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お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 クチコミ・感想・情報

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お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.73
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.27
  • 食事4.44
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 21:27:21

ゆっくり落ち着ける宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食基本プラン】夕食は山形牛すき焼き付き和食会席★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
ご利用のお部屋
【【和モダン】和室+ツインベッド35平米】

総合5

投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 19:02:44

 今回は初めて親子3人で宿泊しました。館内に広がるいい匂い。スタッフのみなさんも感じがよくて素敵な笑顔で癒されました。貸し切り露天風呂では今がピークの紅葉が広がり、うっとりと見とれました。
 お部屋も広くてびっくりです。3人掛けのソファ、いす式のテーブル。ドルチェグストのサービス、緑茶、おいしいおせんべいもありました。冷水のポットも使えます。窓ガラスもピッカピカ。掃除が行き届いていて、ゆっくりできました。フリーWi-Fiもあります。
 部屋の鍵も2本預けてもらえますので、男湯と女湯にそれぞれ持っていけました。大浴場には番号式のロッカーがありますので安心です。地元の人が編んだかごバッグも素敵でした。大浴場では素敵な音楽が流れていて時計もあり、赤ちゃん用のイスもありました。飲料温泉や氷、冷水のサービス要所要所で気が利いていてぐっときました。
 しかも、部屋食ですき焼き、いも煮、ビーフシチュー、翌朝も陶板焼き。こんなに牛肉を食べたのは初めてです。どれもこれも美味しかった。ご飯もおかわりできました。
 何度でも行きたくなるお宿でした。またおじゃまします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年12月09日 17:28:21

この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、親子3人での初めてのご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
館内に広がる香りやスタッフの笑顔に癒されたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
紅葉がピークを迎えた貸切露天風呂で、自然美をお楽しみいただけたことも大変光栄でございます。
お部屋の設備やサービスにつきましても、細部にわたりお褒めいただきありがとうございます。広々とした空間で快適にお過ごしいただけたご様子や、ドルチェグストのコーヒーやおせんべい、ピカピカの窓ガラスなど、私どもが大切にしている点に気づいていただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
また、温泉施設や備品、飲料のサービスについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
手仕事で作られたかごバッグや音楽、赤ちゃん用の設備など、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねておりますので、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
さらに、お食事について「どれもこれも美味しかった」との最高の評価をいただき、料理長をはじめスタッフ一同感激しております。
すき焼きやいも煮、ビーフシチューを心ゆくまでお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
「何度でも行きたくなるお宿」とのお言葉を胸に、これからも皆様に愛される宿を目指し、より一層の努力を重ねてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、有馬館でのひとときをお楽しみくださいませ。
お客様とご家族のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食基本プラン】夕食は山形牛すき焼き付き和食会席★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
ご利用のお部屋
【【落ち着いた和室10畳】当館で一番予約が多いお部屋】

総合4

投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 16:25:08

貸切露天風呂も広くて最高でした。貸切露天風呂日帰りもやって欲しいです。ここまで広い貸切露天風呂は初めててまた入りたいと思います。食事も部屋食でゆっくり気兼ねなく頂きました。お食事を持ってきた中居さんも日本人ではなかったですがとても親切、丁寧で満足です。…が部屋のドア前のカーテンはガッカリです。お食事の時外から他の泊まり客が覗いたりとあまり印象が…カーテンをつけるならせめてトイレの方までしめられるといいかと…部屋と洗面所までに扉がないのでなんとなく落ち着かないです。経費などかかって大変だと思いますがカーテンだけはトイレ側まであるといいかと思います。女性は特に.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年12月09日 17:23:03

この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
貸切露天風呂を広々とお楽しみいただけ、「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
有馬館の貸切露天風呂が初めてのご体験として印象に残ったこと、そしてまた入りたいと感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
日帰りでのご利用についてのご提案もありがとうございます。
現在宿泊の方に十分お楽しみいただくことを最優先にさせていただいております。
ご了承のほどお願い申し上げます。
また、お部屋食でのゆっくりとしたお食事を楽しんでいただけたとのこと、そしてスタッフの親切で丁寧な対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
これからも温かなおもてなしを心掛けてまいります。
一方で、お部屋のカーテンや扉に関するご指摘について、お客様からいただいた貴重なご意見を、今後の参考にさせていただきます。
これからも、お客様に快適で安心してお過ごしいただける宿を目指し、サービスと設備の向上に努めてまいります。
ぜひまたの機会がございましたら、有馬館へお越しいただき、新たな季節の魅力をご堪能くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードUPプラン】山形牛の食べ方を選べる★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
ご利用のお部屋
【【和モダン】和室+ツインベッド35平米】

