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姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 クチコミ・感想・情報

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姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.95
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.17
  • 食事4.29
宿泊年月
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271件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 16:20:12

0歳児がいたのでこのプランで申し込みました。
離乳食に子供布団、おむつ用ゴミ箱、大浴場に赤ちゃん用の洗い場と至れり尽くせりで大満足でした。
翌日はセントラルパークへ、送迎バスの時間が合わずタクシーを手配来て貰いましたが丁寧な対応で助かりました。
朝食バイキングのカレーが美味しく何度もお代わり
次回もこの方面に来たらお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
赤ちゃんにっこり♪パパママ安心宿泊プラン スタンダード
ご利用のお部屋
【里の館10畳】

総合5

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 20:43:55

静かな山里でゆっくりと温泉に入り楽しく過ごすことができました。中でもお風呂は2種類ありそれぞれをゆっくりと堪能し、食事も美味しくゆっくり時間を掛けて頂くことができました。また、スタッフ対応も良く親切に対応をして頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
ゆったり静か♪里山へ温泉旅!秋の一押し松茸三昧〈松茸会席デラックス〉
ご利用のお部屋
【里の館10畳】

総合4

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 14:27:39

松茸定食は確かに松茸が入っていました。いろいろと食べられ、お腹もいっぱい。最終メニューの釜飯も美味しくいただきました。朝ごはんのバイキングも一工夫あり、よかったですよ。母も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
温泉旅館で秋の味覚を食す〈松茸会席スタンダード〉
ご利用のお部屋
【里の館10畳】

総合4

k-1102さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

k-1102さん [50代/女性] 2018年10月26日 10:38:05

10月21日に宿泊しました。5年前に一度利用したことがありましたがその時からしたらお風呂も変わったのか忘れているかわからないですが きれいになった気がします。食事も熱々のものが都度でて美味しかったです。朝食バイキングも品数が多くどれも美味しくいただきました。おかげで食べすぎましたが。お布団が朝起きたらシーツがとれて羽がたくさん出ていました。しかしゆっくり休めました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まいるどシュガーさんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

まいるどシュガーさん [60代/男性] 2018年09月30日 11:42:35

当日は小雨模様で土地勘のないものには送迎バスが非常に助かりました。到着後に新しい大浴場に行き露天風呂もあり小雨模様の空を眺めながらゆっくりと入り疲れが癒されました。夕食は創作会席で新鮮な造りや天婦羅や肉料理などをいただき美味しかったです。朝食は和定食が好みでしたが、バイキングも美味しかったので満腹になりました。また寄ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2018年10月23日 20:50:19

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

ご夕食・ご朝食、館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様にご満足を頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大99%OFF スタンダード宿泊プラン〈1泊2食付き〉
ご利用のお部屋
【翔鷺館本館12.5畳】

総合5

のぶさち1さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

のぶさち1さん [60代/男性] 2018年09月27日 21:41:25

職場や自宅から近いために、職場の宴会や家族でよく利用しています。施設・温泉・食事ともに、いつも安心して利用できます。家族にも、ゆっくりできると好評です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2018年10月23日 20:55:26

いつもご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】特典付きでお得に★9月の平日がお得プラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合3

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月23日 21:58:37

以前に利用した際の印象が良かったので今回2回目で宿泊しました。料理は前回の時の方落ち着いた雰囲気でたべれましたが、今回は少しばたばたした中での食事だったのでちょっと残念でした。給仕してくれた方はとても親切で丁寧だったのでよかったです。風呂は新しくできたところに入って気持ちよかったのですが、少し時間が遅め(8:30頃)だったためか温泉の湯が止まっており銭湯のような湯をためているだけだったのが残念でした。また部屋が大人4人ではとても狭く、修学旅行並みだったことと、施設が古いためか空調の音がとてもうるさくこれには閉口しました。ロビーの方に写真撮影をお願いしたら忙しい中でも、いやな顔一つせずとても親切にしてくれました。ホテルのスタッフはみんな親切でとても良く教育されているなという印象がありましたが、施設がちょっと残念という印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2018年10月23日 21:07:42

