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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN クチコミ・感想・情報

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くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:794件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.21
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.50
  • 食事4.03
宿泊年月
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545件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 23:13:43

快適な宿泊でした。 また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年10月11日 21:32:31

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適とまた利用したいというお言葉、大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。
少しでも気になること等ございましたら、お声をいただけると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター フロント/森本

ご利用の宿泊プラン
【くれたけホテルチェーン4月OPEN記念プラン】浜松駅南口・大阪堺筋本町・名古屋久屋大通
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

ますぼんさんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

ますぼんさん [40代/男性] 2018年09月27日 22:34:16

空いていれば御殿場の定宿にしたいです(アウトレットが近いのでのんびりしていると埋まってしまう)。
部屋のレイアウトは何回宿泊しても慣れませんが柔らかいお湯の温泉入って即寝して翌朝、またお風呂入って種類多い朝食をいただいてるので満足しかないです。
また今回も保冷剤を凍らせてもらい感謝します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年09月30日 21:50:06

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
少しでもお仕事での疲れが癒されたのでしたら、こちらとしても嬉しい限りでございます。
10月からはまた大きいイベント等が多々ございますので、御早めのご予約をオススメ致します。
皆様でのまたのご来館を心よりお待ちしております。

総合4

プーチャン1959さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

プーチャン1959さん [50代/男性] 2018年09月27日 12:07:14

簡易宿泊のプランを利用させていただきました。料金もリーズナブルでちょっと宿泊でというときには便利で助かるプランでした。朝食もおいしかったです。ありがとうございました。
※最後に天井の空調部分にホコリがたまっていて、部屋に落ちてくる時があったので確認してみてください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年09月30日 21:39:39

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
良いご評価をいただき嬉しく思います。
ですが、空調の埃が落ちてきたとのこと。大変申し訳ございませんでした。早急に確認を致しまして清掃の仕直しを致しました。細かなチェックを怠らず今回のようなことがない様気をつけて参ります。
貴重な御意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ≪無料!朝食&ワンドリンク&浴場完備≫
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/バス/洗面所別】

総合3

のり鷹さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

のり鷹さん [50代/男性] 2018年09月20日 20:32:52

レイトチェックインにも関わらず、渋滞により予定の25時より遅れそうだったので電話したところ、とてもいい応対で安心して車の運転ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年09月20日 21:29:02

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着のご連絡をいただけますとお車の駐車案内や館内案内等を早めにお知らせできますのでご連絡いただくと嬉しく思います。
またご利用いただく際はご安心してお越しいただければと存じます。
くれたけイン御殿場インター フロント/後藤

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインプラン】遅い時間(23時以降)にご到着予定のお客様へ!≪無料!朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

m21374さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

m21374さん [40代/男性] 2018年09月11日 08:26:53

安く寝ることに割り切れば、良い選択だと思います。過剰な期待をしないことが大切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年09月12日 00:00:20

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。新しい試みでオープン致しましたGOLD CABINも一ヶ月が経ちました。
この短期間で予想以上のたくさんのお客様にご利用いただきましたが、まだまだ課題の残る状態でございます。どんな些細なことでも構いません。お泊り頂きまして、こうしたら良いのではというご意見やアドバイス等頂けましたら幸いでございます。
くれたけイン御殿場インター フロント/森本

ご利用の宿泊プラン
◎カプセルルームご利用プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ≪無料!朝食&ワンドリンク&浴場完備≫
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/バス/洗面所別】

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 10:39:05

キャビンを利用しました。クーラーが効きすぎて寒かったので、ホテルの人に温度設定を変えてもらいました。また、毛布をもらったので、助かりました。お風呂が小さいです。座って頭を洗っている人のシャワーが浴槽まで飛んできてました。部屋のJR御殿場駅から遠いです。車がないと不便です。朝食の時間をあと30分早くしていただけると助かります。今回は時間がなかったので、朝食を食べず、6時40分にチェックアウトしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年09月01日 02:01:04

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。いろんな場面でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お風呂は後付の為、場所等の関係上今の形となっております。また、朝食の時間に関しましてはすべての準備が整い次第あけさせていただくようにしております。。
煩わしく思われるかと思いますが、何卒御理解の程宜しくお願い致します。

