クチコミ

総合評価
4.23
800
5
220
4
238
3
68
2
27
1
7
部屋
4.13
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.12
朝食
4.33
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.30
設備
3.99
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像・動画
60
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かききゅん
30代/女性|1 件のクチコミ
貸切風呂と山形牛すき焼き、温泉満喫の旅

子どもの卒園祝いにと親子2人旅で来ました。 春休みでしたが、先着順の貸切風呂を満喫出来てラッキーでした。お食事はお部屋で、山形牛のすき焼き会席をいただきました。釜炊きのつや姫は絶品で、翌朝もたくさんいただきました。納豆も粒が大きくて美味しかったです。 温泉は本当に気持ちが良くて、4回も入っちゃいました。親子水入らずでとても楽しい時間を過ごせました。 今度は家族みんなで必ず来ます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
506
不適切なクチコミを報告する
この度はお子様のご卒園、誠におめでとうございます。 その大切なお祝いのご旅行に、当有馬館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 貸切風呂もご利用いただけたとのこと、春休みの中でゆったりとお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。 親子水入らずのお時間が、思い出深いひとときとなっておりましたら、何よりでございます。 また、お部屋での山形牛のすき焼き会席や、釜炊きのつや姫、そして朝食の納豆に至るまでご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 地元の味わいを楽しんでいただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。 温泉も4回お入りいただいたとのこと、心身ともにゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伝わってまいりました。 「今度はご家族みんなで」とのお言葉、何よりの励みでございます。次回お越しいただく際にも、皆様で安心してお寛ぎいただけるひとときをご用意できますよう努めてまいります。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-04-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
温泉いいね
30代/女性|23 件のクチコミ
温泉&ごっつお懐石♪♪

リニューアルされておりとても綺麗でした。日本一早く咲く桜が玄関で迎えてくれました。 24時間利用できる温泉はしっとり系で◎ 夕食は「山形のごっつお」懐石料理が並び◎ 釜で炊く♪つや姫ご飯は絶品でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
496
不適切なクチコミを報告する
このたびは当有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内のリニューアルにつきまして「とても綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、玄関でお迎えする桜もお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 温泉につきましても、しっとりとした泉質を感じながら、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 当有馬館では24時間ご利用いただけますので、お好きな時間に温泉をお楽しみいただける点も魅力の一つでございます。 ご夕食の「山形のごっつぉう」懐石料理や、釜で炊き上げるつや姫のご飯につきましてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。 「絶品」とのお言葉は、調理場スタッフにとって何よりの励みでございます。 これからも季節ごとの魅力とともに、心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。 ぜひまた違う季節にもお越しいただけましたら幸いでございます。 心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-03-27
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ポローニア
50代/男性|2 件のクチコミ
親切で満足、贅沢な一泊でした

当日の宿泊でしたが、とても親切で満足のいくお宿でした。貸し切り風呂無料や夕食・朝食がお部屋で楽しめ、敷布団や枕も体に優しい寝具をご用意して頂きました。お風呂もサウナや岩盤浴、満足致しました。贅沢な1日を過ごす事ができました。不満な点はお部屋の景色がお隣が建物だった点とお部屋の玄関の建て付けの不具合、サウナの入口ドアの隙間を解消していただけたら、もっと良かったです。これからも頑張って下さい。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
281
不適切なクチコミを報告する
この度は当有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、当日のご予約にもかかわらずご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 貸切風呂やお部屋でのお食事、寝具に至るまでごゆっくりお過ごしいただけたご様子、そして「贅沢な一日」とのお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 サウナや岩盤浴も含め、温泉でのお時間をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 一方で、お部屋からの景観や玄関の建て付け、またサウナ入口ドアの隙間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 設備面につきましては順次点検・改善を進めてまいります。 温かいお言葉とともに貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 これからもご期待に添える宿であり続けられるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-05-04
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ひとりでおんせん
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋食で満喫、露天風呂も最高でした

食事がとても美味しく、しかも部屋食のためゆっくり味わうことができました。 露天風呂も開放感あって良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
210
不適切なクチコミを報告する
この度は当有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事につきまして「とても美味しい」とのお言葉を頂戴し、また部屋食でゆっくりとお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。気兼ねなく、ご自身のペースでお過ごしいただける時間は、当有馬館としても大切にしているひとときでございます。 また、露天風呂の開放感もご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。 日常を離れ、ゆったりとした時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。 これからも、お食事・温泉ともにご満足いただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
じじだいすき
50代/女性|4 件のクチコミ
お世話になりました。

