この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
きれいなホテルとおっしゃっていただき大変嬉しく思います。当ホテルの大浴場からはしまなみ海道や瀬戸内海をご覧いただけます。快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　富田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋に作業用の机がなかった点につきまして、ご不便をおかけいたしました。スタンダードシングルのお部屋の机は丸テーブルを使用しておりますので、広いスペースがご必要の場合は１階のコンセント付きのワークスペースでのご利用をおすすめしております。
また、ウェルカムドリンクの生ビールをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
サイクリング後のご滞在に、ゆったりとおくつろぎいただけたようで幸いでございます。
今後も快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　富田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ツインルームや朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご朝食では、地元の名物「焼豚玉子飯」や「鯛めし」など、愛媛の味をお楽しみいただけるようご用意しております。季節限定で「五色そうめん」もご提供しておりますので、次回ご利用の際にはぜひお試しくださいませ。

また、駐車場につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館敷地内には16台分、近隣も含めて無料駐車場が70台以上ございます。さらに、近隣には24時間330円の大型有料駐車場もございます。敷地内が満車の際でも、一時的にお車を停めてご家族を先にお連れいただく、またはお荷物をフロントにてお預かりすることも可能です。ご案内が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

大浴場につきましてもご意見ありがとうございます。今後の運営の参考とさせていただき、より快適にご利用いただけるよう改善を検討してまいります。

マネージャー　檜垣

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り当ホテルは今治駅から徒歩５分圏内にございます。ビジネス利用や観光での利用に便利と多くのご好評のお声をいただいております。また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。「快適な時間」をお過ごしいただけたご様子を拝読いたしまして、スタッフ一同励みになりました。サイクリストのお客様がより快適にお過ごしいただけるよう日々工夫に取り組んでおります。自転車につきまして、お部屋にお持ち込みいただくこともできますし、ロビーにて保管いただくこともできます。敷地内には屋根付き駐輪場のご用意もしております。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　二神

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは今治駅から徒歩５分ほどでございます。周辺にはいくつかレンタサイクル施設がございますので、サイクリング目的でご宿泊されるお客様にも数多くご利用いただいております。お客様にもご満足いただけた様で、何よりでございます。
また１階のロビーやお部屋の清潔さ・大浴場のサウナなどについてご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
駐車場につきまして、ご不便をおかけいたしました。貴重なお声として受け止めております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　富田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルの大浴場は最上階に設けており、瀬戸内海やしまなみ海道をみながらお湯につかることができます。また女性の大浴場にはお客様のおっしゃる通り雪肌精のアメニティをご用意しております。多くのお客様よりご好評のお声をいただいております。ご満足いただけたご様子で何よりです。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　二神

この度は、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、マニュアルに沿った対応にとどまり、ご満足いただけるおもてなしができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、心を込めて努めてまいります。

お部屋はシモンズ社製のロングサイズのクイーンベッドを導入しており、快適にお過ごしいただけるように取り組んでおります。展望大浴場(サウナ)はしまなみ海道を望むことができ好評でございます。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー檜垣

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今治駅からのアクセスを評価いただき嬉しく思います。一方、周辺のお食事処ではご不便をおかけしました。フロントではタクシーの手配や周辺の飲食店マップでのご案内もしておりますので、お気軽にお声がけいただけたらと思います。
お部屋のレイアウトに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お部屋にはソファのご用意がございますが、背もたれ付きのある椅子がご必要の場合は貸出しも行っております。次回ご利用の際は、お手数ですがどうぞ遠慮なくお申し付けください。また1階のゲートウェイラウンジではコンセント付きのワーキングスペースもございます。ウェルカムドリンクでコーヒー等のご用意もございますので、併せてご利用くださいませ。
加湿器付き空気清浄機を給水していただく際、ご不便をおかけいたしましたこと大変心苦しく思います。今後の改善点として、しっかり検討させていただきます。
また大浴場については眺望や広さにご満足いただけたとのことで何よりでございます。
良い宿泊だったとのお言葉をいただきスタッフ一同光栄でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。口コミ投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　富田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの滞在にご満足いただけたご様子で何よりです。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。またのご機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております、
フロント　二神

