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都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) クチコミ・感想・情報

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都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.07
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.78
  • 食事4.06
宿泊年月
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総合4

アムシュンさんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

アムシュンさん [50代/男性] 2018年12月06日 09:35:19

十数年ぶりに宿泊、部屋も広く満足出来ました。大浴場があると更に良いですが...。なんとホテルは25周年とのことでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年12月07日 10:30:18

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。久しぶりのご利用でご満足頂きホッとしています。どうぞ今後とも末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得にポイントGET!朝食ビュッフェ付きプラン~大阪梅田から約15分の好立地♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆(広々19.2平米)】

総合5

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 13:11:32

大人2人小学生1人でスーペリアルツインに宿泊しました。
チェックインの時間より1時間ほど早く到着しましたが、タイミングが良かったのか部屋に入ることができて荷物を置けましたし、部屋で少し休んでから出かけることができたので助かりました。
最寄りの駅には陸橋を使って大きな道路を渡って行けるので、子ども連れでも危なくないし良いと思いました。
予約する時は気づけなかったのですが、小学生添い寝OKのファミリープランもあってそちらのほうがお値段的には安くなりますし、禁煙ルームも選択できるようなので次回また利用させてもらうことがあったらそちらも選択肢に入れたいと考えています。

今回泊まった部屋は禁煙ルームではなかった(予約時に選択できなかった)のである程度覚悟はしていましたがやっぱり臭いがあるなぁと思いました。我慢できないほど苦手ではないので大丈夫でしたが。

小学生添い寝OKのお部屋よりはお値段が高くついてタバコの臭いが少し気になりましたが、広めのお部屋で一人一つのベッドでゆっくり眠れましたしそれはそれで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年12月07日 09:53:50

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。阪神の尼崎駅からホテル前まで陸橋をご利用されると、一本道なので迷わずお越し頂けるかと思います。お部屋ではご不快な思いをおかけいたしました。消臭については出来るだけ臭いが残らないよう今後も取り組んでまいります。次回もお越し頂けるとの事、大変嬉しく拝見致しました。どうぞまた関西へお越しの際はは都ホテルニューアルカイックのご利用スタッフ一同心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早いがお得♪21日前までのご予約でオトクにSTAY☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【トリプル(スーペリアツイン+エキストラベッド)】

総合3

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 20:49:53

三連休としては安かったと思います!フロントの方も雰囲気が良かったです。部屋の中は古いなという感じ。お掃除は行き届いてましたが何だかタバコの匂いがするような、少し不快でした。冷蔵庫は電源を入れててくださるとすぐ使えて便利かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年11月26日 15:04:40

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。私共のホテルもおかげさまで25周年を迎えました。部屋のメンテナンスについては怠りのないよう取り組んでまいります。タバコの臭いでご不快な思いをおかけし申し訳ございません。消臭には気を配るよう努力致します。ご意見ありがとうございました。また関西へお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!ルームチャージプラン≪食事なし≫~大阪梅田から約15分の好立地♪~
ご利用のお部屋
【セミツインルーム(19.2平米)】

総合4

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 12:20:17

都ホテルグループなので安心して宿泊できました。
部屋もセミダブルですがゆったりとしていました。
駐車場も多く非常に使いやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年10月30日 16:14:02

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。ご期待にお応えでき嬉しく思います。次回も都ホテルニューアルカイックのご利用心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大66%OFF! シンプルでお得♪≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップルやお友達と♪セミダブル仕様☆】

総合5

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 18:35:42


次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年10月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年10月30日 16:07:30

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。次回もご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!急なビジネス・観光におススメ≪素泊り≫お得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミツインルーム(19.2平米)】

総合5

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 01:53:18

交通機関の麻痺のため0時少し前に急遽予約して泊まりました。列車のさらなる遅延やタクシーが来ない等によりチェックイン時間締め切りの2時ギリギリにようやくたどり着きましたが、フロントの方の応対が良く気持ちよく泊まることができました。
部屋も清潔で過ごしやすく疲れを取ることができ、かつお得なプランで助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年10月22日 15:08:37

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。突然の予定変更さぞ大変だった事と思います。急なご用事など遠慮なくお申し付け下さい。どうぞ今度はゆっくりとお越しください。またのご利用心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【間際でバーゲン】ショートステイでオトク♪≪チェックイン21時以降・チェックアウト10時迄の訳あり≫
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはフロントにおまかせ♪【喫煙・禁煙指定不可】】

総合4

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 10:32:23

リピーターです。
駅からは離れてますが、他のビジネスホテルよりもワンランク上のホテルです。
食事も美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年10月22日 15:04:27

