クチコミ

ひとりで滞在しました。 とても素敵な時間を過ごすことができました。 12時ごろについてしまい、チェックインまで フロントに荷物を預かってもらえないか聞いたところ、もうお部屋に案内してもらえました。 部屋からの景色も素敵で、カーテン全開で寝ました。 冷蔵庫の中身もフリーで（追加は有料） ホスピタリティに感動しました。 アメニティも足りないものはなく、朝食もとても美味しかったです✨ また泊まりたいです。

部屋も31階と、とても高く全てに置いて清潔感もあり朝食もローストビーフがあったりとデザートも豊富で大満足でした。

新しいホテルなので綺麗で設備も良かった。スタッフも親切丁寧で過ごしやすかったが、ラウンジを利用中にオーダー品が出来ると何故かチーンとベルが鳴る。何となく興ざめでした。出来れば朝食は選択出来れば良いと思う。

朝食がすごくおいしくてメニューも豊富でよかったです。またみなさん丁寧な接客をしてくださり当日に恋人の誕生日だと伝えると親身になって手伝いをしてくださり嬉しかったです。また泊まりたいと思える素敵なホテルでした！

スペシャリティサロン目当てで宿泊しました。全ての時間帯を制覇しましたが、パン類やケーキや袋入りお菓子は全ての時間帯で同じ物が並び、変わり映えせず期待外れでした。夕方のフードの充実度は満点でしたが、注文制でカクテルをオーダー出来る事の案内がなく周りの方が色とりどりの飲み物を楽しんでいるのを見て初めて気づきました。アルコール類のコーナーに行き直接オーダーしましたが、お一人で対応されており大変お忙しい様子で中々注文を受けてくれず立ったまま待ちぼうけ状態。お席まで運びますとの事でしたが、オーダーした2回とも別のテーブルに間違えて運び私の方から声がけしました。優雅な時間を楽しむサロンなので、もっとスムーズな対応に改善すべきだと思います。一見客な初心者の私達から見ると、随分不親切だなぁと正直感じました。

部屋が豪華でアメニティーも充実していて、また、豊富なドリンク、お菓子も用意されていてとても心地良く過ごすことが出来ました。部屋からの夜景もとても素晴らしかったです。 特に、朝食は最高でした。メニューが豊富で何もとっても美味しかったです。デザート、フルーツ類も品数が多くて、特に、メロンをこのスタイルでいただけるのは圧巻でした。

ロビー階から高級感があり、スタッフの皆さんも笑顔で丁寧な接客で、毎回宿泊するのを楽しみにしています。朝食も大変美味しいですし、OFUROや湯上がりサロンでゆったり過ごすのも気に入って、自分へのご褒美に、年に数回宿泊させていただいています。

シーニックツインに宿泊。 名前からビジネスホテル寄りの印象を持っていましたが、入口に入った瞬間から雰囲気がまったく違い、良い意味で裏切られました。完全に本格ラグジュアリーホテルです。 客室は景色が良く、最新のデザインで、とても快適。ベッドの寝心地も良く、内装の質感も高く、さすがオートグラフコレクションという完成度でした。大阪駅直結の立地も文句なしです。 ただし、入浴時に浴室付近から屋根裏で工事中のようなとても大きな音が出ました。新しい宿なので今後改善されると思いますが、こんな大きな騒音は初めてなので驚きました。 スタッフの方々の接客もとてもすばらしく。随所で繊細な気遣いをしてもらえました。 今回は公式サイトよりだいぶお得だったので、楽天で予約しました。正直それでも高いですが、ホテルのクオリティを考えると納得できる価格だと思います。 価格に見合う体験はできる、満足度の高いホテルでした。

