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紀州・白浜温泉 むさし クチコミ・感想・情報

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紀州・白浜温泉 むさしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.48
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.98
  • 食事4.24
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167件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 05:11:40

各階に ドリンクバーがあるのは 有りがたかったです。お風呂上がりのアイスも 優しいおもてなしで嬉しかったです。夜食の肉すい?があるとの事でしたが、バイキングでお腹一杯だったので頂けませんでしたが 全てにおいて お客様を大切にしてくれている感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月19日 12:00:43

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様むさしをご満喫いただけましたご様子が伺え私どもも喜ばしく存じます。
「ふりーかふぇ」や湯上り処そして接客サービスなどお気に召していただけたようで何よりでございます。
さらにオール5の最高評価も頂き誠に光栄でございます。
これからもお客様がより快適に過ごしていただけますよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【白浜時間満喫】お日にち限定!!むさしスペシャルデー★種類豊富な和洋中バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

総合5

ハッチ5958さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

ハッチ5958さん [30代/男性] 2024年02月14日 07:22:38

大変満足できましたが、夕食のバイキングでステーキを焼いていた調理員の宿泊客や従業員への高圧的な態度に気分が悪くなりました。調理員への接遇マナーの指導はしていないのでしょうかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月15日 11:18:25

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
最高評価もいただき光栄でございます、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご夕食時にはご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容はあってはならないことと猛省しております。
今後は同じことを繰り返さないよう社員教育に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】白浜時間満喫★室数限定でお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

総合4

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 22:36:06

クチコミが良かったので
こちらの宿に決めました!
バイキングも美味しく
キッズバイキングもあり子供も喜んで選んでいました!
フリードリンクもありよかったです!
アメニティーも充実していて
満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月08日 12:38:18

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様のご満喫いただいたご様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
なかでもお食事や「ふりーかふぇ」またアメニティーなどお褒めいただき光栄でございます。
重ねて感謝申し上げます。
これからも「満足しました」とのお言葉をを励みに、おもてなしに努めてまいります。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【白浜時間満喫】お日にち限定!!むさしスペシャルデー★種類豊富な和洋中バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

総合3

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投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 12:59:14

はなれに宿泊した為、お風呂は景色が無いので白浜にきたという実感がなく、どこかの銭湯にいてる気分でした。大浴場は階段で移動なので面倒です。子連れは大変ですね。夜に消毒済みのくしを使いましたが、一本目髪の毛がついていて、二本目もついていて気持ちが悪かったです。館内の楽しみは無いので部屋にこもるか温泉に行くかのどちらかで、子供が退屈でした。大人だけの旅館というイメージです。食事も大人向けですね。館内のドリンクサービスや接客対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
紀州・白浜温泉 むさし 2024年02月08日 12:11:31

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
また当館スタッフの接客サービス及び「ふりーかふぇ」もお褒めいただき重ねて感謝申し上げます。
ただ大浴場やお食事また館内施設ではご満足いただけない結果となりましたこと誠に残念です。
そしてアメニティーの確認不足ではご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容は担当部署スタッフにて共有し今後同じ事を繰り返さないよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【白浜時間満喫】お日にち限定!!むさしスペシャルデー★種類豊富な和洋中バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

総合3

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 00:27:42

温泉付きのお部屋は主人も気に入って良かったです。
大浴場に行くのに中浴場の湯上りから階段での裸での移動が長く感じて嫌でした。この時期に来てしまったのでとにかく寒かったです。天空風呂も片方の湯量が少なめに設定されているそうで肩まで入る事ができず冷え切ってしまいました。春から秋までに来ればよかったと思いました。朝食会場で案内された席が大きなエアコンの正面だったのですが送風状態だったらしくこちらから確かめてもらうまで冷たい風にあたり続けでした。
旅館の敷地内に駐車場がない事とお部屋の備品として足袋靴下がないのが謎でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
紀州・白浜温泉 むさし 2024年01月24日 15:53:57

