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小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 クチコミ・感想・情報

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小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.31
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.29
  • 食事4.09
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総合5

おんたくさんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

おんたくさん [20代/男性] 2018年01月12日 22:39:49

0歳の子供を連れて宿泊しましたが、子供に対しての気遣いやサービスが非常によく、
気持ちよく過ごせました。助かりました。

料理もおいしく満足してます。

また、泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2018年01月16日 18:20:41

 ご家族でのご旅行、他のしくお過ごしただけたご様子を拝察し、嬉しく存じます。お子様連れのご旅行は何かと大変かと思います、少しでもお手伝いができればとお部屋食のサービスも当館は残しております。過分な評価に身の引き締ます思いでございます。
 今後もお客様の立場に立った接客、サービスとは何かを、常に意識した宿づくりを目差して参りたいと考えております。
 お子様が大きくなってから、お会いしたいですね、ありがとうございました。   
                春陽館 

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総合3

大音さんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

大音さん [60代/男性] 2018年01月12日 17:03:25

7階の露天風呂は景色は良いのだが、温泉ではなく普通のお湯であり非常に残念です。洋室の部屋食はテーブルにセッティングされて運ばれてきたのはビックリしました。部屋の洗浄トイレの温水機能が壊れているようで、温水が出なく冷たい思いをした。部屋は外見で想像したより綺麗であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2018年01月16日 18:12:48

 ご利用いただきまして誠にありがとうございます。露天風呂は別館7階に位置しますの、ホームページなどに記載していますように景色を楽しんでいただくお風呂で、温泉ではございません。夕景は最高ですので、それだけでもお薦めのお風呂でございます。大浴場は内風呂でかけ流しの温泉となっております。
 洗浄トイレの件は大変失礼しました。すぐさま対応させていただきます。
 貴重なご意見たまわりましたこと、感謝申しあげます。
             春陽館

ご利用の宿泊プラン
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総合5

投稿者さんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 15:37:44

部屋のブレーカーが落ちるハプニングあり。
ロビーのコーヒーを是非とも無料にしていただけないか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2018年01月16日 18:04:28

 この度は年末年始を当館でお過ごしただき、誠にありがとうございました。気忙しい日常から少しでも離れられる一日となれるよう努力するべきところですが、お部屋のブレーカーが落ちる点、申し訳ございませんでした。今後、メンテナンスを含め確認してまいります。
 また、ご提案頂いた件案につきましては前向きに検討させていただきます。
               春陽館

ご利用の宿泊プラン
<年末年始>ようこそ長崎・小浜へ☆年末年始はのんびり海辺の温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【【本館・露天風呂付き客室】檜または石造露天■橘湾を正面に望む】

総合3

投稿者さんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 12:48:35

今回は、とにかく安く小浜温泉を楽しみたいとこのプランにしたので、満足しています。部屋は本館ではなく別館で、施設の老朽化はかなり進んでいました。食事も改装されたダイニングではなく、風呂横のお食事処で、少なめの品数でしたが土地のものが出たのでおいしくいただきました。朝食が少しさみしかったのが残念ですが、何しろお値段がお値段ですから…。屋上の露天は、温泉ではないのですが眺めは最高です。ただ吹きさらしで超寒くて入ってられませんでした。内風呂はどちらも小浜温泉の湯にしては少し温度が低かったように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2018年01月16日 17:50:52

 ご利用誠にありがとうございました。リーズナブルなプランでも地元のお料理をメインにしたものでございますので、美味しく召し上がっていただき感謝申し上げます。
 別館7階に位置する露天風呂はご指摘のように今の時期は小浜温泉にしても風が強い場合はご利用が厳しい日もあるかと存じます。屋内の大浴場をお勧めしております、以後、温度管理は徹底してまいります。
 貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。   
               春陽館