総合4

ちょうみ4228さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

ちょうみ4228さん [50代/女性] 2024年10月28日 19:52:44

今回、母娘3人で泊まりました。母は足が悪くバリアフリーの宿で選びました!貸切風呂も手すりがあり、母にはありがたかったです。
お部屋も十分広く良かったのですが、トイレにペーパータオルがなく、何度も洗面台に取りに行かなくてはならなかったので、是非常設をお願いしたいと思いました。足の悪い母には、いくら近くの洗面台でも重労働でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年11月02日 17:46:17

この度は、お母様とご一緒に有馬館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お母様が快適にお過ごしいただけるよう、バリアフリーの貸切風呂や手すりの設置が少しでもお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の広さにもご満足いただけたようで、私どもも安心いたしました。
トイレにペーパータオルがなくご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
トイレ内に設置していたのですが、間違ってトイレに流して詰まらせてしまうことが多発しまして、撤去した状況です。いただいたご要望は、今後の設備改善の参考とさせていただきたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひお母様とご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【少量会席料理】メイン料理が選べる♪人気の新プラン★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
ご利用のお部屋
【【特別和洋室】広い洋室+和室10畳★マッサージチェア付】

総合4

投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 15:40:42

友人の還暦祝いに利用しました。
食事内容は十分過ぎる程のボリュームです。夕食は個々にかまど炊きご飯(つや姫)が用意され、流石、米どころ山形だと感心しました。
ただ、食器の洗いが甘い点が気になりましたが…。
夕暮れ時の貸切風呂も最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年10月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年11月02日 17:37:28

この度は大切なご友人の還暦祝いに有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事や貸切風呂についてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
山形の誇る「つや姫」をかまど炊きでお楽しみいただけたとのこと、「米どころ山形」の味わいを感じていただけたことは、私どもにとっても大変嬉しく励みになるお言葉です。
また、十分なボリュームのお食事をご満喫いただけたようで、何よりでございます。
夕暮れ時の貸切風呂もご満喫いただけたご様子で、特別なひとときをお楽しみいただけたことは、スタッフ一同大変光栄に思っております。
一方で、食器の洗浄に関しまして、いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は一層の注意を払い、皆様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ有馬館へお越しくださいませ。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食基本プラン】夕食は山形牛すき焼き付き和食会席★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
ご利用のお部屋
【【落ち着いた和室10畳】当館で一番予約が多いお部屋】

総合4

みゆりん130さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

みゆりん130さん [60代/男性] 2024年10月20日 19:46:00

10月18日に宿泊しました。母と一緒の温泉旅館
貸切風呂のやわらぎを利用せせて頂きました。84歳の母が入浴するには平らでバリアフリーで良かったです。
しかも一回目40分無料でなんて!
食事も朝夕、とても豪華で美味しく頂きました。
お部屋食というのも、今回の宿の決め手となっています。
母からも大変良かったと喜んでもらえたので満足です。
一つ残念だったのは部屋に時計がなかったので少し不便に思いましたが
全体的に楽しい母との宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年11月02日 17:29:02

この度は有馬館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お母様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
貸切風呂「やわらぎ」をご利用いただき、バリアフリー仕様がお母様にとって快適だったとのことで、私どもも安心いたしました。
また、無料での貸切風呂サービスにもご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
お食事も朝夕共にご堪能いただき、お部屋でのごゆっくりとしたお時間が素敵な思い出になりましたことは、私どもにとっても喜ばしい限りです。
しかしながら、お部屋に時計がなくご不便をおかけした点、誠に申し訳ございません。
お母様とご一緒に楽しいひとときをお過ごしいただけたこと、そして「満足です」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。
またお二人でのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お値段重視】お日にち限定リーズナブルプラン★夕食はヘルシーに山形県産「庄内豚」のしゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【【和モダン】和室+ツインベッド35平米】

