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スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.14
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.06
  • 食事4.06
宿泊年月
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総合4

母上様世界一さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

母上様世界一さん [50代/男性] 2019年06月16日 18:12:20

日本橋三越から近く、東京駅まで徒歩圏内で非常に便利な立地でした。建物は古く、部屋や設備も古いですが、清潔に維持されています。部屋のユニットバスは段差が大きいため、踏み台が用意されており、ホテル側の配慮が伺えます。ロビーのソファの横に、冷たいレモン水のピッチャーと紙コップが用意されていたり、それが翌朝はホットコーヒーになっていたりと、「おもてなし」が感じられます。チェックイン時に「おしぼり」を出して頂けました。また機会があれば、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【水無月・文月・葉月】サマープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 04:30:57

出張にて利用。立地が便利だったことからこちらのホテルを選びました。朝食メニューは良かったものの、部屋の隅にホコリは溜まってる、お風呂浴槽はザラザラ、シャンプーノズルには液だれしたものが固まって垂れている、ユニットバス全体がトイレ臭…と、清掃が行き届いてなく、この衛生管理でご飯を食べて大丈夫か??と感じてしまうほどでした。口コミで清掃について指摘されてることが多々あり、改善していくとの返答をされてたのにもかかわらずこれか…と残念に思います。この仕上がりでこのプラン料金かと感じました。大変申し訳ありませんが、次は無いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2019年06月13日 09:26:36

この度は、大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきまして、ご指摘いただきましたとおりの状況でした。大変、恥ずかしく、情けない思いでございます。
大事なお仕事に出かけるために準備をし、お仕事後の疲れ癒さなければならい場所であるはずが、不愉快な思いさせ逆効果な場所になってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【桜咲く・弥生・卯月・皐月】スプリングプラン(朝食付き)■得旅■
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 15:51:45

価格が高い割には普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2019年05月10日 18:01:38

ご利用頂き誠にありがとうございます。
価格面でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【GW早期】返金不可プラン【三越前駅より徒歩2分】早割りステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 22:15:26

 初めての東京マラソン参加で利用させていただきました。とても満足していますが、マラソン当日の朝食を早くしていただければ(当日だけ5時からとか…)と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2019年04月08日 10:47:29

ご利用頂き誠にありがとうございます。
当日は生憎の天気だったと記憶しておりますが
東京マラソンは完走できましたでしょうか?

大きなイベント等での朝食につきましては朝食会場および時間帯などの都合もあり、難しい面もございますが、今後の参考とさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 09:40:27

駅から少し離れていますが、フロントの方が丁寧に案内してくださいました。お部屋は綺麗で心地よかったです。
また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2019年04月08日 10:43:00

ご利用頂き誠にありがとうございます。
手前どもの対応および室内に満足頂き恐縮です。

道案内を初めとして、不明な点等ございましたら遠慮なくお申し付けください。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【桜咲く・弥生・卯月・皐月】スプリングプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合3

kisakisa7さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

kisakisa7さん [50代/男性] 2019年02月11日 12:08:03

朝食は大満足。フロントの対応も丁寧で気持ちいい。サービスのコーヒーも美味い。領収書は会社に提出するので楽天ポイントでの支払いとポイント付与に関する記載は別紙にしてほしかった。(フロントでの支払い金額だけを記載してほしかった。)ファブリーズの様な消臭スプレーが利用できればもっと良かった。エレベーター手前のアメニティに気づいたのが翌朝だったので利用できず(時間的にもう不要だった)。チェックイン時に一言いただければ良かった。立地が良いのでコスパ抜群だと思いました。
(訂正)
領収書はフロントで支払った料金のみ記載されており、楽天ポイントなど一切記載がありませんでした。早とちりしたのは、明細書の方を見てそう判断してしまっただけで、明細書と領収書はミシン目で切り離せる様になっていました。スマイルホテル殿に訂正してお詫び申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2019年03月06日 16:48:12

この度は、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
ただ、アメニティ類のご案内につきまして不足しており、ご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。

領収書につきましては、訂正のお言葉まで頂戴致しましてありがとうございました。

また機会がございましたら、スマイルホテルへのご宿泊をご検討くださいましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン!朝食付き!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

総合4

kureannさんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

kureannさん [40代/女性] 2019年01月05日 15:03:51

チェックイン受付前の到着にも関わらず、とても親切にご対応いただきとても有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2019年01月05日 20:51:48

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客に関してのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後も接しやすい対応を心掛るようにいたします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 10:24:19

立地よく便利で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2019年01月05日 20:32:10

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
都内からのアクセスには便利とのお声をよく頂戴します。行動の幅も広がりますね。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大40%OFF★清掃不要!お泊まりセット持参で連泊エコプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 12:24:09

コレドが近いのでまぁまぁお薦めできます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2019年01月05日 20:21:24

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コレド室町へは徒歩2分ほどの距離となり、施設内には多様な店舗がございますのでとても便利ですね。またのご利用をお待ちしております。。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 01:05:19

加湿器が汚れている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年12月12日 04:14:06

ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の加湿器が汚れておりまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

空気が乾燥する時期に伴い加湿器の需要も多くなります。今後この様な事が起きないよう、清掃を徹底するようにいたします。

ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【三越前駅より徒歩2分】シンプルスティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 19:19:40

ロビーの水槽がなくなってました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年11月26日 06:21:42