お世話になりました。 とてもゆっくりとした時間を過ごす事ができました。お部屋おまかせ。お料理グレードアッププランでしたが、アレルギーや薬の関係で食べれない物が多く、事前に連絡をしたら、快く対応して下さいました。2泊3日の山形旅行でしたが、どこに行っても味が濃く…こちらの宿のお料理は、薄味ですが、素材の味を楽しめるお料理で、私達にとってはとても良かったです。お任せのお部屋も綺麗で、とても広く大満足‼️スタッフの皆さんも笑顔がとても素敵な方ばかり…山形に行く事があったら、また泊まりたい宿になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

夕食、朝食共に山形牛を味わい、野菜も多くとても美味しかったです! 大浴場はゆっくり入れて満足でしたが、家族風呂では入浴時に蛇口からお湯が少量しか出なくて赤ちゃん連れなので、とても難儀しました、そこだけ残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
70
不適切なクチコミを報告する
このたびは当有馬館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご夕食・ご朝食ともに山形牛や地元の野菜を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、大浴場でもゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 一方で、家族風呂の蛇口からのお湯の出が悪く、ご不便をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。 特に赤ちゃん連れでのご利用とのこと、入浴の準備にもお時間や手間がかかる中、ご不自由な思いをされたことと存じます。 いただきましたご意見をもとに設備の状況を確認し、より快適にご利用いただけるようシャワーヘッドの交換などして改善いたしました。 貴重なご意見をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。 ぜひまたご家族皆様でお越しいただき、温泉とお食事をゆっくりお楽しみいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-06-08
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆうけいお母さん
50代/女性|2 件のクチコミ
大満足

お部屋をグレードアップして和洋室を用意していただき、お部屋での美味しい夕食、朝食を食べられて、とても満足です。少量コースでしたがお腹いっぱい、美味しくいただきました。貸切風呂も40分無料で、配膳してくれたり、お布団を敷きに来てくれる人、フロントんpスタッフもみんな親切でした。また利用しようと家族と話しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
257
不適切なクチコミを報告する
この度は当有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、「大満足」とのお言葉を頂戴し、心より嬉しく拝見いたしました。 お部屋やお食事につきまして、ご満足いただけたご様子が伝わり、大変光栄でございます。 少量コースでありながらもご満足いただけたとのこと、調理場にとりましても何よりの励みでございます。 また、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただけたことも、当有馬館ならではのひとときとしてお楽しみいただけたようで何よりでございます。 貸切風呂やスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 配膳やお布団敷き、フロントスタッフに至るまでご評価いただけたことは、日々お客様をお迎えしている私どもにとって大きな喜びでございます。 ご家族で「また利用しよう」とお話しいただけたとのこと、そのお言葉が何よりの励みでございます。 次回お越しいただいた際にも、変わらぬ安心と、さらにご満足いただけるひとときをご提供できますよう努めてまいります。 また皆様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-04-08
4
その他
家族
2026年5月宿泊
うまだめ77GD
70代/男性|1 件のクチコミ
豪華な食事は量が多くシニアには大変

食事が豪華すぎて70歳超えには量が多いとおもいます。シニアメニューを選択のプランを加えれば需要有ると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
59
不適切なクチコミを報告する
このたびは当有馬館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お食事につきまして「豪華すぎて量が多い」とのお声をいただきました。 当有馬館では、せっかくのご旅行だからこそお腹いっぱい楽しんでいただきたいとの思いから、山形牛をはじめ地元の食材を使用したお料理を数多くご用意しておりますが、70歳を超えるお客様には少し量が多く感じられたとのこと、ご意見をありがたく拝見いたしました。 また、シニア向けの少量プランについてのご提案もありがとうございます。 実際に同様のお声をいただくこともあり、今後の商品づくりを考えるうえで大変参考になるご意見でございます。 当有馬館では現在、お料理の量を控えめにした少量会席プランもご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたらぜひご検討いただければ幸いです。 これからも幅広い年代のお客様にご満足いただける宿を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-06-08
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
チャッピー0301
37 件のクチコミ

