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スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:4140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.88
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.63
  • 食事4.31
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月13日 16:07:56

チェックイン、チェックアウト共にフロントの方の対応が良く、便利な立地に景色の良い部屋で大変満足です。
バスルームが独立したお部屋でしたので、入浴も楽しめました。
全体に古くなった感はありましたが、バランスとしてコスパはかなり良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年05月14日 09:37:05

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントの対応や立地、景色の良いお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。バスルームが独立していることで、リラックスした入浴タイムをお楽しみいただけたようで何よりです。

また、全体的に古さを感じられたとのご意見もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

コストパフォーマンスにご満足いただけたことは、私たちにとって大変励みになります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】関空☆早割30(素泊り) 30日前までの早期予約もうれしいプライス 客室29階以上
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆】

総合5

投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月05日 21:52:28

チェックインの際に、スイートルームにグレードアップしていただき、大変感激しました!お部屋に入った瞬間、広々とした空間と洗練されたインテリアに心が躍り、何よりも感動したのは窓一面に広がる景色です!夕暮から素晴らしい夜景を眺めながら、ジェットバスでゆったりとした時間を過ごすことができ、まるで非日常の世界にいるような贅沢なひとときでした。

スタッフの皆様の対応も丁寧で、温かみのある接客に安心感を覚えました。お部屋もとても清潔で快適、アメニティも充実しており、細やかな心配りを感じました。記念日や特別な日の宿泊にもぴったりのホテルだと思います。またぜひ利用させていただきたいと思える、素晴らしい滞在でした。
本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年05月08日 17:37:17

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スイートルームへのグレードアップをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。広々とした空間や美しい景色、そしてジェットバスでのリラックスタイムが、特別なひとときとなったことに心より感謝申し上げます。

また、スタッフの対応やお部屋の清潔さ、アメニティに関するお褒めの言葉もいただき、私たちのサービスがご期待に添えたことを嬉しく思います。お客様の温かいお言葉が、私たちの励みとなります。

記念日や特別な日の宿泊にぴったりとのお言葉も、光栄に思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。

改めて、素晴らしいレビューをありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】関空☆早割30(朝食付) 30日前までの早期予約!海が見える29階以上のお部屋
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆】

総合4

投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月01日 16:05:16

海と高速道路が綺麗に見える部屋でした。駐車場も1000円で停めれて便利でした。近くに食事も銭湯もあり、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年05月02日 09:05:48

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

海と高速道路の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、駐車場の便利さや周辺の食事、銭湯についてもご満足いただけたようで、何よりです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
バリューステイプラン(素泊り)関空前後泊に◎ 海が見える29階以上のお部屋。【りんくうタウン駅直結】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆】

総合1

投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月28日 13:38:52

観光帰りに宿泊しました。
駅直結で部屋からの景色も良かったのですが、他の宿泊者の方の口コミ通り、エレベーターのすぐ裏の部屋だったためエレベーターの稼働音と振動で全く眠れませんでした。(深夜2時から4時半の間だけ比較的静かでした)
翌日は帰るだけだったため我慢しましたが、翌日から観光やお仕事という方にはその日一日が台無しになるかもしれないので、予約時点での説明やエレベーター裏の部屋は使用しないなど、早急に対応されたほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年04月30日 09:28:58

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駅直結での便利さやお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、エレベーターの稼働音や振動により、快適な睡眠をお届けできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点については、今後の改善に向けて真摯に受け止め、予約時の説明やお部屋の配置について検討を進めてまいります。お客様にとってより良い滞在を提供できるよう努めて参りますので、貴重なご意見をいただき感謝いたします。

次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【万博】早期割引 28日前まで(朝食付)夜景のキレイなホテル 海が見える29階以上のお部屋【駅直結】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆】

総合4

投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月24日 19:42:33

4/9-11に宿泊させていただきました。
過去に何回か宿泊させていただきましたが、今回初めて自分の部屋に戻るのに2階から乗るエレベーターを4回見送りました。
朝食会場の混雑時間の案内はありますがエレベーターの混雑を予想している方は居ないと思いますのでエレベーター2階に[チェックインの時間帯後は大変混雑しますので乗れない場合がございます。お急ぎの方は一階よりご利用下さい]等の案内があればと思います。

またナイトパジャマですが上しかないので上下セットまたは日本らしく浴衣、作務衣にしていただければ個人的には荷物が減り助かります。

色々と記載しましたがやはりお気に入りの場所なのでこれからも利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年04月28日 09:30:46

