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アズイン大府 クチコミ・感想・情報

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アズイン大府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.13
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.87
  • 食事4.13
宿泊年月
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400件中 1~20件表示

総合4

ヨッシー4528さんの アズイン大府 のクチコミ

ヨッシー4528さん [60代/男性] 2018年04月21日 12:12:44

大府へ出張の際はいつも利用させていただいています。
以前から気になっていたのですが、朝食会場にスリッパで来られる宿泊客が必ず居ます。
今回も若い女性がスリッパでペタペタ歩いていました。
ホテルの品格が問われる部分ではありませんか?
ある意味「指導してあげないと治らない」部分のようにも思います。
エレベーター内に多くの張り紙が有りました。その中に1枚注意書きを足すことを検討していただけないでしょうか。
朝からスリッパでホテル内をペタペタ歩いている姿を見ると、日本人のマナー意識の低さを感じるのは小生だけでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アズイン大府 2018年05月05日 14:19:51

いつもアズイン大府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食では、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘をいただいき、御宿泊様に朝食会場ご利用時にご協力をお願いする掲示を致しました。
遅い対応となってしまい、申し訳ございません。
今後もお客様からのご意見を真摯に受止め、改善を続けて参ります。
貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント花井

ご利用の宿泊プラン
シンプルスタンダードプラン【無料朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【シングルルームB(禁煙)朝食無料】

総合4

投稿者さんの アズイン大府 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 11:14:21

駅の真ん前に立地していて、とても便利でした。朝食も種類が豊富で、美味しくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アズイン大府 2018年03月23日 11:11:00

この度は、アズイン大府に御宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR大府駅の目の前にございます。電車でご移動のお客様からは便利とご好評をいただいております。
更に朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
朝食は、1日の元気の源となるものでございます。75品目の食材を毎日真心こめてご準備しております。
今後も更に質の向上を行って参ります。

貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 高尾

ご利用の宿泊プラン
【キャンペーン】150万人突破キャンペーン
ご利用のお部屋
【シングルルームA(禁煙)朝食無料】

総合5

板さんだよさんの アズイン大府 のクチコミ

板さんだよさん [50代/男性] 2018年03月05日 13:44:07

フロントの方のお気遣いが素晴らしく、また機械があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
アズイン大府 2018年03月16日 20:42:58

この度はアズイン大府に御宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフは、お客様が快適に館内でお過ごしいただける様に常に問題がないか注意して業務を行っております。
もし見落としている事がございましたら、フロントスタッフにお申し付けいただきますと幸いでございます。全力で改善を行います。

ホテル近くの大蔵公園では、毎年4月につつじまつりが開催されます。綺麗なつつじ以外にも楽しいイベントが行われますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
外山

ご利用の宿泊プラン
【キャンペーン】150万人突破キャンペーン
ご利用のお部屋
【シングルルームA(喫煙可)朝食無料】

総合4

楽天2位さんの アズイン大府 のクチコミ

楽天2位さん [40代/男性] 2018年01月23日 20:46:55

フロントの方、清掃の方、食堂の方とう笑顔で対応も良くリラックス出来ました(^^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アズイン大府 2018年01月24日 02:12:23

この度は、アズイン大府にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき、ホテルスタッフ一同は、大変喜んでおります。
今後も気持ちよくお過ごしいただく為に、常に笑顔での対応を続けて参ります。
貴重なお時間にホテルにも直接ご意見をいただき、
誠にありがとうございます。
また愛知県にお越しいただける事がございましたら、是非アズイン大府をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント 加古

ご利用の宿泊プラン
【キャンペーン】150万人突破キャンペーン
ご利用のお部屋
【シングルルームA(禁煙)朝食無料】

総合3

Nowhere67さんの アズイン大府 のクチコミ

Nowhere67さん [50代/女性] 2017年12月24日 21:06:11

可もなく不可もなくと言う感じでした。

アメニティをお借りしたのですが、フロントの方の気遣いが必要かと。
ボトルをそのまま手渡され持ちきれません。
専用のカゴなどを用意してはどうでしょう?
バンドタオルが用意されているのは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アズイン大府 2018年01月24日 02:07:20

