総合4
投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月26日 09:42:03
-
初めてのひとり旅で利用しました。
ご飯は部屋食でとても美味しくゆっくり食べることができました。
お風呂も貸し切りでゆっくりできました。
まわりを気にせずのんびりと過ごせてとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年07月31日 17:50:39
-
この度は、初めてのひとり旅に当有馬館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋での食事をゆっくりとお楽しみいただけたこと、お風呂も貸し切りでリラックスしていただけたこと、大変嬉しく思います。
周囲を気にせずのんびりと過ごせる環境を提供できたことが、お客様の旅の良い思い出となったこと、嬉しく思います。
ぜひまた次回もお越しいただき、お食事や温泉、そして当宿ならではの心地よい空間をお楽しみくださいませ。
季節ごとに変わる旬の食材を使ったお料理や、5つの貸切風呂など、新たな魅力を感じていただけることと思います。
スタッフ一同、今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しを小俣申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【夕食グレードUP】山形牛の食べ方を選べる★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂
- ご利用のお部屋
- 【【1室限定・洋室ツイン】マッサージチェア付き】
総合2
さと11261218さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
- さと11261218さん [40代/女性] 2024年07月15日 14:44:12
-
タイ人のスタッフさんが多く働いている宿でした。とてもニコニコしており挨拶などもとても良く頑張っておりました。申し訳ありませんが日本のスタッフの方が1番愛想悪かったです。特に食事会場にいた男性スタッフのあの無愛想態度は今まで色々な宿に行きましたが、見たことありません。外国のスタッフさんを見習って下さい。
それ以外で言いますと、館内がとにかく暑いでした。
温泉は普通。展望風呂が貸切風呂って言うのが残念。展望風呂を貸切風呂にしちゃうには勿体無い。通常の男女別で使用させていた方が良いのでは?
食事はまあまあ。海鮮鍋、とても塩辛かった。小鉢もろもろは、それぞれ味があるのか?ないのか?お醤油をかけて食べるのか?謎の味。
お米は美味しかったです。
部屋は8人予約だったので、広くて良かったです。8人だったのに、浴衣の帯が全然人数分無かったけど。
部屋にコーヒーマシンがあったのは良かったです。
家族旅行で、色々な宿に行きましたが、日本人スタッフの印象が悪く、評価を下げさせてもらいました。
帰りのお見送りで家族写真を撮って頂いた、タイの女性スタッフさんが1番素敵な接客でした(コップンカー)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年07月20日 17:28:47
-
この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
タイ人スタッフの笑顔とサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、日本人スタッフの対応が至らなかったとのご意見をいただき、不愉快な思いをされましたことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、全スタッフのサービス向上にさらに努めてまいります。
また、ご意見としていただきましたスタッフの対応につきましては、本人とすれば一生懸命さからくるところもありますし、本人の能力もございます。
ご理解をいただければ幸いです。
お部屋の広さやコーヒーマシンについてお褒めいただき、ありがとうございます。
最後に、タイの女性スタッフによるお見送りと家族写真についての温かいお言葉、心より感謝申し上げます。
スタッフ一同、今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、一層の努力をしてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食グレードUPプラン】山形牛の食べ方を選べる★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【【和モダン】和室+ツインベッドルーム+広縁70平米】
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投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月11日 21:47:23
-
7月8日に泊まりました。和洋室のお部屋で、景色がよく、二人で泊まるのにはもったいないくらいの広さでした。夕食グレードUPプランは、本当に豪華で、食べきれないくらいの量がありました。どれも美味しいお料理でした。特に、山形牛しゃぶしゃぶとお刺身、つや姫は最高でした。朝食も美味しかったです。朝夕共に部屋食なので、ゆっくり食べることができました。お風呂は貸切風呂が40分無料が付いていました。5種類の貸切風呂から、貴宝石風呂立湯を選ぶと、深さ120cmあり、立ってお風呂に入るのは初めてで気持ち良かったです。岩盤浴も最高。温まる温泉でした。スタッフは外人さんが多かったです。みなさん丁寧な対応をしてくださいました。また、利用したい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年07月20日 17:11:07
-
この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
和洋室での快適なご滞在と、景色をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、夕食グレードアッププランの豪華なお料理をお気に召していただけたことも光栄です。
特に山形牛しゃぶしゃぶやお刺身、つや姫などのご感想をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。
ご朝食もご満足いただけたようで何よりです。
お部屋でゆっくりとお食事を楽しんでいただけたこと、また貸切風呂や岩盤浴でリラックスいただけたことに、大変嬉しく思います。
スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、今後の励みとなります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力いたしてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食グレードUPプラン】山形牛の食べ方を選べる★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプお任せ】一番お安く泊まれる♪】
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リュカ00300さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
- リュカ00300さん [30代/男性] 2024年07月07日 11:23:37
-
金曜日に宿泊しましたが、あまり混んでいなく、温泉ものんびり満喫できた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年07月20日 16:52:40
-
この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在をのんびりとお楽しみいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
温泉でのひとときを満喫されたことは、私たちにとっても喜びです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせだからお得!】お日にち限定プラン★夕食は山形牛のすき焼き付き和食会席
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプお任せ】一番お安く泊まれる♪】
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投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月01日 11:59:10
-
スタッフの方々が丁寧で、お食事も美味しくとくに、個別の釜で炊く、つや姫が最高でした!
