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くれたけイン御殿場インター クチコミ・感想・情報

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くれたけイン御殿場インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.25
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.52
  • 食事4.05
宿泊年月
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[並びかえ]

523件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 11:58:53

同等の価格のビジネスホテルと比較しまいしたらサービス、朝食内容は上位だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
くれたけイン御殿場インター 2017年11月24日 03:10:53

 度々の御利用、本当に有り難うございます。
 当ホテルの無料朝食サービスは、専任のスタッフが、出来る限り手作りで用意をさせて頂いております。無料ということで、色々と制約もございますが、これからもお客様に喜んで頂けるようなメニューに取り組んでゆきたいと考えております。是非、又の御来館をお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割56】56日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

均ちゃん9812さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

均ちゃん9812さん [60代/男性] 2017年11月17日 09:38:30

御殿場方面でのゴルフツアーで利用してます。
フロントの対応もよく満足しています。
生ビールうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
くれたけイン御殿場インター 2017年11月18日 18:39:41

 過日は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
 くれたけグループのオリジナルサービスで「ハッピーアワー」と称しまして18時~20時まででお1人様一杯ではございますが、無料ドリンクサービスをさせて頂いております。生ビール以外のアルコールやソフトドリンクなども用意してございますので、是非とも又御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【早割28さき楽】28日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

のら1962さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

のら1962さん [50代/男性] 2017年11月08日 05:55:10

徒歩5分圏内に食事が出来る店やコンビニ(斜め前)があり、立地条件としは言う事無し。
シングルの部屋と比較してバスタブが大きく又、部屋が広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
くれたけイン御殿場インター 2017年11月08日 19:48:27

 この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
 過分なお褒めの御言葉を頂戴いたしまして、従業員一同大変喜んでおります。これからもこれに驕ることなく、サービスの向上に努めて参ります。是非また御来館下さいませ。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 15:24:06

11月4日宿泊この料金なら満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
くれたけイン御殿場インター 2017年11月07日 18:21:42

 この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
 宿泊料金に関しましては、季節や曜日、或いはイベントの開催などによりまして、「シーズン料金」「ハイシーズン料金」を決めさせて頂いております。また、各サイトさんやプランによっても料金が変わって参りますので、そのつど御確認下さいますようお願いいたします。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割56】56日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

ベル男0928さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

ベル男0928さん [40代/男性] 2017年11月03日 16:40:48

料金の安さ、立地は大変満足しましたが、部屋のテレビがもう少し大きいと見やすくて良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
くれたけイン御殿場インター 2017年11月04日 05:02:54

 この度は、数ある御殿場の宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
 テレビの大きさにつきましては、今直ぐ全てのテレビを取り替えるという訳にはなかなか参りませんので、今後改装等がございました際には、必ず検討項目の一つとさせて頂きたいと存じます。貴重な御意見を本当に有り難うございました。又の御来館を心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【祝!海外進出第2弾(ベトナム)】ホテル呉竹荘トーニュム84ハノイ☆グランドオープン記念プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

ほりさん5486さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

ほりさん5486さん [60代/男性] 2017年11月01日 20:24:38

立地は大変良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
くれたけイン御殿場インター 2017年11月02日 17:34:23

 過日は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
 当館は、御殿場インターより徒歩1分という立地でございます。ビジネスホテルではございますが、富士山や箱根への観光は勿論、「富士スピードウェイ」でのレース観戦やゴルフなどのレジャーでの御宿泊、そして近年では「プレミアムアウトレット」での買い物など、様々な目的で御利用頂いております。是非、又の御来館をお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割56】56日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 18:45:04

食事、おいしかった!風呂もグーです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
くれたけイン御殿場インター 2017年10月23日 22:54:36

 過日は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございました。
 とても簡潔で、嬉しい書き込みを頂戴いたしまして、従業員一同大変喜んでおります。これからも、日々精進致しましてサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
 お客様の、又の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 22:11:07

特にこれはというものはないが、また利用すると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
くれたけイン御殿場インター 2017年10月18日 03:33:40

 過日は、数ある御殿場の宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
 当ホテルは、他のビジネスホテルに比べて、取り立てて自慢できるような施設はございません。建物自体もそう新しいものでもありませんし、設備も古くなってきております。そんな中でも、何とかお客様に喜んで頂ける様に、フロントスタッフ、朝食スタッフ、清掃スタッフそれぞれが知恵を出し合い、頑張っております。
 是非とも、又のご来館をお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

総合4

blueangel0708さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

blueangel0708さん [50代/女性] 2017年10月13日 17:07:03

ブッフェが種類がたくさんあってよかった
部屋は普通。きれいにしてありましたが
お風呂が終了するのが早い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
くれたけイン御殿場インター 2017年10月13日 19:36:57

 この度は、数ある御殿場の宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございました。
 無料温泉施設の入浴時間につきましては、昨年までは24時まででしたが、お客様のお声にお応えいたしまして、今年からは25時までとさせて頂いておりますが、今後また検討課題とさせて頂きたいと存じます。貴重な御意見を有り難うございました。
 お客様の又の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大39%OFF!御殿場ステイ≪朝食&ウェルカムワンドリンク付≫
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

