クチコミ

総合評価
4.24
210
5
24
4
40
3
5
2
1
1
2
部屋
4.32
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.30
朝食
4.01
夕食
-
温泉・お風呂
4.15
設備
4.22
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像・動画
72
5
その他
家族
2026年6月宿泊
3939にっし
40代/女性|1 件のクチコミ
高齢の母と宿泊

親族宅の近隣で宿泊を探している時にお値段が手頃で、オープンから2年という新しさのこのホテルに決めました。駐車場も平面で停めやすく、高齢者を連れていたので助かりました。朝食はビュッフェだったので、好き嫌いが多く、ほとんど食べられない高齢の母も食べるものがあったと喜んでいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
63
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3939にっし 様 この度は東横イン東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 口コミから快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら是非当館をご利用いただけますと幸いです。 口コミのご投稿ありがとうございました。 東横イン東大阪 ホテリエ
東横INN東大阪
2026-06-27
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
舞いニッチ★彡
50代/男性|15 件のクチコミ
連泊も快適!スタッフの連携に感謝

大阪での仕事の為、事前に2泊で予約していましたが台風の影響で移動が難しくなりそうだったので急遽、もう1泊することになったのですがその際に部屋移動が発生するとの事でしたが、連泊することにしました。 連泊や部屋移動の手続き、フロントスタッフさんの連携や手際の良さで本当に快適に過ごさせていただけました。 スタッフの皆様、ありがとうございました。 また、掃除の方とエレベーターで一緒になった際の気遣いや、仕事が楽しいと話しておりましたので、みなさんのお陰で快適に過ごせていますとお礼を伝えました。清掃スタッフさんも、とても素晴らしいと感じました。 とても良いホテルに泊まれたと思っています。大阪出張の際にはまた利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
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この度は、当ホテルをご利用いただき、温かいご意見をいただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 お客様に快適な滞在を提供するため、スタッフ一同日々努力しており、このようなお言葉をいただけることが何よりの励みとなります。 今後とも、より良いサービスを提供できるよう、引き続き努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN東大阪
2026-06-07
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
syain
60代/男性|3 件のクチコミ
安心して滞在できるセキュリティ

セキュリイ等、安心して滞在できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 東横イン東大阪
東横INN東大阪
2026-05-25
3
その他
一人
2026年6月宿泊
s.t.m1999
30代/女性|5 件のクチコミ
清潔で立地も良いが朝食の対応に残念

フロントの方はとても親切で、部屋も綺麗で程よく広くて満足でした。 リファのシャワー、ドライヤー、アイロンが使えましたが、シャワーは水圧が弱く勿体無かったです。ドライヤーは良かったですがアイロンは経年劣化か滑りが悪かったです。 朝食ですが、終わる1時間前くらいに行って人もまばらでした。他の方が皿やトレーを返却する時は進んで係員の方が引き取っていたのに、自分の時は一瞥されて目も合ったのに知らんふりされ、3人ほど表で雑談されててなんだかなと。自分で皿とトレーを仕分けました。 立地もよく清潔で良かったのに、最後に台無しにされた気分です。 また近くに用があれば利用したいですが、次からはコンビニで朝ごはん買います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
49
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s.t.m1999 様 この度は東横イン東大阪へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 朝食スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 このような事が無いよう再発防止に努めて参ります。 東横イン東大阪 ホテリエ
東横INN東大阪
2026-06-19
4
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
やちゅきょ
50代/女性|27 件のクチコミ
清潔感と親切な対応、朝食も満足

仕事で利用させて頂きました。リピーターです。 部屋はもちろんの事、ホテル全体の清潔感や、従業員の方達の親切丁寧な対応で、今回も気持ち良く利用できました。 駐車場の定期券システムも連泊客には有り難いです。 朝ごはんは、トースターが設置されていて(以前はなかったような…)、パンが美味しく頂けました。 ただ、アメニティがDHCじゃなく、POLAに変わっていたのが残念です。 また機会があれば利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
114
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。 また、毎日ホテルで焼いているパンもお喜び頂けたようでとても嬉しいです。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
東横INN東大阪
2026-04-29
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ふじさんのらん
50代/女性|12 件のクチコミ
駅近で快適!朝食付きで綺麗な部屋

東大阪市で所要があり、翌日新大阪から関東に戻る予定だったので利用しました。駅前で新大阪に1本で行ける利便さも良かったですし、朝食付きでお部屋もとてもきれいで、快適に過ごすことができました。またこちらに来るときは利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
ふじさんのらん 様 この度は東横イン東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。 口コミへのご投稿ありがとうございます。 東横イン東大阪 フロント
東横INN東大阪
2026-04-16
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ベルエルフ
50代/男性|4 件のクチコミ
お部屋も接客も朝食も満足

お部屋もきれい。 接客も申し分ないと思います。 朝食も美味しく頂きました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 また、ご朝食もお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN東大阪
2026-04-29
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
神奈川太郎
60代/男性|30 件のクチコミ
フロントの対応は良かったが朝食会場は混雑

フロントの方の応対は良かった。 宿泊した日は団体の多くの宿泊者がいたようで、翌朝の朝食会場が混雑していました。食材の置き場やテーブルにひと工夫があると良いと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
92
不適切なクチコミを報告する
神奈川太郎 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ご朝食会場の混雑によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を参考に、配置や運用の見直しを行い、改善に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN東大阪
2026-04-03
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ごろうくん
50代/女性|1 件のクチコミ

とても清潔で駐車料金もやすいです。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
100
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
東横INN東大阪
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひろまお0130
60代/男性|12 件のクチコミ
無料バイキングの種類豊富で美味しかった

