都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

対応、サービス素晴らしくて良かった。アメニティも、サラヤでいい商品をセレクトしてるなと、思った。朝食も、美味しかった。残念なのが、朝食会場で
外国人が、スリッパで、うろうろ、携帯しながら朝食を選ぶ、食べながら歩く。すごく不快でした。スタッフに、伝えましたが、苦笑い。インバウンド効果でしょうが、マナーを伝えるホテル側の、努力も必要ではないでしょうか？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年11月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】★都ホテルズ　便利な尼崎ってええんちゃう！？シンプルプラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ【喫煙・禁煙指定不可】】

総合5

投稿者さんの都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 01:42:08

大阪でのライブ遠征で利用しましたがとっても素敵なホテルでした！景色もお部屋の綺麗さも申し分なく、ベッドサイドのコンセントの表示など細かいところまで配慮されているのが伝わりました。またスタッフの方がどなたも物腰柔らかく丁寧で素晴らしかったです。特にチェックインの際は慣れない土地でクタクタだったので優しく接していただき癒されました。また関西へ行くことがあれば絶対に泊まりたいです。お世話になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年11月

ご利用の宿泊プラン: 【早期割】早いがお得♪21日前までのご予約でオトクにSTAY☆人気の朝食付き☆
ご利用のお部屋: 【【喫煙確約】お部屋おまかせ1名利用】

総合3

まりーゆやさんの都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ

まりーゆやさん [50代/女性] 2024年11月29日 20:39:17

安く泊まれたので良かったです。部屋は広く窮屈感はなかったですが、コンセントやライトなど昔の作りだなと感じました。ひとつだけ注意していただきたいことは、支払い時にクレジットカードを渡してもいないのに私の手から取り上げるような行動をされたことに驚きました。ホテルの顔でもあると思うので、この対応はまずいなと感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2024年12月01日 20:25:08: この度は都ホテル尼崎を御利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に不手際があった事を心よりお詫び申し上げます。
お客様に不快な思いや誤解をまねかない接客を注意、指導してまいりますので
これに懲りず御贔屓賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ！ルームチャージプラン≪食事なし≫～大阪梅田から約15分の好立地♪～
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ダブルルーム(１６０cmベッド）】

総合4

投稿者さんの都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 22:05:24

LIVE遠征で利用させてもらいました。
ユニットタイプなのでお風呂はゆっくり使ったりはできません、部屋着も出来ればシャツだけではなくズボンもあると良かったなと思いました。朝食は美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2024年12月01日 20:15:26: この度は都ホテル尼崎を御利用頂き誠にありがとうございます。
客室の部屋着に対して貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。今後に参考にさせて頂きたく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【早期割】早いがお得♪60日前までのご予約でオトクにSTAY☆人気の朝食付き☆「さき楽」
ご利用のお部屋: 【【禁煙】セミツインルーム（19.2平米）】

総合5

☆ＨＯＭＩ☆さんの都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ

☆ＨＯＭＩ☆さん [40代/女性] 2024年11月24日 21:33:04

11月19日に宿泊しました。
今回は2度目でしたので安心して予約もしました。
セミツインでお願いしましたので、ゆっくり寝ることができました。
お風呂や洗面台の水圧も強く、浴槽も広かったので、ゆっくり浸かることができました。
尼崎駅、コンビニも近くにあり、特に困ることもありません。
朝食が種類も多く、見て食べる楽しさが一番の楽しみです。
スタッフの方の対応も良く、今後も宿泊したいホテルです。

またの機会もこちらのホテルで宿泊します！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2024年12月01日 20:13:27: この度は都ホテル尼崎を御利用頂き誠にありがとうございます。
客室・朝食・スタッフに対しお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
次回来ていただいた際にもご期待を裏切らないよう、精いっぱいのおもてなしをさせて頂きたいと思います。
またのご来会を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYS】セール・ポイント10倍！めっちゃええやん！お得に秋旅♪≪朝食付き≫
ご利用のお部屋: 【【禁煙】セミツインルーム（19.2平米）】

総合4

投稿者さんの都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 20:53:37

朝食に関して、バラエティ－豊富で良かったです。
部屋のテーブルが少々年季が入って古さを感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年11月

都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2024年12月01日 20:10:46: この度は都ホテル尼崎を御利用頂き誠にありがとうございます。
朝食はお口に合いましたでしょうか？
ご満足頂けたのなら幸いです。
ご指摘頂いたテーブル等も少しづつ見直してまいりたいと思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【早期割】早いがお得♪21日前までのご予約でオトクにSTAY☆人気の朝食付き☆
ご利用のお部屋: 【【喫煙確約】お部屋おまかせ1名利用】

