クチコミ

総合評価
3.92
33
5
11
4
10
3
3
2
0
1
3
部屋
3.92
接客・サービス
4.16
ロケーション
3.84
朝食
3.79
夕食
3.80
温泉・お風呂
3.96
設備
3.88
清潔さ
4.00
19
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Yai1970
50代/女性|5 件のクチコミ
清潔感のある部屋と温泉に満足 

お部屋は清潔感があり、とてもよかったです。 貸切露天風呂をお借りしましたが、90分という時間はとてもゆっくりできました。 ワンちゃん専用の温泉につからせましたが、乾かした後の毛がサラサラでこれも温泉効果なのかと思いました。 食事もパーテンションされていてプライベート感があってよかったです。 食事で冷製の茶わん蒸し的なものの前にご飯(お米)が出てきたので、食べる時には冷めていました。 また、建物的に仕方ないのかもしれませんが、お部屋にいると廊下を歩いている音やワンちゃんの鳴き声などが聞こえて、うちの子は落ち着かなかったようです。 もう一つ、エレベーターがなかったので、足に障害がることを伝えたら2階の近い部屋にしてくれました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
76
不適切なクチコミを報告する
Yai1970 様 この度はゆるり箱根withDOGSにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当ホテルの貸切風呂ではワンちゃんと一緒にお寛ぎいただけたようで大変喜ばしい限りでございます。 また、お食事のお席についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。一方で、ご飯ものにつきましては召し上がる前に冷めてしまっていたとのこと、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。今後の提供順序の見直しに活かしてまいります。 館内の音につきましては、ご滞在中に廊下の足音やほかのワンちゃんの鳴き声が聞こえ、ワンちゃんが落ち着かなかったとのこと、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 当館はワンちゃんと一緒にお過ごしいただく施設のため、どうしても館内では生活音やワンちゃんの声が聞こえる場合がございますが、できる限り安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同配慮してまいります。 次回ご宿泊の際には四季折々の箱根の景色も併せてお楽しみください。 Yai1970 様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆるり箱根withDOGS
ゆるり箱根withDOGS
2025-12-04
4
レジャー
恋人
2025年4月宿泊
スカイブルー1920
20代/男性|1 件のクチコミ

満足したお宿でした! おやつやヤギミルクの用意、室内ドッグランにはおもちゃも用意されていて、アヒルのおもちゃに夢中になってました! お部屋も施設も新しいので綺麗な印象です。 お食事処は半個室の為周りを気にせずに食べれます。ワンちゃんのビュッフェがあり、種類はデザート含めて10種類はあって本当に嬉しい限りです。ワンちゃんには至られ尽くせりなお宿ですね。 チェックインの際、お部屋まで案内してくれたスタッフのお兄さんがとても丁寧で良い笑顔で説明してくれて気持ちが良かったです。 大浴場はコンパクトで内風呂のみです。大好きな露天風呂がないのが少し残念! エレベーターがないのが地味にきつかったです…。事前に知ってはいたので「まぁ余裕でしょ!」と思ったら意外ときつい笑 何回も行き来してたからかな。ワンちゃん抱っこしながらだと息切れしてました笑 駐車場は宿の目の前と徒歩50mくらいの所に第二駐車場があります。 第二駐車の方が広々としていて平らな感じなのでそちらに停めました。 宿の道が急坂なので駐車場から上り坂です! 外に散歩しに行くと宿の前の道は急坂なのでしんどいです笑 別の道に逸れて散歩コース選んだ方が良いかもです!私は散歩帰りに急坂を抱っこして宿に戻ることに…。 息切れすごいです笑 チェックインの際に今日宿泊するワンちゃんの犬種と名前が書いてあったので自分と同じ犬種を探して名前覚えておいたので室内ドッグランで会った際に名前呼べました!あちらも覚えてくれてたみたいで嬉しかったです。 ご飯はお腹は満たせるかなって量でした。成人男性にとっては物足りない人もいるかも? 総合的に良いお宿でしたのでワンちゃんと来るならおすすめできると思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
スカイブルー1920 様 この度はゆるり箱根withDOGSにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 屋内ドッグランではワンちゃんと一緒に楽しんでいただけたようで何よりでございます。 大浴場や館内での移動の際はご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 お夕食につきましてもご期待に沿えず失礼いたしました。 頂戴致しましたご意見につきましては関係部署に共有し改善に努めて参ります。 スカイブルー1920 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆるり箱根withDOGS
2025-04-21
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今どきのとても合理的なホテルです。その分、スタッフの皆さんがホスピタリティを持って対応してくださいます。 が、せっかくの温泉旅行なら、「無駄」を楽しみたい気もします。 3階のお部屋でしたが、エレベーターはなく、荷物と犬を抱えて階段で上がるのは、脚が悪い私にとっては大変でした。 お風呂にも手すりがありませんでした。夜遅い時間のお風呂で、スタッフさんらしき方が、湯冷めしないようにゆっくりゆっくりお風呂に入って、髪を乾かしていらっしゃったのも、少し気になりました。 総じて、思うところはいろいろあったのですが、食事は半個室ですし、小さいながらドッグランもあります。ワンちゃんのご飯が無料でビュッフェスタイルなのは楽しいと思いました。 犬連れ旅行に慣れていない方に特におすすめしたいホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
52
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度はゆるり箱根withDOGSをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒め頂き大変光栄に存じます。今後ともご期待に応えられるよう、精一杯精進してまいります。 一方で、設備面でご不便をおかけすることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の階数に関しましてはご希望がございましたらご予約時にご連絡いただければ、できる限り配慮をさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。また、お荷物に関しましてもスタッフがお部屋までお持ちいたしますので遠慮なくお申し付けください。 お客様にはまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ゆるり箱根withDOGS 廣田
2025-02-14
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
Suna-mm
40代/女性|4 件のクチコミ