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきましたお部屋をお褒めいただき恐縮でございます。
しかしながら温泉施設や駐車場の立地またアメニティーについてご満足いただけない結果となりましたこと誠に残念でございます。
またご朝食会場では、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の改善に役立たせていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 【白浜時間満喫】当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【【和邸】白良浜ビュー和室ツイン+温泉<リニューアル>】

総合5

ランチャン0405さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

ランチャン0405さん [40代/女性] 2024年01月07日 21:10:34

今回初めて泊まりに行かせてもらいました。
スタッフさんの対応は満足です。
ただ食事の時ドリンクバーの補充がされてなく、水飲み出ていたのが残念でした。でも、また次、白浜へ行く時は、ぜひ泊まりたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
紀州・白浜温泉 むさし 2024年01月08日 15:04:34

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。

当館スタッフへのお褒めのお言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お食事の際には誠にご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
原因を調べ今後このような事がないよう再発防止に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず「また次もぜひ泊まりたい」とのお言葉に大変恐縮しております。
次回こそは快適なお時間をお過ごしいただけるよう従業員一同おもてなしさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

総合4

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 19:59:32

天空、素晴らしいお風呂でした。
飲み物が数種類、いつでも気兼ねなく頂ける設備がよかったです。
バイキングは種類や内容はいいと思うのですが、人の動線を工夫してほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月30日 14:25:15

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご満喫いただけたご様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
なかでも「天空」露天風呂や「ふりーかふぇ」などもお気に召していただけて幸いでございます。
またバイキング会場での問題点をご指摘いただき誠にありがとうございました。
いただきましたご意見は今後のサービス改善に役立たせていただく所存です。
貴重なご意見をご投稿くださり有難うございました。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用!お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

総合4

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 11:18:17

家族で利用しましたが、お部屋もきれいで、カフェラウンジがあり便利でした。子供達もとっても気に入ってくれてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月27日 11:33:24

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご家族の皆様ご満喫いただけましたようで、私どもも喜ばしく存じます。
お部屋や「ふりーかふぇ」などお褒めいただき誠にありがとうございました。
「ふりーかふぇ」は以前は「はなれ時鳥」偶数階のみのご用意でしたが現在は4階~8階の各フロアーに変更となり、より便利で快適にご利用できると好評をいただいております。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【白浜時間満喫】室数限定でお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

総合4

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 08:17:20

初めて宿泊しました!旅館は古いと思い覚悟してましたが…お部屋の水回りは改装してましたが、畳から降りる段差もあり机やイスや布団が古かったです。 ソファーにシミが何ヵ所もあり、汚くて座れなかったです。清掃のとき気付いてないのでしょうか? 上の階の足音がとても聞こえて不愉快でした。 Wi-Fiも何回も途切れてイライラしました。 ホテルの館内は暖房が効いてる場所とすごい寒い場所がありました。 料理は和歌山で一番おいしいと思いました!ステーキは硬かったです… ソフトクリームも朝晩ありおいしかったです。 コーヒーの種類も多くて満足でした。 お風呂はミラブルのシャワーもあり良かったです。 化粧水、乳液もいい香りでした。 また来年も伺います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月21日 12:31:06

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
高い評価もいただき、なかでもお料理やお風呂などお褒めいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋の清掃不足やWi-Fiのつながりにくい状態等々、ご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の内容はあってはならないことと猛省しております。
いただいたご意見は、担当スタッフにて共有し今後は徹底した改善策を講じてまいりたく存じます。
それでもまた来年もお越しになりたいとの、お言葉をいただき誠に恐縮でございます。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
次回お越し頂けました際には、改善した姿をお見せできますよう努めてまいります。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