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

エレベーターの混雑について貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様のご指摘の通り、混雑時の案内を強化し、より快適にご利用いただけるよう改善を検討いたします。

また、ナイトパジャマに関するご提案もありがとうございます。上下セットや浴衣、作務衣の導入について、社内でしっかりと検討させていただきます。

お気に入りの場所として再度ご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】関空☆早割30(素泊り) 30日前までの早期予約もうれしいプライス 客室29階以上
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆】

総合5

投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 15:51:19

静かで窓からの景色も良く、出発までゆっくり過ごせました。
設備もアメニティも申し分なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年04月23日 06:48:37

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

静かで快適な環境の中、窓からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、設備やアメニティについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

今後もお客様にとって心地よい空間を提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】関空☆早割30(素泊り) 30日前までの早期予約もうれしいプライス 客室29階以上
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆】

総合5

ゴルフ大好き3637さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

ゴルフ大好き3637さん [50代/男性] 2025年04月09日 20:55:48

大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年04月12日 09:10:50

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「大変良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことが、私たちの励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
バリューステイプラン(朝食付)関空前後泊に◎ 海が見える29階以上のお部屋。【りんくうタウン駅直結】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆】

総合5

オミケさんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

オミケさん [40代/女性] 2025年04月06日 16:07:22

家族4人で泊まり、エキストラベッドがどのような感じか不安でしたが、普通のシングルベッドで小学生の子どもたちもゆったりと寝ることができました。
朝食も種類が多く、アイスクリームもあったりして楽しめました。
アメニティに垢すりタオルが設置されていました。
部屋着はワンピースタイプなので、慣れない人は持参した方が良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年04月07日 06:07:45

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。

エキストラベッドについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様たちがゆったりとお休みいただけたことは、私たちにとっても何よりの喜びです。

また、朝食の種類やアイスクリームを楽しんでいただけたとのお言葉、ありがとうございます。お客様に喜んでいただけるよう、今後もメニューの充実に努めてまいります。

アメニティに関してもご意見をいただき、感謝申し上げます。部屋着については、慣れない方には持参をお勧めする旨、今後の参考にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様割】ご家族応援♪ファミリーdeエンジョイ♪ステイ(朝食&特典付)客室29階以上
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォース(コーナーツイン+エキストラベッド2台)】

総合3

usa5736さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

usa5736さん [40代/女性] 2025年04月03日 06:50:27

駅や商業施設直結、近くにコンビニ、スーパーもあり立地は抜群!窓からの景色も最高でした!

ただ連泊利用の部屋の清掃後、コップ類は交換で無いことにビックリ。『ちゃっちゃーっと洗って伏せ綺麗にした風にしてみました』と言わんばかりにカップにもグラスにも水滴が付いた状態、使用したアイスクーラーはそのまま。気持ち悪いですね。
コレを除けばとても良いホテルだっただけに とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年04月06日 14:11:48

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地や窓からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくために、清掃の品質向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】関空☆早割30(素泊り) 30日前までの早期予約もうれしいプライス 客室29階以上
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆】

総合4

69660666さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

69660666さん [50代/男性] 2025年03月30日 17:16:33

家族で利用しました。
部屋は綺麗で、アメニティも充実してあました。36階で景色もよく夜景が綺麗でした。
近くにアウトレットがあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年04月01日 07:06:49

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございます。

お部屋やアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。36階からの美しい夜景をお楽しみいただけたようで、何よりです。

また、近くのアウトレットも便利にご利用いただけたようで、嬉しい限りです。今後も快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お子様割】ご家族応援♪ファミリーdeエンジョイ♪ステイ(朝食&特典付)客室29階以上
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォース(コーナーツイン+エキストラベッド2台)】

総合5

投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月27日 17:14:43

娘一家が泊まったのですが、感激で写メを豊富に送ってきました。関空からヨーロッパに旅立つ際に前泊したのですが、想像以上の快適さ、空港送迎バスの完備、窓からの夜景、朝食バイキングなど全てが上記評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年03月28日 09:35:24

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

娘様一家が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
空港送迎バスや夜景、朝食バイキングなど、様々な点でご満足いただけたことが伝わり、私たちの励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
素敵な旅のスタートをお手伝いできたことを光栄に思います。

