子供が小さく食事のときは本当に気遣っていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ウェルカムのお酒美味しかったです
夕食も大変美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

部屋からの海の景色が絶景でした。
天気が悪くて、夕日が見れなかったのが残念でした
食事も美味しく、担当の方も丁寧に接客していただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

なによりご飯がほんっとうに美味しかった！初めてこんなにご飯が美味しい宿に泊まれました。お風呂からの景色も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

スタッフさんのお出迎えからお部屋案内の中居さん、お食事処のスタッフさんのとても丁寧で明るい対応がとても素敵でした。
お部屋から眺められる海の景色も絶景で、清潔さもありマッサージ機まであってとてもゆっくりとした時間を過ごせました。
大浴場も男女入れ替え制で朝晩と別のお風呂に入れる楽しさもありましたし、芯から体も温まりました。
ただ、外の露天風呂の匂いが塩素系っぽくて気になったのとハーブ風呂が何のハーブなのかわかりませんでした。
夕食は月替わり会席でボリュームもあり、とても美味しくアレルギー対応も細かくしてくださり助かりました。
一方、朝食も評判だと聞いてたのですが、小鍋の牛スジのお味噌汁は朝からヘビーな上におでん？と思う程の大ぶりな野菜の切り方に硬さしかなかった牛スジ、出汁の旨味も感じられず残念。大根おろしもお醤油の辛さで食べれませんでした。大根おろしには自分でお醤油をかけるスタイルが良かったです。とても豪華な朝食でしたが塩辛い、醤油辛いものが多い印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

小さい置物やオブジェなどが凄く可愛かったです、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

景色もよくて、海がきれいでした。
夕食もグレードアップしたので、たいへん満足でした。 檜風呂がもう少しひろければ…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月13日に家族で宿泊しました。最高のおもてなしと瀬戸内海の景色を楽しめました。
ホテルスタッフの心優しい気遣いにとてもとても感謝です！
チェックイン時やお部屋での説明は、丁寧で細かなことまで気配りができていました。
早速、大浴場へ行き、瀬戸内海を一望できる露天風呂を堪能しました。
いろんなタイプの湯壺があり、お湯加減もとても良かったです。
夕食時には幼児用の椅子も用意していただき、家族で楽しい時間を過ごすことができました。
食事は、料理人が目の前で揚げてくれる、季節の天麩羅会席でした。
食材を活かした揚げたての天麩羅はとっても美味しく感動ものでした。
食事が終わって部屋の戻ると、枕元にホットアイマスクがあり、そこには嬉しいメッセージが記されていました。
赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉はとてもおススメの宿でした。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

結婚前に夫と2人で宿泊したときに大変気に入ったので今回の家族旅行でもリピートさせていただきました。2歳と3歳の子どもたちは初めての旅行でしたが、窓から見える海や広いお風呂をとても楽しんでいました。
そして今回も大満足のお料理でした。子ども用の食事もフルーツがたっぷりあって、フルーツ大好きな子どもたちは大喜び。今回の宿泊で、ますます大好きなお宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

スタッフの対応も明るくて良かった、また、食事も十分満足出来るものだと思います、部屋については、何故かわかりませんが、洗面所やトイレで、お湯が最初に出てくるのには困りました。特に、トイレは、室温が高く密室だけに不快感を覚えました、部屋の近くに熱源でもあるのでしょうか？
部屋が普通の状態であれば、満点でも良いと思います、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お風呂・料理・接客・サービス、全てにおいて大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

夫と2人で宿泊しました。2回目の利用です。部屋とロビーからの景色がとてもきれいです。大浴場も絶景で地下3階の露天風呂は寝てお風呂に入り空を見上げれます。のんびりできて癒されます。金曜日に泊まりました。宿泊客は多かったと思いますが、お風呂場や食事の場所の混雑はなく、ゆったりしていました。部屋担当のスタッフさんから食事の時、お写真撮りましょうか？と声をかけてくれました。とても丁寧な対応で嬉しかったです。受付の男性やロビーのスタッフさんも優しく感じよかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ロビー、お風呂から見る海の景色が素晴らしかった。ご飯も満足でしたし、担当者の接客サービスも心地よく、また戻ってきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

