クチコミ

ホテルがモールやオフィスと一体となった複合施設で、駅からのアクセスも良好です。 お部屋は全体的に素晴らしかったです。浴室と寝室が仕切られていない、モダンな間取りです。アメニティが充実しており、化粧水なども提供されてありがたいでした。 滞在のハイライトは食事です。ディナーはやや高めでしたが品質はそれなりの値がします。寿司カウンターで提供された金目鯛はほんのりと炙られた焦げ目で盛り付けられて印象的なんでした。セミビュッフェ形式で、3種類の料理に加え、ビュッフェカウンターからも自由に料理を楽しめました。 全体的に満足な滞在でした。

スペシャリティサロン付きのお部屋に宿泊。とにかくスタッフさんのお心遣いが素晴らしくて感謝しました。お部屋から寝台特急サンライズ瀬戸出雲の電車が見えて電車好き夫婦とても感動。カクテルタイムにはキャビアが出て絶品！朝ごはんはウニ＆いくら丼を選びました。お食事はどれも最高に美味しくて。フルーツソムリエさんがいらっしゃるホテルと聞いてたのでフルーツもとても美味しかったです。結婚20周年のお祝いで宿泊しましたが人生で最高の思い出となりました。サロン付きのお部屋は記念日等のお祝い宿泊におすすめです。

食のプレゼンテーションがクオリティー高すぎて満足です‼️ お部屋から見える景色にも感激🤩 私が宿泊した部屋は東側だったので、日の出を見ることができて更に満足です♪

スタッフの皆様が親切で心地良かったです。 アメニティにスキンケア類は無かったですが、持参しており問題ありませんでした。 部屋の綺麗さや無料ミニバー、朝食ブッフェ、スタッフの方々の素敵な接客など、素晴らしい点が多く、結果満足の滞在となりまた宿泊したいホテルです。

キッテビルからホテルへの自動ドアを開けた時から静寂でクラシックな雰囲気で良かったです。ラウンジに入れるプランにしたのですがどれも本当に美味しいものばかりです。 お酒だけ毎回カウンターも自分で入れるのではなくスタッフの方が入れてくれますが大体居ないので声かけにくい人や海外の人は苦手かもです。 お風呂は狭いのでジムする人以外わざわざ入らなくてもいいかなと思いますがとても清潔で連続して宿泊されてジム利用される方には素敵な空間と思います。 部屋も広すぎず滞在に丁度良い清潔な部屋でした。 受付でスタッフの方が体調悪い方が多いのが少し気になりました。ちゃんと休ませてあげて欲しいです。

大阪駅からすぐ、KITTEの上に位置し、アクセスはとても便利です。 館内は全体的に落ち着きを感じる雰囲気で、スタッフの対応も終始丁寧かつ細やか。ロビーはデザイン性が高く、思わず写真をいっぱい撮りました。 客室は隅々まで綺麗で設計にも工夫があり、提供された飲む出汁は特に美味しく印象的でした。 THE-MOMENTで朝食は、個人的に色々素晴らしいホテルの中で上位です、とても美味しくていただきました。 素敵な時間を過ごすことができました。またとまりたいホテルです。

お目当てのメロンがなく残念でしたが食事面のコスパは最強でした。日常からちょっと離れてホテル内でゆっくりするというのもたまにはいいんではないかと思います。スタッフの方々の距離感もほどよいのでおこもりには最適。一度ひとり旅で堪能してみたくなりました。

立地と眺めが最高でした。部屋も使いやすい作りでアメニティも充実していました。朝食も選択肢がたくさんあり楽しめたした。特にパンやフルーツ、チーズ、エッグベネディクト、ローストビーフが美味しくいただけました。最初にデポジットで２万円支払うのはちょっとですが、大変気分よく過ごせたのでまた利用したいと思います。

チェックインやチェックアウト時のフロントスタッフの方の対応がとてもいい感じでした。また、部屋に行く時、エレベーターホールで戸惑っていたら、すぐに女性のスタッフが案内してくださって助かりました。部屋はとても過ごしやすく、特に、お風呂はゆったり入れて良かったです。シャンプーやボデイソープ、香りが良くて使いやすかったです。 朝食ビッフェは噂に違わず、素敵でした。クロワッサン、今まで食べた中で一番おいしかったです。久しぶりの大阪でしたが、楽しく快適に過ごすことができました！

