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くれたけイン御殿場インター クチコミ・感想・情報

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くれたけイン御殿場インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:781件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.11
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.21
  • 食事3.92
宿泊年月
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537件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2018年05月17日 16:17:54

禁煙室が選択出来ずに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
くれたけイン御殿場インター 2018年05月17日 17:03:17

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは禁煙部屋の数が少なく、お客様にはご不便をお掛けしております。現状では難しい面も多々ございますが、皆様が少しでも快適にお過ごしいただけるような環境づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター フロント/森本

総合2

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 17:50:21

部屋風呂の湯量の説明が
分かりにくいと思います
浴槽に一回貯めて終わるのか
シャワー10分で終わるのか
シングルで2人でしたので
余計に不安でした
目安でもわかれば
安心したと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
くれたけイン御殿場インター 2018年05月07日 21:35:56

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂の湯量に関しましてご説明不足で御迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。お伝えしやすい言葉をもう少し考えさせていただきます。貴重な御意見をいただきありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター フロント/後藤

ご利用の宿泊プラン
【祝!くれたけインプレミアム富士宮駅前OPEN】2/15JR富士宮駅北口にオープン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

M127849さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

M127849さん [50代/男性] 2018年05月01日 18:30:10

ウェルカムドリンクが良い。部屋も清潔で綺麗。朝食もメニューが豊富で美味しかった。
連泊だったが、朝食のメニューが毎日替わっており、感激した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
くれたけイン御殿場インター 2018年05月02日 15:53:44

続けてのご投稿誠にありがとうございます。
朝食のメニューに関しましては、出来るだけ重なる事の無い様にしており、また季節や行事限定のメニューもございます。
有料ではありますが朝食のみをご利用いただくことも可能ですので、機会がございましたら、是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
くれたけイン御殿場インター フロント/森本

ご利用の宿泊プラン
【4月限定】御殿場アウトレットクーポンシート&オリジナルミネラルウォーター付☆限定プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

M127849さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

M127849さん [50代/男性] 2018年05月01日 18:28:38

ウェルカムドリンクが良い。部屋も清潔で綺麗。朝食もメニューが豊富で美味しかった。
温泉はやや狭いが、空いていて問題なし。今後も泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
くれたけイン御殿場インター 2018年05月02日 15:21:01

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めと、今後も泊まりたいというお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今後もお客さまに満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター フロント/森本

総合5

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 16:32:04

間違えて喫煙で予約をし、禁煙と間違えて予約した旨を連絡したところ、予約状況は生憎と禁煙部屋は無かったのですが、十分な消臭をしていただいたおかげで、たばこ臭を気にすることなく、過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
くれたけイン御殿場インター 2018年04月06日 19:29:16

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は喫煙のお部屋に比べ禁煙のお部屋の数が少なく、お客様には御不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
次回ご利用の際、禁煙のお部屋に空きがございましたら是非ご予約くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター フロント/森本

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2018年03月14日 17:12:19

1杯だけですか、タダ酒飲めるのが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
くれたけイン御殿場インター 2018年03月14日 20:26:21

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクは、くれたけグループにて行われているサービスでございます。お時間に制限がございますが、お仕事やご旅行でのお疲れを癒していただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター フロント/後藤

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上】ビジネス&長期出張&滞在に最適!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 18:08:47

立地も東名よりアクセスしやすいし、部屋も綺麗で過ごし易かった。
又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
くれたけイン御殿場インター 2018年02月12日 14:48:23

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またお越しになるとの事、心待ちにしております。
くれたけイン御殿場インター フロント/野上

総合5

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2018年02月03日 14:29:26

ありがとうございました。
また利用させていただきますので、よろしくお願いします、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
くれたけイン御殿場インター 2018年02月03日 20:46:11

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は観光やビジネスなどご利用しやすい立地にございます。次回、観光などでご家族ご友人方と
お越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター フロント/後藤

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインプラン】遅い時間(23時以降)にご到着予定のお客様へ!≪無料!朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合2

