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南三陸 ホテル観洋 クチコミ・感想・情報

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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.41
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.48
  • 食事4.14
宿泊年月
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2349件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 12:38:28

10/13~14日で利用させていただきました。今回は台風一過で途中通行止めが何カ所あって東京から行けるかどうか不安な旅でしたが、途中でホテルの方の迂回の連絡は大変助かりました。ありがとうございました。。ただ一つだけお気遣いいただきたかった事がありました。私たちは当ホテルの別注料理(フカヒレ)を楽しみにしていましたが、今回は途中で鹿に遭遇、道路に積み上がったゴミをよけてだったので到着時間が予定時間より30分遅れてしまいました。食事の時に別注料理を聞いたときに19:20までのオーダーで終了と初めて聞かされました。遅延連絡を入れた時オーダーすればよかったのですが、初めて利用する客ではないので、一言別注料理の事を聞いていただきたかったです。そこだけが心残りの旅になりました。でもまたお伺いしますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【志津川タコしゃぶプラン】鮑を食べてるグルメなタコをしゃぶしゃぶ♪鮑の踊焼も!
ご利用のお部屋
【 ‘東館海側和室’海側12帖~14帖和室】

総合4

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 20:47:02

みんなの口コミにあったように景色は最高でした。
特に、露天風呂から見た朝日はわすれられません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
南三陸 ホテル観洋 2019年10月12日 10:24:06

この度は南三陸ホテル観洋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

露天風呂より朝日をご覧いただけた事、嬉しく思います。
潮風を感じながら入浴できる露天風呂は
夜は星や月。
朝は日の出と言った様々な表情を見せてくれる場所でございます。

ぜひまた機会がございましたら、
南三陸へお越しくださいませ。

口コミへのご投稿、ありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部 阿部

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】お部屋お任せ★ご朝食はバイキング
ご利用のお部屋
【【和室・洋室】お部屋タイプおまかせ ※眺め悪すぎ】

総合5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 21:11:19

語り部ツアーが良かったです。出来ることなら本当の復興まで続けて欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
南三陸 ホテル観洋 2019年09月28日 17:00:40

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
「震災を風化させないための語り部バス」につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またぜひ、復興の様子を見に、南三陸へお越しくださいませ。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【泊まって南三陸を応援プランE】★震災を風化させないための「語り部バス」付★鮑の踊り焼付海鮮御膳
ご利用のお部屋
【‘南館海側和室‘海側10帖和室】

総合4

トミロン2さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

トミロン2さん [50代/男性] 2019年09月24日 23:34:33

生憎の天気であったが目の前の海は楽しめた。 
お風呂は最高。客室もきれい。また来たい。 
今度はふかひれ、キラキラ丼のプランにしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
南三陸 ホテル観洋 2019年09月25日 10:42:34

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。

ぜひ、ふかひれやキラキラ丼をお召し上がりにまたご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【フレンドリープラン】お友達と!ご家族で!誘って誘って!1名増えるごとに割引
ご利用のお部屋
【 ‘東館海側和室’海側12帖~14帖和室】

総合4

トミロン2さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

トミロン2さん [50代/男性] 2019年09月24日 23:29:06

所々古さも感じられたが、スタッフの方々の頑張りは感じられた。 
お土産売り場等リニューアルを期待したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
南三陸 ホテル観洋 2019年09月25日 10:44:16

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

売店につきましては、検討してまいります。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【フレンドリープラン】お友達と!ご家族で!誘って誘って!1名増えるごとに割引
ご利用のお部屋
【 ‘東館海側和室’海側12帖~14帖和室】

総合4

トミロン2さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

トミロン2さん [50代/男性] 2019年09月24日 23:26:26

石巻、気仙沼地域では1番のホテルと思われる。 
仙台駅からの送迎もあり便利。 
周りには何もないが、海を見ながらゆっくりするには最高ではないだろうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
南三陸 ホテル観洋 2019年09月25日 10:47:25

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【フレンドリープラン】お友達と!ご家族で!誘って誘って!1名増えるごとに割引
ご利用のお部屋
【 ‘東館海側和室’海側12帖~14帖和室】

総合4

トミロン2さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

トミロン2さん [50代/男性] 2019年09月24日 23:22:54

大浴場、脱衣場も広めで使いやすかった。 
スタッフも若い方中心で一生懸命でした。 
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
南三陸 ホテル観洋 2019年09月25日 11:17:31

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【フレンドリープラン】お友達と!ご家族で!誘って誘って!1名増えるごとに割引
ご利用のお部屋
【 ‘東館海側和室’海側12帖~14帖和室】