リビング空間は広々としていて、居心地もよく、家族でリラックスできました。 仕事を滞在中にしましたが、WIFI速度は全く問題なかったです。 冷蔵庫に水が人数分入っていました。コーヒーや緑茶もついていましたが、宿泊費が高かったので、特別室はウエルカムドリンクなど水以外のサービスがあってもと思います。 室内の温度調整は全く問題ありませんが、トイレが寒かったので、冬場に行く人は要注意です。 室内の半露天風呂は娘が利用しましたが、寒かったそうです。これも冬場に行く人は要注意です。 テレビがYOUTUBEなどを見れるインターネットテレビでした。家族が大喜びでした。 犬関係のアメニティも充実していて、我が家のわんこは寝るときにケージで寝せますが、組み立て式の簡易ケージがあったので、それを利用させてもらいました。 部屋は2階でしたが、スタッフさんが荷物を持ってきてくれました。荷物が多かったので、助かりました。 到着日が雨で翌日10時チェックアウトだったため、屋外ドッグランは利用できませんでしたが、屋内ドッグランは楽しめました。穏やかな子が多く、こわがりのうちの子ものんびり散策していました。フォトスペースにワンコ用のクリスマスのかぶりものなどもあり、写真撮影を楽しみました。 当日の宿泊客が多かったのかはわかりませんが、家族3人で宿泊し個別に温泉にいきましたが、温泉が貸切状態で、泉質もよくとてもよかったです。 残念だったのは夕食でした。全体的に映える料理が多かったのですが、味付けが味が濃く、塩気が強かったです。また、料理のお皿に水気が残っているものがあったり、若干汚れが残っていたり。おそらく食洗から出してそのまま利用されているんだと思いますが、気になりました。夕食はデザートと、ウナギのごはんのせいろ蒸しがおいしかったです。朝食は味付けも上品で全体的においしく、おひつの麦ごはんを家族で完食しました。ぜひ夕食の改善を期待したいです。 ホテル内には売店などはないので、あらかじめ必要なもの(おつまみ、お酒など)は、調達していくことをおすすめします。 ワンコとの宿泊デビューだったのですが、うちの子はストレスないようで過ごしていました。スタッフさんもワンコにとても優しかったです。半露天風呂も楽しみたいので、また気温的に楽しめる時期に行ければよいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
Suna-mm 様 この度はゆるり箱根withDOGSをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 まず、ご夕食の際に不手際がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。食器類に関するご意見に関しましては関係各所に情報共有をいたしまして、直ちに改善をいたします。 お越しいただいた日はあいにくのお天気で、すべてのコンテンツをお楽しみ頂く事はかなわなかったようですが、ぜひ次お越しいただく際は外のコミュニティガーデンもお楽しみいただければと思います。紅葉、枝垂桜、紫陽花など、季節によってさまざまな植物が彩る美しい世界をお楽しみいただけるはずです。ぜひご期待の上お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆるり箱根withDOGS 廣田
2024-12-26
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

