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松山ニューグランドホテル クチコミ・感想・情報

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松山ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.38
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.39
  • 食事3.32
宿泊年月
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同伴者
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184件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 08:52:02

立地と価格のバランスが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】大浴場休業中です!!【素泊まり】プラン♪客室のお風呂、またはシャワーご利用可能です
ご利用のお部屋
【【シャワーブース付】東館・禁煙ツインB-SB】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 04:49:43

個人的に違うと思いますが、機械の音は全然気になりませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
松山ニューグランドホテル 2019年06月24日 16:39:42

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。

当ホテルでは数室ではございますが、
機械室の振動音のするお部屋があり、
そのお部屋を通常料金よりもお安い「訳有りプラン」
として販売しております。

そのお部屋にて、お客様が快適にお寛ぎ頂き、
お得にご宿泊頂けた事、幸いでございます。
これからもお客様にご満足して頂けるサービスを
ご提供出来ますよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】機械室の音がします★だから超お得なっ【素泊まり】プラン【当日限定】♪
ご利用のお部屋
【【訳あり】東館【客室・風呂無し】禁煙シングルB-OB】

総合4

china-sannさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

china-sannさん [40代/男性] 2019年06月23日 11:35:30

連休中で道後温泉本館はかなりの時間待ちでしたが、ホテルの温泉はあまり混んでおらずゆっくり過ごせました。特に観光シーズンは穴場だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
松山ニューグランドホテル 2019年06月23日 16:01:08

この度は数ある宿泊施設の中から
当ホテルをお選び頂き、ご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。

松山が誇る道後温泉は日本中から沢山のお客様が
お見えになる日本屈指の温泉観光地ですので、
大型連休の際にもかなり込み合います。
そんな道後温泉をご利用頂いた尚も、
当ホテルの天然温泉をお褒め頂き、光栄でございます。

現在、天然温泉は改装工事を行っており、
休業中でございますが、改装終了後、
お客様に更なる快適なサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同、努めて参りますので、
愛媛は松山におでかけの際にはぜひまた一度、
当ホテルへお越し下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス応援【素泊まり】プラン★かけ流しの天然温泉で癒されて♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 14:10:27

大浴場が休みなのは残念でした。。
しかし、ホテルに隣接するコンビニがあり、便利でした。
朝食も美味しそうだったので、食べればよかったと後悔してます。
また、使用しなかったアメニティの買取りはエコで良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
松山ニューグランドホテル 2019年06月22日 15:56:10

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
そして、この度は温泉をご利用頂けず、
申し訳ございませんでした。しかしながら、
当ホテル独自のキャッシュバックサービスや
立地条件など、お褒め頂き、光栄でございます。

これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう、
天然温泉工事は勿論の事、その他の面でも
サービスの向上に精一杯取り組んで参りますので、
愛媛は松山に再訪の際はぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、貴重な感想を下さり、
誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 17:24:54

大浴場が気に入ってよく利用しています。朝食も満足しています。大浴場改装中との事。
期待しています!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
松山ニューグランドホテル 2019年06月16日 17:14:28

この度は当ホテルをお選び頂き、
ご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
又、変わらぬご愛顧を賜れた事、光栄でございます。

天然温泉の改装工事は2019年8月中旬に
工事完了予定でございます。

工事終了後は新しく生まれ変わった天然温泉を
お客様にご利用頂ければと思いますので、
ぜひまた当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【訳あり】大浴場休業中です!【朝食付き】プラン♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合5

どら猫会長さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

どら猫会長さん [40代/女性] 2019年06月11日 19:59:52

寝るだけで良かったので、本当にありがたい金額でした。道後温泉のチケットで朝風呂堪能させてもらいました。ひとつだけ言わせてもらうなら、ベッドのうえに座り壁に持たれていたら服が真っ白になって、壁紙がぼろぼろ剥がれていました。中々気がつく場所でもないので仕方ないかと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
松山ニューグランドホテル 2019年06月16日 17:03:02

この度は当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊料金をとおしてお客様のニーズにお応え出来、
快適にご滞在頂けた事、大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の壁紙に関しましては、
お客様にご迷惑をお掛けいたしました事、
誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
現状を確認し、壁紙の張り替えを行い、
対応をさせて頂きます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さり、
誠にありがとうございました。
これに懲りず、愛媛は松山に再訪の際は
ぜひまたお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ごめんなさい!大浴場休業中です!【寝るだけ・素泊まり】【道後温泉ご入浴券付き】プラン
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 05:58:47

リニューアル中で大浴場は入れませんでしたが、部屋にシャワールームがありよかったです。
部屋は改装済みでキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
松山ニューグランドホテル 2019年06月09日 15:58:22

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂き、
誠にありがとうございます。
重ねてお礼を申し上げるとともに、
当ホテルにて快適にお寛ぎ頂けたご様子が窺えて
大変嬉しく思います。

