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ANAクラウンプラザホテル松山 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.71
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.64
  • 食事4.41
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月12日 16:02:33

朝の食事がうまかった。立地もよいので、外食にも便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年03月
ANAクラウンプラザホテル松山 2025年03月13日 15:26:27

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、立地についてもご満足いただけたようで何よりです。周辺にはさまざまな飲食店がございますので、次回もぜひお食事を楽しんでいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】春の特別価格プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月08日 17:00:03

混んでいるとのことでお部屋をランクアップして頂き、朝早い出発だったのですがチェックアウトも対面で対応して頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ANAクラウンプラザホテル松山 2025年03月09日 12:57:19

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。混雑の中でのお部屋のご用意となりましたが、少しでもごゆっくりお休みいただけておりましたら幸いです。

また、早朝のご出発にも関わらず、チェックアウト対応についてお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お客様の旅のスタートがスムーズなものとなるよう、これからも心を込めてお手伝いさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月08日 12:13:58

低価格の割に良い気分を味わえました。
朝食は最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年02月
ANAクラウンプラザホテル松山 2025年03月09日 12:55:42

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

昨今の価格高騰の中でも、お客様にご満足いただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは私どもにとって大きな励みになります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】上質なホテルSTAYを♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

まる政さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

まる政さん [60代/女性] 2025年03月06日 15:01:23

アメニティが充実してました。高級な今治タオルに大満足です。
今回は素泊まりでしたが、次回はゆっくり食事も楽しみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ANAクラウンプラザホテル松山 2025年03月07日 12:34:41

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また松山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】7日前までの早期予約・事前決済限定でお得にご宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

じゅり2031さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

じゅり2031さん [30代/女性] 2025年02月26日 18:37:40

繁華街にあり、立地も良いので観光する際はオススメです。
お部屋としては広くて快適でした。
角部屋だったので周辺の音も特に聞こえませんので、ゆっくり過ごせると思います。

難点
部屋にスリッパが無いこと
別館内に自動販売機が無いこと
駐車場がやや狭いこと

愛媛に行くことがあればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年02月
ANAクラウンプラザホテル松山 2025年02月27日 14:07:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋にてごゆっくりお過ごしいただけたようで私共も嬉しい限りです。
ご指摘頂いた点は貴重なご意見として参考に
させていただきます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館コーナーダブル】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月22日 17:28:34

松山出張の定宿です。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ANAクラウンプラザホテル松山 2025年01月23日 18:06:32

この度はご利用いただき、また素敵なクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルを松山での定宿としてお選びいただけて大変光栄です。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】お得に Stay プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードツイン】

総合5

かつのり6323さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

かつのり6323さん [70代/男性] 2024年12月27日 19:54:31

12月25日に宿泊し、とてもいいホテルでした。車で行きましたが、地下に駐車場もあり良かったです。また、繁華街の近くで、夕食にも困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年12月28日 14:57:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!お得に Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードツイン】

総合2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月22日 23:18:05

松山市では一番のホテルとは思うけど、
ホテルの浴室のシャワーノズルが短すぎ、排水の音はうるさい、ふつう一流ホテルは館内のどこかにはある喫煙室がない、フロントで問い合わせたらレストランフロアにあるけど、レストラン利用客しか利用できないといわれた、いっそ全館禁煙にしたほうがあきらめがつきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年12月25日 13:25:48

この度は、ANAクラウンプラザホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
シャワーノズルや排水音につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の設備改善に向けて検討してまいります。
また、喫煙室のご利用に関しましても、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。現在、館内の喫煙スペースについては限られた環境での運用となっておりますが、お客様のお声を参考に、より快適にご利用いただけるような環境作りに努めてまいります。
これからも皆さまによりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】自由きままに愛媛を満喫★ビジネス利用にもおすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 21:34:05

11月19日に宿泊しました。
徒歩圏内に飲食街、コンビニがありよかったてす。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年11月24日 13:50:18

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地がお役に立てたようで嬉しく思います。周辺にはさまざまな飲食店や便利な施設がございますので、今後もぜひご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!お得に Stay プラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 18:13:51

中心部で便利、朝食よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年11月19日 12:12:42

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【AUTUMN SALE!】今すぐのご予約でお得に宿泊☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合3

ともちゃん0245さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

ともちゃん0245さん [60代/女性] 2024年11月17日 11:34:39

松山の中心で、立地は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年11月18日 14:36:46

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 12:53:42

松山城に非常に近くて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年11月01日 17:14:48

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また松山城の立地についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

松山城は歴史と風情あふれる観光スポットでございます。
松山へお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りいただけますこと、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 19:17:14

フロントの対応良かったです。
チェックアウト時間もいいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年10月29日 12:59:28

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】7日前までの早期予約・事前決済限定でお得にご宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 11:36:55

部屋も設備も綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年10月04日 16:30:08

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
またその際の感想をお寄せ頂き、お礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】7日前までの早期予約・事前決済限定でお得にご宿泊(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 14:55:01

久しぶりに利用しましたがアネックスはやはり古さと汚れが目立ちます。
フロントのサービスも残念な感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年09月20日 18:25:12

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。アネックスの老朽化や清掃の点でご期待に添えなかったこと、そしてフロントサービスについても残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。次回のご宿泊では、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!お得に Stay プラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

BlackBassさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

BlackBassさん [50代/男性] 2024年09月16日 09:43:43

久しぶりの宿泊でしたが、しっかりDataが残っていてフロントの声掛けは素晴らしいです。いつもながら良いホテルと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年09月17日 16:14:21

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 22:22:19

料金が高過ぎる気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年09月12日 15:44:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
料金については、サービスの質と提供内容に見合ったものを設定しておりますが、お客様にご納得いただけるよう今後の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 20:00:18

立地は良い。部屋はやや古く、お風呂場でカビも見受けられた。朝食は品数が少ないように感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年08月27日 15:40:03

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感。想をお寄せいただき、心より感謝いたします
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。チェック体制を強化し、早急に改善してまいります。ご朝食につきましても今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!お得に Stay プラン♪(朝食付)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ダブル】

総合5

GR714さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

GR714さん [30代/男性] 2024年08月17日 16:52:54

フロントやスタッフの方が丁寧で、気持ちよく利用できました。

また、部屋の中も清掃が行き届いており、浴室も大変綺麗だったので、快適でした。

路面電車の停留所が近く、交通アクセスも良かったほか、繁華街にあるので利便性が高く感じました。

料金もリーズナブルなので、また松山に行く機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年08月18日 16:44:54

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

フロントやスタッフの対応についてお褒めいただき、大変光栄に思います。
また、お部屋や浴室の清掃状況にご満足いただけたこと、そして交通アクセスや利便性についてもご評価いただき、嬉しい限りです。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に松山を満喫!】松山城スペシャルパック付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 17:00:02

フロントや清掃の方がとても親切丁寧に対応して下さいました。
路面電車駅や三越や松山城が近く、観光するのに歩きやすかったです。
また行く際はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年08月17日 14:51:45

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【滞在中の清掃なし】連泊限定サステナブルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

48件中 1~20件表示

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