菅平プリンスホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

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総合3

投稿者さんの菅平プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 19:15:16

たくさんの学生さんが合宿で宿泊されていて、朝早くから大会があったらしく、非常にうるさかった。前もって、その様な学生さんが宿泊されていると知っていたら予約はしなかったと思う。スタッフの方は親切で、とても気持ちが良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年05月

ご利用のお部屋: 【和室８畳】

総合2

takutugu7041さんの菅平プリンスホテルのクチコミ

takutugu7041さん [50代/男性] 2017年05月07日 08:04:44

子供のサッカー合宿応援のため利用させてもらいました。
団体さんがいたので夕食時はだいぶ賑やかでした。
それはいいのですが。
翌朝の食事は団体さんの後だったようで、ないものも多く残り物を食べさせられているような気分になりました。少し配慮がほしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年05月

ご利用のお部屋: 【ツインルーム】

総合4

kurito1972さんの菅平プリンスホテルのクチコミ

kurito1972さん [40代/男性] 2013年06月29日 11:51:38

だいぶ前になってしまいましたが、5月の連休にお邪魔しました。時期も良く、高原の少し寒いくらいな感じが心地よかったです。お部屋は角部屋で見晴らしも良く広めだったので、ゆっくり過ごすことができました。
食事も思った以上（しゃぶしゃぶでした！）ということもありますが、フロントやレストランの皆さんがとても雰囲気が良く、丁寧に接客されているところがとても◎でした。

お風呂やロビーを歩いていると、学生時代のスキー部合宿を思い出して、懐かしくもほっこりした気分になれました。久しぶりにまた冬に行きたくなりました。今度のスキーシーズンはよろしくお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2013年05月

ご利用のお部屋: 【ツインルーム】

総合4

上越ごまさんの菅平プリンスホテルのクチコミ

上越ごまさん [50代/男性] 2013年05月06日 22:48:43

　到着してすぐ笑顔で迎えてくれ、好感度アップ。家族４人で「和室８畳」プランだったので少し不安だったが、実は１２畳の部屋で広々して大変良かった。風呂は適温でゆっくり入ることができた。食事は夕食もバイキングと思っていたが、しゃぶしゃぶがメインで品数もありお腹一杯になった。ただ、本の少量だが後で食べようと思って位置いた料理を下げられてしまった。たまたまその時だけ「お下げしてよろしいですか」の声がなかった。残念。学生たちの合宿所としても利用されていて、専用の体育館があるのにびっくりした。学生たちのマナーも良く、朝の散歩中にも挨拶をしてくれた。清々しい気持ちになれた。
　あえてお願いするなら、部屋の暖房が弱いので、メンテをしてほしい。スキーシーズンならば寒くていられないと思う。我々は５月の連休利用のため寒くはなかった。それにトイレに洗浄便座を付けてほしい。
　全体的に満足のいくホテルだと思う。
　

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年05月

菅平プリンスホテル 2013年05月08日 12:59:06: この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

学制団体様が多かったため混雑してしまった点、また、ご指摘いただいた点、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした！

貴重なご指導ありがとうございます！

お客様に再び選んでいただけるよう、スタッフ一同さらに精進致して参りますので、これに懲りずまた菅平にお越しください！！

本当にありがとうございました！！

ご利用のお部屋: 【和室８畳】

総合5

シーラークさんの菅平プリンスホテルのクチコミ

シーラークさん [40代/男性] 2013年03月14日 04:09:55

今回で２回目の利用となるお宿で前回同様満足いくサービスを提供して頂きました。土日での利用で日曜日は天候が午後から荒れ気味で早めに帰路についたのですが、うっかりホテルに忘れ物をしてしまいましたが、宅急便で送って頂くなどいろいろとお世話になりました。２４時間入れる温泉には今回もチェックアウト後も利用させて頂きすっきりした気分で帰りの運転ができました。食事に関しても朝夕とバイキング形式で品数もありとても美味しく満足できました。ゲレンデにも近くレンタルやリフト券なども利用できるので便利です。また機会がありましたら利用したいと思うお宿です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年03月

