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西鉄イン小倉 クチコミ・感想・情報

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西鉄イン小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:5771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.27
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.20
  • 食事3.86
宿泊年月
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142件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 18:57:57

朝食の品数が少し減ったような。サウナ、風呂は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
一日の始まりは朝食から!朝食ブッフェ付プラン〈大浴場・サウナ完備〉
ご利用のお部屋
【新館【禁煙】シングルルーム ベッド幅140cm】

総合5

rie1015さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

rie1015さん [60代/女性] 2024年04月09日 22:23:21

立地が良く、滞在中は繁華街に何度も出向いて食事に行ったり、小倉城の桜祭りに行ったりできました。大浴場は西鉄インさんならではで、何度も入りました。部屋もコンパクトながらとても綺麗に整えられており、快適に過ごせました。アメニティについては、女性向けのものがもう少し欲しかったです。部屋のスリッパは使い捨ての不織布タイプものだけでしたので、大浴場へ行く時などにはしっかりした作りのものを履きたいなと思いました。朝食は毎日同じメニューではなく工夫があったので、連泊でも飽きずに美味しくいただけました。コーヒーコーナーでは、部屋に持ち帰って飲みたいなと思いましたが、陶器のカップしかなかったので、紙コップがあると良いなと感じました。小倉に行くときはまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
新館シングルルーム〈ダブルベッド〉2名利用素泊まりプラン〈大浴場・サウナ・水風呂完備〉
ご利用のお部屋
【新館【禁煙】シングルルーム・2名利用 ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 10:30:13

サウナが付いていたので楽しみにしていましたが、先客2人が占領していて入れませんでした。イスに横になって大声で笑いながら話されていて、その中に入っていけない雰囲気でしたので、仕方なく諦めました。係の方が30分に一度など、見回りを兼ねて注意をするなど対応していただけないのでしょうか。とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
大浴場でゆったり素泊まりプラン〈サウナ・水風呂完備〉
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】シングルルーム ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 09:41:19

チェックインの際、前の人が終わっても受付の人が下を向いたまま何かしているようで、待っていれば良いのか、行かないと受け付けてもらえないのか分からず戸惑いました。
待つ方としては結構長く感じたので『少々お待ちください』等声掛けしてもらえると待っている人も安心すると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
西鉄イン小倉 2024年04月13日 12:51:10

この度は西鉄イン小倉をご利用くださいましてありがとうございました。
また、お忙しいところご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から西鉄イン小倉を選んでいただいたにも関わらず、チェックインの際にはご不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘の通り、お声掛けが足りなかったと思います。始めての方や慣れない方、言葉が通じない方など色々な方がお見えになられるホテルのチェックインの場面におきましてスタッフが最も注意すべきことの一つだと考えます。
今後、このような思いをさせてしまうことのないようお客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。

また小倉へいらっしゃる機会がありましたら是非西鉄イン小倉をご利用くださいませ。

西鉄イン小倉  フロント合原

ご利用の宿泊プラン
【シングル限定】【さき楽30】朝食ブッフェ付スマートプラン〈大浴場・サウナ完備〉
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】シングルルーム ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 12:32:45

出張で利用しましたが、大浴場、サウナ最高でした。移動の疲れが取れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
西鉄イン小倉 2024年04月08日 07:29:12

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて
お礼申し上げます。
大浴場やサウナではお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場はお客様より大変ご好評をいただいており、私共の自慢でございます。やはり大きな湯船に
ゆっくりと浸かり、サウナで汗を流すと1日の疲れが取れますよね。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう
サービス向上に努めて参ります。
また小倉にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お会いできる日を楽しみにしております。

西鉄イン小倉 石山

ご利用の宿泊プラン
大浴場でゆったり素泊まりプラン〈サウナ・水風呂完備〉
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】シングルルーム ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 21:21:01

朝食はとてもおいしかったです。福岡ということもあり、明太子が多めに食べることができました。ありがとうございました。他のお惣菜も美味しかったです。また、食事スペースも座席数が多く、ソファ席もあり、楽に座れました。朝食場所から、コーヒーの持ち出しができないのは、少し残念でした。お風呂スペースも広く満足です。ただ、大浴場が2階なので、そこまで行くにはエレベーターしかないので、部屋着での移動は他の宿泊者と会うのが何となく気恥ずかしいですね。専用の着替え(ジャージとか)を用意しておけば問題なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
西鉄イン小倉 2024年04月12日 09:51:16

