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都ホテルニューアルカイック クチコミ・感想・情報

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都ホテルニューアルカイックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.96
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.63
  • 食事3.78
宿泊年月
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1710件中 1~20件表示

総合4

ssktakotakoさんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

ssktakotakoさん [50代/男性] 2017年09月14日 21:01:31

はじめて利用させていただきました。
尼崎駅から至近でとても居心地がよく気持ちのよいお部屋で
滞在できました。朝食はブッフェ形式でほどよくメニューが
整備されており、美味しく一日の活力を取ることが出来ました。
その中で一つリクエストがあります。これだけの規模を誇る
シティホテルになりますので、チェックアウトを午前11時な
どというセコイことはせず、正午にしていただけないでしょうか?
よりゆったりと過ごしたいと思ったときに午前11時チェック
アウトはとても心を急かせてしまいます。せっかくの居心地
の良い空間で出来るだけ長くリラックスしたいと希望します。
是非とも再考をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
都ホテルニューアルカイック 2017年09月17日 15:48:32

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。
チェックアウト時間のご要望でございますが、現在のところ客室整備の都合、11時とさせて頂いておりますが、今後サービス向上としまして時間の繰り下げも検討してまいります。
どうぞこれからも都ホテルニューアルカイックをご愛顧くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!急なビジネス・観光におススメ≪素泊り≫お得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階☆ダブルルーム(160cmベッド)】

総合5

リーファー3234さんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

リーファー3234さん [40代/男性] 2017年09月09日 15:26:18

古さは感じますが、全体的には良いホテルです。朝食も美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
都ホテルニューアルカイック 2017年09月10日 19:24:40

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後もご期待にお応えできるよう、心地よいサービスを体感いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!急なビジネス・観光におススメ≪朝食付≫お得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】お部屋おまかせ1名利用】

総合4

だいだい3さんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

だいだい3さん [40代/男性] 2017年09月01日 18:06:41

はじめてのホテルでしたが、快適に過ごせました。喫煙スペースがホテル内にあるといいなと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
都ホテルニューアルカイック 2017年09月03日 12:43:42

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
喫煙スペースですが、現在はホテル外側にございます為、悪天候時等御不便をお掛けしております。
現在ロビー階に喫煙スペースの設置を検討中でございます。
今しばらくお待ち下さいませ。
どうぞまたのご機会おこしをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!急なビジネス・観光におススメ≪素泊り≫お得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはフロントにおまかせ♪【喫煙・禁煙指定不可】】

総合4

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 11:17:56

駅から遠いですが、良いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
都ホテルニューアルカイック 2017年08月17日 13:13:54

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
私共を良いホテルとご評価頂き光栄でございます。
之からもお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努力いたします。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得にポイントGET!食事なしの素泊りプラン~大阪梅田から約15分の好立地♪~
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップルやお友達と♪セミダブル仕様☆】

総合4

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 11:15:41

駅から距離がありますが、ホスピタリティーは大変良いホテルです。
毎度、大阪出張の際は、利用させて頂いてます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
都ホテルニューアルカイック 2017年08月17日 13:12:18

いつも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
私共のホテルにご満足頂けておりますご様子で、何よりでございます。
どうぞこれからも当ホテルを末永くご愛顧くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定!急なビジネス・観光におススメ≪素泊り≫お得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップルやお友達と♪セミダブル仕様☆】

総合5

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 16:47:14

甲子園での野球観戦で利用しました。
(以前も利用し印象が良かったのでリピート)
球場や梅田から近く立地は最高。
部屋やバスルームは清潔に保たれ快適に過ごすことができ、
フロントスタッフの対応も良く満足度は高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
都ホテルニューアルカイック 2017年08月14日 10:09:03

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
お部屋の清掃・フロントスタッフ対応にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルは甲子園は勿論大阪ドームへも乗り換え無しですので、野球観戦には便利な立地でございます。
どうぞこれからも野球観戦の際には当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】21日前までのご予約がオトク☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【カップルやお友達と♪セミダブル仕様☆】

