総合4
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月24日 18:47:14
-
さすがの接客に心地よく過ごしました。部屋は年代に比して綺麗にされており、夜景が最高でした、風呂がもう少し大きければ快適です。
朝食はボリューム満点！ご馳走さまでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2021年01月03日 18:08:29
-
この度は都ホテル尼崎にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またご滞在時の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
只今の季節ですと、空気も澄んでおり一層夜景がきれいに御覧頂けるのではないかと。
是非次回お越しいただいた際には、またご堪能いただければ幸いでございます。
ご朝食におきましては、本来ビュッフェスタイルでのご用意のところ、
セットメニュ－にてのご提供とさせていただいておりますが、
ご満足頂けましたご様子で何よりでございます。
どうぞ、またのご来館お待ち申し上げております。
今後とも、都ホテル尼崎をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
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総合2
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 20:52:50
-
接客は満足です。但し、ジュニアスィートルームに期待し過ぎました。クロスは変色しているし、傷んでいる個所もあり、贅沢感はなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2020年12月31日 17:39:30
-
この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しまして、ご期待をいただきながらお応えできず、残念なお気持ちをおかけし
申し訳ございませんでした。
あらためてご提供させていただく空間を認識し、ご満足いただける滞在ができるよう努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご意見、ご指摘を頂戴し誠にありがとうございました。
どうぞこの度の印象に懲りることなく、
引き続き、都ホテル尼崎をご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月15日 18:11:03
-
ベッドは広くて綺麗でとても良かったです。
朝食は3種類あって、量も多くとても美味しかったです。
ですが、お風呂が期待していたよりもあまり綺麗では無かったので、そこだけ残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2020年12月23日 17:09:47
-
この度は都ホテル尼崎を御利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在時の感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
あらためて清掃不備なきよう管理徹底をし、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
どうぞこの度の印象に懲りることなく都ホテル尼崎をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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総合2
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 22:51:58
-
昔からあちこちの都ホテルに泊まるたび、丁寧なサービスが好ましかったですが…。
ここは雰囲気が違いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2020年12月15日 17:19:16
-
この度は都ホテル尼崎にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
このたび頂戴いたしましたご指摘をもとに、あらためてお客様のお気持ちに寄り添い、向上に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
どうぞこの度の印象に懲りることなく都ホテル尼崎を御愛顧いただきようお願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 15:53:29
-
スタッフの方が親切でした。
お風呂がもう少し広いと嬉しいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2020年12月01日 17:03:30
-
この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に愛される、選ばれるホテルとなりますよう努めて参ります。
どうぞ今後とも、都ホテル尼崎をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 19:23:47
-
良い滞在でした。皆さんの言われるとおり古さは感じましたが、清潔感はあり快適に過ごせました。朝食も良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2020年11月25日 16:39:57
-
この度は都ホテル尼崎を御利用いただき、誠にありがとうございました。
これからもお越し頂く皆様に、快適に安心してお寛ぎ頂けますよう、向上に努めて参ります。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、
またのご来館お待ち申し上げております。
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ドラゴン077さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- ドラゴン077さん [40代/男性] 2020年10月31日 17:43:29
-
食事はしておらず、大浴場は無かったので、評価不能としましたが、部屋は広く、ベッドもサービスも快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2020年11月04日 14:43:22
-
この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠に有難うございました。
引き続き、お越し頂くお客様に安心してお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
どうぞ今後とも都ホテル尼崎をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
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総合4
Justeさんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- Justeさん [50代/男性] 2020年10月27日 18:53:54
-
ワーケーションで利用しました。以前、尼崎に住んでいたこともあり感慨もひとしおでしたが、やはりその当時からあるので、全体的に古さは感じてしまいます。もっとも清掃が行き届いていて、清潔感は十分でした。Go To トラベルの地域共通クーポンと併用できる朝食補助券まで頂いて、今の時期、とても助かります。フロントスタッフさんの対応もよく、親切でした。部屋も広くてネットも快適（有線LAN/Wi-Fiとも）で、仕事もはかどりましたが、唯一バスルームだけは狭くて古い感じが残念。アメニティは十分でした。阪神尼崎から歩いて5分程度なので、場所も便利です。また、高層階だったので夜景も満喫できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2020年11月04日 14:36:40