この度は、アズイン大府にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの配慮が足りず、お客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
御意見をいただきました通り、今後はお貸出し用のかごをご用意するなど検討を致します。
貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にあがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント加古

ご利用のお部屋
【シングルルームA(喫煙可)朝食無料】

総合4

ヨッシー4528さんの アズイン大府 のクチコミ

ヨッシー4528さん [60代/男性] 2017年12月24日 14:45:31

大府へ出張の際は利用させていただいております。駅前ということで立地条件は申し分ありません。また、いつもながらフロントの対応は丁寧で気持ち良く、従業員教育がきちんとされているなと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アズイン大府 2018年01月24日 01:35:06

この度は、アズイン大府にご宿泊をいただき、誠にありがとうござます。
当ホテルは、新快速をご利用いただければ名古屋駅まで13分のJR大府駅の目の前にございます。
ご宿泊のお客様からは、駅近で便利と御好評をいただいております。
フロントスタッフに対してもお褒めのお言葉をいただき、大変うれしゅうございます。
今後もお客様のご要望を先読みしたサービスを提供し続けて参ります。
貴重なお時間にご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント加古

ご利用の宿泊プラン
■早割10■(10日前までの予約がお得!)
ご利用のお部屋
【シングルルームA(禁煙)朝食無料】

総合5

投稿者さんの アズイン大府 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 21:47:13

台風で電車がとまってしまったため、急きょ宿泊しました。
受付の方の接遇が大変よく、気持ちよく泊まることが出来ました。

翌日仕事だったため、始発で電車に乗りました。朝食が取れず残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
アズイン大府 2017年09月30日 09:29:16

この度は、アズイン大府にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当日は台風にかかわらず、気持ちよくお泊りいただけたと仰って頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。当ホテルの朝食はスタッフが毎日真心をこめてご用意しております。なかでも名古屋コーチンの卵を使用したプリンが人気でございます。次回は是非お召し上がり下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

(フロント 高尾)

ご利用の宿泊プラン
【キャンペーン】朝食リニューアル!和ズイン75!
ご利用のお部屋
【シングルルームA(喫煙可)朝食無料】

総合4

投稿者さんの アズイン大府 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 20:23:30

朝食バイキングはおかずの種類が多く、非常によかった。
部屋も広くてよかったが、マクラや布団が堅く、利用しづらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
アズイン大府 2017年07月15日 16:14:29

この度は、アズイン大府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのマクラ、布団がお客様にご満足して頂けず申し訳ございませんでした。マクラに関しては、数に限りはございますが、低反発の枕をご用意することができますので、宿泊の際にはお申し付け下さいませ。

朝食に関しては、ご満足して頂きスタッフ一同大変喜んでおります。メニューはお客様から頂いた意見を参考にスタッフが考えて提供しております。
今後も満足して頂けるよう努めて参ります。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

(フロント 高尾)

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA(喫煙可)朝食無料】

総合2

投稿者さんの アズイン大府 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 19:53:03

フロントの対応が悪い。受け答えが出来ない!新人か?ベテランは見て見ぬふり。
駐車場の案内が不親切であり、優先順位の高い順に指示されたが、優先順位が低い駐車場はガラガラであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
アズイン大府 2017年05月10日 10:18:52

この度は、アズイン大府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応に関しまして、お客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対応したスタッフにヒアリングを行い、新人・ベテラン関係ないお客様をお迎えする際の心構えを再確認致しました。
駐車場へのご案内に関しましても、空きの確認を行ってからご案内するという基本的な事を怠っておりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今回のご指摘大変ありがとうございました。
全ての従業員がこのことを肝に銘じこれからも精進していく所存でございます。
またのお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 横山

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】(狭めのダブルルーム)朝食無料】

総合5

Sakoやんさんの アズイン大府 のクチコミ

Sakoやんさん [50代/男性] 2017年03月03日 17:49:58

近所のホテルの責任者の応対が最悪でアズイン大府さんに変更しました。

フロントの対応は親切丁寧で素晴らしく安心して連泊が出来ました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アズイン大府 2017年03月06日 18:56:26

この度は、アズイン大府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も安心してお泊まり頂けるように精進して参ります。

