クチコミ

総合評価
4.11
110
5
17
4
30
3
4
2
1
1
2
部屋
4.21
接客・サービス
4.03
ロケーション
4.28
朝食
3.63
夕食
-
温泉・お風呂
3.89
設備
4.05
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像
54
5
ビジネス
仕事仲間
2025年1月宿泊
やちゅきょ
50代/女性|23 件のクチコミ

フロントスタッフのみなさんはじめ、清掃スタッフのみなさんも親切丁寧で明るく接客してくれるので心地よいです。 お部屋は広い方ではないですが、清潔感があって、快適に過ごせました。 ベッドの下にスーツケースが置けるし、ユニットバスへは段差がなくスムーズに行けるし、コンセントも多くて便利でした。 ドライヤーの風量もばっちりです。 欲を言えば、サイドテーブルがあったら嬉しいです。 1階にウォーターサーバーがあったのもとても良かったです。 自販機もよくあるホテル割高価格ではなく、良心的です。 近くにコンビニや飲食店もあるので便利です。 駐車場が出し入れ自由で、さらに連泊の場合は定期券システムなので満車の不安がないのもありがたいです。 シャワーの水圧だけぜひとも改善して頂きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
120
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この度は東横イン東大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またその際のご意見を頂き大変嬉しく存じます。 またシャワーの水圧に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見をもとにより良いサービスをご提供できますよう改善に努めていきます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東横イン東大阪フロント
2025-01-27
5
ビジネス
仕事仲間
2025年1月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

仕事で長期で利用させて頂きました。 以前利用させて頂いた際の駐車場の定期券システムが便利だったのとトラックも駐車可能な事が今回の宿泊の1番の理由です。 が、お部屋のキレイさやコンセントの多さ、フロントスタッフさん達や清掃スタッフさん達の明るく親切な接客もこのホテルにした理由のひとつです。 朝食も多い品数ではないですが、日替わりメニューもあり、無料だと思えば満足できるレベルです。 欲を言えば、ご飯はお皿じゃなくお茶碗で、お味噌汁はカップじゃなくお椀が良かったです。パンを温める用のトースターもあったら嬉しいです。 総合的には大満足なのですが、唯一シャワーの水圧が弱いのが非常に残念です。 それさえ改善して頂けたら常宿確定なのですが…… ご検討、宜しくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
100
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご多忙のところ貴重なご意見を誠にありがとうございます。 駐車券のシステムや朝食サービスに対する高評価、スタッフの対応に対するあたたかいお言葉を誠にありがとうございます。 スタッフ一同の励みになります。 設備のシャワーの圧に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。 頂戴したご意見をもとに今後のホテル運営に活かして参ります。 また機会がございましたら東横イン東大阪をご利用くださいませ。 東横イン東大阪 フロント
2025-01-19
5
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅からはとても近いです。ただ、最寄り駅自体は2路線使えるものの、大きな駅ではないので、駅自体の利便性はあまりよくないように思います。それでも、コンビニはありますので、それほど不便さを感じることはないと思います。 部屋は、ビジネスホテルのシングルルームと考えると、十分な広さがあり、快適に過ごせました。お風呂も同様で、多少大柄な人でも、それほど狭さを感じることはないと思います。 アメニティも、ひととおりそろっており、快適に宿泊することができました。 チェックアウトの時間的に、朝食をいただくことができなかったのが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
96
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この度は東横イン東大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またその際の口コミの投稿もありがとうございました。 また機会がございましたらご宿泊をお待ちしております。 東横イン東大阪 フロント
2025-09-15
4
ビジネス
家族
2024年12月宿泊
YandA
50代/女性|59 件のクチコミ

他の口コミからインバウンド客さんが多くて朝食時混雑etcとう情報があったので朝食は開始時間である6時半に行きました。既に列が出来ていましたが会場スタッフさんが汁物とご飯の所でよそおってくれる、という対応をしていたので混乱も無ければビュッフェテーブルが雑然となる事も無くスムーズに静かに食事ができました。とても良い対応だと思いました。実際中華系のゲストが多かったようですがホテルとして対応を模索しながら上手くやっていってるな、という印象を受けました。 東大阪にはホテルがほとんどないのでこのホテルが出来たことで便利になりました。立地はJRでも近鉄でも南側から出ると目の前に見えるので絶対に迷いません。 新しく綺麗なホテルで疲れがしっかりとれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
72
不適切なクチコミを報告する
YandA 様 この度は東横イン東大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。 皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 また機会がありましたらぜひ東横イン東大阪をご利用くださいませ。 東横イン東大阪 フロント
2024-12-17
5
その他
家族
2025年12月宿泊
10けーちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ
エコノミーダブルで快適な連泊

