クチコミ

総合評価
4.50
114
5
33
4
23
3
4
2
2
1
0
部屋
4.50
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.50
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
4.50
設備
4.50
清潔さ
4.50
92
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
ちびうさひなこ
40代/女性|3 件のクチコミ

部屋の窓から北アルプスが綺麗に見えました。外に出ればジャンプ台が目の前にあり、長野五輪のあの感動を思い出し感慨深いものがありました。熱気球とパラグライダーの着地もホテルのすぐ横で、最高の立地です♪食事もとても美味しかったです。何を食べても美味しかった。水も軟らかく美味しかったです。15時過ぎにチェックインして大浴場に行ったので、広くない温泉でも問題なく堪能出来ました。ホテルの息子さんでしょうか?小学生くらいの男の子がテラスに案内してくれ、綺麗な星空を見ることができました。建物自体は歴史を感じますが、清掃も行き届いており、清潔感のあるホテルでした。こぢんまりしてて、静かでゆっくりできるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【熱気球を体験】♪北アルプスを地上30mから眺める係留フライトパックプラン♪【2食付】

2
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。今年度の連休中は天気に恵まれ、新緑と山に残る雪、そして空の青さとわずかに残る山桜とここ数年では一番恵まれたゴールデンウィークでした。 食事や、温泉を気に入っていただいたとのことで、良かったです。 白馬姫川温泉と、そして長野オリンピック開催を踏まえて当時の日本ジャンプチームの監督から導入を強く勧められたフィンランド製のサウナ、そしてこの冬の間に注文しておいた信楽焼の特注水風呂も導入完了し、快適な浴場環境を整えてきています。 白馬の星は綺麗です。どこかの方が、星で有名な観光地があるけどそっちよりよっぽど綺麗だと言っていました。白馬に住んでいるとよくわかっていることですが、2つのポイントがあります。 1、売り方、宣伝の仕方 2、晴天率 この2つがマッチングすると日本一の星空としても売れるのではと思います。白馬の山の特性上雲が出ることが多く、バッチリ見られる確率というと他の場所が有利なところがあるかもしれません。でも、雲ひとつない夜の星空はホテルからでも感動的に見えますので、是非、様々な季節の星空を感じて見て頂ければと思います。 今夏も施設リニューアルをかけていきます。 クリーンなエネルギーを目指しての空調の更新。また、SDGsの観点を踏まえてのレストランエリアへの薪ストーブの導入、部屋のリニューアルなど、オープン29年目の年、30周年を控えてますます強力に進めていきます。 引き続き宜しくお願いいたします。 白馬山のホテル 代表 武藤慶太
2024-05-10
5
レジャー
一人
2022年9月宿泊
ふんも地帯
40代/男性|29 件のクチコミ

たまには洋室もいいかなと思って、写真で清潔で洒落た洋室があるホテルを探してこちらに決めました。 ツインルームには、白が基調なシンプルな部屋と、落ち着いた和洋室のようなデザインの部屋があって、私は和洋室スタイルのほうでした。なんと角部屋で、2方向に窓が開くのでとても開放的な感じがしました。 裏手の緑が目に映る、かなりリフレッシュできる部屋でした。 但し、部屋が1階で、駐車場の真横に位置しており、チェックインやアウトの時間帯によっては、他の客と目があってしまう可能性もありました。 平日に泊まったので、ホテル裏手まで車が埋まることはなく、問題はありませんでした。 料理はコース料理で、王道の洋風コース料理を堪能させていただきました。 1品目のサラダからとても満足できました。生のカボチャがシャキシャキで新鮮な体験でした。 カボチャスープも甘くて濃厚で、あと10杯くらい飲みたかったです。 チーズたっぷりの茸グラタンもコクがあって美味しかったです。 肉料理にわさびソースの付け合わせはさすが長野だ、と嬉しくなりました。 三階にはテラス席があり、夜に涼んだり、朝食をそこに持っていて食べたりすることもできます。 方角的に朝は影になるので、夏でも暑くなく朝食が食べられるのではないかと思います。 目の前はスキーのジャンプ台があります。たまたま朝から試合の日だったので、ジャンプを見ながら朝食を食べました。 お風呂はさすがに露天は無いですが、ちゃんとした温泉で、まさかのサウナがありました。 個人的に化粧水や乳液の有無を気にするのですが、こちらには紫外線対策できる化粧水がおいてあり、びっくりしました。今はこんなものがあるんですね。 (露天に入りたい人は、近くに徒歩で10分〜30分くらいの日帰り温泉がいくつかあります。) 歯ブラシが部屋に備えてありませんが、常に持っているので問題ありませんでした。 最後に、利用したのが平日だったので、かなりのんびりと静かに過ごすことができました。 週末や、アフターコロナでまた国内外のお客さんで賑わうようになると、またちょっと違った、にぎやかな雰囲気になるのだろうと思います。 (もちろん、経営のためには早くそうなるべきだとは思いますが。)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付】当館一番人気!こだわり欧風コース料理×白馬の大自然を満喫♪