総合4

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 15:33:04

立派なホテルでゆっくり宿泊出来ました。立地が良くないので、近くに所用なければ利用しづらい感じです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
都ホテルニューアルカイック 2017年07月13日 16:57:01

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足いただけたご様子で幸いでございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけるよう、今後もスタッフ一同精進して参りますので、
次回もぜひお越しいただきますよう、スタッフ一同よりお待ち申し上げております。

ご利用並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】≪朝食付≫オトクに賢くSTAY♪~チェックインは19時以降の訳ありプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはフロントにおまかせ♪【喫煙・禁煙指定不可】】

総合5

speed41さんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

speed41さん [80代/男性] 2017年07月11日 00:02:30

6月15日に1泊しました。
観光客が多く、ロビーが混雑していましたが、部屋をグレードアップして頂きました。嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
都ホテルニューアルカイック 2017年07月13日 16:56:07

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインやフロントご利用の際に
お待たせしており申し訳ございません。
なるべくお待たせする事のないよう
ご対応の仕方などを工夫して参りたいと思います。

ご利用頂いたお部屋の他にも、和室等様々な部屋がございます。
それぞれ趣が異なりますので、
機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】オトクに賢くSTAY♪≪素泊り≫~チェックインは19時以降の訳ありプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはフロントにおまかせ♪【喫煙・禁煙指定不可】】

総合5

nasa_fujiさんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

nasa_fujiさん [60代/男性] 2017年06月28日 17:25:36

広い部屋がお勧めです。
また、大阪梅田へのアクセスは早くて便利です。
駅からホテルへのアクセスは、以下がお勧めです。
阪神尼崎駅の北口改札を出て噴水のある駅北側の広場が尼崎中央公園です。東側に2階へ上がるエスカレータに乗ると、広い空中庭園にでます。北東のエレベータを目指します。まずは、ひたすら東側へ。一番東側に来たなら、今度は、北側へまっすぐ進みます。北東の角、左側にエレベータがあり、1階に降ります。降りて左手後ろ側の庭園の奥に入口があります。このルートを覚えると、駅からホテルまで一般道路を通らずに行くことができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
都ホテルニューアルカイック 2017年06月30日 11:02:25

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さり有難うございます。
詳細なホテルまでの道順をご投稿下さりお礼申し上げます。
ご投稿の通り空中遊歩道をお使い頂ければ安全にお越し頂くことができ、また歩道上にコンビニもございますので途中のお買い物にも便利でございます。
どうぞこれからも都ホテルニューアルカイックをご愛顧くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】オトクに賢くSTAY♪≪素泊り≫~チェックインは19時以降の訳ありプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙確約】お部屋おまかせ1名利用】

総合5

hir_kodaさんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

hir_kodaさん [60代/男性] 2017年06月27日 13:35:27

駅からもそんなに遠くないけど、まわりに飲食店が少なく、予備調査が必要ですね。アジアの方のマナーが悪いのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
都ホテルニューアルカイック 2017年06月30日 10:58:53

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただき有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】オトクに賢くSTAY♪≪素泊り≫~チェックインは19時以降の訳ありプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(広々19.2平米)】

総合4

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 17:01:59

部屋のTVが故障したが、すぐに代替の部屋を用意してもらえた。朝食のバイキングもメニューが豊富で満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
都ホテルニューアルカイック 2017年06月30日 10:57:39

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在ではテレビの不具合でご迷惑をお掛けいたしました。
事前のチェックを再度徹底いたします。
またご朝食にご満足いただけたご様子で何よりでした。
どうぞ次回尼崎にお越しの際にも都ホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】≪朝食付≫オトクに賢くSTAY♪~チェックインは19時以降の訳ありプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはフロントにおまかせ♪【喫煙・禁煙指定不可】】

