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北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 クチコミ・感想・情報

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北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.69
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.73
  • 食事4.08
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41件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 12:02:36

BBQが少し微妙だった。お風呂も良かったし満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2017年07月22日 19:01:39

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
BBQをご満足頂けず残念に思います。
そのなかでもお風呂を満足して頂けたとの事大変に嬉しく思います。
またのお帰りをお待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
220:【大人の夏休み】ベッド付き和室☆ゆったり温泉と揚げたて天ぷら&手ぶ楽BBQ
ご利用のお部屋
【【和室12畳/ベッド付】~楽々のベッドをご用意した和室 】

総合4

minamon1192さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

minamon1192さん [40代/男性] 2017年07月14日 08:54:49

布団をめくると巨大な蜘蛛に遭遇
仕方ないけどムッとした
お風呂は大変よかった
食事は時間外でチェックインしたので
食べられなく残念でしたが
朝食はいろいろおいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2017年07月14日 17:32:21

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の虫に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
そのような中でも朝食をお褒め頂き大変に嬉しく思います。
当館は夕食も自慢でございますので次回は是非召し上がって頂ければと思います。
またのお帰りを是非お待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
004:【平日限定】一人旅にも☆ビジネスにも☆ゆったり温泉
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせ】】

総合4

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 00:05:25

写真でお風呂を見た時には、プロの方が撮ったから良く見えるんだと思っていたけど、実際には写真以上の素晴らしいお湯、雰囲気、景色に感動しました。
富良野からの向かう道中では場所を少し後悔してましたが、選んで良かったです。
ただ部屋の臭さとエアコンの効きの悪さと匂いは、タバコを吸わない人は無理だと思います。
吸わない私は辛かったです。
次回もお風呂を楽しみたいので、ぜひ、匂いの対処をしていただきたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2017年07月14日 17:26:23

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
浴場をお褒め頂き大変に嬉しく思います。
また、お部屋の臭いとエアコンに関しましては行き届かず申し訳ございません。
点検と消臭を再度行って参ります。
またのお帰りを是非お待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大23%OFF
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合4

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 19:16:42

館内で大きい擦り傷を作っててしまいフロントの方からばんそうこうを頂きました。
結果的に化膿などしなくてすみましたが、廊下等土足で犬も歩いていたので消毒薬の提案などして頂きたかったかなと思います。
食事は天気が悪くBBQはしませんでしたが、補充も早く満足できる内容でした。
海外の方も多く、食器を下げる場所には日本語しか書いていなかったので置きっぱなしのテーブルが多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2017年07月14日 17:24:05

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
その後傷の具合はいかがでしょうか?
スタッフの気配りをより強化したく存じます。
また、食事をお褒め頂き嬉しく思います。
外国語表記に関しましては今後の課題とさせて下さい。改善できる所より改善して参ります。
またのお帰りをお待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
104:【平日限定】8000円~☆わんちゃんとホロホロっと温泉旅行
ご利用のお部屋
【ワンちゃん洋室】

総合3

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 18:28:03

思っていたより古い建物でした。
ちょっと館内の虫が気になりました。
スタッフの方々があたたかい雰囲気で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2017年07月14日 17:21:15

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
建物の古さ、虫等痛み入る次第でございます。
そのなかでもスタッフをお褒め頂き幸いでございます。
またのお帰りをお待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
210:【夏を待ちきれなくて!】ホロホロ流!手ぶ楽BBQ
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合4

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 15:54:17

久々に、夫婦でゆっくりと寛げました。
ただ、各階?に設置されている自販機ですが、酒類ではビールだけなのでビールだけは飲めない私としては、チューハイやカクテル類が欲しいなと、ふと感じました(わがまま言ってすみません^_^;)
子育が落ち着いた今、これからは時間を作って主人と二人、温泉巡り出来ればと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2017年07月01日 16:53:47

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
チューハイ・カクテル類に関しましては、今後は売店コーナーでの種類充実を行って参りますので今後はご期待頂ければと思います。
またのご主人様とのお帰りを是非お待ちしております。

ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
032:ベッド付き和室へご案内★ホロホロ流!手ぶ楽BBQ♪
ご利用のお部屋
【【和室12畳/ベッド付】~楽々のベッドをご用意した和室 】

総合5

キンコン3665さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

キンコン3665さん [50代/女性] 2017年06月28日 20:54:15

リピーターです。いつもは雪の積もっている時期に、愛犬と宿泊させていただいています。この時期もいいですね。ドッグランには、たくさんの遊具があって、とても楽しめました!お部屋はエアコンがあって、お風呂上がりに快適でした。なかなか食べることがない山菜料理に、揚げたて天ぷらが、お気に入りです。明朗会計で、安心できるお宿です。また泊まりにいきますね♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2017年07月01日 16:51:36

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
いつもと違う時期でのご利用をお楽しみ頂けたご様子、嬉しく思います。
また、お食事もお褒め頂き大変に嬉しく思います。
またのお帰りを是非お待ちしております。

ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
104:【平日限定】8000円~☆わんちゃんとホロホロっと温泉旅行
ご利用のお部屋
【ワンちゃん洋室】

総合5

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 17:53:44

4回目になりますが愛犬にも優しく接してくれて、お部屋も広く犬用シャワーまであるのでとても助かります。
またよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2017年06月15日 16:37:09

この度はリピートでのご利用誠にありがとうございます。
ワンちゃんはごゆっくり出来ましたでしょうか。
今後もワンちゃんと泊まれる宿として重宝していただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお帰りをお待ちしております。
ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
104:【平日限定】8000円~☆わんちゃんとホロホロっと温泉旅行
ご利用のお部屋
【ワンちゃん洋室】

総合5

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 20:49:20

貸切状態で温泉に入れ、食事も美味しく、チェックアウトかわ11時なのでゆっくりできました。
家族皆が大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2017年05月16日 12:55:57

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
温泉・食事とお褒め頂き大変に嬉しく思います。
またのご家族様でのお帰りを是非お待ちしております。

ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
210:【夏を待ちきれなくて!】ホロホロ流!手ぶ楽BBQ
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合4

りんさえさんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

りんさえさん [50代/女性] 2017年04月15日 16:47:00

あえて、他の客が少ない時に行きました。子供たちに、宿泊におてのマナーなどを教えたいのと、10数年ぶりの家族旅行です。バイキングなので、好き嫌いの多い娘に良いと思いました。旅の目的によりますが、私は美味しい物が食べたかったです。子供たちは、温泉と宿泊。なので、バイキングの内容には不満です。もっと、色々食べたかったです。品数が少ない。温泉は、かなり良かったです。熱いお湯が苦手な私でも、入れるお風呂がありました。岩盤浴は、子供たちは大喜び。今回は、一泊二日でしたが連泊したくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2017年04月24日 16:58:36

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お食事の品数につきまして、ご満足頂けなかったとの事、申し訳ございません。
今後の課題と致しまして皆様にご満足頂ける様努めて参ります。
その中でも、お子様方が喜んで下さり何よりでございます。
またの連泊でのお帰りをお待ちしております。

ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大24%OFF!手作りバイキングと湯めぐり満喫♪
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合4

mmyaさんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

mmyaさん [30代/女性] 2017年03月28日 18:15:38

わんちゃんが一緒に泊まれるのが良かったです!洋室だったのでベッドの上でしかゆっくり出来ないですが、わんちゃん用のゲージ、シャンプーやお風呂もあって家族で一緒に過ごせるのが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2017年04月07日 17:32:24

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
わんちゃんとのご宿泊お楽しみ頂けたご様子嬉しく思います。
夏にはドッグランに専用遊具が設置されますのでよりお楽しみ頂けるかと思います。
またのわんちゃんとのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
087 【わんちゃんプレゼント付】わんちゃんにご褒美!!☆ワンだふる☆
ご利用のお部屋
【ワンちゃん洋室】

総合4

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 06:20:52

食事、温泉も良くゆっくり出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2017年04月07日 17:24:02

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ゆっくりして頂けたとの事何より嬉しく思います。
またのお帰りをスタッフ一同心より
お待ちしております。

ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
072:冬の湯けむり温泉と満喫!お好み山海鍋
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合4

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 16:40:12

お風呂が改装され、きれいになっていました。清潔感もあり、たいへん満足です。朝食時、部屋に持ち帰ることのできるコーヒーがあり、嬉しかったです。一人を受け入れてくれる温泉は大変少ないので、ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2017年03月17日 13:39:23

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在に関し、ご満足を得られたことを大変嬉しく思います。

またのお帰りをスタッフ一同心より
お待ちしております。

ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・1日3室限定】ビジネスに!お一人旅行に!ゆったり温泉満喫!
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合4

k.r213さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

k.r213さん [20代/男性] 2017年02月24日 14:14:41

料理は美味しい!風呂もいい!でも、学生軍団がうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2017年02月26日 14:24:52

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
料理・お風呂をお褒め頂き大変に嬉しく思います。
また、当日館内が賑やかな日でございましてご迷惑をお掛け致しました。
夜間の巡回等を合わせまして皆様がゆっくりとお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのお帰りをお待ちしております。

ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
018:【札幌無料送迎バス毎日運行】ソフトドリンク飲み放題★お部屋に持ち込みOK★学生温泉旅行
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合1

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 14:09:20

部屋が汚すぎて不愉快!
風呂は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2017年02月13日 10:23:15

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして大変にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は清掃スタッフ共々清掃・点検に注力して参ります。
その中でもお風呂をお褒め頂き何よりでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
052:【直前特典:Exコールド】氷点下ビール&熱々山海鍋&雪見露天風呂☆お子様1850円(税別)
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合5