総合4

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 20:48:31

職員の方が皆さん親切でした。ドリンク飲み放題が家族に好評でした。食事は、一品はよかったですが、刺身や寿司のネタが小さすぎるし、牛肉がいまいちでした。朝食のサラダバーの場所が大変不便でした。
部屋は、やはり、はなれに行くのが不便でした。食堂も大浴場も行ったり来たりでした。部屋は広いというレヴューを見て期待していましたが、5人ではちょっと狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月16日 11:50:02

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
高い評価もいただき重ねてお礼申し上げます。
ただお食事やお部屋からのご移動などご満足いただけない結果となり、ご期待に添うことができず誠に残念でございます。
いただいたご意見は関係各部署にて情報を共有し、今後の改善に反映させていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 【白浜時間満喫】当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

総合4

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 18:51:33

のんびりしてて大変良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月13日 13:39:45

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
皆様お寛ぎいただけた様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
「大変良かった」とのお言葉も頂戴し恐縮でございます。
何度お越しいただきましてもご満足してお帰りいただけるよう一層努力して参ります。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【白浜時間満喫】室数限定でとってもお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

総合3

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 11:33:45

離れの部屋が食事のバイキングまで遠く、展望露天風呂は洗体が出来ず、大浴場で洗体したら、疲れて行けなかったです。残念でした。バイキングはとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月10日 14:23:03

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
バイキングをお気に召していただけたら幸いでございます。
ただ、館内でのご移動の際はご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お泊り頂いた”はなれ時鳥”は階段もあり、どうしても移動に若干の不便さがあるため、
一番リーズナブルなご料金帯でご用意しております。
何卒お容赦いただきますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用!お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

総合5

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 16:03:10

温泉でゆっくりしたくて宿泊しました。
はなれなので少しだけ温泉まで遠かったりと色々ありましたが総合的に満足してます。

最近はコロナの影響で布団を引いてくれるのかどうかがわからないのでそれを最初に教えてくださると尚よかったかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月07日 16:25:42

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。

お布団の件はチェックイン時にお伝えするようにさせていただいておりましたが説明がなかったとの事でスタッフ教育が行き届いておらず至らぬ対応となってしまいました事心よりお詫び申し上げます。
従業員指導に更なる力を入れ改善に努めて参ります。
恐れながら次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】食事なしでゆったりのんびり!お食事なしプラン
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

総合4

あんずとしさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

あんずとしさん [60代/男性] 2023年12月07日 00:11:43

大浴場が天井が高く、明るくて開放感があり気持ち良くゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月07日 12:44:20

この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご満喫いただけた様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
お褒めいただきました大浴場は改装が完了いたしましたことで、お言葉の通りより明るく開放感のあるお風呂に仕上がったと存じます。
新しい「むさし」を感じていただけましたら幸いです。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 11:24:13

部屋のお風呂と、和邸専用風呂がとても良かったです。食事はとても美味しく、特にすき焼きと栗ご飯が気に入りました。
ジュースの無料サービスも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月04日 12:59:17

この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご家族の皆様ご満喫いただけましたようで、私どもも喜ばしく存じます。
なかでもお部屋の温泉や「天空」露天風呂また季節のお料理など、お褒めいただき誠にありがとうございました。

また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【雲海会席】伊勢海老と南紀の味覚を堪能!季節の特選会席★朝はレストランにて朝食膳 
ご利用のお部屋
【【和邸】白良浜ビュー和室ツイン+温泉<リニューアル>】

総合4

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 17:44:23

良いと思います。2回宿泊させて頂きました。
部屋は綺麗でした。
Wi-Fiが使えるとのことでしたが電波が安定してなかったはので結局使わず。自分達だけかな?
今回は強風のため天空を利用できなくて残念でした。
バイキングは夕食、朝食ともに美味しかったです。
刺し身の種類がもうちょい欲しかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月01日 15:04:47

