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箱根湯本温泉 箱根 花紋 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根 花紋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.27
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.64
  • 食事4.91
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21件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 08:32:46

個室での食事で、見た目も華やかな懐石料理がとても美味しかったです。お部屋もきれいで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2024年04月24日 15:36:22

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、お食事をお愉しみいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。お食事のお席は、壁で仕切られた半個室のご用意でございますので、ごゆっくりお召し上がりいただけましたら幸いでございます。また、ご利用をいただきました「新装3階和室」は、室内改修を終えたばかりのお部屋でございます。初々しくご利用いただける客室でございますので、ご満足をいただけましたら何よりでございます。これからも皆さまにごゆっくりお寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3階新装和室】人気NO.1★10種の温泉と月替創作懐石『基本プラン』
ご利用のお部屋
【【2024年3月新装】3階 和室 【禁煙】】

総合5

エリ6363さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

エリ6363さん [30代/女性] 2024年04月21日 13:02:20

新婚旅行で日本を10日ほど旅行で周り、最終日に花紋さんを利用させていただきました。今回の旅で、1番ずば抜けて素敵な宿でした。あまりにも感動したので初めて口コミを書かせていただきます。料理はもちろん、心のこもったサービスに感動し、予約の際にふわっと話しただけの新婚旅行の事を覚えててくださり、食事もお祝いの席にしていただいてて、とても嬉しかったです。よく色々な宿やホテルに泊まりますが、こんなに素敵な宿に出会ったのは初めてです。今回の旅行で一番の思い出になりました。遠くて中々行けませんが、これからのお祝いごとは花紋さんに来ようと、楽しみができました。また必ず家族で宿泊しにきます。本当に、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2024年04月24日 11:19:35

先日は、遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございます。この度は、私共の宿でお過ごしのひとときをお愉しみいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。当館でお過ごしいただいたお時間を、大切な記念旅行の素敵な想い出としていただけましたら何より幸いでございます。いただいたお褒めの言葉に甘んじず、これからも皆さまにごゆっくりお寛ぎいただける宿であれますようスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、またお越しいただけます事を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3階新装和室】人気NO.1★10種の温泉と月替創作懐石『基本プラン』
ご利用のお部屋
【【2024年3月新装】3階 和室 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 18:23:24

3世代で泊まりましたが、接客が素晴らしく、とても良い旅館でした。
ただ、たまたま泊まった部屋のテレビの電波が悪く日テレしか映らなかったのと、YouTubeがないテレビだったので、子供がいたので残念でした。
洗面所の栓が閉められなかったので、コンタクトを洗う時に流してしまわないか心配でしたので、栓が閉められると助かります。
あとトイレのドアなど意図せずにバンと閉まり音がしてしまうのが気になりました。
両親が元気でしたら、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2024年04月06日 18:37:45

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
この度は、当館でお過ごしのひとときを、ご家族の皆さまお揃いでお寛ぎいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。
お話しのございました件について確認をさせていただきました。
●テレビについて
確認をいたしましたが、どのチャンネルも問題なく映っておりました。
また、当館では、インターネット回線を使用したチャンネル契約はございませんので、ご了承くださいますようお願いいたします。
●洗面所の栓について
蛇口の後ろに開閉ノズルがありますので、ノズルを上げたり下げたりする事で開閉いたします。
●トイレのドアについて
確認をさせていただきましたが、勢いよく勝手に閉まってしまう現象は確認できませんでしたので、どのような状況でございましたでしょうか。

いずれの点もお困りの時点で当館スタッフへお声掛けくださればご説明およびご対応をさせていだきましたが、ご滞在中には何もご質問をいただけず、いきなりこのような口コミをいただいき大変残念でございます。
お困りごとがございましたら、フロントまでご連絡をいただければ幸いでございます。ご機会がございましたら、また皆さまお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。 

ご利用の宿泊プラン
緑に包まれた静寂の宿で人生の節目を祝う【花紋のお祝いプラン】敬老の日・退職・長寿のお祝いに…
ご利用のお部屋
【【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 18:08:50

父の米寿のお祝いをしたく、初めての3世代での旅行でした。
父はヨタヨタと歩くのが不安なので、スリッパではなく廊下が歩けるのと、バリアフリーで、尚且つお祝いプランがあったのでここに決めました。
部屋には座高の高い座椅子を用意してくれていたので、快適に過ごせたようです。
宿泊客があまり多くはないので、お風呂もゆっくり入れたので喜んでいました。
食事はボリュームがありました。美味しかったので、少食の母も全て食べましたが、老人は無意識に出されたものは無理して食べてしまうので、お祝いプランも少量が選べるといいです。
両親が元気でしたら、今度は母の米寿のお祝いに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2024年04月06日 14:08:12