母親の誕生日も兼ねてGW初日に宿泊しました。お部屋をグレードアップして頂き、温泉はキレイでゆっくり浸かりました。日頃の疲れが飛んで行きました。また来ようと思います。高齢者には優しい旅館でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
131
不適切なクチコミを報告する
この度は当有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お母様のお誕生日という大切なご旅行に当有馬館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋のグレードアップや温泉でのひとときにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。 日頃のお疲れが少しでも和らぐご滞在となっておりましたら、何よりでございます。 また「高齢者には優しい旅館」とのお言葉を頂戴し、私どもにとって大変励みとなります。 これからも幅広い年代のお客様に安心してお過ごしいただけるよう、心配りを大切にしてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、皆様でお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
menpi
70代/男性|2 件のクチコミ
夕食は美味しかったが、牛肉の煮込み系が多く、お刺身も欲しかった

夕食はとても美味しかったです。ただ、すき焼き、芋煮、ビーフシチューと牛肉の煮込み系が多く、ちょっとお刺身などがあれば、よりアクセントがあったように思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
184
不適切なクチコミを報告する
この度は当有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご夕食につきまして貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 まずは、お食事を「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、牛肉のお料理が重なり、お刺身などのさっぱりとした一品があればより良かったとのご意見、今後の献立づくりにおいて大変参考になるお声でございます。 当有馬館では、山形牛を中心とした郷土の味わいをお楽しみいただける構成としておりますが、組み合わせやバランスにつきましては、より一層工夫を重ねてまいりたいと存じます。 なお、お料理内容につきましては、プランによりお刺身を含むコースのご用意もございますので、次回お越しいただける機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いでございます。 これからも皆様にご満足いただけるお食事をご提供できますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-04-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ポルノグラフィティ大好き
60代/女性|11 件のクチコミ
個室で堪能、すき焼きと豊富な品々

すき焼きのお肉が柔らかく、脂もしつこくなく、おいしかった。品数が多く、どれもおいしく、食べきれないほどでした。個室での食事は、ゆったりと気がねなく食べることができて、よかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
168
不適切なクチコミを報告する
この度は当有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お食事につきましてご満足のお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 山形牛のすき焼きをはじめ、お料理の一品一品を美味しくお召し上がりいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。 お肉の柔らかさや脂の口当たりまで感じていただけたことは、調理場にとりましても何よりの励みでございます。 また、品数につきましてもご満足いただけたとのこと、当有馬館ならではの“山形のごっつぉう”をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 個室でのお食事も、ゆったりと気兼ねなくお過ごしいただけたとのこと、私どもが大切にしております「落ち着いて味わうひととき」を感じていただけたことを嬉しく思っております。 これからも、お料理とお時間の両面でご満足いただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-04-08
5
その他
家族
2026年3月宿泊
はっひふっへほ
50代/女性|1 件のクチコミ
美味しい食事と温泉、綺麗な部屋

美味しい食事 温泉最高 お部屋もとても綺麗でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
このたびは当有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事につきまして「美味しい」とのお言葉、また温泉やお部屋についてもご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 シンプルながらも嬉しいお言葉の一つひとつが、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからもお越しいただくたびにご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしと、快適な空間づくりに努めてまいります。 ぜひまたゆっくりと温泉とお食事を楽しみにお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-03-27
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ビジカジビチュウ
50代/男性|1 件のクチコミ
展望風呂の塩素臭は残念、部屋は配慮に感謝

屋上にある展望風呂はかなり塩素臭が強く、湯上り後もしばらく身体に染み付いてキツかった。大浴場の湯はそのようなことはなかったので、泉質ではないのだなと思った。 宿泊する部屋については、こちらの家族構成に配慮を頂き予約申込時より広めの場所にして頂いたことに感謝。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
155
不適切なクチコミを報告する
このたびは当有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 まず、屋上の展望風呂につきまして、塩素のにおいが強く感じられたとのこと、ご不快な思いをおかけいたしました。 ご指摘の通り、当館では保健所のご指導の下、一部の浴槽において衛生管理のため塩素消毒を行っており、特に外気や利用状況の影響を受けやすい露天風呂では、その影響を感じやすい場合がございます。 できる限り快適にご利用いただけるよう、管理方法についても引き続き工夫・改善に努めてまいります。 一方で、大浴場のお湯やお部屋につきまして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご家族構成に合わせたお部屋で、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。 今回いただいた貴重なご意見を今後に活かし、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 機会がございましたら、ぜひまたお越しいただけますと幸いでございます。 心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-03-27
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆう ミャー子
50代/男性|2 件のクチコミ
景観は残念だが部屋食の食事は良かった