1
2
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ありがとうございます。お客様の部屋は1階でしたが、横にマレットゴルフ場の林と、裏手にアーチェリー場がある、角部屋は両方向から自然を見ることができ、また東に面しているため朝日が当たる場所になります。お客様のような声を受けていて、つい先週(2022年10月24日)障子の内窓を2重耐寒耐熱サッシにかえ、そしてそのガラスをすりガラスのものにして光を取り込みながらもプライバシーを保ち、快適に過ごしてもらうように改修しました。それは2階から3階の角部屋軽3部屋と、他3階客室6部屋の合計9部屋を入れ替え、大自然の景色を楽しんでもらうことと、暑さ、寒さにより耐える快適な部屋になりました。 料理は気にっていただき、うちの女性チーフも喜んでおります。野菜マイスターでもあるチーフは、なるべく新鮮で多くの野菜をとっていただきたいと日々、工夫を重ねております。 また、食事が楽しくなるように話し合いを重ねていきます。 ジャンプで飛んでいる選手が間近に、特にラージヒルが見える宿は日本でここだけです。ラージヒルは札幌大倉山とここにしかなく、大倉には宿は目の前にはありませんから。 この秋も全日本選手権で非常に盛り上がりました。日本選手の活躍に大いに期待したいですね。 化粧水は日本中の水を訪ねて良質の化粧品を作る志を持った女性社長が白馬の水に感激しこの地で創業した水化粧品のブランドです。ですから、白馬の水で洗顔し、温泉に入り、そしてその自らできた化粧品を使うというのは大手ブランドでは絶対にできない素晴らしい効果があるかと思いますので、その効果を堪能していただきたいと思います。 今年の冬は外国人も戻り、賑やかな本来の白馬に戻ってきます。皆様に楽しんでいただけるようにまた、気を引き締めて取り組んでいきたいと思います。 白馬山のホテル 代表 武藤慶太
2022-11-02
5
レジャー
家族
2010年7月宿泊
Rapsodia
40代/男性|18 件のクチコミ

旅行日程を出発2日前に決めたため、楽天トラベルで空室があり評価の高いこちらのホテルを選びました。白馬スキージャンプ台の前にあり、到着日に散歩がてらジャンプ台を見学できました。車で周辺へ出かけてもジャンプ台を目印にすれば迷うことはありません。 使っている食器から違い、料理に力を入れていることがよくわかります。1日目はメインが牛フィレステーキ、2日目はローストビーフでどちらも楽しめました。普段は野菜をなかなか食べない小学生でもサラダを全部食べました。「ドレッシングがおいしかった。」とのこと。幼児食も事前に相談して柔軟に対応していただき助かりました。チョコレートケーキ、チョコレートアイスクリームは甘さ控えめで家族全員が気に入りました。私の分は、息子がアイス全部、ケーキは半分食べてしまうほどでした。2日目は、私の好物ミルクレープが出て大満足。 旅の楽しみである一期一会の出会いが子供と看板娘えりかちゃんにあり、頂いた花火をする時間がないほどだったので総合評価を5点にしました。スタッフの昆虫博士古田さんが捕まえてくれたアカアシクワガタを息子は大事にしています。ありがとうございました。 あえて欲を言えばエアコンが風量調節のみだったので、温度設定やタイマー機能があれば子供連れには助かります。 白馬八方尾根パラグライダースクールのランディングから徒歩1分なのでパラグライダーフライヤーの方にもおすすめです。次回は自分のグライダーを持って行きます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

花火セットプレゼント♪家族で楽しむ夏休み☆

1
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このたびは当ホテルに宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、書き込みをいただきまして、重ねてお礼致します。 食事を気に入っていただいたとのことで、シェフにも伝えておきました。ローストビーフは自慢の一品で、香味野菜と共にローストした肉から出る汁で作り上げたグレービーソースも格別かと思います。皆様に気に入っていただけるまた新しいメニューも考えていきます。 昆虫博士は、カブトムシの少なさには嘆いておりますが、クワガタはまだまだいるとのこと。本気で探し歩けばミヤマクワガタもすぐに見つかるとのことでした。 娘も一緒に遊んでいただきまして、ありがとうございました。楽しい思い出になってくれると、私どももうれしい限りです。 エアコンについては、より快適な環境を提供できるように考えていきます。 夏真っ盛りの今、パラグライダーもたくさん飛んでおります。またマイパラグライダーを持ってきていただける日をお待ちしております。 白馬山のホテル 支配人 武藤慶太
2010-08-10
5
レジャー
家族
2010年1月宿泊
家族で温泉好き
50代/女性|2 件のクチコミ

