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北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 クチコミ・感想・情報

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北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.71
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.52
  • 食事3.84
宿泊年月
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65件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 15:32:06

食事ですが、品種を減らしてしたいを上げた方が良いと思います。
エントランスにときめきが感じないこと、お風呂までの通路手前付近の自販機や売店が残念。
切り札はまだまだあると思います。
応援しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2020年02月14日 17:52:26

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、ご満足頂けるように改善を図って参ります。
またのお帰りを是非お待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【野口観光開業55周年】平日6500円(税別)&お子様550円!ラスト謝恩感謝特別プラン(837)
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合4

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 17:22:23

何回も宿泊させていただきますがお風呂は大満足裏切らない温泉です、食事もオリジナルお鍋も毎回美味しくソフトクリームは最高です友人におすすめしてびっくり喜んでいました但し部屋は少々くたびれていてタバコの匂いが厳しい環境ですが空気清浄機レンタル対応で何とかなりましたが何とか成らないかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2020年02月14日 17:50:32

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
事前にご連絡いただければ、消臭など、禁煙対応をさせていただいております。
今後も皆様に御満足頂けるよう改善を図って参ります。
その中でも家族風呂を評価して下さり嬉しく思います。
またのお帰りを是非お待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 和室~手作りバイキングとマイナスイオンたっぷり大自然満喫
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合5

☆aillu☆アイルさんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

☆aillu☆アイルさん [30代/女性] 2020年01月29日 14:56:31

愛犬と色々な宿に旅行しています。こちらはワンちゃん足湯やドッグランもあって、愛犬も楽しんでいたと思います(*^^*)スタッフの方みなさん感じがよく、建物は古いので廊下は寒いですが部屋は暖かく、温泉はお風呂がたくさん有り、楽しめました。レストランは広くなく、バイキングの品数も多くはないですが、変な創作料理などではなく、天ぷら、自分で作るお好み鍋、中華やグラタンやきのこの炊き込みご飯など優しく食べやすく親しみやすい物が多いので美味しくいただけました。朝ごはんも、どこにでもある朝食バイキングの王道といった感じの和食と、クロワッサンと南瓜ポタージュがとても美味しかったです。レストランで見かけたお客さんの人数はそこそこいるのに、お風呂は広いためか、いつ入ってもガラガラでゆっくりできました。春節の外国人が多いはずの日でしたが、外国人は居なかったと思います。子供も少なく、客層は落ち着いた年齢層の方が多く、ゆっくりできました。ワンちゃん洋室は大きなケージとエサ皿、水皿、使いやすいコロコロ、ファブリーズが置いてあり、前のワンコちゃんの毛はありますが、犬連れの人には逆に気兼ねなく使えて良い程度です。ベッドや布団は清潔です。今時珍しく灰皿が置いてあり、長年のタバコが染み付いた臭いは部屋に感じました。冬だったので仕方ないですがタオルを干しても乾燥がひどく、目と喉が痛いです。でも犬連れで旅行したい私には総合的にはすごく良かったです。犬飼いではなく、キレイずきな母はペットなしの部屋に何度か宿泊しているみたいですが、母親もホロホロ山荘を気に入っているみたいなので、犬連れじゃなくても良いと感じる宿なんだなぁと思っていましたが、犬連れにはほんとに良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2020年02月07日 08:34:24

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお褒め頂き、大変うれしく思います。
お客様はもちろんのこと、ワンちゃんにもご満足
頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
またのワンちゃんとのお帰りを是非お待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】お一人様8000円~(税別)!愛犬と温泉旅行プラン(201)
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん洋室】平日限定】

総合5

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 16:54:57

送迎バスがとても有難いです。
いかにも山荘と言った雰囲気の建物で好きなのですが、中はやはり寒かったです。お風呂から遠いのも、部屋に段差があるのも仕方ないと思えるのですが、お食事場所が寒いのは困りました。
建物は古いと書きましたが、エスカレーター、お部屋のトイレなど、部分部分で新しくなっていたみたいです。使いやすいお部屋でした。
食事はどれを食べても本当に美味しくて食べ過ぎてしまいました。夕食の揚げたてのサクサク天ぷらと朝食の厚焼き玉子はホロホロ山荘の名物ですね。どれも美味しかったのですが、揚げたてを頂いたカボチャの天ぷらは甘くて柔らかくてとても美味しかった…!鶏肉のピリ辛ザンギ、ローストビーフもとても美味しかったです。トマトやきゅうり、ブロッコリーの美味しさは感動ものでした。
大浴場はいつ行ってもとても素敵でついつい長湯してしまいます。大浴場のアメニティがとても充実していました。
外国からの団体観光客がいないので癒される…
近くの系列ホテルへ湯めぐりバスを利用して行けるのですが、運転手さんがとても親切でした。
ぜひまたお世話になりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2020年02月07日 08:31:20