ご利用の宿泊プラン
平日6,500円(税抜)から!島原半島 地獲れの幸☆『ろくべえ』など郷土の味わい♪【じげもん会席】
ご利用のお部屋
【【和室×食事処】■橘湾や小浜の街並みを眺める】

総合4

投稿者さんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 22:43:12

部屋はとても広くて、食事の量も程よく美味しく食べられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2018年01月16日 17:45:38

 ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただき、スタッフ一同喜んでおります。ご家族の良き思い出作りに少しでもお役に立ちましたらば、幸いでございます。
 またのお越しをお待ちしております。

                春陽館

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合5

投稿者さんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 18:39:00

源泉105度の本物の温泉で心身共にリフレッシュしました。翌日の雲仙ロープウェイからの紅葉も最高でした。
ただ、温泉自体は素晴らしいのですが、小浜温泉全体が古い感じがしたので町全体のリフレッシュがあったらリピーターも増えるのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2017年11月19日 12:35:56

 当館のご利用、誠にありがとうざいました。ロープウェーからの紅葉は格別でしょう。今期は紅葉の色付きも例年になく良く、紅葉狩りには最適でございます。冷え込むこの時期は、温泉が身体に気持ちよく、あったまります。「足袋いらずの湯」とも言われています。
 街づくりの観点からもご意見いただきありがとうございます。少しづつではありますが刈水地区のカフェ&ギャラリーなど、新規スポットなどお薦めもございますので、次回是非お尋ねくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付ビジネスプラン】橘湾をのぞむ絶景露天でリフレッシュ☆【24:00まで温泉入浴できる】
ご利用のお部屋
【【和室】夕食なし対応★】

総合4

enya715さんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

enya715さん [60代/男性] 2017年11月09日 21:04:11

九州で四国四肩:シコクヨカタ(すごく良かった?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2017年11月19日 12:28:46

 当館のご利用、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。 春陽館

ご利用の宿泊プラン
★6月末まで【貸切風呂付】★『ろくべえ』など島原の幸【じげもん会席】 平日6,500円(税抜)から
ご利用のお部屋
【【和室×食事処】■橘湾や小浜の街並みを眺める】

総合3

198209201492さんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

198209201492さん [30代/女性] 2017年11月08日 14:21:05

以前も一度利用させて頂き、
大変良かったので、また利用させて頂きました。
伊勢海老のお刺身が、前と比べると質が落ちたなと思いました。
接客、料理、料理出すタイミング、部屋の掃除、
全てが以前と比べると、
手を抜いてるように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2017年11月19日 12:27:02

 当館のご利用誠にありがとうございました。以前にご満足いただいたので、2回目のご利用にも拘わらず不満の残り内容でしたこと、誠に申し訳なく存じます。
 貴重なご意見は今後の接客、おもてなし、お料理の評価に堪えうる内容かどうか、検討、対処してまいります。
 
 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★海に面した【露天風呂付客室』!豪華な≪島原・美食の饗宴≫!
ご利用のお部屋
【【本館・露天風呂付き客室】檜または石造露天■橘湾を正面に望む】

総合4

MK0702さんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

MK0702さん [30代/女性] 2017年10月11日 19:36:36

本館は昭和的なお風呂ですが、風情があってよかったです。
別館2階は海側に面してるので、夕陽が見れます。お湯が塩っぽくて、肌がツルツルに!また、いろんなメーカーのシャンプーが置いてあって、それが使えるのがとてもよかったです(天空の湯にはありません)
別館7階は温泉ではないものの景色が良かったです!ただ、鳥のフンが多かったのが残念でした。
部屋も景色が良かったんで最高でした!部屋の内風呂はめちゃくちゃ狭いので使いませんでした。
ただ、とても残念な事は、配膳がない時間にも玄関を開けっ放しにされていた事。ベッドと布団があって、どちらに寝るのか強く聞かれた事(最初に説明がなかったので、どっちに寝てもいいものだと思ってた)まだ飲んでるから、自分たちで布団を敷きたかったのに、出来ないの一点張り。飲み食いしてても、今から布団を敷くんで、と、テーブルを客に移動させる。水を零しても知らん顔。
仲居の教育はなってない感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2017年11月19日 12:22:45