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋はデラックスダブルルームでクイーンサイズのベッドを使用しております。お部屋は狭く感じられたかもしれませんが、快適な眠りを感じていただけていましたらなによりでございます。
女性大浴場からのしまなみ海道や今治城の景色はお楽しみいただけましたでしょうか。３回もご入浴いただきましてありがとうございます。
また朝食ビュッフェに関しまして、スタッフの配置や対応が行き届いておらず、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。貴重なご指摘を踏まえ、スムーズなご案内ができるように改善に努めてまいります。
そのような状況の中でもスタッフへの温かいお言葉やまた宿泊したいとおっしゃっていただきましてスタッフ一同大変励みになります。今治へお越しの際はまたご宿泊いただけたら幸いでございます。
フロント　富田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り当ホテルは今治駅から徒歩５分圏内の位置にあり、周辺にはお食事処もいくつかご用意がございます。また、ウェルカムドリンクにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。「非常に快適」のお言葉を賜り何よりです。またのご機会にご来館を心よりお待ちしております。
フロント　二神

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋や設備に関してもご満足いただけようで幸いでございます。お客様のおっしゃる通り当ホテルではお部屋に自転車の持ち込みは可能でございます。またフロント前のサイクルスタンドや屋根付き駐輪場もご自由にご利用いただけます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　富田

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、展望大浴場をご利用いただき、最上階からのしまなみ海道の景色をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
フロント　富田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。設備やお部屋に関してご満足いただけたようで何よりでございます。“完璧”のお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。スタッフの励みとなります。朝食につきましては季節感を感じられる献立や地元の食材を活かした食事をご提供できるよう日々工夫を重ねております。今後とも精進して参ります。ぜひまたご機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
フロント　二神

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは今治駅から徒歩５分の場所でございます。また高速道路今治ICからは車で８分でございます。
今治へお越しの際は是非、当ホテルをご利用いただければ嬉しい限りです。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　富田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたツインルームはお客様のおっしゃる通りバス・トイレがセパレート式となっております。ゆったりとお過ごしいただけたようで幸いでございます。また朝食ビュッフェもお召し上がりいただきありがとうございます。最近では春限定メニューのロールキャベツや桜餅の提供を始めました。季節ごとのメニューも提供しておりますので、当館へお越しの際は是非お試しくださいませ。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　富田

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは今治駅から徒歩５分ほどの場所でございます。女性大浴場からはしまなみ海道や今治城もご覧いただけます。お楽しみいただけたようで幸いでございます。
この度は当ホテルにご宿泊・口コミ投稿していただきありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉もいただきまして大変光栄でございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　富田

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年の３月末にオープンしたばかりでございます。
快適にお過ごしいただけたとおっしゃっていただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　富田

この度はご不快な思いをさせたこと大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただけるように取り組んでまいります。

朝食においては補充不足を感じさせたこと大変申し訳ございませんでした。食材を極力無駄にしないように取り組んでいるところではございますが、せっかく楽しみにしていただいているお客様に残念な思いをさせたこと心苦しく思います。追加ご希望のものがあればご準備しますのでお気軽にお近くのスタッフまでお声がけくださいませ。

重ねてご満足いただけなかったことお詫び申し上げます。
マネージャー檜垣

この度はご宿泊並びに口コミ投稿いただきありがとうございました。当ホテルはJR今治駅から繁華街にかけて位置するホテルで、周辺の飲食店の選択肢を今治市内では多くもてます。フロントにて周辺マップもお渡ししておりますのでぜひお声がけくださいませ。

大浴場の営業時間の件、ご意見ありがとうございます。この度はご家族でのレジャーだったかと思いますが、男女共にだ展望大浴場からはしまなみ海道をお楽しみいたできます。女性側からは今治城も見えたのですがお試しいただけたでしょうか。

またぜひ今治に起こしの際は当ホテルにご来館いただけたらと存じます。スタッフ一同お待ちしております。
マネージャー檜垣