総合4

投稿者さんの都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 17:32:08

車で大阪へ行くために駐車場料金が安くて、ホテルの評価が高いこちらを初めて利用しました。
駅にも比較的近く、駅周辺にも飲食店があり良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2024年12月01日 20:07:59: この度は都ホテル尼崎を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで私共も安心いたしました。
次回お近くに来られる際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【早期割】早いがお得♪60日前までのご予約でオトクにSTAY☆人気の朝食付き☆「さき楽」
ご利用のお部屋: 【【禁煙】セミツインルーム（19.2平米）】

総合4

harup0526さんの都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ

harup0526さん [20代/女性] 2024年11月13日 19:57:46

1泊2日の大阪観光で利用しました。
難波から20分程の距離で閑静な住宅街付近にあり、立地最高でした。
部屋も高層階にあり、景色が良かったです。
設備も特に問題なく、ダブルベッドも広かったです。
コインランドリーが11階、12階に1台ずつあるのですが、11階は故障中とのことで利用できず、12階の先客を少し待つ形になりました。
各階に2台ずつあると助かるなと思いました。
ロビーの受付スタッフですが、男性の方に対応して頂きました。よく言えば物静かで、悪くいえば声が小さく聞き取りずらかったです。笑顔もなく全体的に体調が悪いのかな？という感じでした。
接客業ですので、もう少し笑顔があるといいですね。

総合評価は満足です。
また大阪観光に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2024年11月16日 17:44:24: この度は都ホテル尼崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
サービススタッフの接遇に対して貴重なご意見ありがとうございます。再度明るく丁寧な接客をするよう指導してまいります。
今後とも都ホテル尼崎を御贔屓賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【早期割】早いがお得♪21日前までのご予約でオトクにSTAY☆素泊まり☆
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ダブルルーム(１６０cmベッド）】

総合4

投稿者さんの都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 10:53:37

子供連れでしたが、喫煙ルームしか空いておらずそちらを予約しましたが、臭いも気にならず泊まれました。直前に予約したこともあり、食事付きでは予約できなかったため外食となりましたが、近くにコンビニはありますが、食事できるような飲食店が少なかったため、駅前の方まで行かなければ行けなかったのが少し不便かなと思いました。ですが、お部屋もサービスも良かったため、結果宿泊できてよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2024年11月16日 20:08:08: この度は都ホテル尼崎を御利用頂きありがとうございます。
禁煙室ご希望と伺っておりましたので今回は禁煙室は満室でしたが、消臭をさせて頂きました。
今後もご満足頂けるよう、おもてなしをさせて頂きますので何か御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: シンプルステイ！ルームチャージプラン≪食事なし≫～大阪梅田から約15分の好立地♪～
ご利用のお部屋: 【【喫煙】スタンダードツインルーム（２６平米）】

総合3

momohayateさんの都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ

momohayateさん [70代/男性] 2024年11月04日 23:04:38

隣接されたスポーツクラブ　good.good

宿泊者無料でウエア、水着、シューズ、タオル、バスタオル

全て提供してくれる　　有り難い

これらお用意しなくてOK　トランクのスペース削減出来る

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2024年11月16日 20:10:30: この度は都ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊のお客様に限りフィットネスクラブを無料でご利用頂けますので、今後も御贔屓賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【早期割】早いがお得♪21日前までのご予約でオトクにSTAY☆素泊まり☆
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ【喫煙・禁煙指定不可】】

総合5

早田耕さんの都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ

早田耕さん [50代/男性] 2024年11月03日 16:25:30

ここは関西出張の定宿です。
フロントと顔見知りになったこともあり、いつも気持ちの良いサービス、対応に感謝しています。
部屋は広く、眺望もとてもよいです。コンビニが過ぎ近くにあり便利です。
ベットも寝心地が良く、空調も申し分ありません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2024年11月16日 20:12:20: いつもご利用頂きありがとうございます。
これからも御満足頂けるサービスを努めてまいりますので御贔屓賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬SALE】尼崎って便利でめっちゃええやん(^^♪お得にSTAY！≪素泊まり≫
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ【喫煙・禁煙指定不可】】

総合4

投稿者さんの都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 11:54:51

セミツインとの事でしたが部屋は広く、静かでよく眠ることができ、旅の疲れが取れました。また利用させて頂きます。地下に駐車場があるのはとても便利です。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年09月

