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ホテルルートイン名古屋東別院 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン名古屋東別院のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.49
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.68
  • 食事3.63
宿泊年月
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621件中 1~20件表示

総合4

ゆき01084152さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

ゆき01084152さん [30代/男性] 2018年01月10日 04:40:16

大浴場があって
良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン名古屋東別院 2018年01月12日 23:49:37

この度はホテルルートイン名古屋東別院に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また貴重なご意見ご寄稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。

冬の寒い日には大浴場がピッタリでございますよね。
是非ゆっくりとお寛ぎ頂ければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 仲西

ご利用の宿泊プラン
【プランに迷ったらこれ!】朝食付きスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 19:55:33

安定したサービスですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン名古屋東別院 2017年12月23日 05:52:56

日頃よりホテルルートイン名古屋東別院にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

いつでもご満足頂けるサービスが出来るよう一層精進して参ります。
次回名古屋にお越しの際にまたお目にかかれることを願いお待ちいたしております。

フロント 仲西

ご利用の宿泊プラン
【プランに迷ったらこれ!】朝食付きスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 22:32:15

ゆっくりできました。宿泊は,これが一番です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン名古屋東別院 2017年12月23日 05:47:38

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
大浴場や朝食バイキングも、ご宿泊の皆様にご提しております。

いつでもお寛ぎ頂けるよう一層努力して参ります。
ご寄稿 ありがとうございました。

フロント 仲西

ご利用の宿泊プラン
【プランに迷ったらこれ!】朝食付きスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 12:40:29

ルートインですから安心できます。が、今回は少しきびしく。
大風呂の風呂桶が汚れています。
他人同士が使うものですから、気をつけてもらいたいですね。
トイレの暖房便座になるとありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン名古屋東別院 2017年12月22日 10:14:56

この度はルートイン名古屋東別院にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大浴場の桶は確認したところ、確かに汚れていたので早急に対応させて頂きます。

お部屋のトイレもこの時期は冷たいですね。
暖房付きに変えるのは難しいかもしれませんが、参考にさせて頂きます。

安心できるルートインである為に一層精進して参ります。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント 仲西

ご利用の宿泊プラン
【プランに迷ったらこれ!】朝食付きスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 22:39:37

リーズナブルに宿泊できました。ビジネスには最適かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン名古屋東別院 2017年12月22日 09:44:21

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大事なお仕事でご利用頂く方のご希望に沿った様々なプランをご用意しております。

コストだけでなく、施設面、サービス面でもご満足頂けるよう一層精進して参ります。

これから寒い日が続きますのでご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 仲西

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンを応援】QUOカード1,000円付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

人生日々修行さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

人生日々修行さん [30代/男性] 2017年12月10日 18:39:52

WOWOWが見られた事は嬉しい驚きでした。
3連泊中の、朝食もレパートリーが多く、楽しませてもらいました。

ただ寂しかった事が2点あります。
フロントの方が無愛想な方と笑顔が素敵な方の差が激しかった点
大浴場の洗い場が寒かった点(喚起のため天窓が空いているのは仕方がないが、冬場は改善してほしい)

全体的には、清掃不要で価格を抑える合理的なこのプランが大変気に入りました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン名古屋東別院 2017年12月17日 14:05:56

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
清掃不要のプランは大変お値打ちで当ホテルもお勧めのプランでございます。
また、WOWWOWは最近視聴可能になりましたので、今後もご利用の際はご覧頂ければ、と思います。
フロントの対応で不快なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。また、大浴場の天窓に関しても今後きちんと対応させて頂きます。
次回ご利用の際は一番の笑顔でお出迎え致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要!の方へ】2泊以上のシングルエコアメ5500円プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

タイムトラベラー2975さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

タイムトラベラー2975さん [40代/男性] 2017年11月18日 20:01:55

場所も大須の商店街から徒歩圏内、大浴場あり朝食付きとかなりコスパも高いホテル。

ただチェックイン時のフロント対応がいただけない。
朝食チケットもただ渡すだけで時間も場所も説明なし。大浴場の場所時間の説明もなし。
こっちから聞いてもかなり愛想悪い。

いくら部屋やサービスがよくても最初に交わした会話一つで他のいい部分が台無しになることをしっかり考えた方がいいとおもいます。基本いいホテルなので凄くもったいない気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン名古屋東別院 2017年11月19日 19:13:14

