クチコミ

総合評価
4.06
150
5
37
4
36
3
22
2
2
1
4
部屋
3.86
接客・サービス
4.02
ロケーション
4.15
朝食
4.07
夕食
-
温泉・お風呂
3.71
設備
3.80
清潔さ
4.18
クチコミの投稿画像・動画
101
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
taro45hanavl
50代/女性|10 件のクチコミ
駐車場十分、無料コーヒーサービスあり快適

軽井沢駅から徒歩圏内ではありませんが、駐車場は十分あります。 飲み物・スナックの自動販売機があり、無料のコーヒーとレモン水のサービスがフロント前にありました。少し歩くとコンビニもあります。 ビジネスホテルとしてのクオリティは十分満たしており、快適に過ごすことが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 十分な駐車場をご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 館内の自動販売機や、フロント前の無料コーヒー・レモン水サービスもお役に立てたようで大変嬉しく拝読いたしました。 ビジネスホテルとしてのクオリティにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。 これからも皆様に安心してお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン軽井沢
2026-02-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
エムサイズ5932
30代/男性|4 件のクチコミ
子供たちはロフトベッドに大喜び、快適な滞在

子供たちはロフトベッドに興奮していました。 快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
26
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中あたたかいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ロフトベッドにお子さまたちが大喜びされたとのこと、とても微笑ましく拝読いたしました。 ご家族でのご滞在が楽しい思い出のひとつになっていれば、私どもにとっても大変嬉しいことでございます。 また、快適にお過ごしいただけたとのお言葉も励みになります。 これからもご家族皆さまが安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン軽井沢
2026-02-06
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
taro45hanavl
50代/女性|10 件のクチコミ
コスパ良し、加湿器があれば尚良し

コスパの良いホテルだと思います。 冬季でしたので、お部屋に加湿器があると良かったとは思いました。 今回は利用しなかったのですが、朝食会場からとても良い香りがしました♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋の乾燥についてご不便をおかけし申し訳ございません。 当ホテルでは 加湿器をフロントにてお貸出ししておりますので、次回ご利用の際にはぜひお気軽にお申し付けくださいませ。 また、今回はご利用されなかったものの、朝食会場から漂う香りを良いと感じていただけたとのこと、とても嬉しく存じます。 多くのお客様にご好評いただいている朝食ですので、次回はぜひお楽しみいただけましたら幸いです。 これからも皆様に心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン軽井沢
2026-02-04
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者999
40代/男性|7 件のクチコミ

小さい子供と泊まりました。値段とコスパを考えるてもとても満足しました。次回も泊まらせていだだきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
67
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートイン軽井沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただきご満足されたようで、こちらも嬉しく思います。 お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとってこの上ない喜びでございます。 今後も同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。 これからも皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また軽井沢にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン軽井沢
2025-12-05
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
えびすこさん
50代/男性|1 件のクチコミ
軽井沢でリーズナブル!朝食改善希望

軽井沢付近でリーズナブルに泊まるには良いです。 浴槽も大きいのでシャワー浴びやすいです。 朝食のラインナップがほぼ同じなので、連泊すると飽きます。 最初の頃は生野菜があったのもなくなりマカロニサラダやポテトサラダのみになってしまいました。 ごはんは雑穀米のみです。 カレーはシャバシャバで微妙な日もありました。 チキンカレーは美味しかったです。 もっとシンプルに生卵や納豆、海苔などあると嬉しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
107
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートイン軽井沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。 お客様には、お値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。 客室の清潔さにお褒めの言葉をいただき、心より光栄に存じます。 いつでも、清潔で快適な客室をご用意し、お客様が翌日も気持よく1日をスタートできるよう努めております。 また、ご朝食に関しまして、ご要望をいただき、誠にありがとうございます。 今後も、お客様からいただいたお声をもとに、より良いホテルを目指してまいります。 また、軽井沢へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ご宿泊いただき、ありがとうございました。
コンフォートイン軽井沢
2025-12-24
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ
二段ベッドは面白いが、机が不便

ビジネスで利用。チェックイン時スタッフの方は少々ドライに感じました。 部屋のは2段ベッドで面白かったです。ただ、机の幅と奥行が短く、また2段ベッドの柱があり、椅子の可動域がなく机でのパソコン作業がやりにくかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
55
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 二段ベッドを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、机のサイズや配置により作業がしづらかった点、ならびにチェックイン時の対応についてご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご指摘は、今後の設備改善およびスタッフの接客向上に活かしてまいります。 また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひご利用くださいませ。
コンフォートイン軽井沢
2025-12-05
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
wattarikun
40代/男性|3 件のクチコミ
朝食が美味しいホテル

