初めての利用で1泊、お世話になりました。
生憎のお天気で、外のドッグランは利用できませんでしたが、室内ドッグランや、わんこ同伴可の貸切風呂、フォトスポットなど利用し、とても楽しめました。
ご飯も美味しく、わんこも大満足の2日間になりました。
また、ぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

満足したお宿でした！

おやつやヤギミルクの用意、室内ドッグランにはおもちゃも用意されていて、アヒルのおもちゃに夢中になってました！
お部屋も施設も新しいので綺麗な印象です。

お食事処は半個室の為周りを気にせずに食べれます。ワンちゃんのビュッフェがあり、種類はデザート含めて10種類はあって本当に嬉しい限りです。ワンちゃんには至られ尽くせりなお宿ですね。
チェックインの際、お部屋まで案内してくれたスタッフのお兄さんがとても丁寧で良い笑顔で説明してくれて気持ちが良かったです。

大浴場はコンパクトで内風呂のみです。大好きな露天風呂がないのが少し残念！
エレベーターがないのが地味にきつかったです…。事前に知ってはいたので「まぁ余裕でしょ！」と思ったら意外ときつい笑　何回も行き来してたからかな。ワンちゃん抱っこしながらだと息切れしてました笑

駐車場は宿の目の前と徒歩50mくらいの所に第二駐車場があります。
第二駐車の方が広々としていて平らな感じなのでそちらに停めました。
宿の道が急坂なので駐車場から上り坂です！
外に散歩しに行くと宿の前の道は急坂なのでしんどいです笑
別の道に逸れて散歩コース選んだ方が良いかもです！私は散歩帰りに急坂を抱っこして宿に戻ることに…。
息切れすごいです笑

チェックインの際に今日宿泊するワンちゃんの犬種と名前が書いてあったので自分と同じ犬種を探して名前覚えておいたので室内ドッグランで会った際に名前呼べました！あちらも覚えてくれてたみたいで嬉しかったです。

ご飯はお腹は満たせるかなって量でした。成人男性にとっては物足りない人もいるかも？

総合的に良いお宿でしたのでワンちゃんと来るならおすすめできると思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年04月

想像以上に立地が山の方であることはびっくりしましたが、わんこファーストな設備が良かったです。外にドッグランがあったらより最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

初めて利用した宿でした。
最寄駅からすぐでとても綺麗でサービスも良く、早割で安く泊まれました。
エレベーターが無かったので階段で3階はきつかったですが、チェックイン後、部屋まで荷物を運んでいただきました。
貸し切り風呂は事前に予約してワンコと一緒に入れお風呂が大好きな子なので嬉しかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

愛犬と一緒に食事が可能でとても良かったです。防水の畳だったり、犬用の排泄物ゴミ箱が臭わない工夫があるものだったり、細かいところにも気遣いがあり大満足でした。しいて言うなら、部屋に固定電話がなく、連絡は自身のスマホで電話する形でしたが、電波が入らず電話できませんでした。トイレットペーパーが切れたけど頼むことができず、夜間に困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

今どきのとても合理的なホテルです。その分、スタッフの皆さんがホスピタリティを持って対応してくださいます。
が、せっかくの温泉旅行なら、「無駄」を楽しみたい気もします。

3階のお部屋でしたが、エレベーターはなく、荷物と犬を抱えて階段で上がるのは、脚が悪い私にとっては大変でした。
お風呂にも手すりがありませんでした。夜遅い時間のお風呂で、スタッフさんらしき方が、湯冷めしないようにゆっくりゆっくりお風呂に入って、髪を乾かしていらっしゃったのも、少し気になりました。

総じて、思うところはいろいろあったのですが、食事は半個室ですし、小さいながらドッグランもあります。ワンちゃんのご飯が無料でビュッフェスタイルなのは楽しいと思いました。