いつもご利用を賜り誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

ご指摘を頂きましたお風呂に関しましては湯面の高さにより調整されるようなシステムでございますので遅いお時間であるから止めたといいう事ではございません、ご案内が不十分でございまして申し訳ございません。
空調の音に関しては早急に確認をさせて頂いております。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
人気の『姫路和牛』増量プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】翔鷺館西館10畳】

総合5

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 22:42:34

料理も大変美味しく大満足でした。部屋に置かれた折鶴は心が温まりました。箸袋の裏に書かれた播州弁も面白かったです。いい敬老の日のプレゼントとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2018年10月23日 21:08:50

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 13:49:30

お食事は夕食朝食ともに美味しかったです。
お部屋自体は普通といったところでしょうか、
私自身は特に問題なく快適に過ごせました。
  
同伴の家内と子供が他のお客さんのマナーがちょっと気になると
申しておりました。
 
あと、
お宿の方針を確認してはいないのですが、
こちらのお風呂は入れ墨OKなんですかね?
3人ほどお風呂でお見かけしたもので。
 
OKなら可ですが、NGならルール違反ということで
お宿からルールの順守をお願いすることになりますね。
これについては昨今物議となっておりますので
賛成反対は無いのですが宿としてのルールを定め
明示しないといけないと思いました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2018年09月08日 13:13:06

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
折角お越し頂きましたにも拘らず、ご滞在中ご家族様が快適にお過ごし頂けなかったとの事申し訳ございません。
ご指摘を頂きました件に関しまして、ご説明させて頂きます。

当館と致しましては、基本的に入れ墨・タトゥー・タトゥーシール・ボディペイント等をされている方はご入浴をご辞退させて頂いておりますが、近年訪日外国人の方が増えられている事により、入れ墨(タトゥー)がある方もシール等でタトゥーの部分を覆いご入浴をして頂く様に観光庁より指導を受けているという事もございます。
明白なご回答とはならないかもしれませんが、当館と致しましてはご利用頂きます皆様がモラルをもってご利用頂いていると信じ日々サービスのご提供をさせて頂いております。

この場をお借りして、こちらをお読み頂きました皆様にご理解とご了承を頂ければ幸いに存じます。
宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
人気の『姫路和牛』増量プラン
ご利用のお部屋
【里の館10畳】

総合5

じゅんじゅんさん2553さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

じゅんじゅんさん2553さん [40代/男性] 2018年08月22日 22:52:36

 子どもたちがプールで遊びたい!ということでしたので,こちらを利用させていただきました。プールは旅館の建物から若干離れた場所にあり,またプール自体もこじんまりとしたものでしたが,幼児用の浅いプールもあり,子どもたちは大満足のようでした。食事も給仕の若い女性(お名前は失念してしまいましたが…)の方が子どもたちが飽きないようにも心配りをしてくださったのか,いろいろとお声がけくださり,退屈することなく過ごすことができたようです。

 そして,何といっても新設?された大浴場の満点星が最高でした。それ程広くはないのですが,露天風呂からはそれこそ夜空一面に広がる星空が広がり,そしてお風呂にも星空が!浴槽の床にライトを埋め込まれており,大変優雅な気持ちでゆったりと過ごすことができました。

惜しむらくは,宿泊当日の夜にビンゴ大会が行われたのですが,その商品が… もっとテンションが上がるような商品をご用意いただければ良かった… 


総じて大満足な宿泊となり,また姫路方面に伺うことがあれば改めて利用させていただければと考えております。この度は大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2018年09月08日 12:56:23

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
 
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

総合5

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月21日 17:17:56

もう何度もリピートしています。
部屋にも、大浴場にもシャンプーやボディーソープ、化粧水類が揃ってあり、とても助かります。自分が普段使っているものでなくても、お試し感覚で使えるし、荷物が減らせられます!
スタッフの皆さんも丁寧で気持ちの良い対応をしてくださり、何度行っても楽しめます!
子供達もプール、卓球、ビンゴ大会、夜店にと、遊びに大忙しですっかり満喫していました!
毎回鮎つかみのプランを選んでいます。思いっきり川遊びをして、昼食には鮎の塩焼き、鮎のフライ、鮎の甘露煮、野菜の天ぷら、おにぎり、そうめん、スイカ・・・いつも食べきれないくらいのボリュームです。
一泊3食でとてもお得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2018年09月08日 12:58:44