新しい宿との事でレビューが少なかったのですが家族で最高の思い出が出来ました!!本当に感謝です! 急だったのですが当日にバースデーのお祝いをしたいと伝えたらしっかり対応してくださって、スタッフの方の対応も皆さん素晴らしく遠くてもまた行きたいと思える宿でした!! 建物の中もとっても綺麗でした!! ご飯もオシャレで美味しくて家族も皆喜んでいました。犬のご飯、オヤツもたくさんありこんなワンちゃんファーストな宿は他にないと思いました!ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は数ある施設の中からゆるり箱根withDOGSをお選びくださいまして誠にありがとうございました。 お客様の今回のお誕生日が素敵な思い出として残せたこと、スタッフ一同何より嬉しく思います。 今後ともワンちゃんを第一に考え、皆様に安心してお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 ゆるり箱根withDOGS 廣田
2024-12-26
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めての利用で1泊、お世話になりました。 生憎のお天気で、外のドッグランは利用できませんでしたが、室内ドッグランや、わんこ同伴可の貸切風呂、フォトスポットなど利用し、とても楽しめました。 ご飯も美味しく、わんこも大満足の2日間になりました。 また、ぜひ利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度はゆるり箱根withDOGSにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お食事につきまして質と量ともにご満足いただけたようで何よりでございます。 また、屋内ドッグランやフォトスタジオなどでもワンちゃんと一緒に楽しんでいただけたご様子が伺え喜ばしい限りでございます。 今回は雨天のため屋外ドッグランをご利用いただけず、大変残念ではございましたが、四季折々の様々な景色をお楽しみいただけます。 お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。 ゆるり箱根withDOGS
2025-05-02
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて利用した宿でした。 最寄駅からすぐでとても綺麗でサービスも良く、早割で安く泊まれました。 エレベーターが無かったので階段で3階はきつかったですが、チェックイン後、部屋まで荷物を運んでいただきました。 貸し切り風呂は事前に予約してワンコと一緒に入れお風呂が大好きな子なので嬉しかったです。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度はゆるり箱根withDOGSにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 貸切風呂につきましてワンちゃんと一緒に楽しんでいただけたようで喜ばしい限りでございます。 スタッフの対応につきましてもお褒め頂き、大変光栄に存じます。頂いたご意見に満足することなく、精進してまいります。 お客様にはまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆるり箱根withDOGS
2025-03-21
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

愛犬と一緒に食事が可能でとても良かったです。防水の畳だったり、犬用の排泄物ゴミ箱が臭わない工夫があるものだったり、細かいところにも気遣いがあり大満足でした。しいて言うなら、部屋に固定電話がなく、連絡は自身のスマホで電話する形でしたが、電波が入らず電話できませんでした。トイレットペーパーが切れたけど頼むことができず、夜間に困りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度はゆるり箱根withDOGSにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔度やお食事など様々な点においてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 ワンちゃんと一緒にお食事を楽しんでいただけた様子が伺え、何よりでございます。 一方で館内の電波状況につきましてご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見につきまして関係部署に共有し改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆるり箱根withDOGS
2025-03-14
3
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて利用させていただきました。 まずは高齢犬でも受け入れてくださったことに感謝です。 良かった点 入口からの室内ドッグランでほんわか。ウェルカムサービスも良いですね。 スタッフの方々が優しい 人それぞれだと思いますが、予約をスマホでとれるのは私的に良かった 料理はかわいかったです。わんこ用のごはんもあったので本犬喜んでました。 お部屋綺麗でした。ただうちの老犬には床がサラサラすぎて滑ってしまいました。トイレシート引き詰めて対策 悪かった点 わかっていたけど階段はちょっとしんどかった… 冬は寒すぎます。通路はまだ良いですが大浴場など脱衣所が寒すぎます 大浴場のロッカー鍵が、よくある銭湯などにある手首につけれるゴムなどなく、そのままだったため、常に鍵を手に持ちながらでした。ちょっと不便… 大浴場のロッカーから風呂場まで予想より挟スペース、すりガラスも下だけだったため他の方が入ってきた瞬間すごい気まずさが… 今回1番気になったのは、翌日に専用風呂を予約しましたが、1組4000円ほど。高いけどまぁわんこも温泉に入れるならと予約しました。が、チェックアウト時の精算で8900円ほどに。 え?と思って聞いたところ、1組4000円ではなく1人4000円、わんこも別料金で4000円プラス入湯料でした。 予約済み画面でも1組4000円での表示だったため、かなり疑心暗鬼になりました。 それを知っていたら予約しなかったです。1時間半で約1万の風呂…… アプリでの金額表示もかえたほうがよろしいかと思います。 どこかに注意書きなどあったのであれば見落としましたが、基本見えるとこになけれはかなりぼったくり価格に感じます。 予約しようと考えてる方はご注意を。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【季節限定SALE】最大15%OFF/当館のスタンダードコースを期間限定でお得に満喫<★基本鍋会席>