犬連れ旅行に慣れていない方に特におすすめしたいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

初めて利用させていただきました。
まずは高齢犬でも受け入れてくださったことに感謝です。
良かった点

入口からの室内ドッグランでほんわか。ウェルカムサービスも良いですね。
スタッフの方々が優しい

人それぞれだと思いますが、予約をスマホでとれるのは私的に良かった
料理はかわいかったです。わんこ用のごはんもあったので本犬喜んでました。

お部屋綺麗でした。ただうちの老犬には床がサラサラすぎて滑ってしまいました。トイレシート引き詰めて対策

悪かった点
わかっていたけど階段はちょっとしんどかった…

冬は寒すぎます。通路はまだ良いですが大浴場など脱衣所が寒すぎます

大浴場のロッカー鍵が、よくある銭湯などにある手首につけれるゴムなどなく、そのままだったため、常に鍵を手に持ちながらでした。ちょっと不便…

大浴場のロッカーから風呂場まで予想より挟スペース、すりガラスも下だけだったため他の方が入ってきた瞬間すごい気まずさが…

今回1番気になったのは、翌日に専用風呂を予約しましたが、1組4000円ほど。高いけどまぁわんこも温泉に入れるならと予約しました。が、チェックアウト時の精算で8900円ほどに。
え？と思って聞いたところ、1組4000円ではなく1人4000円、わんこも別料金で4000円プラス入湯料でした。
予約済み画面でも1組4000円での表示だったため、かなり疑心暗鬼になりました。
それを知っていたら予約しなかったです。1時間半で約1万の風呂……
アプリでの金額表示もかえたほうがよろしいかと思います。
どこかに注意書きなどあったのであれば見落としましたが、基本見えるとこになけれはかなりぼったくり価格に感じます。
予約しようと考えてる方はご注意を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

愛犬と初めての旅行がここを選んで正解でした、駅からも近くとても充実した時間になりました！
ただ館内が冬っていうのもあり、寒かったので全体的に暖房を入れて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

リビング空間は広々としていて、居心地もよく、家族でリラックスできました。
仕事を滞在中にしましたが、ＷＩＦＩ速度は全く問題なかったです。
冷蔵庫に水が人数分入っていました。コーヒーや緑茶もついていましたが、宿泊費が高かったので、特別室はウエルカムドリンクなど水以外のサービスがあってもと思います。
室内の温度調整は全く問題ありませんが、トイレが寒かったので、冬場に行く人は要注意です。
室内の半露天風呂は娘が利用しましたが、寒かったそうです。これも冬場に行く人は要注意です。
テレビがＹＯＵＴＵＢＥなどを見れるインターネットテレビでした。家族が大喜びでした。
犬関係のアメニティも充実していて、我が家のわんこは寝るときにケージで寝せますが、組み立て式の簡易ケージがあったので、それを利用させてもらいました。
部屋は２階でしたが、スタッフさんが荷物を持ってきてくれました。荷物が多かったので、助かりました。
到着日が雨で翌日１０時チェックアウトだったため、屋外ドッグランは利用できませんでしたが、屋内ドッグランは楽しめました。穏やかな子が多く、こわがりのうちの子ものんびり散策していました。フォトスペースにワンコ用のクリスマスのかぶりものなどもあり、写真撮影を楽しみました。
当日の宿泊客が多かったのかはわかりませんが、家族３人で宿泊し個別に温泉にいきましたが、温泉が貸切状態で、泉質もよくとてもよかったです。
残念だったのは夕食でした。全体的に映える料理が多かったのですが、味付けが味が濃く、塩気が強かったです。また、料理のお皿に水気が残っているものがあったり、若干汚れが残っていたり。おそらく食洗から出してそのまま利用されているんだと思いますが、気になりました。夕食はデザートと、ウナギのごはんのせいろ蒸しがおいしかったです。朝食は味付けも上品で全体的においしく、おひつの麦ごはんを家族で完食しました。ぜひ夕食の改善を期待したいです。
ホテル内には売店などはないので、あらかじめ必要なもの（おつまみ、お酒など）は、調達していくことをおすすめします。
ワンコとの宿泊デビューだったのですが、うちの子はストレスないようで過ごしていました。スタッフさんもワンコにとても優しかったです。半露天風呂も楽しみたいので、また気温的に楽しめる時期に行ければよいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

新しい宿との事でレビューが少なかったのですが家族で最高の思い出が出来ました！！本当に感謝です！
急だったのですが当日にバースデーのお祝いをしたいと伝えたらしっかり対応してくださって、スタッフの方の対応も皆さん素晴らしく遠くてもまた行きたいと思える宿でした！！
建物の中もとっても綺麗でした！！
ご飯もオシャレで美味しくて家族も皆喜んでいました。犬のご飯、オヤツもたくさんありこんなワンちゃんファーストな宿は他にないと思いました！ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

