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ステップイン新大阪東口 クチコミ・感想・情報

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ステップイン新大阪東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:3943件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.00
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.28
  • 食事3.19
宿泊年月
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2886件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 23:54:58

駅から近くて便利。
荷物を朝から預かってもらおうと行ったときにチェックインまでしてもらえてありがたかった。
部屋的には、ベッド広いし浴槽も広いし問題ないけれど、テレビが…
映り悪いし、今どきdボタンがないなんて。リモコン向ける位置が微妙で寝てるままだとなかなかつかない。せめて機器をベッドの枕側にしてほしい。玄関からテレビつける人いませんよ。
あと、冷蔵庫がずっとモーター音がする。枕側にあるからきになる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ステップイン新大阪東口 2018年01月18日 16:54:14

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに便利なロケーションにございます。

お部屋は全室140センチ幅のダブルベッドと32型の液晶テレビを設置しており、お客様がおひとり様でもお二人様でもゆったりとお寛ぎ頂けます。

今回のご利用に関する貴重なご意見をありがとうございます。
お客様より頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。

ぜひともご期待くださいませ。


お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

総合5

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 23:06:43

喫煙ルームでしたが、換気がしてあり、掃除も行き届いていて気持ち良く利用させて頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ステップイン新大阪東口 2018年01月18日 16:46:03

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回ご利用いただきまして、お客様が快適にご宿泊頂けましたことに、私どもも大変嬉しく思います。
今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。

お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】

総合4

おくたま5093さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

おくたま5093さん [40代/女性] 2018年01月16日 01:56:42

ところどころほこりがたまっていたり、冷蔵庫の配置がすごく使いづらい位置だったりはしましたが、大きいお部屋で、ゆったり過ごせたのでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ステップイン新大阪東口 2018年01月18日 16:39:01

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルは全室140センチ幅のダブルベッドと32型の液晶テレビを設置しており、おひとり様でもお二人様でもゆったりとお寛ぎ頂けます。

今回ご利用いただきまして貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございます。
お客様より頂きました貴重なご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

総合5

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 11:55:03

コスパは良かったですが、コンビニが遠いのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ステップイン新大阪東口 2018年01月15日 20:47:22

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様が快適にご宿泊頂ける様、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

総合5

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 21:26:21

値段もお手頃で、駅から近く良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ステップイン新大阪東口 2018年01月03日 18:21:53

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに便利なロケーションにございます。

今回のご宿泊に置いて、お客様が快適にお寛ぎいただけましたことに私どもも大変嬉しく思います。
今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
是非ともご期待くださいませ。

お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お客様には今後とも、ステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

ありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

総合4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 16:18:00

部屋に電話がなかったので、フロントまで行く必要があった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ステップイン新大阪東口 2017年12月21日 18:40:58

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

内線電話の件でございますが、当ホテル全室には内線電話を設置しておりません。
各階エレベーター横にフロントに繋がる電話がございますが、お客様に説明が至らなかったことをお詫び申し上げます。

お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご等恋いただきましてありがとうございました。

フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

総合4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 20:09:07

駅近で便利でした。
ベッドも広くゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ステップイン新大阪東口 2017年12月18日 20:32:02

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに便利なロケーションにございます。
お部屋は全室140センチ幅のダブルベッドと32型の液晶テレビを設置しており、お客様がおひとり様でもお二人様でもゆったりとお寛ぎ頂けます。

今回ご宿泊において、お客様よりお褒めのお言葉を賜りましたことに私どもも大変嬉しく思います。
今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。

今回ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

総合2

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 19:40:15

壁紙がちょっとすすけていて古い感じですがベッドは広くて綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ステップイン新大阪東口 2017年12月18日 20:27:48

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルは全室140センチ幅のダブルベッドと32型の液晶テレビを設置しており、お客様がおひとり様でもお二人様でもゆったりとお寛ぎ頂けます。
今回のご利用の際にお客様が快適にお寛ぎ頂けましたことに大変嬉しく思います。

今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。

お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】

総合2

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 14:30:40

駅からは近いものの部屋は狭く近くで食事もとりにくくコンビニも微妙に距離があり便利ではないです。朝ごはんも残念なものでした。繁忙期だからとはいえ値段に見合うとは思えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ステップイン新大阪東口 2017年12月05日 19:18:10

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様が快適にご宿泊頂ける様、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

総合3

やっさん24さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

やっさん24さん [50代/男性] 2017年11月26日 16:39:47

とにかく新大阪駅から近く、翌日の移動には便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ステップイン新大阪東口 2017年11月26日 19:06:34

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】

総合3

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 17:25:31

朝食バイキングは、厨房で手作りしていた厚焼き玉子など温かいまま食べられるなどの心づかいは嬉しいものでした。
金額的にはいつも使用しているビジネスの倍の金額で、部屋の作りなど考えると正直考えてしまいます。
接客などは、笑顔で対応いただき良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ステップイン新大阪東口 2017年11月22日 19:35:23

