クチコミ

たまたま見つけた温泉宿で、旦那と一緒に行きました。私は妊娠中だったので、一部のお料理は食べられないから旦那にあげたらいいやなんて思っていました。 翌日に電話連絡があり、妊娠中だとお食事で気をつけていらっしゃる事ありますか？と聞いてくださり、生物食べられないと思うのでメニューを一部変更させて頂きますとご丁寧に妊婦対応していただけました。 せっかくの機会だったので、旦那にスペシャルケーキを特注。夕食についているデザートの後にスタッフさんが持ってきてくれて記念写真を撮ってくださいました。 素敵なひとときを過ごさせて頂きました。 温泉も勿論大満足で、妊婦なのに何回も入り癒されていました。 ただ、一つだけ不満だったのが送迎バスです。 ウェブサイトには迎車のみJR姫路駅からの送迎バス時刻が書いてあったので、ラッキーと思いバス予約の連絡をしましたが、実際はJR福崎駅（JR姫路駅より播但線で約30分北）からの送迎バスのみとの事。 そこだけ公共交通機関でホテルに行かれる方はご注意をと思います。

主人とパグ犬2匹で宿泊させて頂きました。 到着すると玄関前にスタッフの方が居られ、犬専用の入り口の車寄せに誘導して頂きました。先に荷物と犬達を連れてお部屋に案内して頂き、急がなくても良いのでひと段落したらチェックインと車の移動をして下さいとの事でした。 お部屋は犬が乗り降りしても怪我しない高さのベッド3台と犬がイタズラ出来ない様に配慮されてかテーブルと椅子4脚が置いてありました。このお部屋タイプには、縁側に広いワンチャンスペースが有ったので、お部屋を離れる時にはケージではなくワンチャンスペースの扉を閉めて出れたので助かりました。 ベランダも広くお洒落な下駄と椅子とテーブルもう配置されていました。気候が良ければベランダでホッコリ出来たと思います。今回は朝夕は少し寒かったので残念でした。 大浴場は2箇所ありどちらも綺麗でした。満天星の方は名前の通り星を見ながら露天風呂に入れてとでも良かったです。大浴場にははシャンプー・リンスとコンディショナー・ボディソープその他スクラブやパックも置いてあったので持参した物は何も使いませんでした。 その他21時30分まではお部屋のタンブラーを持って行くフリードリンクやおやつや夜食が頂けるスペースも館内に有り楽しかったです。 宿泊の第1条件の犬と添い寝OKのお陰で家と変わらず犬達とお布団で寝る事が出来ました😊 夕方と朝にお散歩コースとドッグランに行きましたが、野生の動物が出て来ないかちょっとハラハラドキドキで💦一周回らず途中で引き返して来ましたが、ウチのパグ達には丁度良い距離でした。 緑も多く大浴場でホッコリ、犬達とも普段と変わらず過ごせてとても大満足でしたのんびり出来た1泊でした。ありがとうございました。 希望を言わせて頂けるなら 犬用ペットシートはワイドが有り難かったです。 それとお部屋にクイックルワイパーが有ればチェックアウト前に少し床のワンチャン達の毛をお掃除して出れたのになぁと思いました。毛が抜ける犬種なのでお掃除の方に申し訳なくコロコロで少し毛を取ったのですが気になりながらお部屋を出ました。

家族水入らずで初めての旅行。 姫センに行ったあと、向かいました！ 小5、小3、3歳、1歳、夫婦。 6人での利用でした！ 総合評価、とてもよかったです！ 1番良かった所はスタッフさん全員、サービスが素晴らしかったところです。色々気遣っていたたけたり、気さくで優しくてありがたかったです。 ご飯もどれもとてもおいしく、夫婦はじめ、子供達も感動してました！ お風呂もちょうどタイミングが良かったのか貸切状態で最高でした。 アメニティもクレンジングなど、全て揃ってるし、ヘアアイロンも備え付けられていました！ 赤ちゃん用の椅子や高齢の方向けの高い椅子などもありました。 お部屋も古さは多少感じますが綺麗にされているし、お布団も寝心地よかったです。 次、いつ家族旅行に行けるかわかりませんが、また利用したいです。 とても良い思い出になりました！ ありがとうございました！

