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ステップイン新大阪東口 クチコミ・感想・情報

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ステップイン新大阪東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:4247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.20
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.28
  • 食事3.20
宿泊年月
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3092件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 12:14:15

アメニティを自分で部屋に持っていくシステムには驚きましたが、ロスが無くて良いなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ステップイン新大阪東口 2020年10月11日 17:19:53

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。アメニティーの件に関しましてお客様よりお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。当ホテルでは1階ロビーにてご宿泊のお客様は自由にアメニティーをお持ち頂けるので好評頂いております。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様に努力致します。ご期待下さい。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。有難うございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 10:39:56

翌日早朝の新幹線駅利用だったり、新大阪付近に出向いたため帰宅する交通費とあまり変わらなかったことからこちらに宿泊。
駅から近いが、2つある東口を間違えたらかなり遠い(駅が若干工事中で近い方が封鎖されてるのかな?と勘違い)ため注意。
駅までの道は暗くて若干怖いかなぁと思った。
部屋は狭いが本当に寝るだけだったため問題なし。
化粧水等のアメニティはないが、ヘアバンドは便利だった。
スリッパは室内にも用意されている。
枕元の冷蔵庫が若干うるさく、時計が明るめでめざまし機能を使ってみたが、よくわからなかった。
この価格ならまた早朝便の時は宿泊を検討したい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ステップイン新大阪東口 2020年10月06日 16:45:38

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。当ホテルはチェックアウト時にはルームキーの返却のみでお手続きは不要なためスムーズに出発して頂けます。そのため早朝にご出発されるお客様にも多くご利用頂いております。お客様より頂いたお声を元に更なるサービス向上を目指して参ります。ご期待下さい。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。有難うございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

レッドトレイン50さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

レッドトレイン50さん [50代/男性] 2020年10月05日 12:15:30

新大阪駅からすぐで便利です。シンプルですが特に不備はなく部屋の掃除も行き届いております。前泊する際にはまた利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ステップイン新大阪東口 2020年10月06日 16:35:54

ステップイン新大阪東口にご来館頂き誠に有難うございます。お客様に快適にお過ごし頂け大変嬉しく思っております。当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段(西淡路1丁目方面、5番出口)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。ご出張やご旅行など幅広く活用して頂ければ幸いです。これからもお客様に納得して頂けるサービスを提供できる様に努力致します。ご期待下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 00:00:18

10月3日に宿泊したのですがフロントの対応があまり良くなかったです。部屋にはくし歯ブラシがなかったので急いで取りに行きました。説明がなかったのが残念です。部屋もベッドの上が灯りなかったので暗かったです。場所も初めてだと分かりにくいです。まぁ値段からしたら妥当と思うけど又行きたいとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ステップイン新大阪東口 2020年10月06日 16:02:38

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様に満足して頂く事ができず申し訳ございませんでした。お客様より頂いたご意見を元に今後のサービス向上に努めて参ります。ご期待下さい。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。有難うございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

Bobby7744さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

Bobby7744さん [50代/男性] 2020年09月19日 18:42:23

駅近で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ステップイン新大阪東口 2020年09月20日 18:05:38

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段(12番出口)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。ご出張やご旅行など幅広く活用して頂ければ幸いでございます。これからもお客様に納得して頂けるサービスを提供できる様に努力致します。ご期待下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

なめぞーさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

なめぞーさん [50代/男性] 2020年09月09日 16:14:20

駅から近いが、最寄出口を出るとホテルまでコンビニ等何もない。
駅の買い物はコンビニで済ませた方がよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ステップイン新大阪東口 2020年09月10日 18:36:58

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お問い合わせいただきました通り、コンビニエンスストアや飲食店などは、当ホテル最寄りの新大阪駅東口とは反対の南階段側にございます。チェックインの際に説明が至らず、申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたご意見を受け止め、今後ともお客様が快適にご宿泊いただけますよう、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。

今回ご宿泊において、大変貴重なご意見をありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

エリマキキツネザルさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

エリマキキツネザルさん [50代/男性] 2020年08月18日 15:48:47

東口の出口階段から2-3分で着きました。大きな看板がありわかりやすかったです。部屋備え付けのスリッパの他に、使い捨てのスリッパがフロント前に用意されているのが、ありがたかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ステップイン新大阪東口 2020年08月18日 18:16:22

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段(12番出口)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。また1階ロビーにご用意しておりますアメニティー用品にて使い捨てスリッパもございます。ご宿泊の際はどうぞご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
★連泊プラン★2泊以上でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 18:06:41

立地は最高です
夜遅くに新幹線で来てそのまま向かいましたが、本当に近かったです。駅からの時間より駅構内にいた時間のが長いくらい。

ただ他はかなり古いし最低限綺麗にしていると言った感じ。
値段相応といったらそれまでですが。
正直ここよりもすぐ隣のコロナホテルの方がよっぽどいいかな、と思いますよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ステップイン新大阪東口 2020年07月29日 00:07:28

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ぱぱはむさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

ぱぱはむさん [40代/男性] 2020年07月25日 00:19:28

金額見合いと考えれば十分満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ステップイン新大阪東口 2020年07月26日 18:23:42

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。お客様より満足というお言葉を頂け大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適なひと時を提供できる様にスタッフ一同で努力致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 00:50:18

有難うございます!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ステップイン新大阪東口 2020年07月13日 20:22:41