ホタルも星もとても綺麗にみれてまた、かみのやま温泉ぜひうかがいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年07月04日 10:37:04
-
この度は、かみのやま温泉有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応やお食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に、個別の釜で炊く「つや姫」をお楽しみいただけたことは、私どもにとっても喜ばしい限りでございます。
また、ホタルや星空の美しさもご堪能いただけたとのこと、自然の中でのひとときをお楽しみいただけたことを何より嬉しく感じております。
次回もぜひ、かみのやま温泉にお越しいただけるとのお言葉、心よりお待ち申し上げております。
お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値段重視】お日にち限定リーズナブルプラン★夕食はヘルシーに山形県産「庄内豚」のしゃぶしゃぶ
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプお任せ】一番お安く泊まれる♪】
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投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月28日 18:06:16
-
初めて利用しましたが温泉がとてもよかったです!!
ご飯も美味しくまた機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年06月29日 19:02:43
-
この度は、はじめてご利用ということでございますが、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
温泉とご飯のご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様にとって心地よいご滞在を提供できたことを、スタッフ一同心よりうれしく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食基本プラン】夕食は山形牛すき焼き付き和食会席★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【【落ち着いた和室10畳】当館で一番予約が多いお部屋】
総合4
投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月27日 05:51:56
-
食べきれないくらいの料理で堪能しました。
貸切風呂も良かったのですが、内湯の貸切風呂も朝も入れるといいと思いました。
部屋内アメニティグッズがもう少し充実していれば、なお良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年06月29日 18:58:55
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お料理をご堪能いただけたこと、そして貸切風呂のご満足もお伺いでき、大変嬉しく存じます。
また、内湯の貸切風呂に関するご提案、そして部屋内アメニティについてのご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様のご要望にお応えできるよう、改善の余地がある部分については真摯に検討してまいります。
特に、アメニティに関しては、より持続可能な開発目標(SDGs)の観点からも常に見直しを行い、環境への配慮や地域経済への貢献を考慮しつつ、検討を重ねております。
今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【米沢牛ステーキ付き】夕食は豪華な創作和風会席膳★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】和室10畳+ツインベッドルーム◆60平米◆】
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投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月26日 12:12:55
-
良かった所
館内禁煙
大浴場に岩盤浴があった
部屋食で移動が少なく済んだ
従業員は外国の方が多いが一生懸命なのが印象的
コーヒーマシンが部屋にある
気になった所
エレベーターの中が暑く感じた
部屋の置物があるスペースの上の部分にクモの巣があった
チェックインの時に夕食と一緒に飲み物をと進められて頼んだが、夕食が並ぶ時に飲み物が来なかった
クモの巣以外はお部屋は綺麗にされていました。大浴場も人がいない時間帯だったのかゆっくり入れました。
ご飯は夕食朝食どちらも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年06月29日 18:53:17
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋食でのご滞在が快適であったこと、大浴場の岩盤浴をご満喫いただけたこと、そして当館の館内禁煙についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、スタッフが一生懸命サービスしていたことも、高評価いただき大変うれしく存じます。
一方で、ご指摘をいただきました点につきましては、快適で心地よいご滞在を提供することが我々の使命であり、今後も改善に努めてまいります。
どうぞまたご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせだからお得!】お日にち限定プラン★夕食は山形牛のすき焼き付き和食会席
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプお任せ】一番お安く泊まれる♪】
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投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 07:35:48
-
たくさんの口コミを読んで、こちらに決めました。誕生日で訪れることは伝えてありましたが、特に何もなかったです。でも、もともとのおもてなしが心地よいレベルでした。接客、お部屋、食事、温泉とても満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年06月29日 18:46:22
-
この度は有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客サービスやお部屋、お部屋でのお食事、温泉と、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
すべてのお客様のご満足が最優先であることを心がけており、これからも皆様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