有都♪さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

有都♪さん [30代/女性] 2017年09月02日 17:09:39

【現地現金決済限定プラン】<ポイント・クーポン利用不可>無料朝食&ウェルカムワンドリンク付☆シングルルーム【喫煙】のプランを利用しました。女湯が狭いので入場制限を設けているためフロントに電話そなくてはいけないのはともかく、今時認証キーロックでなくフロントに鍵を取りに行かなくてはならない不便さがあり、しかも部屋の鍵は1つなため同伴者との待ち合わせは玄関のフロント??喫煙所もないのに湯上り姿でフロントにいなきゃならない??・・・のため彼は大浴場に行きましたが私は部屋のユニットバスで済ませました。ユニットバスには「段差注意」などと書かれているのですが30cm以上ある段差のため、夜中のトイレでしたたかに向う脛を打ち付けました(泣)部屋の間取りも悪いので荷物を置くところがなく、一々クローゼットから物を出し入れしました。あと外出時にフロントに鍵を預けに行ったのですがスタッフが電話で長電話、外出しようとしている私たちに気がついているのに他のスタッフを呼ぶことなくゲラゲラと品のない笑い声をあげながら電話していらっしゃいました。他のスタッフに気づいて貰えるまで5分は待ったかと思います。後から来たスタッフの方の感じが良かっただけに最初のスタッフに腹が立ちました。立地は悪くはないのですがもうリピはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
くれたけイン御殿場インター 2017年09月03日 02:09:39

 この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございました。
 当館では、防犯上の意味もございまして、お客様にお渡しする鍵はお一部屋一本とさせて頂いております。御不便をお掛けしておりますが、何卒御理解の程お願い致します。又、女性の温泉浴場に関しましては、施設がちょっと古いという事もございまして、認証キーシステムでなく、いちいちフロントに鍵を取りに来て頂く形を取らせて頂いております。こちらも女性のお客様には大変御面倒をお掛けすることとなっておりますが、酔っぱらった男性のお客様が入口の扉を開けたりする様なことなどの無いように、このような形となっております。
 いずれも、お客様によっては、とても煩わしいとお感じになる方もいらっしゃるかとは存じますが、現状の施設の中で、防犯上或いはお客様の安全面を最大限に考慮した結果、現在のようなシステムを取らせて頂いている次第でございます。
 また、部屋の間取りや館全体の造りの問題、そしてサービス面などでも、お気に召さない点が多々ございましたこと、大変申し訳ございませんでした。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

総合5

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 14:47:35

近くにコンビニも食事することも
あるし、スタッフも良心的でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
くれたけイン御殿場インター 2017年08月28日 15:52:30

 この度は数ある御殿場の宿泊施設の中から、当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございました。
 お褒めの御言葉を頂戴いたしまして、従業員一同大変喜んでおります。これからも、これを励みにサービスの向上に努めて参ります。
 お客様の又の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

総合1

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 19:42:29

お盆休みの利用とは言え、シングルを2人で、19700円は高すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
くれたけイン御殿場インター 2017年08月16日 19:51:53

 この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございました。
 8月の13、14、15日は、ゴールデンウィーク、年末年始と並んで、一年で一番のハイシーズン料金となっている期間でございます。何卒御理解の程宜しくお願い申し上げます。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

総合3

Jack357さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

Jack357さん [40代/男性] 2017年07月31日 16:27:44

総合評価34/50 
理由322Room広さの割にエアコンが効かない、
TVサイズが小さい。
空気清浄機が古い、音が大きい、においが取れない。
女性用のお風呂が今一歩。
受け付けの人の対応は、2重丸でした。
朝食も満足でした美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
くれたけイン御殿場インター 2017年08月01日 21:41:20

 いつも御宿泊下さいまして、誠に有り難うございます。
 何点か、御意見やお褒めの御言葉を頂戴致しまして、従業員一同大変喜んでおります。これからも、これを参考に、或いは励みと致しまして、サービスの向上に努めて参ります。
 
 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割56】56日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】】

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 15:12:01

やはり昔ながらの間取りはそのままだった。夏になるとおそらく日の照りが屋根裏にこもり、部屋自体は暑くなるんだろうなと感じた。エアコンの効きが弱く思った。朝食も、もう少しメニューがあったら良かったなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
くれたけイン御殿場インター 2017年08月01日 21:34:36

 過日は、数ある御殿場の宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
 エアコンと朝食につきまして、御意見を頂戴いたしました。今後、大いに参考とさせて頂きたいと存じます。貴重な御意見を本当に有り難うございました。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(ツイン以上)】

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 11:52:47

7月22日宿泊しました。御殿場インターからすぐで、窓から富士山が見えてとても良かったです。あと朝食バイキングも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
くれたけイン御殿場インター 2017年08月01日 13:54:09