当ホテルではシングルのお部屋でも
客室内お風呂無しのタイプや
シャワールームの付いたお部屋、
16平米の広さのお部屋など様々なタイプがあり、
その他にも和室やツインルームなど、
沢山のお部屋タイプをご用意して
お客様をお待ちしております。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスを
ご提供出来ますよう、精進して参りますので
松山に再訪の際はぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】大浴場休業中です!!【素泊まり】プラン♪客室のお風呂、またはシャワーご利用可能です
ご利用のお部屋
【【シャワーブース付】東館・禁煙シングルB-SB】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 18:00:12

ゆっくり休めました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
松山ニューグランドホテル 2019年06月07日 21:03:57

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
お客様にとって快適なご滞在となったご様子が
文面より窺えて、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足して頂けますよう、
サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中」、口コミをご投稿頂き、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
90日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪♪「さき楽」
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルB-OB】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 21:43:42

お風呂が二種類温度の違いがあり、ゆったりできて、癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
松山ニューグランドホテル 2019年06月06日 01:44:11

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉浴場にて、
快適にお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。

その天然温泉を更に快適にご利用頂けますよう、
現在改装工事を行っております。
8月中旬以降の工事終了予定でございますので、
ぜひまたその際には当ホテルにお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

総合2

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 18:03:37

部屋とても狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
松山ニューグランドホテル 2019年06月06日 01:38:00

この度は当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様のニーズにお応え出来るよう、
最大16平米から小さいお部屋で9平米まで、
様々なタイプのシングルルームをご用意しております。

しかしながら今回、お客様にゆったりとしたご滞在を
ご提供出来ず、申し訳ございませんでした。
建物の構造上、直ぐにとは参りませんが
小さなお部屋でも快適にお寛ぎ頂けるよう思案し、
サービスの向上や改善に取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を下さり、
誠にありがとうございました。
これに懲りず、またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ごめんなさい!大浴場休業中です!【寝るだけ・素泊まり】【道後温泉ご入浴券付き】プラン
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 19:19:59

今回はお風呂が使えなかったけれどお風呂が使えるようになればすごく安くて便利なホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
松山ニューグランドホテル 2019年06月06日 01:25:53

この度はお忙しい中、貴重な口コミを
ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

現在、天然温泉浴場の改装工事に伴い、
客室内にお風呂の付いていないお部屋を
ご予約頂いたお客様には道後温泉又は
喜助の湯の入浴券をお渡ししており、それに加え、
工事期間中は天然温泉がご利用出来かねますので
通常よりもリーズナブルなご宿泊料金にて
サービスをご提供しております。

工事完了後もお客様によりご満足して頂けますよう、
サービスの向上に取り組んで参りますので、
ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ごめんなさい!大浴場休業中です!【寝るだけ・素泊まり】【道後温泉ご入浴券付き】プラン
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合4

安藤雅人さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

安藤雅人さん [50代/男性] 2019年06月02日 22:17:14

工事中で入れない大浴場以外は、立地、部屋の清潔さ等、満足です。自慢の天然温泉大浴場が再開するのが待ち遠しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
松山ニューグランドホテル 2019年06月06日 01:18:51

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
天然温泉浴場の改装工事につきまして、
お客様にご迷惑をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。
そんな中、快適にご滞在頂けた事、
大変嬉しく、また、安堵しております。

現在、着々と工事も進んでおりますので
工事完了後は今まで以上に快適に
天然温泉をご利用頂けますので、
ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ごめんなさい!大浴場休業中です!【寝るだけ・素泊まり】【道後温泉ご入浴券付き】プラン
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 18:24:25

温泉の質が良かったです。
ただ、二つある浴槽の温度が、ひとつはとてつもなくぬるい(夏場であれば気持ちが良いかも)、もうひとつはすごく熱い、という感じでびっくりしました。朝食はあまり美味しいものがなく、付けない方が良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
松山ニューグランドホテル 2019年05月30日 19:20:06

この度は当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

現在、改修工事を行っております天然温泉浴場は
42度の沸かし湯と39度の源泉の二種類をご用意しており、源泉に関しましてはその成分や効能が損なわれぬよう、源泉100%でご利用頂いております。
また、沸かし湯に関しましては、季節に合わせて温度調整を行い、お客様により快適にお寛ぎ頂けますよう、
検討して参ります。

ご朝食に関しましては、率直なご意見を下さり、
誠にありがとうございます。そして、
ご満足のいくサービスをご提供出来ず、
申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を基にサービスの改善に取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
60日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪♪「さき楽」
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合5

アキュラ4549さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

アキュラ4549さん [40代/男性] 2019年05月24日 08:02:58

5月17日に宿泊しました。スタッフも感じ良く、値段も安かったので、また利用しようと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
松山ニューグランドホテル 2019年05月24日 21:46:49

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
お客様にとって快適なご滞在となられました事、
大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足して頂けますよう、
ご宿泊料金含め、サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂き、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 15:07:59