またご利用をいただけますことを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食基本プラン】夕食は山形牛すき焼き付き和食会席★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【【落ち着いた和室10畳】当館で一番予約が多いお部屋】
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投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 16:08:57
-
5/27に米沢観光からの宿泊でした。お部屋はモダン和室で室内も広々として何より掃除をしっかりされていて清潔で綺麗でした!。部屋の入口入ってすぐに荷物置きのスペースがあって利便も良かったです。お風呂は貸し切りと共同両方利用させてもらいましたが、匂いもなく温度も適温でつい長風呂してしまいました。温泉内にはサウナなどもあり次回は早めにチェックインだなと相方と話しておりました!。朝食はまずご飯が美味しい!朝からおかわりをしてしまうほど!またおかずの種類が多くどれも味付けが良くて量もちょうどいい感じ。しかも部屋食で頂ける贅沢感が味わえました。サービスは外国の方でしたが、言葉もわかりやすく丁寧で非常におもてなしを感じ機会があれはぜひまた泊まりに来たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年06月05日 09:18:53
-
この度は、有馬館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいたモダン和室のお部屋について、広々とした空間や清潔さをご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様の利便性の向上に向けて整備した荷物置きのスペースについてもお褒めの言葉をいただき、光栄です。
また、お風呂につきましてもお褒めいただきアリガく思います。
特に、温泉やサウナの設備をお楽しみいただけたとのこと、次回は是非とも早めのチェックインでゆったりとした時間をお過ごしください。
また、朝食についてもご満足いただけたようで、心より嬉しく思います。
ご飯やおかずの味付け、量など、お客様のお口に合ったとのことで、料理長共々、感謝の気持ちでいっぱいです。
部屋食の贅沢感をお楽しみいただけたことも何よりです。
そして、サービス面においても、スタッフの対応を評価いただき、大変励みになります。
今後も引き続き、全てのお客様にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】長期滞在や観光に。1人旅OK♪Wi-Fi無料
- ご利用のお部屋
- 【【和モダン】和室+ツインベッド35平米】
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投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 20:05:39
-
5月21日に宿泊しました。
屋上の露天風呂の湯温が低すぎ、残念でした。当日は5月らしい気温だったと思いますが、より低い気温の日(季節)は入れるのでしょうか?
プランに「メイン料理が選べる」とありましたが、選択肢は提示されませんでした。どういうことでしょうか?
夕食の内容は山形らしい地味ですが手抜きのない実直なお料理で好感がもてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年05月30日 11:56:15
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
まず、屋上の露天風呂の湯温が低かったというご意見に関しましては、ご希望の温度ではなかったようで申し訳ございませんでした。
露天風呂の湯温管理には細心の注意を払っておりますが、湯船に長く浸かっていただきたいという想いから他のお風呂と比べますと若干低めに設定しております。39℃~40℃で設定しまして調整いたしております。
露天風呂ですので外気との温度差で上下しないよう自動調整を行っており、ほぼ正確に指定された温度を保つようになっております。
とは言え、お好みの温度もあろうかと思いますが、全てのお客様のお好みに合わせることはできませんのでご理解をいただければ幸いです。
次に、メイン料理の選択肢についてのご案内が不足していたこと、お詫び申し上げます。
当館ではご予約時に以下のメイン料理からお選びいただくようプラン内容でお知らせしております。
山形牛「すきやき」
山形牛「しゃぶしゃぶ」
「海鮮鍋」
ご予約の際にお好みのメニューをお知らせいただければ、対応させていただいております。
なお、前日までにご指定がない場合は「すきやき」をご用意させていただいておりますことを明記させていただいております。
ご説明不足がありましたらお許しいただければ幸いです。
次回ご利用の際にはぜひご希望のメニューをご指定ください。
最後に、夕食の内容についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。山形の地元食材を活かしたお料理をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【少量会席料理】メイン料理が選べる♪人気の新プラン★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【【和モダン】和室+ツインベッド35平米】
総合4
投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 22:49:32
-
0歳児と一緒に宿泊。部屋食は他の利用者を気にせずゆっくりと食事ができ、大変満足。食事もどれも美味しく、量もちょうどよかった。つや姫のご飯、芋煮がとても美味しかった。バンボの貸出があり、お部屋もきれいで赤ちゃん連れにも優しい。欲を言えば、夕食の片付け後に専属の布団敷き係でないと布団を敷けないようだったので食事途中で赤ちゃんが寝てしまって、布団がないのが困った。個室風呂のパムッカレは浅い湯もあり子供連れ向き。パムッカレに赤ちゃん用の椅子があり良かった。帰りはスタッフみんなで見送ってくれ、とても気持ちの良い滞在だった。ぜひまた行きたい宿。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年05月19日 10:29:43
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様と0歳児のお子様とのご滞在がご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
お部屋食では他の利用者を気にせず、リラックスしてお食事を楽しんでいただけたこと、そしてつや姫のご飯や芋煮を美味しく召し上がっていただけたことに感謝申し上げます。
また、バンボの貸出やお部屋の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
赤ちゃん連れのお客様にも安心してご利用いただける環境を整えることを心掛けております。
専属の布団敷き係についてご不便をおかけし申し訳ございません。
今後のサービス向上のため、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
