こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。有馬館では、「宿泊施設における感染症対策ガイドライン」に従いまして、全スタッフで以下の感染予防対応策を講じて参ります。
お客様の安心・安全をお守りし、お客様やスタッフの感染リスクを低減するため実施してまいりますので、ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
《ご来館前又はご滞在中のお願い》
1.ご来館前に発熱やせき、息苦しさなどの呼吸器症状、筋肉痛や倦怠感などの症状のある場合は、当館(023-672-2511)までお知らせいただき、ご来館は控えていただきますようお願いいたします。
2.ご到着時、ご滞在中、上記症状がある場合はご宿泊をご遠慮いただくようお願いいたします。
3.ご滞在中、館内でのマスク着用は、お客様のご判断にお任せいたします。 4.ご滞在中、他のお客様との社会的距離の確保をできる限りお願いいたします。
《館内の取り組み》
1.スタッフ全員の出社時の健康チェックと記録、手指消毒を徹底いたします。
2.スタッフ全員マスク着用で接客いたします。
3.社会的距離の確保に配慮し接客いたします。
4.共用箇所・全客室にアルコール消毒液を設置しております。
5.共用箇所等、定期的な殺菌消毒をいたします。
《チェックイン》
1.お車のご移動及びキーのお預かり、荷物の運搬サービスをできるだけ自粛させていただきます。
2.ご到着時に、手指消毒及び体温検査をお願いしております。
3.お部屋までのご案内サービス及び荷物の運搬を、自粛させていただきます。
《食事提供》
1.お食事は、夕食・朝食共にお部屋でとなりますので、他のお客様との接触等はございません。4名様以上は人数に応じて個室会食場をご準備させていただきます。
2.お料理の提供回数は極力減らしてご提供させていただきます。
《お風呂のご利用》
1.大浴場のご利用は他のお客様との距離の確保のため、込み合う時間帯は少し待ちいただく場合がございます。
《送迎車》
1.乗車の際は、マスク着用をお願いいたします。
《感染リスク軽減に関する物理的取り組み》
1. 保健所届け出宿泊定員は210名ですが、一日の最大宿泊人数を1/2の105名までに減員して営業いたします。
2. 日中の清掃及び消毒作業を徹底するため、日帰り入浴を始めとする日帰り利用を停止いたします。
3. 感染リスクの高まる多人数のお客様の利用を制限するため、10名前後の利用に限定いたします。
令和5年3月13日
山形県上山市新湯６番５号
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 館主 須藤信晴