オープンして間もないのもあり，施設全体とても綺麗でした。
ワンコ同伴可能な宿も増えてきましたが、とにかくワンコファーストな宿と言う印象でした。
ウェルカムおやつやヤギミルク、ワンコ用ビュッフェ、室内ドッグラン、写真スタジオなど、本犬が喜んでるかどうかは不明ですが、飼い主としてはとても楽しく過ごせました。
小型犬限定ということもあり、室内ドッグランで遊ばせていても安心でした。
また，タイミングとは思いますが、他のお客様も愛犬家のため，お互いにフレンドリーで自然と挨拶してました。お散歩の時の光景に似てますね。
もちろん温泉も、お食事も、飼い主が満足出来る内容で、お値段以上の満足感がありました。
ただ、今どきではありますが、フロントはなく、携帯でのセルフチェックインアウトで、食事の時間もアプリから自身で申し込むことに気づかず、比較的早めにチェックインしたつもりでしたが、希望する夕食の時間が取れませんでした。前半は17:30後半は19:45からの食事になるので、前半を希望される方は早めの申し込みをお勧めします。
お部屋にも内線はなく、携帯から直接かけるようになっていました。
これからは、このやつなスタイルがスタンダードになっていくのかもしれませんが、少々戸惑いました。
とはいえ，ワンコ同伴宿としては大変満足しました。
是非また利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

駅からすぐの立地は電車旅には助かりました。当日はほぼ満室に近かったようですが館内お風呂、食堂などざわつくこともなくほかの犬の声なども気にならずゆっくり過ごせました。お食事も目でも楽しめる工夫がされています。うちのわんこは決まった餌以外は食べさせられないので使用出来ませんでしたがワンちゃん用のビュッフェも温野菜など色々あるようです。犬の食事を温める用のレンジなどワンちゃんには至れり尽くせりな様子。備品も充実していました。
1階はほぼワンちゃんフリーの広いスペース。説明書きにもあったようにエレベーターが無いのは承知していましたがお風呂や食堂など含め3階からの行き来は年配者にはちょっときつかったです。宿のスタッフの対応はとても丁寧で好感が持てました。部屋から綺麗な日の出が見られました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

以前西伊豆ゆるりに伺ったことがあり、箱根ができたとのことで愛犬と電車で伺いました！

アクセス・立地:上強羅駅の隣なので、とても近かったです。坂を下れば強羅公園に遊びにいけるのですが、坂が急なので、帰りは公園上からケーブルカーに乗りました。箱根美術館も近いので犬が入れるようになったら…っと少し思っちゃいました^^

サービス:チェックインのやり方がわからず戸惑っていましたが、スタッフの方が優しく案内してくださいました^^3階のお部屋でしたが、荷物も持っていただきありがたかったです♪エレベーターはないことは承知だったので私は特に気にならなかったです。食事・おやつスペースの案内や浴場の案内もしてくださいました♪食事の際もお鍋の蓋取ってくれたり、タイミング見てサービスしていただいてよかったです！

お部屋・お風呂:こじんまりとしてましたが、清潔感もあり、大満足です◎
1リットルのお水が置いてあって有り難かったです…
お風呂は清潔感あり、ドライヤーもいいとこのが置いてあり最高でした


食事:こちらの宿には無料のわんちゃんビュッフェがあり、わんちゃんも一緒に食事を楽しめたのが良かったです！しゃぶしゃぶ肉牛も豚も美味しかったです。デザートのティラミスの丸いやつも美味しかった。チーズの燻製もお酒に合ってよかった。うなぎ飯も美味しかった。前菜の南蛮漬け？のお魚が酸っぱすぎて私の口には合わなかったのと、アクアパッツァも好みではなかった…。それ以外は基本美味しかったです！
お水やお茶もモバイルオーダーのメニューに入れてもらえると助かります！セルフか注文が分からず戸惑ってしまいました。お腹いっぱい食べて幸せでした。

また機会があれば伺わせていただきます^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

新しく出来たばかりのゆるり箱根、スマートチェックインで今時でした。
わんちゃんにとってはこの上ない幸せな環境だと思います！まだ手探りな運営部分もあるのか、掃除など気をつけていただきたい点なども多少ありましたが、今後改善の見込み大有りです！
ご飯の量や映えは大満足ですが、味がもう少し、惜しい点でした。
箱根の色んなお宿に泊まった経験があり、少し高望みしてしまったかもしれませんが、そこをクリアすると大満足の評価5ですごく惜しいポイントでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お食事がとても美味しかったです、スタッフの方も我が家のペットにとても優しく接して下さいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