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お風呂までの距離が遠いことにより、ご不便をおかけし、また、お食事会場の温度に関しましても、大変申し訳ございません。
その中で、食事やお風呂をお褒め頂き、大変うれしく思います。
今後もご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
またのお帰りを是非お待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 和室ベッド~寝起き楽々!手作りバイキング&湯ったり温泉三昧
ご利用のお部屋
【【和室12畳/ベッド付】~楽々のベッドをご用意した和室 】

総合4

ぽち6号さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

ぽち6号さん [50代/男性] 2020年01月22日 22:45:37

ペット連れで4度目の宿泊。お風呂やレストランに行く通路が寒いなど設備の古さはいくつか感じたが泊まるには問題のないレベル。ご飯は以前より内容が寂しくなった点はあるかもしれないが、今回も大満足!!マイタケの天ぷらだけでもここに泊まる価値はある。お風呂は変わっておらず嬉しい限り。ただ「男湯」「女湯」の表示をもう少し大きく、分かりやすくならないものかなと思った。「入れ替わり」に気が付かず、朝に男性グループが間違えそうになっていたので。「のれん」を付けるのはどうでしょうか。ドックランも冬でも使えるように除雪され良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2020年01月25日 16:36:24

いつもワンちゃんとのご利用誠にありがとうございます。当館をお褒め頂き、とてもうれしく思います。浴場に関しては、お客様の意見を参考にし、もっと男湯女湯の入り口がわかりやすくなるよう改善いたします。
またのワンちゃんとのお帰りをお待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】お一人様8000円~(税別)!愛犬と温泉旅行プラン(201)
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん洋室】平日限定】

総合4

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投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 12:12:18

ホロホロ山荘の温泉と
森のソラニワの温泉も利用できてよかった。

食事が大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2020年01月25日 16:33:09

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ソラニワとの湯めぐりを褒めていただき、誠にありがとうございます。今後もご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
またのお帰りをお待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【12/27~1/5のご予約はこちら】年末年始~冬の山荘で温泉と手作り料理を堪能(830)
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合5

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 16:21:13

お友達からのおすすめで宿泊してみました。 口コミのとおりに建物はとても古くパブリックスペースは冬に宿泊したせいもあり驚くほど寒かったですが、お部屋は暖かかったです。
お部屋にバスタブやシャワーがないのは、わかっていましたがお部屋の写真の中にトイレや洗面台の写真が何故ないのか宿泊してわかりました。
私は懐かしい感じがしてそこまで嫌な気はしませんでしたが、最新の施設を求める方には向かないと思います。
あとは、料理も美味しかったですし 品数も多かったと思います。
食事処の温度が異常に寒かったことと、コーヒーが驚くほど美味しくなかった以外は料金もお安いですし、温泉も広く楽しかったので大満足です。 卓球も楽しかったです!トレーニングルームも次は使いたいです!
トータルで考えても、次回はコーヒー持参で叉宿泊に行きたいなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2020年01月25日 16:25:08

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。当館の温度に関しては、大変申し訳ございませんでした。改善はさせていただいておりますが、玄関からの冷気によって冷え込んでしまい、お客様に寒い思いをさせてしまっております。皆様の御意見を頂戴し、より一層改善に努めて参ります。
またのお帰りを是非お待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お土産付】森の雪化粧を見に行こう~心も身体もホカホカ山荘♪(619)
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合4

wmmw-miwaさんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

wmmw-miwaさん [40代/女性] 2020年01月04日 10:48:14

2回目の利用です。無料送迎バスが出ていて食の好みが違う人が多いのでバイキングはありがたいです。温泉もとても良いです。ちょっと難だなと思うのはお風呂までが遠いこと。
せっかく温まっても部屋に戻るときには湯冷めして寒いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2020年01月07日 08:48:53

