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くれたけイン御殿場インター クチコミ・感想・情報

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くれたけイン御殿場インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.37
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.60
  • 食事4.00
宿泊年月
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[並びかえ]

512件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 19:42:29

お盆休みの利用とは言え、シングルを2人で、19700円は高すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
くれたけイン御殿場インター 2017年08月16日 19:51:53

 この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございました。
 8月の13、14、15日は、ゴールデンウィーク、年末年始と並んで、一年で一番のハイシーズン料金となっている期間でございます。何卒御理解の程宜しくお願い申し上げます。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

総合3

Jack357さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

Jack357さん [40代/男性] 2017年07月31日 16:27:44

総合評価34/50 
理由322Room広さの割にエアコンが効かない、
TVサイズが小さい。
空気清浄機が古い、音が大きい、においが取れない。
女性用のお風呂が今一歩。
受け付けの人の対応は、2重丸でした。
朝食も満足でした美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
くれたけイン御殿場インター 2017年08月01日 21:41:20

 いつも御宿泊下さいまして、誠に有り難うございます。
 何点か、御意見やお褒めの御言葉を頂戴致しまして、従業員一同大変喜んでおります。これからも、これを参考に、或いは励みと致しまして、サービスの向上に努めて参ります。
 
 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割56】56日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】】

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 15:12:01

やはり昔ながらの間取りはそのままだった。夏になるとおそらく日の照りが屋根裏にこもり、部屋自体は暑くなるんだろうなと感じた。エアコンの効きが弱く思った。朝食も、もう少しメニューがあったら良かったなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
くれたけイン御殿場インター 2017年08月01日 21:34:36

 過日は、数ある御殿場の宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
 エアコンと朝食につきまして、御意見を頂戴いたしました。今後、大いに参考とさせて頂きたいと存じます。貴重な御意見を本当に有り難うございました。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(ツイン以上)】

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 11:52:47

7月22日宿泊しました。御殿場インターからすぐで、窓から富士山が見えてとても良かったです。あと朝食バイキングも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
くれたけイン御殿場インター 2017年08月01日 13:54:09

 過日は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 お褒めのお言葉を頂戴致しまして、従業員一同大変喜んでおります。これからもこれを励みに頑張って参りますので、今後とも是非宜しくお願い致します。

 くれたけイン御殿場インター、フロント;服部

総合1

あ楽天あさんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

あ楽天あさん [50代/男性] 2017年06月27日 17:42:46

画像のように空気清浄器ダイキン ARC436A6 光クリエールをONしたところ、”洗浄エラー”表示になったのでフロントへ電話をしました ホテルマンが来て「スイッチをOFFにしてONにすれば治ります」と言う そんな馬鹿なと・・・ ほんの少しすると又エラー表示しました
洗浄しなさいエラーなのになんという対応でしょうか?あきれました

部屋の照明は古いホテルのままの間接照明のみ
天然温泉浴場とありますが 狭い・・・
プランのホテル目の前のイタリアンレストラン「ティンバーライン」の夕食付き
は美味しかった
空気洗浄機のエラーに対してホテルの対応はびっくりです
ホテル自体の姿勢を疑います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
くれたけイン御殿場インター 2017年07月06日 06:11:17



総合5

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 22:44:34

ウェルカムドリンクや漫画貸出など、値段の割に利用できるサービスが多くてお得な気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
くれたけイン御殿場インター 2017年06月27日 22:13:59

 この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
 これからも、これを励みにサービスの向上に努めて参ります。
 お客様の又の御来館を心よりお待ちしております。 

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】お部屋おまかせプラン!<喫煙・禁煙はお選びいただけません>
ご利用のお部屋
【おまかせ(シングル)】

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 16:16:55

仕事で利用しました。朝はパン派なのですがスーパーで買ってきたようなものが袋から出してある感じで食パンとバターロールの2種類しかなく焼きたてパンぽくはないです。
女性用のお風呂が狭いのか順番制で順番がきたので呼んでいただいたのですが既に眠くなってしまったので利用しませんでした。
部屋のエアコンが臭いました。
それ以外は古いながらも清潔感はあると思います。
受付の方の対応は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
くれたけイン御殿場インター 2017年06月20日 20:19:36

 過日は、数ある宿泊施設の中から、当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 男女別の無料温泉浴場は、近隣の温泉施設よりお湯を取り寄せて沸かしている、中身だけは本物の温泉でございます。しかしながら、スペース的な問題もございまして、浴槽自体は大して広くはございません。特に女性の浴場に関しましては、3人も入れば一杯な程度の広さしかございません。御迷惑をお掛けすることも多々あろうかとは存じますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割56】56日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】】