いつもご利用を頂きまして誠に有難うござます。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【鮎つかみ体験!】夢前川で家族みんなで水遊び!♪
ご利用のお部屋
【翔鷺館本館12.5畳】

総合4

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 03:14:21

お盆時期に行きました。
夜になると夜店など出ており楽しい雰囲気でした。
またお風呂は新しく綺麗で待ち合いスペースもおしゃれなインテリアでゆっくりできました。
朝御飯もバイキングでしたが姫路の地元ご飯もたくさんあり満足でした。

1つ気になることは 夜に部屋中に虫が散歩や遊覧飛行されており虫退治の何かあれば良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2018年09月08日 13:21:06

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。ご提案を頂きました件に関しましては、前向きに考えご対応させて頂きたいと思っております。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍★スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【翔鷺館本館10畳】

総合5

ai4121さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

ai4121さん [30代/女性] 2018年08月13日 21:12:57

夫婦と子供二人、計4人でお盆の繁盛期に利用しましたが館内は騒がしくなく、落ち着いた印象でした。

部屋は田園風景がひろがりとても広いと感じました。

夕食は部屋食のプランでしたが、18時スタートで約2時間程。子供が飽きはじめてしまい、少し配膳ペースを早めてもらえば良かったと後々思いましたが、久し振りにゆっくりと食事を楽しめました。

館内の夜店とビンゴがありビンゴ進行役の方も盛り上げてくださり、夜店の店員さんは若い男の子でしたが子供に優しく良かったです。

お風呂は満天湯が夜とてもきれいでしたが、やはり露天風呂なので虫は多いと感じました。部屋の露天風呂は何度もはいりましたが、到着後すぐ(15時過ぎ)が風景がきれいで一番良かったです。ロールカーテンがあるので上げました。夜にロールカーテンを上げるとびっくりするほど虫が入ってくるのでやめた方がよいです。
換気の為に露天風呂のドアを開けていましたが、やはり夜は閉めておくべきです。

朝食バイキングは、以前の口コミで不評をみた覚えがあるのですが、特に問題なくゆっくり食事ができました。だし巻きが焼きたてで美味しかった。

夜の食事中子供がベッドの角で足を切ったり、火傷したりありましたが、絆創膏や袋入りの氷を用意して下さり、お忙しい中ありがとうございました。
とてもよい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2018年09月08日 13:36:23

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。

その後、お子様のお怪我は大丈夫でしたでしょうか。ご夕食に関しまして、こちらからお声掛けをさせて頂くべき所お気遣いを頂きまして大変恐するばかりでございます。

更なるサービス向上を目指しスタッフ一同精進してまります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食をお部屋食でご用意】最上階の露天風呂付き和洋室で優雅に過ごすひととき
ご利用のお部屋
【露天風呂付和洋室】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 16:46:32

敷布団があまりに薄く、くたっているのにはびっくりしました。次の日体中が痛くなりました。従業員の品が低くロビーで大声で子供達にホテルの説明をしており「2度といいませんよ!」などの言葉にはびっくりしました。朝食のバイキングも客の前をバタバタ走りまわっていました。宿泊者専用のお風呂の方に宿泊者以外の人が入ってきていた。これが一番嫌でした(従業員の方が入口でチェックするわけでもないので自由に入れる)。外の人なので脱衣場で携帯をさわったりお化粧する為にずっと鏡を占領していたりとても不快でした。夕食の担当者の方はとても説明上手な方にあたりありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2018年07月25日 17:36:43

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍★スタンダード宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】翔鷺館西館10畳】

総合4

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 18:33:51

7月Ⅰ2日利用しました、里の館契約だったのですが、少し上ランクに変更してくれていました。のは嬉しかったが、部屋がかび臭く空調の性か話したところ気持ちよく清浄機を設置していただき感謝でした。
よく利用します。又行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2018年07月25日 17:40:39

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
その後は、快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

総合4

夜桜お福さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

夜桜お福さん [50代/女性] 2018年07月06日 10:41:18

今回初めて利用しました。
夕食の時には、主人の食事の急遽キャンセルをお願いしたり、
メニューには無い焼酎を売店から取り寄せてくださったり、ワガママ言い放題だったにもかかわらず、引き受けてくださってありがとうございました。主人がとても喜んでおりましたので、担当していただいた仲居さんに、よろしくお伝えください。
お部屋には、オットマンの付いたチェアがあり、とても過ごしやすい空間が気に入りました。