仕事で前日泊のため、直前に寝れればいいで探し泊まったが概ね満足です。現在、大浴場改修中ではあったが他の入浴施設が利用出来たので良かった(宿泊当日は気候・天気も良く問題なし)。また、貸自転車を使用させてもらい近場をぶらり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
松山ニューグランドホテル 2019年05月16日 18:59:51

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿まで頂き、
誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

そして、この度は天然温泉の改装工事の関係で
お客様に多大なご迷惑をお掛けしております。
大変申し訳ございません。

現在、客室内にお風呂の無いお部屋タイプを
ご予約頂いたお客様には他入浴施設の入浴券を
お渡ししておりますが、
その入浴施設でお客様に快適にお過ごし頂けたご様子が窺えて、安堵の気持ちでございます。

現在着手しております天然温泉工事は
今年の8月中旬に改装終了を予定しております。

改装工事終了後は新しく生まれ変わった天然温泉を
ご利用頂ければと思いますので、
その折にはぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ごめんなさい!大浴場休業中です!【寝るだけ・素泊まり】【喜助の湯ご入浴券付き】プラン
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 06:07:26

立地も風呂も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
松山ニューグランドホテル 2019年05月11日 21:59:28

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
ご家族とのご旅行に当ホテルをお選び頂き、
とても光栄でございます。
これからも立地条件や天然温泉以外の面でも
お客様にご満足して頂けますよう、
サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さり、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
四国八十八ヵ所巡礼【お遍路さん】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】応援プラン★天然温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【源泉かけ流しの内風呂付き客室【やすらぎ】】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 21:21:20

源泉かけ流しの温泉はとても気持ちよくリラックスできました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
松山ニューグランドホテル 2019年05月11日 21:53:22

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉浴場にて
快適にお寛ぎ頂けたご様子が窺えて、
とても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足して頂けますよう、
サービスの向上に取り組んで参ります。

この度はご感想をご投稿頂き、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】機械室の音がします★だから超お得なっ【素泊まり】プラン【当日限定】♪
ご利用のお部屋
【【訳あり】東館【客室・風呂無し】禁煙シングルB-OB】

総合5

ひつまぶし1936さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

ひつまぶし1936さん [40代/男性] 2019年05月07日 18:58:53

チェックイン前に荷物を預けたら部屋まで運んでいいかと確認してくれたことが、とても良かった。
大街道に近く食事処が多い、ロビーから直接コンビニに行ける、オールタイムで温泉に入れるところも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
松山ニューグランドホテル 2019年05月10日 21:45:41

この度はお忙しい中の口コミのご投稿、
誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応や館内設備、
立地条件などをとおして、
お客様に快適なサービスをご提供出来、
大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを
ご提供出来ますよう、精進して参ります。

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前【早得】【ビュッフェ・スタイル★朝食付】プラン★温泉で癒されて♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆】

総合5

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 16:26:20

風呂なしのプランで予約したが、ホテル側の都合で風呂ありの部屋に変更になった。狭くなくベッドも寝心地が良かった。大浴場も硫黄の匂いがする本格的な温泉で、道後温泉に入った後でも違う泉質を楽しめる。そこそこ広い。ファミマにも専用の出入口があり気軽に買い物ができる。駐車場は立体なので車で出かけるときは手間取るが、市内電車の停車場も近くアクセスは抜群。松山で宿泊するときはまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
松山ニューグランドホテル 2019年05月10日 21:35:09

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
通常はお客様よりご予約頂いたお部屋タイプにて
ご宿泊頂いておりますが、今回、当ホテルの都合上、
一つグレードを上げたタイプにてご宿泊に際し、
急なお部屋タイプのご変更を快くご了承下さり、
誠にありがとうございました。
お礼を申し上げると共にお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お恥ずかしい思いと共に、
お客様に当ホテル自慢の天然温泉にて、
ゆっくりとお寛ぎ頂けた事、並びに、
「また利用したい」とのお声を頂けた事、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

同じことの起きぬよう、客室内設備の状況把握の
徹底と更なる点検を怠ることの無いよう、努めて参りますので、今後も松山ニューグランドホテルを
どうぞよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さり、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
90日前【早得】【素泊まり】プラン★温泉で癒されて♪♪「さき楽」
ご利用のお部屋
【東館【客室・風呂無し】禁煙シングルC-OB】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 13:12:11

お風呂のセキュリティーがしっかりしてて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
松山ニューグランドホテル 2019年05月07日 23:03:07

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

当ホテルでは安心して温泉をご利用頂けるよう、
夜22時半より温泉受付をフロントに切り替え、
その時間より施錠しております、温泉入り口の
解除キーをお渡ししております。(女性湯のみ)

これからもお客様に快適にご利用頂けますよう、
サービスの向上に取り組んで参ります。

この度は口コミをご投稿頂きまして、
誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3人で格安★東館・禁煙ツインにエキストラベッドを入れて【素泊まり】プラン★
ご利用のお部屋
【東館・禁煙ツイン】

184件中 1~20件表示


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