総合4

きいろのぴよぴよさんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

きいろのぴよぴよさん [40代/女性] 2024年10月20日 16:27:56

部屋食目当てで行ったので夕食がとても美味しかった。子供が楽しめるサービスがないのが少し残念。スタッフの挨拶が気持ちよかった。場所は散策出来るところがあればもっといい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年11月02日 17:21:06

この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご夕食をお部屋でゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
料理長が丹精込めてご用意したお食事にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
しかしながら、お子様が楽しめるサービスについてご期待に沿えなかったこと、また周辺の散策についてもご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見は、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。皆様にもっと楽しんでいただけるような工夫を重ねてまいります。
スタッフの挨拶にお褒めの言葉をいただき、励みになります。
今後も心地よいおもてなしを心がけ、皆様に笑顔でお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ有馬館へお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食基本プラン】夕食は山形牛すき焼き付き和食会席★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
ご利用のお部屋
【【落ち着いた和室10畳】当館で一番予約が多いお部屋】

総合5

おくら6830さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

おくら6830さん [30代/女性] 2024年10月16日 16:20:42

3歳の子連れでしたので、部屋食がありがたかったです。
子どもの食事はアレルギーに対応していただけました。
お味もとても美味しく、お腹いっぱいになる量でした。
貸切風呂は屋上の露天風呂を借りることができ、大浴場は怖がる子ですが楽しんで入浴できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年11月02日 17:14:10

ご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
小さなお子様とのご旅行では、お部屋でのお食事が少しでもご安心につながったとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
お子様のアレルギー対応につきましても、喜んでいただけたとのこと、料理長はじめスタッフ一同ほっとしております。
お食事の美味しさやボリュームにもご満足いただけたご様子、何よりでございます。
また、屋上の貸切露天風呂をご利用いただき、お子様も楽しんでいただけたと伺い、私どもにとっても大変励みとなるお言葉です。
普段大浴場を怖がられるお子様がリラックスしてご入浴できたのは、ご家族皆様でお過ごしいただいた温かな雰囲気があってこそだと思います。
今後とも、皆様により快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食基本プラン】夕食は山形牛すき焼き付き和食会席★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
ご利用のお部屋
【【落ち着いた和室10畳】当館で一番予約が多いお部屋】

総合5

投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 05:35:48

5ヶ月の子どもと二泊しました。1日1回家族風呂が無料で借りれたので、子どもも一緒に入ることができました。浴室にベビーバスが準備されていたので、熱い温泉も少しぬるくして子どもも入れました。脱衣場に赤ちゃんを寝かせるマットなどがあると、さらに助かるなと思いました。

食事も朝夕お部屋食だったので、子どもがいても気楽に食事ができました。毎回食事がとてもおいしくて、大満足でした。

宿のまわりには観光できるところはあまりないですが、シベールファクトリーや山形駅も近く、銀山温泉までも1時間程だったので便利でした。

スタッフのみなさんとても感じが良く、気持ち良く宿泊することができました。また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年10月12日 09:13:32

この度は、有馬館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、5ヶ月のお子様とご一緒にご滞在をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
貸切家族風呂のご利用や、ベビーバスの準備がご家族での温泉体験にお役立ていただけたこと、安心いたしました。
お子様と一緒にご入浴いただけるよう、今後もさらに配慮を重ねてまいります。
また、脱衣所に赤ちゃんを寝かせるマットのご提案もありがとうございます。より快適なご滞在をお届けできるよう、ぜひ参考にさせていただきます。
お部屋での食事についても、お子様連れのお客様にとってリラックスできる環境をご提供できたことに加え、料理にご満足いただけたことを大変光栄に思います。
周辺の観光地についてのご意見もありがとうございます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も引き続き、皆様に快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引プラン】2連泊以上限定★朝夕お部屋食&無料貸切温泉を楽しむ
ご利用のお部屋
【【落ち着いた和室10畳】当館で一番予約が多いお部屋】

総合4

投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月18日 10:21:01

お料理がお部屋で食べられたのはゆっくりできてよかったです。
電気自動車で伺ったのですが、充電ができてよかったです。
ケーブルは自分で持参する感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年09月22日 16:50:52