菅平プリンスホテル 2013年03月14日 19:13:34: 今回も当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

また、お褒めの言葉、ありがとうございます！
さらに菅平高原のファンになっていただけるよう、次回もスタッフ一同笑顔でお待ちしております。

これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！！

ご利用のお部屋: 【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの菅平プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 21:38:43

ＧＷ後半の利用でした。当ホテルはサッカーやテニスの合宿の宿泊場所となっていましたが、お風呂の時間をずらすなどで対応すれば、ほとんど気になることはありませんでした。むしろ一般客の方が少数でしたので、お風呂は朝と夜に入りましたが一人でゆっくり入れてラッキーでした。
夕食は質・量ともに満足なレベルでした。ただし、改善いただきたい点を申し上げますと、料理の切れ目やデザートがあるのかないのかメニューや説明がないので全くわからず、またごはんもおひつが出てくるのかどうかの説明もなく、接客の面ではかなり残念でした。これは、近くのテーブルの方も感じておられたので、ただちに改めていただくのがいいかと思います。フロアスタッフの属人的な問題でなく、組織としての運営面の課題と感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年05月

菅平プリンスホテル 2012年05月08日 10:58:16: この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
また、大変なご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。

今後は二度とこの様なことの無いよう、シッカリとした「おもてなしの仕組み」を組み立て、邁進して参ります。
貴重なご意見、本当にありがたく感じております。

お客様に再び選んでいただけるよう、スタッフ一同さらに精進致して参ります！！

本当にありがとうございました！！

ご利用のお部屋: 【和室８畳】

総合5

投稿者さんの菅平プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2011年05月20日 20:37:16

女房との二人旅　昔何回も訪れた場所
シーズンオフ観光客　合宿の人もいない貸しきり状態だったが　オーナー婦人が気持ちの良いお出迎い　部屋はツインベッドルーム　カーテンを開けると　目の前にダボススキー場　右側には猫岳　吾妻岳が見える素晴らしい部屋でした
食事はいろいろ出てきてすべて美味しかった　お風呂も温泉で２４時間入浴可ホテルは本当に良かったです　
但し　菅平高原の変わりようには驚きました　昔のほうが良かったですね　　

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年05月

菅平プリンスホテル 2011年05月22日 12:57:29: この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
こちらこそ、たくさんの楽しいお話を聞かせていただき、オフシーズンの寂しい館内に花が咲いたようでした。

これからも、素敵なお話を沢山聞かせてください！
スタッフ一同お待ちしております！！

ご利用のお部屋: 【ツインルーム】

総合5

シーラークさんの菅平プリンスホテルのクチコミ

シーラークさん [40代/男性] 2011年03月07日 23:39:04

菅平でのスキーを楽しむべく宿泊させて頂きました。チェックインも臨機応変に対応して頂き、リフト券やレンタルまで至れり尽くせりで従業員の方々も優しく接客も十分満足できるいいお宿でした。一泊でしたが朝夕の食事もバイキングで品数もいろいろありお腹も満足できました。お風呂は２４時間入れるので朝風呂も楽しめたし、チェックアウトもちょっと遅めまで対応して頂き、帰りのお風呂も拝借させて頂き二日間十分なサービスを提供して頂きました。天候にも恵まれ、お宿にも恵まれ楽しいスキーができたのでまた機会があればリピートしたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年03月

菅平プリンスホテル 2011年03月09日 10:45:33: この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
また、大変ありがたいお褒めの言葉ありがとうございます。

もっともっと、皆様に喜んでいただけるよう、日々研究を重ね邁進していきたいと思います。
※ちょっと硬いですかね(゜∀゜)

長野にお出かけの際には、是非またお立ち寄り下さい。

スタッフ一同、心よりお待ちしております！！