熱川温泉　地中海ペンション　クノッソス 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒413-0302静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本1496-18

• TEL

  0557-23-3388

• FAX

  0557-23-3501

• 交通アクセス

  伊豆熱川駅／厚木ＩＣより車で１２０分・沼津ＩＣより車で９０分

• 駐車場

  有り　６台　無料　先着順

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  5室

• 館内設備

  • 露天風呂
  • 送迎バス
  • パソコン利用可
  • ルームサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 電車でお越しのお客様のバスタオルは無料サービスしております。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ドライヤー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • 個別空調
  • ヘルスメーター
  • エクステンションベッド
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • ブラシ
  • タオル

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • 朝刊サービス
  • 将棋無料貸出

• 食事場所

  • [朝食]
  • ダイニングルーム

  • [夕食]
  • ダイニングルーム

• 風呂

  • [種類] 露天風呂 家族風呂 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム塩化物泉 
  • [効能] 筋肉痛 冷え性 美容 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • Master Card
  • デビットカード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ・お風呂の入浴時間は２３時まで、門限も２３時までになります。
  • ・温泉宿のため、入湯税が別途１５０円必要になります。
  • ・ご到着が１７時以降になる場合はご連絡下さい。入浴時間の予約は、ご到着後におとりします。
  • ・ナビが当てにならず迷子になられるお客様が大勢いらっしゃいます。必ず地図を確認しながらおいでください。
  • ・浴衣などの備え付けはありません。バスタオル、パジャマ（部屋着）はお持ちください。
  • 　バスタオル３００円、パジャマ５００円にてレンタルを行っております。なお、電車のお客様にはバスタオルをサービスしております。
  • ・夕食なしのお客様へ。宿の周りには食事ができる施設がありません。あらかじめ食事を取られてのチェックインをお勧めします。保健所の指導により、食事類の持込はご遠慮願っております。
  • 　→夕食をご予約される場合は、二日前までにお願いします。（大人食４，４００円、幼児食１，７００円）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• クノッソスはオープン当初から“ECOペンション宣言”を掲げ、バスタオル・寝具など、お持ちいただけるアメニティはなるべくお持ちいただいて、料金を安価に設定する取り組みをすすめています。

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である
  • レンタサイクルを提供している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 現地のガイドからその地域の自然を学べるエコツアーの機会を提供している
  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

• 食

  • 提供する食材の50%以上が地域産である
  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている

• 伝統/歴史

  • 地域の歴史や文化に関する情報、及び訪問地域で守るべき行動マナーを教えている
  • 伝統行事や伝統工芸作りを体験できる機会を提供、もしくは紹介している

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している
  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある
  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している
  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している

• その他の取り組み

  • 移住推進の取り組みをすすめ、地域の案内人を務めている。