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルは朝の7時から9時の間に1階ロビーにて朝食バイキングをご用意致しております。
ご朝食付きのご宿泊プランでなくとも、事前にご希望の旨をお申し出頂きましたら、おひとり様500円でご用意致しております。
ぜひともご利用くださいませ。

今回ご宿泊においてお客様から貴重なご意見を頂きましたことに誠に嬉しく思います。
お客様より頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

総合5

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 07:45:24

部屋もきれいで、ちょうど良い広さでした。
受付の方の対応もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ステップイン新大阪東口 2017年11月21日 15:53:26

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。お客様に快適にお過ごし頂け大変嬉しく思っております。これからもお客様に安心してご利用頂ける様にスタッフ一同精進致します。ご期待下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】

総合3

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 16:06:11

2017年11月利用。
特に問題なく普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ステップイン新大阪東口 2017年11月20日 18:51:52

ステップイン新大阪東口にご来館頂き誠に有難うございます。当ホテルは全室にて140センチ幅のベッドやWOWOWチャンネルなど全てのチャンネルがご覧になれる32型壁掛け液晶テレビをご用意致しております。お客様に少しでも快適にお過し頂ければ幸いでございます。これからもお客様に安心してお過し頂ける様に努力致します。ご期待下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】

総合4

きちじろう910さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

きちじろう910さん [40代/男性] 2017年11月20日 09:06:48

きれいで満足しました。
新大阪駅からも近くて便利。
空きがあれば、また予約したいホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ステップイン新大阪東口 2017年11月20日 18:47:37

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。お客様に満足して頂け大変嬉しく思っております。当ホテルはJR新大阪駅東口(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。これからもお客様に納得して頂けるサービスを提供できる様に努力致します。ご期待下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

ステップイン新大阪東口 
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】

総合3

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 19:47:21

領収書は個人ページから発行とありますが、発行できる場所がわかりません。どこにあるのか教えてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ステップイン新大阪東口 2017年11月15日 00:24:58

ステップイン新大阪東口にご来館頂き誠に有難うございます。

領収書ですが、
個人ページの【キャンセル済み・過去の予約】
のタブをクリックします。
該当する宿泊日の右端に【領収書発行】がございますのでこちらから領収書を発行できます。

楽天トラベルトップページのヘルプに領収書についてのヘルプもございますのでそちらもご参考下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

ご利用のお部屋
【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】

総合4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 10:29:52

快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ステップイン新大阪東口 2017年11月14日 17:24:55

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。お客様に快適にお過ごし頂け大変嬉しく思います。当ホテルは全室にて140センチ幅のベッド、WOWOWを含む全チャンネルが無料で視聴可能な32型壁掛け液晶テレビや足を伸ばして頂ける浴槽などをご用意致しておりお客様にくつろいで頂ければ幸いでございます。これからもお客様に安心してご利用頂ける様にスタッフ一同努力致します。ご期待下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】

総合3

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 15:06:48

駅から近くて良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ステップイン新大阪東口 2017年11月14日 17:20:55

ステップイン新大阪東口にご来館頂き誠に有難うございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分のロケーションにあり、深夜のチェックイン(最終受付は深夜1時まで)や早朝のチェックアウトの際にも活用して頂ければ幸いでございます。これからもお客様に快適なひと時を提供できる様に精進致します。ご期待下さい。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。有難うございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

総合5

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 21:39:45

初めての利用でしたが新大阪駅改札口から徒歩5分、部屋もきれいでベッド幅が十分でした。朝食付きでこの価格なら言うこと無しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ステップイン新大阪東口 2017年11月14日 17:10:11

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。お客様に満足して頂け大変嬉しく思っております。当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。ご出張やご旅行など幅広いシチュエーションでご利用頂ければ幸いでございます。お客様より頂いたお声を元にこれからも納得して頂けるサービスを提供できる様に努力致します。ご期待下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

ステップイン新大阪東口 
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】

総合3

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 13:41:40

新大阪駅からの道のりが寂しく、夜の一人歩きが怖かったですが、駅からは近く、少し天気が悪かった日でしたが良かったです。朝食はお値段相応かと思いますが、和食・洋食があり、手をかけておられるメニューも見受けられました。トースターでパンを温める事が出来て温かく頂けました。パン食があるので、出来ましたらスープがあると嬉しいかと思います。フロントの若い男性の方が、素っ気なく感じて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ステップイン新大阪東口 2017年11月09日 15:35:25

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに便利なロケーションにございます。
ご朝食はおひとり様500円で、朝の7時から9時の間にご用意致しております。
事前予約制となっておりますので、ご朝食付きでなくともチェックイン時にご希望の旨をお申し出頂きましたら、ご用意致します。

今回ご宿泊頂きましたお客様のご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。

お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

総合3

しぃ2324さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

しぃ2324さん [40代/女性] 2017年11月05日 15:00:03

2泊目、外出してホテルに戻ったら1部片付けてない箇所があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ステップイン新大阪東口 2017年11月05日 17:28:36

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお声を元に快適な空間を提供できる様努力致します。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ステップイン新大阪東口 
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル【WOWOW無料視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

2886件中 1~20件表示

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