ラボランド　くろひめ（貸別荘コテージ） 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒389-1303長野県上水内郡信濃町野尻1848

• TEL

  026-255-5723

• FAX

  026-255-5724

• 交通アクセス

  しなの鉄道・黒姫駅より車で約5分。上信越自動車道・信濃町ICより車で約7分

• 駐車場

  無料駐車場（自家用車50台観光バス10台）あり。広い駐車場でキャンプファイヤー、冬の花火も可能

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  26室

• 館内設備

  • 多目的室
  • 自動販売機
  • 貸自転車
  • ダンスホール
  • バーベキューガーデン
  • ミニキッチン
  • 送迎バス
  • ペット同宿可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • コテージにはIHコンロ、電子レンジ、湯沸かしポット、冷蔵庫完備。自炊も出来ます。
  • （コテージ無料貸出）お鍋、フライパン、ざる、ボール、お茶碗、お皿など
  • （コテージ有料貸出）卓上コンロ、炊飯器、土鍋、トースター、バーベキューセットなど

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ＣＤプレイヤ－(貸出)
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • お部屋で緑茶サービス
  • 時間外チェックイン可
  • 時間外チェックアウト可
  • コテージ周辺施設の割引利用券サービス、黒姫高原スノーパークリフト券割引販売あり。3歳以下無料サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋
  • 食堂

  • [夕食]
  • 部屋
  • 食堂

• カード

  • VISA
  • American Express
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 3歳未満のお子様は宿泊無料。
  • ペット宿泊可のコテージは、1頭1泊につき、小型犬・その他：1,650円、中型・大型犬：2,200円を頂戴致します（現地精算）
  • アーリチェックイン（12時～）、レイトチェックアウト（～12時）はそれぞれ宿泊者数×550円にて承ります。事前にお問い合わせください。当日のお申込みの場合、受付できない可能性もあります。
  • フロンド受付時間は8時~22時とさせていただいております。
  • 門限などはございませんのでゆっくりおくつろぎください。
  • ソフトドリンクの自動販売機は管理棟に、お酒類の販売もございます。出入りは24時間可能です。（ただしお酒の販売は22時まで）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • コテージからコンビニ車で7分、スーパー・ホームセンター車で10分。食材など買出しも安心。
  • コテージからドラッグストア車で10分。信越病院車で7分、消防署車で5分。万が一の時も安心。
  • コテージ周辺車で10分圏内にはそば処、定食屋、イタリアンレストランなどあり外食も安心。