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松山ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

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松山ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2940件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.37
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.46
  • 食事3.47
宿泊年月
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213件中 1~20件表示

総合4

さもわさんさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

さもわさんさん [30代/女性] 2018年01月11日 17:11:41

立地が良いのと、駐車場も隣りにあるので利用しやすいです。
スタッフの方の対応はとても丁寧で好感が持てました。
お風呂もあるので◎

建物内がちょっと迷路のようで迷ってしまいます…。
お部屋の壁が非常に薄く、外からの光が漏れ入ってくるのと、外で外国の方が大声で話しているのが聞こえてきたのが気になりました。

設備面が気にならないのであれば良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
松山ニューグランドホテル 2018年01月13日 17:46:01

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

当ホテルの立地条件や接客において、
お褒めの言葉、至極光栄に思います。

しかしながら、館内の案内において、
分かりづらい思いをされました事、
大変申し訳ございませんでした。

今回頂いた当ホテルの館内の案内や
施設面に関するお声は今後のサービス向上・改善の基とさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直割【素泊まり】プラン★温泉満喫!!
ご利用のお部屋
【東館・禁煙シングルB】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 22:33:52

市街地にも関わらず大浴場がありとても良かったです。
部屋にあるユニットバスも他のビジネスホテルよりも広く感じました。
貸し傘などサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
松山ニューグランドホテル 2018年01月13日 17:38:42

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございます。

当ホテルのサービスにご満足して頂けた事、
大変嬉しい限りです。

これからもお客様に快適にご滞在して頂けるよう、精進して参ります。

この度は数ある宿泊施設の中から、
当ホテルをお選び頂き、又、ご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
3人で格安★東館・禁煙ツインにエキストラベッドを入れて【素泊まり】プラン★
ご利用のお部屋
【東館・禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月02日 22:35:01

また利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
松山ニューグランドホテル 2018年01月02日 23:09:02

お忙しい中、貴重な口コミの投稿を
ありがとうございます。

「また利用したい」のお声を頂戴出来、
至極光栄に思います。

今後もお客様に快適にご滞在頂けるよう、
サービスの向上に努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】機械室の音がします★だから超お得なっ【素泊まり】プラン【当日限定】♪
ご利用のお部屋
【【訳あり】東館【客室・風呂無し】禁煙シングルB-OB】

総合5

購入者69622069さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

購入者69622069さん [60代/男性] 2018年01月01日 21:32:27

コスパが大変良い施設でした.清潔で広い部屋.温泉(源泉)があり,朝食もたいへん美味しかったです.
あと,インスタントでもよいから,部屋にコーヒーがあれば,うれしいです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
松山ニューグランドホテル 2018年01月02日 15:55:34

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様のコストニーズに応える事が出来たことが
窺えて、大変嬉しく思います。

コーヒーなどのご意見も含め、
これからもお客様にご満足して頂けるサービスを
ご提供出来ますよう、スタッフ一同で
精進して参ります。

お忙しい中、お客様の貴重な声をお届け頂き、
ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【素泊まり】プラン★源泉かけ流しの天然温泉でゆったり♪♪
ご利用のお部屋
【東館・禁煙ツイン】

総合4

utty-otakuさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

utty-otakuさん [50代/男性] 2017年12月31日 18:32:40

12/27に宿泊しました。繁華街が近く、道後温泉にも市電で行けるのでとても便利です。1階のファミリーマート、源泉やサウナのある本格的な温泉もポイント高いです。朝のランニングは松山城を周回して旅情も一段と深まりました。これからも松山観光の拠点としたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
松山ニューグランドホテル 2017年12月31日 21:26:21

数ある宿泊施設の中から、
当ホテルをお選び頂き、又、ご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様にとって松山観光が
ご満足のいくものとなったことが
窺えて大変嬉しく思います。
加えて、そのご旅行のお手伝いが出来たこと、
至極光栄に思います。

これからもお客様に快適なサービスを
ご提供出来ますよう、スタッフ一同、
精進して参ります。

この度はお忙しい中、
貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3人で格安★東館・禁煙ツインにエキストラベッドを入れて【朝食付】プラン★
ご利用のお部屋
【東館・禁煙ツイン】