都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2024年11月17日 10:26:48: この度は都ホテル尼崎を御利用頂きありがとうございます。
ご旅行の疲れを癒すことができ、ご満足頂けたようで私共も嬉しく思っております。
またお近くに来られる際には是非お立ち寄り下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】38％OFF!秋のレジャー・ビジネスにええんちゃう♪尼崎≪食事なし≫
ご利用のお部屋: 【【禁煙】セミツインルーム（19.2平米）】

総合5

投稿者さんの都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 16:30:49

仕事で一泊お世話になりました。駅から少し離れますが、高級感のある佇まいのホテルでした。ホテル内、部屋もきれいでした。朝食付きのプランでしたが、メニューも多く、とても美味しく頂きました。尼崎泊まりの際はまたお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2024年11月17日 10:31:22: この度は都ホテル尼崎を御利用頂き誠にありがとうございます。
客室・レストラン共にご満足頂けたようで私共も嬉しく思っております。
尼崎にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYS】セール・ポイント10倍！めっちゃええやん！お得に秋旅♪≪朝食付き≫
ご利用のお部屋: 【【禁煙確約】お部屋おまかせ1名利用】

総合5

投稿者さんの都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 12:00:44

ベッドが良かったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2024年11月17日 11:10:55: 都ホテル尼崎を御利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお休み頂けたようで安心いたしました。
今後も都ホテル尼崎を御贔屓頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】お日にち限定！急なご旅行・観光におススメ≪素泊り≫お得にSTAY♪
ご利用のお部屋: 【【喫煙】セミツインルーム（19.2平米）】

総合5

がまん9609さんの都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ

がまん9609さん [30代/男性] 2024年10月30日 18:53:03

とても快適な時間を過ごせました。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2024年11月17日 11:03:38: この度は都ホテル尼崎を御利用頂きまことにありがとうございます。
ご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
お近く来られた際は是非お立ち寄り下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYS】セール・ポイント10倍！めっちゃええやん！お得に秋旅♪≪素泊まり≫
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ【喫煙・禁煙指定不可】】

総合4

投稿者さんの都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 18:29:18

阪神尼崎駅からホテル近くまで歩道橋があるので信号1つ渡ればホテルにつきます
ナイトウエアはズボンはありません

ツインはスーツケースが広げられる広さがあり、空気清浄機とペットボトル水があるのは良かったです
残念なのは窓が開かない、電子レンジが無いのと鍵が重すぎることです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2024年11月17日 10:53:44: この度は都ホテル尼崎を御利用頂きありがとうございます。
生憎当館は構造上窓を開けることはできませんが、電子レンジは従業員用がございます。
お預かりして温めることは可能ですので、お声がけ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYS】セール・ポイント10倍！めっちゃええやん！お得に秋旅♪≪素泊まり≫
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ【喫煙・禁煙指定不可】】

総合5

アン－シンさんの都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ

アン－シンさん [60代/男性] 2024年10月25日 15:46:20

好感もてるフロント対応、
地元料理も含んだ魅力的な朝食、
部屋はいささか古さも感じますが、
清潔で静かに快眠できました。
ありがとうございます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2024年11月17日 10:37:52: この度は都ホテル尼崎を御利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。
これからも当館を御贔屓賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【早期割】早いがお得♪21日前までのご予約でオトクにSTAY☆人気の朝食付き☆
ご利用のお部屋: 【【喫煙確約】お部屋おまかせ1名利用】

総合5

投稿者さんの都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 13:14:30

宿泊当日は空室があったようで、ツインのお部屋にアップグレードしていただけました。
このクラスのホテルにこんなに安価で宿泊できて感謝します。
今回が初めての利用ではありませんが、今後も阪神エリアに宿泊する際は利用させていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

都ホテル　尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） 2024年10月06日 18:22:46: この度は都ホテル尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用におきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからもお越しいただく皆様のご期待に沿えるよう快適な空間づくりを目指してまいります。また機会がございます折にご利用いただければ幸いにございます。
どうぞ引き続き、都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント支配人

ご利用の宿泊プラン: 【早期割】早いがお得♪60日前までのご予約でオトクにSTAY☆素泊まり☆[さき楽」
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ【喫煙・禁煙指定不可】】

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都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック） クチコミ・感想・情報

都ホテル 尼崎（旧：都ホテルニューアルカイック）のクチコミ･お客さまの声

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