-
この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご評価、感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご利用に際し、お仕事も捗ったご様子で、何よりでございます。
施設の老朽は否めませんが、これからも快適にお過ごしいただけるよう
努めて参ります
どうぞ今後とも都ホテル尼崎をご愛顧いただきますとともに
またのお越しお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 15:31:26
-
朝食付きにしましたが、今はビュッフェはやっていないとのこと。
その代わり、和洋カレー（！）の3種類から選べる上に、尼崎ちゃんぽんもセットでした。
ボリュームが大変多く、おいしいし満足でした。
子供の朝食は大人と同じにもできるみたいですが、子供用で十分量もありますし、ファミレスとかの子供子供したメニューでないので、大人でもあれでよさそうだなと言う内容と量でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2020年10月28日 18:59:15
-
この度は都ホテル尼崎へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご朝食時のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
そのご朝食に関しましては、只今のところ、ビュッフェスタイルでのお食事提供は控えさせていただいてる次第でございまして、どうぞご理解のほどお願い申し上げます。
引き続き感染拡大予防のため、お客様と従業員の安全を第一に考え、対策を徹底し、安心してご利用いただけますよう努めて参ります。
今後とも、都ホテル尼崎をご愛顧いただきますようお願い申し上げるとともに、またのお越しお待ちいたしております。
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総合5
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月03日 18:09:32
-
タイガースの応援のため泊めていただきました。中秋の名月、お月さんと一緒に応援した中日戦は勝利。良かったー＼(^o^)／ ＧＯＴＯトラベルを使って地域共通クーポンを頂き自分へのご褒美にゆっくりさせていただきました。ホテルに戻ってスカイラウンジでカクテルを頂こうと22階まで行きましたが早めにクローズされたようで残念でした。近鉄阪神線一本で行ける距離ですがこんな楽しみ方もいいですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2020年10月10日 17:28:10
-
この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。
しかしながら、館内にてせっかくのご利用予定のところ、ご期待に添えれず
申し訳ございませんでした。
仰せのように、
当ホテルは甲子園球場まで、最寄の阪神尼崎駅から阪神甲子園駅へ特急にてお乗りいただいた場合、所要時間5分と、アクセスが便利でございます。
またの機会にもぜひ都ホテル尼崎をご利用くださいますよう、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月18日 15:50:10
-
毎回お世話になり有難う御座います。
コロナ感染予防の対策されて安心して過ごしました。
チェックアウト時に部屋の清掃担当者(女性)元気良く挨拶されて気分が良い日になりました。
有難う御座いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2020年09月19日 17:27:39
-
いつも都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
引き続き感染拡大予防のため、お客様と従業員の安全を最優先し、対策を徹底して、安心してご利用いただけるよう努めて参ります。
どうぞ今後とも、都ホテル尼崎をご愛顧のほどお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月11日 19:32:38
-
９月５日から３泊しました
以前から利用しているので
立地や 部屋 アメニティ等には満足ですが フロントのサービスが・・・
バスで近くの 商業施設に行きたくて
バス停や時刻を尋ねコピーを
お願いしたかったのですが
女性スタッフの二人から
ネットで調べればわかるはずなのに
わからないと言われ
「歩けば着きますよ」と 言われる始末 納得いかない顔をしていると
年配のスタッフがあらわれ
ようやく調べてくれましたが
何となく
口うるさい客だという 雰囲気でした
ホテルマンに過度な
要求をしたのかな？と
私自身嫌な気分になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2020年09月13日 19:17:57
-
この度は都ホテル尼崎にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご滞在時のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応におきましては、お客様のお気持ちに沿ったものとは言い難く、
ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。
あらためて、お越しいただくお客様のお気持ちに寄り添ったサービスのご提供を目指し、スタッフ一同、精進して参りたく存じます。
どうぞこの度の印象に懲りることなく再び都ホテル尼崎をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月06日 20:12:29
-
ルームサービスはいまやっていないそうです。
公式サイトを確認しても停止の記載はなく、念のためメールにて確認したところ停止がわかりました。それならサイトにわかりやすく書いていただきたいです。記載を失念していたにせよ、私が問い合わせてすでに二週間経っているので更新はできると思います。（いまだ記載はなく別の情報の更新はされています）公式サイトのよくある質問にはルームサービスの時間が掲載されたままです。（楽天トラベル掲載のよくある質問と同じです）
外で食事をしたくない昨今、ルームサービスの有無はホテルを決めるポイントにもなりますので、公式サイトくらいは最新の情報を発信していただきたいです。問い合わせを受けてなお放置は詐欺に近いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2020年09月09日 13:04:13
-
この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠に有難うございました。
この度のご利用におきまして、不快な思いご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を基に、ご案内文掲載の箇所を再度検討し、安心してご滞在頂ける環境を作り上げて参る所存でございます。
貴重なお時間の中、ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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総合5
よっちん178さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- よっちん178さん [40代/女性] 2020年09月05日 15:23:25
-
