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スマイルホテル大阪天王寺 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル大阪天王寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:63件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.52
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.42
  • 食事3.43
宿泊年月
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55件中 1~20件表示

総合4

甘い物好きじじいさんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

甘い物好きじじいさん [60代/男性] 2025年06月13日 13:53:44

部屋は想像していたより綺麗でした。従業員の方の対応も良く、食事もほぼ満足でした。駅からは多少距離がありましたが全体的には良かったです。しいて言えばユニットバスのトイレが圧迫感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
スマイルホテル大阪天王寺 2025年06月13日 16:48:38


この度はスマイルホテル大阪天王寺をご利用頂きましてありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。今後も従業員一同精進して参ります。
駅から多少距離はございますが、道中に商店街などの観光名所もございますので次回ご宿泊される際には是非お立ち寄りください。
ユニットバスに関しましては当館は沢山のお客様にご利用頂くためにコンパクトな造りになっているのでご理解いただければ幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル大阪天王寺フロント

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

アマたろうさんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

アマたろうさん [60代/男性] 2025年06月02日 16:34:08

駅からは少し離れていますが、部屋は綺麗で良かったです。朝食も充分満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
スマイルホテル大阪天王寺 2025年06月02日 17:44:30

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
駅から徒歩15分程掛かってしまいますが駅から当ホテルまでの間に観光名所などが多数あり飲食や
行列が出来てる定食屋さんなどもございますので
良かったらそちらもご利用下さいませ。

朝食もバイキング形式ですのでお腹いっぱいになるまで食べ放題なのもおすすめです!

また天王寺にお越しの際は当館スマイルホテル大阪天王寺へお越し下さいませ。

スマイルホテル大阪天王寺フロント

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン< 朝食付 >JR天王寺駅から7分・大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【エクストラダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 16:06:50

値段とお風呂を重視してこちらを選びました。
部屋は狭く、風呂は男女交代制でゆっくり入ることが出来ず残念でしたが、昨今の情勢を考えると割安で泊まれてよかったです。
連泊しましたが、食事内容は少し変えられていたのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
スマイルホテル大阪天王寺 2025年06月02日 17:48:52

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
大浴場ですが設備や建物の関係上交代制でのご案内になってしまいお客様にはご不便をお掛け致します事
お許し下さいませ。

昨年も宿泊頂きありがとうございます。
昨年に比べ朝食を工夫などしておりお客様に満足いただけて光栄でございます。
今後益々改善が出来るよう運営して参りますので
機会がございましたらご利用お待ちしております。

スマイルホテル大阪天王寺 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン< 朝食付 >
ご利用のお部屋
【バンクベッドツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 15:57:25

2人で宿泊したが、部屋の広さはシングル並みだったのは値段を抑えたので仕方がない。
風呂があったのは良かったが、男女交代制だったので入浴時間が限られ入れないこともあるので残念だ。
エレベーターが一台しかなく、階段も使えないので、延々と待たされた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
スマイルホテル大阪天王寺 2025年06月02日 17:56:17

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
建物上コンパクトなタイプのお部屋になっており
狭く感じてしまうかもしれませんが、道路沿いに面しているにも関わらず静かなお部屋ではございますので
少しでもゆっくり過ごせれたらスタッフ共々嬉しく思います。

エレベーターも1台しか置けない建物で
お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。

また天王寺へお越しの際は当館をご利用下さいませ。

スマイルホテル大阪天王寺 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン< 朝食付 >
ご利用のお部屋
【バンクベッドツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 13:41:11

部屋のカーテン的なのが壊れていて最後まで閉まらなかったのとお風呂場が狭く大浴場の時間も交代制の為思った時に入れないのが残念。部屋は綺麗なのでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
スマイルホテル大阪天王寺 2025年06月02日 14:32:59

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
館内は設備の関係上狭い造りになってますが
皆様満足してお過ごしされるお客様が多数で当ホテルも嬉しいばかりでございます。

大浴場はやはり皆様に人気な施設ではございますが
時間交代制での運営なので皆様にはご不便をお掛けしますが今後もご利用お待ちしております。

部屋のカーテンが壊れていたとご報告ありがとうございます。新しいのに新調致します。

総合4

フンバルトヘーデルさんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

フンバルトヘーデルさん [50代/男性] 2025年06月02日 12:12:28

フロント、部屋共に少し狭いけど、寝る分には満足でした
大浴場が綺麗で、お湯も熱かったし、大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月
スマイルホテル大阪天王寺 2025年06月02日 14:31:23

