さん [50代/男性] 2019年05月06日 13:41:33

ロビーで宿泊客がグループになって大勢いて邪魔でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年05月12日 11:12:39

ご宿泊ありがとうございました。
この度はロビーの雰囲気が行き届いておらず、申し訳ありませんでした。団体様ご到着時はどうしても一時ざわついた状態になってしまうのですが、出来る限り他のお客様の迷惑にならないよう私共でコントロールするよういたします。
不快な思いをお掛けしまして申し訳ありませんでした。今後十分注意いたします。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館シングル(スタンダードタイプ)】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 17:46:27

シングルに宿泊しました。部屋自体は不通のビジネスホテルと変わりない狭さです。デスクの引き出しが破損しておりこれはフロントに伝えましたが、調度品の確認はしっかりしていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ANAクラウンプラザホテル松山(旧 松山全日空ホテル) 2019年04月19日 14:56:15

ご宿泊ありがとうございました。
この度は家具の破損の件、大変申し訳ありませんでした。
今後設備チェックを強化し、お客様をご案内する前に修繕が完了しているようにいたします。
ご感想、ご指摘ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
最大10%off【Advance Purchase】ご宿泊のみ※事前カード決済 変更・キャンセル不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

2725件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