 当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。また、当館へ対しましてのお意見賜りましたこと誠にありがたく存じます。お部屋係の対応がお客様への配慮に欠けていた点、大変申し訳ありませんでした。お声掛けの足りなさなどお客様の立場にたった接遇にはまだ足りないとの認識に立ち返り、社員教育に活かしてまいります。さらに担当の係りには、何がお客差のご満足いかなかった原因なのかを改めて熟考し、今後、同じ過ちを繰り返さぬよう指導してまいります。
 お褒め頂きました、シャンプーバー、入浴施設の磨き上げ、改善には常日頃徹底してまいります。
 お客様のご意見に真摯に向きあいまして善処してまいります。

ご利用の宿泊プラン
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総合1

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ゆきkyさんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

ゆきkyさん [40代/女性] 2017年10月10日 15:51:37

今回のお宿と言うか旅行全てが台無しにさせられました。私がこちらのお宿を選ばなければ、と、悔やみます。この日の為に関西から来てくれた相方に申し訳ないです。本当に心から楽しみにしてました。お宿側からしたらこれ以上は無理だったかもしれません。しかし返金等をして貰っても台無しの旅行になったことには変わりません。予約したお部屋に泊まれなければ予約した意味、来館した意味はありません。詳しく内容は書きませんが私の旅行が台無しになった原因、分かりますよね?私と同じ思いをするお客様が今後、増えないことを願います。また会席料理とはお酒を楽しむ料理です。食事が終わったらフロントまで電話して下さいと言っておきながら担当の仲居さんではない女性がお料理が出て1時間半そこらでデザートを持って来たりお布団を引きに来られたり…早く食べて寝て下さいと言われてるみたいで正直不満でした。担当して下さった仲居さんにはとても感謝してます。今回、担当して下さった仲居さんへの評価は感謝と言う評価です。それ以外の評価は0以下です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2017年10月22日 20:49:16

 この度はお客様の満足いただけるサービス内容の提供をできなかったこと誠に申し訳なく存じます。せっかくの露天風呂付の客室をご指定でお越しいただいたのに、ご宿泊いただけなかったこと、お客様のお気持ちに立ちますとてもご納得出来ることとは思いません。重ねてお詫び申し上げます。 
 まだ、日中も暑く、クーラーの不調は快適な環境を妨げる結果となり、猛省しております。不意の故障とはいえ、言い訳にしかなりません、この様な事の無いように機械のメンテナンスも含めしっかりと対応してまいります。

ご利用の宿泊プラン
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【【本館・露天風呂付き客室】檜または石造露天■橘湾を正面に望む】

総合4

投稿者さんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 06:31:31

70年の歴史を感じる建物! 眺めは最高だと思う あちらこちら古さを感じるが それも良い。お風呂も良かった日本一の足湯にも近く昼間だけで無く夜散策も出来 満足できました。今度はグレードアップしたプランで宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2017年10月22日 21:19:30

この度のご利用誠にありがとうございます。
当館の木造本館は今年で築80年を迎えました。
傘寿でございます。
やはりどうしても古さは否めませんが、その古さが良いと言っていただけるお客様も数多くございます。
人数にもよりますが、当館にはお部屋食対応のプランもございますので、次回はぜひそちらのプランもお試しくださいませ。

投稿ありがとうございました。

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総合4

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投稿者さんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 23:34:37