総合5

ごりらまっちょまっちょまんさんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

ごりらまっちょまっちょまんさん [40代/男性] 2017年06月18日 15:25:48

仕事で宿泊しました。お風呂は少し小さめですが足を伸ばして入れる温泉は良かったです。お風呂上がりにもいただけるハッピーアワーのビールは美味しかったです。夕食は向かいのイタリアンレストランでした。いくつかのメニューから選べて、ステーキをいただきました。美味しかったです。他のメニューも美味しそうで気になりました。朝食はバイキングで、仕事がなければもう少し長居したかったです。コンビニも近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
くれたけイン御殿場インター 2017年06月18日 23:54:59

 この度は、数ある御殿場の宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございました。
 提携レストランの夕食付きプランは、ネット限定の人気のプランでございます。これからも、お客様に喜んで頂ける様なプランを考えてゆきますので、是非又御来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インターフロント:服部
 

ご利用の宿泊プラン
【大好評】出張・ビジネスマンにも最適♪ホテル目の前のイタリアンレストランの夕食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合1

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 02:13:09

おまかせプランで予約してチェックインの時にもし可能なら喫煙の部屋だと助かりますって感じよく伺っただけなのに裏から偉そうなオバはんが出てきてお客さんのプランでは部屋は選べません!って高圧的な言い方で感じ悪く言い放ってまた裏に戻って行った。
そして部屋は喫煙でした。
チェックイン早々気分の悪く、しばらくイライラしました。ビジネスホテルヘビーユーザーですがホテルの接客でイラついたのは初めてでした。
値段もそんなに変わらずにもっとまともに接客出来る綺麗なホテルは近辺に沢山あるのでここには来るのはもうやめます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
くれたけイン御殿場インター 2017年06月16日 04:16:58

 この度は、当ホテルを御利用下さいましたにも拘らず、御不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
 「お部屋おまかせプラン」というのは、お部屋のタイプをお選びいただけないことを条件に通常より少しお安くさせて頂いているサービスでございます。しかしながら過去にも、お気に召さないタイプのお部屋だったと、お叱りを頂いたことがございます。
 私共と致しましては、全てのお客様にご希望に沿ったサービスを提供出来ればと考えてはおりますものの、中々全てのお客様に御満足いただくのは難しいというのが現状でございます。
 
 この度は、大変申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】お部屋おまかせプラン!<喫煙・禁煙はお選びいただけません>
ご利用のお部屋
【おまかせ(シングル)】

総合3

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 17:49:22

駅からタクシーで7~8分
アウトレット行きの無料バス停まで5分
御殿場インターが近い
斜め向かいにコンビにあり
大浴場(小さめ)があります
朝食は無料の割には良かった
シャワーのお湯が85度と高い目で
 シングルレバーでないので温度調節が難しい
普通のビジネスホテルです。
駐車場は広い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
くれたけイン御殿場インター 2017年06月09日 02:25:57

 この度は、数ある御殿場の宿泊施設の中から、当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 おっしゃる通り、当ホテルは本当に普通のビジネスホテルでございますので、施設面も含めて、特別なおもてなしなどは出来ない事も多々ございますが、出来る限りお客様に喜んで頂けるようなサービスを心掛けて参りたいと考えております。
 お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 13:37:39

Aカード予約したくてもNET調整中でいつまでたっても予約すらできない。
他サイト経由でも可能にしてくれないとかなり不便、いつ復旧するのか告知もない。ウエルカムドリンクサービスももう少し遅くまで利用できるようにして欲しい。
入会すすめといて、各種サービスに差があるのは客商売としてどうかと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 23:14:29

I checked in with my family on 15 May 2017.
We had reserved 2 room.We have 4 adults and a 2 years old chid
When we checking in as usual,however,the front desk staff rejected my stay for the reason that 1 room can ony stay with 2 person.So 2 room can nnot accept 4 adults and my 2 years old son.
Therefore,the staff required us to reserve 1 more room for my son.
It brought us much inconvenience as well as bad experiecne.
I stayed in many hotels in Japan with my wife and my son in 1 room,only this hotel did not allow us to stay at 1 room.
The room is clean and spacious.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 17:20:04

御殿場アウトレットが近くて便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
くれたけイン御殿場インター 2017年06月02日 05:57:36

 度々の書き込み、本当に有り難うございます。
 「御殿場プレミアムアウトレット」には当館からですと、混んでなければ車で10分どころか、5分と掛からない距離でございます。しかも一本道で非常に解り易いと思います。アウトレットを御利用の際には、是非又当館にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】お部屋おまかせプラン!<喫煙・禁煙はお選びいただけません>
ご利用のお部屋
【おまかせ(シングル)】

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 17:19:08

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
くれたけイン御殿場インター 2017年06月02日 05:47:23

 過日は、数ある御殿場の宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 朝食サービスは、当館のサービスの中でも大好評を頂いているサービスでございます。基本的に無料でやらさせて頂いているということもございまして、いろいろと制約もございますが、朝食スタッフと話し合いながら、出来る限りお客様に喜んで頂けるサービスを目指して参りたいと存じます。これからも宜しくお願い致します。