総合4

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 05:58:12

ビアガーデン営業中でしたが、ビール銘柄がスーパードライしか無かったので入店は止めました。
道路を挟んだ向かいにある中華屋は美味です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
都ホテルニューアルカイック 2017年06月30日 10:55:44

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回はビアガーデンをご利用いただけず、残念でございます。
ビールにつきましては取り扱いがアサヒビールとなりますが、ドリンク約200種類・フード約50種類をご用意しておりまして大変好評でございます。
次回は是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】≪朝食付≫オトクに賢くSTAY♪~チェックインは19時以降の訳ありプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆(広々19.2平米)】

総合4

TAKAKA-GUNSOUさんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

TAKAKA-GUNSOUさん [40代/男性] 2017年06月22日 19:29:01

部屋はきれいで広く、食事も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
都ホテルニューアルカイック 2017年06月23日 15:30:31

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
当ホテルにご満足いただけたご様子で幸いでございます。
どうぞ次回尼崎にご出張の折にも是非都ホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】≪朝食付≫オトクに賢くSTAY♪~チェックインは19時以降の訳ありプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはフロントにおまかせ♪【喫煙・禁煙指定不可】】

総合3

マサヤン1655さんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

マサヤン1655さん [50代/男性] 2017年06月13日 20:16:59

朝食会場が混雑しすぎているのに受付に人が居ない為、余計に混乱しており某国人の天国でした。動かない受付の人員配置を期待してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
都ホテルニューアルカイック 2017年06月17日 14:59:28

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
朝食会場の混雑でご迷惑をお掛けすることとなり申し訳ございません。
対応策としまして開店時間の繰り上げを実施を致しましたが、人員配置についても見直しを検討致します。
どうぞ今後とも都ホテルニューアルカイックをご愛顧くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】≪朝食付≫オトクに賢くSTAY♪~チェックインは19時以降の訳ありプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(広々19.2平米)】

総合4

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 15:37:39

キッザニア甲子園第2部後の宿泊先として利用させていただきました。
キッザニア甲子園からは車で15分ほどの立地です。
さすが老舗ホテル。フロントスタッフの方の接客が素晴らしかったです。
広いお部屋が空いているからと無料で広いお部屋に変更してくださいました。
道路を挟んで隣にコンビニもあり、快適に過ごすことができました。
ホテルの落ち度ではありませんが、同日、中国からの団体客が宿泊しており、夜は隣のコンビニが中国の宿泊客で溢れかえり、チェックアウト時はフロント付近が非常に騒がしく、その点が残念でした。

子どもの寝相が壊滅的に悪いので、和室のプランがあると嬉しいです(ベッドだと落ちないかとひやひやしておちおち眠れないので。)

このたびは本当にありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
都ホテルニューアルカイック 2017年06月13日 16:03:28

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在では当ホテルにご満足いただけたご様子で幸いでございます。
お部屋のベッドでございますが、簡易な柵となりますベッドガードをご要望頂ければ設置をさせて頂いております。
また和室プランでございますが、御用意がございますものの、当ホテルの和室は1室しかございませんので、お日にちによっては早々に売り切れる場合がございますのでご容赦くださいませ。
どうぞ次回ご家族旅行の際にも是非都ホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】21日前までのご予約がオトク☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階☆ダブルルーム(160cmベッド)】

総合3

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 15:47:16

このプランを見つけラッキーでした。こどもの添い寝無料は小学生低学年では有難いです。朝食は種類は豊富でしたが団体や外国の方が多いのでやや不満でした。雰囲気や部屋の広さは申し分なく満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
都ホテルニューアルカイック 2017年06月13日 15:38:26

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
折角ご利用のプランにご満足いただけましたが、朝食会場の混雑でご迷惑をお掛けすることとなり申し訳ございません。
混雑時の対策を検討させていただきます。
どうぞ次回ご旅行の際にも是非都ホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ファミリー応援♪最大2名様までお子様添寝OK 《朝食バイキング&お子様特典》付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム☆(26平米)】