ご宿泊ありがとうございました。
朝食、大浴場と概ねご満足いただけたようで安心いたしました。
朝食は材料費や人件費高騰により4月からやむを得ず価格改定を行いました。その分、お客様にはこれまで以上のサービスと食事を提供できるよう、努力と工夫をしていきます。

コーヒーのテイクアウトの件やお部屋着に関しましてはお客様からの貴重なご意見とし、より西鉄イン小倉のファンになっていただけるよう改善の方向へと進んでまいりたいと存じます。

最後になりましたが、お忙しいところご意見をお聞かせくださいましてありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

西鉄イン小倉  フロント合原

ご利用の宿泊プラン
一日の始まりは朝食から!朝食ブッフェ付プラン〈大浴場・サウナ完備〉
ご利用のお部屋
【新館【禁煙】シングルルーム ベッド幅140cm】

総合2

投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 18:18:30

部屋の空調が調節できず、窓を開けても暑かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
西鉄イン小倉 2024年04月06日 13:46:58

この度は西鉄イン小倉にご宿泊くださりありがとうございます。
空調管理が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
私共の都合でございますが、環境保全など観点から館内一括空調を採用しております。
現在は中間期設定にしており、暑く感じられるお客様にもご対応できるようにご準備しております。
それでもお暑く感じられる場合はフロントまでご相談くださいませ。
ご快適な空間をお届けすることが出来ず、深くお詫び申し上げます。
また、寒暖の差が激しい時期でございます。
ご体調など崩さぬよう何卒お気を付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

西鉄イン小倉 矢野

ご利用の宿泊プラン
大浴場でゆったり素泊まりプラン〈サウナ・水風呂完備〉
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】シングルルーム ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 10:34:56

北九州の出張時に宿泊しました。
大浴場があり、仕事の疲れを癒すことができました。
朝食も色々と選べ、仕事へのパワーチャージにもなりました。
北九州出張時にはここを常宿にさせていただこうと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
西鉄イン小倉 2024年04月04日 14:55:18

北九州へのご出張、大変お疲れでございました。
大浴場でお仕事のお疲れを癒していただけたご様子に安心致しました。
大きなお風呂で脚をゆっくり伸ばすと気分転換になりますよね。
朝食も召し上がってくださったようですね。
ありがとうございます。
お仕事へのパワーチャージにしてくださったこと大変うれしく思います。
実は朝食レストラン会場の「Con moto」
音楽速度記号コンモート、「より元気に、より活気よく」から由来しております。
お食事をとられ、お客様に活力をお届けできたこと清福感に満ち溢れます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン小倉 矢野

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】一日の始まりは朝食から!朝食ブッフェ付プラン〈大浴場・サウナ完備〉
ご利用のお部屋
【新館【禁煙】シングルルーム ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 07:55:23

サウナの外気浴があればベスト

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
西鉄イン小倉 2024年03月31日 14:21:28

いつもご愛顧くださりありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
浴室内にサウナチェア、脱衣所にインフィニティチェアはございますが確かに外気浴スペースは確保されておりません。
お客様のお気持ちよく分かります。
構造上、ホテルの安全上の問題はございますが、率直なご感想を責任者にご報告致します。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

西鉄イン小倉 矢野

ご利用の宿泊プラン
大浴場でゆったり素泊まりプラン〈サウナ・水風呂完備〉
ご利用のお部屋
【本館【喫煙】シングルルーム ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 17:04:00

駅から近く、宿泊料金も朝食付きでリーズナブル、部屋やベッドの広さ、設備も清潔感があり、総合的に満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
西鉄イン小倉 2024年03月30日 06:16:32

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
当館へのご宿泊にご満足いただけたご様子で安心いたしました。
仰る通り当館は小倉駅から徒歩約5分、近くにはバスセンターやモノレールの駅もあり、非常に便利な立地にございます。
館内設備につきましてもお褒めいただき大変
嬉しく思います。
全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後も精進して参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
また北九州にいらした時は是非、西鉄イン小倉にお越し下さいませ。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。