くれたけイン御殿場インター、フロント:服部  

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】お部屋おまかせプラン!<喫煙・禁煙はお選びいただけません>
ご利用のお部屋
【おまかせ(シングル)】

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 16:19:47

コスパが抜群にいいです。
決して新しい施設ではないですが、それなりに工夫が凝らしていてこれなら十分に”有り”です。
特にサービスの朝食が種類充実していて味もかなり美味しい。ホテルの朝食バイキングなのに”おふくろの味”を堪能できました。
温泉大浴場(実質小浴場)ですが、女風呂はちゃんと空き状況を確認して利用させてくれるので入ってから満員…と言うこともなく便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
くれたけイン御殿場インター 2017年05月31日 17:35:25

 この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございました。
 数々の、お褒めの御言葉を頂戴いたしまして、従業員一同大変喜んでおります。温泉浴場につきましては、本当に狭くてお恥ずかしい限りではございますが、近隣の温泉施設よりお湯を取り寄せておりまして、中身だけは本物の温泉でございます。少しでもお客様に寛いで頂ければ、幸いでございます。次回御宿泊の際にも、是非ご入浴くださいませ。
 お客様の又の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

総合4

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 20:13:42

5/8宿泊
お気に入り隠しをしたいくらい良かったです。地方のビジネスホテルってこんなに安くてこんなにサービス充実してるの?って感じで、こちらを選んで良かったです。(そんなにあちこちのホテルと比較しているわけではないので評価は4にしましたが不満な点は一つもありませんでした)
従業員の方々ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
くれたけイン御殿場インター 2017年05月12日 00:14:19

 この度は、数ある御殿場の宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございました。
 本当に嬉しい書き込みを有り難うございます。従業員一同とても感激しております。これからも、これを励みに尚一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。
 お客様の又の御来館を、心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

総合5

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 14:11:22

私は禁煙者ですが喫煙でしか予約することができませんでしたが、部屋も良くてぐっすり寝られました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
くれたけイン御殿場インター 2017年05月06日 23:27:08

 この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 ここ最近では、禁煙ルームの方が先に予約が一杯になってしまい、喫煙ルームが残っているというケースが多くなってきた様に感じます。次回、禁煙ルームを御希望でしたならば、是非早めに御予約をお願い致します。
 お客様の又の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【祝!海外進出第2弾(ベトナム)】ホテル呉竹荘トーニュム84ハノイ☆グランドオープン記念プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

KIT-ASUさんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

KIT-ASUさん [40代/女性] 2017年05月01日 18:08:08

全体として大変満足なのですが、お風呂が狭いのだけはどうしても残念です。
特に女性の風呂は待ち時間があって辛いですね。
あとは朝食もお部屋も満足なのですが。でもまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
くれたけイン御殿場インター 2017年05月02日 16:23:40

 過日は、数ある御殿場の宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 男女別の無料温泉浴場でございますが、スペース的には諸事情がございまして、手足が伸ばせる程度でしかございません。しかしながら、お湯を近隣の温泉施設より取り寄せて沸かしている、中身だけは本物の温泉でございます。少しでもお客様が寛いで下さればと、用意させて頂いておりますが、手狭故に御迷惑をお掛けすることも多々あろうかとは存じますが、今直ぐ改装することも中々難しい状況でございますので、今しばらくの御容赦をお願い申し上げます。
 そして、「でも、また利用したい」との最後の御言葉にとても救われた様な気持ちになりました。是非、また御来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

総合5

投稿者さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 00:10:05

ICから近く、コンビニもすぐ目の前、駐車場も無料。
朝食も美味しく頂きました。お風呂は大浴場というより
小浴場だけど、手足が伸ばせてゆったり浸かれます。
出張では毎回利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
くれたけイン御殿場インター 2017年04月25日 16:30:17

 この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有り難うございました。
 「毎回利用する」との御言葉、本当に嬉しく感じております。これからも、これを励みにサービスの向上に努めて参りますので、これからも宜しくお願い致します。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&QUO1000】宿泊料金で領収書発行≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

hiro-3333さんの くれたけイン御殿場インター のクチコミ

hiro-3333さん [40代/男性] 2017年04月20日 15:45:09

風呂は、お湯は、良かったと感じたが洗い場が狭くシャワーで流したお湯が湯船に跳ねる感じがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
くれたけイン御殿場インター 2017年04月21日 04:07:57

 この度は、数ある御殿場の宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。
 男女別の温泉浴場に付きましては、無料サービスとはいえ、少々手狭ということで御迷惑をお掛けする事も多々あろうかと存じます。しかしながら、施設のことでもあり、今直ぐに改装をするというのは難しい状況でございます。何卒、今しばらくの御容赦をお願い申し上げます。

 くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

512件中 1~20件表示

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