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。ご贔屓頂き心より感謝申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご利用心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!急なビジネス・観光におススメ≪朝食付≫お得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(広々19.2平米)】

総合2

meirarikoさんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

meirarikoさん [40代/男性] 2018年10月20日 17:28:36

お部屋タイプはフロントにおまかせ♪【喫煙・禁煙指定不可】
禁煙派にとっては、部屋の臭さにプラン選択ミスの後悔です。

チェックインの際に待たされる時間が長くストレスありました。
システム改善にて時間半減となるよう希望いたします♪

浴室やデスクの老朽化があり、
価格に見合ったリニュアルが必要な時期化もしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年10月22日 15:01:33

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。ご到着時またお部屋でご不快な思いをおかけし申し訳ございません。お部屋のメンテナンスも含めご満足頂けるよう取り組んでまいります。ご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【間際でバーゲン】ショートステイでオトク♪≪チェックイン21時以降・チェックアウト10時迄の訳あり≫
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはフロントにおまかせ♪【喫煙・禁煙指定不可】】

総合3

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 12:42:19

思ったほどサービスが良くなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年10月05日 18:53:23

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。せっかくご利用賜りながらおもてなしの気持ちが足りず申し訳ございません。お客様にご満足頂けるよう更に努力してまいります。どうぞまたのご利用心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!急なビジネス・観光におススメ≪素泊り≫お得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆(広々19.2平米)】

総合5

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 19:31:20

広くて快適! 清潔・静か。女性の出張に特におすすめ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年10月05日 10:35:17

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。今後も安心して快適にご利用頂けるよう努力してまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早いがお得♪21日前までのご予約でオトクにSTAY☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆(広々19.2平米)】

総合2

たくや7090さんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

たくや7090さん [40代/男性] 2018年09月20日 21:22:35

受付の人数が少なくて対応が遅い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年09月21日 09:44:03

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。お疲れのところお待たせしまして申し訳ございません。もっと迅速に対応するよう更に努力してまいります。他にもお気づきのことがあれば是非教えて下さい。またのご利用心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得にポイントGET!食事なしの素泊りプラン~大阪梅田から約15分の好立地♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆(広々19.2平米)】

総合5

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 22:52:13

家族旅行で利用しました。広いお部屋にこのお値段で泊まれて、お得だと思います。
DVDプレーヤーを貸してくれるので、子供たちはテレビルームで遊んでいました。その間、大人はベッドルームでゆったり休憩できます。
トイレが2つあるのも便利でした。
添い寝のできる子供さんがいる家族に特にオススメですね。
この価格なら、また家族旅行で利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年09月19日 09:52:47

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。今回は特別室利用のプランでお申し込み頂いていました。ゆったりとお寛ぎ頂け私共もほっとしています。どうぞ次回も是非ご家族様でお越しください。またのご利用心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スイート最大50%OFF!】今回の旅行はちょっぴり贅沢に♪≪朝食プレゼント≫
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートルーム(64.4平米)】

総合3

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 16:00:12

たまに利用させていただいております。
禁煙でしたが部屋には何となく以前喫煙であったようなタバコの雰囲気を
感じました。
部屋に付いた臭いなのか、気のせいか、敏感過ぎますかね?
備え付けの消臭スプレーはありましたが・・・。
海外からのお客さんに好評かわりかませんが部屋着はそろそろ
浴衣から変えられてはいかがでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年09月12日 10:20:25

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。お部屋については禁煙室をご用意していましたが、不行き届きがあり申し訳ございません。担当には匂いのチェックも怠らないよう注意致します。部屋着につきましてもご意見を頂戴しありがとうございます。改装や備品の見直しなどの時に参考にさせて頂きます。どうぞ今後も都ホテルニューアルカイックをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!急なビジネス・観光におススメ≪素泊り≫お得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆(広々19.2平米)】

総合4

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 18:32:34

駅から少し離れてますが、良いホテルです。
朝食時等、外国の方の宿泊が多いのがちょっと気になりなります。
マナー喚起も必要かも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年08月28日 09:33:12

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。おっしゃられる通り海外のお客様のご利用も多く、マナー啓発にも取り組んでいます。他にもお気付きの事があれば是非ご指摘をお願い致します。またのご利用心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大60%OFF!夏休みのレジャー・ビジネスにおススメ♪≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム(広々19.2平米)】

総合4

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 10:45:26

シティホテルです。レストランやバーがあり、ホテル内で色々楽しめます。朝食バイキングはメニューが豊富でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年08月01日 13:03:04

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。ご紹介頂きありがとうございます。今後もビジネス・レジャーなど目的に合わせてご利用下さい。次回のご利用心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!急なビジネス・観光におススメ≪朝食付≫お得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】お部屋おまかせ1名利用】

