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スマイルホテル大阪天王寺 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル大阪天王寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:43件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.65
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.48
  • 食事3.16
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

総合4

littlexunさんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

littlexunさん [70代/男性] 2024年12月09日 19:43:44

特にありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年12月09日 20:45:07


スマイルホテル大阪天王寺に口コミ頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル大阪天王寺フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得に宿泊】連泊ステイプラン( 素泊まり )JR天王寺駅から7分・大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【エクストラダブル(禁煙)】

総合4

littlexunさんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

littlexunさん [70代/男性] 2024年12月09日 19:43:14

特にありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年12月09日 20:32:50


スマイルホテル大阪天王寺に口コミ頂き誠にありがとうございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル大阪天王寺フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得に宿泊】連泊ステイプラン( 素泊まり )JR天王寺駅から7分・大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【エクストラダブル(禁煙)】

総合4

littlexunさんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

littlexunさん [70代/男性] 2024年12月09日 19:42:32

特にありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年12月09日 20:25:19


スマイルホテル大阪天王寺に口コミ頂き誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル大阪天王寺フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得に宿泊】連泊ステイプラン( 素泊まり )JR天王寺駅から7分・大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【エクストラダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 16:20:00

ホテルスタッフの対応も丁寧で問題ありませんでした。
大阪・天王寺駅からのアクセス(徒歩7,8分?)も許容範囲であり、リーズナブルな料金で良かったかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年12月06日 18:42:57


スマイルホテル大阪天王寺に口コミ頂きありがとうございます。

ホテルスタッフへの嬉しいお言葉誠にありがとうございます。

天王寺駅から当館への行き道には商店街や堀越神社などの観光スポットもございますのでまた機会がありましたらそちらもぜひご覧くださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル大阪天王寺フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月03日 10:00:16

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年12月03日 11:17:46

スマイルホテル大阪天王寺に口コミ頂きありがとうございます。

お客様何度も当館をご利用頂きありがとうございます。

まだまだ未熟ではございますが今後もご利用お待ちしております。

スマイルホテル大阪天王寺フロント一同

総合4

nobulin77さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

nobulin77さん [50代/男性] 2024年11月24日 16:00:30

遅い時間でしたが簡潔に対応いただきスムーズに泊まることができました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年11月25日 10:18:14

この度はスマイルホテル大阪天王寺にお泊り頂きありがとうございました。
遅い時間にも関わらずご来店頂きありがとうございます。

当店はどの時間に来館してもチェックイン出来るように常スタッフが在住していますので安心して来れるよう心掛けております。

また大阪などに足を運んだ際は大阪天王寺にご来店お待ちしております。

スマイルホテル大阪天王寺フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン< 朝食付 >
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 16:31:39

スマイルホテルとしては可もなく不可もなくだが部屋のトイレに入るのが狭くて難儀。朝食は味より品数等の工夫が足りないです。最近のビジホは朝食に力入れている中で見劣りします。部屋は窓開けても隣のビルで閉塞感が。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年11月21日 20:22:26

この度はスマイルホテル大阪天王寺にお泊り頂きありがとうございました。
お部屋の広さや朝食のメニューにつきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
施設の構造上ご対応致しかねる点もございますが、朝食のメニューについては現在改善中でございますので、お客様から頂いたお言葉を共有し、満足度の向上に努めて参ります。
末筆ながら、お忙しいところレビューをご投稿頂きありがとうございました。

スマイルホテル大阪天王寺フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン< 朝食付 >
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 16:20:00

部屋はキレイで直に座れて非常にくつろげました。
空調も部屋別なので、快適な温度で過ごせました。
大浴場が営業時間の関係で行けなかったのが残念ですが、またの機会に入りたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年11月07日 20:56:28

この度はスマイルホテル大阪天王寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとの事で何よりでございます。
お忙しい中書き込みありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 10:08:43

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年11月01日 11:08:35

この度はスマイルホテル大阪天王寺にお泊り頂きありがとうございました。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル大阪天王寺フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン< 朝食付 >
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

Yu282さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

Yu282さん [60代/女性] 2024年10月31日 06:48:23

素泊まり2泊しました。駅から少し離れてますが快適に過ごせます。コンパクトなお部屋です、小さめバスタブですが凄く過ごしやすい部屋です。通天閣なども裏側道でぶらぶらお散歩。
料金もリーズナブル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年11月01日 09:25:14

この度はスマイルホテル大阪天王寺にご宿泊頂き有り難うございます。

駅から少し離れてますが観光名所や徒歩で行ける距離に通天閣などもあり楽しめたかと思います。

また大浴場も完備しておりますので次回
大阪に観光の際是非とも当館のご利用お待ちしてます。

スマイルホテル大阪天王寺フロント一同

総合5

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 16:24:01

駅からは離れていますが、安くて良いです。LUUPも使えて、観光には便利です。
特に11時チェックアウトが良いです。
次回の大阪旅行は値段だけ高級化したT横ではなく、ここかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年10月14日 18:54:55

この度はスマイルホテル大阪天王寺にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂きましたようで大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。