今回赤ちゃんを連れての初めての家族旅行でした。 ウェルカムベビーの旅館だけあって、子供が遊べる場所があり、ベビー用品が無料でレンタル出来たり、各温泉にはベビーソープが置いてあり、食事会場にはベビーラックやベビーチェアがあって、赤ちゃんがいてもゆっくり楽しめました。そして、スタッフの方々も赤ちゃんに優しく、夕食会場では途中で赤ちゃんがぐずってしまいましたが、デザートを持ち帰らせてくれたり、配膳の度に赤ちゃんをあやしてくれたりと、心遣いが有り難かったです。 ドリンクやおやつ、夜食が無料で食べられるサービスも嬉しく、チェックインからチェックアウトまで楽しめました。 初めての家族旅行で良い思い出ができました。ありがとうございました。

リピーターです。 旅行慣れしてるはずの、うちの12才愛犬が今回初めて粗相してしまい大変申し訳ありませんでした。大変温かい対応をしていただきまして本当に有り難うございました。 リニューアルしたお部屋は以前の和室よりも広くなって見え使いやすく良かったです。 また冷蔵庫が大きくなっていてワインセラーのように前面が透明で、中にある物が見えるので、用意していただいたケーキの他、ワインなどの飲み物も入りやすくて、あまり旅館・ホテルでは見ないような客室の冷蔵庫でした。これなら置き忘れて帰るお客さんも減るだろうねと家族と話してました。 ドッグランの場所が客室から遠いのとわかりにくいのが残念。今回も雨天で使わなかったけど今後のために場所を確認しようと、フロントで聞いたり、地図を見ながら傘をさして行ってみたが結局わからなかった。 入り口付近に立て看板などを設置されると良いのではないでしょうか？ 最近、犬同伴可の宿はコテージ等を含めてかなり増えて来ていますが、温泉も入りたいし、外食では運転する人がアルコールが飲めないし、旅行に来てまで自炊はしたくないという派にとっては、こういうお宿はとても有り難いです。 今回のリニューアルで犬同伴可のお部屋が大幅に増えたらしいので、またお世話になりますのでよろしくお願いします。

（旅館では大満足でしたけど。。。） 楽天トラベルの携帯アプリで予約日で進めたら空室表示なのに、そのまま進めると満室表示。。。 ＰＣからだと空室表示で、予約完了する。。。 （これのせいで、やりなし＆急いで予約をした為、手違いだらけでした。。。） 旅館に関しては、 昔からある姫路では、数ある中の老舗旅館。 なので、それなりの昭和な雰囲気があるのですが、落ち着いた立地なのでゆっくり出来ました。 流石と思たのは、こちらの予約ミスによる変更手続きを翌日申出をさせて頂いたのですが、シッカリした対応＆提案をして頂けたので、安心と安堵を頂けました。 部屋に関しては、 全館空調タイプ＋エアコン付きだったので、室内調整がし易く快適に過ごせました。 見晴らしは、田畑と山々のみなので、時期さえ良ければノドかな風景が見れると思います（今回は時期が。。。） お風呂に関しては、 受付でシッカリ確認をするのを忘れてた為、「貸し切り風呂」＆「露天風呂」が一緒の場所に設置されてたので、「貸し切り風呂＋露天風呂」と勘違いして普通の大浴場のみを利用してしまったのが残念な話でした。。。 （再確認してないのがダメなんですが。。。） あと、可能であれば、チェックインの時に「貸し切り風呂」の利用の「有・無」「有の場合の利用時間確認」が欲しかったです。 食事に関しては、 夕食は、海鮮をメインかな？と思ってましたけど、肉系も出して頂き品数も多く大満足しました。 朝食は、バイキング式でしたけど、こちらも多数の品数があり、食べ過ぎました（笑） 総評として、 今回、子供の初中距離の車の運転を兼ねて旅行を計画。 その為、それなりの単純な行き易さは、重要でした。 この点でここがベストでした。 これと共に、ゆっくり出来て、美味しい料理が食べれたのも大満足でした。 お風呂だけが。。。 でも、 そこで働いてる従業員の方々や社長さん？なども色々なところを見て頂いているようで、至る所で私たち家族もそうでしたが、他のお客様へお声掛けをして丁寧な接客をされてました。 自分自身も接客業をしてるだけに違う意味で、勉強させて頂きました。 次回は、露天風呂＆貸し切り風呂を利用させて頂きます。 本当に有難う御座いました。

2/25に宿泊しました。妻と10ヶ月の赤ちゃんとの初めての旅でした。ウェルカムベビーのお部屋MORIはおもちゃや絵本があり、角にクッションが貼ってあったり配慮がされていました（ただ、私がベッドからテーブル場所に移動する時何度も頭を天井柱にぶつけたので大人は注意、、、）。最初は場所見知りで泣いていた赤ちゃんも、無料貸し出しのアンパンマンの椅子やプロジェクターで見れるYouTubeのおかげで、すぐに慣れたのか楽しそうにしていました！料理も美味しく、持参した離乳食の温めも快く対応して下さり助かりました。お風呂は貸切風呂を利用し、ベビーバスも使えて、家族3人で楽しめました（お風呂のお湯はかなり熱めだったので注意、、、）。また特典でもらえたアヒルさんは、家に帰ってからかなりのお気に入りになったようで、とてもありがたかったです。最後に、、、部屋に子供用隠し部屋もあったので、もう少し大きくなって楽しめる頃にまた来てみたいです！

