送迎どちらものドライバーさんから
フロント、レストラン　すべての従業員さんがとても感じ良い。
温泉広々して良し、料理も美味しく、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

中国自動車道の夢前IC(スマートIC)から数分の所にあります。
駐車場は無料でどこに停めればいいなか少し迷いましたが、空いているところに適当に停めても大丈夫でした。
部屋のウォシュレットが壊れてたのか使えませんでしたが、それはそんなに問題ではありませんでしたが、客の入る前の点検をしてないことに問題有りとさせて戴きます。
温泉は2箇所あり、タオルは受付で余分にお借りできます。
部屋には人数分1セットしかありませんので受付時に言うとスムーズです。
部屋は新しくはありませんでしたが、広く満足できました。
料理は【国産牛ロースと神戸ポークしゃぶしゃぶ食べ放題】でしたので、通常宿泊料金よりは贅沢ですが、それに見合ったお肉で本当に美味しく、満足出来ました。
更に、しゃぶしゃぶの出汁は通常出汁と辛い(四川風)出汁があり、楽しめるようにそういったコースになっていましたが、家族は辛いものが苦手なことを伝えると、心よく通常出汁(辛い出汁の無いお鍋)のみのお鍋に交換もして頂きまして満足から大満足となりました。
お食事の担当の方にも本当によくして頂いたことに心から感謝しています。
気分の浮き沈みや、人それぞれの感じ方、いろいろあるのかも知れませんが、少なくても私が携わった従業員皆様は見事なくらい親切丁寧な印象しか残っていません。
ハードルが上がってしまうことが少し恐縮致しますが、また行きたい旅館であることには変わりありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

2024年5月16日～18日の2泊3日で初めて兵庫県へ仕事もかねて友達2人で宿泊しました。
楽天さんの宿泊プランおかげで、広い部屋でビューバス風呂付きでオシャレで、清潔感があり、納得の料金内容でした。
ただ、テレビの配置が悪くて、勝手に移動させてみさせてもらいました。
後バスタオルは充分でしたが
フェイスタオルの方を枚数増やして
ほしかったです。
お料理ですが、
夕食の内容が2日間同じ内容になるのかどうなのかが心配でしたが、中居さんがちゃんと説明をしていただけ、ランチ共に、2日間満足の美味し料理がいただけました。

片道5時間かけて仕事かねての兵庫県でしたが、
このホテルで良かったと思います。
優越感にひたりながら5時間かけて帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

2歳と0歳の子連れで宿泊しました
ウェルカムベビーなだけあって、キッズコーナーや貸出品、レストランの椅子など子連れでも過ごしやすかったです。チェックイン時には荷台で荷物を運ぶのを手伝ってもらえましたし、チェックアウトの時はアウトドアでよく見るキャリアーを、借りれるのでとても便利でした。

貸切風呂を借りましたが、50分だと意外と短くバタバタして終わりました泣
プランの特典で500円だったので『まぁいいか』と思えましたが、2,000円だとちょっと、もったいないきがします。

温泉も2ヶ所あるのでそちらを両親が交代で楽しんだ方がゆっくりできそうです。
キッズスペースも2ヶ所あり、それなりの広さだったので、よほど混み合わない限りゆったり遊べそうでした。

フリードリンクが部屋に持ち込み可でしたが、タンブラーが持ち運びにくく、子連れだとしんどいです。また、おやつコーナーは部屋に持ち込み不可でしたが、あの場所は子どもと滞在しにくいです…。ウェルカムベビーの部屋の特典で持ち込み可能やドリンクのタンブラーも蓋付きだと嬉しいです。

部屋はかなり広く、見張らしもよく気持ちよかったです。子どもの年齢が低く、部屋の中のキッズスペースで余り遊ばなかったので、普通の部屋でも良かったかなと思います。4~5歳だともっと楽しめたかもしれません。

またベッドがマットレスのうえに布団を敷いてるタイプでしたが、サイズがあっておらず端の方がはみ出しているのを無理やりシーツで巻き込んでる感じでした。その為端を歩くとズボっと落ちてしまい不便でした。

あと、貸し切り風呂の猫足ベビーバスを少し動かすと足が外れました
部屋のお菓子がリビングスペースの机の上にあったのですが、ガンガン西日が当たってて温くなってました笑
テレビの横の方が安全かと思います！

