この度は、お母様とご一緒に有馬館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お母様が快適にお過ごしいただけるよう、バリアフリーの貸切風呂や手すりの設置が少しでもお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の広さにもご満足いただけたようで、私どもも安心いたしました。
トイレにペーパータオルがなくご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
トイレ内に設置していたのですが、間違ってトイレに流して詰まらせてしまうことが多発しまして、撤去した状況です。いただいたご要望は、今後の設備改善の参考とさせていただきたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひお母様とご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は大切なご友人の還暦祝いに有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事や貸切風呂についてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
山形の誇る「つや姫」をかまど炊きでお楽しみいただけたとのこと、「米どころ山形」の味わいを感じていただけたことは、私どもにとっても大変嬉しく励みになるお言葉です。
また、十分なボリュームのお食事をご満喫いただけたようで、何よりでございます。
夕暮れ時の貸切風呂もご満喫いただけたご様子で、特別なひとときをお楽しみいただけたことは、スタッフ一同大変光栄に思っております。
一方で、食器の洗浄に関しまして、いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は一層の注意を払い、皆様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ有馬館へお越しくださいませ。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は有馬館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お母様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
貸切風呂「やわらぎ」をご利用いただき、バリアフリー仕様がお母様にとって快適だったとのことで、私どもも安心いたしました。
また、無料での貸切風呂サービスにもご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
お食事も朝夕共にご堪能いただき、お部屋でのごゆっくりとしたお時間が素敵な思い出になりましたことは、私どもにとっても喜ばしい限りです。
しかしながら、お部屋に時計がなくご不便をおかけした点、誠に申し訳ございません。
お母様とご一緒に楽しいひとときをお過ごしいただけたこと、そして「満足です」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。
またお二人でのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご夕食をお部屋でゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
料理長が丹精込めてご用意したお食事にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
しかしながら、お子様が楽しめるサービスについてご期待に沿えなかったこと、また周辺の散策についてもご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見は、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。皆様にもっと楽しんでいただけるような工夫を重ねてまいります。
スタッフの挨拶にお褒めの言葉をいただき、励みになります。
今後も心地よいおもてなしを心がけ、皆様に笑顔でお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ有馬館へお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

ご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
小さなお子様とのご旅行では、お部屋でのお食事が少しでもご安心につながったとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
お子様のアレルギー対応につきましても、喜んでいただけたとのこと、料理長はじめスタッフ一同ほっとしております。
お食事の美味しさやボリュームにもご満足いただけたご様子、何よりでございます。
また、屋上の貸切露天風呂をご利用いただき、お子様も楽しんでいただけたと伺い、私どもにとっても大変励みとなるお言葉です。
普段大浴場を怖がられるお子様がリラックスしてご入浴できたのは、ご家族皆様でお過ごしいただいた温かな雰囲気があってこそだと思います。
今後とも、皆様により快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、有馬館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、5ヶ月のお子様とご一緒にご滞在をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
貸切家族風呂のご利用や、ベビーバスの準備がご家族での温泉体験にお役立ていただけたこと、安心いたしました。
お子様と一緒にご入浴いただけるよう、今後もさらに配慮を重ねてまいります。
また、脱衣所に赤ちゃんを寝かせるマットのご提案もありがとうございます。より快適なご滞在をお届けできるよう、ぜひ参考にさせていただきます。
お部屋での食事についても、お子様連れのお客様にとってリラックスできる環境をご提供できたことに加え、料理にご満足いただけたことを大変光栄に思います。
周辺の観光地についてのご意見もありがとうございます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も引き続き、皆様に快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でのお食事をゆっくりお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族やお連れの方とプライベートな空間でゆっくりとお料理を楽しんでいただけることは、当館の特徴のひとつでございますので、ご満足いただけたことは私どもにとって大変励みとなります。
また、電気自動車でお越しいただき、充電設備もご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
当館では、環境に配慮したお客様にも快適にご滞在いただけるよう、充電設備を整えております。
お手持ちのケーブルをお持ちいただく形ではございますが、今後も利便性を向上させるため、設備の改善に努めてまいります。
次回もぜひ、ゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊、そして温かいご感想をいただき、誠にありがとうございました。