くれたけイン御殿場インター フロント/森本

ご利用の宿泊プラン
◎キャビン型簡易宿所プラン◎リーズナブル料金で御殿場ステイ≪無料!朝食&ワンドリンク&浴場完備≫
ご利用のお部屋
【◎キャビン型◎1名シングル【禁煙】トイレ/バス/洗面所別】

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 22:06:30

まずまずという感じですが2回は行かなくてよいかも!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年08月05日 01:43:44

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満足というご評価には及ばず、まだまだ見直す面があるのだという事を改めて実感致しました。
もしよろしければ、今後の為にも具体的なご意見等を頂けますと幸いでございます。
くれたけイン御殿場インター フロント/森本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大49%OFF&ポイント2倍!御殿場ステイ≪朝食&ウェルカムワンドリンク≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 20:56:55

大変きれいで大満足です。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年07月06日 17:04:54

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大満足というご感想と、また利用したいというお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
いただいたご評価とお言葉を励みに、今後もより良いサービスのご提供に努めて参ります。
機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
くれたけイン御殿場インター フロント/森本

ご利用の宿泊プラン
【くれたけホテルチェーン4月OPEN記念プラン】浜松駅南口・大阪堺筋本町・名古屋久屋大通
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年05月17日 16:17:54

禁煙室が選択出来ずに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年05月17日 17:03:17

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは禁煙部屋の数が少なく、お客様にはご不便をお掛けしております。現状では難しい面も多々ございますが、皆様が少しでも快適にお過ごしいただけるような環境づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター フロント/森本

総合2

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 17:50:21

部屋風呂の湯量の説明が
分かりにくいと思います
浴槽に一回貯めて終わるのか
シャワー10分で終わるのか
シングルで2人でしたので
余計に不安でした
目安でもわかれば
安心したと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年05月07日 21:35:56

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂の湯量に関しましてご説明不足で御迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。お伝えしやすい言葉をもう少し考えさせていただきます。貴重な御意見をいただきありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター フロント/後藤

ご利用の宿泊プラン
【祝!くれたけインプレミアム富士宮駅前OPEN】2/15JR富士宮駅北口にオープン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

M127849さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

M127849さん [50代/男性] 2018年05月01日 18:30:10

ウェルカムドリンクが良い。部屋も清潔で綺麗。朝食もメニューが豊富で美味しかった。
連泊だったが、朝食のメニューが毎日替わっており、感激した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年05月02日 15:53:44

続けてのご投稿誠にありがとうございます。
朝食のメニューに関しましては、出来るだけ重なる事の無い様にしており、また季節や行事限定のメニューもございます。
有料ではありますが朝食のみをご利用いただくことも可能ですので、機会がございましたら、是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
くれたけイン御殿場インター フロント/森本

ご利用の宿泊プラン
【4月限定】御殿場アウトレットクーポンシート&オリジナルミネラルウォーター付☆限定プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

M127849さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

M127849さん [50代/男性] 2018年05月01日 18:28:38

ウェルカムドリンクが良い。部屋も清潔で綺麗。朝食もメニューが豊富で美味しかった。
温泉はやや狭いが、空いていて問題なし。今後も泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年05月02日 15:21:01

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めと、今後も泊まりたいというお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今後もお客さまに満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター フロント/森本

総合5

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 16:32:04

間違えて喫煙で予約をし、禁煙と間違えて予約した旨を連絡したところ、予約状況は生憎と禁煙部屋は無かったのですが、十分な消臭をしていただいたおかげで、たばこ臭を気にすることなく、過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年04月06日 19:29:16

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は喫煙のお部屋に比べ禁煙のお部屋の数が少なく、お客様には御不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
次回ご利用の際、禁煙のお部屋に空きがございましたら是非ご予約くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター フロント/森本

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 17:12:19

1杯だけですか、タダ酒飲めるのが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年03月14日 20:26:21

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクは、くれたけグループにて行われているサービスでございます。お時間に制限がございますが、お仕事やご旅行でのお疲れを癒していただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター フロント/後藤

