この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「うに丼と鮑の踊り焼プラン」をご利用いただいたにも関わらず、ご期待に沿えなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。特に、ウニ丼の味わいにご満足いただけなかったこと、また、海の幸のバリエーションについてご指摘いただきましたことを重く受け止めております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善に努めてまいります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ベランダに訪れたウミネコやオーシャンビューの客室、露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、鮑とウニ、タコしゃぶなど、南三陸の味覚をご満喫いただけたことも何よりです。

お客様に素晴らしいひとときをお届けできたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。ぜひまたお越しいただき、南三陸の魅力を再びお楽しみくださいませ。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

二泊三日のご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。フロントスタッフをはじめ、全スタッフの対応にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。

温泉やお食事もお楽しみいただけたようで、何よりです。お客様からのお褒めの言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。

またぜひお越しいただき、素晴らしいひとときをお過ごしいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はお母様の米寿のお祝いとお兄様の還暦のお祝いにご利用いただき、誠にありがとうございました。絶景を楽しんでいただけたとのこと、また露天風呂からの眺めも満喫されたようで嬉しく存じます。夕食の牛肉と鮑のステーキ、殻つきウニもご好評いただき、皆様に喜んでいただけて光栄です。

朝食の混雑について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用いただきありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。

鮑の踊り焼きや殻付きウニをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。私たちの新鮮な海の幸をお気に召していただけて光栄です。

今後も美味しいお料理と共に、心温まるおもてなしを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

玄関が二つあり、フロントの位置が分かりにくかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、荷物の移動に関してもご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後の参考とさせていただき、より分かりやすい案内表示やサービスの改善に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

大浴場をご利用いただき、ご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。カランの数などもお客様のご期待に添えたようで何よりです。

また、9名様でのご宿泊に際し、宴会場をご用意させていただきましたが、ご満足いただけたようで光栄です。お食事の時間も楽しいひとときをお過ごしいただけたのなら幸いです。

今後とも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

“鮑の踊り焼プラン”の調理方法について、頂いたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。

また、女子専用大浴場の露天(洞窟)風呂についてのご意見もありがとうございます。男性のお客様にもご満足いただけるよう、今後の参考とさせていただきます。

朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからも多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

殻付き雲丹のクリーミーさや鮑の柔らかさをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お料理をお喜びいただけたことが、私たちの何よりの励みです。

しかしながら、プールのご利用ができず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。当ホテルのプールは、7月中旬から8月中旬のみご利用いただけますので、次回お越しいただける際にはぜひご利用いただければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ビール祭りプランや語り部バスについての詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

湯上りビールが楽しめなかったことは残念でしたが、食事時とレストランでビールをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。

特に、語り部バスについての感想を詳しくお聞かせいただき、感謝いたします。阿部をはじめとする語り部の話が、お客様に深い感動を与え、震災の記憶を共有する貴重な経験となったことを知り、私たちも大変心強く感じております。お客様がその経験を家族や職場で共有し、これからの人生に役立てていただけることを心から願っております。

次回お越しいただいた際には、ぜひ消防団の話もお楽しみいただければと思います。阿部をはじめ、スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにしております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部