最高に素敵なホテルでした。白馬は初めての利用でどのホテルにしようかと、悩みましが、山のホテルさんにして、本当によかった。家族全員大満足でした。連休初日、早くに到着したところ、ラッキーな事に、お部屋が空いていたようで、直ぐにチェックインさせていただき、なんだか一日得した気分。部屋で着替え一休み後、直ぐスキーへ。とても有難かったです。スキー場へは歩いて4.5分。パウダースノーで、皆ほころび顔!それに、食事の美味しい事。息子達は、何倍もお変わり、親はお酒が進む事しかり。大きなホテルでは、味わえない、きめ細やかなサービス、行き届いた掃除・・・。連休間、スキーに旅行気分と 心ゆくまで堪能させていただきました。ありがとうございました。それに、可愛いエリカちゃん。レーザー光線。人や目に向けないで楽しく遊んでネ。素敵なママ モニカさんの笑顔も素敵でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

リフト券割引販売♪八方尾根スキー場送迎付★2食付

1
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このたびは山のホテルをご利用いただきまして、 ありがとうございました。 気に入っていただいたとのことで、大変嬉しく 思っております。 小さなホテルならではの小回りの利いたサービ スを心がけております。 娘の恵利花も3歳を迎え、ラウンジエリアをちょろ ちょろとお邪魔しておりますが、彼女なりのホス ピタリティと思って皆さまに受け入れられてい るのではと考えております。 今年の白馬は雪が多く、コンディションも最高 です。 日本一の白馬の山とスキー場で、これからも皆様 をお迎えいたします。 宜しくお願いいたします。 白馬 山のホテル 支配人 武藤慶太
2010-01-23
5
-
-
2009年8月宿泊
かさごん☆ごん
20代/女性|5 件のクチコミ

朝食を食べながらジャンプ台を眺めることができるのは、 とても良かったです。 夕食も朝食もおいしく、特に朝食に出たパンは、 もし売っていたら買って行きたいと思うほどでした。 ただ一点部屋について、 角部屋だったということもありますが、 ベッドの頭のすぐ上が窓でした。 障子が引いてあり、カーテンもありましたが、 カーテンを引くと頭にかかってしまうので、 カーテンをせずに寝たら、 朝太陽の光が暑くてて起きました。 もうちょっとベッドの位置とカーテンの位置が 違うと良いなと思いました。 それ以外は、大変満足です。 お部屋の冷蔵庫に入っていた白馬の水は大変美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

地上30mの大パノラマ!☆熱気球体験プラン☆

1
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このたびは山のホテルをご利用下さいまして、ありがとうございました。食事を気に入っていただいたとのことで、大変うれしく思います。ジャンプ台目の前のロケーションは、ここ白馬の宿泊施設の中でも随一と自負しており、お客様にも大変喜ばれております。館内のオリンピック金メダル獲得当時の写真を見て、10年が過ぎた今も感動したね、と話されるお客様もとても多いです。 部屋の件ですが、失礼いたしました。お客様の部屋は、夏の前にカーペットを入れ直し、ベッドとテーブルセットを入れなおしてリニューアルした部屋でしたが、お客様のご指摘後、すぐにベッドの位置替えをして対応しました。 また冬にかけて寝具と部屋のリニューアルをかけていきますので、また次回ご利用いただければ満足していただけると思います。 白馬の水は本当においしいと大評判です。また冷たいお水と温泉を楽しみにいらして下さい。 このたびはありがとうございました。 山のホテル 支配人 武藤慶太
2009-09-14
4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
いのまー
50代/男性|82 件のクチコミ

ここは2回目です。昨年夏に宿泊した以来です。その時は温泉が修理中だったですが、悪い印象は持っていませんでした。到着したのは午後6時ぐらい。この日は氷点下で地面も凍っています。たまたま1台の駐車場がホテル前にあったので良かったですが、これがなかったら、奥の駐車場で雪が整備されていなく、あまり良い印象は持てませんでした。とりあえず、車を止めて受付に。前回の主人と違ったような気がします。あまり接客業という感じの人ではなく、素泊まりでいいですか?と聞かれて、本来では食事もしてほしかったみたいですが。。正直、第一印象はあまり良くなかったです。また、そこで雇われている学生さんもホテルに入る前にじろっと睨まれて。。。。配膳とかしていたので、もし、スタッフだったら愛想よくしてほしいですよね。。一応お客なんで(笑)ただ、帰り際にはその主人にリフト券など色々と相談に乗ってくれたのは良かったのですが。。。 受付を済ませて、乾燥室に。いいですね。乾燥室があるのは。そして前日の激混みから日曜日宿泊だったので、だいぶお客さんも少なくて、階段もあったので良かったです。部屋は小ぎれいで大浴室も良かったですよ。前回入湯できなかったので。気持ちよったです。ただ、次の日に朝6時からも入れると書かれていたので、入ってみたらまだぬるくて。。。沸かし中だったみたいです。どうやら、男女同じだったみたいです。この辺はちょっと残念だったかな。 トータル的にはホテル自体はいいと思いますが、仕方ないのですがもう少し接客は学んだ方がいいかと思いました。別に過度な接客はいらないですが・・・。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】遅めのチェックインもOK♪ シンプル泊で気軽に白馬を楽しむ!白馬姫川温泉