ご利用いただき誠にありがとうございます。
ロビーの金魚を気にかけてて下さり、ありがたく存じます。
残念な事になってしまいまして申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【三越前駅より徒歩2分】シンプルスティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 22:58:21

好立地にもかかわらず安価に宿泊できました。
またご飯も美味しかったです。
日本橋方面に出張の際にはまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年11月26日 06:18:37

ご利用いただき誠にありがとうございます。
コストパフォーマンス、朝食の面で満足頂きありがとうございます。
好立地ですと、何かと行動しやすいのが強みですね。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

総合5

NORTHUGさんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

NORTHUGさん [50代/男性] 2018年10月30日 21:49:04

足が不自由なので、ユニットバスに踏み台を置いてもらって助かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年11月26日 06:12:13

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の設備設計が古いもので、ユニットバスと部屋の敷居が高くなっております。ご希望の方には事前にお申し付け下さればお部屋に設置いたしております。また数に限りがございますが、エレベーター付近にもご用意させていただいております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大46%OFF★清掃不要!お泊まりセット持参で連泊エコプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 11:26:41

テレビが小さいです。
今時にこのサイズはなかなか無いですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年10月28日 05:35:30

ご利用いただきありがとうございます。
お部屋のテレビがご希望の大きさに沿えず申し訳ございません。お部屋とデスクの大きさとの兼ね合いもございましてなかなか大画面のものをご提供できずにおります。申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ECOしましょ!】清掃不要!お泊まりセット持参で連泊エコプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 22:56:57

トータルで2週間位滞在し、とてもお世話になりました。
私のお勧めは、ホテルの朝食で
ビュッフェスタイルで好きなおかずを選べとてもいお美味しいかったです。
時間が7:00からと遅めのなのであと30分早いと有り難いですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年10月28日 05:31:42

当館をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食の内容にもご満足いただきありがとうございます。開始時間につきましては今後の検討とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【行楽の秋】オータムプラン(朝食付)■得旅■
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

総合4

やすごん1689さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

やすごん1689さん [40代/男性] 2018年10月21日 01:23:19

ちょっと狭く、またロビーの水槽の金魚が弱っていたり死んでいたのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年10月28日 05:20:22

ご利用いただきありがとうございます。
お部屋が十分な広さをご提供できず申し訳ございません。またロビーの金魚についてもお見苦しいところをお見せしてしまいました。ご不快な思いをさせぬよう配慮いたします。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【三越前駅より徒歩2分】シンプルスティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合1

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 18:06:44

クレジットカード作成プラン、というのを選んでいたらしく、着いたらカード作成の手続きを依頼された。断ったら300円追加になった。
会社の経費なので、カード作ってまで安く抑える必要なかった。間違って選ばないように分かりやすい表示をして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年10月17日 06:13:39

ご利用いただきありがとうございます。
今回は判りにくい表示でご迷惑をおかけしました。ご意見は今後の参考とさせていただきます。尚、予約時にはプラン名が表示されるようになっております。恐縮ではございますが予約時にご確認いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会】プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

総合4

関ユリさんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

関ユリさん [70代/男性] 2018年10月13日 07:52:34

駅に比較的近く早朝移動に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年10月17日 05:57:58

ご利用いただきありがとうございます。
最寄りの駅が東京メトロとJR線とあり、利便性について同様のお声を他のお客様からも頂戴しております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割・14日前まで予約でお得】早割スティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合4

hase1107さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

hase1107さん [60代/女性] 2018年09月25日 01:30:41

日本橋界隈のビジネスホテルでは宿泊価格を比較すると、和食の朝食が(毎日同じメニューだが)良いのでここを選択。地下鉄、デパート、空港バス(徒歩15分)と「日本橋文化」を感じるのにも立地条件がよく、スタッフもフレンドリー。PCが使えるのも海外訪問客としてはありがたいです。ただベッドが硬くて眠りにくく毛布を数枚借りて敷くなど対策要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年09月26日 05:52:36

ご利用いただきありがとうございます。
日本橋には確かに観光としても魅力のある場所柄です。その中から当館をご用命くださり誠にありがとうございます。
ベッドに関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。今後の参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割・14日前まで予約でお得】早割スティプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆120cm幅セミダブルベット完備☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月13日 14:00:38

夏に連泊しました。暑がりのためエアコンが個別空調でないのが少し不安でしたが、強風にしたら寒いくらいまで冷やせたので風呂上りでも快適でした。差し込み式の鍵で外出中は部屋の電源が切れますが、半日後に戻った際も全館空調により室内はある程度冷えていました。風呂ユニットと部屋の段差はかなりあります。館内案内に製氷機の記載を見つけられなかったのでフロントに尋ねたところ自動販売機コーナーに設置されていました。フロアガイドに分かりやすく記載して頂くと親切かなと思います。朝食はおなかにやさしく味も良かったと思います。周辺の飲食店は種類も多く駅近で便利でした。東京駅までも平坦な道で徒歩15分ほどでつきましたので十分徒歩圏内かと思います。夜に到着する場合は看板が少し見えにくいかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル日本橋三越前(旧:鴨川イン日本橋) 2018年09月24日 06:08:57

暑い季節の中、ご利用いただきありがとうございます。
冷涼なな空間をご提供できて安心いたしました。
各ご案内に関しましては今後の参考にさせていただきます。朝食にもご満足いただけたようで何よりです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大50%OFF★清掃不要!お泊まりセット持参で連泊エコプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム★120cm幅セミダブルベット完備★】

812件中 1~20件表示

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