貸切風呂のパムッカレについても、浅い湯や赤ちゃん用の椅子がご家族連れに適しているとのご評価をいただき光栄です。
お帰りの際にスタッフ一同でのお見送りが、お客様にとって良い思い出となったことを嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
次回もさらに素晴らしいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値段重視】お日にち限定リーズナブルプラン★夕食はヘルシーに山形県産「庄内豚」のしゃぶしゃぶ
- ご利用のお部屋
- 【【落ち着いた和室10畳】当館で一番予約が多いお部屋】
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投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 07:05:01
-
5月2日に宿泊しました。
部屋食で夜景、みながらの食事と書いてたのですが、外の景色は、明るい時も夜も全然綺麗じゃない。駆逐たホテルが目の前に見え、期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年05月19日 10:25:20
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望につきましてお客様にご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
当館といたしましては、できる限りお客様に素晴らしい滞在を提供することを目指しており、今回のご意見を真摯に受け止めております。
しかし、営業をやめてしまった他の旅館の状況を私たちが変えることは不可能でございます。
ご理解をいただければ幸いです。
しかしながら、当館では他にも多くの魅力がございます。
お部屋でのお食事は、地元の新鮮な食材を使用した料理を心を込めてご用意しており、多くのお客様からご好評をいただいております。
また、静かで落ち着いた雰囲気の中でリラックスできる時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同丁寧なおもてなしを心掛けております。
ぜひ、次回は他の魅力もお楽しみいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。
今後とも、更なる快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ再度ご利用いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済専用特別プラン】山形牛のすき焼き付き和食会席【朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ】
- ご利用のお部屋
- 【【1室限定・洋室ツイン】マッサージチェア付き】
総合4
投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 18:00:23
-
連泊ですが、毎回料理が違くて美味しくて満足です。
お風呂もたくさんあるし、コーヒーメーカーもありました。
ただ、隣や上の部屋の声がうるさくて…子供が走り回ったり、叫んでるのが聞こえて中々寝付けませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年05月09日 09:31:41
-
この度は連泊でのご宿泊、誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、数多くありますお風呂や客室内のコーヒーメーカーもお楽しみいただけたようで幸いです。
お子様によります騒音によりご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様にお寛ぎいただけるよう、お子様連れのお客様にご協力をお願いしておりますが、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
寛大なお気持ちでお過ごしいただけましたこと誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
今後は、お客様がまた当館を選んでいただけるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済専用特別プラン】山形牛のすき焼き付き和食会席【朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ】
- ご利用のお部屋
- 【【落ち着いた和室10畳】当館で一番予約が多いお部屋】
総合2
投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 00:30:26
-
部屋で夕食と朝食ができたのは、赤ちゃんずれに、すごくよかった。露天風呂は、予約でしか入れず、予約できたのは、夜の11時ごろで、眠くて入れなかった。いつでも入れるはずの源泉掛け流しは、熱くて、だれも入れない。部屋からの眺めは、隣の旅館。換気扇の音がうるさい。食事を用意してくれたスタッフと、ふとんをしいてくれたスタッフは、親切だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年05月09日 09:24:45
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でのお食事が、お子様連れのご家族にとって大変良かったとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、源泉掛け流しの温度に関してご不便をお掛けしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
源泉かけ流しの温度管理につきましては、源泉の流入量のみでの調整となるため難しい面がございますことご理解いただければ幸いです。
今後はより温度管理の徹底をして参ります。
お食事や布団のご用意をさせていただいたスタッフの対応がお褒めの言葉をいただき、ありがたく思います。
今後もお客様にとって快適な滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様にまた機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
引き続き、お客様の貴重なご意見をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済専用特別プラン】山形牛のすき焼き付き和食会席【朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ】
- ご利用のお部屋
- 【【落ち着いた和室10畳】当館で一番予約が多いお部屋】
総合4
とも11224331さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
- とも11224331さん [30代/女性] 2024年05月04日 15:52:50
-