 過日は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 お褒めのお言葉を頂戴致しまして、従業員一同大変喜んでおります。これからもこれを励みに頑張って参りますので、今後とも是非宜しくお願い致します。

 くれたけイン御殿場インター、フロント;服部

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

あ楽天あさんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

あ楽天あさん [50代/男性] 2017年06月27日 17:42:46

画像のように空気清浄器ダイキン ARC436A6 光クリエールをONしたところ、”洗浄エラー”表示になったのでフロントへ電話をしました ホテルマンが来て「スイッチをOFFにしてONにすれば治ります」と言う そんな馬鹿なと・・・ ほんの少しすると又エラー表示しました
洗浄しなさいエラーなのになんという対応でしょうか?あきれました

部屋の照明は古いホテルのままの間接照明のみ
天然温泉浴場とありますが 狭い・・・
プランのホテル目の前のイタリアンレストラン「ティンバーライン」の夕食付き
は美味しかった
空気洗浄機のエラーに対してホテルの対応はびっくりです
ホテル自体の姿勢を疑います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
くれたけイン御殿場インター 2017年07月06日 06:11:17



総合5

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 22:44:34

ウェルカムドリンクや漫画貸出など、値段の割に利用できるサービスが多くてお得な気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
くれたけイン御殿場インター 2017年06月27日 22:13:59

 この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
 これからも、これを励みにサービスの向上に努めて参ります。
 お客様の又の御来館を心よりお待ちしております。 

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】お部屋おまかせプラン!<喫煙・禁煙はお選びいただけません>
ご利用のお部屋
【おまかせ(シングル)】

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 16:16:55

仕事で利用しました。朝はパン派なのですがスーパーで買ってきたようなものが袋から出してある感じで食パンとバターロールの2種類しかなく焼きたてパンぽくはないです。
女性用のお風呂が狭いのか順番制で順番がきたので呼んでいただいたのですが既に眠くなってしまったので利用しませんでした。
部屋のエアコンが臭いました。
それ以外は古いながらも清潔感はあると思います。
受付の方の対応は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
くれたけイン御殿場インター 2017年06月20日 20:19:36

 過日は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 男女別の無料温泉浴場は、近隣の温泉施設よりお湯を取り寄せて沸かしている、中身だけは本物の温泉でございます。しかしながら、スペース的な問題もございまして、浴槽自体は大して広くはございません。特に女性の浴場に関しましては、3人も入れば一杯な程度の広さしかございません。御迷惑をお掛けすることも多々あろうかとは存じますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割56】56日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】】

総合5

ごりらまっちょまっちょまんさんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

ごりらまっちょまっちょまんさん [40代/男性] 2017年06月18日 15:25:48

仕事で宿泊しました。お風呂は少し小さめですが足を伸ばして入れる温泉は良かったです。お風呂上がりにもいただけるハッピーアワーのビールは美味しかったです。夕食は向かいのイタリアンレストランでした。いくつかのメニューから選べて、ステーキをいただきました。美味しかったです。他のメニューも美味しそうで気になりました。朝食はバイキングで、仕事がなければもう少し長居したかったです。コンビニも近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
くれたけイン御殿場インター 2017年06月18日 23:54:59

 この度は、数ある御殿場の宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございました。
 提携レストランの夕食付きプランは、ネット限定の人気のプランでございます。これからも、お客様に喜んで頂ける様なプランを考えてゆきますので、是非又御来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インターフロント:服部
 

ご利用の宿泊プラン
【大好評】出張・ビジネスマンにも最適♪ホテル目の前のイタリアンレストランの夕食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合1

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 02:13:09

おまかせプランで予約してチェックインの時にもし可能なら喫煙の部屋だと助かりますって感じよく伺っただけなのに裏から偉そうなオバはんが出てきてお客さんのプランでは部屋は選べません!って高圧的な言い方で感じ悪く言い放ってまた裏に戻って行った。
そして部屋は喫煙でした。
チェックイン早々気分の悪く、しばらくイライラしました。ビジネスホテルヘビーユーザーですがホテルの接客でイラついたのは初めてでした。
値段もそんなに変わらずにもっとまともに接客出来る綺麗なホテルは近辺に沢山あるのでここには来るのはもうやめます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
くれたけイン御殿場インター 2017年06月16日 04:16:58

 この度は、当ホテルを御利用下さいましたにも拘らず、御不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
 「お部屋おまかせプラン」というのは、お部屋のタイプをお選びいただけないことを条件に通常より少しお安くさせて頂いているサービスでございます。しかしながら過去にも、お気に召さないタイプのお部屋だったと、お叱りを頂いたことがございます。
 私共と致しましては、全てのお客様にご希望に沿ったサービスを提供出来ればと考えてはおりますものの、中々全てのお客様に御満足いただくのは難しいというのが現状でございます。
 
 この度は、大変申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】お部屋おまかせプラン!<喫煙・禁煙はお選びいただけません>
ご利用のお部屋
【おまかせ(シングル)】

523件中 1~20件表示

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