総合1

田舎オヤジ1966さんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

田舎オヤジ1966さん [50代/男性] 2017年06月11日 21:21:41

部屋は広く、日当たりも良くよかったと思います。
朝食付きだったのにも関わらず朝食は爆買いツアー客と重なって食べることができませんでした。他は全般的に良かっただけに残念ですが、ビジネス利用で時間がない場合は朝食付きを選ぶのはやめた方が良いと思います。このホテルは日本人客に配慮できるようになったらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
都ホテルニューアルカイック 2017年06月13日 15:36:09

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在ではご朝食でご迷惑をおかけすることとなり、お詫び申し上げます。
混雑が予想されますお日にちについては、早めにオープンする等対策をさせていただきます。
どおうぞこれに懲りませず、次回ご出張の折にも是非都ホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・出張・おひとり様】三大特典<朝食&ビール&VOD見放題>付~大阪駅周辺が混雑時はココ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミツイン☆シングルユース】

総合4

tetsuya0303さんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

tetsuya0303さん [30代/男性] 2017年06月11日 18:45:49

駅から目立つため場所が分かりやすくて、素敵なホテルでした。

室内は若干古さを感じますが、広くて綺麗でした。
近くにあまり背の高い建物がない為、部屋からの景色が良かったです。

朝食のバイキングの品数がとても多く良かったです。
和食、洋食、サラダ、デザートまで様々な種類があり、どれもおいしかったです。
アイスやヨーグルトもあるので、子供さんも大満足でしょう

また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
都ホテルニューアルカイック 2017年06月13日 15:23:45

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
素敵なホテルとご評価を下さり光栄でございます。
お部屋の設備は最新ではございませんが、清掃・メンテナンスには細心の注意を払っておりまして、きっとその点ご評価いただけたかと思います。
またご朝食でございますが、和洋食のメニューはもちろん、お子様に好評のアイスの提供も行っておりますので、これからの時期お喜びいただけるかと思います。
どうぞまたのご機会、都ホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】≪朝食付≫オトクに賢くSTAY♪~チェックインは19時以降の訳ありプラン
ご利用のお部屋
【カップルやお友達と♪セミダブル仕様☆】

総合5

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 08:06:35

フロントの方にトリプルルームにしていただきました。最上階の落ち着いた部屋でゆったりできました。朝食もおいしくいただきました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
都ホテルニューアルカイック 2017年06月09日 12:39:04

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回のご利用ではゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で幸いでございます。
どうぞ次回尼崎にご出張の折にも是非都ホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】≪朝食付≫オトクに賢くSTAY♪~チェックインは19時以降の訳ありプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはフロントにおまかせ♪バーゲンルーム】

総合3

投稿者さんの 都ホテルニューアルカイック のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 23:12:19

部屋は清潔、ロケーションは最高でした。朝食の内容や雰囲気が改善されたら文句なしで、大浴場なくても尼崎で一番たと思います。個人的な意見なので無視してもらっていいのですが足らない物が2つあります。
名物を食べさせたいという提案が伝わってきません。客を驚かそうとか遊び心。それとフルーツが少ないと感じました女性メインの内容に切り替えてみてはいかがでしょうか?そこに付加価値が発見できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
都ホテルニューアルカイック 2017年06月09日 12:37:41

この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
当ホテルに概ねご満足いただけた様で、また朝食についてのアドバイスを賜りお礼申し上げます。
朝食でございますが、現在主に和食を中心にメニューを入れ替え等を行っておりますが、併せて名物の導入なども検討してまいります。
どうぞ今後とも都ホテルニューアルカイックをご愛顧くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】≪朝食付≫オトクに賢くSTAY♪~チェックインは19時以降の訳ありプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(広々19.2平米)】

1710件中 1~20件表示

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