お誕生日のお祝いにスペシャリティに宿泊しました！奮発したしいっぱい楽しんで食べて飲むぞ～！とわくわくしてた気持ちの100倍くらい楽しませていただいてすべてのスタッフさんのホスピタリティとサービスに感謝✨️なぜだが気持ちもリッチな気分になって過ごしてる間は欲も行く前よりおさまってました(笑)連れのアレルギーにもとても配慮いただいて嬉しかったです。 スペシャリティのフロアがお部屋と同じなのも導線が楽でしたしＯＦＵＲＯもほとんど貸し切りで使用できてスペシャリティでも混雑もなくてほんとに最高の時間を過ごせました。ありがとうございます。また次の記念日も絶対に行きます😊

出来たばかりのホテルで大変綺麗でした。マリオットプラチナにも関わらず、チェックアウトが通常通り12:00だったのが残念。インバウンドが多いのだろうか。それともプラチナだとそんなものなのだろうか。スタッフの皆さんは大変親切で、印象良かったです。朝食は、まだ飲んでるスープやパンを下げられた。残念。所々、やはり超高級(アマンやブルガリ)ホテルのホスピタリティレベルには届かないなぁ…と思いました。

丁寧な接客でとても良かったと思います

朝食が素晴らしくて、機会があれば、 また泊まりたいホテルです。

ビュッフェが最高でした。パンはあの半分のサイズで少しずつ色々食べたいです。 お寿司がおいしかったです。また行きたいです。

駅からならアクセスも良く、高層階に客室があるので景色がとても良いです。 朝食もとても豪華で快適なホテルライフが満喫出来ます！

お部屋から見える景色が、とても素敵でした。誕生日だという事をお伝えしたら、Happy Birthdayというチョコレート付きのアイスとマカロンのデザートプレートを用意してくださって、とても嬉しかったです。こんな素敵なお心遣いをしてくださるホテルには、また泊まりたいと思いました。

2回目の宿泊です。今回は迷う事無くスムーズにフロントへ、荷物を預けてちょっとここのお兄さんの言ってる事が良く分からなくって新人さんかな？少し戸惑いました。部屋も綺麗だしお風呂も広いし満足満足。そうそう朝食の抹茶モンブランが私には甘すぎました。また行きますね。

素晴らしいホテルです。 朝食がメチャうまでした。どの料理も最高に美味しかったですが、焼きたてのローストビーフは絶品でした。あと、デザートもメロンをはじめ大変充実していました。

何もかもが最高すぎました。スタッフの方のホスピタリティがすごくて感動しました。絶対また行きたいです。夢みたいなラグジュアリー空間でした。悪いところがひとつもなかったです。

最高でした

ホカンスで利用しました。 1時間前の到着でしたが快くラウンジへ案内いただき、チェックインしました。チェックイン時に施設やサービス内容について丁寧に説明していただけて、初めての利用でも安心できました。初めてターンダウンサービスを利用しましたが、部屋を空けている間に掃除と就寝の準備をしてくださっていて、チェックイン時と違うお部屋の整え方におもてなしを感じました。 また、ラウンジでは１日5回のフードプレゼンテーション全てを満喫しました。基本的に洋食中心のお食事で、和食はオーダー制になっていました。朝食、アフタヌーンティー、イブニングカクテルはお料理の内容がガラッと変わりますが、軽食とナイトキャップは直前のプレゼンテーションの残りという感じなので、食べ足りない場合に利用するのが良いと思います。 GYMは有酸素系を中心に筋トレマシンもいくつかあり、充実している方だと思います。丁度スタッフの方が器具のお手入れをされていて、使い方など教えいただきました。 OFUROの大浴場は仕切りが多く、プライバシーに配慮されているように感じました。私は朝7時に行きましたが、利用者は4〜5人程でしたので、他の方が気になることは全くなかったです。また、男女のOFUROの間に休憩できるお部屋があって、ラウンジと違う飲み物やおつまみなどが準備されており、待ち時間も余裕で過ごせました。ただ、夜は受付が9時迄なので注意が必要です。 今回、14時から翌日12時までの22時間、優雅に過ごすことができました。滞在中声掛けしてくださったスタッフの皆様、ありがとうございました。おかげさまで素敵なホカンスになりました。