この度は、有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でのお食事をゆっくりお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族やお連れの方とプライベートな空間でゆっくりとお料理を楽しんでいただけることは、当館の特徴のひとつでございますので、ご満足いただけたことは私どもにとって大変励みとなります。
また、電気自動車でお越しいただき、充電設備もご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
当館では、環境に配慮したお客様にも快適にご滞在いただけるよう、充電設備を整えております。
お手持ちのケーブルをお持ちいただく形ではございますが、今後も利便性を向上させるため、設備の改善に努めてまいります。
次回もぜひ、ゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊、そして温かいご感想をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食基本プラン】夕食は山形牛すき焼き付き和食会席★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
ご利用のお部屋
【【部屋タイプお任せ】一番お安く泊まれる♪】

総合3

投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 23:48:30

子どもを連れて宿泊させて頂いたので、部屋食や貸切風呂がありとてもゆったりした気持ちで過ごさせていただきました。
ただ、3人と子ども1人で予約したはずが部屋のタオルや歯ブラシが2人分しかなく、夕食時も2人分しか用意されず、確認をお願いしたところどういう状況なのか連絡もなく30分以上待たされた点がとても残念でした。先に配膳されたご飯は冷め、小さい子どもはお腹が空き不機嫌に…その後戻ってきたスタッフさんも「すみませんすみませんフロントが間違えてました」と軽い感じの謝罪のみ。上の方からの謝罪も特にありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年09月22日 16:48:00

この度は、ご家族で有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋食や貸切風呂でゆったりとお過ごしいただけたとのことで、ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
特に、お子様連れのお客様にとって、プライベートな空間でのお食事や温泉を楽しんでいただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
一方で、お部屋のアメニティやお食事の準備に不備があり、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご予約内容の確認不足により、ご不便をおかけしたことは大変残念でございます。
お子様にもお腹を空かせたままお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は確認を徹底し、スムーズな対応を心がけてまいります。
また、その後の対応についても、至らない点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう、サービスの質向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回もぜひ、ご家族で安心してお過ごしいただけるよう、さらなる改善に努めてまいりますので、機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
皆様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食基本プラン】夕食は山形牛すき焼き付き和食会席★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
ご利用のお部屋
【【落ち着いた和室10畳】当館で一番予約が多いお部屋】

総合5

Dすけ3636さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

Dすけ3636さん [60代/男性] 2024年09月16日 15:57:01

連休直前の予約でしたが、たいへん満足のお宿でした。埼玉から山形の上山温泉まででしたので、お宿の方で遠方からのお客様でしたのでと、ワンランク上のお部屋にしてくださいました。広くて大変満足でした。また、温泉は貸し切りの湯が無料で40分間利用できました。大浴場も大変満足できる湯です。食事も部屋食で、美味しかった!また、お邪魔したいお宿です。オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年09月22日 16:42:46

この度は、遠方より有馬館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お部屋のアップグレードにご満足いただけたこと、そして広々とした空間でゆっくりお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
また、温泉も貸切風呂と大浴場の両方をご堪能いただけたようで、何よりでございます。
当館は他とは違う浴槽や貸切風呂で、温泉を存分にお楽しみいただけるよう工夫しております。
その点をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
さらに、お部屋でのお食事も「美味しかった!」とのお言葉をいただき、料理長をはじめ調理スタッフも喜んでおります。
有馬館では、旬の食材を活かしたお料理をお部屋でゆっくりとお楽しみいただけるよう心掛けておりますので、ご満足いただけたことは私どもにとって大きな喜びです。
「またお邪魔したい」との温かいお言葉、そしておすすめいただけるとのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
次回もぜひ、四季折々のかみのやま温泉の魅力と、心を込めたおもてなしをお楽しみいただければ幸いです。
改めまして、この度のご宿泊、そして温かいご感想を賜り、心より感謝申し上げます。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済専用特別プラン】山形牛のすき焼き付き和食会席【朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ】
ご利用のお部屋
【【落ち着いた和室10畳】当館で一番予約が多いお部屋】

総合5

だいこくださんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

だいこくださん [60代/女性] 2024年09月12日 11:16:13

高齢者連れでしたが楽しめました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年09月22日 16:34:16

この度は、有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご高齢の方もご一緒にお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう心を込めておもてなしさせていただいておりますので、ご満足いただけたことは私どもにとって何よりの励みです。
これからも、幅広い年齢層のお客様に安心してご利用いただける宿を目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊、そして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食基本プラン】夕食は山形牛すき焼き付き和食会席★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
ご利用のお部屋
【【和洋室】和室10畳+ツインベッドルーム◆60平米◆】