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この度はご宿泊ありがとうございました。 駐車場の件は、ちょうど大雪が降り、夕方まで宿泊のお客様の車が駐車していて、その車がでた直後で、その周りの雪の整備までは追いついていませんでした。なかなか最近は不意をついてドカ雪になったり、この時期らしからぬ雪質だったりと管理に苦労します。当然お客様には不便のないようにと考えておりますが、タイミングが合わないと迷惑をおかけします。引き続き管理には気をつけていきたいと思います。 温泉については6:30からとしておりましたが、案内が行き届いてなかったようで失礼いたしました。 スタッフ学生の対応については、失礼しました。印象を持たれたようなこととは正反対のタイプの人間でしたのでどのようなことだったのか詳しい状況はわかりませんが、多分挨拶とかがしっかりできていなかったのでしょうか。今後もスタッフの管理、指導には注意していきます。 私自身も接客も含めて向上していけるように努めていきたいと思います。今後接客について改めて学び直すということはここまで20年近くやってきているのでないかもしれませんが、私の特徴である、前向きな気持ちで明るく取り組んでいきたいと思います。 今回はご宿泊、そして感想のご記入をいただき大変ありがとうございました。 白馬 山のホテル 代表 武藤慶太
2024-03-18
5
レジャー
一人
2022年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子連れでも快適に滞在できました。 保育園(ビジター利用可)隣接、和洋室があり、オーナー様のお子様とロビーでおもちゃで遊んでいただいたり、ファミリーにも快適なホテルです。 ランドリーコーナーには洗剤が無料でおいてあったり、お子様チェアやお子様食器、コップなど、ファミリーに嬉しい気遣いが感じられます。 長野五輪のジャンプ台目の前、名木山ゲレンデまで送迎もありますが、スキー担いで徒歩でも5分くらいで立地も抜群です。 3連泊で毎回違うフルコースを楽しませていただきました。 ちょうど北京冬季五輪期間中だったので、ロビーの長野五輪記念コーナーも懐かしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

《当館一番人気♪》 こだわり欧風コース料理×白馬の大自然を満喫【2食付】

1
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この度はご宿泊ありがとうございました。ホテル隣にあります、保育施設はホテルご利用の方も結構ご利用なさっています。 お子様も楽しく時間を過ごせるように少しですがおもちゃ、ゲーム類も用意しました。 大変な盛り上がりを見せた北京五輪。特にジャンプは金メダルが長野の船木さん以来ということもあって、当時ホテル目の前で繰り広げられた白馬の伝説団体金メダルと、そして個人金メダルの勇姿が繰り返しテレビでも流れておりました。 あの時は3万とも4万人ともいわれる観客の金メダルの瞬間の歓喜の声が、遠く白馬駅を挟んだ向かいの山まで聞こえたというのは、噂話ではなく、そこにいた知人に聞いたので間違いない本当の話です。 今回北京はその歓喜の喧騒とは無縁でしたが、新たな感動を与えてくれました。 さて、その長野の伝説を伝えていくのが私たち山のホテルの使命であると私は勝手にですが思っています。 白馬の雄大な自然とそしてスポーツの魅力を当ホテルを通じて伝えていければと思います。 これからも白馬をご贔屓にお越しください。 白馬 山のホテル 代表 武藤慶太
2022-02-24
4
レジャー
家族
2021年9月宿泊
いのまー
50代/男性|82 件のクチコミ

部屋から長野オリンピックで使われた白馬ジャンプ台が見えるトリプル部屋。私も長野オリンピックのラージヒルを応援していたので、23年ぶりに懐かしかったです。改めてこんな場所だったんだなぁって思いました。家族で宿泊するにはいいロケーションでした!また、温泉もそれなりに大きくて、十分でしたし。スキーヤーには最高の場所なんだと思いますね。ただ、唯一惜しかったのはテーブルが1つしかなくて、小さかったことです。これだと3人で食べ物を置いたら一杯になっちゃうし、もう一つテーブルみたいなものがあったら良かったかなって思いましたね。。。今度は冬の季節にきてみたいですね。ただ、人気の場所なんじゃないでしょうかね。スキー場にも近いので。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