西鉄イン小倉 大塚

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF西鉄イン小倉の朝食ブッフェ付プラン〈大浴場・サウナ完備〉
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】シングルルーム ベッド幅120cm】

総合3

投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:17:56

レストランが以前と変わっていて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
西鉄イン小倉 2024年04月01日 16:43:34

ご投稿ありがとうございます。
前レストランを愛していただきありがとうございました。
実は2年ほど前に新しいテナントにて皆様にご朝食をご提供しております。
新しいレストランも皆様にご愛顧いただけるよう朝食担当者と力を合わせてまいります。
また是非ご来館くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

西鉄イン小倉 矢野

ご利用の宿泊プラン
一日の始まりは朝食から!朝食ブッフェ付プラン〈大浴場・サウナ完備〉
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】ダブルルーム ベッド幅160cm】

総合4

デューク フリードさんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

デューク フリードさん [50代/男性] 2024年03月22日 16:17:19

駅近で大浴場があって満足出来るホテルです。あえて言えばサウナの温度を2度上げて欲しいのと部屋の冷蔵庫があまり冷えなかったです。もう一度小倉に行く事があれば利用しますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
西鉄イン小倉 2024年04月07日 23:28:26

西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「満足出来るホテルです」とのお言葉安心致しました。

大浴場もお楽しみ頂けたようでございますね。
今後とも快適にお過ごしいただけるように、環境を整えてまいります。

サウナに関しましても、多くのお客様にご満足いただける設定を目指して工夫を重ねます。

またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

西鉄イン小倉 亀田

ご利用の宿泊プラン
【シングル限定】【さき楽60】スマートプラン〈大浴場・サウナ完備〉
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】シングルルーム ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 20:23:26

ビジネスで2回目の宿泊です。
サウナ好きで小倉泊だとここ1択かなと。
部屋は普通で特に不満はなし。
フロント前のアメニティは化粧水やらクリームがあればベスト。おじさんでもケアする時代です。
風呂はとてもいいが、入口マットをもうちょいビチャビチャにならんようにしてもらいたい。あとはシャワーの水圧が少し弱いなぁ。
歓楽街に行きたい人は少し歩くかなー。
朝ごはんは特に不満なし。フルーツあったら最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
西鉄イン小倉 2024年04月01日 16:39:42

2度目のご宿泊ありがとうございます。
「小倉泊だとここ1択」と仰ってくださり深くお礼申し上げます。
サウナをお楽しみいただけているご様子を感じ、お役に立てていることが私も大変清福感に満ちあふれます。
ご貴重なご意見・ご感想を添えてくださり誠にありがとうございます。
恐れながら、一点だけ補足致しますと大浴場に男性用スキンケア液をご用意しております。
お客様がおっしゃったようにサウナをご利用くださり、肌にご負担がかかったことを気にされるご利用者にお役に立ちたいとの思いからです。
まだまだお客様のニーズに全てお応えできておりませんが、より快適な時間・空間をお届けできるよう精進してまいります。
季節の変わり目でございます。
何卒ご自愛くださいませ。

西鉄イン小倉 矢野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF西鉄イン小倉の朝食ブッフェ付プラン〈大浴場・サウナ完備〉
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】シングルルーム ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:50:41

部屋の空調機吹き出し口が目詰まりしてました。
大浴場備え付けのドライヤー吸い込み口もホコリがこびりついていました。
なかなか見過ごしやすい箇所なので掃除される場合は是非とも改善お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
西鉄イン小倉 2024年03月21日 13:25:46

この度は西鉄イン小倉にご宿泊くださり、ありがとうございます。
申し訳ございません。
ご不便をお掛け致しました。
すぐに確認し、清掃致します。
ご不快な思いをされていらっしゃるのに、優しくご指摘くださり、ありがとうございます。
お客様の温かいお人柄がお言葉ににじみ出ております。
本来はご指摘いただく前に、きちんと清潔で快適な状態でお客様皆様をお迎えするべきでございました。
改めて陳謝申し上げます。

西鉄イン小倉 矢野

ご利用の宿泊プラン
新館シングルルーム〈ダブルベッド〉2名利用素泊まりプラン〈大浴場・サウナ・水風呂完備〉
ご利用のお部屋
【新館【禁煙】シングルルーム・2名利用 ベッド幅140cm】

