この度はアーヴェストホテル蒲田にお宿泊いただきまして誠に有難うございます。
口コミを投稿いただいたにも関わらず、返信が遅れて申し訳ございません。
ご滞在の際はご不便をお掛けし申し訳ございません。
現在は全室ウォシュレットを設置し、カードキーを導入しております。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
更なるサービス向上の参考にさせていただきます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
アーヴェストホテル蒲田
フロント 松谷

このたびはアーヴェストホテル蒲田をご利用いただきまして誠に有難うございます。

接客の基本である挨拶が出来ていなかったとのご指摘をいただき、スタッフ一同大変恥ずかしく思っています。朝食会場故に大声でのお声がけは控えていますが、自然に気持ちよく挨拶が出来るように指導して参ります。

また朝食につきましては、以前に通常営業を行っていたレストランを用いての営業をしています。バイキング形式のレストランではなかったため、現在お客様には利用し辛い動線となっているようですが、できる限り工夫し快適にお食事いただけるよう努めて参ります。

このたびはアーヴェストホテル蒲田をご利用いただきまして誠に有難うございます。当館で気持ちよくご滞在いただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく思っております。

エレベーターの工事ではお客様に大変ご不便をお掛けしており、深くお詫び申し上げます。この工事は、ルームキーのカードキー化に伴うセキュリティの強化も兼ねており、8月25日まで続きます。どうかお客様のご理解とご協力をいただけますようお願い申し上げます。

この度はアーヴェストホテル蒲田にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お客様の投稿を拝見いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。
お客様の又のご来館、心よりお待ちしております。

このたびはアーヴェストホテル蒲田をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

先ず、お部屋の椅子でございますが、当館ではスペースの都合もありダブルルーム、ツインルームに関わらず、すべてのお部屋に一脚ずつ入れております。

また、ゴミの回収忘れの件につきましては、すぐに清掃スタッフに伝え、このようなことが再発せぬようしっかりと指導して参ります。ナイトウェアに関しましても、リネン業者に今回のことを伝え、不良品が混ざることのないようにお願いをしております。

最後になりますが、この度は、貴重なご感想を伝えてくださり有難うございました。今後お客様がなんの不満もなく快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同気を引き締めて業務に励んで参ります。

この度はアーヴェストホテル蒲田をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご滞在中はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当館は駅近ですが線路沿いに立地していますので、電車の騒音はどうしても避けることができません。線路の反対側のお部屋でも多少の騒音がございます。どうかこの旨ご理解をいただけますようお願い申し上げます。

お部屋のエアコンに関しましては、リモコンの風向ボタンで若干の調整ができるようになっております。完全な解決とはなりませんが、風量などとあわせて最適になるよう調整していただければと思います。

どうかこれに懲りず、またのご利用をお願い申し上げます。

アーヴェストホテル蒲田　フロント

　この度はアーヴェストホテル蒲田にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
引き続きサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

アーヴェストホテル蒲田　フロント