総合4

えぶみぶさんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

えぶみぶさん [50代/男性] 2018年07月25日 06:49:09

開業25周年ということでアニヴァーサリーな雰囲気がありました。建物は大変立派ですが、幾分ところどころに古さが感じられました。部屋は19階で眺望もよく、またシングルからダブルにアップグレーでして頂きました。大変広々とした部屋で心地よく過ごせました。ただ、蚊がいまして、フロントに電話したときも、「部屋をチェンジいたしましょうか」と言われ、親切な対応でした。が、そこまではと思い殺虫剤だけ持ってきてもらいました。大変申し訳なさそうな感じで好感が持てました。
朝食が大変混む恐れがあるとチェックイン時に聞いていましたので7時に行きました。まだ、大丈夫でしたが帰るときはかなり並んでいました。中国の団体客が多くいましたが、ひと昔までのような大騒ぎする人はいませんでした。随分まマナーが良くなってきているのかな思いました。肝心のビュッフェですが、可もなく不可もなくでした。インクルードだったので朝食がいくらかわかりませんが、値段にもよるかと思われます。
車で行きましたが、大阪中心部から30分程度。アクセスもまあまあ良いかと思います。また、機会があれば利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年07月26日 09:48:31

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。お客様からご愛顧頂き今年度で25周年となります。この度はお部屋でご不快な思いをおかけし申し訳ございません。お客様のご希望に沿うよう今後も対応してまいります。時節により海外のお客様にも大変多くご利用頂いています。朝食も込み合う事が多く、ご不便をおかけいたしますがご理解賜りますようお願い致します。またご利用頂けるとのお言葉大変うれしく感じています。次回のご来館従業員一同心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫ビジネスにも観光にもおひとりさまステイ応援♪~全客室空気清浄機付の安心宿泊~
ご利用のお部屋
【シングルルーム(広々19.2平米)】

総合4

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 17:02:51

駅から少し距離はありますが、清潔感のあるホテルです。
大雨が降っていたので近くで食事をすることが出来ず少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年07月19日 09:29:56

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。次回お越しの時は晴天に恵まれますよう願っております。またのご利用心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!急なビジネス・観光におススメ≪朝食付≫お得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】お部屋おまかせ1名利用】

総合5

スッカラ母さんさんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

スッカラ母さんさん [70代/女性] 2018年07月15日 20:49:55

訳アリショートステイで安く泊まれて良かった。
連泊ができないところがすこし残念

受付の方も、ユーモアたっぷりの優しい人で
リピーターの私としては
とてもはっぴーでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年07月16日 09:48:18

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。私どももはっぴーと思える投稿ありがとうございます。今後もお客様にご満足頂くと共に、はっぴーと思って頂ける接客を心がけてまいります。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【間際でバーゲン】ショートステイでオトク♪≪チェックイン21時以降・チェックアウト10時迄の訳あり≫
ご利用のお部屋
【セミツインルーム(19.2平米)】

総合5

浜松たぬきさんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

浜松たぬきさん [50代/女性] 2018年06月25日 08:57:11

隣のスポーツクラブが1080円で利用できるのが良かったです。
部屋は清潔です。一番よかったのは、歴史あるホテルにもかかわらず、
レディースルームなの?と思わせるほど、部屋に臭いがなく、快適でした。
また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年06月27日 17:03:52

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。スポーツクラブの料金は宿泊のお客様限定のお得な料金となっています。お部屋についてもご満足頂けたようでほっとしています。またご利用頂けるとのお言葉ありがとうございます。次回もご満足頂けるよう努力すると共に、スタッフ一同心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!急なビジネス・観光におススメ≪素泊り≫お得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(広々19.2平米)】

総合4

たかふく0517さんの 都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) のクチコミ

たかふく0517さん [40代/男性] 2018年06月20日 17:35:08

出張MTGの前泊利用。部屋は広くていいですが、少し古い施設なのかな?と思いました。
尼崎のJRは遠いので結局タクシーを活用しましたが、近隣の中ではいいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
都ホテルニューアルカイック(2019年4月1日から 都ホテル 尼崎) 2018年06月21日 14:38:27

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして誠に有難うございます。最寄りの駅は阪神尼崎駅で徒歩6~7分の距離となります。JR尼崎からは車で10分程かかります。これからも部屋の手入れには気をつけ、お客様に快適にご利用頂けるよう取り組んでまいります。次回も当ホテルのご利用心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】早いがお得♪21日前までのご予約でオトクにSTAY☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆(広々19.2平米)】

1766件中 1~20件表示

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