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ANAクラウンプラザホテル松山 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:4637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.85
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.58
  • 食事4.42
宿泊年月
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51件中 1~20件表示

総合5

ともぴささんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

ともぴささん [60代/男性] 2024年07月24日 18:34:13

個々の食事は本当においしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【SPRING SALE!】今すぐのご予約でお得に宿泊☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 13:04:31

立地もよく、朝食が眺めとともに大変良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】上質なホテルSTAYを♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

こう8561さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

こう8561さん [50代/男性] 2024年07月20日 08:49:00

駐車場からチェックインまでスタッフの方の接遇含めて良かったです。
部屋も広くて荷物も悠々と開け広げて置くことができました。
繁華街にも近いので飲食に困ることはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年07月20日 15:23:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】7日前までの早期予約・事前決済限定でお得にご宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 09:14:51

ビジネス利用だったので、早朝にチェックアウトした。
レジャーでゆっくりホテルライフを楽しみたいと思っております。
また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年07月16日 12:44:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 09:12:31

本館の空きが無かったので
別館を利用した。
本館に見劣りせず、良かった。
朝食も安定して美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年07月16日 12:49:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 09:05:48

立地が良く、買い物、食事、何でもアクセスいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年07月15日 13:25:25

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダードシングル】

総合2

tako4251さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

tako4251さん [50代/男性] 2024年07月14日 06:59:07

お世話になりました。
スタンダードシングルのため、部屋は狭かったですが、綺麗に清掃されていて満足出来ました。

残念だったのは一点、朝のバイキングです。
楽しみにしていましたが、外国人団体ツアー客でごった返し、国民性なのか人目を憚らず大声で会話し、料理は並ばずに横入りされ、更に整然と盛り付けされた料理をぐちゃぐちゃに、、

すごく残念でした。

お願いとして、事前に整理券を配布する、食事のマナー、服装についても事前に伝えて欲しいです。

これまで国内各地のANAクラ様ホテルにお世話になっていますが、最も残念でした。

お客様が満足して過ごせる環境をスタッフの皆様にいま一度よく考えて欲しく、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年07月14日 15:50:28

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に関して、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、朝食バイキングにおいてご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にご利用いただける環境を整えるための対策を検討してまいります。

再びご利用いただける機会がございましたら、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!お得に Stay プラン♪(朝食付)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 12:27:46

よかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年07月13日 18:14:29

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

コウトクEXPさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

コウトクEXPさん [50代/男性] 2024年06月26日 13:27:48

またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年06月27日 15:47:29

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】7日前までの早期予約・事前決済限定でお得にご宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

コウトクEXPさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

コウトクEXPさん [50代/男性] 2024年06月26日 13:26:37

といれがよごれてましたが、すぐに対応して頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年06月27日 15:49:01

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
トイレの件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきましたことにご満足いただけたようで、安心いたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】7日前までの早期予約・事前決済限定でお得にご宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ダブル】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 19:51:28

残念ながら松山城は見えません。
朝食のオムレツは2種いただきました。どちらも大変美味しく、オムレツのためにまた泊まりたいです。
黄色のオムレツ白のオムレツ両方おススメします。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年06月27日 15:52:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
松山城が見えないこと、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!お得に Stay プラン♪(朝食付)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 17:02:37

優雅で華やかな雰囲気がある当ホテルに宿泊できて心から満足しております。お若いスタッフの方々のプロ意識と正確さは、日常的にしっかりと教育をされた賜物なのではないかと感じました。お部屋もきれいに整えられ、出張の合間でも落ち着いて仕事ができました。朝食も解放された明るい場所で、緑を眺めながら豊富な食材をいただき満足いたしました。また、松山に宿泊することがあれば、必ず宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年06月23日 15:08:35

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!お得に Stay プラン♪(朝食付)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 15:01:16

ビジネスホテルチェーンより1000円ほど高かったかもしれませんが、リーズナブルな値段でシングル素泊まりしました。部屋も広くはなかったが、安ホテルにありがちな無理やり作った感じでもなく満足でした。
朝食のバイキングは別料金で食べましたが、なかなか豪華で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年06月01日 14:21:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】7日前までの早期予約・事前決済限定でお得にご宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