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。立地場所や、大浴場など、ご満足頂けたとのこと、嬉しく存じます。無料の朝食バイキングと、大浴場付きは、ルートインホテルズをお選びいただく、大きなポイントかと思います。今後とも満足頂けるよう、行き届いた清掃や豊富な朝食メニュー作りに努めて参ります。

しかしながら、スタッフの接客に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
重く受け止め、接客面でも「いいホテル」と感じて頂けるよう、スタッフの教育等、接客力向上に努めて参ります。

貴重なご意見、投稿頂きありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

フロント 小川

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要!の方へ】2泊以上のシングルエコアメ5500円プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 19:25:21

部屋が広くて落ち着く。大浴場が最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン名古屋東別院 2017年11月18日 06:47:04

この度はルートイン名古屋東別院をご利用頂きましてありがとうございます。
お仕事でのご利用でお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
これからの寒い時期に大浴場にゆっくりつかって日頃の疲れを癒して頂けると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 仲西

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月20日 18:49:11

設備面では過不足なく風呂、ウォシュレット付きトイレなどはしっかりついています。
コンビニや飲食店も徒歩圏にいくつかありますが、繁華街ではないので割と落ち着いた環境です。
私にとってはこのくらいの環境の方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン名古屋東別院 2017年10月23日 00:18:36

この度は数あるホテルから当ルートインをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面や、立地など満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
ご寄稿頂いた通り繁華街や、有名な飲食店からは少し距離がありますが、名古屋のどこに行くにも便利な所に位置しておりますので
名古屋へお立ち寄りの際には是非またご利用いただきたいと思います。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

フロント 仲西

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンを応援】QUOカード1,000円付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 04:59:16

安定したホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン名古屋東別院 2017年10月23日 00:11:41

この度はルートイン名古屋東別院にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご寄稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
『安定』というお言葉を頂きましたが、全てのお客様に『安心』してお寛ぎ頂ける空間作りを目指してさらに努めて参ります。
名古屋へお越しの際は是非またご利用下さいませ。

フロント 仲西

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要!の方へ】2泊以上のシングルエコアメ5500円プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 18:54:42

清潔で食事も良かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン名古屋東別院 2017年10月23日 00:01:25

この度はホテルルートイン名古屋東別院をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けた事、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂ける様一層精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント 仲西

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要!の方へ】2泊以上のシングルエコアメ5500円プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 22:27:46

朝食がスムーズでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン名古屋東別院 2017年10月11日 13:34:57

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食の提供時間や内容など、お客様にご満足頂ける様努力をしておりますので、ご投稿嬉しく存じます。
また名古屋へお越しの際は是非ご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【プランに迷ったらこれ!】朝食付きスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

総合3

KAPPASANさんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

KAPPASANさん [50代/男性] 2017年09月19日 12:21:05

8月の宿泊しました。
部屋のドアを開けると正体不明のトランクが置いてありました。
フロントの方を呼んで確認すると、翌日宿泊する方の荷物という事でしたが
在りえない事で気持ちが悪いので部屋を替えていただきました。
他のホテルでもこのような事をやられているのでしょうか。
又会社の請求する際に他の宿泊者の方の領収書を渡させている事が分かりました。
領収書の発行を依頼したのですが、手間がかかり結局ホテルまで取りにいきました。
散々な宿泊でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン名古屋東別院 2017年09月20日 09:43:44

この度はルートイン名古屋東別院をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に別の方のお荷物、さらに別の方の領収証を渡し間違えてしまっていたとの事で、度重なるご迷惑と不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

こちらの確認、管理ミスでございます。今回のような事が今後起こらぬよう周知徹底させて頂きます。
これから冷え込む日も増えて参りますのでどうかご自愛下さいませ。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント 仲西

ご利用の宿泊プラン
【プランに迷ったらこれ!】朝食付きスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 16:58:15

駐車場の対応が遅いと思います。あとは○です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン名古屋東別院 2017年09月18日 10:44:12

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の対応が遅くご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後できるだけ早めの対応を心掛けてまいります。
また名古屋へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要!の方へ】2泊以上のシングルエコアメ5500円プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

ラブだねカメさんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

ラブだねカメさん [60代/女性] 2017年09月11日 18:19:30

大浴場が夜中の2時まで入れて良かったです。
朝食も種類が多くて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン名古屋東別院 2017年09月12日 10:16:08

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場と朝食バイキングに満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
広いお風呂で日頃の疲れを癒して頂き、朝はしっかり栄養を摂って頂く事が私どもの願いでございます。

