Ｖｉｌｌａ　森のわんころりん 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒377-1615群馬県吾妻郡嬬恋村鎌原1053-9403

• TEL

  0279-80-3027

• FAX

  0279-86-5237

• 交通アクセス

  上信越自動車道・碓氷軽井沢ICから国道18号、浅間・白根・志賀さわやか街道を経由し車で約1時間

• 駐車場

  有り　３台（2台屋根付き、1台屋根なし）　予約不要

• チェックイン

  11:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • バーベキューガーデン
  • ペット同宿可
  • 駐車場あり

  • ［備品］電子レンジ、炊飯器、トースター、空気清浄機、扇風機、洗濯機、掃除機　など

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Discover
  • Saison
  • 楽天カード
  • デビットカード

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 当施設はお客様のチェックイン／アウトの前後日に他の予約が入らないように調整してます。ご予約のタイミングによっては、お断りのご連絡を差し上げる場合がございますので予めご了承ください。
  • 犬は4頭まで無料、一泊あたり1頭2,000円の追加料金（現地徴収）が発生し、最大6頭までです。同伴する犬の頭数と犬種を教えてください。
  • ご宿泊されるお客様のグループ構成を差支えない範囲で教えてください。（例）家族、友人・知人3組など
  • 国指定特別天然記念物保護地区内の為、花火・焚火は出来ません
  • BBQセットレンタルのご利用予定につきまして教えてください（必要、持ち込むので不要、BBQは行わない）
  • 夜9時以降は室内でお過ごしください

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • 当施設はお客様のチェックイン／アウトの前後日に他の予約が入らないように調整してます。
  • ご予約のタイミングによっては、お断りのご連絡を差し上げる場合がございますので予めご了承ください。
  • ペットは4頭まで無料、5頭目以降1泊あたり1頭2,000円※最大6頭

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している
  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

• 伝統/歴史

  • 施設の一部が文化遺産や有形文化財に指定、もしくは登録されている
  • 地域の歴史や文化に関する情報、及び訪問地域で守るべき行動マナーを教えている

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している

• 地域貢献

  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している