お部屋のタタミに干からびた鳥のフンが落ちているのが、残念だったかなぁと思います。

丹前の紐の位置が高いのでもう少し下にあればいいのと、ポケットが無いのが不便に思いました。

西国巡礼の旅のお寺も近いので、次回に期待して、利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2018年07月25日 17:45:44

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
担当をさせて頂きましたスタッフへ申し伝えさせていただきます。スタッフ一同より一層の接遇を目指して参ります。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

他抜気さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

他抜気さん [60代/男性] 2018年06月21日 17:20:17

中国縦貫からほんの2~3分でした。立地が最高に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2018年06月27日 18:59:15

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旅館でベッド】ベッドのあるお部屋で過ごす快適な休日!♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン〈22平米 〉】

総合5

投稿者さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 12:36:51

6月8日に宿泊しました。69歳夫と私62歳娘と孫の2歳の男の子4名でお世話になりました。子供用のハブラシが、とても嬉しく助かりました。食事も、孫がウロチョロするので心配してたけれども、個室的な仕切りのある部屋で、安心して食事が出来ました。料理もとても美味しくいただきました。朝の食事もとても充実していて良かったです。夜に牛乳を飲みたいので自動販売機があれば、助かります。どこのホテルもあまり置いていないので、いつも思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2018年06月27日 19:07:47

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
姫路セントラルパーク入場券付プラン 〈当館より車で約30分〉
ご利用のお部屋
【里の館10畳+ウッドテラス】

総合5

ウッシー君さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

ウッシー君さん [50代/男性] 2018年06月18日 11:52:53

6月15日から宿泊しました。こちらは4年ほど前から毎年利用させて頂いています。
最初のころは、一見古風で昔懐かしいところがある一方、掃除ができていないとか、他色々と苦情めいた事を
書いていました。
前回昨年のリニューアル前の11月頃に宿泊、そして、今回と比べると、大幅に感じが変わっていました。
内装もしかり、新しい露天風呂も狭くなりましたが男女と両方楽しめて、常時2か所のお風呂を楽しめるという事は利用者にとっては最高の条件のように思えます。ラウンジも広く静かでいつもゆっくり過ごさせて頂きました。
食事に関しては、夕食はいつも言うことなしで、今回朝食がすごく変わっていて良かったと思います。
特にアナゴご飯。温泉卵。他今まで以上の物を感じました。
実際、掃除他小さいことはあると思いますが、トータルで言うと結構いいところになりました。
又、必ず行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2018年06月27日 19:05:05

日頃より当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
 
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

総合2

【マユ】さんの 姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 のクチコミ

【マユ】さん [30代/女性] 2018年06月14日 19:28:40

年季の入ったホテルです。
やや昭和の香りがしますが新しい大浴場はとても綺麗で夕食も豪華で満足できましたが、
残念なことがいくつかありました。
お部屋に案内された際に仲居さんに貸切風呂の予約を入れたのに、予約時間に貸切風呂の伺ったら受付に予約が通ってなくて、今からお湯をはるため30分かかると言われたこと。
料金に関する説明が仲居さんからもホテルの案内にもなかったので無料かと思いきや有料だったこと。
こちらから受付の方に尋ねて初めて知りましたが、すでにお湯をはって頂いた後だったので仕方なく入りました。
有料と分かっていれば、予約の不手際の時点でキャンセルしたかったのが本音です…。
別料金が掛かる事についてはしっかり案内して頂きたいです。
自分から聞かなかったら明細をみてビックリしてしまうとこでした。
貸切風呂自体は脱衣場も広く露天で気持ちが良かったです。

子供たちもとても満足そうで、貸切風呂の件を除けば良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
姫路ゆめさき川温泉 里湯ひととき 夢乃井 2018年06月27日 19:17:27

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

貸切風呂に関しまして、私共のご案内不足の為ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。申し訳ございません。今後、同じ事が起こらぬよう全スタッフに申し伝え致します。 
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

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