今回3回目の宿泊、前回のお部屋が良かったので、もう一度宿泊させてもらいました。何回来ても、スタッフの方の接客も素晴らしいし、お料理の御造りも最高でした！個人的にはステーキがすごく美味しかったです。お部屋も時間を忘れてしまうくらいゆっくりさせてもらって元気になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

【スタッフの連携不足？】
家族へ、一泊二日の旅行をプレゼントする目的で予約・利用しました。
離れて暮らす私は行くことができないので、電話でスタッフさんとプレゼント用の旅行であることや、宿泊者は異なることなど、全てお伝えしていました。また、敬老の日も兼ねていたので、サプライズでケーキを出して欲しいと依頼しました（料金は別途）。
出すタイミングは夕食後あと。部屋で食べたい旨を伝えると、宿泊者のうちの1人にフロントに来てもらえると、お渡ししますとのことでした（もちろんサプライズなので、受取役の人以外はケーキの存在は知りません）。
それなのに当日、フロントで受付を行う代表者に、ケーキはいつ出しますか？と早々のネタバレ。
それだけではなく、皆がそろう夕食中にも、ケーキはいつ出しますか？と再度口頭で確認。
この時点で、サプライズではなくなってしまいました。
正直、ショックでした。
電話でお伝えしたはずの内容が、何一つ他のスタッフには伝わっていないのでしょうか？
サプライズにしたかったなという後悔だけが残ります。
お部屋やお料理、その他のサービスとても良かったと感想を聞いたのでなおさら。
宿泊者がおおく、忙しいのは察しますが、必要情報はスタッフ内で共有していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

彼の誕生日プレゼントも兼ねて1番良いお部屋に宿泊させていただきましたが、
平日ということもありコスパの良さは抜群でした。

時間よりも少し早めに到着しましたが快く出迎えてくださり、安心感のあるおもてなしを享受くださいました。

お部屋は大変寛げる仕様となっており、景色も最高、アメニティにもホスピタリティを感じました。
お部屋係の方も笑顔が素敵で親しみやすい態度で接してくださいました。

お料理も高級食材のオンパレードで、量も多く、良い意味で驚かされました。
ただ、個人的には、品数を少なくして、提供スピードや盛り付け方、味付けに工夫がある方が好みです。
（スタッフ人数や予算面で頑張っておられると思うので、クリオリティ面は仕方ないのかも知れません）
朝食も豪華で「ザ・温泉旅館の和朝食」を堪能できました。

大浴場も開放感があり、景色を楽しみながら疲れを癒すことができました。
お部屋のお風呂からは日の出が拝めるつくりになっていて、早起きして朝風呂を楽しませていただきました。

全体的に「癒し」を感じられたのが１番の魅力だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

子供の荷物運びで西宮市への道中の中継で、急遽空いてるホテルを探して宿泊しました。
口コミはさほど悪くなかったので、それ程期待していませんでしたが、本当に良かったです。
接客：若いスタッフも多く、とにかく接客応対が良い。わざとらしくなく、本当にもてなす気持ちが伝わってきました。
施設：新しくはありませんが、清掃は行き届いている。館内あちらこちらに小物が飾り付けてありホッコリ。
食事：一言で本当に美味しかったです。刺身は鮮度抜群。他も本当に丁寧に作られ、盛り付けも良い。器も社長がこだわって選定されているそう。
とにかく丁寧に調理してくれてます。
お風呂：豪華ではないが、海が目の前で露天風呂の眺望は最高。
また是非リピートさせて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

パフェ会席が気になって申し込みをしたのですが、パフェの前の食事もどれもおいしくて、スタッフのかたの丁寧な説明でとてもいい雰囲気で食事ができました。朝食もおいしくいただきました。
部屋からは海がよくみえ、でも寝るときはそこまで波の音が気にならなかったです。
お部屋もきれいで、とても気持ちよく宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月