ご利用の宿泊プラン
バリューステイプラン(朝食付)関空前後泊に◎ 海が見える29階以上のお部屋。【りんくうタウン駅直結】
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォース(コーナーツイン+エキストラベッド2台)】

総合5

投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月22日 20:51:22

今回、りんくうの湯の岩盤浴プランを利用しました。ホテルから少し歩く場所にありましたが、岩盤浴の施設が非常に充実してきて、満喫することができました。朝食についてもバイキングは美味しく、場所もホテル最上階の眺めが素晴らしい環境で素敵な時間を過ごす事が出来ました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年03月25日 04:30:34

この度は、当ホテルの岩盤浴プランをご利用いただき、誠にありがとうございます。

岩盤浴の充実した施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスできる時間を提供できたことが何よりの喜びです。

また、朝食のバイキングや最上階からの眺めについてもお褒めいただき、ありがとうございます。素敵な環境でのひとときをお過ごしいただけたこと、私たちも嬉しく思います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しください。

ご利用の宿泊プラン
りんくうの湯 お風呂プラス岩盤浴de湯ったり(朝食付)ホテルから徒歩5分の温浴施設 客室29階以上
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆】

総合4

投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 16:37:50

・バブルのあとの遺構のような水回りがちょっと古さを感じる超高層のタワーホテルです。
・カーペットから糸がはみ出ていてメインテナンスが必要です。
・清掃が行き届いていないのが残念でした。
・ポットの口に髪の毛があったこと、鏡のコーヒーらしき、シミが残っていたことはとてもよくないことでした。
・朝食は54階で食べましたがおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年03月19日 04:43:06

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の水回りやカーペットの状態について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃やメンテナンスに関するご指摘は、今後の改善に向けてしっかりと受け止め、早急に対応させていただきます。

また、ポットや鏡の清掃が行き届いていなかったことについても、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、清掃の徹底を図ってまいります。

一方で、54階での朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】関空☆早割14(朝食付) 14日前までの早期予約もうれしいプライス 客室29階以上
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/シングルユース(1名1室)】

総合4

SPECETRAVELARさんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

SPECETRAVELARさん [40代/男性] 2025年03月16日 02:40:10

3月7日に宿泊しました。高層階でしたのでやはり眺めはよかったです。駅から近いので利便性もよくコンビニ(ローソン)も近くにあるのでよかったです。食事はりんくうタウンにいろんなお店があるのでここでは評価不能ですが、すき焼き、しゃぶしゃぶの食べ放題は次回行ってみたいと思いました。
料金も前泊で抑えたいとこでしたので、他のホテルと比べても満足のいくホテルでした。
次回も利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年03月16日 07:05:05

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

高層階からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。駅からのアクセスや近隣のコンビニも便利にご利用いただけたようで、何よりです。

食事に関しては、りんくうタウンの多様な選択肢を楽しんでいただけることを願っております。すき焼きやしゃぶしゃぶの食べ放題もぜひ次回お試しください。

料金についてもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。お客様にとって快適で満足のいく滞在を提供できるよう、今後も努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
バリューステイプラン(素泊り)関空前後泊に◎ 海が見える29階以上のお部屋。【りんくうタウン駅直結】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆】

総合5

おはぎ1897さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

おはぎ1897さん [50代/男性] 2025年02月27日 23:23:23

1泊朝食付きで喫煙部屋を予約しました。広めの眺望の良い端部屋にして頂き、一緒に泊まったパートナーが感動してました。部屋からの眺めは最高で大阪平野の街並みが綺麗に見え、思い出に残るステイになりました。また喫煙部屋だったにも関わらず、煙草の匂いが全くせず掃除も行き届いており快適に過ごすことができました。フロントのスタッフの方もレストランのスタッフの方も愛想が良く、笑顔が素敵でした。リピ決定です。大阪に住まれてる方も近場で非日常を味わいたい方や、気分転換をしたい方にお勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年02月28日 07:03:54

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の眺望や清掃状態についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。パートナー様と共に素敵な思い出を作っていただけたこと、私たちにとっても喜ばしい限りです。

また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。大阪での非日常を楽しんでいただけるよう、引き続きサービス向上に励んでまいりますので、ぜひまたお越しください。

ご利用の宿泊プラン
バリューステイプラン(朝食付)関空前後泊に◎ 海が見える29階以上のお部屋。【りんくうタウン駅直結】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆】

