この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。立地の良さは当館自慢の一つでございまして、近隣には温泉施設、人気の飲食店などもございます。その他駅周辺は様々な施設の建設、路面電車の延長や駅の移動を予定しております。今後のJR松山駅周りに御期待ください。
今回ご利用のお部屋は他のお部屋よりも手狭な分、お手頃価格にて提供いたしております。ご朝食も合わせまして快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。当館はお客様に寄り添ったお声掛けと対応、サービスの向上を目指し、日々考案・実施を行っております。ご意見・ご要望などございましたら、また是非お寄せください。またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋からのJR松山駅はいかがだったでしょうか？ご利用のお部屋は時には満室になり、ご要望にお応えできないこともあるほど人気のお部屋でございます。今後は旧駅舎の解体や、近隣施設の建設も控えており、JR松山駅周辺は大きく様変わりをいたします。不躾かと存じますが、今回とはまた違った景色を是非ご覧にいらしてください。喜助の湯もターミナルホテル松山もお客様のお越しをお待ちしております。

この度は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのご感想にもございますが、当館JR松山駅からすぐの立地でございまして、市内電車（路面電車）の停留所も目の前にございます。チェックイン前とチェックアウト後のお荷物のお預かりは、お客様に身軽になってお出かけしていただくためにご案内しております。どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
お部屋によって椅子の種類は異なりますが、今回のようなご感想をいただきましたことで、このような観点もあるということがわかり、大変勉強になっております。
フロント前にお客様ご自身でお取りいただくアメニティをご用意しておりますが、客室にはご用意がないものを取り揃えております。固形石鹸がいい仕事をしたようで、こちらも嬉しくなりました。
ご朝食のご飯やお味噌汁もお褒めいただき、レストランスタッフも今後の励みとなり、大変喜んでおります。
「次回もまた利用したい」というお言葉は、私どもホテルマンにとって最上級のお褒めのお言葉でございます。先月9月29日にJR松山駅の新駅舎がオープンいたしました。ホームが高架化し、1Fは商業施設として営業しております。新しい松山駅とともにどんどん進化し続けるホテルを目標に精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中大変貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
創業より年月を重ね、建物の経年変化は否めません。近年オープンをしたホテルのような最新の設備もございませんが、私達はお客様に寄り添ったお声掛けをし、おくつろぎいただける場を日々考案し、よりよいサービスを実施しております。また利用したくなるホテルを目指して奮闘しております。ターミナルホテル松山の今後にご期待ください。9/29よりJR松山新駅舎が完成し、飲食店・お土産屋・スウィーツ店が一斉にオープンいたします。こちらも是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご入浴、サウナ、ご夕食、晩酌とおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。当館周辺には他にも人気居酒屋、美味しいごはん屋もございます。9/29からはJR松山新駅舎が完成し、様々な飲食店もオープンいたしますので、近くまでお越しの際はそちらも是非ご利用くださいませ。ご案内いたします。
お部屋着は大きいサイズも取り揃えがございます。今回はご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食ビュッフェは温かいお料理をご提供できる様に補充のタイミング・ご提供方法を見直し、改善をしてまいります。率直なご意見ありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適におくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
駅前の立地は当館の自慢でございます。喜助の湯のご利用はいかがでしたか？私自身もよく利用しており、県内外の皆様にも大変ご好評をいただいております。
また、お部屋からの景色は新装工事中のJR松山駅舎もご覧いただけたかと思います。
駐車場所はご希望に添えない場合もございますが、お客様には【迅速・わかりやすい案内】を心がけております。
落とし物は無事お客様にお渡しすることができ、安心いたしました。
昨今物価の高騰が顕著になっておりますが、料金はコスト削減等により可能な限りリーズナブルになるよう検討を続けております。
今年の9月29日にはJR松山新駅舎の新装が控えております。新しい飲食店、お土産屋などが十数店オープンいたします。次回ご利用の際は是非こちらもお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の電源の関係で、エアコンを快適にご利用頂けず、申し訳ございませんでした。また当館のフロア空調におきましては現在設置が無く、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
フロアの電気はエコ活動の一環で清掃の一定時間消灯をしております。こちらもご不便をおかけいたしました。本来ならば事前にご案内を掲示や直接お伝えする必要があったと反省をしております。
お客様にご指摘頂いた点を今後の課題とし、改善へ向けて検討をして参ります。ご指摘頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