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご両親様には、温泉やお食事をお愉しみいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。この度、ご利用をいただきました「花紋のお祝プラン」は、基本の懐石料理に、特典として「鯛の姿造り」がついておりますので、通常より量の多いお食事内容でございます。お料理のお品数が基本料理より少ないプランとして「美味少食プラン」のご案内もございますので、少な目のお料理をご希望の場合は、こちらのプランをご検討いただけましたら幸いでございます。「美味少食プラン」も大変人気のあるプランでございます。これからも皆さまにごゆっくりお寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
緑に包まれた静寂の宿で人生の節目を祝う【花紋のお祝いプラン】敬老の日・退職・長寿のお祝いに…
ご利用のお部屋
【【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 18:59:23

全ての面においておもてなしが行き届いていて、子供との宿泊でしたが、安心してゆったりゆっくりと過ごせました。箱根に行く時はまた宿泊させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2024年03月30日 14:55:17

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、私共の宿でお寛ぎのひとときをお過ごしいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。温泉やお食事をお愉しみいただきながら、日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。これからも、皆さまにごゆっくりお過ごしいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO.1★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』
ご利用のお部屋
【【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】】

総合5

Neobridge2021さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

Neobridge2021さん [60代/男性] 2024年03月13日 21:33:06

箱根湯本駅に近いため、車でのアクセスもよく立地良好です。車で到着時には係の方が駐車場内で車を止める場所への誘導も行ってくれ、チェックインへもスムーズでした。
4名の利用だったため、部屋が広めの露天風呂付き客室を選択しました。部屋は静かで落ち着いており衛生的でゆっくり過ごすことができました。マッサージチェアは経年劣化が感じられましたが、5月以降、リニューアルを予定しているとのことで、新しくなったらまた利用したいと思います。
食事に関しても旬のものが提供され、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2024年03月18日 15:05:57

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、私共の宿で、お食事や温泉をお愉しみいただきながらお寛ぎのひとときを過ごされたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。ご宿泊をいただきました「露天風呂付特別室 花飾り」の客室は、マッサージチェアを備えている数少ないお部屋でございますが、この度は表面の劣化をリカバリーできないままご利用をいただいてしまいお恥ずかしい限りでございます。すでに劣化のないマッサージチェアと入れ替えを致しましたので、現在は心地よくご利用いただけるようになっております。5月以降の改修工事につきましては、まだ、日程などの詳細は未定でございますが、詳細が決まり次第、各予約サイトにご案内をいたしますので、都度ご確認くださいますようお願いいたします。ご機会がございましたら、また皆さまお揃いでお越しいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お料理も豪華!話題の畳敷き露天風呂付客室【花飾り】基本プラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室【花飾り】14畳+6畳掘りごたつの間【禁煙】】

総合4

そうたみなみさんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

そうたみなみさん [50代/女性] 2024年02月13日 16:27:44

家族4人で宿泊しました。ホームページの写真よりも広く感じる部屋でした。掘りコタツも良かったです。冷蔵庫にたくさんのサービスの飲み物があり、うれしいかったです。料理も大変美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2024年02月14日 10:29:08

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、ご家族様でお寛ぎのひとときをお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お食事や温泉で日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。これからも皆さまにごゆっくりお過ごしいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO.1★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』
ご利用のお部屋
【【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 09:37:16

評判通りお料理は、とても良かったです。
ただ、お部屋の照明がとても暗くて困りました。雰囲気を重視されているのは分かりますが、調光できると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2024年01月03日 10:43:21

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、お食事にご満足をいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。また、客室内には、お寛ぎいただくために暖色系の照明を使用しております。読書などをされるために光量が必要な場合は、ライトスタンドのお貸出しをしておりますので、スタッフへお声掛けいただければ幸いでございます。これからも皆さまにごゆっくりお寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
食事の量は少なめ・・だけど【伊勢海老又はアワビ又は和牛石焼】グレードアップ!【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室rocca【竹林側和洋室:歩】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 14:08:21

食事の量は少なめコースでしたが、それでも十分な量。どのお料理もおいしく、お出汁がきいていて大変よかったです。まいたけご飯もおなかに余裕があればおかわりしたかった! お食事処での提供ですが、個室っぽくなっているのもプライベート感が保たれてよかったです。
テーブルの高さに比べて椅子が低かったので、座布団をお願いしました。大柄な人は大丈夫かと思いますが、最初から座布団をおいておいてもいいかと思います。
細かなところまでサービスが行き届いていて、気持ちよく滞在できました。
ロケーションがイマイチ(道路と駐車場しか見えない)のが残念でしたが、これは立地的に仕方ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年11月22日 16:58:54

