当館の新型コロナウィルスへの取り組みについて
日頃よりご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のご協力によりコロナウイルス対策がより効果的になります。
マスク着用、お車のご移動、お布団の事前準備、夕食時間の調整、混雑時の入浴の時間調整など
ご協力をお願いする場合がございます。よろしくお願い致します。
■ご来館されるお客様について■
・入館時に、アルコール消毒液での手指の消毒をお願いいたします。
・ご宿泊当日には事前に検温をお願いいたします。
・問診アンケートによるお客様の体調確認を実施しております。
＊37.5度以上の発熱や倦怠感などの症状がある場合は、ご宿泊をお断りさせていただく場合もございます。
・ご滞在中、発熱、咳などの症状が発生した場合、体調がすぐれない場合は、速やかにフロントまでお知らせください。
・食事会場ご入室時にアルコール消毒液での手指の消毒をお願いいたします。
■チェックイン・チェックアウト、フロントカウンターについて■
・チェックインカウンターに飛沫飛散防止対策のビニールカーテンを設置しております。
・チェックイン、チェックアウト時の待機場所に目印を設置し、間隔（ソーシャルディスタンス）を確保しております。
・ご精算時の受け渡しをトレイの上でさせていただきます。
チェックインカウンターは、アルコール消毒液を使用し、定期的に拭き上げ清掃を行っております。
■スタッフについて■
・当館従業員は毎日出勤前に体温測定を行い、37度以上の熱がある場合は就業禁止と致します。
・フロントスタッフ、及びお食事会場のスタッフは準備時やお客様の応対をする際、マスクを着用して業務にあたります。
・お食事の準備の際、スタッフはビニール手袋を着用致します。
・当館従業員は出勤時・外出後・食事前・お客様応対の合間等に、手洗い・うがいの励行を徹底しております。
・当館の従業員用入り口にアルコール消毒液を設置し、出退勤時・外出後等出入り時に必ず手指の消毒を行います。
・当館従業員は勤務時間内・外問わず、不要不急の外出を自粛するよう徹底しております。
・当館従業員は各々の家族の体調を把握し、家庭内に体調不良者がいる場合、従業員は就業禁止と致します。
■お食事会場やご提供について■
・当館は、部屋食、個室食、会場食のいずれかでお食事を提供しております。
・お食事場所での「密集」を防ぐ為、3組以下となりますようお食事のスタート時間をずらして提供しております。ご希望のお時間に添えない可能性がございますが、ご了承ください。
・お客様同士の距離を十分に保った席のご用意をいたします。
・お食事の提供時、全スタッフにアルコール消毒を徹底しております。
■大浴場での対策■
・脱衣場ご利用時にお客様同士の距離を保つ為、脱衣カゴについては間隔を空けさせて頂いております。伏せた脱衣籠は使用をご遠慮くださいませ。
・大浴場のご入浴時は、カランノブ、シャワーの持ち手、洗面桶、イス、アメニティのボトル類などの接触箇所はご利用後にお湯で流して頂く様にご協力お願いしております。
■館内の清掃について■
・館内各所をアルコール系消毒液で殺菌消毒しております。
・客室には消毒済スリッパをご用意しております。
■提供サービスについて■
・お客様のお車への立ち入りは休止し、お客様自身で駐車して頂けるよう誘導させていただきます。
・客室内へのご案内、スタッフによるお茶のご提供を休止しております。
・客室清掃の際には窓及び客室扉を全開にし、２時間の換気を実施しております。
・布団をご到着までにご用意し、スタッフとの接触も最小限にしております。
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