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上】ビジネス&長期出張&滞在に最適!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 18:08:47

立地も東名よりアクセスしやすいし、部屋も綺麗で過ごし易かった。
又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年02月12日 14:48:23

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またお越しになるとの事、心待ちにしております。
くれたけイン御殿場インター フロント/野上

総合5

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年02月03日 14:29:26

ありがとうございました。
また利用させていただきますので、よろしくお願いします、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年02月03日 20:46:11

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は観光やビジネスなどご利用しやすい立地にございます。次回、観光などでご家族ご友人方と
お越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター フロント/後藤

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインプラン】遅い時間(23時以降)にご到着予定のお客様へ!≪無料!朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合2

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 10:00:33

良かった点は、インターすぐそば 、コンビニも向かいにあること、朝食バイキングが豊富、部屋が広め。
残念な点は、設備が古いこと。空気清浄機があるが古い、エアコンが小型で部屋が暖まらない、液晶テレビが小さい、駐車場が狭い。
窓の位置が、ベットの頭側で冷気がもろ顔や肩に来て寒かった。
wi-fi が、Androidスマホは繋がったが、iPhoneがどうしてもダメ。
総じて、あまりいい印象は持てませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年02月02日 16:07:07

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当館は施設設備が旧式のためご宿泊者様にはご不便をお掛けしております。申し訳ございません。
設備につきましては順々に新しい物への入れ換えをしておりますので、今しばらく御辛抱頂きますよう重ねてお願いいたします。
貴重な御意見ありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター フロント/後藤

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 20:14:32

早く到着しましたがフロント方が愛想良く普通に接してくれ対応して頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年01月13日 22:40:21

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事やお出掛けのご事情で、遅くご到着される方々のプランですのでご遠慮なくご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター フロント/後藤

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 20:03:05

満足
インターから本当に近い。ゴルフやアウトレットに寄るには最適
不満
サイトによっては大浴場なし、になっていますが、2、3人が入れる程度の浴室で使った足マットが散乱しているなどマナーも悪い。狭いと注意書きがあれば利用を考えなかったのに。
部屋のユニットバスも注意書きがあるとおり85度の熱湯が出るため温度調整が難しい。
ビジネスホテルとしてはいいホテルなのに水回りがかなり残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年01月05日 15:08:48

 この度は、年末のお忙しい中、当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 男女別の無料温泉浴場に関しましては(狭いという事は当方も自覚しておりますのでネットやその他の広告手段等にも「大浴場」というような表現は使っておりません)、手狭ゆえに御迷惑をお掛けすることもあろうかとは存じますが、お客様に少しでも喜んで頂ければと、ご用意をさせて頂いている次第でございます。何卒御容赦の程お願い申し上げます。

  くれたけイン御殿場インターフロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【現地現金決済限定プラン】<ポイント・クーポン利用不可>無料朝食&ウェルカムワンドリンク付☆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】】

総合2

ぶーささみさんの くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN のクチコミ

ぶーささみさん [80代/女性] 2018年01月03日 21:58:43

部屋に爪楊枝が落ちていた!お風呂が臭い。スクロールカーテンのサイズか窓と合わず、外気が入り寒い。エアコンがきかない!お風呂が狭く、体を洗わずに浴槽に入る客がいて、きたなくて入れなかった!マナー表示を貼ってほしい!受付フロントの対応が悪く、チェックインの時に凄く時間がかかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
くれたけイン御殿場インター/GOLD CABIN 2018年01月04日 16:30:50

 この度は、お正月のお忙しい中、当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 
 私共サービス業に携わる者は、お金を頂いてサービスを提供している以上、出来る限りのサービスを、どのお客様にも平等にさせて頂いているつもりではございます。しかしながら、お客様からご覧になると、その様にはお見えにならないこともあるのかもしれません。
 当方に行き届かぬ点がございました事は心よりお詫び申し上げますが、他のお客様にはお守り頂いているルールを、特別に特定のお客様だけに適応させるというようなことは出来ません。それはサービス業ということに拘わらず、どの業種でも同じではないかと存じます。
 生意気なことを申し上げましたが、あしからずお許しくださいませ。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

545件中 1~20件表示

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