無料バイキング種類も沢山あって美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

93
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食についてご満足いただけてなによりでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
東横INN東大阪
2026-03-22
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
kiyoshilan
50代/男性|17 件のクチコミ
平面駐車場広々、部屋も新しく定宿に決定

平面駐車場が広くて使いやすかった。部屋も新しいし、チェックイン等も簡潔。定宿決定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
kiyoshilan 様 この度は東横イン東大阪にご宿泊いただきありがとうございました。 またご多忙の中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。 また機会がございましたら東横イン東大阪をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 東横イン東大阪 フロント
東横INN東大阪
2026-03-17
5
その他
友達
2026年2月宿泊
あゆすしん
20代/男性|2 件のクチコミ

清潔感のあるお部屋でした✨️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
あゆすしん 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN東大阪
2026-03-10
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
きりりんご
20代/女性|3 件のクチコミ
国試当日の朝食ビュッフェは激混み注意

国家試験の日の朝食ビュッフェが激混みでした!30分くらい並んでやっとご飯食べられたので、国試で使う人は注意!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
84
不適切なクチコミを報告する
きりりんご 様 この度は東横イン東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またご多忙の中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。 当日は時間帯に応じて集中的に朝食会場の混雑があり、満席のタイミングには大変ご迷惑をおかけいたしました。 満席の際にはお料理をお取りいただき客室でお召し上がりいただくことも可能でございますので、また東横インにご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。 東横イン東大阪 フロント
東横INN東大阪
2026-02-26
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Kaym4
40代/男性|5 件のクチコミ

朝ごはんは最高です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 朝食に対して高評価を頂きまして、大変嬉しく感じております。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント
東横INN東大阪
2026-02-15
5
その他
家族
2025年12月宿泊
10けーちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
エコノミーダブルで快適な連泊

親子で禁煙エコノミーダブルで連泊利用しました お部屋は明るく テレビも壁掛けで大画面のもの 朝食は無料など とても利用しやすかったです♪ また次の機会もぜひこちらを利用したいと思ってます(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

197
不適切なクチコミを報告する
10けーちゃん 様 この度は東横イン東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。 引き続きサービス向上に努めて参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東横イン東大阪 フロント
東横INN東大阪
2025-12-20
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
turtle-diver
50代/男性|58 件のクチコミ
朝食の米が不味いの一言

朝食の米が不味い、コレに尽きる。カタチの上では無料朝食なので、今の米高で仕方ないのかもしれないが、他のビジネスホテルと比較しても、コレ程の所はない。宿泊費で作ってるのだから、朝食を有料にして、宿泊費を下げても良いのでは?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
150
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 東横イン東大阪フロント
東横INN東大阪
2025-12-24
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
kokaruru
40代/女性|3 件のクチコミ

フロントをはじめ従業員全ての方が素晴らしかった。 海外からの旅行者が朝食時割り込みを始めたとき、スタッフは毅然と対応していて驚いた。 すごく好感がもてた。 ただ、エレベーターの案内のボリュームが大きくて四六時中うるさく感じた。 そもそもここに限らず横INNのほとんどが廊下の声が丸聞こえなくらい入り口ドアが薄いので、全ての客に廊下は響くので話さない様に案内した方がいいと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【万博】早期割引プラン 禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
195
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 口コミから快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いできスタッフ一同大変嬉しく存じます。 またエレベーターにつきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。 今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参りますので。是非ともまたのご予約をお待ちいたしております。 東横イン東大阪 フロント
東横INN東大阪
2025-11-28
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
nshin
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で駐車場完備、清潔なホテル

初めて利用しましたが、部屋は清潔でとても良い印象でした。駅からもすぐで立地も良く、駐車場完備で安心しました。残念なのは大浴場がなかったのと、朝食のバイキングメニューが少ないことでした。またリピートしたいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
177
不適切なクチコミを報告する
nshin 様 この度は東横イン東大阪にご宿泊いただきありがとうございました。 また口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。 清掃や立地等お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。 大浴場や朝食メニューに関しましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。 しかしながら、今後の新店オープンの際のホテル運営当の参考にさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 また機会がございましたら東横イン東大阪をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 東横イン東大阪 フロント
東横INN東大阪
2025-11-27
5
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅からはとても近いです。ただ、最寄り駅自体は2路線使えるものの、大きな駅ではないので、駅自体の利便性はあまりよくないように思います。それでも、コンビニはありますので、それほど不便さを感じることはないと思います。 部屋は、ビジネスホテルのシングルルームと考えると、十分な広さがあり、快適に過ごせました。お風呂も同様で、多少大柄な人でも、それほど狭さを感じることはないと思います。 アメニティも、ひととおりそろっており、快適に宿泊することができました。 チェックアウトの時間的に、朝食をいただくことができなかったのが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
146
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またその際の口コミの投稿もありがとうございました。 また機会がございましたらご宿泊をお待ちしております。 東横イン東大阪 フロント
2025-09-15
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
katsuhisa0710
50代/男性|3 件のクチコミ

朝食について、前回も投稿しましたが、食事の内容(メニュー)については、無料ですので問題ありません。 但し、外国人の方たちがいまだに料理の前で大声で話しております。自分たちの席では、テンションも上がっており仕方のないことだと我慢しますが、料理の前ではやめてほしい。そろそろホテルの方が注意してほしい。 それ以外は本当に大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
katsuhisa0710 様 この度は東横イン東大阪にご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 朝食内容などに関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。 しかしながら1部ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 海外のお客様に関しましては、別途ご滞在中のマナーなどをチェックイン時に案内はしておりますが周知しきれていないのが現状です。皆様がご満足していただけるように案内をより一層強化して参ります。 今後もスタッフ一同より良いホテル作りを目指して精進して参ります。厚顔ではございますが、また大阪にお立ち寄りの機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 東横イン東大阪 フロント
2025-08-25