ホテルの近くには地元では桜の名所で知られている桃山公園がございます。徒歩15分程でございます。次回ご利用の際に足を運んでみてはいかがでしょうか

スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。

(フロント 高尾)

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン【2泊以上】(清掃備品交換2日に1回)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙可】(狭めのダブルルーム)朝食無料】

総合2

投稿者さんの アズイン大府 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 22:37:38

大府で仕事の時はここにしている。
コンビニ目の前で、駐車料金も安く、スタッフの若さが、いろいろな意味で好印象だったから気に入っていた。
今回は、湯船に貯めたお湯をぬくときに、床に逆流。残念。日々のチェックかな。
なので、点は辛くつけてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アズイン大府 2017年02月02日 16:29:22

この度は、アズイン大府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。湯船に貯めておりましたお湯を排出する際に、逆流によって床に流れだした件、チェックを怠り大変申し訳ございません。
原因は、排水管内に汚れが貯まったためです。
現在は管内の汚れを取り除き通常に排出しております。今後は確認を怠らず精進して参ります。

このような失態にも拘わらずフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

(フロント 山口)



ご利用の宿泊プラン
■早割10■(10日前までの予約がお得!)
ご利用のお部屋
【シングルルームA(禁煙)朝食無料】

総合3

投稿者さんの アズイン大府 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 04:56:34

海外旅行の帰りに急遽利用した為、少し狭く感じました。(荷物の置き場がない)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アズイン大府 2017年01月08日 19:05:26

この度は、アズイン大府にご利用頂き
誠にありがとうございました。

お部屋の広さに関しまして、
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お客様がご利用されましたお部屋は
広さ12.1㎡のシングルルームでございます。
このタイプのベッドは幅123㎝、長さ197㎝でございます。
確かにお荷物の大きさ、数によっては
置き場に問題があったと思います。

当ホテルには、部屋数が少ないですが、大きなお荷物など置くこともできる15.5㎡の広さに
幅140㎝、長さ197㎝のダブルベッドを備えた
デラックスシングルルームがございます。

次回お泊まりの際はご検討下さいませ。
尚、申し訳ございませんがお電話のみの予約とさせて頂きます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

(フロント 加古)




ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】(狭めのダブルルーム)朝食無料】

総合4

tukushi4886さんの アズイン大府 のクチコミ

tukushi4886さん [60代/男性] 2016年12月22日 17:20:52

朝早い出張時間が多いので,朝食をとることが出来ない.
朝5時から食事が取れるようなら嬉しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アズイン大府 2016年12月26日 10:41:20

この度はアズイン大府にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

朝食時間に関してましては、誠に申し訳ございませんが、現時点では朝の6時30分からの営業とさせて頂いております。朝食営業時間の変更に関しましては、検討させて頂きます。
ご理解下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

(フロント 横山)

ご利用の宿泊プラン
■早割10■(10日前までの予約がお得!)
ご利用のお部屋
【シングルルームA(禁煙)朝食無料】

総合4

ヨッシー4528さんの アズイン大府 のクチコミ

ヨッシー4528さん [60代/男性] 2016年12月04日 09:17:03

仕事の関係で年に1回ですが、利用させていただいております。今回で5年連続の利用となりました。
5年前はあまり感じなかったのですが、ここ数年「お客様重視」の接客サービスを強く感じるようになりました。
これからも「また利用したい」と思うホテルを目指してください。
来年も必ず利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アズイン大府 2016年12月06日 09:56:07

この度は、アズイン大府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
5年連続で当ホテルをご利用頂きましてスタッフ一同大変嬉しいです。
私達スタッフは、お客様が日々の活力を持って頂けるようにサービスの提供に全力を尽くしております。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 外山

ご利用の宿泊プラン
■早割10■(10日前までの予約がお得!)
ご利用のお部屋
【シングルルームA(禁煙)朝食無料】

総合4

投稿者さんの アズイン大府 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 21:00:59

角部屋でしたが、WiFiが圏外でした。
全室で利用できるようにして頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アズイン大府 2016年12月02日 10:45:56

この度は、アズイン大府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の通信に関して、ご不便をお掛け致してまして大変申し訳ございません。
原因を確認したところ電波状況が良くなかった事で調整を行い改善致しました。