親子で禁煙エコノミーダブルで連泊利用しました お部屋は明るく テレビも壁掛けで大画面のもの 朝食は無料など とても利用しやすかったです♪ また次の機会もぜひこちらを利用したいと思ってます(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

44
不適切なクチコミを報告する
10けーちゃん 様 この度は東横イン東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。 引き続きサービス向上に努めて参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東横イン東大阪 フロント
東横INN東大阪
2025-12-20
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
kokaruru
40代/女性|3 件のクチコミ

フロントをはじめ従業員全ての方が素晴らしかった。 海外からの旅行者が朝食時割り込みを始めたとき、スタッフは毅然と対応していて驚いた。 すごく好感がもてた。 ただ、エレベーターの案内のボリュームが大きくて四六時中うるさく感じた。 そもそもここに限らず横INNのほとんどが廊下の声が丸聞こえなくらい入り口ドアが薄いので、全ての客に廊下は響くので話さない様に案内した方がいいと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【万博】早期割引プラン 禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
86
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この度は東横イン東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 口コミから快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いできスタッフ一同大変嬉しく存じます。 またエレベーターにつきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。 今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参りますので。是非ともまたのご予約をお待ちいたしております。 東横イン東大阪 フロント
東横INN東大阪
2025-11-28
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
nshin
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で駐車場完備、清潔なホテル

初めて利用しましたが、部屋は清潔でとても良い印象でした。駅からもすぐで立地も良く、駐車場完備で安心しました。残念なのは大浴場がなかったのと、朝食のバイキングメニューが少ないことでした。またリピートしたいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
77
不適切なクチコミを報告する
nshin 様 この度は東横イン東大阪にご宿泊いただきありがとうございました。 また口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。 清掃や立地等お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。 大浴場や朝食メニューに関しましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。 しかしながら、今後の新店オープンの際のホテル運営当の参考にさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 また機会がございましたら東横イン東大阪をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 東横イン東大阪 フロント
東横INN東大阪
2025-11-27
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
あかべい1957
60代/男性|50 件のクチコミ

おおさか東線JR河内永和駅の改札出てすぐの便利な立地です ホテルは建って間もないので建物も部屋も全てが綺麗 部屋はワイドシングルだったせいか広くて過ごしやすかったです 朝食も美味しかった 賄いの従業員さんの挨拶が元気で良かった こちらまで元気もらいました。 また永和辺りに行く機会があれば利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
43
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この度は当ホテルにご宿泊いたであき、誠にありがとうございます。 ありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2024-11-28
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

コンパクトでとても綺麗なお部屋でした! ただ、お風呂のお湯を入れる時、お湯を設定するような蛇口がなかなか見つからず、それに時間がかかりました。それについての説明等が近くにあれば、時間をとられずに済んだと思います。 アメニティは櫛がなかなか見つからなかった、、化粧水にいたっては在庫ゼロ。幸い化粧水は持ってきていたのでよかったけど、なかったらかなり離れたコンビニ?まで買いに行かないといけないかもしれない。それについてはちょっと残念かな。 それ以外は綺麗で気持ちよく使えました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 東横イン東大阪 フロント
2024-10-01
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ラグビー観戦の際に宿泊しました。 乗換駅の前で立地がよく、部屋も清潔で満足でした。 朝食は無料で内容はいいのですが、少し混み、時間がかかりました。 部屋は広くはないですが、一人でのんびりするには充分でした。 また花園ラグビー場に行くことがあれば利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 朝食の際はご不便おかけし申し訳ございません。 混雑時については協議を重ね改善に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-09-29
5
その他
その他
2025年12月宿泊
さいじょう
40代/女性|1 件のクチコミ
早朝出発に最適朝食

部活動の遠征で利用しました。出発時間が早いため、朝食の種類や量もちょうどよく、スムーズに出発できました。フロントの方のホスピタリティも素晴らしかったです。ぜひまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
22
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さいじょう 様 この度は東横イン東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけるご滞在になったようで何よりです。 また機会がございましたら是非お待ちいたしております。 口コミへのご投稿ありがとうございます。 東横イン東大阪 フロント
東横INN東大阪
2025-12-30
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
turtle-diver
50代/男性|53 件のクチコミ
朝食の米が不味いの一言

