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KEN YUGOさんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
- KEN YUGOさん [50代/男性] 2017年10月17日 17:02:44
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海外出張の際にはいつもは関空側にある日航ホテルを利用しています。今回初めて宿泊させて頂きました。
まずはお部屋をアップグレードして頂き御礼申し上げます！お天気が悪かったですが、角部屋で左右９０度に窓があり、４３階からの眺めは最高でした。雨天でしたが、近くの駅にコンビニもあり、濡れずに買い物できます。関空へは電車で一駅です。駐車場一週間利用できるプランだったので助かりました。
関空とホテルの無料シャトルバスは、もう少し本数が多いと助かります。乗り場が遠いのが弱点で、特に雨の日には困りました。
フロントの方の応対もとても丁寧でしたし、すぐに会員の手続きをさせて頂きました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） 2017年10月19日 06:29:00
-
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただくことができ、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
シャトルバスに付きましての貴重なご意見は今後の検討事項としてさせて頂きます。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 凸駐車場1週間無料凸 関空☆前後泊プラン＋PLUS＋（素泊り）～関西空港ご利用旅行＆ご出張に◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン／シングルユース（1名1室）】
総合5
投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 09:55:32
-
何等の不満もなく、今後も泊まりたいホテル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） 2017年10月16日 09:54:54
-
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】関空☆早割14（素泊り） 14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス＄
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン／シングルユース（1名1室）】
総合5
投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 09:55:13
-
何等の不満もなく、今後も泊まりたいホテル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） 2017年10月16日 09:55:08
-
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】関空☆早割14（素泊り） 14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス＄
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン／シングルユース（1名1室）】
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投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 09:54:57
-
何等の不満もなく、今後も泊まりたいホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） 2017年10月16日 09:55:24
-
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】関空☆早割14（素泊り） 14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス＄
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン／シングルユース（1名1室）】
総合5
投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 09:54:40
-
何等の不満もなく、今後も泊まりたいホテル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） 2017年10月16日 09:54:38
-
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】関空☆早割14（素泊り） 14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス＄
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン／シングルユース（1名1室）】
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金魚1984さんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
- 金魚1984さん [30代/女性] 2017年10月12日 11:17:24
-
10/5に宿泊しました。
駅から近く、案内板もありとてもわかりやすかったです。
ショッピングモールも近く便利でした。
シャトルバスも出ていて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） 2017年10月13日 23:32:52
-
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆】
総合5
ムックかんさんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
- ムックかんさん [40代/男性] 2017年10月01日 22:48:49
-
海外旅行帰りに利用しました。海外のホテルのような設備と広い部屋に、まだ旅行中なんだと実感できました。チェックアウトが12時と遅いのも嬉しいですね。是非また利用したいです。リラックスして海外旅行の疲れがとれました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） 2017年10月05日 05:05:20
-
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】関空☆早割30（素泊り） 30日前までの早期予約！ダンゼンお得プライス＄
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン／シングルユース（1名1室）】
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eddie_takaさんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
- eddie_takaさん [50代/男性] 2017年09月30日 17:52:53
-
関空利用の際、時々利用
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） 2017年10月05日 05:06:29
-
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルからスーペリアツインへアップグレード♪】
総合5
投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月30日 16:32:20
-
娘が海外留学に出発する為、利用させていただきました。初めての海外留学で不安なことだらけでしたが、ホテルの素晴らしさのおかげで安心することができたし、くつろげたおかげで穏やかな気持ちになれました！全ての面で本当に素晴らしいホテルでした！海外旅行に行く際には必ず利用したいと思っています！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） 2017年10月05日 05:06:44
-
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございます。お部屋からの眺望などお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーポイント10倍】17:00～翌朝10:00迄！LATE SUMMER OFFER
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】トリプル（スーペリアツイン＋エキストラベッド1台）】
総合3
投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月29日 10:53:46
-
ライブの前泊の為、利用させていただきました。
前回泊まった時と同じプランで申し込んだのですが。
ツインのシングルユースで、南向き観覧車側のはずが、お部屋に入ってみると、ダブルのお部屋で道路側、全く違う部屋を案内されました。
チェックインの時間も遅く部屋移動も面倒だったので、そのまま泊まりましたが、チェックイン時にツインのシングルユースと確認されたのに、なぜダブルの部屋を案内されたのかが謎です。
さらに、お風呂のバスタブの排水口の流れが悪く、流したお湯が逆流してきて最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） 2017年09月30日 06:13:04
-
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご到着時に、お客様がお申込みの客室は確かに南側のスタンダードツイン/シングルユース禁煙部屋でございましたが、今回は私共の取り計らいで快適にすごして頂く為にと思い、広いスーペリアダブル禁煙ルームで用意させて頂いたのですが、対応した係が今回の客室タイプのご案内漏れから始まり浴室の排水の不具合により大変気分を害された事お詫び申し上げます。
数あるホテルから私共のホテルを選んで頂いた
にもかかわらずもこの様な失態はサービスに従事する者にとりましてはお恥ずかしい限りでございます。
今後、同様の不手際のないよう基本業務の再徹底を行ない、お客さ様のご要望にしっかりと対応できる様もう一度初心に戻り努力して参る所存でございます。何卒ご寛容のほど、宜しくお願い申しあげます。
これに懲りませず、またご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン／シングルユース（1名1室）】
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投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月27日 18:05:51
-
関空から近いのでここに宿泊しました。
立地・部屋からの景色についてはとても満足です。
チェックインを担当してくださったスタッフさんは、到着したのがチェックインの時間より早かったにも関わらずとても丁寧な対応をしてくださいました。
肝心の客室ですが、所々埃が溜まっていたり、お風呂の排水口に前の宿泊者のものであろう髪の毛があったり、ベッドのシーツが破れていたり・・・
翌朝の朝食は最上階のレストランでいただきましたが、スタッフさんはほんの数人を除いて無愛想で、使っていた食器を何の確認もなく下げられ、急かされてる感じが不愉快でした。