景色は悪くないですが周りの建物が(旅館等が)廃墟になっており景観が残念です 食事は部屋食でよかったです


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
112
不適切なクチコミを報告する
この度は当有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの景観につきまして、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 周辺の建物の状況により、ご期待に添えない点がございましたこと、心苦しく存じます。 私どもだけではすぐに改善が難しい部分ではございますが、その分、館内でのご滞在がよりご満足いただけるものとなるよう努めてまいります。 一方で、お部屋食につきましてご評価をいただき、大変嬉しく思っております。 気兼ねなくゆったりとお食事をお楽しみいただける時間は、当有馬館としても大切にしているひとときでございます。 いただいたお声を大切に、よりご満足いただける宿づくりに努めてまいります。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-05-04
3
その他
家族
2026年3月宿泊
ハゲネズミ夷
1008 件のクチコミ
無題

すごく久しぶりに泊まりました 10畳の部屋にベッドが二つもあると圧迫感がありました タイから来られている研修生の方たち元気で頑張ってほしいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
138
不適切なクチコミを報告する
このたびはお久しぶりに当有馬館へお越しいただき、誠にありがとうございました。 せっかく再びご利用いただいたにもかかわらず、お部屋のベッド配置につきまして圧迫感を感じられたとのこと、ご期待に添えず心苦しく存じます。 近年はベッドでお休みになりたいというご要望が多く、快適さの面でご好評をいただいていることから、和室にベッドを設えたお部屋も増やしておりますが、その分手狭に感じられる場合もあり、今後のご案内や工夫の参考とさせていただきます。 また、当館には同じような広さでもベッドを備えたお部屋がいくつか種類があり、和室と洋室を備えた広めのお部屋もご用意しております。 次回ご利用の際には、ぜひご検討いただけましたら幸いでございます。 スタッフへの温かいお言葉もいただき、誠にありがとうございます。 日々一生懸命に取り組んでおりますので、このようなお声は大きな励みとなります。 これからも皆様にとって心地よいご滞在となりますよう努めてまいります。 ぜひまたお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-03-27
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
のすたるぢぃ
40代/女性|1 件のクチコミ
感じの良いスタッフと味・量共に満足な料理

スタッフの皆さんはとても感じが良く、特にお給仕してくださった女性が一生懸命で好感が持てました。お料理は夜も朝もボリューム、味共に大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
678
不適切なクチコミを報告する
このたびは有馬館にご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして、「とても感じが良い」とのお言葉を頂戴し、特にお食事のお世話をさせていただいた客室係の姿勢にまで目を留めていただけたこと、本人はもちろん、スタッフ一同にとって大きな励みとなっております。 お客様に気持ちよくお過ごしいただきたい一心で日々努めておりますので、その思いが伝わりましたことを大変うれしく思います。 また、お料理につきましても、夜・朝ともにボリューム、味ともにご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理場スタッフも喜んでおります。山形ならではの味わいを、心ゆくまでお楽しみいただけておりましたら幸いです。 今後も「来て良かった」と感じていただける有馬館であり続けられるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めてまいります。 このたびは誠にありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2025-12-25
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
あいゆい0707
40代/女性|1 件のクチコミ
お得!部屋食と貸切風呂が最高

このご飯のボリューム!どれも普段では味わえない物ばかりで、とても幸せで美味しいご飯をいただくことができました!部屋食でゆっくり食べれて、貸切お風呂まで付いて、この価格は他ではあり得ないくらいお得です♪ お部屋も清潔感があり、本格的コーヒーマシンまでついて、広くてとても快適に過ごすことが出来ました! 毎年、蔵王にスノボーに行った時に必ず利用しています。また、来年も絶対にいくホテルです!!こんな素敵でお得なホテルは他にはないと思います!!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
589
不適切なクチコミを報告する
このたびは有馬館にご宿泊いただき、そして熱のこもった大変うれしいクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。 お食事のボリュームや内容につきまして、「幸せで美味しい時間」と感じていただけたこと、料理人をはじめスタッフ一同、何よりの励みでございます。 お部屋食でゆっくりお召し上がりいただき、さらに貸切風呂も含めて「お得」と感じていただけたことは、私どもが大切にしている滞在のかたちそのものでもあり、本当にうれしく思っております。 また、お部屋の清潔感やコーヒーマシン、広さ・快適さについても細やかにお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 蔵王でのスノーボードの際に、毎年のようにご利用いただいているとのこと、まさに“お帰りなさい”と言いたくなるお気持ちで拝読いたしました。 「また来年も絶対に行く」「他にはない」とまで言っていただき、身に余るお言葉ではございますが、これからもその期待を裏切ることのないよう、変わらぬ安心感と満足感を大切にしてまいります。 次のスノーシーズンも、温泉とお食事でしっかり疲れを癒しに、ぜひ有馬館へお越しくださいませ。 またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。 本当にありがとうございました。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-01-23
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
kemojaotoko
60代/男性|13 件のクチコミ
ありがとうございました♪