朝食の米が不味い、コレに尽きる。カタチの上では無料朝食なので、今の米高で仕方ないのかもしれないが、他のビジネスホテルと比較しても、コレ程の所はない。宿泊費で作ってるのだから、朝食を有料にして、宿泊費を下げても良いのでは?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
18
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 東横イン東大阪フロント
東横INN東大阪
2025-12-24
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
け″ん☆彡た″い
50代/女性|32 件のクチコミ
駅近でコンビニも!綺麗なホテルでゆっくり

とても綺麗なホテルでした。駅チカで近くにコンビニもあり便利でした。2泊しましたがゆっくり出来ました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東大阪をご利用いただきありがとうございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、東横イン東大阪をご利用頂けましたら幸いです。 東横イン東大阪 フロント
東横INN東大阪
2025-12-12
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ほなきに
70代/男性|4 件のクチコミ

部屋がきれいで、ベッドも寝心地が良い 駅の側で新大阪や大阪まで20分くらい、乗り換えなしと交通の便も良い


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
44
不適切なクチコミを報告する
ほなきに 様 この度は東横イン東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 客室や立地に関しましてお褒めいただくことができ大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。 また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 東横イン東大阪 フロント
2025-11-02
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
katsuhisa0710
50代/男性|3 件のクチコミ

朝食について、前回も投稿しましたが、食事の内容(メニュー)については、無料ですので問題ありません。 但し、外国人の方たちがいまだに料理の前で大声で話しております。自分たちの席では、テンションも上がっており仕方のないことだと我慢しますが、料理の前ではやめてほしい。そろそろホテルの方が注意してほしい。 それ以外は本当に大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
katsuhisa0710 様 この度は東横イン東大阪にご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 朝食内容などに関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。 しかしながら1部ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 海外のお客様に関しましては、別途ご滞在中のマナーなどをチェックイン時に案内はしておりますが周知しきれていないのが現状です。皆様がご満足していただけるように案内をより一層強化して参ります。 今後もスタッフ一同より良いホテル作りを目指して精進して参ります。厚顔ではございますが、また大阪にお立ち寄りの機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 東横イン東大阪 フロント
2025-08-25
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
katsuhisa0710
50代/男性|3 件のクチコミ

立地も部屋もサービスも全く問題ないのですが、 朝食について、無料なので味や種類については文句言いませんが、 外国の方たちがうるさすぎる!特に料理の前で大声で話すのは注意してほしい! 毎回朝食の時だけ最悪の気分になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東大阪にご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 立地やサービスに関しまして お褒めいただくことでき 大変嬉しく存じます。 しかしながらご朝食時に ご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないように 海外のお客様へのチェックイン時の案内や 朝食時の案内を徹底いたします。 厚顔ではございますがまた大阪に お越しの機会がございましたら 当ホテルをお選びいただけますと 幸いでございます。 口コミへのご投稿ありがとうございました。 東横イン東大阪 フロント
2025-06-04
5
その他
家族
2025年2月宿泊
chocolateまま
50代/女性|3 件のクチコミ

新しくてとても綺麗です。 娘も大満足の様子でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
chocolateまま 様 この度は東横イン東大阪にご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 口コミから快適にお過ごしいただけた ご様子をお伺いできスタッフ一同 大変安心いたしております。 今後もお客様にご満足いただけるよう スタッフ一同精進して参ります。 またお近くにお立ち寄りの機会が ございましたら東横イン東大阪への ご宿泊をご検討いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 東横イン東大阪 フロント
2025-04-04
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
かねこども
50代/男性|48 件のクチコミ

特になし


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
かねこども 様 この度は東横イン東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今後もサービス向上に努めてまいりますので、また大阪にお立ち寄りの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 東横イン東大阪フロント
2025-02-04
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

きれいです。 スタッフも丁寧です。 またお邪魔します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン東大阪にご宿泊いただきありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもお客様の期待にお応えできるよう サービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 東横イン東大阪 フロント
2025-01-23
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
yt-soba
40代/男性|4 件のクチコミ

施設が新しくてキレイでした!館内全体的に清潔で快適です。駅から歩いてすぐなのでアクセスも抜群です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
14
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 東横イン東大阪フロント
2024-12-01