愛犬を我が家に迎えて5周年記念旅行で伺いました。サービス、お料理、施設全て素晴らしくて大満足です。　ワンコもお客様の一員、として扱ってくださっていることが伝わるお部屋の造りと対応で心温まりました。お料理もひとつひとつ丁寧で美しく美味しく、美味しかった、おなかいっぱい！と楽しめる丁度いい量で母も私もとても感激しました。お風呂も2種類とも気持ちよく入れました。ワンコなしの普通の滞在でも十分に充実した時間が過ごせると感じました。　ワンコの後足が不自由なのと長距離の電車移動だったので折りたためないタイプのワンコ用バギーで伺いました。送迎バスをお願いしていたのですが、折りたためないバギーは想定外だったようで、確認や対応でご面倒をおかけしましたが、そのプロセスの間の対応も丁寧で気持ちよかったです。最終的には気持ちよく乗車させていただきましたが、次回からはビックタクシーを利用しようと思います。もしかすると事前に公共交通機関を利用して伺う場合のワンコの扱いについて、HP上のどこかに記載があってもいいのかもしれません。　とにかく、母は毎年年末の恒例行事にしたい、というほど喜んでいたので、また来年もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

11月18日に愛犬と家族で宿泊しました。車での移動に時間がかかりチェックインがかなり遅れてしまいましたが、連絡したところとても感じが良い電話応対をして下さり安心して向かう事ができました。到着してからは夕食時間の都合もあり、スタッフの方の気配りもすばらしく迅速な対応で無事に食事も、チェックインも、できました。 ホテルは広々として豪華さがありました。また夕食の品数が多く、お皿や器もステキでとても美味しくて高級感がありました。朝食ビュッフェは卵料理が絶品でした。お部屋はドックフレンドリールームでしたがリニューアルして間もないとのことでしたから、快適でしたし、オシャレでした。お布団が良かったのでゆっくり寝ることができました。なにより愛犬が安心してお部屋にいられるスペースがあり、とても感激しました。お風呂は大浴場が2箇所ありましたが露天風呂に夜、朝と2回入りました。男湯女湯交互に入れたので気分も新鮮になり、ゆっくりできました。大満足の度になりました。

お風呂が清潔でとても綺麗でした。 雨だったので露天風呂からの満天の星は見れませんでしたがアメニティも充実しててよかったです。 部屋はツインの広い洋室でした。 3人だったので1人はソファーベッドになりましたが、夕食後の組立時にははソファーが無くなるので部屋に座るところがなく（床はフローリング）、無駄にオシャレな硬い一人用の椅子はありましたが…。 せめて座布団やクッションがほしかったかなー。 次あれば広い和室にしようと思います。 夕食時のスタッフの接客がとても感じが良くて、観光地の情報も教えてもらえて助かりました。 濃いハイボールがちゃんと濃くておいしかった笑 朝食ビッフェも大満足！ 姫路観光にはお勧めのホテルです。

1歳1ヶ月の子供と、11ヶ月の子供がいる友達と4人で宿泊しました。部屋にたくさんオモチャがあり楽しそうに遊んでいました。途中、子供が段差から落ちてしまいおでこをぶつけて腫れてしまったため、氷をもらいたいとお願いすると冷えピタを持ってきてくださいました。夜ご飯は近くが子連れのお客さんばっかりだったので泣いててもお互い様という感じで気を遣わず食べられました。貸切風呂ではアヒルが浮いている小さいバスタブがあり子供1人で入れられてかわいかったです！プランでアヒルを無料プレゼントでいただいたのですが最初は1匹だけでした。ダメ元で子供が2人いるのでもう1匹もらえないかお願いしたところ快く用意していただきました。スタッフ皆さん感じが良く、楽しいリフレッシュ旅行となりました。姫路駅から電車→バスと少し離れていますが、目の前は田んぼが広がっていて現実世界から離れた気分になります。

