この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のテレビの件でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
今後設備面全般の確認作業をより徹底し、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、ご朝食やコスパ面でお褒めのお言葉をくださり大変嬉しく感じております。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後もスタッフ一同サービスの向上に尽力いたします。
この度は、お忙しい中貴重な口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター/フロント 石井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な口コミをご投稿くださり、ありがとうございます。
ウェルカムドリンクサービスは当ホテルの中でも特にご好評いただけてるサービスでございます。
ご満足いただけたご様子でなによりでございます。
今後もお客様の温かいお言葉を裏切らぬよう、誠心誠意サービスの向上に努めてまいります。
また御殿場にお越しの際は是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 石井

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また何かとご多忙の中、温かいお言葉をご投稿くださりありがとうございます。
設備面の古さでご不便なとこもあるかと存じますが、お客様の温かいお言葉を胸に、設備面サービス面共により良く改善できるよう精進致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 石井

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
キャビンコーナーでのご宿泊、概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
共用浴室が狭くご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。浴室の改修等は大規模な工事が必要で、すぐには着手できないのが現状でございます。今後改修工事がございましたら、お客様のご意見も参考にさせていただきます。
この度は貴重な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
また御殿場にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
くれたけイン御殿場インター/フロント 石井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました和室のお部屋ですが、全室喫煙タイプのお部屋となっております。
予約サイト上の記載が分かりずらく、お客様へのご配慮が欠けており誠に申し訳ございません。
可能な限り記載文の改善させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
くれたけイン御殿場インター/フロント 石井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コスパ面で大変ご満足いただけたご様子でなによりでございます。
今後もご満足いただけるよう設備面、サービス面ともに改善し見直して参ります。
この度はあたたかいお言葉をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 石井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重な口コミをご投稿下さり、ありがとうございます。
概ねご満足いただけるご宿泊になりましたこと、大変嬉しく感じております。
お気づきかとは存じますが、当ホテルは設備などが非常に古く、周辺の新しいホテルと比べると見劣りする部分が多々ございます。
ですが、日々多くのお客様にいただく温かいお言葉を励みに、サービスや設備の改善に努めております。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、精進して参ります。
また御殿場にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 石井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重な口コミをご投稿くださりありがとうございます。
お風呂の温度の件でご不便をおかけして誠に申し訳ございません。今後可能な範囲で改善して参ります。
その他にも設備面で何かとご不便をおかけしたかと存じますが、とても高い評価や温かいお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
また御殿場にお越しの際は是非、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 石井

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また何かとお忙しい中、貴重な口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
何かと至らぬ点はあったかと思いますが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また御殿場にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 石井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの注意が至らず大変申し訳ございませんでした。今後は見回り巡回を強化させていただきます。
それでも、お褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント　山名

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りまして光栄でございます。
温泉のご利用時間を延ばせないか、検討させて頂いただきます。
また、家族風呂がございます。お湯は温泉ではないですが入浴剤をご利用いただけます。24時間いつでも受け付けておりますので、深夜にご到着の際などはお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました、また御殿場にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント　山名

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
それでもお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘をもとに、改善に努めさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント　山名

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
高評価を賜りまして光栄に存じます。
キャビン型のお部屋はニーズさえ合えばかなり良いプランだと思います。ぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　山名

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りまして光栄でございます。
朝食スタッフにもお客様のお声を伝えさせていただきます。
お部屋ですが、どうしても明るくするのに工事が必要になり、なかなか着手できないでおります、大変申し訳ありません。
もしデスクでの作業などがある場合は、スタンドライトがありますのでフロントにお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント　山名

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、キャビン型宿泊コーナーではゆっくりお休みになれなかったようで、心苦しく感じております。ご指摘の通り、キャビンコーナーはホテルの客室とは違い、ネットカフェのような仕様でございます。その為周りの音が聞こえてしまったり、他にも何かとご不便をおかけしてしまうことがあります。今回お客様の期待に応えられなかったことを反省し、お詫び申し上げます。
また機会がございましたらご利用の程、何卒宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター/フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食のトースターや客室の整備が不十分な状態でご案内してしまい、大変ご迷惑をおかけしました。
誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう清掃や客室の
手入れを入念に確認してまいります。
ですがワンドリンクサービスへのお褒めの言葉を頂き光栄に思います。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の暗さと掛け布団のシミについてですが不快感を与えてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のお声を基に清掃の見直しをさせて頂きます。
また鏡のライトですが電球が切れてしまうと業者様の対応が必要となってしまうことと、いつライトが切れてしまうかが私共も把握ができかねてしまう為、スタッフにお声かけ頂ければデスクランプの貸し出しをしております。お気軽にお申し付けくださいませ。
今後建物の修繕工事があった際にはしっかりと対応させて頂きます。
至らぬ点もあったかと思いますが、貴重なお声や朝食へのお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
また御殿場にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン御殿場インター/フロント　中村

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さやポットなど、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。それでもお褒めのお声を賜りまして光栄でございます。
お客様のお声を基に、改善できるところから着手させていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン御殿場インター/フロント　山名

この度は当ホテルをリピート利用していただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を賜りましたこと光栄に存じます。
引き続きお客様へより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
またどうぞ当ホテルをご利用くださいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント 中村