総合5

投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月03日 17:03:10

子ども連れだったのですが、皆さん子ども達に優しく、お部屋でゆっくり食事もでき、お値段もリーズナブルで大変満足しました。貸切風呂も2回無料で利用でき、子ども達はパッカレム風呂を気に入ってました。お食事も食べきれないほどで、すき焼き、ビーフシチュー、芋煮と牛肉が重なると年齢的にちょっと重く、残してしまい残念でした。部屋でコーヒーが飲めたりと他と違った工夫があり、良かったです。また近くに旅行の際はお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年09月22日 16:31:47

この度は、ご家族皆様で有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様連れのご旅行ということで、ゆっくりお部屋でお食事を楽しんでいただけたこと、スタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
貸切風呂も2回ご利用いただき、お子様がパッカレム風呂を気に入ってくださったこと、とても光栄です。
また、お部屋でのコーヒーサービスや他の工夫についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
これからもお客様にとって快適で特別な時間を過ごしていただけるよう、様々なサービスの充実に努めてまいります。
次回また近くへお越しの際には、ぜひご家族でお立ち寄りくださいませ。
皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊、そして温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食基本プラン】夕食は山形牛すき焼き付き和食会席★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
ご利用のお部屋
【【部屋タイプお任せ】一番お安く泊まれる♪】

総合4

投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 19:05:05

食事が朝夕共に美味しく家族みんな満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年08月31日 14:30:26

この度は有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族皆様でお食事をご堪能いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
有馬館では、地元の食材を活かし、一品一品真心を込めてお作りしております。
お客様に喜んでいただけるよう、季節ごとに異なるメニューをご用意しております。新たな味覚をお楽しみいただけるよう努めております。
また、お食事だけでなく、温泉やお部屋でもご家族皆様がゆったりとお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
今後とも、有馬館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食基本プラン】夕食は山形牛すき焼き付き和食会席★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
ご利用のお部屋
【【和洋室】和室10畳+ツインベッドルーム◆60平米◆】

総合4

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投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月26日 09:42:03

初めてのひとり旅で利用しました。
ご飯は部屋食でとても美味しくゆっくり食べることができました。
お風呂も貸し切りでゆっくりできました。
まわりを気にせずのんびりと過ごせてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年07月31日 17:50:39

この度は、初めてのひとり旅に当有馬館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋での食事をゆっくりとお楽しみいただけたこと、お風呂も貸し切りでリラックスしていただけたこと、大変嬉しく思います。
周囲を気にせずのんびりと過ごせる環境を提供できたことが、お客様の旅の良い思い出となったこと、嬉しく思います。
ぜひまた次回もお越しいただき、お食事や温泉、そして当宿ならではの心地よい空間をお楽しみくださいませ。
季節ごとに変わる旬の食材を使ったお料理や、5つの貸切風呂など、新たな魅力を感じていただけることと思います。
スタッフ一同、今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しを小俣申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【夕食グレードUP】山形牛の食べ方を選べる★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂
ご利用のお部屋
【【1室限定・洋室ツイン】マッサージチェア付き】

総合2

さと11261218さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

さと11261218さん [40代/女性] 2024年07月15日 14:44:12

タイ人のスタッフさんが多く働いている宿でした。とてもニコニコしており挨拶などもとても良く頑張っておりました。申し訳ありませんが日本のスタッフの方が1番愛想悪かったです。特に食事会場にいた男性スタッフのあの無愛想態度は今まで色々な宿に行きましたが、見たことありません。外国のスタッフさんを見習って下さい。
それ以外で言いますと、館内がとにかく暑いでした。
温泉は普通。展望風呂が貸切風呂って言うのが残念。展望風呂を貸切風呂にしちゃうには勿体無い。通常の男女別で使用させていた方が良いのでは?
食事はまあまあ。海鮮鍋、とても塩辛かった。小鉢もろもろは、それぞれ味があるのか?ないのか?お醤油をかけて食べるのか?謎の味。
お米は美味しかったです。
部屋は8人予約だったので、広くて良かったです。8人だったのに、浴衣の帯が全然人数分無かったけど。
部屋にコーヒーマシンがあったのは良かったです。
家族旅行で、色々な宿に行きましたが、日本人スタッフの印象が悪く、評価を下げさせてもらいました。
帰りのお見送りで家族写真を撮って頂いた、タイの女性スタッフさんが1番素敵な接客でした(コップンカー)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年07月20日 17:28:47