色々文句みたいなのも書いてしまいましたが、ウェルカムベビーなだけあって、細かい配慮が本当にありがたかったです。また少しトラブル発生してしまったのですが、とても親切丁寧に対応してくださり感謝です！

いつかまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

コスパの良いお宿だったと思います。
お食事では姫路の郷土料理を味わえました。

特にフロントスタッフの対応がとても良く、子連れである事をとても気遣ってくださいました。

対して、貸切風呂の対応をしてくださった男性スタッフの対応は残念でした。
5ヶ月の息子がオムツ替え用のマットの上で粗相をしてしまい汚してしまったので謝罪と一緒に伝えると、あからさまにダルそうな態度をとられました。
汚してしまったのは大変申し訳なかったと思っています。
ですが、私達もわざと汚したわけでもそれを隠そうとしたわけでもありません。
もう少し寄り添った対応をしていただけたら嬉しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お風呂がとてもよかったです。露天風呂、貸し切り風呂を利用しました。雨でしたが、雨用の頭に被る傘がおいてあったりして、おもしろかったです。食事もおいしく、食事処もとても，広々のしており，子連れでもゆっくり楽しめました。朝食の姫路牛のカレーがすごくおいしくておかわりしました。部屋は古い感じですが，清潔でした！従業員の方が、みなさん丁寧で親切でした！また、いきたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

慌ただしい毎日を過ごしていて、連休の狭間に1泊しました。フロントでは笑顔で迎えてもらい、眺めの良い開放感あふれる部屋からは、若葉がきれいな山々と川や田んぼが見え、のんびり寛ぐことができました。夕食はどれも彩りよく季節感に溢れて美味で、鯛や牛肉も最高でした！！朝はバイキングでしたが、ゆったりと景色を見ながら食べました。姫路名物のアーモンドトーストやあなご飯、姫路おでんも美味しかったです。お風呂で名古屋から来た方と「ジャグジーや炭酸風呂、寝湯もあっていいお風呂ですね。」「お近くでいいですね。」と話をしました。また、季節ごとに行けたらと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

何度も利用させていただいておりますが、来るたびに少しずつ変わっているようです。夜食用にゅう麺の提供方法など、サービス改善に努力されているのだと思います。
彦星、織姫の大浴場は露天風呂がなくなってしまいましたが、サウナを増設されるなどいかがでしょうか。満天星の大浴場は充実していますが、その分、彦星、織姫の大浴場はあまり人気が無く、いつも空いています。こちらの方がジャグジーバスも含めてお風呂は大きいので気に入っているのですが、大浴場内の照明が暗い感じのため、改善の余地があるのではないでしょうか。
お料理はいつも期待通りです。また来ます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月1日に夫婦で愛犬を連れてドックフレンドリールーム和室に宿泊しました。
ペットと宿泊するところは旧館になっているところがほとんどなので正直部屋は期待していませんでしたが、古さはありますがとても綺麗なお部屋でテラスにはテーブルと椅子があり、ゆっくり寛ぐことが出来ました！
お風呂も素晴らしく、特に露天風呂は山々を見渡すことができ、とてもゆったりとした時間を過ごせリフレッシュ出来ました！
お食事もどれも美味しくてとても満足しました！
スタッフの方々の対応はとても良く感激しました！
宿泊した館の屋上に夏ごろドッグランが完成するというので、また宿泊させてもらいたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

愛犬と、主人とお邪魔しました。
全体的な経年劣化感は否めないですが、きれいに整備されていました。
お部屋も広く、わんこスペースも十分で、わんこアメニティもたっぷりでした。
お風呂もゆったりできましたし、またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

子供が生まれて初めての一泊温泉旅行で利用させていただきました。ウェルカムベビーの宿でサービスも素晴らしくとても満足しました。哺乳瓶の消毒セットも無料で貸していただけたり、遊べるオモチャが部屋についていたりの嬉しい内容となってました。貸切露天風呂も子供と一緒に家族だけで入れて楽しい思い出となりました。夜のご飯もとても美味しく、夫婦ともに鯛しゃぶと姫路和牛のステーキの美味しさに感動しました。また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