最高の宿です♪貸切風呂とても気持ち良く利用させていただきました。食事はどれも美味しく、ボリューム満点で大満足でした。部屋も清潔感がありとても気持ち良かったです。部屋に食事を運んできてくれたのは外国の方でした。対応が素晴らしく旅行の楽しさ倍増になりました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。本当に楽しかったです♪どうもありがとうございました♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
593
不適切なクチコミを報告する
この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「最高の宿」とのお言葉をはじめ、貸切風呂やお食事、お部屋についてもご満足いただけたご様子が伝わり、大変うれしく拝読いたしました。 貸切風呂を気持ちよくご利用いただけたこと、またお食事もボリューム・味ともにご満足いただけたとのことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 お部屋の清潔感や、お食事をお運びしたスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、楽しいご旅行のひとときとなったことを大変ありがたく感じております。 「ぜひまた利用したい」「本当に楽しかった」とのお言葉を励みに、これからも皆さまに心からお寛ぎいただける宿を目指してまいります。 ぜひまたお越しくださいませ。 この度はご宿泊ならびに、心温まるご感想を誠にありがとうございました。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-01-03
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
工場長1126
70代/男性|12 件のクチコミ
貸切風呂と美味しい朝食、コスパ最高

錆びれた旅館を想像していましたが、まあまあ良い意味で裏切られました。特に貸切風呂は色々選択出来て、楽しかった。朝ご飯のみのコースでしたが、とても美味しかった。コストパフォーマンスは最高。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
400
不適切なクチコミを報告する
この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、率直で温かみのあるクチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご来館前は少しご不安なお気持ちもおありだったかと存じますが、「良い意味で裏切られた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、私どもにとって何よりの励みでございます。 特に貸切風呂につきまして、いろいろお楽しみいただけたとのこと、また、朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。 有馬館では、皆さまにゆったりと温泉とお食事をお楽しみいただけるよう、工夫を重ねておりますので、その点を評価していただけましたことを嬉しく思っております。 「コストパフォーマンスは最高」とのお言葉は、日々努力を続けているスタッフにとって大きな力になります。 これからも、価格以上のご満足を感じていただける宿を目指し、サービス・設備・おもてなしの向上に努めてまいります。 ぜひ次回は、夕食付きプランでも有馬館の味をお楽しみいただけましたら幸いです。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-02-18
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さんごままさん
50代/女性|2 件のクチコミ
食事と温泉が最高!

初めて宿泊させて頂きました。 設備は最新ではありませんが、昭和時代の懐かしい建物で落ち着きました。廊下の寒さやトイレの便座が冷たい点で星3にしました。夕食も朝食も山形ならではのお菜ばかりで、品数の多さにビックリ!つや姫ご飯もツヤツヤもっちりでお腹いっぱいなのに何度もおかわりしてたくさん頂きました。 温泉はトロトロのお湯で芯から温まり、お肌もしっとりすべすべ。平日の宿泊だったため、貸切風呂2つご用意して頂きました。 家族でのんびり最高の時間を過ごすことができました。オススメのお宿です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
339
不適切なクチコミを報告する
このたびは数ある宿の中から有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「食事と温泉が最高!」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 建物につきましては、最新の設備ではございませんが、昭和の趣を感じながら落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、トイレのウォシュレットにつきまして、トイレの電灯と連動するよう省エネされておりますのでご不便をおかけいたしました。 快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善課題としてしっかり受け止めてまいります。 お食事では、山形ならではの郷土の味わいをお楽しみいただけたとのこと、調理場スタッフも大変喜んでおります。 つや姫のご飯を何度もおかわりしてくださったとのこと、本当に嬉しい限りです。 山形の恵みを存分に味わっていただけたご様子が伝わってまいりました。 温泉も「トロトロ」と感じていただき、芯から温まってお肌もすべすべになったとのこと、有馬館自慢の泉質を実感していただけて何よりでございます。 平日ということもあり、貸切風呂をゆったりご利用いただけたことも、良い思い出となっておりましたら幸いです。 ご家族でのんびりと最高の時間をお過ごしいただけたとのお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。 またぜひ季節を変えて、有馬館へお帰りくださいませ。 再び皆さまをお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館
2026-02-26