遅めのチェックインもOK♪シンプル泊で気軽に白馬を楽しむ!白馬姫川温泉【素泊まり】

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この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。この冬には長野から数えて6番目の北京五輪が開催されます。またここ白馬を思い出す方も多くなるのではないでしょうか。今年も多くの選手が練習に利用していて、練習を見れるチャンスは多かったかと思います。  お部屋のテーブルが小さかったとのことで、部屋の日りさと合わせてどのような形がいいか、改めて考えたいと思います。ご意見ありがとうございます。  この冬の雪、天気の状況はどのようになるでしょうか。ラニーニャの兆候で寒く、雪の多い冬になるのではとも言われています。冬らしい冬になって雪山に今シーズンは元気が戻ってくるように願うばかりです。 また、違う季節に白馬でお待ちしてます。 白馬山のホテル 武藤慶太
2021-11-07
5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
姫0706
40代/女性|62 件のクチコミ

土日でお世話になりました。ジャンプ台の目の前で感激でした。 見た目よりも中はすごく掃除が行き届いていてキレイでした。 部屋もメゾネット和洋室でロフト風なお部屋に子供達は大喜びでした。 車で数分でコンビニもあり、もう少し行くとかキャンプやスキーのブランドのお店があって立地はバッチリでした。 夕飯もすべてが美味しくてお腹いっぱいになりました。夕飯のパンは中でも最高でした。 お風呂はやや熱めでしたが広々していて良かったです。 全体をみても高評価でした。 また利用させてもらいたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

《当館一番人気♪》 こだわり欧風コース料理×白馬の大自然を満喫【2食付】

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この度はご利用ありがとうございました。長野五輪感動の舞台の伝説がよみがえる場所であの体験をされた方ですと必ずジャンプ団体金メダルの話になります。あの夢物語が映画化になります。2020年の1-2月にかけてここ白馬で撮影された(日の丸ソウル)、ジャンプ団体金メダルの裏にあるストーリーで主役はテストジャンプという選手の前にジャンプ台の状況を確認する一人の男の話です。主演は田中 圭、本当は昨年2020年春に公開予定でしたが、コロナ及びオリンピックの影響で今年2021年5月7日に公開予定でした。しかしそれもこの度延期が発表され、まだいつ公開かはわかりませんが、私は関係者試写会で見させていただき、選手の友情とそれを取り巻く人間ドラマに大変感動しました。ぜひ公開されたら見ていただき、ジャンプ台スタートからの映像では必ず映る当ホテルを思い出していただければ嬉しいです。 長野五輪に先がけて95年オープンから26年目に入りました。 これからも白馬の大自然の魅力とともにあの感動を引き継いでいきたいと思います。 白馬 山のホテル 代表 武藤慶太
2021-05-10
4
レジャー
友達
2015年9月宿泊
akiakiyo0118
50代/男性|5 件のクチコミ

SWの20日に宿泊 ジャンプ台の真正面でまた気球体験の場所もすぐ横と便利な立地でした。 食事の時間が待たされたのがちょっと…でもこれは到着が遅かったので仕方がないかなとは思いつつ1時間くらい時間がかかるんだったら風呂にはいればよかったなーと待ち時間目安は教えてほしかったです。 待った甲斐もあり食事は美味しかったですよ〜、でも夕食時にパンがなくなってもおかわり如何ですかって言葉がなかったのが1点減点かな。 お風呂に関しては温泉宿じゃないのである程度割り切りは必要かと思いつつあの景色を見ながら入れる露天風呂があればもっとお客さんにアピールできそうですけどね、でも大浴場で十分温まりました。 白馬の自然たっぷり感じれる宿です


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
このたびは山のホテルへの宿泊、またクチコミ投稿ありがとうございます。気球とジャンプ台へは日本一至近にあるホテルと自負しております。 お食事時間をしっかりとお伝えしておらず、申し訳ありません。レストランが2回転になるときになかなかはっきりしたお時間をお伝えできていません。今後改善すべきところです。 パンのお替り、気を付けるようにします。おいしいパンをたっぷりと食べていただきたく、用意はしっかりしておりますので。 この立地を生かした露天風呂、長年考慮しております。近い将来いいニュースをお伝えしたい。 この冬前にはレストランの一部改築を考えております。バースペースの設置を考えております。少しづつ、しかし着実な進化をしていきたい、そのように考えて進めていきます。 白馬 山のホテル支配人 武藤慶太
2015-10-30
5
レジャー
家族
2010年11月宿泊
投稿者さん
56 件のクチコミ