総合5

tsukikuさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

tsukikuさん [60代/男性] 2024年05月28日 00:03:20

流石にANAホテルです、安定したサービスがありました。お隣には百貨店やショッピングモールがあり便利な立地です。松山に来るときはいつも泊まっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年05月30日 15:05:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】上質なホテルSTAYを♪【食事無】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館スタンダードシングル】

総合5

RYOO0745さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

RYOO0745さん [60代/男性] 2024年05月22日 15:17:15

5月21日に宿泊しました。部屋も綺麗で空調も良く最高のホテルでした。次回からは松山の旅にはここを使いたい。食事は繁華街に近く外で食べました。いいところにあります。前は松山城ですし…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年05月23日 16:11:21

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

お部屋の清潔さや空調の快適さについてお喜びいただけたこと、非常に嬉しく思います。また、松山の旅において当ホテルをお選びいただけるとのお言葉、スタッフ一同励みになります。

当ホテルは松山城に近く、繁華街へのアクセスも良好な立地にございますので、次回もぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 10:46:36

アネックスのシングルで低層階での宿泊です。

静かでベッドの寝心地が良く、大変良く眠れました。タオルは厚みがありフカッとしていて、置いてあるお茶が気が利いてて、ホテル仕様のルームサービスが利用可能です。

ちなみにルームサービスでラタトゥイユを頼んでとても美味しかったです。

一般的なビジネスホテルと同じような広さとつくり、写真で映えるものは何もありませんが、本質的なサービスが正統派ラグジュアリーホテルでした。大満足です。

私は一歩も外に出ず、ひたすら睡眠と休養に充てましたが、もちろん観光やビジネスにもオススメしたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年05月08日 19:13:20

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】上質なホテルSTAYを♪【食事無】
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

VIP24さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

VIP24さん [40代/男性] 2024年04月30日 11:50:20

通りに近くていい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年05月01日 16:31:15

このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
高い評価頂き嬉しく思います。
松山へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!お得に Stay プラン♪(食事なし)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

cebkenさんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

cebkenさん [60代/男性] 2024年04月24日 17:25:46

予約した時に良く見てなかった私のせいなのだが、18:00以降のチェックインと言われ、そんな事を過去に言われたことがなかったのでかなり面食らった。結果的にロビーで時間を潰すことになったが、そのおかげでスマホをそこに放置してしまい、その後非常に困った。安くするための時間制約サービスなのだろうが、混乱を招き不快になるだけ。
部屋が空いてるならアーリーでもチェックインさせてくれるところしか泊まったことがないため、全く不要なサービスだと考える。
また、駐車場料金が一晩\1400というのは相場を遥かに超えるもので、こちらも閉口した。出る時に年配のスタッフが3人も出口付近にいたが、このための人件費かとも思わされた。

なお接したスタッフの対応や部屋、立地条件、清潔さなどは何の問題もなく快適であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年04月28日 15:43:25

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

また、お忙しい中貴重なご意見もいただき大変恐縮でございます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、これからのサービスを改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 ~Short Stay~ 18時IN-9時OUT滞在時間限定プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館コーナーダブル】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 12:48:15

大街道、三越の横で立地は抜群。バス停、電車乗り場もすぐそば。
窓から松山城と萬翠荘が見えてとても良い景観でした。
浴槽が広く足を伸ばせて快適、シャワーもよし。
アンティポーズのアメニティはとっても使い心地が良く、香りも使用感も最高です。
アイマスクと夜のお茶と朝のお茶も、くつろぎタイムにぴったりで、嬉しいサービスです。
スタッフもいつも丁寧に対応してくださいました。
部屋がエレベーターホールに近かったので、朝の4時過ぎから人の声と荷物を引く音が大きくてびっくりしましたが、それ以外は素晴らしいホテルライフでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年04月26日 16:17:15

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
早朝の騒音につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。再度ご宿泊頂ける機会がございましたら、エレベーターから離れた静かなお部屋をご用意させていただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!お得に Stay プラン♪(食事なし)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 09:03:58

4月18日に泊まりました
飲食、移動、全てイイです♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ANAクラウンプラザホテル松山 2024年04月21日 16:16:01

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のお言葉を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までのご予約でお得に宿泊♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館スタンダードシングル】

51件中 1~20件表示

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