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相生ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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相生ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.63
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.05
  • 食事3.69
宿泊年月
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340件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 13:11:54

風呂を入れたさい、鉄粉が出てきてあわてました。
朝食の品数があまりにも少なすぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
相生ステーションホテル 2017年09月23日 14:05:05

 この度は、さぞご不快な思いをされたことと存じます。せっかくご宿泊頂きましたのに、大変申し訳ございませんでした。
 原因を究明し、そのようなことは二度と起こらぬよう充分に注意して参ります。ご指摘を頂き、ありがとうございました。
 
 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付プラン★【本館】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室】

総合2

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 17:31:25

室内でのFree WiFiに接続するためにパスワードを入れるが接続できず。
内線にて確認しようとしたが、電話が接続されておらず使用不可の為直接フロントへ。
フロントで状況説明すると、工事中なので無理かもしれないと当然の如く。
全てに使えるパスワードを貰ったが、謝罪もなければ部屋の電話もそのまま改善されず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
相生ステーションホテル 2017年09月18日 14:11:11

 この度は相生ステ-ションホテルをご利用下さり、ありがとうございます。
 
 せっかくご宿泊頂きましたのに、工事の関係でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

 ご到着の際に、きちんとご説明し、ご了承いただくべきでございました。

 心よりお詫び申し上げます。

 今後は、このような事の無きよう、スタッフ一同気を付けてまいります。
 貴重なご意見をありがとうございました。

 最後になりましたが、お忙しい中、クチコミにご投稿くださりありがとうございます。

 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付プラン★【本館】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

19630120さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

19630120さん [50代/男性] 2017年08月07日 17:23:51

食事はおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
相生ステーションホテル 2017年08月13日 14:09:57

先日は相生ステ-ションホテルへようこそお越し頂きありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

 お食事にも、ご満足頂けたようで大変嬉しゅうございます。
 
 また相生にお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

 

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付プラン★【本館】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 16:03:24

立地条件が最高で、ビジネスにはもってこいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
相生ステーションホテル 2017年08月03日 00:04:36

先日は相生ステ-ションホテルをご利用くださりありがとうございました。

 私共のホテルは相生駅から歩いてすぐの場所にあり、電車等をご利用のお客様には大変便利にご利用頂いております。

 最高の立地で、お客様のお帰りをお待ちしておりますので、また相生にお越しの機会がございましたら、ぜひ私共のホテルをご利用くださいませ。

 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
食事ナシでOK~素泊まりプラン~【本館】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 10:29:19

ちょっと部屋の湿度が高くてベッドが湿っぽかったのが気になった。それ以外は満足です。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
相生ステーションホテル 2017年07月26日 15:05:43

先日は相生ステ-ションホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

 蒸し暑い季節とはいえ、湿っぽいベッドは気持ちの良いものではございません。配慮が足りず申し訳ございませんでした。

 今後は、ご予約いただきました客室には事前にエアコンで客室の湿度を調整するなど、何らかの対策を考えてまいりたいと思います。

 お忙しい中、クチコミへのご投稿にお時間を頂き、ありがとうございました。

 お役様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付プラン★【本館】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室】

総合4

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 16:26:57

駅近ですので電車利用の場合は大変便利です。外観は古いですが、室内は清掃が行き届いていて予想に反して満足しました。バスタブが少々狭い気がしましたが清潔なので良かったです。コストパフォーマンスが良いのでまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
相生ステーションホテル 2017年07月26日 09:54:32

この度は相生ステ-ションホテルをご利用いただきありがとうございます。

 設備的に古く、メンテナンスが必要な箇所も多くあり、お客様にご迷惑をお掛けすることもございますが、そのようなお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

 これからも、お客様にご満足いただけますよう、従業員一同努力して参りますので、また相生にお越しの機会がございましたら、私共のホテルをご利用いただければと思います。

 お忙しい中、クチコミへのご投稿にご協力頂き、ありがとうございました。

 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆ポイント10倍☆シングル~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合5

Masters Swimmer 007さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

Masters Swimmer 007さん [60代/男性] 2017年07月18日 09:18:04

駅近で低料金なのに夕食と朝食付きで大満足。宿泊したツインルームは綺麗で使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
相生ステーションホテル 2017年07月22日 17:09:24

先日は相生ステ-ションホテルをご利用くださり、またお忙しい中、クチコミへのご投稿にお時間を頂きましてありがとうございます。

 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

 お客様の楽しいご旅行のお手伝いができますよう、これからも努力して参りたいと思います。

 また相生にお越しになる機会がございましたら、私共のホテルをご利用くださいませ。

 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン【朝食バイキング、夕食チョイス!】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 16:08:51