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お風呂までの距離が遠いことにより、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
今後もご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
またのお帰りを是非お待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
<10月~>【岩盤浴付】ブラックシリカで体の芯からポカポカ☆岩盤浴体験 (013)
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合5

ニッチロー217さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

ニッチロー217さん [50代/男性] 2019年12月24日 17:36:56

12月22日に宿泊しました。コメントを見て建物が古いと書いてあり、ソラニワも考えましたがホロホロ山荘で大正解でした。清掃も行き届いており、お風呂も広く、心身共に安らげました。大きいホテルで人混みに疲れますが、ここはそれがない。食事もお風呂もゆったりできます。時期を見て再度、泊まりにきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2020年01月02日 12:37:09

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
清掃・お風呂をお褒め頂き、大変うれしく思います。お風呂は、込み合う時間もございますが、広い構造ですので、込み合う時間が少ないです。
今後も皆様にご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお帰りを是非お待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】森の雪化粧を見に行こう~心も身体もホカホカ山荘♪(611)
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合4

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 14:59:18

無料送迎バスと、クーポン利用で1人でしたが、十分満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2019年12月20日 10:21:32

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルをご満足して頂いているご様子嬉しく思います。
またのお帰りを是非お待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】平日限定!ビジネスでも観光でもゆったり和室で温泉満喫! (232)
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合4

詩音24さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

詩音24さん [30代/女性] 2019年12月08日 16:48:39

2度目の宿泊です。
お部屋に関してはやはり古いのでそれなりと言った感じですが、今回隣部屋が空いていたからか物音が聞こえずまったり過ごせました。
温泉はとても良く、こちらもタイミングがあえばほぼ貸し切り状態でゆっくり温泉を満喫出来ます。
温泉を楽しみたいかたにはおすすめかと思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2019年12月20日 10:19:39

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉をお褒め頂き、誠にありがとうございます。
今後も皆様に当館を重宝して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお帰りを是非お待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】平日限定!ビジネスでも観光でもゆったり和室で温泉満喫! (232)
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合4

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 07:11:36

ペットシーツを忘れたが、フロントで貸してくれて助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2019年11月16日 15:54:41

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お声掛けいただければ、
お貸しできる物はすぐお渡しいたします。
気軽にお声掛けください。
またのワンちゃんとのお帰りを是非お待ちしております。

ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【源泉・家族風呂付】愛犬と温泉旅行プラン (205)
ご利用のお部屋
【ワンちゃん洋室】

総合5

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 17:35:51

ごはんも美味しく、お風呂も良くて、大変満足です。ペットと一緒にのんびり過ごすには最適です。車で30分くらいで洞爺湖まで行けるので湖畔をのんびり散歩しました。ドッグランにペット用の足湯もあり、ペットに優しいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2019年11月15日 17:39:31

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ワンちゃんと楽しんで頂いた御様子、嬉しく思います。
また、夕食、お風呂もお褒め下さりありがとうございます。
またのワンちゃんとのお帰りを是非お待ちしております。

ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊6食付★ワンちゃんと一緒にゆっくり散策~ハイキングで、どうでしょう(209)
ご利用のお部屋
【【ワンちゃん洋室】平日限定】

総合4

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 18:27:12

泊まった客室には、ユニットバスどころか、シャワーすら無し。
(トイレ)洗面所は昭和初期の佇まい。

大浴場入って、すぐの棚に風呂のアメニティ類置いてたら・・・
10分後には、消えていた。
注意!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2019年11月14日 15:01:18

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
アメニティ類に関しましては、鍵付ロッカー含め、探せる範囲は探しましたが、見つからず、引き続き忘れ物で届かないか確認しております。
またのご来店お待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!特典付き☆和室~バイキングと温泉満喫♪<10月~>
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合5

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 11:27:37

施設として、犬の足湯もドックランもあり、お部屋には清掃用にガムテープ・クイックルワイパー・消臭剤・犬用のシャンプー・タオル・水飲みも用意されており、とても快適に過ごせました。
泊まってよかったです。
お風呂の立派なのにも驚きました。
お食事も豪華絢爛ではありませんでしたが、どれも美味しく頂き、お腹いっぱい、喜びいっぱいの旅行になりました。
また、泊まりたい宿です。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2019年11月14日 14:56:02