この度は、ご家族で有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋食や貸切風呂でゆったりとお過ごしいただけたとのことで、ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
特に、お子様連れのお客様にとって、プライベートな空間でのお食事や温泉を楽しんでいただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
一方で、お部屋のアメニティやお食事の準備に不備があり、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご予約内容の確認不足により、ご不便をおかけしたことは大変残念でございます。
お子様にもお腹を空かせたままお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は確認を徹底し、スムーズな対応を心がけてまいります。
また、その後の対応についても、至らない点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう、サービスの質向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回もぜひ、ご家族で安心してお過ごしいただけるよう、さらなる改善に努めてまいりますので、機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
皆様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、遠方より有馬館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お部屋のアップグレードにご満足いただけたこと、そして広々とした空間でゆっくりお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
また、温泉も貸切風呂と大浴場の両方をご堪能いただけたようで、何よりでございます。
当館は他とは違う浴槽や貸切風呂で、温泉を存分にお楽しみいただけるよう工夫しております。
その点をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
さらに、お部屋でのお食事も「美味しかった！」とのお言葉をいただき、料理長をはじめ調理スタッフも喜んでおります。
有馬館では、旬の食材を活かしたお料理をお部屋でゆっくりとお楽しみいただけるよう心掛けておりますので、ご満足いただけたことは私どもにとって大きな喜びです。
「またお邪魔したい」との温かいお言葉、そしておすすめいただけるとのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
次回もぜひ、四季折々のかみのやま温泉の魅力と、心を込めたおもてなしをお楽しみいただければ幸いです。
改めまして、この度のご宿泊、そして温かいご感想を賜り、心より感謝申し上げます。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。

この度は、有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご高齢の方もご一緒にお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう心を込めておもてなしさせていただいておりますので、ご満足いただけたことは私どもにとって何よりの励みです。
これからも、幅広い年齢層のお客様に安心してご利用いただける宿を目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊、そして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。

この度は、ご家族皆様で有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様連れのご旅行ということで、ゆっくりお部屋でお食事を楽しんでいただけたこと、スタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
貸切風呂も2回ご利用いただき、お子様がパッカレム風呂を気に入ってくださったこと、とても光栄です。
また、お部屋でのコーヒーサービスや他の工夫についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
これからもお客様にとって快適で特別な時間を過ごしていただけるよう、様々なサービスの充実に努めてまいります。
次回また近くへお越しの際には、ぜひご家族でお立ち寄りくださいませ。
皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊、そして温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族皆様でお食事をご堪能いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
有馬館では、地元の食材を活かし、一品一品真心を込めてお作りしております。
お客様に喜んでいただけるよう、季節ごとに異なるメニューをご用意しております。新たな味覚をお楽しみいただけるよう努めております。
また、お食事だけでなく、温泉やお部屋でもご家族皆様がゆったりとお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
今後とも、有馬館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、初めてのひとり旅に当有馬館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋での食事をゆっくりとお楽しみいただけたこと、お風呂も貸し切りでリラックスしていただけたこと、大変嬉しく思います。
周囲を気にせずのんびりと過ごせる環境を提供できたことが、お客様の旅の良い思い出となったこと、嬉しく思います。
ぜひまた次回もお越しいただき、お食事や温泉、そして当宿ならではの心地よい空間をお楽しみくださいませ。
季節ごとに変わる旬の食材を使ったお料理や、５つの貸切風呂など、新たな魅力を感じていただけることと思います。
スタッフ一同、今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しを小俣申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
タイ人スタッフの笑顔とサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、日本人スタッフの対応が至らなかったとのご意見をいただき、不愉快な思いをされましたことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、全スタッフのサービス向上にさらに努めてまいります。
また、ご意見としていただきましたスタッフの対応につきましては、本人とすれば一生懸命さからくるところもありますし、本人の能力もございます。
ご理解をいただければ幸いです。
お部屋の広さやコーヒーマシンについてお褒めいただき、ありがとうございます。
最後に、タイの女性スタッフによるお見送りと家族写真についての温かいお言葉、心より感謝申し上げます。
スタッフ一同、今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、一層の努力をしてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
和洋室での快適なご滞在と、景色をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、夕食グレードアッププランの豪華なお料理をお気に召していただけたことも光栄です。
特に山形牛しゃぶしゃぶやお刺身、つや姫などのご感想をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。
ご朝食もご満足いただけたようで何よりです。
お部屋でゆっくりとお食事を楽しんでいただけたこと、また貸切風呂や岩盤浴でリラックスいただけたことに、大変嬉しく思います。
スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、今後の励みとなります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力いたしてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在をのんびりとお楽しみいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
温泉でのひとときを満喫されたことは、私たちにとっても喜びです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、かみのやま温泉有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応やお食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に、個別の釜で炊く「つや姫」をお楽しみいただけたことは、私どもにとっても喜ばしい限りでございます。
また、ホタルや星空の美しさもご堪能いただけたとのこと、自然の中でのひとときをお楽しみいただけたことを何より嬉しく感じております。
次回もぜひ、かみのやま温泉にお越しいただけるとのお言葉、心よりお待ち申し上げております。
お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、はじめてご利用ということでございますが、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
温泉とご飯のご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様にとって心地よいご滞在を提供できたことを、スタッフ一同心よりうれしく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。