総合4

トミロン2さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

トミロン2さん [50代/男性] 2019年09月24日 23:19:50

客室の目の前が海です。 
朝早く部屋のベランダに”うみねこ”が出現。 
窓の隙間からオヤツの残りを与えたら大変。 
あっと言う間にベランダがうみねこだらけに。 
ご注意を!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
南三陸 ホテル観洋 2019年09月25日 11:21:27

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【フレンドリープラン】お友達と!ご家族で!誘って誘って!1名増えるごとに割引
ご利用のお部屋
【 ‘東館海側和室’海側12帖~14帖和室】

総合4

トミロン2さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

トミロン2さん [50代/男性] 2019年09月24日 23:15:04

家族旅行で利用させていただきました。 
大浴場からも客室からも目前に海が見られすばらしかったです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
南三陸 ホテル観洋 2019年09月25日 11:21:52

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【フレンドリープラン】お友達と!ご家族で!誘って誘って!1名増えるごとに割引
ご利用のお部屋
【 ‘東館海側和室’海側12帖~14帖和室】

総合4

2013仙台さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

2013仙台さん [50代/男性] 2019年09月24日 12:44:06

海鮮の料理がとても美味しかったです。露天風呂の眺望の良いところから選びました。海の眺望は素晴らしいですよ。私はあいにくの雨模様で綺麗なブルーの海を見る事できませんでした。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
南三陸 ホテル観洋 2019年09月25日 11:24:02

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
あいにくの天候で申し訳ございませんでした。

また、チャンスがございましたら、コバルトブルーに輝く海原を見に、当館へ足をお運びくださいませ。

スタッフ一同、お待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【早期割90☆鮑ふかひれプラン】90日前までの早期予約で割引!ソフトドリンク付!ポイントUP☆さき楽
ご利用のお部屋
【 ‘東館海側和室’海側12帖~14帖和室】

総合5

kenkensoさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

kenkensoさん [50代/女性] 2019年09月23日 16:55:28

新しい建物ではありませんがどこも行き届いていて非常に気持ちの良い宿でした。素晴らしいの一言です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
南三陸 ホテル観洋 2019年09月25日 10:37:48

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【南三陸キラキラいくら丼+鮑の踊り焼プラン】A級グルメ!宝石のようにキラキラ輝くいくらを堪能!
ご利用のお部屋
【 ‘東館海側和室’海側12帖~14帖和室】

総合3

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 23:17:24

語り部バスは非常に感銘を受けた。従業員の接客態度についてはゲストファーストではなく不満を感じさせる面があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
南三陸 ホテル観洋 2019年09月25日 10:36:16

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘を頂戴しましたことは不快感をお掛けしました。お詫び申し上げます。

頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【フレンドリープラン】お友達と!ご家族で!誘って誘って!1名増えるごとに割引
ご利用のお部屋
【 ‘東館海側和室’海側12帖~14帖和室】

総合5

ママちゃお疲れ!さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

ママちゃお疲れ!さん [40代/女性] 2019年09月22日 14:12:00

まず、食事がボリューム満点でかなり大満足です!
海を一望できる部屋には、カモメやウミネコが飛んできて、エサをねだってきます。それがとても楽しくてしばらく与え続けました(笑)
露天風呂からも海が一望出来、日の出を露天風呂から見るという、贅沢な時間が過ごせました。
また機会があったら是非お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
南三陸 ホテル観洋 2019年09月25日 10:36:41

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【☆特選☆仙台黒毛和牛と鮑(あわび)の陶板焼プラン】二つの美味しいが競演!
ご利用のお部屋
【 ‘東館海側和室’海側12帖~14帖和室】

総合5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 23:07:47

 ホテルの方は、どの方も丁寧で親切であった。8年前の災害で被災した経験は、それぞれの方の思いの中にしっかり残っており、辛さとともにたくさんの支援への感謝がいろいろな場で感じられた。施設、食事、部屋など、すべてにおいて宿泊客として満足しています。「災害を風化させない」バスツアーもとてもよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
南三陸 ホテル観洋 2019年09月25日 10:25:50

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

スタッフ達へも今回評価頂戴しました事を伝え、さらにサービス向上に努めさせて頂きます。
「震災を風化させないための語り部バス」にもご満足頂けてなによりでございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!「 鮑の踊焼きプラン 」がセール!
ご利用のお部屋
【‘南館海側和室‘海側10帖和室】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 15:53:55