ルートインをご利用の際は是非また
大浴場・朝食をゆっくりご利用頂きたいと思います。
ご寄稿ありがとうございました。
フロント 仲西

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要!の方へ】2泊以上のシングルエコアメ5500円プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 15:30:09

喫煙のお部屋なのに、部屋に換気扇がないことが残念でしたが、他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン名古屋東別院 2017年09月12日 10:09:30

この度はルートイン名古屋東別院をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室には換気扇が無く、換気口が備え付けてあります、喫煙部屋の場合は臭いや煙がしばらく残ってしまうので、今回ご不便お掛けしたかと思います。
ご滞在の間でお気づきの事などございましたら是非フロントにお声掛け下さいませ。

お客様にご満足頂けるよう今後も努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 仲西

ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合4

石ちゃん5078さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

石ちゃん5078さん [50代/男性] 2017年08月23日 07:20:06

総合的に非常に満足しました。ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン名古屋東別院 2017年09月12日 09:25:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また貴重なご意見ご寄稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
「非常に満足」とのお言葉嬉しい限りでございます。
名古屋へお立ち寄りの際は是非またご利用くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 仲西

ご利用の宿泊プラン
【プランに迷ったらこれ!】朝食付きスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合3

suechinさんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

suechinさん [40代/女性] 2017年08月21日 15:29:10

娘と一泊しました。センチュリーホールに近いので選びました。お風呂がおそかったので部屋のユニットはいりましたが、温度調節はできないわ、何故かお風呂の水を貯めたら外に漏れてるし。お風呂の栓を抜いたら盛れてる分も流れたので壊れてるんではないでしょうか?あと寝巻きが臭すぎて着れませんでした。朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン名古屋東別院 2017年09月12日 09:14:01

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスとお部屋着の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

管理・確認ミスでございます。
お部屋や館内設備の点検を今一度徹底して参ります。
お客様にご満足頂けるよう一層精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 仲西

ご利用の宿泊プラン
【プランに迷ったらこれ!】朝食付きスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 14:57:43

喫煙の部屋しか空いてなかったので、喫煙の部屋を予約しました。だから、文句は言えないけど、タバコ臭くなかったら、評価は大変満足です。
フロントの方々も、とても気持ちのよい対応をしてくださったし、地下鉄の駅も比較的近かったし、ナゴヤドームに行ったのですが、そこそこ便利でした。
翌日は孫たちとレゴランドに行きました。そこへ行くのも、そこそこ近かったので、大変満足なお休みでした。
ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン名古屋東別院 2017年09月12日 08:49:27

この度はルートイン名古屋東別院にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
喫煙のお部屋しかご用意できず申し訳ございませんでした。
大切なお休みをご満喫されたご様子大変嬉しく存じます。
フロント対応に関しても温かいお言葉ありがとうございます。
名古屋ドームやレゴランドは少し距離はありますが、地下鉄で行けるので、週末はレジャーで利用される方も多くいらっしゃいます。

名古屋へお越しの際には是非またご利用下さいませ。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント 仲西

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF 【プランに迷ったらこれ!】朝食付きスタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン名古屋東別院 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 00:42:35

お盆に連泊で3部屋お願いして宿泊しました。おかげさまでとても快適に過ごすことができました。フロントの方にも親切にしていただいて感謝しております。ルートインさんはよく利用させていただくのですが、お盆のためか初めて大勢の団体客の方がまったくいなくて驚きました。いつもは席を早く空けなくては!と慌ただしいのですが、朝ご飯がゆっくり食べられました。クロワッサンはトースターで軽く焼いておいしかったです。駐車場も24時間対応で出し入れしていただいて、予約の電話をしておいてよかったです。お風呂は女湯だけ洗い場が狭いですが、フロントでカギを貸してもらえて順番に入ることができます。栄や大須観音も近くて、飲食店も近くにたくさんあり、名古屋へ行くときはぜひまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン名古屋東別院 2017年08月18日 09:27:53

この度はホテルルートイン名古屋東別院に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご寄稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
お盆期間中はご寄稿にもあった様に団体様の宿泊が少なく、朝食会場は比較的空いていたように思います。
女性浴場は手狭でお待ち頂くこともございますが、ご宿泊の際には、旅の疲れを癒し、また元気にご出発頂きたいと思います。
今後も満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 仲西

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要!の方へ】2泊以上のシングルエコアメ5500円プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

621件中 1~20件表示

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