総合3

投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月25日 22:41:00

広い部屋で、とてもくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年02月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年02月26日 05:30:27

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

広いお部屋でくつろいでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけることが、私たちの何よりの喜びです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
バリューステイプラン(素泊り)関空前後泊に◎ 海が見える29階以上のお部屋。【りんくうタウン駅直結】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆】

総合5

あさがお1011さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

あさがお1011さん [40代/女性] 2025年02月24日 11:21:46

とても快適に宿泊させて頂きました
チェックイン時に、にこやかな対応にとても印象が良かったです
ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年02月26日 05:33:50

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
チェックイン時の対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】関空☆早割14(素泊り) 14日前までの早期予約もうれしいプライス 客室29階以上
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/シングルユース(1名1室)】

総合4

カミングスマイルさんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

カミングスマイルさん [40代/男性] 2025年02月11日 01:14:56

 関西空港の前泊で利用しました。地上256mで54階建ての建物は神戸からでも海越しで見えます。関空から1駅のりんくうタウン駅直結で立地は便利です。利用した部屋はゆったりとしており、風景も楽しめました。
 ただ、朝食は…。私は54階からの展望での朝食を楽しみにしていました。今回、このホテルを選んだ目的です。その朝食会場を訪れた際は混雑していた様で、一方的に本来の朝食会場とは反対側の別室に通されました。プライベートルーム?だったでしょうか。小会議室?若しくは控室?みたいな佇まいです。関空や大阪方面の景色ではなく、日根野方面の景色のみ。食事を取りに行くにも移動距離が遠くて面倒です。その料理も、一般的な1,800円くらいで提供されているホテルの味と遜色ない印象でした。正直、3,800円の価格設定は、かなり割高に感じました。私には2,000前後のドーミーインの朝食の方が美味しくコスパも良いと思いました。まぁ、外国人相手の価格設定と言われれば、それまでかもですが。
 そんな事を思いながら食べていましたが、気付けばメイン会場がけっこう空いており、移動出来ないかと相談すると、席移動させてもらいました。しかし、その時点でほぼ食べ終えていたので、少しの時間で景色を楽しむ程度でした。
 効率的に客を振り分ける都合もあるでしょうけども、振り分ける前に、一言伝える若しくは承諾を得る、空くまで待ってもらう等の対応があっても良いのではと思います。何処でも良いから早く食べれれば良い人もいるでしょうけども、光景も含めてサービスでしょうから。空くまで待たれても困るからさっさと振り分けるのは回転率向上なのでしょうけども、待ってでも景色を楽しみながら食べたいと思う方も居ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年02月12日 09:24:15

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地やお部屋の広さ、景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食に関してご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

特に、朝食会場の混雑によりご不便をおかけし、景色を楽しむことができなかった点については、貴重なご意見として真摯に受け止めます。お客様にとって、食事は味だけでなく、雰囲気や景色も大切な要素であることを理解しております。

今後は、朝食会場の振り分けについて、より配慮した対応を心掛けて参ります。お客様にとって快適な時間を提供できるよう、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】関空☆早割30(朝食付) 30日前までの早期予約!海が見える29階以上のお部屋
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン/シングルユース(1名1室)】

総合4

ミーコ4094さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

ミーコ4094さん [60代/女性] 2025年02月05日 16:40:00

クリスマスディナーおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年02月06日 05:12:19

この度はクリスマスディナーをお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

お料理を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、心を込めてご用意いたしましたので、そのお言葉が何よりの励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。素敵な年末をお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】関空☆早割14(素泊り) 14日前までの早期予約もうれしいプライス 客室29階以上
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆】

総合1

lincatさんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ

lincatさん [50代/女性] 2025年02月04日 10:08:05

部屋は汚くて、カーペットは汚くて、コーヒーを入れた箱はほこりだらけで、浴室の蓮の髪は水が漏れて、浴室は汚かった!日本でこんな汚いホテルに泊まるのは初めてですが、とても怖いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2025年02月06日 05:13:18

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃状態についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。カーペットや浴室の清掃が行き届いていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見をもとに、清掃業務の見直しを行い、改善に努めてまいります。お客様に安心してご利用いただける環境を提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。

今後ともご指摘いただけると幸いです。再度のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】関空☆早割30(朝食付) 30日前までの早期予約!海が見える29階以上のお部屋
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン【32.6平米】☆ハイウェイビュー☆】

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