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、お食事にご満足をいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。お食事処の椅子につきましては、標準サイズを設置しておりますので、低いというお声は初めてお伺いいたしました。調整が必要な場合は、今回のように座布団をリクエストいただくなど、お声掛けをいただければ幸いでございます。また、私共の宿は、箱根旧街道沿いにございますので、目の前が道路、宿のすぐ横はお客様専用駐車場でございます。宿からの絶景を推奨してはおりませんので、温泉やお食事をお愉しみいただければ幸いでございます。これからも皆さまにごゆっくりお過ごしいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
食事の量は少なめ・・だけど【伊勢海老又はアワビ又は和牛石焼】グレードアップ!【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 19:31:37

母の卒寿祝で利用させていただきました。
何もかも大満足で特に料理は料理長さんのセンスの良さが
わかり素晴らしかったです。
温泉は上がってからもいつまでもホカホカあたたまって
日頃の身体の痛みがやわらぎました。
お部屋係の若い男性も接客が見事で気分良く過ごせました。
送迎も有り難かったです!
白寿のお祝いにも又来たいね、と家族で話しました。
この度はお世話になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年11月12日 14:10:06

この度は、お祝いのご旅行に当館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。私共の宿でお過ごしのひとときにご満足をいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お食事をお愉しみいただき、温泉でお身体のご不調を癒していただけとお伺いし何より幸いでございます。担当したスタッフへも励みとなるお言葉をいただきまして、ありがとうございました。担当スタッフを含め、これからも社員一同、皆さまにごゆっくりお寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
食事の量は少なめ・・だけど【伊勢海老又はアワビ又は和牛石焼】グレードアップ!【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 18:43:33

お食事とお風呂を楽しみに宿泊しました。家族全員、胃のキャパがあまりないので少量コースの食事にしましたが、量は十分で、どの料理も大変満足でした。全て美味しかったです。露天風呂も一つではなく、ゆったり入れて良かったです。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年11月11日 13:05:17

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、私共の宿でお過ごしのひとときをお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。温泉やお食事をお愉しみいただき、日頃のお疲れを癒していただけましたなら幸いでございます。ご利用をいただきました「美味少食プラン」は、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。少食プランのお料理構成ではありますが、メイン食材にボリュームがあり、ご満足をいただいておりますので、ご堪能いただけましたら何よりでございます。これからも皆さまに、ごゆっくりお過ごしいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
食事の量は少なめ・・だけど【伊勢海老又はアワビ又は和牛石焼】グレードアップ!【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】】

総合5

ツッチー34さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

ツッチー34さん [60代/男性] 2023年11月06日 13:00:55

大満足な旅館でした。スタッフの接遇から、お部屋のドリンクサービスまた、誕生日の近い客に対してのサプライズ、食事も少食プランをリクエストして、正解でした。大変美味しく頂きました。
おもてなしの行き届いた旅館でした。
又、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年11月07日 11:58:28

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は「美味少食プラン」にご満足をいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。私共の宿でお過ごしいただくひとときに日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。これかまも皆様にごゆっくりお寛ぎいただける宿であれますよう努めてまいりますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
食事の量は少なめ・・だけど【伊勢海老又はアワビ又は和牛石焼】グレードアップ!【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室rocca【竹林側和洋室:結】【禁煙】】

総合4

riukangさんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

riukangさん [40代/男性] 2023年11月01日 03:16:26

家族でのんびり過ごせました。露天風呂はちょうど良い湯加減でよかったが、手すりがなく転びそうになった。食事は見た目を楽しませてくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年11月02日 13:37:32

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、温泉やお食事をお愉しみいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。温泉浴場には、一部に手すりを設けておりますが、完全バリアフリーではございません。ご入浴の際は、お気を付けてご利用くださいますようお願い申し上げます。これからも皆さまにごゆっくりお寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO.1★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』
ご利用のお部屋
【【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 16:00:56

食事はとても美味しく目にも楽しく大満足です。
担当してくださった若い男性がとても感じが良く、他の従業員の方も素晴らしかったです。
少し残念なのは、露天風呂が暗くて足元が枯れ葉が落ちていて奥の洞窟風呂に行きにくい事ですが、秋なので仕方ないかも。でもほぼ24時間入浴できるのはありがたいです。
館内は清潔で、小さな宿なので静かで待たされる場面も全くなく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年10月25日 16:25:12

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、私共の宿でお寛ぎのひとときをお過ごしいただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。特にお食事にご満足をいただけました事は幸いでございます。大浴場の落ち葉につきましてはご迷惑をおかけいたしました。都度清掃に入ってはおりますが、風が強い天候の際は、間に合わない場合もあり、秋から冬にかけては悩ましい季節でございます。お越しいただく皆さまには、心地よくお過ごしいただけますよう、これからも努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO.1★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』
ご利用のお部屋
【【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】】