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ワンちゃんと一緒に、楽しんで頂けたご様子嬉しく思います。
この後の季節では冬は真っ白な雪の中でのドッグランもワンちゃんは楽しんで頂けるかと思いますのでオススメでございます。
またのワンちゃんとのお帰りを是非お待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【岩盤風呂付】愛犬と温泉旅行プラン (206)
ご利用のお部屋
【ワンちゃん洋室】

総合4

chu-83さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

chu-83さん [20代/女性] 2019年11月10日 17:24:40

はじめて泊まりました。
前日の夜予約で、確認したいことがありましたが電話が繋がらない!と困っていたら公式HPでチャットのページがあり、オペレーター担当の方がすぐに対応してくださりました。

現地でも対応がとても丁寧で、安心してゆっくりできました。湯めぐりGOという連絡バスでソラニワの温泉にも行けたのが良かったです。

また次は連泊で利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2019年11月14日 14:54:58

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
温泉を楽しんで頂いた御様子嬉しく思います。
またスタッフの対応をお褒め頂き、
これからの励みとなります。
またのお帰りを是非お待ちしております。

ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋の彩収穫祭】~お好みで作る鍋料理で秋を堪能♪~(601)
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合4

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 01:28:15

11月2日に宿泊しました。
フロントの方がとても感じがよかったです。
お風呂は広々で大満足です。とてもゆったり
入れました。
お部屋は残念ながら禁煙室ではなかったので、少しタバコの臭いがありました。空気清浄機等置いてくれると少し違ったかもしれません。
外にはドッグラン、足湯(犬用)などあり、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2019年11月10日 09:11:36

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ワンちゃんはお楽しみ頂けましたでしょうか?
お風呂を褒めて下さり、うれしく思います。
今後もご満足して頂ける様、努めて参ります。
またのワンちゃんとのお帰りを是非お待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

総合5

まきじゃく1600さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

まきじゃく1600さん [40代/女性] 2019年10月26日 16:20:28

設備は古く温泉の半分が工事中でしたがアットホームな接客と揚げたての天ぷらが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2019年10月29日 11:04:23

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客、食事の天ぷらをお褒め下さり嬉しく思います。
より一層スタッフの励みになります。
またのお帰りを是非お待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
<10月~>【秋の彩収穫祭】~お好みで作る鍋料理で秋を堪能♪~(601)
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合3

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 12:49:16

落ち着いて、お風呂に入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2019年10月29日 11:01:43

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お風呂を満喫して頂いたご様子嬉しく思います。
またのお帰りを是非お待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋の彩収穫祭】~お好みで作る鍋料理で秋を堪能♪~(601)
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合1

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 16:43:43

ホテルの部屋にアンケート用紙が有りましたが、不満な点が書ききれませんでした。クーポン利用でなければ絶対クレームを伝えてました。
こちらのグループホテルの中で一番安いので、仕方がない?私にはインバウンドの方達にも失礼だと思うレベルです。表向きは良さげですが、従業員の悲鳴が内に澱んでる気がします。
でも、光る物がありました。
とゆう事はお金や時間を掛けずに
素晴らしい宿に変わる可能性を秘めていると思います。一日一窓でもイイ、
磨く努力から始めては?
これだけは止めて!お客様を搬送してるのかな?とおぼしき人間が入口で目つき悪くタバコを吸いながらたたずむ
のは見たく無い!チェックイン前に
ここはヤバイと思いました。
私の勘違いなら許して欲しいですが、
建物の顔、入口にタバコを吸う所が何であるのだろう?私はヘビースモーカーです。が!勘弁して欲しいです。
山で目つきの悪い男がタバコを吸いながら人を輸送する為に待っている…
雲助か!レベルがしれる…


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2019年10月29日 10:59:24

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
窓、送迎スタッフに関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
御指摘頂き、現在順次、特別清掃を実施しております。
送迎スタッフへは厳重に注意を致しました。
またのお帰りを是非お待ちしております。

ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】平日限定!ビジネスでも観光でもゆったり和室で温泉満喫! (232)
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

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