母と二度目の利用です。リピを決めたきっかけは、以前とても心地よく宿泊出来た記憶があったのと、バイキングや会場食が一般の食事が夕朝共にお部屋食ができること。GWの真っ最中に人と極力会わずに母との時間を過ごせました。お部屋はおまかせだったので何も言えませんが、多少高くてもベット付きのお部屋にすればよかったと後悔笑 子供がバタバタと走る足音が響く響く笑 静かとはかけ離れた和室でした。お風呂は、今回は立ち湯を選択。とても良かったです。今回もサービスもよく、心地よく過ごすことが出来ました。次回は、またお部屋食がしたくなったら利用したいです。お世話になり、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年05月09日 09:19:08
-
この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
お母様との大切な時間を、当館で快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
お部屋食のご提供で、ごゆっくりとお食事を楽しむお手伝いができたようで何よりです。
また、お風呂につきましても、立ち湯をお楽しみいただけたようで幸いです。
お子様の件につきましてはご迷惑をおかけしてしまいましたが、寛大なお気持ちでお許しいただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にとってさらに快適な滞在となるよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。お母様との貴重なひとときを、また当館でお過ごしいただける日を楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせだからお得!】お日にち限定プラン★夕食は山形牛のすき焼き付き和食会席
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプお任せ】一番お安く泊まれる♪】
総合5
投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 18:59:40
-
子供を連れての温泉でしたが貸切風呂で周りを気にせず家族でお風呂を楽しめました。
また個室会場で赤ちゃんがいても安心して食事を頂けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年05月02日 09:28:27
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この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございます。
貸切風呂でご家族水入らずのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、プライベートな空間を提供できていると感じております。
また、個室会場でのお食事も安心してお楽しみいただけたようで何よりです。
赤ちゃんがいらっしゃるご家族にも、快適にお過ごしいただける環境を整えることができていると実感しております。
これからもお客様にとって忘れられない思い出となるようなサービスを提供していきたいと考えております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 06:40:23
-
貸切風呂がとても良かった。
ホテルのスタッフの方達も対応が良くそれといって過度に接する事がなく良い接客だと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年05月02日 09:26:02
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心から感謝申し上げます。
私たちはお客様にとって快適で落ち着ける空間を提供することを心がけておりますので、その点がご評価いただけて何よりです。
お客様の素敵なご滞在の思い出に少しでも貢献できたことを嬉しく思い、これからもお客様一人一人のニーズに合わせた心地よいサービスを提供して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。次回もより一層のおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 09:09:06
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部屋食だったのですが、テーブルでの食事でテレビを見ながら頂けたし、ゆったりできた。
食事は夜ごはん、すごく量も多く、目でも楽しめ、味覚も良しで、山形の食がこんなに豊かということを感じました。山形牛のすき焼きも美味しかった。朝食も朝からステーキが出たりして満足。やはりお米が美味しいとすべて美味しい。
お部屋もリニューアルされた感じで、快適でした。
かみのやまは良いところだ。また来たいね、って友達と話してたのです。また、寄せていただきます。
ありがとうございました。配膳係のお姉さんも、とても丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年05月02日 09:18:52
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でのお食事や、山形の豊かな食材をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
山形牛のすき焼きや、ご朝食までご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
リニューアルされたお部屋が快適であったとのお言葉も頂戴し、これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また、配膳を担当させていただきましたスタッフにも、お褒めの言葉を伝えさせていただきます。
「また来たい」とお考えいただけるかみのやまでの再訪を、心よりお待ちしております。
次回も、より一層のおもてなしでお迎えできるよう努力いたします。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和モダン】和室+ツインベッド35平米】
総合4
投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ
食事が朝夕共に美味しく家族みんな満足しました。
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この度は有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族皆様でお食事をご堪能いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
有馬館では、地元の食材を活かし、一品一品真心を込めてお作りしております。
お客様に喜んでいただけるよう、季節ごとに異なるメニューをご用意しております。新たな味覚をお楽しみいただけるよう努めております。
また、お食事だけでなく、温泉やお部屋でもご家族皆様がゆったりとお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
今後とも、有馬館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。