総合4

rika878787さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

rika878787さん [60代/女性] 2024年03月18日 22:03:07

夜、21時過ぎの到着だったので、ホテルの場所がわからず、電話をしたら、ホテルの方が迎えに来て下さいました。客室は落ち着いた設えで過ごしやすかったです。
また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
西鉄イン小倉 2024年03月21日 13:12:14

この度は西鉄イン小倉にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
お迎えにうかがった者でございます。
お会いした時にお客様の安心されたお顔と声をお聞きし、私もうれしくなりました。
「また、泊まりたい」とおっしゃってくださり、この上なく幸せな気分になりました。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン小倉 矢野

ご利用の宿泊プラン
大浴場でゆったり素泊まりプラン〈サウナ・水風呂完備〉
ご利用のお部屋
【新館【禁煙】シングルルーム ベッド幅140cm】

総合5

あけやん2515さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

あけやん2515さん [50代/男性] 2024年03月13日 00:38:07

息子の引っ越しの手伝いのために、初めて利用しました。
場所がわかりやすかったし、大浴場もサウナ・水風呂もあって、またいずれも広めに作られていて楽しむことができました。
部屋もゆったりしていて、申し分ないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
西鉄イン小倉 2024年03月13日 20:31:36

いつも、西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミを投稿してくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様のおしゃる通り、当ホテルは小倉駅から徒歩5分程の距離にありコンビニや飲食店が近くにたくさんございまして大変便利な立地になっております。
また、当ホテル自慢の大浴場・サウナに満足していただけたようで大変うれしく思います。
次回ご宿泊いただいた際にも、ぜひ大浴場をご利用いただき少しでも旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
北九州へお越しの際は、西鉄イン小倉をよろしくお願いいたします。

西鉄イン小倉 フロント イエン

ご利用の宿泊プラン
大浴場でゆったり素泊まりプラン〈サウナ・水風呂完備〉
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】シングルルーム ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 14:36:41

ビジネス以外にも利用できるホテルです。
お風呂もフラットでユニットバスでしたけど、段差が無いので助かりました。
次も利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
西鉄イン小倉 2024年03月13日 20:32:22

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

西鉄イン小倉 フロント イエン

ご利用の宿泊プラン
大浴場でゆったり素泊まりプラン〈サウナ・水風呂完備〉
ご利用のお部屋
【新館【禁煙】シングルルーム ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 14:34:36

大浴場を利用していないので評価はできませんが、その他は問題のないホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
西鉄イン小倉 2024年03月18日 13:05:05

ご投稿ありがとうございます。
ご不便をお掛けしなかったことは安心いたしましたが、お客様にとってまたご宿泊されたくなるホテルを目指してこれからも精進してまいります。
今後ともご贔屓のほど宜しくお願い致します。

西鉄イン小倉 矢野

ご利用の宿泊プラン
大浴場でゆったり素泊まりプラン〈サウナ・水風呂完備〉
ご利用のお部屋
【新館【禁煙】シングルルーム ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 17:15:10

9階に泊まったが土日で外の騒音がうるさくてあまり寝られなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
西鉄イン小倉 2024年03月16日 16:11:59

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
騒音で眠れなかったとのこと。心苦しいばかりでございます。
通りから離れた部屋をご準備するなど可能な限りご対応をいたしますので次回ご宿泊の際に同じようなことがございましたら、フロントにご相談くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄イン小倉 フロント合原

ご利用の宿泊プラン
大浴場でゆったり素泊まりプラン〈サウナ・水風呂完備〉
ご利用のお部屋
【本館【喫煙】シングルルーム ベッド幅120cm】

総合2

投稿者さんの 西鉄イン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 15:51:40

左右の隣の部屋から、イビキが聞こえる部屋でした。気になって夜中起きたら寝れなくなりました。他は良かったのに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
西鉄イン小倉 2024年03月12日 06:41:21

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
次回以降でこのような状況がございましたら、一度フロントまでお申し出下さいませ。状況次第ではございますが、何かしらのご対応が出来る場合もございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、今後も愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

西鉄イン小倉 フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
一日の始まりは朝食から!朝食ブッフェ付プラン〈大浴場・サウナ完備〉
ご利用のお部屋
【本館【喫煙】シングルルーム ベッド幅120cm】

142件中 1~20件表示

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