次回ご宿泊の際はこのような事がないように致します。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

(フロント 山口)

ご利用の宿泊プラン
ホテル前コンビニで使える!◆QUOカード¥500付◆プラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA(喫煙可)朝食無料】

総合5

投稿者さんの アズイン大府 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 13:45:40

フロントは明るく丁寧な対応でした。
部屋は、清潔な感じがして良かったです。
ベッドは固めでしたがすごく良かったです。
朝食は、品切れのものがありました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アズイン大府 2016年11月10日 17:40:00

この度は、アズイン大府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食の品切れに関して誠に申し訳ございません。
今後は、このような事がないように人員を増やす
ことも考え改善致します。

お部屋に関してまして、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
今後もご満足して頂くために精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

(フロント 山口)

ご利用の宿泊プラン
【キャンペーン】HPリニューアル記念キャンペーン
ご利用のお部屋
【シングルルームA(喫煙可)朝食無料】

総合5

投稿者さんの アズイン大府 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 23:40:59

2年連続で泊まりましたが、従業員さんの対応が非常に良く部屋も綺麗で落ち着きました。
またWi-Fi環境も整っており、良かったです。
朝食は睡眠を優先したため今年は食べていませんが、昨年は種類も豊富で満足した記憶があります。
また名古屋に泊まる機会があればこのホテルに泊まると思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アズイン大府 2016年11月09日 21:22:07

この度は、アズイン大府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルでは、毎朝スタッフが朝食を真心こめてご用意しております。機会がございましたら是非
お召し上がり下さいませ。

次回のお越しをスタッフ一同心からお待ち下さいませ。

(フロント 中原)

ご利用の宿泊プラン
■早割10■(10日前までの予約がお得!)
ご利用のお部屋
【シングルルームA(禁煙)朝食無料】

総合4

ゆきお7701さんの アズイン大府 のクチコミ

ゆきお7701さん [50代/男性] 2016年10月25日 14:12:06

朝食は満足です。
冷蔵庫の冷えが弱いような気がします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アズイン大府 2016年10月26日 17:13:18

この度は、アズイン大府にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
冷蔵庫の件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
確認したところ、少し冷えが弱いことがわかり調整を致しました。
今後は事前にチェックができる仕組みに改善を致します。

朝食に関して、満足して頂きありがとございます。毎朝スタッフが心をこめてご用意しており、今後もご満足して頂くように精進して参ります。

(フロント 山口)

ご利用の宿泊プラン
■早割10■(10日前までの予約がお得!)
ご利用のお部屋
【シングルルームA(喫煙可)朝食無料】

総合4

投稿者さんの アズイン大府 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 19:07:24

枕元にコンセントが有ると嬉しい。
エアコンが集中管理の為、希望の温度にならないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アズイン大府 2016年10月22日 11:51:01

この度はアズイン大府にお越し頂き誠にありがとうございました。

空調に関しましてご不便をお掛け致し誠に申し訳ございません。
仰るとおり、集中管理によって冷暖房を設定しておりますので、部屋での調節は風量に限られております。数量に限りはございますが扇風機をお貸できますので、必要であればフロントにお申し付け下さいませ。

お部屋の設備(コンセント)に関しましては、代替品として延長コードもございますので、次回からはお部屋にご用意させて頂きます。

次回のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

(フロント 横山)

ご利用の宿泊プラン
【キャンペーン】HPリニューアル記念キャンペーン
ご利用のお部屋
【シングルルームA(喫煙可)朝食無料】

総合4

投稿者さんの アズイン大府 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 23:49:12

立地が非常に良く、荷物預かり、お店の紹介など、気持ち良く対応頂けた。
カップ麺を作ろうとしたとき、部屋のポットが小さ過ぎるかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アズイン大府 2016年09月30日 19:34:41

この度は、アズイン大府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の備品に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後は改善を行い全てのお部屋に備える予定です。

接客に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。近隣の店舗の案内POPなどはお客様に喜んでもらうためにスタッフが作りました。
これからも、お客様のために精進して参ります。

また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

(フロント 山口)

ご利用の宿泊プラン
ホテル前コンビニで使える!◆QUOカード¥1000付◆プラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA(喫煙可)朝食無料】

400件中 1~20件表示

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