相生駅の隣にあり、立地は抜群です。部屋も綺麗に掃除されており、快適に過ごせました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
相生ステーションホテル 2017年07月12日 14:34:44

この度は相生ステ-ションホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
 快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
 
 今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいりますので、相生にお越しの機会がございましたら、またぜひ私共のホテルをご利用くださいませ。

 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆ポイント10倍☆シングル~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合5

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 00:09:39

駅からの近さと朝食バイキングの好評価で選びました。朝食は予想以上に品目が多い上に美味で、担当の方の対応も親切で大変満足できました。部屋は古くてオートロックではなかったのに驚いたのとユニットバスが少々狭かったですが、清掃が行き届いていて不満はありません。また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
相生ステーションホテル 2017年05月21日 09:47:21

この度は相生ステ-ションホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

 定番のウインナ-や卵焼きだけではなく、様々な手作りのお惣菜を取り揃えた朝食バイキングは、私共のホテルの自慢の一つでございます。スタッフの対応も含め、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

 設備に関しましては、古くとも、すぐに全面的に改装ということは難しく、お客様にご迷惑をお掛けする点もございますが、お客様へのご案内等に気を配り、気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指してまいりたいと存じます。

 最後になりましたが、お忙しい中クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

 この先暑くなってまいりますが、体調を崩されませぬよう、お気を付けくださいませ。

 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


 

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 15:25:26

部屋の鍵がオートロックになってなくてビックリした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
相生ステーションホテル 2017年05月16日 15:17:20

この度は相生ステ-ションホテルをご利用くださり、ありがとうございます。

 お部屋の鍵がオ-トロックではないことに関しまして、フロントでの説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。

 オートロックに変更していくことは、ただいま検討中でございます。

 実現されるまでは、お客様へのご案内を徹底して参る所存でございます。

 貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


 

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合3

パパママフレンドさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

パパママフレンドさん [50代/男性] 2017年05月12日 00:55:54

初めての宿泊でしたが到着前、確認の連絡をしたときの対応に不安を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
相生ステーションホテル 2017年05月14日 00:12:42

この度は、相生ステ-ションホテル本館をご利用くださり、また、お忙しい中クチコミにご投稿くださいまして、ありがとうございました。

 せっかく確認のためにご連絡くださいましたのに、不安感を与えるような対応となってしまったとのこと。心よりお詫び申し上げます。

 今後は従業員の指導にも力を入れ、このようなことの無いよう、スタッフそれぞれが責任を持って対応できるよう努力して参ります。

 これに懲りませず、相生にお越しの機会がございましたら、是非また相生ステ-ションホテルをご利用いただければと思います。

 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
食事ナシでOK~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室】

総合3

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 17:17:35

封のあいた(破れた)歯ブラシが置いてあったのが気に掛った。
勿論、使わなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
相生ステーションホテル 2017年04月15日 13:01:27

 先日は相生ステ-ションホテルをご利用頂き、また、お忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

 せっかくのご宿泊が、私どもの不手際により不快なものとなってしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

 今後はこのようなことが起こらぬよう、客室係一同、より一層注意して参ります。

 これに懲りず相生にお越しの機会がございましたら、また私どものホテルをご利用頂ければと思います。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

リクシー225さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

リクシー225さん [50代/男性] 2017年03月27日 18:02:38

今回は、スーパーSALE価格でお得に宿泊出来ました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相生ステーションホテル 2017年03月31日 14:48:25

 いつも相生ステ-ションホテルにお泊りいただきありがとうございます。

 楽天ス-パ-セールでお得にお泊まり頂けたとのこと。お客様にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。

 また相生にお越しになる機会には、ぜひ私どものホテルにお越しくださいませ。

 
 最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

 スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
 

 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆シングル~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室】

総合4

爆釣グレさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

爆釣グレさん [40代/男性] 2017年03月26日 22:23:07

駅近で便利ですが、新幹線が通るたびに、音と振動が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相生ステーションホテル 2017年03月31日 14:25:06

この度は相生ステ-ションホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、お忙しい中、クチコミにご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

 せっかくお泊りいただきましたのに、お客様にゆっくりとお休みいただくことができず、大変残念に思います。

 相生駅に隣接ということもあり、大変便利な立地ではございますが、反面電車の走る音などが気になるお客様もいらっしゃいます。

 もしまた相生にお越しになる機会がございましたら、私どもの新館アネックスにもご宿泊いただければと存じます。
 そちらでございましたら、駅から2~3分と便利な立地に変わりはございませんが、電車の音などが気になるということはないかと思われます。