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
館内は設備の関係上狭い造りになってますが
皆様満足してお過ごしされるお客様が多数で当ホテルも嬉しいばかりでございます。

大浴場はやはり皆様に人気な施設ではございますが
時間交代制での運営なので皆様にはご不便をお掛けしますが今後もご利用お待ちしております。

スマイルホテル大阪天王寺フロント

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【バンクベッドツイン(禁煙)】

総合3

メガ7675さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

メガ7675さん [50代/男性] 2025年05月31日 17:11:41

朝、男性も大浴場使用できるように検討頂ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
スマイルホテル大阪天王寺 2025年05月31日 19:58:51

この度はスマイルホテル大阪天王寺をご利用頂きましてありがとうございました。
大浴場の件に関しましては男性のお客様も朝ご利用頂けるよう検討させていただきます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル大阪天王寺 フロント係

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン< 朝食付 >JR天王寺駅から7分・大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【バンクベッドツイン/シングルユース】

総合4

サウラン1990さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

サウラン1990さん [30代/男性] 2025年05月31日 16:29:21

部屋はコンパクト。ビジネス利用で新世界にもほどいい距離。比較的落ち着いた立地なのでよかった。車ではないなら、いいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル大阪天王寺 2025年05月31日 20:11:39

この度はスマイルホテル大阪天王寺をご利用頂きましてありがとうございます。
沢山のお客様にご利用頂きたく当館の客室はその様な造りになっております。
お客様のおっしゃる通り新世界と天王寺駅の間にございますので落ち着いた立地でアクセスも良いかと存じます。
もし、車でお越しの際は先に駐車場を見つけた上でご来館されるのがよろしいかと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル大阪天王寺 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月28日 14:18:11

安いし、仕方ないのかもしれませんが湯船にお湯を貯めたところトイレ側の床?に水が溢れ出てゴミも出てきて不快だった。
それ以外は立地もよく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテル大阪天王寺 2025年04月29日 03:25:14

この度はスマイルホテル天王寺をご利用いただきありがとうございます。
連泊の宿泊にて大変、不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
本件は直ぐに清掃スタッフへ伝達し、対処させていただきます。
多忙による清掃の漏れが原因であることは間違いございません。今後、この様な事がなきようスタッフへの指導を徹底させていただきます。
ご指摘、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得に宿泊】連泊ステイプラン( 素泊まり )JR天王寺駅から7分・大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【エクストラダブル(禁煙)】

総合4

皮蛋(ぴ-たん)さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

皮蛋(ぴ-たん)さん [60代/男性] 2025年04月01日 16:25:10

部屋は綺麗で良く、安ホテルの朝食付き期待して無かったですが、期待以上で良かったです。
コ-ヒ-サービス24時間あれば良かったが残念+大浴場が入れる時間帯極端過ぎては入れない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル大阪天王寺 2025年04月01日 17:45:01

スマイルホテル大阪天王寺でございます。
この度はスマイルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
様々なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後に活かしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン< 朝食付 >
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月12日 13:06:36

チェックイン前後に荷物を預かってくださりとても助かりました
おかげで身軽に大阪を満喫できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル大阪天王寺 2025年03月12日 16:03:31

この度はご利用頂きましてありがとうございます。
満足していただきましてありがとうございます。

また大阪にお越しの際はまた当館をご利用下さいませ。

スマイルホテル 大阪 天王寺 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【バンクベッドツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月10日 16:40:35

お風呂の時間が短く、入れなかったか、ほかは大満足。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル大阪天王寺 2025年03月10日 17:16:42

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お風呂の時間ですが男女入れ替えで運営しておりお客様にはご不便をおかけ致します事お許し下さいませ。

お風呂以外で満足して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル大阪天王寺フロント

ご利用の宿泊プラン
スマイル バリューステイプラン(素泊まり)JR天王寺駅から7分・大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【バンクベッドツイン(禁煙)】

総合3

tmscnさんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

tmscnさん [60代/男性] 2025年02月06日 11:50:49

大浴場のお湯がぬるい、もう少し湯温を上げて欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スマイルホテル大阪天王寺 2025年02月06日 14:49:50

この度はスマイルホテル大阪天王寺にお泊り頂きありがとうございます。
大浴場の温度に関しまして、ご満足頂けず大変申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見を社内にてフィードバックし更なるサービス向上へとつなげて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル大阪天王寺