この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
タイ人スタッフの笑顔とサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、日本人スタッフの対応が至らなかったとのご意見をいただき、不愉快な思いをされましたことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、全スタッフのサービス向上にさらに努めてまいります。
また、ご意見としていただきましたスタッフの対応につきましては、本人とすれば一生懸命さからくるところもありますし、本人の能力もございます。
ご理解をいただければ幸いです。
お部屋の広さやコーヒーマシンについてお褒めいただき、ありがとうございます。
最後に、タイの女性スタッフによるお見送りと家族写真についての温かいお言葉、心より感謝申し上げます。
スタッフ一同、今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、一層の努力をしてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードUPプラン】山形牛の食べ方を選べる★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
ご利用のお部屋
【【和モダン】和室+ツインベッドルーム+広縁70平米】

総合5

投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 21:47:23

7月8日に泊まりました。和洋室のお部屋で、景色がよく、二人で泊まるのにはもったいないくらいの広さでした。夕食グレードUPプランは、本当に豪華で、食べきれないくらいの量がありました。どれも美味しいお料理でした。特に、山形牛しゃぶしゃぶとお刺身、つや姫は最高でした。朝食も美味しかったです。朝夕共に部屋食なので、ゆっくり食べることができました。お風呂は貸切風呂が40分無料が付いていました。5種類の貸切風呂から、貴宝石風呂立湯を選ぶと、深さ120cmあり、立ってお風呂に入るのは初めてで気持ち良かったです。岩盤浴も最高。温まる温泉でした。スタッフは外人さんが多かったです。みなさん丁寧な対応をしてくださいました。また、利用したい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年07月20日 17:11:07

この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
和洋室での快適なご滞在と、景色をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、夕食グレードアッププランの豪華なお料理をお気に召していただけたことも光栄です。
特に山形牛しゃぶしゃぶやお刺身、つや姫などのご感想をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。
ご朝食もご満足いただけたようで何よりです。
お部屋でゆっくりとお食事を楽しんでいただけたこと、また貸切風呂や岩盤浴でリラックスいただけたことに、大変嬉しく思います。
スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、今後の励みとなります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力いたしてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードUPプラン】山形牛の食べ方を選べる★朝夕お部屋食&温泉貸切風呂を楽しむ
ご利用のお部屋
【【部屋タイプお任せ】一番お安く泊まれる♪】

総合4

リュカ00300さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

リュカ00300さん [30代/男性] 2024年07月07日 11:23:37

金曜日に宿泊しましたが、あまり混んでいなく、温泉ものんびり満喫できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年07月20日 16:52:40

この度は有馬館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在をのんびりとお楽しみいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
温泉でのひとときを満喫されたことは、私たちにとっても喜びです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせだからお得!】お日にち限定プラン★夕食は山形牛のすき焼き付き和食会席
ご利用のお部屋
【【部屋タイプお任せ】一番お安く泊まれる♪】

総合5

投稿者さんの お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 11:59:10

スタッフの方々が丁寧で、お食事も美味しくとくに、個別の釜で炊く、つや姫が最高でした!
ホタルも星もとても綺麗にみれてまた、かみのやま温泉ぜひうかがいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
お部屋食と温泉貸切風呂くつろぎの宿 有馬館 2024年07月04日 10:37:04

この度は、かみのやま温泉有馬館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応やお食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に、個別の釜で炊く「つや姫」をお楽しみいただけたことは、私どもにとっても喜ばしい限りでございます。
また、ホタルや星空の美しさもご堪能いただけたとのこと、自然の中でのひとときをお楽しみいただけたことを何より嬉しく感じております。
次回もぜひ、かみのやま温泉にお越しいただけるとのお言葉、心よりお待ち申し上げております。
お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お値段重視】お日にち限定リーズナブルプラン★夕食はヘルシーに山形県産「庄内豚」のしゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【【部屋タイプお任せ】一番お安く泊まれる♪】

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