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 10:00:33

良かった点は、インターすぐそば 、コンビニも向かいにあること、朝食バイキングが豊富、部屋が広め。
残念な点は、設備が古いこと。空気清浄機があるが古い、エアコンが小型で部屋が暖まらない、液晶テレビが小さい、駐車場が狭い。
窓の位置が、ベットの頭側で冷気がもろ顔や肩に来て寒かった。
wi-fi が、Androidスマホは繋がったが、iPhoneがどうしてもダメ。
総じて、あまりいい印象は持てませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
くれたけイン御殿場インター 2018年02月02日 16:07:07

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当館は施設設備が旧式のためご宿泊者様にはご不便をお掛けしております。申し訳ございません。
設備につきましては順々に新しい物への入れ換えをしておりますので、今しばらく御辛抱頂きますよう重ねてお願いいたします。
貴重な御意見ありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター フロント/後藤

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 20:14:32

早く到着しましたがフロント方が愛想良く普通に接してくれ対応して頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
くれたけイン御殿場インター 2018年01月13日 22:40:21

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事やお出掛けのご事情で、遅くご到着される方々のプランですのでご遠慮なくご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター フロント/後藤

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 20:03:05

満足
インターから本当に近い。ゴルフやアウトレットに寄るには最適
不満
サイトによっては大浴場なし、になっていますが、2、3人が入れる程度の浴室で使った足マットが散乱しているなどマナーも悪い。狭いと注意書きがあれば利用を考えなかったのに。
部屋のユニットバスも注意書きがあるとおり85度の熱湯が出るため温度調整が難しい。
ビジネスホテルとしてはいいホテルなのに水回りがかなり残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
くれたけイン御殿場インター 2018年01月05日 15:08:48

 この度は、年末のお忙しい中、当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 男女別の無料温泉浴場に関しましては(狭いという事は当方も自覚しておりますのでネットやその他の広告手段等にも「大浴場」というような表現は使っておりません)、手狭ゆえに御迷惑をお掛けすることもあろうかとは存じますが、お客様に少しでも喜んで頂ければと、ご用意をさせて頂いている次第でございます。何卒御容赦の程お願い申し上げます。

  くれたけイン御殿場インターフロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【現地現金決済限定プラン】<ポイント・クーポン利用不可>無料朝食&ウェルカムワンドリンク付☆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】】

総合2

ぶーささみさんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

ぶーささみさん [80代/女性] 2018年01月03日 21:58:43

部屋に爪楊枝が落ちていた!お風呂が臭い。スクロールカーテンのサイズか窓と合わず、外気が入り寒い。エアコンがきかない!お風呂が狭く、体を洗わずに浴槽に入る客がいて、きたなくて入れなかった!マナー表示を貼ってほしい!受付フロントの対応が悪く、チェックインの時に凄く時間がかかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
くれたけイン御殿場インター 2018年01月04日 16:30:50

 この度は、お正月のお忙しい中、当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 
 私共サービス業に携わる者は、お金を頂いてサービスを提供している以上、出来る限りのサービスを、どのお客様にも平等にさせて頂いているつもりではございます。しかしながら、お客様からご覧になると、その様にはお見えにならないこともあるのかもしれません。
 当方に行き届かぬ点がございました事は心よりお詫び申し上げますが、他のお客様にはお守り頂いているルールを、特別に特定のお客様だけに適応させるというようなことは出来ません。それはサービス業ということに拘わらず、どの業種でも同じではないかと存じます。
 生意気なことを申し上げましたが、あしからずお許しくださいませ。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 17:21:02

駅からは遠いが、高速のインターからは近く便利。朝食バイキングについてもビジネスとしては十分なレベルです。大浴場については温泉的な感じはなく、家庭の風呂が大きくなった感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
くれたけイン御殿場インター 2017年12月25日 19:13:37

 この度は、数ある御殿場の宿泊施設の中から、当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 当館の男女別無料温泉浴場につきましては、正直に申し上げて、 家庭のお風呂に毛が生えた程度の広さしかございません。しかしながら中身だけは近隣の温泉施設より貰い受けた、本物の温泉のお湯が入ってございます。次回お越しの際にも是非ご入浴下さいませ。
 お客様の又の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部  