総合4

karrillonさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

karrillonさん [50代/男性] 2017年12月28日 01:09:31

安いプランがあいていればリピートしています。遅いチェックインにも対応しているし、部屋着スリッパで行ける大浴場は夜中でもOKだし、街中だし、ユニットバスでは疲れの取れないビジネスマンにはとても良いホテルだと思います。朝食が6:30-なのも朝早くでたいときに早起きすればその分のんびりできて良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
松山ニューグランドホテル 2017年12月30日 18:22:28

いつも当ホテルをご愛顧頂き、
誠にありがとうございます。
至極光栄に思います。

今後もお客様に、より快適にご滞在頂けるよう、
サービスの向上・改善に努め続けて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想の
投稿を頂き、ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直割★【朝食付】プラン★温泉満喫!!
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 18:02:28

温泉付きの部屋 最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
松山ニューグランドホテル 2017年12月26日 22:24:49

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございます。

お客様にとって快適なご滞在となりました事が
窺えて、大変嬉しく思います。

これかれもお客様にご満足して頂けますよう、
サービスの向上に励んで参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し内風呂付客室★【くつろぎ】】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 20:53:17

便利な場所にあり出かけるのに良かったです。
部屋も広くゆったりできましたが部屋が乾燥するため加湿器を使用してましたが小型サイズのせいか水がなくなり途中で止まっていたのが残念でした。
お風呂は、いつでも入れるのは嬉しく何度も利用させてもらいました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
松山ニューグランドホテル 2017年12月25日 23:19:39

この度は数ある宿泊施設の中から
当ホテルをお選び頂き、
誠にありがとうございます。

客室の広さや立地条件において、
お客様にご満足して頂けた事、
嬉しい限りです。

加湿器の件も含め、これからも快適にお客様に
お過ごし頂けるサービスをご提供出来るよう、
向上・改善に尽力して参ります。

お忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂き、
ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3人でお得に【朝食付】プラン!西館・禁煙ツインにエキストラベッドを入れて★
ご利用のお部屋
【西館・禁煙ツイン★】

総合5

YoneChanさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

YoneChanさん [50代/男性] 2017年12月25日 15:10:20

部屋の内風呂は露天ではないですが広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
松山ニューグランドホテル 2017年12月25日 15:57:15

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

当ホテルの天然温泉にて、
ゆっくりとお寛ぎ頂けた事が窺えて
大変嬉しく思います。

当ホテルの天然温泉は、
地下670mから引き上げた良質のアルカリ性の
単純温泉となっておりますので
ご利用のお客様よりご好評頂いております。

これからも温泉のみならず、
その他のサービスでもご満足して頂けるよう、
精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
温泉満喫!!【素泊まり】プラン★
ご利用のお部屋
【源泉かけ流しの内風呂付き客室【やすらぎ】】

総合4

カイエン0923さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

カイエン0923さん [50代/男性] 2017年12月22日 17:43:13

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
松山ニューグランドホテル 2017年12月22日 20:34:34

お忙しい中、クチコミをご投稿頂き、
ありがとうございます。

今後もお客様にご満足して頂けるサービスを
提供出来ますよう、精進して参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直割★【朝食付】プラン★温泉満喫!!
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 19:04:09

朝食のビュッフェでヨーグルトが無くなっていたが補充されなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
松山ニューグランドホテル 2017年12月22日 20:30:14

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご朝食会場にて配慮が至らず、
大変申し訳ございませんでした。

今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後のサービスの改善・向上に繋げて参ります。

お忙しい中、口コミ投稿を頂き、
ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
60日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 15:31:15

立地もよく、お風呂も快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
松山ニューグランドホテル 2017年12月22日 18:59:18

お忙しい中、お客様の貴重な声をお届け頂き、
ありがとうございます。

当ホテルは繁華街近くにあり、
近隣にはお食事処や路面電車の駅がある為、
皆様に利便性が良いとご好評頂いております。

これからもお客様にご満足して頂けるよう、
サービス向上に励んで参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直割★【朝食付】プラン★温泉満喫!!
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

シャック・ガリューさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

シャック・ガリューさん [30代/男性] 2017年12月17日 08:21:29

松山観光するのに中心街や路面電車へのアクセスが良い場所だったので利用しました。
やや古くも感じましたが部屋は広くて快適でした、
備え付けの飲み物に紅茶やコーヒーなどもあれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
松山ニューグランドホテル 2017年12月17日 16:05:02