新しく綺麗でおしゃれな部屋でした。 高級ホテルにありがちな重厚感の代わりに暗い感じではなく、明るい部屋の色調で清潔感があり私には好みでした。 強いて言えば、コートを吊るすクロークがベッドサイトで部屋の中の方なので、出掛けるときにコートを吊るすフックが入り口の鏡の横にあればと思いました。 コートを忘れそうになったので。

お部屋に備え付けの食器類に、やや種類の不足を感じました。具体的にはお皿がなかったり、スプーンはあるけど、フォークや割箸がない、あるといいものがない印象でした。 お部屋でも軽食を取ったりする機会はあると思いますので、小さいお皿くらいは置いてあって欲しいです。 また、スタッフの皆さんからは、恐らく決まり事だとは思うのですが、なにかお手伝いすることはありますか？とお声がけいただけるので、なんでも気軽に相談できる雰囲気です。 一部、そういう感じではない方もいらっしゃいましたが笑 実際、お言葉に甘えて二、三相談させていただきました。 今回は二泊でお世話になりましたが、次回もこちらにしたいと思っております。

最高級のおもてなし。これにつきる。 全てが最高です。軽食も朝ごはんも全て美味しかったです。

スペシャリティラウンジがとても良かったです！

お料理は種類も多く楽しめます。 ただ、お風呂の温度が低すぎるのでもう少し上げてもらえると嬉しいです。 朝食のメロンがよく熟れていて美味しかったです。

ひとりで滞在しました。 とても素敵な時間を過ごすことができました。 12時ごろについてしまい、チェックインまで フロントに荷物を預かってもらえないか聞いたところ、もうお部屋に案内してもらえました。 部屋からの景色も素敵で、カーテン全開で寝ました。 冷蔵庫の中身もフリーで（追加は有料） ホスピタリティに感動しました。 アメニティも足りないものはなく、朝食もとても美味しかったです✨ また泊まりたいです。

部屋も31階と、とても高く全てに置いて清潔感もあり朝食もローストビーフがあったりとデザートも豊富で大満足でした。

新しいホテルなので綺麗で設備も良かった。スタッフも親切丁寧で過ごしやすかったが、ラウンジを利用中にオーダー品が出来ると何故かチーンとベルが鳴る。何となく興ざめでした。出来れば朝食は選択出来れば良いと思う。

朝食がすごくおいしくてメニューも豊富でよかったです。またみなさん丁寧な接客をしてくださり当日に恋人の誕生日だと伝えると親身になって手伝いをしてくださり嬉しかったです。また泊まりたいと思える素敵なホテルでした！

スペシャリティサロン目当てで宿泊しました。全ての時間帯を制覇しましたが、パン類やケーキや袋入りお菓子は全ての時間帯で同じ物が並び、変わり映えせず期待外れでした。夕方のフードの充実度は満点でしたが、注文制でカクテルをオーダー出来る事の案内がなく周りの方が色とりどりの飲み物を楽しんでいるのを見て初めて気づきました。アルコール類のコーナーに行き直接オーダーしましたが、お一人で対応されており大変お忙しい様子で中々注文を受けてくれず立ったまま待ちぼうけ状態。お席まで運びますとの事でしたが、オーダーした2回とも別のテーブルに間違えて運び私の方から声がけしました。優雅な時間を楽しむサロンなので、もっとスムーズな対応に改善すべきだと思います。一見客な初心者の私達から見ると、随分不親切だなぁと正直感じました。

部屋が豪華でアメニティーも充実していて、また、豊富なドリンク、お菓子も用意されていてとても心地良く過ごすことが出来ました。部屋からの夜景もとても素晴らしかったです。 特に、朝食は最高でした。メニューが豊富で何もとっても美味しかったです。デザート、フルーツ類も品数が多くて、特に、メロンをこのスタイルでいただけるのは圧巻でした。