小浜温泉バスターミナル横で便利です。
趣のある大きな老舗旅館でこんなところにこの値段で泊まっていいの?が正直な感想です。
部屋も綺麗に掃除が行き届き、窓から見える景色も素晴らしく快適でした。
大浴場が二つあって夜朝で男女入れ替えで入れます。
どちらもとても大きく、露天風呂もあります。
シャンプーも何種類か置いてあって選べるのも嬉しいサービスです。
部屋の鍵を入れるロッカーも完備されてて安心、予備のタオルも置いてあって気遣いがうれしいです。
老舗旅館なので夕食食事が美味しそうだったので急に翌日の朝食をお願いしたのですが、無理な対応もして頂き、予想以上に上等な美味しい朝食を頂くことが出来ました。
(周りに朝食を食べるところがなさそうなので、朝食は事前にお願いする方がいいと思われます)
スタッフさんの対応も丁寧でよかったです。一人旅で老舗温泉旅館を堪能出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2017年10月22日 21:14:58

この度のご利用誠にありがとうございます。
当館の横にちょうどバスターミナルがございますので、公共機関でお越しの方にはよく「便利な場所」と言って頂いています。
わりとお仕事関係でお越しの方も多くございます。
当館のプランには、お一人様でも1泊2食付のものもございますので、是非次回は当館の夕食も堪能してみてくださいませ。

投稿ありがとうございました。

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総合5

投稿者さんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 23:46:20

8月20日に1泊しました。食事も美味しく、父も露天風呂が気に入ったようで2回も入っていました。従業員さんの応対も温かくとても充実しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2017年09月03日 19:48:35

 ご家族の良い思い出になりましたでしょうか?
お父様は2回も入浴されたとのこと、温泉の達人でございますね。小浜の湯は長寿の湯と呼ばれています、一回入ると、一年、2回入ると2年寿命が延びると呼ばれています、きっと元気にお過ごしになってらっしゃると存じます。
 またのお越しを心よりお待ちしていおります。

ご利用の宿泊プラン
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総合4

投稿者さんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 12:09:04

家族旅行で利用しました。建物は古いけれど、味わいのある立派な玄関で、お風呂も気持ち良く入れました。料理はとても美味しくて最高でした!私はカレイの唐揚げが美味しかったです。子供の料理も豪華で喜んでいました。従業員の皆様も気さくで良かったです。ただ一つ、部屋の古さは致し方ないと思いますが、部屋のホコリが気になりました。掃除機をかけてないのかな…と思いました。この点が改善されればと願っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2017年09月03日 19:04:07

 この度は当館のご利用誠にありがとうございました。ご家族のご旅行の良い思い出になれましたでしょうか?お風呂、お料理とお褒め頂きましたこと、大変感謝申し上げます。
 ご指摘の清掃面につきましては申し訳ございませんでした、古い宿だからこそ、清潔には気を使わなければなりません。今後、一層の努力を重ねる所存でございます。
 貴重なご意見誠にありがとうございした。

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総合4

さっちん19640407さんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

さっちん19640407さん [50代/女性] 2017年08月16日 15:25:44

お部屋も広く、食事も食べきらないほど、大満足でした。

雲仙に比べて、格安でお得感満載(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2017年09月03日 18:40:07

 この度のご利用誠にありがとうございました。
賛辞のお言葉に大変恐縮しております。雲仙温泉には雲仙温泉の良さがありますが、負けじと小浜温泉は発奮しておりますので、今後ともお得な小浜温泉をご利用よろしくお願いいたします。
 クチコミ投稿感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<8/11~14>ようこそ長崎・小浜へ☆お盆はのんびり海辺の温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【【本館8~10畳】昔懐かしの木造レトロ客室■橘湾を正面に望む】

総合3

タコ0228さんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

タコ0228さん [60代/女性] 2017年07月31日 08:32:30

一番気になったのは、エアコンの汚れ。何年掃除していない?と言うほどの酷い汚れで、わたしは、即使用を止めました。多分どの部屋も同じだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2017年07月31日 17:01:00

 せっかくのご宿泊にも拘わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
 定期的なメンテナンスをより短い周期で行うこと、事前チェックを施すことを強化させていて頂きます。