朝ご飯美味しいです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートイン軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。 朝食サービスは当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスのひとつであり、様々なお客様にお楽しみいただけるよう、バランスを考えたメニューや他では味わえないオリジナルのメニューもご用意しております。 日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。 快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また軽井沢にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートイン軽井沢
2025-12-03
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

長野県軽井沢旅行の際に利用させていただきました。 お部屋は清潔で綺麗に清掃されており、室内も無臭で快適でした。 クイーンルームでしたが、ベッドも大人2人で寝るには充分の広さでした。 立地も最高で軽井沢アウトレットまで車で5分。周りには数箇所の飲食店があり、大変便利。 5、6分歩くとコンビニもあります。 駐車場も広々としており、玄関近くに停められます。 スタッフさんもとても感じが良く、色々と気軽に話しかけてくれました。 フロント前にある食事会場を開放してくださるので、スーパーで買い込んだ食糧を食べたりできましたので大変便利でした!電子レンジやポットもあり助かりました。 一点だけ残念だったのは、朝食の料理補充についてです。 7時30分頃に行きましたが、行ったタイミングが悪かったのか、ほとんど補充されておらず、食べるものがほぼ無かったです。 その後も補充される様子もなかったので、米と味噌汁とおかずを少しだけ食べて、あとは諦めて部屋に戻りました。パンや手作りワッフルやスムージーもあったみたいなので、食べてみたかったです。 朝食以外は大満足なので、結果的に良かったです。 軽井沢に行った際には、またお世話になりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
223
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、丁寧で温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の清掃状態や設備、立地、スタッフの対応などにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 特に、フロント前のラウンジスペースをご活用いただけたことや、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも安心いたしました。 一方で、朝食の補充につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 せっかく楽しみにしていただいていたにもかかわらず、十分にお召し上がりいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は補充のタイミングや状況の把握を徹底し、すべてのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 「またお世話になりたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 次回軽井沢にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-06
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

急遽軽井沢での予定が入り利用させていただきました。 駐車場も広く、立地も車での利用に適した場所にあり愛車やレンタカーなどで利用する人には向いてるかと思います。 徒歩圏内にコンビニもあり、軽食の自販機もフロント横に少し用意されておりました。 ウェルカムドリンクのサービスも良かったです。 お部屋の清掃やアメニティも不満はありませんでしたが、年季のせいか浴槽の隅と防水カーテンに黒カビがちょうど視線のあたりにあり気になってしまいました。 スタッフさんなどの対応はとても親切でした。 コスパよく宿泊するには充分な施設だと思います。 お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
94
不適切なクチコミを報告する
この度は急なご予定の中、当館をご指名いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駐車場や立地、ウェルカムドリンクのサービス、スタッフの対応などにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 また、清掃やアメニティについてもご評価いただきありがとうございます。 一方で、浴槽の隅や防水カーテンにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 ご指摘いただいた点は早急に確認し、交換と再発防止に努めてまいります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持管理とサービス向上に努めてまいります。 また軽井沢にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-10-07
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ふみ895
20代/男性|6 件のクチコミ

建物内がとにかく綺麗です。 必要最低限の設備はちゃんとあり、不便なところが見当たらなかったです。 特にお風呂のお湯の温度の調節が簡単で、よくあるビジホみたいにお湯とお水の出す量を調節して、、、なんて面倒がなく快適です!! ウェルカムドリンクも最高でした。 駐車場も広くて使いやすい。 なによりスタッフさんの対応がとにかく丁寧で、心地いい接客でした。 個人的にはリピート確定です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
119
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご感想までお寄せいただき心より御礼申し上げます。 当館の客室寝具は快眠にこだわったものを使用しております。 横向き、仰向きどちらの寝姿勢にも対応できる独自開発の快眠枕「チョイスピロー」や、体にフィットし、腰や肩にかかる負担を和らげることで、快適な眠りをサポートする「チョイスベッドパット」を全室に設置しております。 日々の清掃にも力を入れ、清潔な客室で皆様をお迎えできますよう努めております。 またスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。 お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。 今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。 ぜひまた近くにお越しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
2025-10-01
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

帰りが夜遅くなってしまったので急遽泊まらせてもらいました。 最低限が詰まっているホテルです。 アウトレットから近いので必要なものは揃えて向かいました。 ロフト付きのビジネスホテルです。 子供はロフトに喜んでいました。 朝食はブッフェですがそこまで品数は多くありません。お風呂もユニットバスです。 寝られればいいに適したホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートイン軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。 当ホテルは、軽井沢駅から車で5分程度の場所にございまして、観光やお買い物、ゴルフなどのご利用の際には便利な立地にございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。 お子様にもロフトベッドをお気に召していただき安堵いたしました。 温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様がお部屋で快適に安心してお過ごしいただけますよう、尽力して参ります。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートイン軽井沢を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 ご宿泊いただき、ありがとうございました。
2025-09-23
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