山を背景にして、目の前にジャンプ台が見えるという最高の景色の中、とてもゆっくりと寛がせていただきました。 お食事もたいへん美味しく、お漬物のおかわりまで頂戴いたしまして、本当に満足しています。 オーナーさんも非常に気さくな方で、楽しくおしゃべりさせていただくことができ、ありがとうございました。 全体の中で唯一残念だったのは、お手洗いがウォシュレットでなかったという点だけです。 贅沢な時間を過ごさせていただきありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【心に効く】和洋創作料理と白馬の大自然を満喫!スタンダード2食付き

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このたびは山のホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。景観、食事など気に入っていただいたとの事で嬉しいです。 料理もこれから冬に入り色々と新しいメニューを検討しています。朝食にはホテルの焼き立てパンを、そしてエスプレッソやカプチーノ等のコーヒー類も更に充実していきます。 ご指摘のウォッシュレットについてはフロント前のパブリックには用意しておりますが、部屋については検討しているところです。来春には一部導入をしたいと思います。 これから白銀の世界に包まれる白馬はまた違った表情になります。このジャンプ台も今シーズンは2月後半に全日本選手権、そして女子のワールドカップも開催が予定されています。 是非違う顔の白馬にもお出かけ下さい。 白馬山のホテル支配人 武藤慶太
2010-11-26
4
レジャー
友達
2010年10月宿泊
りらさく
30代/女性|2 件のクチコミ

10月23日にお世話になりました。 とてもアットホームな雰囲気でとてもよかったです。 ホテルの方にはいろいろな話を聞けて、楽しかったです。 スキージャンプを見に行ったのですが、ジャンプ台の本当に目の前で良かったです。 チェックイン前に駐車場を使わせていただけて本当に助かりました!! 食事は私にはちょっと味が濃かったかな〜 でも、好みの問題だと思います。 ガレットやヨーグルトに入っていたリンゴジャムはとっても美味しかったです!! お土産にあったら、絶対買って帰りたいと思いました〜 大浴場はちょっと小さめです。 団体さんが来る前に入れたので私たちはゆっくり入れましたが… 私たちが出た後はちょっと待っている方もいらっしゃいました。 総合すると、満足!!!! 絶対また、泊まりに行きたいと思います♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★信州デスティネーションキャンペーン期間限定プライス!

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このたびはご宿泊いただきまして、ありがとうございました。ジャンプ台も夏は利用頻度が高く、練習を見れる機会が多いので、みなさん喜んでおります。ホテルから選手が飛んでいるのが確認できるのはこのホテルならではです。 食事は全体的に味付けをしっかりとしておりますので、多少お客様によっては強めに感じる方もいらっしゃると思います。これから冬のシーズンに向けてまた違ったメニューを考えながら皆さまに楽しんでいただけるようにします。 ガレットも今白馬村で注目の1品。さらに研究を重ねて行きます。 お風呂については決して大きいとは言えませんが、白馬姫川温泉を入れて、皆さまに喜んでいただいております。今後は別に入浴施設も検討しており、今後皆さまに良い情報が提供できると思います。 この秋は外壁の塗り直し、洋室寝具のデュベの導入、バーコーナーの開始予定とより快適な滞在を目指してチェンジを重ねて行きますので、ご期待下さい。 また白馬でお待ちしています。 白馬山のホテル 支配人 武藤慶太
2010-11-06
5
レジャー
家族
2010年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

8月12日〜13日に利用させて頂きました。自由に頂く事のできる「白馬の水」の美味しさに、驚きました。普段より、たくさんの水を飲みました。流星群を見るのが目的でしたが、テラスもあって、外に出る必要もなく良かったです。JR利用でしたが、送迎も行って頂いたので、不便は感じませんでした。お食事も、美味しく頂きました。アメニティの評価は、連泊時に浴衣の着替えが欲しかったので、低めの点数です。(交換を御願いすれば良かったかも)ホテルのスタッフさん達の応対が、過剰でないところも、気を遣わなくて良く、心地よかったです。また、利用させて頂きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

花火セットプレゼント♪家族で楽しむ夏休み☆

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このたびはご宿泊いただきまして、ありがとうございました。流星群はどの程度見えたのでしょうか?たくさん見えたことと思います。 送迎もできる限り、リクエストにお答えしております。今年新しく購入しましたハイエースも送迎を重視し、お客様を気持ちよく迎え入れるためです。 白馬の水のおいしさは間違いありません。本物の水のうまさをたっぷり味わって下さい。 アメニティについては説明不足で失礼致しました。交換希望の場合は、もちろん交換します。案内を部屋に入れているのですが、口頭での説明を気をつけるようにします。 白馬の短い夏もまだしばらくは続きます。今月末8月28日、29日はサマージャンプワールドカップ。だんだんホテルの前ジャンプ台周辺も準備や、選手が入ってきてにぎやかになって来ました。また、大自然の白馬にお出かけ下さい。 白馬山のホテル 支配人 武藤慶太
2010-08-21
5
レジャー
一人
2010年7月宿泊
三木良月
70代/男性|32 件のクチコミ