スマイルホテル大阪天王寺フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 11:25:06

10月12日に利用しました。
部屋は一見清潔そうに見えましたが、スリッパに履き替えてスリッパの裏を見たら髪の毛がびっしり付着しており、掃除が出来て無い印象でした。他にも机の上や、椅子にも髪の毛が沢山残ってました。お風呂の排水が詰まっていて、流れが悪かったです。新世界に行くには割と便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年10月14日 13:49:55

お忙しい中投稿頂き有難うございます。

清掃が不十分でお客様には不便な思いをさせてし
まい誠に申し訳ございません。

今後そのような事態が起きないように注意喚起して日々の清掃に抜けが無いように対応させて頂きます。

貴重なご意見有難うございました。

スマイルホテル大阪天王寺フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスマイル バリューステイプラン(素泊り)大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【エクストラダブル(禁煙)】

総合5

ぎょうぶ5131さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

ぎょうぶ5131さん [30代/男性] 2024年10月11日 16:01:46

仕事で宿泊したがかなり綺麗、そして価格はお手頃
ルームキーやカードが無く暗唱暗号なのでチェックアウトは楽だが、
暗証番号を忘れないように工夫が必要だと思う
ファミマが隣にあるのが助かる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年10月11日 19:05:42

この度はスマイルホテル大阪天王寺をご利用頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もお客様に満足して頂けるよう客室清掃に力をいれて参ります。
お客様の仰る通り当ホテルには鍵がございませんので携帯などで写真をとり番号を忘れないようにしていただきたいと存じます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

スマイルホテル大阪天王寺 一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

カツえもん1967さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

カツえもん1967さん [50代/男性] 2024年09月28日 15:32:23

駅からちょい遠いが、安くて綺麗。ちょっと歩くと飲食街がありとても便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年09月28日 16:26:10

この度はお忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございます。

お客様が仰られる通リ駅から少し離れてるのもあり
少しお時間掛かってしまいますが商店街や飲食店などが御座いますので次回来られる際はそれも楽しみながらご来店お待ちしております。

スマイルホテル大阪天王寺フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 08:26:23

受付の方も丁寧な接客で
ロビーやお部屋もキレイに保たれていたので、またリピートしたいなと思いました。

これからも頑張ってください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年09月23日 15:30:34


この度はスマイルホテル大阪天王寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロント係や清掃係に対する嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂けるように従業員一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 16:22:59

駅からは少し遠かったです。
大浴場は、気持ちよく、うれしかったです。
コンビニが近くでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年09月15日 22:50:39

この度はスマイルホテル大阪天王寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅からは少し遠いですが、通天閣や動物園、四天王寺等の観光スポットに行くには便利でございますので、またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 16:17:53

駅からは少し遠いです。
ホテル自体はきれいでしたが、椅子は一つあったのですが、3人での宿泊のため、簡易の椅子とテーブルがあと1つか2つあればうれしいです。
チェックアウト時のQRコードの読み取りですが、ドア付近が暗いためか、なかなか読み取れませんでした。
読み取りやすいようにしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年09月15日 22:57:25

この度はスマイルホテル大阪天王寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご不便おかけして申し訳ございません。お客様のお声を活かし、より良いサービスを提供できるように努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【バンクベッドツイン(禁煙)】

総合4

楽かんちゃんさんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

楽かんちゃんさん [60代/男性] 2024年09月11日 16:59:01

とてもコスパの良いホテルです。
部屋は、掃除が行き届いており、とても清潔感があります。
また、部屋は広々とした空間で、ビジネスホテルにありがちな閉塞感は全くありませんでした。
フロントの対応もてきぱきとした対応で、良かったです。
コンビニ(24時間)も直ぐに近くにあり、買い出しも便利です。
天王寺駅から10分弱ほど歩きますが、遠さは感じませんでした。

エレベーターが1台しかなく・小さめなので、朝食時・チェックアウト時間は、少し余裕を持って行動した方が良いかもしてません。

全般的には、満足度の高いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年09月11日 20:07:08

この度はスマイルホテル大阪天王寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスが良いとお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、スタッフ対応につきましてもご満足頂けたようで何よりでございます。
エレベーターの件についてですが、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きましたように当館エレベーターが一台しかないため、ご移動に時間がかかってしまうことがございます。ご理解頂けますと幸いです。

末筆ながら、お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。
また近隣にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。

スマイルホテル大阪天王寺 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合3

ヒメヤママユさんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

ヒメヤママユさん [50代/男性] 2024年08月22日 13:21:52

朝食メニューが毎日全く同じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年08月23日 10:52:12

この度はスマイルホテル大阪天王寺をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食バイキングのメニューは一部の総菜のみ基本日替わりとしておりますが、今後新しいメニューによる変更や食材等の調達状況によりメニューを変えさせていただく予定でございます。


ご不憫をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いします。

総合4

ヒメヤママユさんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

ヒメヤママユさん [50代/男性] 2024年08月22日 13:21:16

大浴場の男女入れ替え時間に難あり。夜は男女の時間があるが、朝は男の時間がないので、あまり活用できない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年08月23日 10:49:33

この度はスマイルホテル大阪天王寺をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場のご利用時間におきましては只今検討中でございます。
現在はご利用頻度を予測しての時間帯とさせていただいてます。
大変ご不憫をお掛け致しますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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