いつもご贔屓くださりありがとうございます。
ご説明が不足しており、申し訳ございません。
履歴を拝見すると新館をご愛顧くださっているのですね。
ありがとうございます。
本館と新館でお客様が用途・趣向等によって本館と新館をお選び出来るようにご準備しております。
お部屋の広さやベットなどに相違がございます。
その1つとして、新館のベットの固さは本館より柔らかめでございます。
拝読し、お客様は柔らかめのベットを好まれると気づきました。
ご案内不足、改めて深謝致します。
お詫び申し訳ございません。
なかなかお眠りになれなかったことが大変気掛かりで心配でございます。
ご旅行は体調を崩すことなく楽しいお時間を過ごせましたでしょうか。
また暑い・寒いの繰り返しております。
何卒ご自愛ください。
今後ともよろしくお願いいたします。


西鉄イン小倉　矢野

先日は、西鉄イン小倉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中の空調の件では、ご不便とご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
西鉄イン小倉は、全館空調となっております。
季節の変わり目など、大変心苦しくはございますがご理解ご協力いただけましたら幸いに存じます。お暑い場合には、窓を開けていただくか、扇風機の貸出もございますので、フロントまでお声がけいただましたら大変助かります。

4月22日現在は、冷房の切替が完了しております。
せっかくご滞在いただいたにもかかわらずご期待に添えず申し訳ございませんでした。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてまことにありがとうございました。
北九州へお越しの機会は、またご検討いただけましたら嬉しく存じます。

西鉄イン小倉
大本　

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備や、ご朝食に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後も一人ひとりのお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

西鉄イン小倉　児玉

この度は西鉄イン小倉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた様子を伺うことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも引き続きご満足いただけますようサービス、設備共に充実させて参ります。
何かお気づきの点などございましたらどうぞご遠慮なくお申しつけくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン小倉　田中

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

西鉄イン小倉 イエン

この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけるご滞在となりましたようで安心致しました。お困りことございましたらお気軽にいつでもフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

西鉄イン小倉 フロント ニシャン

いつも西鉄イン小倉をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場でリラックスできたとの事
安心いたしました。
日頃のお疲れは癒せましたでしょうか。

寒暖差が続く日々ですが、お体ご自愛ください。
またお近くにお越しの際は是非、西鉄イン小倉にご宿泊いただければ幸いでございます。

西鉄イン小倉　大塚

いつも西鉄イン小倉をご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をお褒めいただき、大変光栄で
ございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同、精進してまいります。
何かご意見等ございましたら、ご遠慮なく
お申し付けいただければと存じます。

これからも西鉄イン小倉をどうぞよろしく
お願いいたします。

西鉄イン小倉　大塚

この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館の清掃に関しましては、ご連泊の場合2日に1度の清掃となる為、今回の様なご対応となっております。毎日お部屋に入っての通常清掃が理想ではございますが、お客様のご理解とご協力はありがたい限りでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して日々努めて参りますので、これからも西鉄イン小倉を宜しくお願い申し上げます。

西鉄イン小倉 フロント 川上

長年ご愛顧下さりお礼申し上げます。
大浴場をいつもお楽しみいただけていること大変嬉しい限りでございます。
洗面台の水圧が弱くご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃した際に気付くべきでございました。
清掃係員にも情報共有させていただきます。
なお、テレビへの率直なご感想ありがとうございます。
上席へ伝え、今後のお部屋でのより快適な空間づくりのご意見として有難く頂戴致します。
寒暖差の激しい日がまだ続きます。
風邪など引かぬよう、何卒ご自愛くださいませ。


西鉄イン小倉　矢野

この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備にお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。今後もお客様にお褒め頂けるホテルを目指せるよう精進して参ります。
今後も機会がございましたら
ご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は西鉄イン小倉をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、事前決済がお済みのご予約・
キャッシュレス決済のお客様は自動チェックインをご利用いただけます。
現金はご利用いただけませんので、現金ご利用の方は有人カウンターでのお手続きをお願いいたします。