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ご利用のお部屋
【【和室】夕食なし対応★】

総合5

バウァー1945さんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

バウァー1945さん [30代/男性] 2017年07月22日 18:46:33

ごはんも温泉も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2017年07月26日 19:26:14

ご利用誠にありがとうございました。
ご旅行の感想まで、また過分なる評価を頂きまして光栄でございます。
お客様の満足いただけます様、更なる努力を重ねてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★夏旅≪鮑の踊り焼&すき焼≫旨み最強タッグ★夕陽が美しい宿★平日10,800円から【部屋食か個室食】
ご利用のお部屋
【【おまかせ和室】本館または別館■橘湾や小浜の街並みを眺める★】

総合5

投稿者さんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 18:52:41

いい温泉でした。なんと言っても夕焼けと露天風呂がなんとも言えません。最高の小浜温泉でした。また行きたいと思いました。必ずまた行きます。小浜温泉最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2017年07月19日 20:26:33

 ありがとうございます、『最高』の連呼に感謝の言葉でいっぱいです。夕焼けとあいまった橘湾の景色は本当に『最高』です。記憶に残る夕焼けでよかったです。
 必ず、またお越しになり露天風呂をご堪能くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館・露天風呂付き客室】檜または石造露天■橘湾を正面に望む】

総合3

投稿者さんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 02:17:49

とても良い旅館でした。趣のある造りに、肌がツルツルになった温泉の湯も大満足です。従業員の皆さんもとても親切で丁寧な対応をして頂けて嬉かったです。特に近所の散歩の際に色々教えて下さった中居さん、ありがとうございました。この方に会いにまた行きたいくらいです。ただ、一番楽しみにしていた食事なのですが、予約詳細に千代蒸しと明記してあったのにアラ炊きになっていて名物が食べれなくて残念だったのと、よく聞く甘鯛入りの味噌汁も漁獲量が少ないと切身になることがあるとは聞いていましたが、少しのジャガイモと素麺だけの味噌汁だったのが非常にがっかりしたのが残念でした。でも、アラ炊きも他のお料理もとても美味しくて量もたっぷりでしたのでまた伺って、是非次回は名物を食べたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2017年07月18日 21:27:03

 当館のご利用誠にありがとうございました。
また、過分にも評価をいただきまして感謝申し上げます。仲居もお客様の接遇を通じて評価をされたこと自信につながると存じます。
 一点、お料理内容が変更になっていたこと、申し訳ございませんでした。当日のお料理内容にお酢を使用したものがあり、千代蒸しの味付けが重なることから醤油ベースのあら炊きに変更しておりました。ご期待された味付けと違いましたことお詫び申し上げます。
 また、朝食の件でごさいますが以前お出し視ていた『甘鯛の焼き浸し』でございますが、漁獲量が安定せず、今現在はお出しておりません。クチコミなどの評価をご覧なられてご存じになられたことと推測いたします。今はお客様に選んでいただく干物を朝食にお出ししております。
 次回、是非千代蒸しをご賞味くださいますようお待ちしております。
 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★オーシャンビュー『露天風呂付客室』★島原の≪美食の饗宴≫♪
ご利用のお部屋
【【本館・露天風呂付き客室】檜または石造露天■橘湾を正面に望む】

総合5

投稿者さんの 小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 00:53:18

手ごろな価格でほどよい食事が部屋食でよかったです.温泉も湯量も豊富なようで満足でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
小浜温泉 和のやど 湯のやど 春陽館 2017年06月21日 10:55:38

この度のご利用誠にありがとうございました。
小浜温泉は、源泉温度が105℃あり温泉成分も非常に濃く、昔から湯治場として多くの方にご利用頂いています。
また夕陽も自慢の温泉地でございます。
是非またお声をおかけくださいませ。

投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】『お客様のお声で復活!』湯煙たなびく海辺の温泉郷へ☆じげもん会席■部屋食又は個室食
ご利用のお部屋
【【おまかせ和室】本館または別館■橘湾や小浜の街並みを眺める★】

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