お隣のアルカイックホールで観劇予定があったため宿泊させて頂きました。
1人でしたがダブルのお部屋にご案内頂きました。
とても広くて快適に過ごせました。
急な雨でしたが渡り廊下？から濡れずに会場入り出来てとても便利でした。
全然予想もしてなかったので驚いたのですが
高層階からの夜景も綺麗で楽しい夜を満喫出来ました。
チェックイン時に朝食が和洋カレーから選べますよとお写真を見せて貰えたので
どれが良いかとても迷っていたのですが選びやすかったです。
朝食、こんな時期なので仕方ないのですがバイキングじゃなくて少し残念でしたが
十分お腹いっぱいになるくらい沢山出て来て良かったです。
トロトロオムレツ大好きです。
あとちゃんぽんもビックリしたけど美味しかったです！
また機会がありましたら宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2020年09月08日 17:08:58
-
この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご評価感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食におきましては、本来、ビュッフェスタイルでのご用意のところ、お召し上がりいただきましたように、セットメニュ－とさせていただいておりまして、ご理解のほど有難うございます。 引き続き感染予防対策を徹底し、お客様に安心してお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
どうぞ今後とも都ホテル尼崎をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 07:10:52
-
チェックインが遅い時間だったのでチェックアウトも遅い時間でとてもゆっくり過ごせました。モーニングではなくブランチで食事を利用できたことで人ごみを心配することもなくゆっくり食事が出来ました。内容もボリュームがあり美味しくて満足です。コロナ期間が終わってもこのような幅広いプランがあればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2020年08月21日 18:43:34
-
この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたご様子で、何よりでございました。
引き続き、お越し頂くお客様に安心してお過ごし頂けますよう、一同努めて参ります。
どうぞ今後とも、都ホテル尼崎をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
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総合5
ogachan8888さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- ogachan8888さん [50代/男性] 2020年07月22日 17:40:18
-
仕事でよく宿泊してました。
久しぶりにプライベートで宿泊し
ました。朝食は和食洋食セットに
なってましたが美味しく
頂きました。品数が多く豪華です。
チャンポンも付けてらい美味しい
かったです。尼崎城も観光して
帰りました。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2020年07月24日 15:04:47
-
この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
引き続き、お越し頂く皆様に快適に安心してお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。
どうぞ今後とも都ホテル尼崎をご愛顧下さいませ。またのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
ふつうにはるさんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- ふつうにはるさん [50代/男性] 2020年06月09日 18:22:20
-
得点はついつい辛口になっていますが、全体的には満足しています。
特に悪いところはありません。
部屋も広くて綺麗ですし。
駅からっ少しだけ歩くけど許容範囲です。
何度も利用しているので、既に可もなく不可もなくって感じです。安いプランがあればリピートします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2020年06月13日 14:55:56
-
この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご期待に沿えるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
どうぞ今後とも都ホテル尼崎をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
gokenin703さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- gokenin703さん [40代/女性] 2020年03月10日 17:04:45
-
朝食バイキングは、中止になっていて、チェックインの時に、和食、洋食をセレクトするようになっていました。プレートで席まで運んで頂きましたが、メニューは、とても満足できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2020年03月11日 15:21:31
-
この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食におきましては、本来、ビュッフェスタイルでのご提供のところ、ご不便をおかけしいたしました。引き続きお客様に安心してお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
どうぞ今後とも都ホテル尼崎をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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総合5
投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月26日 02:01:20
-
2回目の利用です。駅からは少しありますが車での利用でしたので駐車場代500円とコスパは良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2020年03月08日 15:17:57
-
この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからもお越し頂く皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。
どうぞ引き続き都ホテル尼崎をご愛顧のほどお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） のクチコミ
フロント従業員の対応が今ひとつでした。
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この度は都ホテル尼崎にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 せっかくのご利用にも関わらず残念な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
このたび頂戴いたしましたご指摘をもとに、あらためてお客様のお気持ちに寄り添い、向上に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご滞在時の感想をお寄せ頂きありがとうございました。
どうぞこの度の印象に懲りることなく都ホテル尼崎を御愛顧いただきようお願い申し上げます。