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございます。

当ホテルの立地条件や客室において、
お客様が快適にお過ごし頂けた事が窺えて
嬉しい限りです。

備え付けのお飲み物のご意見も含め、
これからもサービス向上に精進して参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF【朝食付】プラン★温泉満喫!!
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 08:22:03

特になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
松山ニューグランドホテル 2017年12月16日 18:47:13

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様に「このホテルの特長はココだ!」と
感じて頂けるようなサービスを目指し、
今後も尽力し続けて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合3

安藤雅人さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

安藤雅人さん [50代/男性] 2017年12月12日 22:03:13

朝食が美味しいです。温泉の泉質も良いです。また、ロビーに展示しているオットーワグナーの建築写真が素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
松山ニューグランドホテル 2017年12月13日 18:44:23

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食や天然温泉において、
ご満足して頂けた事、大変嬉しく思います。

当ホテル館内のオットーワグナーの
建築写真は現在も無期限で
お客様が自由にご鑑賞出来るよう
展示しておりますので、
また当ホテルをご利用の際は
ぜひまたゆっくりとご鑑賞下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【東館・禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 16:24:37

部屋は狭いが機能的に作られており快適。
1階の温浴施設は湯船が二つあり一つは源泉かけ流しだが、湯の温度が温水プール並の36度しかなく利用している人はいなかった。夏場ならともかく冬はきつい。
よってもう一つの湯船に人が集中することになり混雑していた。
また1階にある併設のコンビニを部屋着のまま利用できるとのことだが、パジャマのまま出歩くどこかの国の人じゃあるまいしやめた方がよいのではと思う。
それでいて朝食会場での部屋着は利用不可ということで逆なのではと思ってしまった。
スタッフはどなたも丁寧に応対されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
松山ニューグランドホテル 2017年12月11日 16:49:35

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

温浴施設に関しまして、
お客様にご満足して頂けなかったこと
申し訳ございません。

当ホテルの天然温泉は、
地下670mから引き上げた
良質のアルカリ性単純温泉となっており、
湯温をあげますと泉質が変わりますので
現在の温度となっておりますが、
お客様の貴重な声として今後の課題と
させて頂きます。

又、部屋着に関しましても
コンビニ・朝食会場は
テナント営業となっており、それぞれ相談の上、
現在の形となっておりますが、
こちらも検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中、
沢山の貴重なご意見・ご感想の投稿を
誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に喜んで頂けるサービスを
提供出来るよう、精進して参ります。

口コミ投稿、当ホテルのご利用を
ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前【早得】【素泊まり】プラン★温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 23:39:44

コンビニもホテル下にあり、便利。
温泉も満足。大街道ににもアクセスが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
松山ニューグランドホテル 2017年12月10日 16:53:23

お忙しい中、クチコミをご投稿頂き、
ありがとうございます。

お客様にとって快適なご滞在となりました事、
嬉しい限りです。

今後もお客様にご満足して頂けるサービスを
提供出来ますよう、精進して参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【東館・禁煙シングルB】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 16:46:50

この価格で源泉かけ流し内風呂はお得。狭い部屋でしたが、清潔感があり、好印象。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
松山ニューグランドホテル 2017年12月08日 18:22:52

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様にとってご満足のいくご滞在と
なったこと、大変嬉しく思います。

建物の構造上、直ぐにとは参りませんが
お部屋に広さに関するお声も基に
これからもサービス向上に精進して参ります。

お忙しい中、ご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス応援【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し内風呂付客室★【くつろぎ】】

総合4

大吉1472さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

大吉1472さん [60代/男性] 2017年12月07日 06:23:30

部屋のスリッパが非常に履きずらいものでしたので改善願いたい。それ以外については満足して快適に宿泊できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
松山ニューグランドホテル 2017年12月07日 07:59:49

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございます。

客室内備品に関しまして、
お客様にご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。

今回頂いた貴重なお声を基に
サービスの改善・向上に努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 19:17:29

1階にコンビニが有り、部屋着のまま買い物出来るなど大変便利。
温泉もあり、ゆっくりとくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
松山ニューグランドホテル 2017年12月06日 04:11:58

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様にとって快適なご滞在となりました事、
大変嬉しく思います。

これからもサービスの向上に励んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想の投稿を
ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
直割★【朝食付】プラン★温泉満喫!!
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

213件中 1~20件表示

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