今回家族3人（子ども2歳半）で利用させていただきました。 お部屋は広く、おもちゃもあり、子どもも大変嬉しそうに遊んで走り回ってました！ 夜の懐石料理や、お子様ランチも美味しくいただきました（フードカッターなどのサービスがあればよかったです） フリーのソフトドリンクスペースや、キッズスペースも２箇所あり、とても充実してました。 個室露天も気持ちよく入れました。 次の日、子どもが熱を出して朝食バイキングに行けないなーと思っていたんですが、電話をいただき、持ち帰りの箱につめてお部屋で食べてください。と案内してくださったおかげで、ゆっくり部屋で食べることができました。 急な対応していただいて、本当に感謝してます。 子ども連れに優しく、スタッフさんたちも優しくしていただいて、本当に楽しい宿泊となりました。 ぜひまた泊まりたいです。

夫婦+3歳の子供の計3人で宿泊しました。 部屋は広くて綺麗で、おもちゃやすべり台もあって良かったです。リニューアルしたばかりだからか、おもちゃも痛みや汚れがなく安心して遊ばせることができました。夜は子供が寝たあとプロジェクターを使って夫婦で映画を楽しめました。 貸切風呂の脱衣所が広いのも嬉しかったです。 無料でいただいたアヒルをどこかでなくしまい持って帰ってこれなかったのが残念でした、、笑 夕食時に配膳してくださった方の声が小さすぎて何をおっしゃっているのか分からなかったのと、朝食時のドリンクに100%のオレンジジュースがあれば嬉しかったです。 とは言えさすがウェルカムベビーな、サービスの行き届いた楽しい旅館でした。

食事は夜の懐石、朝のバイキング共に大満足。 懐石のお出汁が効いた茶碗蒸し、鮎の塩焼き、姫路牛のステーキなど美味しかった。 バイキングのだし巻き玉子とカレー、濃厚プリンも好みの味でした。 セルフの飲み物、おやつ、そうめんバチ汁も素敵なおもてなしです。 大浴場、露天風呂、サウナ、部屋風呂、アメニティも素晴らしく、温泉も気持ちよく肌がツルツルに。 大浴場、露天風呂ともに手すりがあり、脚が悪いお年寄りも入りやすくて、ゆっくり温泉を楽しんでくれました。 館内はどこへでも車椅子で安心して動けました。 唯一気になったのは部屋の畳が一部ふかふかしていたので、お年寄りの足下が気になりました。 それ以外は最高で、家族が本当に喜んでくれました。 素敵なおもてなしありがとうございました。

2024年5月16日〜18日の2泊3日で初めて兵庫県へ仕事もかねて友達2人で宿泊しました。 楽天さんの宿泊プランおかげで、広い部屋でビューバス風呂付きでオシャレで、清潔感があり、納得の料金内容でした。 ただ、テレビの配置が悪くて、勝手に移動させてみさせてもらいました。 後バスタオルは充分でしたが フェイスタオルの方を枚数増やして ほしかったです。 お料理ですが、 夕食の内容が2日間同じ内容になるのかどうなのかが心配でしたが、中居さんがちゃんと説明をしていただけ、ランチ共に、2日間満足の美味し料理がいただけました。 片道5時間かけて仕事かねての兵庫県でしたが、 このホテルで良かったと思います。 優越感にひたりながら5時間かけて帰りました。

国産牛ロースと神戸ポークしゃぶしゃぶの食べ放題コースを頼みました。2種類の鍋の味（チゲと和風）とタレ（ゴマとポン酢）があり、色々楽しめました。特に牛ロースが美味しかったです。野菜も美味しかったのですが、最初の量が多すぎて食べきれなかったのがもったいなかったです。 一番良かったのは接客です。夫の誕生日にケーキを用意したくて1週間くらい前に電話したら、丁寧に対応してくださり、ネットで予約できることを教えてくださいました。宿泊当日、従業員の方がケーキを持ってくる時や写真を撮るときに常時笑顔で対応してくださり、とても素敵な時間を過ごせました。ケーキは食べきれなかったので、部屋に持って行きたいと頼むとお皿やフォークなどをお盆にセットしてくださり、助かりました。ケーキは部屋で美味しくいただけたので大満足でした。誕生日用のカードも頂き、記念になる誕生日になりました。ありがとうございました。

3回目のリピーターです！ 前回は、和室だったんですが、今回は、お義母さんとお義姉さんにお礼を兼ねての旅行だったので、洋室の眺めの良い部屋を選びました。 入ってびっくり！すごく広いし、トイレ、パウダールーム、バスも、綺麗だし、ベッドルームも、素晴らしい眺めの部屋でした。 夕食も、個室でいただけたので、他の宿泊者に気を使うことなく、ゆっくりいただけました。会席も、おいしく、お腹いっぱいになる量で、お義母さんもお義姉さんも、大変満足してました。 お風呂も、露天のある方と内風呂、両方ゆっくり入いりました。 最高の旅行になりました。 ありがとうございました！ また、リピートしたいと思ってます！

