スタッフの対応がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年03月

元日に由布岳ビュー露天風呂付プレミアムスイートに宿泊しました。部屋・温泉・食事全てが最高でした。夕食・朝食時のレストランの女性スタッフの接客がとても素晴らしく快適に過ごせました。食事はおおいた和牛のヒレステーキや正月限定メニューのお雑煮が美味しかったです。談話室でビール（無料）も飲めるし最高！
部屋は由布岳が一望でき絶景。露天風呂付きだったので何度もお風呂に入りリラックスできました。２名の宿泊でバスタオルが４枚用意されていたのがうれしい心遣いでした。大浴場の露天風呂は今までで入った露天風呂の中で1番と言っていいくらい広かったです。
食事の器や家具等調度品にも凝っていて、絵画も多くどれも素敵で優雅な時間でした。
建物本館から部屋への移動が渡り廊下のようになっていて温泉の行き帰りに外気に触れるので少し寒かったですが、それ以外はすべて満足で贅沢な時間を過ごすことができました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

同行者の一人が体調不良になりましたが、臨機応変に対応していただきとても助かりました。
ラグジュアリースイートに宿泊しましたが、お部屋とお部屋についているお風呂からの由布岳は絶景で眺めながらのお風呂は最高でした。
お料理もとても美味しかったですが、朝食の子どもの食事内容が大人と同じであまり子どもが食べれなかったので、もう少し子ども向けの食事なら良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

９月２９日に宿泊しました。接客も大変良く、全てにおいて大満足でした。部屋は由布岳が一望出来て朝霧も幻想的で感動しました。大浴場は風情があり、湯温も最適で丁度良かったです。また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

温泉宿に泊まるのに一回だけしか入浴できないとのチェックインで言われました。
ありえないと思います。
露天風呂から景色を見ながら温泉にゆっくりつかれると楽しみにしていたのに残念でした。
露天風呂付きの部屋じゃない宿泊のルールならきちんとプランに書くべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

9月21日 和歌山市から車で移動、到着後雨にもかかわらず出迎えてくれていたのにはビックリ！旅の疲れも吹っ飛びました。スタッフの皆さんはとても感じの良い方ばかり、由布岳を見ながらの食事も風情があり、雨の日の湯布院もまたいいなあって想いました。立地、お部屋、食事、温泉すべて満足の彩岳館でした。スタッフの皆様 本当にありがとうございまいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

由布岳が部屋からも露天風呂からも見られて最高の眺望でした。料理も一つ一つが美味しく、その中でもステーキは絶品でした。部屋の冷蔵庫やお風呂上がりの休憩室の飲み物（ビールも有り）が無料サービスで最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ゆったり過ごせてお料理もおいしくて大満足でした。1つだけ不満はハイボール800円がグラスだったこと、全体的にアルコールが高いのがネックでした、食事に合わせて色々飲みたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

両親を連れての大分旅行で利用しました。
予約時に母の足が悪いことを伝えたところ、フロントに近いお部屋を薦めていただきました。
立地の関係か階段が多い建物のようでしたので、大変助かりました。

食事は地の食材を使った会席料理でどれも美味しく、お酒がすすみました。
お風呂は内湯、露天風呂ともに由布岳を眺めることができ、眺望が最高で気持ちよかったです。
チェックイン時のウェルカムドリンクと、お風呂あがりにも無料ドリンクが用意されていました。
スタッフの皆さんも気さくで居心地が良く、また機会があればぜひ訪れたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月