 機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆シングル~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

sugi0330yamaさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

sugi0330yamaさん [60代/男性] 2017年01月31日 17:19:27

駐車場が近いといいのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
相生ステーションホテル 2017年02月04日 17:20:28

 この度は相生ステ-ションホテルをご利用いただき、またお忙しい中クチコミにご投稿下さいましてありがとうございます。

 駐車場の件につきましては、駅前という立地の関係上、ホテルからは少し離れた場所でのご用意となります。ご迷惑をお掛け致しますがご了承下さいますよう、お願いいたします。

 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン【朝食バイキング、夕食チョイス!】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

jibun7さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

jibun7さん [50代/男性] 2017年01月08日 17:10:02

駅に近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
相生ステーションホテル 2017年01月17日 19:11:07

 この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、クチコミにご投稿ありがとうございます。

 当ホテルは、相生駅南口降りてすぐ右折徒歩1分でございます。そのため、迷うことなくお越しいただくことができると思います。そして、朝電車の時間ぎりぎりまで寝たいという方にもおすすめしております。
 1Fには、朝は朝食バイキング、夜は定食もさせて頂いてます。お客様も一度ご利用してみてはいかがでしょうか。ご感想もおまちしております。

 相生にお越しの際は、ぜひとも相生ステーションホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げており。

ご利用の宿泊プラン
食事ナシでOK~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合5

くまさん9517さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

くまさん9517さん [60代/男性] 2017年01月04日 18:33:06

部屋も広くてよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
相生ステーションホテル 2017年01月17日 19:05:40

 この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、クチコミにご投稿ありがとうございます。

 お客様にご宿泊して頂いたお部屋が当ホテルの一番お広いお部屋になるのですが、同じ系列に相生ステーションホテルアネックスという別館もございます。お値段は変わってくるのですが、もっとお広く感じるお部屋ですので1度ご宿泊してみてはいかがでしょうか。
 
 相生にお越しの際は、ぜひとも相生ステーションホテル・アネックスにご宿泊して頂けたら幸いでございます。
 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合4

spongebobちゃんさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

spongebobちゃんさん [50代/女性] 2016年12月23日 18:57:25

ビジネスホテルタイプのリーズナブルな価格のホテル。
部屋は、コンパクトだが、アメニティは普通にそろっている。
食事サービスが、家庭的な雰囲気ながら、味わいはとても美味。
相生はレストラン、食堂のレベルが高いが、このホテルも
納得のレベル。


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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
相生ステーションホテル 2017年01月17日 18:48:33

 この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねてクチコミにご投稿ありがとうございます。
 
 お客さまに料理のことを褒めて頂きましてとても感動しております。
 当ホテルの押している部分は、駅近く、リーズナブルな価格という所なのですが、もう一つ料理がおいしい!という所を伸ばしている最中です。
 お客様のおいしいというお言葉を頂きましてもっと努力して多くの方に思って頂けるホテルにしていきたいと思っております。その他ご要望やこうしたほうが良い等ございましたらお気軽にスタッフまでお伝えくださいませ。

 相生にお越しの際は、相生ステーションホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン【朝食バイキング、夕食チョイス!】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

takuma-reoさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

takuma-reoさん [50代/男性] 2016年12月14日 18:50:33

朝食のおかずは全て冷たかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
相生ステーションホテル 2017年01月17日 17:13:42

 この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、クチコミにご投稿ありがとうございます。
 
 この度は、お客様を不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様へのおもてなしの心が足りていなかったのだと思います。今後は、温かい料理はなるべく温かく保てる様な入れ物へ入れたり、料理の配置等工夫をしていきます。
 お料理の温めなど、ご要望がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

 相生にお越しの際は、相生ステーションホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室】

総合4

千葉からの旅人さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

千葉からの旅人さん [40代/男性] 2016年10月23日 17:36:01

姫路で取れなかったので、初めて相生で宿泊しましたが、良かったです。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
相生ステーションホテル 2016年10月30日 15:01:38

 この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、クチコミにご投稿ありがとうございます。

 良かったと言って頂けて、とてもうれしく思っております。
 多くのお客さまにも言って頂けるようもっと努力させて頂きます。
 
 相生にお越しの際は、ぜひとも相生ステーションホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
 お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
食事ナシでOK~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

340件中 1~20件表示

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