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン< 朝食付 >
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

総合4

uwaaaaaaaanさんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

uwaaaaaaaanさん [40代/男性] 2025年01月18日 17:11:51

1月に2泊3日で私用のため宿泊しました。
天王寺駅から少し歩きます。近くにファミリーマートがあり便利。
お風呂の時間が24時で終わり私用が長引いたこともあり入ることできず残念でした。もう少し長ければ。。
スマイルホテル初めて泊まりましたがスーパーホテルの居抜きのようで見慣れたキレイなお部屋。
ぐっすり眠れたし全体的には満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル大阪天王寺 2025年01月18日 18:10:09

この度はスマイルホテル大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切な1日のお手伝いが出来ました事、大変光栄に存じます。今後とも、更なる満足が提供できます様、努めさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月31日 09:39:21

部屋の照明が暗くて、身支度しづらかった。
朝食は味、品数、メニューともに残念すぎた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年12月31日 09:57:28

この度はスマイルホテル大阪天王寺をご利用頂きありがとうございます。

お部屋の照明、朝食につきまして申し訳ございません。
部屋の照明に関して睡眠しやすい構造に全館なっております。
朝食に関しましてはよりお客様にご満足頂けるように現在改善中でございますので、また機会がございましたらご来館頂ければと存じます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル大阪天王寺フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン< 朝食付 >
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

3ちゅわんさんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

3ちゅわんさん [50代/男性] 2024年12月18日 17:11:54

2度目の利用です。
飲み過ぎてチェックインが23:45となり、大浴場の利用が出来ず残念(><)
男女入替制なので、翌朝は女性のみのため、部屋のユニットバス利用で我慢。
次は23:00までにチェックインして大浴場を利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年12月18日 19:02:36


スマイルホテル大阪天王寺をご利用いただきありがとうございます。

この度はリピートでのご利用大変嬉しく存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
大浴場の件に関しましてはお客様の仰る通り男女交代制ですので、夜の遅いチェックインですと男性のお客様がご利用できない現状誠に申し訳ございません。
皆様に快適に過ごしていただける為の議題として今後は取り組ませていただきます。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

スマイルホテル大阪天王寺フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】QUOカード1000円付プラン< 朝食付 >大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月17日 12:08:37

受付の対応も気持ちが良くまた利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年12月18日 09:13:36

スマイルホテル大阪天王寺にご利用頂きありがとうございます。

ここのスタッフ皆さんフレンドリーでお客様第一に行動が出来るスタッフだ大勢いております。

またこうしてお客様から対応が良かったと言われるとすごく嬉しく思います。

今後もお客様に満足して頂けるよう最善を尽くしてまいります。

大阪などに遊びに来た際はまた当館スマイルホテル大阪天王寺をご利用下さいませ。

スマイルホテル大阪天王寺フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン< 朝食付 >
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 16:20:00

ホテルスタッフの対応も丁寧で問題ありませんでした。
大阪・天王寺駅からのアクセス(徒歩7,8分?)も許容範囲であり、リーズナブルな料金で良かったかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年12月06日 18:42:57


スマイルホテル大阪天王寺に口コミ頂きありがとうございます。

ホテルスタッフへの嬉しいお言葉誠にありがとうございます。

天王寺駅から当館への行き道には商店街や堀越神社などの観光スポットもございますのでまた機会がありましたらそちらもぜひご覧くださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル大阪天王寺フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月03日 10:00:16

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年12月03日 11:17:46

スマイルホテル大阪天王寺に口コミ頂きありがとうございます。

お客様何度も当館をご利用頂きありがとうございます。

まだまだ未熟ではございますが今後もご利用お待ちしております。

スマイルホテル大阪天王寺フロント一同

総合4

nobulin77さんの スマイルホテル大阪天王寺 のクチコミ

nobulin77さん [50代/男性] 2024年11月24日 16:00:30

遅い時間でしたが簡潔に対応いただきスムーズに泊まることができました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル大阪天王寺 2024年11月25日 10:18:14

この度はスマイルホテル大阪天王寺にお泊り頂きありがとうございました。
遅い時間にも関わらずご来店頂きありがとうございます。

当店はどの時間に来館してもチェックイン出来るように常スタッフが在住していますので安心して来れるよう心掛けております。

また大阪などに足を運んだ際は大阪天王寺にご来店お待ちしております。

スマイルホテル大阪天王寺フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン< 朝食付 >
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)】

55件中 1~20件表示

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