当館自慢の大浴場・サウナをお気に召していただけたご様子で安心いたしました。
日頃のお疲れは癒せましたでしょうか？

空気清浄機・加湿器の件でございますが
加湿器は本館にもご用意がございます。
ドライヤー、ポットが入っている引き出しに
ご用意しております。
空気清浄機は新館のみご用意しておりますが
ご依頼いただきましたらフロントスタッフが
お持ちいたします。
お気軽にお声がけいただければと存じます。
ご案内等分かりづらく、大変申し訳ございませ
んでした。
またお近くにお越しの際は是非、西鉄イン小倉に
お越しくださいませ。
お客様とお会いできます日を楽しみにしております。

西鉄イン小倉　大塚

この度は西鉄イン小倉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
空調に関しましては、全館一斉となっておりますので、お部屋での調整は風量のみとなっており、お客様には大変ご不便をおかけしてしまったかと思います。
もしお部屋がお寒いといったことがあれば、お申し出頂けましたらフロントにてヒーターや毛布のお貸出しもございますので、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

西鉄イン小倉 フロント 川上

いつも西鉄イン小倉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のございましたお部屋着に関しましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。しかしながら、すぐに改善という事も難しい部分ではございますので、今後の運営における貴重なご意見の一つとさせて頂きます。ありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
西鉄イン小倉 フロント 川上

この度は西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場の脱衣所の件でご不便おかけし申し訳ございません。
館内の巡回を強化し、再発防止に努めて参る所存です。
今後も一人ひとりのお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同頑張って参ります。
北九州にお越しの際は当館にご宿泊いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

西鉄イン小倉　児玉

いつも西鉄イン小倉をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお休みいただけたご様子で
安心いたしました。
ご利用くださる皆様が快適にお過ごしいただける
ように、些細なご意見にも耳を傾け
より良いホテルにしていきたいと存じます。
お気になさられた事がありましたらご遠慮なく
フロントスタッフにお声がけください。

今後とも西鉄イン小倉を御贔屓いただけますと
幸いです。


西鉄イン小倉　大塚

久しぶりのご来館ありがとうございます。
ご投稿のとおり、当ホテルは小倉駅から歩いて5分程、道を渡れば繁華街が広がっており居酒屋・飲食店が立ち並んでおります。

朝食を召し上がって下さったのですね。
貴重なご意見ありがとうございます。
メニューは日替わりのため、お客様がご宿泊されていた時には違うメニューだったのかもしれません。
ぬか炊きを昨年の3月にご満足いただけたのでしょうか。
楽しみにされていらしたのに申し訳ございません。
明太子をご堪能していただけたことは胸をなで下ろしております。
郷土料理メニューは、その他に。
水炊き、もつ煮、筑前煮などが日替わりでございます。
教えていただいた郷土料理の品数・種類を増やしてほしいとのご要望、朝食担当者に伝えてさせて頂きます。
率直なご感想ありがとうございました。

ロッカーの件。
ご意見ありがとうございます。
ロッカーのサイズ大・中でナンバープレートの色を変えておりますが、お客様のおっしゃるようにもっと分かりやすい方法を検討してみる必要がありそうです。
お礼申し上げます。

浴槽の件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
清掃担当者へも情報共有致します。
改めてお詫び申し上げます。

日本列島に大雪警報が発表されております。
風邪など引かぬよう何卒ご自愛くださいませ。


西鉄イン小倉 矢野

いつも西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたサウナの12分計に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
早急に取替工事を行いました。
引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

西鉄イン小倉　児玉

いつも西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場とサウナに関しお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
引き続き満足いただけるようにスタッフ一同頑張って参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。

西鉄イン小倉　児玉

いつも西鉄イン小倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場とサウナに関しお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
引き続き満足いただけるようにスタッフ一同頑張って参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。

西鉄イン小倉　児玉