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南三陸 ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:4127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.51
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.59
  • 食事4.26
宿泊年月
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3471件中 1~20件表示

総合5

街猫4455さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

街猫4455さん [60代/男性] 2024年11月20日 13:11:34

楽天の割引で安く宿泊できたました。
大規模旅館だから館内移動に距離があるのは仕方ないけど、あまりに広いので大変。
それでも海の風景がどこからでも見えるので良しとしました。
料理は素晴らしく、いつもより多く食べてしまいましたが、一つだけタコ刺しはどこでも食べれる感じで、、?
帰りに、復興商店街の海鮮売り場で試食しましたが全然違いました。
地元の人気物産だけに入荷不足だったのかな?
それと、日本酒も楽しみだったのですが、品ぞろえが沢山ありうれしかったのですが、多くが小瓶売りだったので色々楽しめなかったのが残念でした、メニューも文字中心で、酒ラベル写真なんかも入れたほうが楽しかったと思います。
とは言え、全体的に満足でしたし料金も昨今の宿料金と比べるとかなり良心的と思います。

次回もまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
最高級A5ランク!☆極上☆【仙台牛と鮑(あわび)の陶板焼プラン】
ご利用のお部屋
【【東館:海側和室】12.5~14畳】

総合4

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 18:58:18

久々にお世話になりました。
相変わらず食事はおいしいです。
海側部屋で見晴らしもよく温泉もチョットぬるめではあったが
長風呂ができ気持ち良かった。
スタッフの皆様の対応もよく気持ちよく滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【 鮑の踊り焼プラン 】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!人気No.1 ◆ 
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】10畳】

総合5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 15:30:51

11月15日宿泊しました、フロントから待合室まで、とても広く目の前は、志津川湾が広がりとても癒されました、月が部屋の前出て志津川に映し出されすばらしかったです、また日の出も見ることができ、ラッキーでした、今度は春行ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【 鮑の踊り焼プラン 】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!人気No.1 ◆ 
ご利用のお部屋
【【東館:海側和室】12.5~14畳】

総合5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 11:52:36

4回目の宿泊でしたが何度来ても最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【志津川タコしゃぶプラン】鮑を食べてるグルメなたこをしゃぶしゃぶ♪鮑の踊り焼も!
ご利用のお部屋
【【東館:海側和室】12.5~14畳】

総合4

デスク1955さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

デスク1955さん [60代/男性] 2024年11月13日 20:47:09

震災の語り部ツアーが良かった。南三陸は震災の時の様子をニュースなどで知っていましたが、実際の話を聞くと復興への皆さんのパワーを感じました。宿泊の方はぜひ参加してください。今回の旅行はツアーに参加できただけでも最高の旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
南三陸 ホテル観洋 2024年11月14日 14:53:47

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
「震災を風化させない為の語り部バス」の評価ありがとうございます。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】鮑・ふかひれプランがお得!三陸の味覚の競演!豪華食材を堪能♪
ご利用のお部屋
【【東館:海側和室】12.5~14畳】

総合3

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 14:18:25

コストパフォーマンスは良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
南三陸 ホテル観洋 2024年11月14日 14:34:02

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【 鮑の踊り焼プラン 】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!人気No.1 ◆ 
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】10畳】

総合5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 12:28:47

夫婦&両親と宿泊しました。
通常プランと悩み、こちらのプランに!
グレードアップもしていただいたようで8階のお部屋に!!
両親は部屋からの日の出も見れたと大変喜んでおりました。
これだけ大きなホテルなのに夕食はバイキングではなく会席料理というのがリピートする決め手です。
お風呂も広いので混み合いそうな時間でものんびりできてとても満足です!

(夕食会場以外は)どこからでも眺めは最高でした!
また必ずリピートさせていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
南三陸 ホテル観洋 2024年11月14日 14:52:37

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。お部屋での滞在をお楽しみいただけたとのこと、また、お部屋からの日の出をご覧になったご両親の喜びが伝わり、大変嬉しく思います。

当館のお料理を気に入っていただき、リピートの決め手になったとのお言葉も光栄です。広めのお風呂でゆったりとお過ごしいただけたことも、何よりでございました。

館内からの眺望もご満足いただけたようで何よりです。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【志津川タコしゃぶプラン】鮑を食べてるグルメなたこをしゃぶしゃぶ♪鮑の踊り焼も!
ご利用のお部屋
【【東館:海側和室】12.5~14畳】