総合5

kazu3648さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

kazu3648さん [60代/男性] 2023年10月21日 08:38:21

料理がとても豪華で美味しくいただきました。朝食も盛りだくさんで魚を選べるのも感動しました。料理も月替わりだということで是非、また行きたいと思います。懐石料理を食べて温泉がついてくるという感じでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年10月22日 14:02:40

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、特にお食事にご満足をいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。私共の宿で、非日常のひとときをお愉しみいただけましたら幸いでございます。これからも皆さまにご満足をいただける宿であれますよう努めてまいりますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO.1★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』
ご利用のお部屋
【【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】】

総合5

トロワピエロさんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

トロワピエロさん [60代/男性] 2023年10月16日 12:23:02

10月13日に語部屋に宿泊しました。私の退職祝いでアニバーサリープランで予約しました。駅からの送迎から駅までの送迎までとても良い気持ちでおもてなしされて、記念になった良い宿泊でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年10月19日 16:10:11

先日は、お祝いのご旅行に当館へお越しくださいまして誠にありがとうございます。当館でお過ごしのひとときを記念に残る想い出としていただけましたら何より幸いでございます。これからも皆さまにごゆっくりお過ごしいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたらまたお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大切な人と大切な時を贅沢に過ごす♪【2人のためのAnniversary】
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室rocca【竹林側和室:語】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 11:41:48

最近はホテルに宿泊の事も多くなりましたが改めて旅館の良さを感じました。スタッフ皆様の気遣いやおもてなし、お料理も美味しく、畳のある部屋でくつろぐ心地よさ、もちろん温泉も素晴らしく、心から楽しめた宿泊でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年10月19日 16:01:05

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、私共の宿で、温泉宿で味わえる「和」の空間と癒しのひとときをお楽しみいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。また、お食事や温泉で日頃のお疲れをほぐしていただけましたら幸いでございます。これからも皆さまにごゆっくりお過ごしいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO.1★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』
ご利用のお部屋
【【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 14:26:16

8月のお盆休み中に食事量少な目プランで宿泊しました。量の少なさを感じることなくとてもおいしかったです。我が家の中では、伊勢海老より和牛石焼に軍配が上がりました。
接客〇、風呂〇、食事〇、立地〇でしたが、部屋が残念でした。

10畳の和室+掘りごたつ部分はきれいに清掃されていて特に問題ありませんでしたが、洗面室が強烈な雑菌臭で使うのが苦痛なほどでした。見た目はきれいに掃除されていましたが、洗面室が湿気を帯びるととてつもない雑菌臭が鼻を突きます。私の母70代が雑菌臭に全く気が付かないので、清掃スタッフの方が年配の方なのかな・・・と思い我慢しましたが、あんな臭い部屋なら次は泊まりたくありません。
部屋以外はとても良かったので、次回は奮発して、雑菌臭もせず快適に宿泊できそうな六花を利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年10月16日 16:40:57

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。お食事や温泉をお愉しみいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。この度は、客室洗面所から発生した臭いでご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。現在は、配管の不具合を調査し調整をしましたので、現在はご不便をおかけせずご利用いただけます。今後はこのような事のないよう一層留意してましりますので、ご機会がございましたら、またお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
食事の量は少なめ・・だけど【伊勢海老又はアワビ又は和牛石焼】グレードアップ!【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 16:58:47

お部屋、サービス、館内着、温泉、そして特にお料理がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年09月18日 15:23:10

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在中のひと時をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。これからも皆さまにごゆっくりお寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気NO.1★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』
ご利用のお部屋
【【純和風客室】10畳+掘りごたつの間【禁煙】】

総合5

syaorannroさんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ

syaorannroさん [30代/男性] 2023年08月29日 09:43:12

両親の結婚記念日のお祝いもかねて利用しました。全てにおいて満足で、おすすめの旅館です。

普段はリーズナブルなホテルや旅館を選びがちですが、別の価格帯のホテルの違いを肌で感じられるほど、魅力が詰まっていました。従業員の方々はみなさんサービス精神があり、お部屋もお食事も素晴らしく、文句のつけどころはありませんでした。

ぜひまたリピートさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根湯本温泉 箱根 花紋 2023年08月30日 14:27:57

先日はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、ご両親様のお祝い旅行に当館へお越しいただき大変嬉しく存じます。お食事や温泉をお愉しみいただきながら、私共の宿でお過ごしのお時間が、皆さまにとりまして癒しのひと時となりましたなら何より幸いでございます。これからも皆さまにごゆっくりお寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【源泉掛け流しの貸切露天風呂1回無料】~お部屋は特室をご用意~【花の庄】基本プラン
ご利用のお部屋
【特別室【花の庄】(和室13+6畳上段の間)【禁煙】】

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