数あるホテルの中からターミナルホテル松山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回「小さいシングル」でのご予約をいただいておりました。当日空室がございましたのでご予約のタイプよりは少し広めのお部屋でご案内させていただきました。チェックイン時にご説明すべきところ、ぬかっておりましたようで、申し訳ございません。過ごしやすかったというご感想をいただきました一安心をいたしました。
お部屋のキースイッチやシーリングライトのリモコンの件ではご不便をおかけいたしました。率直なご意見をいただくことができ、大変ありがたく存じます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉までもいただきましてありがとうございます。
私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ＪＲ駅前だけでなく空港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場、また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしでお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
お部屋のお掃除についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。お掃除スタッフの励みになりますとともに、より一層精進してまいります。
どんどん進化していくホテルであり続けられるよう、日々努めてまいります。今後ともターミナルホテル松山をどうぞよろしくお願いいたします。
年末のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再度のご利用をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
当館はチェックイン前とチェックアウト後（当日限り）のお荷物のお預かりを実施しており、多くのお客様にご利用いただいております。身軽になってお出かけいただくことができますので、是非ご利用くださいませ。
今後もお客様が体験するすべての面において、ご到着した時よりもすがすがしい気持ちでご出発できるよう、お客様の期待を超えるサービスの提供に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から「ターミナルホテル松山」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ＪＲ駅前だけでなく空港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場、また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。
私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指してまいります。
ご感想をお寄せいただきまして有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しい限りでございます。
私どもはJR松山駅から徒歩1分もかかりませんので、ビジネスにも観光にも移動が便利だというお声をたくさんいただきます。好立地に甘んじることなく、お客様の思い出づくりのお手伝いができるようなホテルを目指します。今回お客様からいただきましたご感想を励みに日々精進してまいります。
またの機会がございましたら、是非ターミナルホテル松山へお越しくださいませ。ご感想誠に有難うございました。

数あるホテルの中からターミナルホテル松山をお選び頂きまして誠に有難うございます。
愛媛の玄館JR松山駅から徒歩1分もかかりませんので、空港から直のリムジンバスが出ており、路面電車の電停や高速バス乗り場も目の前と大変アクセスに便利です。
「普通」から「最高」になるよう、全スタッフで協力しお客様にとって、居心地の良い空間造りに努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
エアコンに関しましては定期的にメンテナンスを行い、毎日清掃時にチェックもしておりますが、今回の音に関しましては気付くことができず、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
当館目の前にございます「喜助の湯」は大変人気の施設でございますが。人気さゆえに大変混み合うことがございます。特に週末はたくさんの方が利用されるため、混んでいたのだと思われます。ゆっくり堪能していただけなかったことは残念ですが、是非またご利用してみてください。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後とも快適な空間を提供するべく、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中からターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ＪＲ駅前だけでなく空港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利でございます。
駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしまた元気の出るお食事などでお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。
今後もどんどん進化していくホテルであり続けることが出来るようこれからも精進してまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。

過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍以降、タクシーの数が減っているせいか、なかなか予約がおとりできずお客様にはご不便をおかけすることもございます。今回お客様におかれましては松山駅前にたくさんとまっていたようで、安心いたしました。情報をありがとうございます。目の前の温泉施設は大変人気があり、週末は特に混み合うことがございます。こちらの施設はリニューアルを繰り返しており、常に進化しております。私どもではフロントにてご宿泊者様限定価格での入浴券を販売しております。
ビジネスプランでのご予約でございましたので、カップ麺・おつまみ・発泡酒がセットになっておりました。
私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるアットホームなサービスをモットーに、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。
大満足いただけましたこと、嬉しい限りでございます。またご利用いただける日を心よりお待ちしております。

この度は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントの位置など、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。延長コードやタップなどをお貸し出ししておりますが、ご案内不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
すべてのお客様によりよく快適にお過ごしいただけますよう今後よりいっそう設備メンテ等行いご満足いただけますよう努力して参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館目の前の「喜助の湯」は地元の方にも大変人気の施設でございますので、週末や休日などかなり混み合うこともございます。深夜1時が最終受付で2時まで営業しておりますので遅めにご到着のお客様でもご利用いただける施設でございます。
ご宿泊者様限定価格で入浴券をどこよりも安く販売しておりますので、是非またご利用いただければと思います。
お客様に何度でも泊まりたいと思っていただけるホテルであり続けるよう、好立地に甘んじることなくより良いサービス・プラン作りを心がけ日々精進してまいりますので、末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご感想をいただきましてありがとうございます。