総合5

カズ8451さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

カズ8451さん [50代/男性] 2017年12月20日 23:16:34

仕事で遅くに突然宿泊になり助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
くれたけイン御殿場インター 2017年12月21日 16:02:20

 過日は、数ある御殿場の宿泊施設の中から、当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 当館は24時間体制を取らして頂いておりますので、15時からは、どんなに夜が遅くなりましても(部屋さえ空いていれば当日予約でも)チェックインは可能でございます。ただ、深夜の1時から朝の5時までは防犯上入口の自動ドアを閉めさせて頂いておりますので、インターホンでの対応となっています。何卒ご容赦の程お願いいたします。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】お部屋おまかせプラン!<喫煙・禁煙はお選びいただけません>
ご利用のお部屋
【おまかせ(シングル)】

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 11:58:53

同等の価格のビジネスホテルと比較しまいしたらサービス、朝食内容は上位だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
くれたけイン御殿場インター 2017年11月24日 03:10:53

 度々の御利用、本当に有り難うございます。
 当ホテルの無料朝食サービスは、専任のスタッフが、出来る限り手作りで用意をさせて頂いております。無料ということで、色々と制約もございますが、これからもお客様に喜んで頂けるようなメニューに取り組んでゆきたいと考えております。是非、又の御来館をお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割56】56日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

均ちゃん9812さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

均ちゃん9812さん [60代/男性] 2017年11月17日 09:38:30

御殿場方面でのゴルフツアーで利用してます。
フロントの対応もよく満足しています。
生ビールうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
くれたけイン御殿場インター 2017年11月18日 18:39:41

 過日は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
 くれたけグループのオリジナルサービスで「ハッピーアワー」と称しまして18時~20時まででお1人様一杯ではございますが、無料ドリンクサービスをさせて頂いております。生ビール以外のアルコールやソフトドリンクなども用意してございますので、是非とも又御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【早割28さき楽】28日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

のら1962さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

のら1962さん [50代/男性] 2017年11月08日 05:55:10

徒歩5分圏内に食事が出来る店やコンビニ(斜め前)があり、立地条件としは言う事無し。
シングルの部屋と比較してバスタブが大きく又、部屋が広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
くれたけイン御殿場インター 2017年11月08日 19:48:27

 この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
 過分なお褒めの御言葉を頂戴いたしまして、従業員一同大変喜んでおります。これからもこれに驕ることなく、サービスの向上に努めて参ります。是非また御来館下さいませ。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 15:24:06

11月4日宿泊この料金なら満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
くれたけイン御殿場インター 2017年11月07日 18:21:42

 この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
 宿泊料金に関しましては、季節や曜日、或いはイベントの開催などによりまして、「シーズン料金」「ハイシーズン料金」を決めさせて頂いております。また、各サイトさんやプランによっても料金が変わって参りますので、そのつど御確認下さいますようお願いいたします。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割56】56日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

ベル男0928さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

ベル男0928さん [40代/男性] 2017年11月03日 16:40:48

料金の安さ、立地は大変満足しましたが、部屋のテレビがもう少し大きいと見やすくて良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
くれたけイン御殿場インター 2017年11月04日 05:02:54

 この度は、数ある御殿場の宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
 テレビの大きさにつきましては、今直ぐ全てのテレビを取り替えるという訳にはなかなか参りませんので、今後改装等がございました際には、必ず検討項目の一つとさせて頂きたいと存じます。貴重な御意見を本当に有り難うございました。又の御来館を心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【祝!海外進出第2弾(ベトナム)】ホテル呉竹荘トーニュム84ハノイ☆グランドオープン記念プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

ほりさん5486さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

ほりさん5486さん [60代/男性] 2017年11月01日 20:24:38

立地は大変良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
くれたけイン御殿場インター 2017年11月02日 17:34:23

 過日は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
 当館は、御殿場インターより徒歩1分という立地でございます。ビジネスホテルではございますが、富士山や箱根への観光は勿論、「富士スピードウェイ」でのレース観戦やゴルフなどのレジャーでの御宿泊、そして近年では「プレミアムアウトレット」での買い物など、様々な目的で御利用頂いております。是非、又の御来館をお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割56】56日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

537件中 1~20件表示

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