キンコン3665さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

キンコン3665さん [40代/女性] 2017年01月19日 14:43:55

1月16、17日連泊しました。去年もこの時期に宿泊させてもらって、1泊の予定でしたが、あまりにも落ち着けて、次の日もお部屋が空いていたので、連泊させていただきました。うちの犬はけっこう興奮して吠えるので心配でしたが、犬連れのお部屋と一般の方のお部屋が離れているので、安心です。ドッグランが遊び放題で、2月のえこりん村でのワンワンレースにエントリーしようかな?!と思っているので、トレーニングをたくさんできて良かったです。お部屋も広々して、余計なものがなくて使いやすいですし、お風呂は綺麗で、お湯もさらさらで気に入っています。食事も色々な種類があって、美味しいです。揚げたて天ぷらをたくさん食べましたよ。自分で好きな具材で作る
お鍋のスープも美味しかったです。スタッフの方々もフレンドリーで、私たちにとっては、とてもゆったりと気持ちよく過ごさせていただきました。やはり連泊で何度も泊まりにきていると言われる方々けっこういましたね。うちもまた来年になりますが、恒例行事として、連泊させていただきたいと思っておりますので、その際は宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2017年01月27日 08:57:48

この度は、ワンちゃんと一緒のご家族でのご宿泊を賜り、ありがとうございます。
ワンちゃんとのご滞在中トッピックスやお食事・お風呂に関し、お褒めのお言葉を頂き大変に嬉しく、スタッフの励みになります。

またのお帰りを是非お待ちしております。

ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
087 【わんちゃんプレゼント付】わんちゃんにご褒美!!☆ワンだふる☆
ご利用のお部屋
【ワンちゃん洋室】

総合4

ぶー3896さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

ぶー3896さん [30代/男性] 2017年01月18日 17:18:23

家族が多いので宿泊費が安くて満足。
食事もおいしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2017年01月27日 08:53:06

この度は、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お食事やコストパフォーマンスに関してご満足を頂き大変に嬉しく思います。
スタッフ一同、
またのお帰りを是非お待ちしております。

ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
051:【子供はみんな1850円(税別)】早期予約で2100円キャッシュバック★直送!市場めし
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合5

投稿者さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 14:21:20

1月7日に宿泊。改装してから風呂がお気に入りで、だいたい毎年宿泊してます。
夕食、朝食は味もよく満足!鍋を自分で選んで持ってくるこどできますが、ジンギスカン鍋はよかった!ローストビーフもなかなか。食事については、頑張っていると思います。
部屋については、古いので仕方ないですが、出入口のふすまの縁が外れそう状態でした。睡眠時、暖房の調整が難しくて、弱にしてましたが、暑くて夜中、offに。加湿器もあればと。たずねませんでしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2017年01月17日 15:40:25

いつもご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お食事をお褒め頂き大変に嬉しく思います。
また調理スタッフの大変な励みとなります。
お部屋の暖房について、ご指摘を受け止め改善を
図って参ります。

またのお帰りを是非お待ちしております。

ホロホロ山荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
002:<さき楽>【旅して応援!】【2016年度 早期予約30】30日前まで予約はこのプラン★
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合5

issy20011002さんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

issy20011002さん [40代/男性] 2016年12月30日 12:28:26

今回で3回目の利用となりました。
冬に来るのははじめててしたが温泉は良かったですね。
食事も相変わらず品数が多く天ぷらの揚げたては最高。

青森からはるばるフェリーで来る価値はあると思います。
また機会があれば利用させていただきます♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2016年12月30日 17:38:13

いつもご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お食事をお褒め頂き大変に嬉しく思います。
また調理スタッフの大変な励みとなります。
折角、遠い場所からのお越し頂いておりますで、ご満足いただける様今後も努めて参ります。
またのお帰りを是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
073:【早期予約14】冬の湯けむり温泉と満喫!お好み山海鍋
ご利用のお部屋
【【和室12畳】~ゆったりと寛ぎの和室】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kitasakuさんの 北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 のクチコミ

kitasakuさん [50代/女性] 2016年12月11日 17:42:49

12/3に主人とわんこと宿泊しましたが、とにかく不愉快でした。

ホテルの駐車場は非常に利用しずらく、日帰り客と一緒になっているのか、満車状態の上、業務用のトラックがホテルの玄関に横付けされ邪魔になっていても、従業員は全く無反応。
チェックインにも時間がかかり、イライラすることばかり。支配人と思われる人物は客と思われる人物と談話。案内された部屋も狭く、窓はカビだらけ。室内の冷蔵庫は霜取りでもしていたのか、中は水浸しになっていた。フロントに連絡する気にもなれず・・夕食のレストラン内のカーテンはずれ落ち、照明にはホコリが見え・・翌日荷物を車に積み込む際も、駐車場内はツルツルで歩くのも危険な状態・・・今年の最後にと選んだことが悔やまれ、料金も高すぎる。以前第2名水亭に泊まった時はこんなに不快な思いはしなかったけど・・
施設にもスタッフにも人を向かい入れる気のない場所だと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 2016年12月22日 19:47:09

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず数々の不手際がありお寛ぎ頂けなく大変申し訳ございません。
今後もお客様にご満足頂けるように努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
087 【わんちゃんプレゼント付】わんちゃんにご褒美!!☆ワンだふる☆
ご利用のお部屋
【ワンちゃん洋室】

41件中 1~20件表示

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