初めての家族旅行として宿泊しました。 伝い歩きが楽しく、じっと座ってられない子ですが、どこの食事でもベルト付きで抜け出しにくい椅子が用意されており助かりました。従業員の方も子どもにも優しくしてくださり嬉しかったです。新人さんでしたが、一生懸命なところもとても好感が持てました。 生後11ヶ月で、オムツももちろん取れていなかったため大浴場は遠慮しましたが、オムツ台も設置されており、綺麗でとても好感が持てました。 部屋もとっても広く、おもちゃもたくさん用意されていて子どもも楽しそうにしていました。プロジェクターがあったのも助かりました。 姫路セントラルパークで遊んだ後にチェックインという流れにしましたが、こんなに素敵な旅館なら先に泊まって帰りに遊びに出たら良かったね、と夫と話したくらい居心地のいい旅館でした。もう少し子どもが大きくなって、大浴場も一緒に楽しめるようになったらまた利用したいです。

ウェルカムベビーの宿に泊まってみたくてこちらに。未就学児2人を含む家族4人でMORIのお部屋に宿泊。 到着すると荷物を運んでくれ、チェックイン時に下の子が寝ていて抱っこしていたのですがフロントではなくソファ席に案内してくれスムーズにチェックインできました。 子供用の浴衣はサイズが2種類ありました。小さい方は110までと表記があったため（確か…）100cmの子はこちらを選んだのですが結構小さくツンツルテン笑　それはそれで可愛かったですが大きい方にしても良かったかも。 部屋にはキッズスペースやおもちゃ、プロジェクター、子供のアメニティもあり大喜び！ただプロジェクターはメインの照明と一体のため、動画鑑賞中に誤って照明のスイッチを操作すると映像も消えてしまい、観てたのに！と何度かなりました。笑 窓からはのどかな景色が広がり素敵なお部屋でした。 一階にはキッズスペースが2箇所とちょっとした中庭。ゲームコーナーもありました。 また、一階にフリードリンクがあり、部屋からタンブラーを持ってきて飲むスタイル。きっちり蓋はできないため子どもの分も持つと結構大変で、何かしら入れ物があると助かると思いました。 夜食のカップ麺のにゅうめんも◎ また、有料のセルフドリンクコーナーでノンアルを頂いたのですが、注ぐコツがいるのか一杯分注ぐのが大変でした。 夕食はお肉が美味しかった。子供が飽きてしまったのでもう少しテンポよく出てくると嬉しい。また最初に席に着いた際、子供がわちゃわちゃしていて落ち着いて席に付く前にお料理の説明がはじまり、ちゃんと聞けなかったのが少し残念でした。 でも下の子にふりかけを出して下さったりと助かりました！ 朝食バイキングはパンもご飯も沢山あり、子供もおかわりしていました。きのこのごはん海苔が美味しかった。 お風呂は露天風呂と貸切露天風呂に入りました。 貸切露天でアヒルの玩具を頂き子供が喜んでいました。今回、周辺県を旅行しましたがどこに行ってもカメムシがいて、こちらも例外ではなく露天にいました。外は仕方ないですが頼めば退治してくれるそうで実際に網を持った小走りのスタッフの方も見かけました。 立地は姫路駅から比較的近かったので朝もギリギリまで温泉に入って楽しみました。 子供が楽しく過ごせたので良かったです！

10/19-/20にかけて宿泊しました。２才、7ヶ月の2人の子どもとの宿泊のためウェルカムベビーのMORIの部屋を選択しました。子どもが喜ぶ隠れ家やおもちゃ、またプロジェクターが備えられており、子どもたちも時間を持て余すことなく、楽しく過ごしていました。些細なことですが、個人的にテレビでBSを見れたのが、すごくありがたかったです。アンパンマン大好き2才児なので、朝の荷造りの時間帯（8:30）にアンパンマンが見れたのは助かりました！また食事時にはラックやバスタオルをすぐに準備していただき、どのスタッフの方も声をかけていただき、とても過ごしやすい環境でした。食事もとても美味しく、朝食はバイキングでしたが、どれもすごく美味しく種類も多く、バイキングのクオリティとは思えないほどの満足感でした。温泉も広く、丁度良い湯加減で癒やされました。明日からも子育て頑張ろう！と思えるほど、素敵な宿でした。また必ず行きます。お世話になりました。