【施設について】オープンしたばかりのお宿でしたが、新築というよりは古くからある研修施設を改修したような印象です。エレベーターはありませんので、基本的に移動は階段になります。まだお部屋のリフォームが完全ではないのか、天井に補修用の目印テープが貼ってある箇所もありました。館内はお部屋以外は土足で過ごすスタイルです。室内ドッグランでは糞尿の始末は飼い主の義務になりますが、他の犬の粗相がそのままになっていることもあり、マナーが守れない飼い主が改善すべきポイントだということは前提ですが、お宿側にも可能な範囲で定期的に清掃をしていただけると有難いと思いました。
【接客について】みなさん笑顔で接してくださいました。学生アルバイトさんが多いのか、旅館の接客を求めてしまうと少しイメージが異なると思います。一生懸命に対応してくださっていることは伝わりますので、嫌な思いはしておりません。
【おすすめポイント】
大涌谷が近く、ホテルにチェックインしてから犬と観光することができました。
食事についても、半個室スタイルで他のテーブルと仕切りがあるので犬も安心して食事を摂ることができました。
大浴場はドライヤーがリファやレプロナイザーだったので、女性もドライヤーの準備をしていく必要はなさそうです。
当日、チェックイン機器が壊れてしまっており、入館までに時間はかかってしまいましたが、受付を対応してくださった女性が、何度もこちらを気にかけて謝罪をしてくださったり、犬と触れ合ってくださったりと、有り難かったです。
初めての犬旅には広さや宿泊者の数などもちょうどいい施設だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

リピートは、絶対にしません。新しいだけの宿でした。料金に全く見合っていません。
エレベーターが無いのは、承知していましたが小型犬は、抱っこしなきゃ無理なとても急な階段です。その階段を当たり前のようにに3階まで荷物をほとんど持たせるスタッフさんでした。
部屋に着いたら、スタッフさんは、早速さと出ていき内線電話も無いのに携帯の電波も届かず何もわからないまま取り残されました。部屋の使い方だけじゃなく非常口の説明も無く何かあったら急な階段を愛犬を連れて逃げ道を探すのかと恐怖しか感じませんでした。寝具も説明無しで4人で泊まったのに寝室にベッドが2つだけでテレビの下から自分たちで探して用意したソファーベッドの布団を敷きました。
食事も残念でした。夕食は、固形燃料で熱くなった蒸篭のようなものを4人分まとめてテーブルの1箇所に置きそれだけでも怖いのに鍋の蓋を蒸篭の上に置いていかれ食事が火傷が怖くて食事を楽しめませんでした。重箱の中には、一段目に前菜があるのに2段目は、しゃぶしゃぶ用の生の豚肉が入れてあり菜箸も1人分しかなく他に食べる物もないので恐々、直箸で食べました。飲み終わったグラスは、こちらからお願いしないと下げてくれませんでした。飲み物は、携帯電話を使いオーダーするのですがお茶やお水は、口頭でお願いしないともらえなかったです。
朝食は、熱い鍋の蓋をいつまでもそのままにされ、また火傷に怯えながらの食事でした。犬が座る椅子も前に座ったワンコの毛だらけで気持ちが悪かったです。
食堂のトイレの天井は、穴が開いて怖かったです。事故が無いうちに直した方がいいと思います。
大浴場も狭くてお湯に虫がたくさん浮いていて気持ちが悪かったので部屋で入り直しました。
チェックアウトの会計（携帯電話を使うクレジット決裁）では、請求金額が多いので余分な飲み物代を請求されいました。こちらからのお願いし金額を直してもらいました。
何より愛犬も料金を払って宿泊しているのに話しかけることもなく、犬と泊まるお宿？と思ってしまいました。スタッフさんは、挨拶をきちんと大きな声でできるようになった方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ペット連れに特化したホテルです
人へのサービスはシンプルですが、かえってそれが心地よいです
ペットには至れり尽くせりでまたぜひぜひお世話になりたいです
ペットの荷物は何も要らないくらいなんでもそろっています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月