犬を連れての旅行でした。犬の出入口と人の出入口は、別になっています。犬の出入口には足洗い場もありますが、水量は弱いです。犬用の足拭きタオルと、散歩袋と、ゴミ箱もあります。散歩道があり犬には良かったです。犬用の除菌シートとおやつは頂けました。他にトイレシート、コロコロ、除菌スプレー、エサ鉢、ゲージがありました。部屋へ行くのに階段の登り降りがあります。部屋はまあまあ広く、縁側もありました。他のホテルより少し大きめのゲージがありますが、うちの犬は臆病で他の犬の匂いがあるとダメなので、柵とシートを持っていきました。部屋は西向きです。他のホテルは、犬の料金を取りますが、ここは無料でした。ワクチンや狂犬病注射の確認もきちんとしてくれたので、宿泊も安心できます。スタッフの人は笑顔で対応してくれます。朝は、バイキングですが、夜の料理はとても良く、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族4人で宿泊しました。
部屋は広くて良かったんですが、掃除が行き届いていなかったのが残念でした。
部屋の露天風呂は良かったです。
夕食と朝食はとても満足できました。
大浴場は、色々な種類のお風呂があり、子供は喜んでいました。
また施設内の卓球も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

結婚記念日を祝して初めての姫路旅行に行き、割引も効いたのでこちらの旅館にお伺いしました。
可もなく不可もなく、至って普通の旅館でした。
泉質は普通でした
また伺うかといわれると　まぁ？
スタッフの方々は一生懸命に働いていたのは伝わりました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夕食は季節のお料理というコースだったが、仕出の料理のような感じで美味しくはなかった。
フロントの男性の方がとても感じが良くて、気持ちよく帰れた。
部屋は昔ながらの旅館と行った感じで、古さはあったが、不潔な感じはなかった。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ウェルカムベビールームMORIに2歳と8歳を連れて宿泊しました。
隠れ家に子供達は大喜び。
スペースは広くはないですが、子供にはその狭さが秘密基地みたいでよかったみたいです。
寝る時以外はずっとそこで遊んでました。
夕食は掘りごたつの個室。
（豆椅子とバンボの貸出有り）
鯛の荒焼きとローストビーフを追加しましたがローストビーフは逆写真詐欺でした（笑）
写真は3切れでしたが実際は12切れほどありました。とても美味しかったです。
鯛の塩釜焼きは子供たちが楽しそうに割ってました。
味はどの料理も普通に美味しかったです。
量は、追加しなくてもじゅうぶん満腹になる量だと思います。
朝食のバイキングは少し品数が少ないなと感じました。
味も普通です。まずくはないですが可もなく不可もなく。
子供椅子とビュッフェカートがあるのは助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

外見こそ古かったですが、清掃は行き届いており、キッズコーナーや無料のドリンクバーやおやつコーナーなど子供が喜ぶおもてなしがたくさんでした。
大きなオセロに小学生の子供がテンションが上がり何回もやってました笑
露天風呂も入れ替え制なので晩と朝で違う種類が堪能でき良かったです。
若いスタッフさんが少々ぎこちない接客かな、とは思いましたが気になる感じではなかったです。
晩御飯の会席も朝ご飯のバイキングも美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

今回ペット同伴の部屋を利用させて頂きました。部屋の室内、装備品サービスには全く問題なかったのですが、居室から風呂、食事処、フロントなどに行くためにはまず階段を利用するしか方法がなくまた帰りも階段を利用するしか方法がありませんでした。
足に不安を抱える身にとっては会談の上り下りが非常につらく、この点だけ改善されればな、と思いました。
因みにフロント階から他の階に行くにはエレベータが利用できますので、足に不安を抱えた人でも問題はないのではと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お風呂は2箇所あり飽きずに何度でも入れます。清潔感がありとても気持ちがいいお風呂でした。
お食事も申し分ありません。特に朝食のバイキングは種類も豊富で和・洋どれも美味しく、またテーブルに余裕があった為、お客さんが多くても窮屈な感じはしませんでした。
和室に宿泊しましたが、これはお勧めです。日頃忙しい方がのんびりするには最高の空間です。
お子様連れやワンちゃん同伴に力を入れているようですのでそういう方にもお勧めです。
強いて難点を挙げるとすれば、フリードリンクサービスの提供時間が短いことぐらいです。結局利用出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

小中学を含む家族6人で利用しました
初日は姫路セントラルパーク、翌日は姫路城に行きました
どちらからも30分程でアクセスも良かったです
掘りごたつ付きの部屋は実家のようにゆっくりくつろげました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月