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松山全日空ホテル クチコミ・感想・情報

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松山全日空ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:4027件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.60
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.86
  • 食事4.32
宿泊年月
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2670件中 1~20件表示

総合5

キャン2014さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

キャン2014さん [50代/男性] 2018年08月13日 16:36:30

素泊まりでしたが、部屋も広く快適に過ごせました。繁華街も歩いて行けるので食事の不便も有りませんでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
松山全日空ホテル 2018年08月18日 12:01:20

ご宿泊ありがとうございました。
これからも皆様から信頼頂ける、そして評価頂けるホテルでいられるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後共ご利用の程よろしくお願いいたします。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【訳あり Short Stay】 18時IN 9時OUT 限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 23:04:22

安心して泊まれるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
松山全日空ホテル 2018年08月11日 08:58:01

ご宿泊ありがとうございます。
これからも皆様から信頼いただける、そして安心してご利用いただけるホテルとして努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【神の湯2階】日本最古の湯・道後温泉満喫プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 06:43:35

松山城の観光にと初めて松山に宿泊しました。友人から「大街道の近くに泊まった方ら便利が良い」と言われていたので、週末にもかかわらず手頃の価格だったため宿泊しました。
お隣が三越で、すぐ横が大街道の商店街、松山城へのロープーウェイ乗り場にも徒歩で
すぐのところ、坂の上の雲ミュージアムもホテルの前、アクセスはとても便利でした。
ホテルの従業員の方々も親切で対応も良く、朝食のバイキングはとても充実した内容でした。次回松山に行くことがあれば、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
松山全日空ホテル 2018年08月11日 08:55:34

ご宿泊ありがとうございます。
この度のご宿泊は全般ご満足いただけたようでよかったです。
当ホテルの立地の良さは皆様から大変評価いただいております。また朝食も好評です。
次回のご宿泊も当ホテルをよろしくお願いします。お待ちいたしております。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【訳あり Short Stay】 18時IN 9時OUT 限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ダブル】

総合5

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 20:59:37

出張で利用しました。1度目の利用でとても気に入ったので2度目の利用です。朝食のバイキングが美味しい。立地が良い。高級感がある。お値段がお手頃。プライベートでもぜひ利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
松山全日空ホテル 2018年08月11日 08:51:50

ご宿泊ありがとうございました。
この度は再来いただきありがとうございます。
再度来ていただけることが私共の目標であり、喜びでもあります。
これからも皆様に信頼いただけるホテルになるよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【訳あり Short Stay】 18時IN 9時OUT 限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合4

hrtr22さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

hrtr22さん [50代/男性] 2018年07月28日 16:35:10

久々の利用です。
いつ来ても満足のいくホテルだと思います。
朝食バイキングも種類も豊富で美味しくいただけます。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
松山全日空ホテル 2018年07月29日 08:45:22

ご宿泊ありがとうございました。
この度も当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
いつなんどきでも、ご満足いくおもてなしが出来るようスタッフ一同努めてまいります。
引き続きのご利用をお願いいたします。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【訳あり Short Stay】 18時IN 9時OUT 限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合3

Chadaさんの 松山全日空ホテル のクチコミ

Chadaさん [50代/男性] 2018年06月27日 14:43:47

朝食はバリエーションもあって地元の色をよく出していると思うが、食材の安っぽさとかちょっとした高級感は見いだせてなかった。
格式高めのホテルなのでそこは考え方をかえたほうが良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
松山全日空ホテル 2018年07月01日 17:17:04

ご宿泊ありがとうございました。
ご朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ありませんでした。頂戴したご意見は今後につなげられるよう大切にお預かりいたします。
ご意見ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 事前カード決済ONLY♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 19:20:47

直前の部屋替えにも快く対応して頂き、素敵な思い出になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
松山全日空ホテル 2018年06月16日 10:01:49

ご宿泊ありがとうございました。
私共はお客様が気持ち良くお過ごしいただけることを一番に考えております。
これからも心地よい対応ができるよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 事前カード決済ONLY♪ (素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月07日 16:04:59

当日は別館での予約にも関わらず、本館へのグレードアップして頂きました。
やはり、本館のスペース、設備は申し分ありませんでした。
大満足でした。ありがとうございました。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
松山全日空ホテル 2018年06月16日 09:59:31

ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルではその日のコントロールの都合上、グレードアップのご案内をすることが時としてございます。
喜んでいただいてよかったです。
今後共ご利用の程よろしくお願いいたします。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 事前カード決済ONLY♪ (素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合3

あひる大佐さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

あひる大佐さん [50代/男性] 2018年05月31日 11:48:33

部屋の壁クロスがたばこのヤニでくすんでおり、所々に継目が剥がれていた。
全体的に古い感じがした。
フロントマンの対応がぎこちなかった。
立地は大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
松山全日空ホテル 2018年06月03日 11:17:23

ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘いただいた客室整備につきましては、順次実施していきたいと考えております。日々できる事は積極的におこない、少しでも良化するよう努めます。
ご指摘ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館シングル(スタンダードタイプ)】

総合4

2239さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

2239さん [40代/男性] 2018年05月27日 17:41:59

立地がよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
松山全日空ホテル 2018年06月03日 11:04:56