お高いプランじゃないので仕方ないのかとも思いましたが、清掃、接客にも最低ラインはあるかと。
同業者なこともあり、他の方よりも色々と気になってしまうというのもあるとは思いますが、今回気になった点が改善されないのならば二度と利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） 2017年09月30日 06:25:53
-
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックイン時の対応、客室からの景色につきまして、良いコメントを賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内の埃やシーツの破れなどホテルの客室の期待を裏切った結果となりました事
大変申し訳ございませんでした。客室清掃担当者及び責任者に再度清掃の内容を確認する様徹底させるように致します。またご朝食会場でのスタッフの配慮に欠けた対応で不信感を与える結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同様の不手際のないようホテルサービスに従事する者として基本業務の再徹底を行ない、常に気配りをし努力して参る所存でございます。
これに懲りませず、またご利用頂けますよう
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】関空☆早割14（朝食付） 14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス＄
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアダブル【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆】
総合5
投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月21日 17:05:05
-
関空から一駅で便利でしたが、バスが予約制で混んでいる、と他の方のコメントにあったので、事前に電話で予約しようと電話したのですが、チェックイン時しか予約できない、ということでした。外国人のスタッフで、杓子定規な対応で、高圧的で感じ悪かったです。次の日の朝、大切なお客様をお迎えに行くので、遅れられなかったので、電車過タクシーでいく計画を立てました。チェックインの時間が遅かったので心配していたのですが、実際には問題なくバスが予約できたのですが、それまで、不安を抱えていました。チェックインの時で間に合いますよ、とか、もう少し丁寧な対応があれば良かったと思います。東京からわざわざ電話をかけて不愉快な思いをして、不安を抱えて向かったので、改善をお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） 2017年09月24日 06:52:35
-
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご滞在についてのご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
お問い合わせ時のホテルスタッフの応対などで非常に配慮の欠けた対応となりました事
大変申し訳ございませんでした。
せっかく数あるホテルの中で当ホテルをお選びして頂いてにも関わらずご期待に添えず
この様なご指摘を頂く結果となり、お恥ずかしい限りでございます。
今後、もう一度初心に戻りサービスマインドの向上をスタッフ全員で行いスタッフの教育と指導を再徹底し、同じことを繰り返さぬようにして参る所存でございます。
またのご来館をいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】関空☆早割14（素泊り） 14日、2週間前までの早期予約もうれしいプライス＄
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン／シングルユース（1名1室）】
総合4
投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月18日 09:16:49
-
関空までの無料送迎バスがあったので、翌朝は楽でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） 2017年09月19日 09:59:05
-
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン／シングルユース（1名1室）】
総合5
鉄人６２３さんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
- 鉄人６２３さん [40代/男性] 2017年09月16日 06:07:37
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スタッフの最高のお気遣いに感謝いたします。
駅から直結は関西空港利用で荷物が多く最高でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） 2017年09月19日 09:57:27
-
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
又、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーポイント10倍】17:00～翌朝10:00迄！LATE SUMMER OFFER
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆】
総合5
投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月15日 00:45:36
-
部屋から見える夜景が素敵でした！
ゆっくり寛げる空間でしたので、また利用したいです！
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） 2017年09月15日 05:16:51
-
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございます。お部屋につきましては概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。お客様のニーズに合い、ご満足を頂けます様に努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーポイント10倍】17:00～翌朝10:00迄！LATE SUMMER OFFER
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- 【【禁煙】スーペリアツイン【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆】
総合5
punimakoさんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
- punimakoさん [50代/男性] 2017年09月07日 16:07:32
-
関空の前泊に利用していますが、空港送迎バス以外は快適です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） 2017年09月10日 21:38:50
-
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございます。お部屋につきましては概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。お客様のニーズに合い、ご満足を頂けます様に努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン／シングルユース（1名1室）】
総合5
punimakoさんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
- punimakoさん [50代/男性] 2017年09月07日 16:05:48
-
関空の前泊に利用していますが、いつも快適です。１つ問題を挙げるならば空港送迎バスかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） 2017年09月10日 21:38:36
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この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございます。お部屋につきましては概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。お客様のニーズに合い、ご満足を頂けます様に努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月05日 11:48:56
-
空港までのバスがあって便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） 2017年09月06日 06:03:46
-
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
これからも、より一層のサービス向上を目指して参りますので、
今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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総合5
投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月02日 23:58:59
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今回五度目の利用です(娘から２歳は開始して，今すでに８歳。毎回大変満足しています、また必ず再訪します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） 2017年09月04日 10:14:40
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この度は、数あるホテルの中よりスターゲイトホテル関西エアポートをお選びいただき誠に有り難うございます。また、ご滞在についてのご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では、ご家族皆さまでご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。お子さまとの思い出をまた一つ、当ホテルでお作りいただけましたなら、私共も大変嬉しく存じます。
また、お客様を再びお迎えできる機会がございましたら、幸甚に存じます。
お忙しい中、ご意見を頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆】
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投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート（旧 全日空ゲートタワーホテル大阪） のクチコミ
一時帰国最終日に利用させて頂きました。
近くのアウトレットへは徒歩で移動できるので、最後にちょっとした買い物もできます。
あいにくの雨で夜景は期待できないかなと思いましたが、50階からの眺めは最高でした。
また帰国の際は利用したいと思います。
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この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただくことができ、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。