天狗温泉　浅間山荘 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒384-0000長野県小諸市甲字野馬取4766

• TEL

  0267-22-0959

• FAX

  0267-25-2255

• 交通アクセス

  上信越自動車道、小諸ＩＣより車で２５分。軽井沢より車で４０分。

• 駐車場

  有り　30台　

• チェックイン

  14:00 （最終チェックイン：21:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  10室

• 館内設備

  • 喫茶
  • カラオケルーム
  • 宴会場
  • 会議室
  • 売店
  • 自動販売機
  • テニスコート
  • 送迎バス
  • 駐車場あり

  • ※本館にご宿泊の方は送迎のご予約承ります。手配の都合上、前日までにご連絡願います。
  • ※送迎車をご利用いただく場合、奉仕料（宿泊代の約10％）を別途頂戴いたします。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • ドライヤー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣

その他設備・サービス

• 特典

  • 将棋無料貸出
  • 麻雀無料貸出
  • 囲碁無料貸出

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食堂

  • [夕食]
  • 部屋
  • 食堂

• 風呂

  • [種類] 温泉 
  • [泉質] 単純温泉 鉄泉 
  • [効能] 運動機能障害 筋肉痛 リウマチ・神経病 

• カード

  • JCB
  • DC
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ※お客様のご要望によっては、別途サービス料をいただく場合がございます。
  • ※入湯税がお一人様￥１５０別途必要です。
  • ※GW期間4/28～5/8、夏休み期間7/17～9/30、年末年始12/30～1/3は予約金が必要になります。
  • 　予約日より2週間以内に宿泊代金の10％×人数を銀行振り込みか現金書留でお送り下さい。 振込口座＝八十二銀行　小諸支店（普）５９５２１　山崎幸浩 ＜ヤマザキユキヒロ＞　まで
  • 　予約金振込の際には、必ずご予約者のお名前と、宿泊日を入力してください。
  • 　ご宿泊日の1ヶ月前から予約金のご返金は出来かねます。ご了承ください。
  • 【【　事前カード決済の場合は予約金不要です　】】
  • ※GW期間4/28～5/8、夏休み期間7/17～9/30、年末年始12/30～1/3は宿泊日の1ヶ月前からキャンセル料が発生します。
  • 　ご予約金として頂戴した10％より、キャンセル料をいただきます。ご了承ください。
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• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • ※お飲物・別注料理等は宿泊当日でも対応可能です。別料金・チェックアウト時の精算とさせていただきます。