軽井沢観光のついでに急遽宿泊しました。立地もよく値段も安価で、朝食もなかなかクオリティーが高く大変満足しました。ウェルカムドリンクの種類は少ないですが、朝のアイスコーヒーのサービスもありとてもありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【28%OFF】【楽天スーパーSALE】碓氷軽井沢ICより車で約14分◆青空駐車場無料◆◆朝食付◆

19
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートイン軽井沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。 朝食サービスにつきましては、季節限定のスムージーや一部日替わりメニューもございますのでぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味くださいませ。 ウェルカムドリンクサービスでは、14時〜24時までの間、お好きな時間にお好きなだけ豆から挽いたコーヒーや冷たいレモンウォーターを召し上がっていただけます。 お部屋にもお持ちいただけますので、客室にてゆっくりくつろぎながら召し上がっていただけます。 今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
2025-09-16
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

小学五年生の子供と夫婦の3人で宿泊しました。 口コミで部屋が狭いことは承知していたのですが、やはりちょっと窮屈に感じました。 とは言え、お盆の時期の値段と考えるとお得だと思います。 また、駐車場も目の前の敷地内なので便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートイン軽井沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 お部屋について狭くお感じになられたことは心苦しく存じますが、全体としてお得感を感じていただけましたようで安堵いたしました。 今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。 引き続きコンフォートイン軽井沢ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2025-08-20
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
nowhereman5
60代/男性|21 件のクチコミ

ベッドは広くてよかった 朝食もおいしくいただきました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
平素よりコンフォートイン軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとってこの上ない喜びでございます。 当ホテルの朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いでございます。 お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。 時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
2025-11-06
5
ビジネス
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
60代/男性|1 件のクチコミ

とにかく軽井沢での立地条件はどの観光目的地に行くにも最高の場所にあります。宿泊料金もリーズナブル(季節によって多少割高有り)です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【33%OFF】【楽天スーパーSALE】碓氷軽井沢ICより車で約14分◆青空駐車場無料◆◆素泊まり◆

50
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートイン軽井沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 当ホテルは、軽井沢駅から車で5分程度の場所にございまして、観光やお買い物、ゴルフなどのご利用の際には便利な立地にございます。 お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。 今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。 今後ともコンフォートイン軽井沢ならびに全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-23
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
猪狩 文三
50代/男性|4 件のクチコミ

設備、建物も綺麗で、スタッフさんの愛想もとっても良かったです。 朝食も美味しくて、価格とのバランスからいったら非常に良い宿泊ができました。また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

1ベッド◆ダブルルーム◆禁煙

43
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートイン軽井沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。 スタッフの接遇に関しまして、お褒めの言葉を賜り恐縮しております。 朝食サービスは当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスのひとつであり、様々なお客様にお楽しみいただけるよう、バランスを考えたメニューや他では味わえないオリジナルのメニューもご用意しております。 次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。 今後も皆様により快適にお過ごしいただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。 頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力し、更なるサービスの向上にも努めて参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-09-16
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食のクオリティが高い。部屋も清潔で良い。観光地へのアクセスも良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートイン軽井沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 今回のご宿泊では当ホテルの清潔感につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同、非常に嬉しく感じております。 また、観光地へのアクセスに関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございました。 お客様の旅の一助となれておりましたら何よりでございます。 今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。 これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-09-08
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
RayShou
50代/男性|6 件のクチコミ

非常に安価で宿泊ができました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
平素よりコンフォートイン軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。 お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。 いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
2025-09-03
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

食事のクオリティが高いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 当ホテルの朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いでございます。 当館の立地やコストパフォーマンスにご満足いただけましたことをスタッフ一同大変うれしく存じます。 またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-26
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

立地・サービス面・スタッフの対応などは良かったのですが、アメニティと部屋が思っていた以上に狭かったのがマイナスポイントです。 この価格で泊まれる事を考えると、仕方がないのかもしれませんが、、、。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートイン軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。 また、スタッフの対応もお褒めいただき、大変光栄に存じます。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう、明るく笑顔あふれる対応を心がけております。 ご宿泊のサポートが出来ましたことを大変嬉しく存じます。 当ホテルは、軽井沢駅から車で5分程度の場所にございまして、観光やお買い物、ゴルフなどのご利用の際には便利な立地にございます。 しかしながらお部屋とアメニティに関して期待に応えられず申し訳ございませんでした。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 勝手なお願いではございますが、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
2025-08-15