ご宿泊ありがとうございました。
今後共ご利用の程よろしくお願いいたします。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター】お部屋でゆっくりVOD見放題プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

2239さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

2239さん [40代/男性] 2018年05月27日 17:40:34

立地がよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
松山全日空ホテル 2018年06月03日 11:04:34

ご宿泊ありがとうございました。
今後共ご利用の程よろしくお願いいたします。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター】お部屋でゆっくりVOD見放題プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 17:14:00

ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
松山全日空ホテル 2018年05月20日 13:14:08

ご宿泊ありがとうございました。
今後共ご利用の程よろしくお願いいたします。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(トリプル専用)】

総合2

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 20:27:41

部屋やご飯などいたって普通。問題なのがスタッフの対応の悪さ。受付では片手で対応、最上階のレストランでは接客態度が最低な女性スタッフ。三流以下の接客のため二度と行かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
松山全日空ホテル 2018年05月12日 10:30:45

ご宿泊ありがとうございました。
またこの度は不愉快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
基本の接客にこのような失礼があったことは言語道断であり、日頃の教育不足を痛感いたしております。
今後このようなことのないよう、新人スタッフを含め再教育いたします。
この度は大変申し訳ありませんでした。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館コ-ナーダブル】

総合5

natsuharu19600911さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

natsuharu19600911さん [50代/男性] 2018年05月05日 20:05:10

ツーリングの宿として利用しました。大型バイクも管理人が常駐している地下駐車場に無料で止めさせてくれました。スタッフは皆さんとても親切です。
この道後温泉プランは大変お得です。ホテルフロントでおふろセットと利用券を渡してくれるので、道後温泉本館ではその券を見せれば並ばずに待ち無しで入れます。1時間の列の方々に少し申し訳ないような気がしましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
松山全日空ホテル 2018年05月12日 09:21:57

ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけたようでよかったです。
念のためご案内ですが、駐車場のバイク駐車につきましては、バイク自体の大きさにより壁面スペースの無料エリアと、車用スペースが必要な有料エリアがあり、各々サイズの違いにで対応させていただいております。
また道後温泉チケットにおいては、事前にチケットを持っていたためチケット購入の列に並ばなくてよかったことからスムーズに入れてのではないかと思います。ホテルでお渡ししているチケットは一般のものと変わりありません。

ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【神の湯2階】日本最古の湯・道後温泉満喫プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合1

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 07:32:03

朝食は海外からの団体客が占領していて、朝食が食べれなかった。ただ、ホテルの朝食の種類と内容は魅力あるものではなかったところだけが救い。朝食付きの予約はおすすめしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年04月
松山全日空ホテル 2018年05月03日 07:57:07

ご宿泊ありがとうございました。
この度はご朝食の件で大変ご迷惑をお掛けいたしました。団体様とのご利用時間と重なってしまい
お取り出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ディナーステイ】日本料理「雲海」にて料理長自慢の鯛丼コースを♪(朝夕食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

こう3524さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

こう3524さん [50代/男性] 2018年04月25日 23:29:50

4月2日から2泊しました。初日はジュニアスイートに変更やルームサービスも快く
していただき気持ちよく過ごすことができました。二日目はスイートが取れませんでしたが
ダブルルームの宿泊は、いつもどうり快適でした。お願いしていたワインクーラーやシャンパングラス
も素敵なものを用意してくださり心地よい時間を過ごすことができました。
また、秋頃、お世話になりますので、その時はよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
松山全日空ホテル 2018年05月03日 07:47:33

ご宿泊ありがとうございました。
今回、二日目のご宿泊は希望のお部屋に添えませんでしたが、全般ご満足いただけたようでよかったです。
これからも快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
秋のご来館を心よりお待ちいたしております。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 事前カード決済ONLY♪ (素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ダブル】

総合5

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 15:38:00

最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
松山全日空ホテル 2018年04月22日 11:26:45

ご宿泊ありがとうございました。
これからも皆様がご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月15日 11:21:35


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
松山全日空ホテル 2018年04月22日 11:25:25

ご宿泊ありがとうございました。
引き続きのご利用をお願い致します。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月10日 00:24:06

ハイクオリティな『おもてなし』の姿勢が心地良く、スタッフの方々は皆さん優しく丁寧な対応とお部屋のくつろぎの居心地に、また今度も機会があれば滞在させて頂きたいと心から思う素敵なホテルです。後日、愛媛国体ご訪問の折に天皇陛下、皇后陛下が、ご宿泊されたと伺い、畏れ多く厳粛な気持ちになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
松山全日空ホテル 2018年04月14日 11:08:08

ご宿泊ありがとうございました。
日頃よりご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
またこの度は光栄な多大なる評価を頂戴し、大変恐縮いたしております。
これからもこのようなお言葉を頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 21:31:04

朝ごはんを食べながらの窓からの眺めが素敵でした。
またチェックアウト時に、誕生日で「おめでとうございます。」と焼き菓子を戴きました。とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
松山全日空ホテル 2018年04月14日 10:54:51

ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルではお客様の記念日など、情報の判る範囲でホテルからの気持ちをお渡しいたしております。喜んで頂けてよかったです。
今後共、ご利用の程よろしくお願い致します。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

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