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、お客様よりお褒めのお言葉を賜りましたことに、私共も大変うれしく思います。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。

手短ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月10日 16:59:43

場所が分かりにくい(^-^;東口12番出口の階段降りて右に河合塾があるからそこの道路沿い行けばすぐにあります。

雨の日でしたが、傘拭き用のタオルが準備されていて感心しました。

1階奥に洗剤不要のコインランドリーがあり、助かりました(*^^*)

フロント横にレンジやお茶の飲める所もあります。

建物は古いけど、清潔にされていてカードキーになっているので、女性でも安心して泊まれますよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ステップイン新大阪東口 2020年07月12日 17:58:28

ステップイン新大阪東口にご来館頂き誠に有難うございます。当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段(12番出口)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。もし道に迷われた際にはご連絡頂ければ幸いでございます。スタッフがお電話にてご案内致します。

また当ホテルでは全室にてカードキーを採用致しております。カードキーをドアノブにかざしたら解錠し、ドアを閉める際はオートロックとなります。そのためお客様には好評頂いております。お客様から頂いたお声を元にサービス向上ができる様に精進致します。ご期待下さい。

お客様のまたのご予約を心よりお待ち致しております。有難うございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月07日 18:01:21

雨が降り出したのですが、駅から近かったのであまり濡れずに辿り着けました。玄関には雨用のタオルも用意してくださっていてありがたかったです。
ホテル自体はお部屋もいたって普通ですがWi-Fiも大きめのテレビもあり快適に過ごせました。アメニティや部屋着もフロントで自由に使えるので良かったです。
特別感は何もないですが、過ごしやすいホテルだと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ステップイン新大阪東口 2020年07月12日 17:45:32

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。お客様に快適にお過ごし頂け大変嬉しく思っております。当ホテルでは雨の日には入り口に雨用のタオルや貸出用の傘をご用意致しております。またフロントにて販売用の傘を取り扱っております。雨の日にはお気軽にご利用下さいませ。

お部屋には全室にてwi-fi環境や32型壁掛けテレビをご用意致しております。お客様に少しでもお部屋で快適に過ごして頂ければ幸いです。これからもお客様より頂いたお声を元に納得して頂けるサービスを提供できる様に努力致します。ご期待下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 福本

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月09日 20:41:09

設備は古いところもあるが、値段を考えれば及第点を越えていた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ステップイン新大阪東口 2020年06月14日 08:25:28

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足して過ごし頂ける様に努めて参ります。
ご期待下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF 最安値でポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ぴよぴよぼよさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

ぴよぴよぼよさん [50代/男性] 2020年05月18日 06:33:00

スタッフの対応があまり良くなくて、残念ですが駅近くなので利用しております。
もう少し愛想が良いスタッフがいれば良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ステップイン新大阪東口 2020年06月04日 16:36:47

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後とも私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。

誠に申し訳ございません。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 最安値でポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ほうねんさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

ほうねんさん [60代/男性] 2020年03月26日 21:40:05

駅にも近く、アメニティーもフロントで揃えますが、色々あってとても便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ステップイン新大阪東口 2020年03月27日 19:58:04

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。

当ホテルフロントにアメニティ用品を設置しており、お客様が必要な分のアメニティをご自由に劣りいただけます。

今回のご宿泊において貴重なご意見をありがとうございます。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。

手短ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 最安値でポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ヒサシ4050さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

ヒサシ4050さん [60代/男性] 2020年02月28日 13:11:59

部屋は適度に広く清潔ですので、大変に快適に過ごすことが出来ました。
駅からは少し歩く立地ですが、大変に良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ステップイン新大阪東口 2020年02月28日 19:36:40

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。

今回のご宿泊において貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 21:29:37

駅から近いのに少し迷った。地図に「12番出口の階段をおりて右」の記載があればもっとわかりやすいと思います。
ベッド周りが少しくらい。手元照明が欲しいです。
朝食は可もなく不可もなくといった感じ。思い切ってもっと簡素化してもよいかもしれません。
いろいろ書きましたが、駅から近く、格安で、総体的には満足しています。
スタッフの感じもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ステップイン新大阪東口 2020年02月28日 19:34:29

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。

今回のご宿泊において、数多く貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。

末筆ではございますが、ご宿泊の貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

11が好きなおじさんさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

11が好きなおじさんさん [60代/男性] 2020年02月17日 10:34:22

立地が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ステップイン新大阪東口 2020年02月17日 20:51:28

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので、京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。

今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。

手短ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

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釣りと牧場大好きさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

釣りと牧場大好きさん [50代/男性] 2020年02月10日 15:43:26

コスパが良いですね。
部屋や設備品も清潔で、部屋の広さもちょうど良いと感じました。
入室前からエアコンが効いていて、程よい室温で、快適でした。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ステップイン新大阪東口 2020年02月13日 18:13:20

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、お客様よりお褒めのお言葉を賜りましたことに私どもも大変うれしく思います。お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。

手短ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願いいたします。

ありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

riverinnyさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

riverinnyさん [40代/男性] 2020年02月08日 22:27:15

駅から近く便利です。
出発時に無料珈琲サービスがあり嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ステップイン新大阪東口 2020年02月13日 18:00:09

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。

今回ご利用いただきましたお客様から貴重なご意見を賜りましたことに大変うれしく思います。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。

末筆ながら、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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