夫婦で3泊4日の滞在。五竜、八方へゴンドラ、リフトで1500メートル以上の高さのところまで行く。ガイドさんの説明を受けながら多くの花々をみることができた。高山植物は、可憐で清楚で美しい。また、天気もよく3000メートルの山々の景観がすばらしい。 この宿は、ゴンドラの乗り場に近く、また目の前に緑の山々が迫り、大小のスキージャンプ台がある。夏場にもジャンプの世界大会あって、この宿から選手の勇姿を見ることができるという。食事をしながらの景観はまことにすばらしく、信州へやってきたという満足感を与えてくれる。また、オーナーをはじめ、スタッフの人たちの飾らない自然な対応がよい。おすすめの宿である。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

和洋創作料理と白馬の大自然を満喫!スタンダード2食付き

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このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。当ホテルの立地は白馬でも随一と自負しております。その立地、周りの景色、景観に負けないホテルを目指しております。 長期の滞在の方も増えている昨今、こちらでも食事のメニューをはじめとして、快適に滞在していただくためのホテルの在りかたも研究しております。皆さまの声で色々と勉強させていただきながら取り組んでいきます。 15年が経つこのホテルも色々と補修個所が増えてきましたが、新たなリニューアル客室も検討しており、次の形を探していきたいと思います。 この秋には外壁の木枠をしっかり塗り直し、また引き締まった表情にする工事も今日決めました。 また新しい、違った顔でお迎えできる日をお待ちしております。 白馬 山のホテル 支配人 武藤慶太
2010-08-10
4
レジャー
家族
2010年3月宿泊
のり3107
30代/男性|4 件のクチコミ

家族3人で1泊させて頂きました。 フロントのスタッフの対応は良かったのですが、もう少し気配りをして頂けると有難かったです。 当日は生憎の暴風で朝からリフトが止まっていたため、観光地がないか尋ねたところジャンプ台を薦められたので行ってきました。寒かったですが、迫力があり非常に良かったです。 ラージヒルのスタート地点まで行きましたが、怖くて足がすくんでしまいました。 ご飯は非常に沢山でおいしく、スタッフの方の気配りもすばらしく最高でした。 お風呂はちょっと狭かったですが、特に問題はありません。 売店がなく種類の少ない自動販売機しかない上に、コンビニも近くにないので、 あらかじめ寄ってから行ったほうが良いかもしれません。 部屋は特段問題ありませんでした。 機会があれば又利用させていただきます。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

和洋創作料理と白馬の大自然を満喫!スタンダード2食付き

1
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このたびは、当ホテルをご利用いただきまして ありがとうございました。先日、連休時の荒天 は大変残念でしたが、ジャンプ台を楽しんで頂 けたとのことで、良かったです。 春から秋にかけては練習を見れますので、迫力 あるジャンプを見に是非お出かけください。 料理を気に入って頂けたとのことで、大変嬉しく 思います。シェフが気合を入れて作っております。 また季節に合わせたメニューを考えて行き ますのでご期待下さい。売店はお土産コーナー があるのみで、もう少し充実させたいと考えて おります。自動販売機はジュース類10種類と、 ビール、酎ハイ類を揃えておりますが、やはり コンビニのような品揃えはありませんので、そ のあたりの充実も考えて行きたいと思います。 これから夏にかけて、施設の改善も続けながら、 より快適に過ごしていただけるホテルを目指し ていきたいと思います。 これからも山のホテルを宜しくお願いいたしま す。  白馬 山のホテル 支配人 武藤慶太
2010-03-25
5
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2009年8月宿泊
たけひろ7980
40代/男性|42 件のクチコミ

子供3人と泊まりました。長野オリンピックのスキーのジャンプ台の目の前で迫力がありました。部屋はロフト付きで家族で広々使えました。従業員の方々が大変感じがよく、子供がいる我々の家族に大変気を回してくださってるのが伝わってきました。夜花火をし、クワガタを探しに出かけましたが見つからなかった所、翌日レストランの方が一匹捕まえてくれてカゴと一緒にくださいました。ありがとうございました。子供たちも大変満足していました。 【ご利用の宿泊プラン】 花火セットプレゼント♪家族で楽しむ夏休み☆ メゾネット和洋室【禁煙】