2
37
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は数ある宿泊施設の中から、ゆるり箱根withDOGSをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 ウェルカムサービスに始まり、室内ドッグランなど設備、スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄に存じます。 お料理も当館自慢の写真映えする可愛いお鍋に、ワンちゃん専用のビュッフェなどご堪能いただけたようで何よりでございます。 一方で大浴場にて不備があった点、誠に申し訳ございませんでした。現在、脱衣所の気温に関しましてはチェックイン時間前に暖房器具の温度設定を確認するようにしております。また、ロッカーのカギに関しましては通常ゴムバンドがついておりますが、2つのロッカーで紛失していることが判明いたしましたので、新しいものを手配しております。 貸切風呂でございますが、お客様のご認識の通り、一人ではなく一組4,400円でございます。ご指摘いただきましたワンちゃんのご利用料につきましては貸切風呂で発生した費用ではなく、ご宿泊されるときに一律で発生する費用でございます。プランによってはワンちゃんの利用料が半額や無料になるプランもございますので是非ご検討いただけますと幸いです。 重ねてのお詫びとなりますが、大浴場でご不便お掛けしてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。その他貴重なご意見を参考にさせていただきます。 ご投稿者様にはまたのお越しを心より待ちしております。 ゆるり箱根withDOGS 廣田
2025-02-07
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ヒロタップ
60代/女性|8 件のクチコミ

スタッフの対応とても良かったです。ホテルにはいるやいなや 全てが ドックランみたいな わんちゃん自由に動けます。 ただ お部屋が3階で 荷物を運ぶのが大変でした。エレベーター無し、カート無しなので 大変でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
ヒロタップ 様 この度はゆるり箱根withDOGSにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 館内の移動につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 頂きましたご意見につきましては関係部署に共有しサービス向上に努めてまいります。 ヒロタップ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆるり箱根withDOGS
ゆるり箱根withDOGS
2025-12-04
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

室内ドッグラン、フォトブース、わんちゃんが入れる温泉、おやつ食べ放題など、わんちゃんと楽しめるお宿でした。 屋外ドッグランは思ったよりも小さかったのですが、そのぶん室内ドッグランが広々としていてよかったです。おむつは置いていないので、沢山持参した方がいいです。 近くにコンビニがないので、人間用のおやつや飲み物はあらかじめ買って持っていくと、お部屋時間も充実すると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はゆるり箱根withDOGSにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 室内ドッグラン、フォトブース等の館内のワンちゃん用施設で楽しいひと時を」お過ごしいただけたようで大変喜ばしい限りでございます。 屋外ドッグランにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。当館の室内ドッグランでゆっくり遊んでいただけたとのことで安心いたしました。 また、当館ご宿泊のお客様は、同系列の「PV箱根」にございます、より広々としたドッグランもご利用いただけます。チェックイン当日・チェックアウト後のどちらでもご利用可能ですので、次回お越しの際はぜひあわせてお楽しみくださいませ。 ワンちゃん用おむつについてのご意見もありがとうございます。客室には備え付けておりませんが、フロントにご用意があり、お声がけいただければ無料でお渡ししております。ご案内が届かずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆるり箱根withDOGS
ゆるり箱根withDOGS
2025-12-04
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて愛犬2匹との旅 少し不安でしたが、スタッフの皆さんとても親切で安心して過ごせました。 お部屋も綺麗でしたし 食事も良かったです。 一泊の予約でしたがのんびりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【半露天客室確約】《最大30%OFF》半露天風呂付き客室でわんちゃんとおこもり湯旅<■特選鍋会席>

40
不適切なクチコミを報告する
この度はゆるり箱根withDOGSにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ワンちゃん2匹と一緒にごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変喜ばしい限りでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆるり箱根withDOGS
ゆるり箱根withDOGS
2025-12-04
1
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

正直に話しましょ。 他の宿泊の方達みたいに階段とか個人風呂とかペット料金はどうでも良いです。 一番きついのは部屋の中の匂いです。 畳部屋は入る時から結構臭いますが窓ガラスが20センチも開かなくしてるのでどんどん下から考えられない臭い匂いが上がってきて寝れない状況になります。 畳部屋の匂いは本当に最悪です。スタッフや誰か是非泊まって欲しいくらいです。 サービスはまあまあ悪くないですがコスト削減なのかタオルとかトイレットペーパーとかほとんど安物。。。 3泊で3泊にする予定でしたが臭いはきつく夕食は同じしゃぶしゃぶで変わりません。 2日目の食事には鍋の中からちょい大きい虫も出ました。誤っては貰ったもののもう食堂での食事も延泊もやめてっ次の日朝イチ帰ってきました。 私ならもう行かない宿でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【タイムセール】最大15%OFF/当館のスタンダードコースを期間限定でお得に満喫<★基本鍋会席>