総合5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 16:35:04

文句無し!さいこーでした

スタッフもみんな感じ良いし、料理もうまい

毎年着たくなります

翌日の震災語り部ツアーにも参加しましたが、一人でも多くの人に参加してほしいツアーです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
南三陸 ホテル観洋 2024年11月14日 14:34:55

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
「震災を風化させない為の語り部バス」につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【志津川タコしゃぶプラン】鮑を食べてるグルメなたこをしゃぶしゃぶ♪鮑の踊り焼も!
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】10畳】

総合5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 17:55:36

お部屋のトイレが少しにおう感じがします。換気扇をつけてもトイレの換気扇だけ動いてないように感じたので確認した方がいいかも。それ以外はお料理も美味しくて、お部屋窓近くまでウミネコやカモメが来て貴重な体験ができました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
南三陸 ホテル観洋 2024年11月12日 16:19:41

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お部屋のトイレについて、換気扇が正常に動作していないように感じられたとのこと、不快な思いをおかけし申し訳ございません。早急に確認し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めます。

お料理やウミネコ・カモメとのひとときをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。これからもお客様に素敵な体験をお届けできるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【 鮑の踊り焼プラン 】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!人気No.1 ◆ 
ご利用のお部屋
【【東館:海側和室】12.5~14畳】

総合5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 22:03:50

最高でした
お食事も無料の観光も
申し訳ない位でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
南三陸 ホテル観洋 2024年11月12日 15:54:54

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【 鮑の踊り焼プラン 】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!人気No.1 ◆ 
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】10畳】

総合4

大宮氷川のサルさんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

大宮氷川のサルさん [60代/男性] 2024年11月07日 15:57:48

海が見えて、露天風呂からも朝日が見えました。
夕食は、自分に取っては、調度良い量でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
南三陸 ホテル観洋 2024年11月12日 16:15:08

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【 鮑の踊り焼プラン 】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!人気No.1 ◆ 
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】10畳】

総合4

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 12:17:18

 今回は、2世帯で利用させて頂きました。お部屋も広くて、食事も美味しく、大変満足した旅行となりました。
 一点だけ、食事中にスタッフの方になかなか気づいて頂けなかったので、忙しいとは思いますが、対応していただけると嬉しいです。
また利用させて頂きたく思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
南三陸 ホテル観洋 2024年11月07日 17:16:15

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。広々としたお部屋やお食事にご満足いただけたとのことで、素敵なご旅行となったご様子、私どもも大変嬉しく存じます。

一方で、お食事中にスタッフの対応が行き届かず、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに、スタッフ一同サービス向上に努め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

「また利用したい」とのお言葉をいただき、とても励みになります。次回のご訪問をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【和洋室プラン】和室に洋室(ベッド1台)がついたお部屋☆1部屋に集まれて安心♪3名様~
ご利用のお部屋
【【南館和洋室1】和室10畳+洋室シングル(3名~)】

総合4

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 08:54:49

娘と2人で伺いました。
お部屋のトイレも新しくされていて、気持ちよく過ごせました。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
南三陸 ホテル観洋 2024年11月07日 16:59:06

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【 鮑の踊り焼プラン 】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!人気No.1 ◆ 
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】10畳】

総合5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 22:51:35

モーター音は多少気になりましたが、清潔感がある客室で部屋からの景色がとても最高で、鳥が沢山遊びに来てくれてとても可愛かったです。
フロントからレストランのスタッフさんには親切で丁寧な接客をして頂き気持ちよく過ごすことが出来ました。お風呂からのインフィニティな景色も素敵で温泉の温度も適温でゆっくり入れました。素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
南三陸 ホテル観洋 2024年11月07日 17:18:19

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色や訪れてくれた鳥たちを楽しんでいただけたとのこと、また、フロントやレストランスタッフの接客にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

また、大浴場からの景色や温泉の温度もご好評いただき、心地よいお時間をお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。インフィニティな眺望は私ども自慢の一つで、リラックスしていただけて何よりです。


またお越しいただける日を心よりお待ちしております。素敵なひとときを共有いただき、ありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【お部屋訳あり2食付☆海側和室☆プラン】モーター音が気になるお部屋ですが、お安く泊まれます。
ご利用のお部屋
【【訳あり☆海側和室】※お風呂近くでボイラーの音が響きます】

