北湯沢温泉郷　湯元　ホロホロ山荘 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒052-0316北海道伊達市大滝区北湯沢温泉町34

• TEL

  0570-026574

• FAX

  0142-68-6121

• 交通アクセス

  札幌駅・新千歳空港より送迎バス運行中※札幌駅発着便：片道1000円税込、新千歳空港発着便：片道1500円税

• 駐車場

  有り　8０台　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  67室

• 館内設備

  • レストラン
  • 宴会場
  • 大浴場
  • サウナ
  • 売店
  • 自動販売機
  • テニスコート
  • 貸自転車
  • 卓球
  • 送迎バス
  • ペット同宿可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 2013年7月、和室にエアコン完備となりました。
  • 部屋にお部屋着「湯ぱっちゃ」をご用意しております。
  • 本施設はエレベーターはございません。館内の移動は階段またはエスカレーターのご利用となります。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(貸出)
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • エクステンションベッド
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • きたゆざわ森のソラニワの湯めぐりも可能（ご宿泊のお客様は無料/シャトルバス運行）

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • 広間
  • レストラン(バイキング)

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 サウナ 家族風呂 岩盤浴 
  • [泉質] 単純泉 低張性弱アルカリ性泉 塩化物泉 
  • [効能] 神経痛 美肌効果 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • JACCS
  • ORICO
  • デビットカード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・入湯税は料金に含まれておりません。1泊につき大人お1人様入湯税300円を別途頂戴致します。
  • ・お子様料金の適用は大人２名様以上でのお申し込みとなりますので、大人１名・子供１名のご利用は、２名様とも大人料金となります。
  • ・夕食のご利用時間は18：30～19：30が基本となっております。（当日の宿泊状況により変動します）
  • ・送迎バスをご利用の際には事前予約が必要です。ホテル公式ホームページの予約フォームよりご予約をお願い致します。
  • ・各種保養所契約利用券・互助会のご使用については、現地でのお支払いのみご利用いただけます。詳しくは、ホテルへお問合せをお願い致します。
  • ・『ワンちゃんとお泊りプラン』以外のプランはペットは不可となっております。
  • ・同一日にご予約可能なお部屋数は「お一人様３部屋まで」とさせていただきます。３部屋以上をご希望される場合は直接ホテルへお電話にてご相談くださいませ。
  • ・ご予約に関してのご連絡を差し上げる場合がございます。１週間以上ご連絡がつかなかった場合は、キャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ６日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • 岩盤浴利用料はご宿泊のお客様は720円、日帰りのお客様は1440円です
  • 貸切風呂入浴料はご宿泊者のお客様は1235円、日帰りのお客様は2370円です
  • 日帰り入浴（10時〜21時/受付19時まで）は大人900円・小学生450円です（タオル代別）