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事など、お褒めいただき誠に恐縮です。
ただWi-Fiがつながりにくい状態であったこと誠に申し訳ございませんでした。
取り急ぎ担当部署にて修理メンテナンス作業をさせていただきます。
また「天空」露天風呂のご利用ができなかったことは、誠に残念でございます。
最上階にあるため強風などでご利用のできない場合がございます。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】和邸専用の展望露天風呂「天空」を特別利用!お部屋は時鳥・葵館☆1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

総合4

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 15:48:48

先日宿泊させていただきました。
離れだったため、注意書の通り階段は多かったですが、広いお部屋で綺麗でした。
大変満足なお宿でしたが、初めのチェックインの時にあまり説明もなく、他の方達はしっかり説明されていたのに、私達にはほぼ説明もなく、部屋のランクによって、ここまで差をつけるのかと少し残念でした。
各階にドリンクマシーンがおいてあり、いつでも飲めるのは有り難かったですが、客室係の方の案内もなく部屋まで自分達だけの移動だったため、細かい説明位はしていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年12月01日 15:03:46

この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
高い評価もいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらチェックイン時のご案内や応対に於きまして至らない点が多く誠に申し訳ございませんでした。
ご家族皆様でお越し頂いたにもかかわらず、ご期待に添うことができず残念でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は関係各部署にて情報を共有し今後のサービスの改善をしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【白浜時間満喫】室数限定でお得な当館1番人気の種類豊富な和洋中バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

総合4

投稿者さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 14:20:37

バイキングの食材の種類が豊富だった。
海側の部屋ではなかったけど、十分なゆとりのある部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月30日 14:18:30

この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
皆様お寛ぎいただけましたのなら幸いでございます。
バイキング会場やお部屋もお褒めいただき恐縮でございます。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿くださり有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【白浜時間満喫】むさしで楽しむ秋夜長★室数限定でとってもお得!種類豊富な和洋中バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

総合4

モリチャーンさんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

モリチャーンさん [30代/女性] 2023年11月28日 16:09:54

アドベンチャーワールドから近くてホテルの前に海もありよかったです。部屋から海は見えませんでしたが、部屋は十分広くて満足です。
夕食、朝食はバイキングで種類が多くて迷いましたがお腹いっぱい食べれました。
バイキング会場とお風呂が部屋から結構遠かったので移動が少し大変でした。。
でもとてもいいホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月30日 13:58:48

この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満喫いただけましたようで、私どもも喜ばしく存じます。
なかでもお部屋やお食事にご満足いただき誠にありがとうございました。
ただお泊り頂いた”はなれ時鳥”は階段もありお風呂やレストラン等へのご移動にご不便おかけするため、一番リーズナブルなご料金帯でご用意させて頂いております。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【白浜時間満喫】むさしで楽しむ秋夜長★室数限定でとってもお得!種類豊富な和洋中バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【はなれ・時鳥(HOTOTOGISU)〇リニューアル和室】

総合5

y.u.u.u.さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

y.u.u.u.さん [30代/女性] 2023年11月26日 16:41:36

歩いてすぐの所にきれいな砂浜の海があって海を初めて見た子どもがかなりはしゃいで朝も夕方もずっと遊んでいました!

食事やお風呂も豪華で最高でした!
決まった階数の人達だけが利用できるラウンジがあってジュースはもちろん数種類のビールやワイン、梅酒、コーヒー、アイスやおつまみも置いてありました。ただ忙しくてあまりスタッフの方が見に来られないのか、コーヒー用の水が切れてエラーだったり梅酒も空っぽになってるものもあってちょっと残念でした。

でも!!!とにかく機会があればまた行きたい場所になりました!
ありがとうございます!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
紀州・白浜温泉 むさし 2023年11月29日 17:54:26

この度は当館へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご家族旅行をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
なかでもお食事やお風呂など「最高」との評価を頂き光栄でございます。
ただ和邸ラウンジでは一部メニューが不足してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いよう、いただいたご意見を担当責任者及びスタッフで共有してまいります。
また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和邸】白良浜ビュー和室ツイン+ダイニング<リニューアル>】

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