1
45
不適切なクチコミを報告する
1
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

正直に書かせていただきます チェックイン時に部屋のジャグジーの故障を伝えられました。お詫びとして夕食時一人一杯のドリンクサービスとのことでした 部屋に案内されると玄関の悪臭 カーテンの汚れ トイレ換気扇のホコリ 他の部屋で使っている水の音ずっと聞こえててストレスでした ウェルカムドリンクはコーヒー故障 他の方のクチコミで冷蔵庫にペットボトルの水のみ有りとありましたが私の部屋には水すら入っていませんでした わんこと泊まれる宿にしてはスタッフのわんこ対応にも思うところが、、 私達はわんこ連れでたくさんの宿を利用してきましたが今回は残念な宿になってしまいました とはいえ他の方はとても評価が高いので個人差なのかもしれませんね


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
1
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
47
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地は良かったのですが、駐車場が坂の途中にあるため、停めづらかったです。また、部屋が4階でしたが、エレベータがなく大変でした。食事に関しては、夕食の味はイマイチでしたが、朝食は美味しかったです。量は他の宿泊施設より、すこし少なめに感じました。 また、食事の時間予約やオプション、決済などはスマホ必須という感じで、部屋に電話などが無く、フロントに内線もできないため、自分のスマホからホテルに電話をするなど、不便さも感じました。 ただ、わんちゃんには優しい施設だったので、そういう意味では満足しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はゆるり箱根withDOGsにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 わんちゃんと一緒にご滞在をお寛ぎいただけたようで大変喜ばしい限りでございます。 施設設備やチェックアウト時のシステムに関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お食事につきましてもご期待に沿えない形となってしまい心よりお詫び申し上げます。 頂いたご意見につきましては関係部署に共有し改善に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆるり箱根withDOGS
2025-05-18
5
レジャー
恋人
2024年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

愛犬と初めての旅行がここを選んで正解でした、駅からも近くとても充実した時間になりました! ただ館内が冬っていうのもあり、寒かったので全体的に暖房を入れて欲しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度はゆるり箱根withDOGSにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 愛犬との初めてのご旅行をお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 一方で館内の温度について至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。冬本番を迎えた今、再度館内の温度について見直しを行います。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ゆるり箱根withDOGS 廣田
2024-12-26
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
mikapuru0214
50代/女性|2 件のクチコミ
エレベーターなし、階段での荷物移動が大変

他の宿泊された方もコメントにもありましたが、館内にエレベーターが無いので、荷物を持って階段の昇り降りが大変でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【温泉SALE】当館のスタンダードコースを愛犬とお得にゆるり旅へ<★基本鍋会席>

29
不適切なクチコミを報告する
mikapuru0214 様 この度はゆるり箱根withDOGSにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 施設内の移動の際にはご不便をおかけしてしまい失礼いたしました。 頂きました意見につきましては関係部署に共有し、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆるり箱根withDOGS
ゆるり箱根withDOGS
2025-12-04
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月18日に1泊しました。 こじんまりとした施設ですが、食事も美味しく、犬にも優しくとても居心地が良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【初夏限定SALE】最大15%OFF/当館のスタンダードコースを期間限定でお得に満喫<★基本鍋会席>

17
不適切なクチコミを報告する
この度はゆるり箱根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お食事につきまして、ワンちゃん一緒にご満足いただけたようで何よりでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆるり箱根
2025-08-24
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

想像以上に立地が山の方であることはびっくりしましたが、わんこファーストな設備が良かったです。外にドッグランがあったらより最高です


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
14
不適切なクチコミを報告する
この度はゆるり箱根withDOGSにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 滞在中、ワンちゃんと一緒にお寛ぎいただけたご様子が伺え大変喜ばしい限りでございます。 外のドッグランにつきましては次回お越しの際に外のコミュニティガーデンぜひお楽しみいただければと思います。紅葉、枝垂桜、紫陽花など、季節によってさまざまな植物が彩る美しい世界をワンちゃんと一緒にお楽しみいただけます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ゆるり箱根withDOGS
2025-04-21