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

花火セットプレゼント♪家族で楽しむ夏休み☆

1
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このたびは山のホテルをご利用いただきまして、 ありがとうございました。 メゾネットルームにご満足いただいたとのことで 嬉しく思います。ご家族連れや、グループの方に 好評の部屋です。 お子様も花火を楽しみ、そしてクワガタをゲット して良い思い出になったかと思います。実はあの レストランのスタッフは(大きな髭の人)虫の研 究、調査を専門としていて、休みの日は山に入っ たりして、いろいろと白馬の生物を調べています ですから、クワガタ等も、結構捕まえていました ホテルにはいろいろなスタッフがいますが、皆 それぞれ白馬に来ていただき、そして当ホテルに お泊りになるお客様に楽しんでいただこうと考 えて仕事をしております。 励みになるご感想をいただき、うれしさとそして さらに上を目指してやっていこうと考えます。 このたびはありがとうございました。 白馬 山のホテル 支配人 武藤慶太
2009-09-14
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
カモンミール
60代/女性|20 件のクチコミ
ジャズが流れる落ち着くホテル

こじんまりとしていますが館内には趣味のよいジャズが流れ、とても落ち着く空間になつまています。滞在期間は休みなく働いていた私の憩いの時間となりました。今回は朝食付きでお願いしましたが、ボリュームもありお味も上品でとても美味でした。1階には温泉が引かれゆっくりと身体を休めることができます。また次回も機会があれば泊まりたいと思うホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
2
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4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8月27日28日と宿泊しました。目の前にオリンピックのジャンプ場があり、歩いて見学にも行けます。朝、シャーという音がして、窓の外を見たら、ジャンプしている!のが見えました。急いでジャンプ場ヘ。合宿をしているとか。 朝食もバイキングでしたが、スクランブルエッグは出来立てを出してくれて。美味しかったです。 夜ご飯は近くのお店でと頼みませんでしたですこれが失敗で、近くに店はあまりありませんでした。ホテルの夕食にすればよかったと悔やみました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
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この度はご宿泊ありがとうございました。 白馬ジャンプ競技場は実は冬よりも夏の方が多く使われています。 冬は大量の雪が降り、ジャンプ台を整備、作るために時間と人手がいるため、合宿や大会の時にしか、飛ぶことができません。ですが、夏は6月から11月まで、コーチが一人いれば、散水をし、選手一人からでも 練習ができます。 ですから学生から社会人まで、常に誰かしらが練習しているという、特別な場所になります。 夏は助走路を滑る音が大きく響くのでわかりますし、冬は着地の時に大きな音がするので(着地のバーンは雪が硬く固められているため)わかります。そのような特別な場所で、皆様に日本でも有数のこの白馬の大自然を楽しんでいただけるように、思い出に残るような場所にしていきたいと考えています。 これからもご期待ください。 白馬 山のホテル 代表 武藤慶太
2023-09-27
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
良いかげんis
60代/女性|39 件のクチコミ

お食事は、とても美味しく食べきれない位十分な量でした。朝食も新鮮な果物と、野菜美味しいパン等大満足です。2泊したので、夕食は和食に変更してくださり、お心遣い感謝ですね。 アクティビティの予約や、送迎等快く対応してくださり、お世話になりました。又、機会があったら是非利用したいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付】当館一番人気!こだわり欧風コース料理×白馬の大自然を満喫♪

1
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この度はありがとございました。 野菜はもちろん、秋は信州のフルーツが輝く時期ですので、長野産の生き生きした食事を使うようにベジタウルマイスターのシェフが頑張っております。パンも製造元が本場ヨーロッパなどからの商品ですから、日本産とは一味違う美味しさがあるかと思います。 白馬は見ても素晴らしく、また大自然を体験できるコンテンツがたくさんあります。 春夏秋冬楽しめる白馬で様々な季節を楽しんでもらいたいと思います。 白馬 山のホテル 代表 武藤慶太
2022-11-02
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

とても快適に滞在できました。部屋は清潔で、3泊しましたが料理はどれもおいしかったです。最近脂っこいものが苦手になってきたのですが、美味しく食べられました。スキー関連の設備も充実しており、ご主人に山スキーのアドバイスもいただきました。良い休暇になりました、ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

《当館一番人気♪》 こだわり欧風コース料理×白馬の大自然を満喫【2食付】

1
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この度はご利用ありがとうございました。 料理も気に入っていただいたとのことでよかったです。 白馬でも有数の女性シェフが気持ちを込めて調理していますので、野菜の使い方など細かな配慮をしています。 スキー場営業の最終盤ということでしたが安定した天候で楽しめてよかったです。山スキーは白馬の大きな魅力の一つですし、スキー場にはない魅力を少しでも多くの人に伝えていければと思います。 四季様々な表情を見せる白馬でまたお待ちしております。 白馬 山のホテル 代表 武藤慶太
2022-05-23