総合5

リョウコ5564さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

リョウコ5564さん [60代/女性] 2024年11月05日 21:57:08

毎年恒例の友達六人での温泉旅行
景色も良く天気も最高だったのでお風呂からみた日の出は最高の思い出となりました。食事もひとりづつの御膳でバイキングのように立ったり座ったりせずゆっくり頂くことができました。
お部屋も綺麗で、畳の匂いが気持ちよくモーター音などまったく気になりませんでした。去年も来ましたが、何度来ても良いところですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
南三陸 ホテル観洋 2024年11月07日 17:19:11

毎年恒例のご旅行に、今年も当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。天候にも恵まれ、お風呂からの日の出を楽しんでいただけたとのこと、素晴らしい思い出となったご様子に、私どもも嬉しく思います。

ご夕食もごゆっくりお召し上がりいただけたようで、安心いたしました。畳の香りや快適なお部屋についてのお褒めのお言葉も大変励みになります。「何度来ても良いところ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変感激しております。

また来年も皆様にお会いできることを心よりお待ちしております。素敵なご滞在を共有いただき、ありがとうございました。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【お部屋訳あり2食付☆海側和室☆プラン】モーター音が気になるお部屋ですが、お安く泊まれます。
ご利用のお部屋
【【訳あり☆海側和室】※お風呂近くでボイラーの音が響きます】

総合5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 21:07:43

部屋の大きな窓から海をみることができとても最高でした!
日の出も日の入りも絵に描いたように見ることができてとてもいい時間を過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
南三陸 ホテル観洋 2024年11月07日 17:15:29

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【 鮑の踊り焼プラン 】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!人気No.1 ◆ 
ご利用のお部屋
【【東館:海側和室】12.5~14畳】

総合4

EXILE1972さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

EXILE1972さん [50代/女性] 2024年11月05日 15:51:13

お部屋・お風呂からの海の眺めは最高でした。
残念な点
 お部屋のテレビが小さい
 食事がすでにテーブルにあり、紙がのっていた。野菜にお肉の血汁が付いていて、食べる気がしなくなった。
 刺身も常温となっていて、美味しさを感じられなかった。
 スタッフを呼ぶにも、手を挙げても気づかず、近くに来たので声をかけても気づかない。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
南三陸 ホテル観洋 2024年11月07日 17:15:06

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
最高級A5ランク!☆極上☆【仙台牛と鮑(あわび)の陶板焼プラン】
ご利用のお部屋
【【東館:海側和室】12.5~14畳】

総合5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 13:19:25

RYa0izrdhf_1で投稿済。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年10月
南三陸 ホテル観洋 2024年11月07日 16:59:59

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 鮑の踊り焼プラン 】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!人気No.1 ◆ 
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】10畳】

総合5

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 13:16:07

RYa0izrdhf_1で投稿済です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年10月
南三陸 ホテル観洋 2024年11月07日 16:59:50

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 鮑の踊り焼プラン 】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!人気No.1 ◆ 
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】10畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 南三陸 ホテル観洋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 12:46:45

10月31日に15名で宿泊しました。高年者クラブなので75歳以上の方がほとんどです。貴館の対応は非常に良く皆さん楽しく過ごされたようでした。部屋の設備も良く満足してきました。夕食は「鮑の踊り焼」プランでしたが良かったと思います。宴会時の飲み物代が少し高いと思います。もう少し安価であれば幹事としても楽でした。(物価高のおり、これくらいは当然の価格かな)とも思いますが?朝食はバイキングでしたが満足でした。私達の宿泊は南館でしたが東館との通用口が良くわからず不便でした。エレベータを乗りついでの連絡でした。館内にこの方法を少しわかり易く表示されていれば良かったと思います。また利用したいと思いますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年10月
南三陸 ホテル観洋 2024年11月07日 17:13:32

この度は高年者クラブの皆様でのご宿泊、誠にありがとうございました。また、当館で楽しいひとときをお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

お部屋やお食事についてご満足いただけたご様子で、特に「鮑の踊り焼」プランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、宴会時のお飲み物代に関して貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。仕入れ価格高騰のため、申し訳ございません。

また、東館と南館の通用口が分かりづらくご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。館内表示については、さらに分かりやすいご案内を心がけ、お客様が快適に移動できるよう改善に努めてまいります。

「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変励みになります。次回も皆様に快適で楽しいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

南三陸ホテル観洋 ネット販売部

ご利用の宿泊プラン
【 鮑の踊り焼プラン 】新鮮アワビが丸ごと1個!踊り焼でご賞味あれ!人気No.1 ◆ 
ご利用のお部屋
【【南館:海側和室】10畳】

3471件中 1~20件表示

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