お風呂からの景色と食事は良かったです。
でも部屋が埃っぽく、ハウスダストのアレルギー気味の家族がいて空気清浄機が欲しかったです。それから布団と枕が硬くて家族皆が寝不足になってしまいました。
洋室の床が抜けそうな感じで不安でした。
三人で宿泊なのに洗面所の歯磨き用コップが二つしか用意されていないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
南三陸 ホテル観洋 2019年09月25日 10:27:05

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

設備に関しましては、社内で検討中でございます。

次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【和洋室プラン】和室に洋室(ベッド1台)がついたお部屋☆1部屋に集まれるからみんな安心♪3名様~
ご利用のお部屋
【【南館和洋室】和室10畳+洋室(シングル)】

総合4

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 10:34:31

露天風呂からの朝日
初めての体験で感動しました!
価格以上の料理で、味も私好みで
大満足!
ただ、お部屋にコンセントの
差し込み口が少なく不便でした。
でも、ここ何年かで行った
ホテルのなかでは最上位です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
南三陸 ホテル観洋 2019年09月25日 10:07:47

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

お天気に恵まれ、日の出もお楽しみいただけたようで、何よりでございました。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【 鮑の踊り焼プラン 】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!人気No.1 ◆ 
ご利用のお部屋
【おまかせ【洋室】シングル・ツイン・ダブルまたは【和室8畳】】

総合5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 18:10:05

大満足

少し遠いのと連休で到着に時間がかかりましたが、その甲斐が有りました。

贅沢を言えば男子露天風呂が少し小さいかな?と娯楽設備がもう少し充実していればなと思いましたが宿泊料金を考えれば十分です。

部屋からの日の出を含めた眺めや夕食等、喜寿の母や一緒に行った家族全員大満足でした。

なかなか遠い為、難しいですが機会が有ればまた行きたいと感じました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
南三陸 ホテル観洋 2019年09月25日 09:43:33

先日は遠くからご足労頂きまして誠にありがとうございました。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【フレンドリープラン】お友達と!ご家族で!誘って誘って!1名増えるごとに割引
ご利用のお部屋
【‘南館海側和室‘海側10帖和室】

総合4

かまのぶさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

かまのぶさん [50代/男性] 2019年09月16日 17:13:30

9月14日に宿泊しました。家族11名5部屋をネットで予約したのですが、夕食で個室を用意していただきありがとうございました。また祖父が車椅子なのですが急遽椅子にしてもらいお膳も高くしていただき大変ありがとうございました。ただ、食事の部屋まで行くのに階段があり皆で持ち上げました。スロープがあればよかったのですが残念です。お風呂も景色が良く最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
南三陸 ホテル観洋 2019年09月25日 09:44:44

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。

設備に関しましては、今後の検討材料とさせていただきます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【フレンドリープラン】お友達と!ご家族で!誘って誘って!1名増えるごとに割引
ご利用のお部屋
【 ‘東館海側和室’海側12帖~14帖和室】

総合5

加とちゃん2152さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

加とちゃん2152さん [40代/男性] 2019年09月16日 11:14:59

神奈川県建築士会横須賀支部の宮城県被災地視察研修として2013年から2年おきに4回目の利用です。6名でお世話になりました。晴天にも恵まれ相変わらずの絶景、食べきれないほどの美味しい料理に一同大満足でした。夜のスナックの宴席も楽しかったです。お世話になりました。また2年後に訪問したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年09月
南三陸 ホテル観洋 2019年09月25日 09:47:02

いつも当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

滞在中は、ご満足いただけた様で何よりでございました。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!「 鮑の踊焼きプラン 」がセール!(9月)
ご利用のお部屋
【 ‘東館海側和室’海側12帖~14帖和室】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

j-taka1020さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

j-taka1020さん [60代/男性] 2019年09月15日 18:43:34

大型ホテルなので、細かい気遣いが物足りない面があった。受付の男性が事務的だったり、朝食バイキング時に、『補充します」との表示がある食材がいつまでたっても補充されなかったり、朝食終了時間が気になるのか、終了9時前にはほとんどの食材がかたずけられていたり、スタッフが頑張っている面は見えるが、宿泊客目線での思いやりが伝わってこなかった。その後訪れた産さん商店街の方々が笑顔で接してくれたこともあり、とても残念である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
南三陸 ホテル観洋 2019年09月25日 09:42:43

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。

より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部長 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【 鮑・ふかひれプラン 】三陸の味覚の競演!豪華食材を堪能♪
ご利用のお部屋
【 ‘東館海側和室’海側12帖~14帖和室】

2349件中 1~20件表示

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