クチコミ

お部屋は当日大きい部屋へ変更でした。 2人だったのに広々としたお部屋でとても満足でした。 夕食もとても美味しかったです。ふぐが苦手(食べず嫌い)だったのですが、とても美味しくいただきました。 朝食もしじみの味噌汁や湯豆腐その他もとても美味しかったです。 朝から花粉症の症状がひどく、気にかけてくれた従業員の方がティッシュを持ってきてくれました。ありがとうございました。 今まで旅行は素泊まりが多かったですが、和室でしっかりご飯も食べれてとても良かったです。また利用したいです。

家族（大人3人）で山口旅行。トラベルアワードを何度も受賞しているだけあって、私の経験（一般市民的な経験です」）したではホテル施設、部屋（和室）、食事どれも指折りの中に入ると思いました。 （レンタカー旅行の車でホテル正面に着いたときは市街地のど真ん中でびっくりしましたが、駐車場担当の方がすぐに出迎えてくれてすごく配慮されている気分になりました。） 3か月前予約、お任せの料理で少しお得な価格だったのですが、期待の思い違いをしていました。 特に夕食でふく刺しが食べられると思っていなかったし、こんなに和食を満喫できたのも嬉しい思い出となりました。夕食の飲みものは日本酒は熱燗（ブランド名はわからなかったですが・・・）にしました。冷酒のグラス、升と違い、かわいい徳利、盃で提供されそれも好ポイント。日本酒好きな方には熱燗おすすめしたいです。 夕食メニューは担当の方が一品運ぶごとに食材を説明してくれるし、好印象。お腹いっぱいになりました。　 朝ごはんのしじみ汁も和食好きな方にはため息つきたくなる美味しさ。 機会があればまたゆっくりしてみたい温泉街だと思いました。 以上

総評としてとても満足度の高い旅館でした。 食事は、一品一品丁寧に作られているのが伝わり、とても印象的でした。どれも美味しく楽しめましたが、お酒に合わせた味付けなのか、全体的にやや塩味が強めに感じました。特にご飯については炊き込みご飯ではなく、白ごはんでいただけたらより良かったと感じます。とはいえ、朝食も含めて食事のクオリティは非常に高く、満足できる内容でした。 お風呂も清潔感があり、しっかりと手入れされていて気持ちよく利用できました。 接客については、全体としてとても素晴らしく、気持ちの良い対応でした。若いスタッフの方が多く、活気も感じられました。一方で、新人と思われるスタッフの方々が大きな声で私語をしていたり、上司や客に対して甘えたような口調で応対していたり、スタッフ同士で笑い合っている様子が見られた点は、ややプロフェッショナルさに欠ける印象を受けました。若い人材を多く採用されている中で教育が難しい事情も理解できますが、他のスタッフの対応が素晴らしいだけに、その点が少し目立ってしまったように思います。今後の改善に期待したいです。 また、近くの瑠璃光寺のライトアップを楽しめたのも良い思い出になりました。

ホテルマンはみなさん優しく丁寧になサービスで良い お料理が夕朝食とも大変美味しく、スタッフ曰く、良く褒められるとのことです　食通の妻も満足しておりました 温泉はゆったり広く快適です 内湯のある本館特別室に泊まったが、24時間掛け流しの温泉に浸かれて良かった 部屋は清掃は行き届いていたが、全体的に古く家具が傷んでいるのが少し残念でした

夕食が良かった。とても美味しくいただけました！ 朝食はもう少し工夫があっても良かったかな？と思います。 お部屋の温泉も広くて快適でした。 何よりスタッフさん達の対応が素晴らしかったのでいい時間を過ごせました。

初めて宿泊しました 駐車場のおもてなしから、夕食／朝食も美味しく　料理の配膳からサービスもよかったです。布団での眠りが苦手な叔母にも　ベットでの利用もよく、湯田温泉のバス停も目の前で　ひとりでも来られるかなと　思うほどでした 1点だけ書くとすると 緑色の作務衣を着ている女性は見習いさん　ピンクの作務衣の方が仕事を教えてる感じでした　緑色の作務衣の方にホテル内のことを確認すると 確認してきますので　待ってください　と2名の方に言われたので　🔰マークとか　わかりやすくして頂けると聞かなくてすむかなと思いました 大阪からの利用のため　京都の２店舗も　行ってみたいと思いました。ありがとうございました　

雅館に宿泊しました。広々としたお部屋でゆったりと贅沢に過ごすことができました！ 古いながらもお部屋は掃除が行き届いていてとても綺麗で、スタッフの皆さんは親切で優しかったです。 そしてなによりご飯がとても美味しかったです！お夕飯は食べるのに夢中になってしまって写真を撮り忘れてしまったのですが、なにを食べても美味しい！ 朝ごはんもお米に合うメニューで白米がすすみました🍚 お風呂も広々としていて大変気持ちよく、素敵な時間を過ごさせていただきました！ 今回の滞在はお天気に恵まれなかったため、また山口リベンジしたいと思ってます！その際はぜひまた利用させていただきたいです！

小さい子供3人連れての宿泊でした。父親が駐車場へ車を移動させている間に、フロントのお兄さんが子供と遊んでくれたり、夕食の担当のお姉さんも子供に構ってくれたり、ありがとうございました。料理もふぐ中心のメニューでとても美味しかったです。子供もハンバーグを完食してました。風呂付きの部屋で隅々まで清掃が行き届いている感じでした。とにかく従業員の方の接客が素晴しく(特に子供に関してここまでしてくださるのは初めてでした)満足のいく旅になりました。湯田温泉へ来る際はまたリピートしたいと思います。

同窓会で利用しました。各地からの参加者にふさわしい旅館で又、計画したいと思います。夕食もとても満足でした😊

素晴らしい宿でした！

チェックイン時、お部屋まで案内してくれてお部屋の設備を説明してくれて最初から好印象です。お部屋をグレードアップしてくれて気持ち良く過ごせました。食事会場は仕切られていてお料理も最高です。また行きたいと思っています。

部屋からの眺望は良くありませんが、広くてリラックスできました。 夕食は量は多くありませんが、ふぐ、黒毛和牛、鹿野豚、甘鯛とすべておいしかったです。また、蛤と筍の釜飯もとてもおいしく頂きました。朝食は普通ですが、おいしかったです。 温泉も心地よく利用できました。

清潔感がありとてもゆったり過ごせるホテルでした。こちらの予約の手違いで、同日に5人で7万円の本館宿泊と5人で4万5000円の雅館宿泊予約をダブルでしてしまい、当時その事に気付き連絡しましたがさすがにどうにもならず、5人で2部屋の状況に痛い出費となりとてもガッカリしましたが、2プランのお食事の内容や本館と雅館の違いがはっきり分かって勉強になりました。 次回からは本館を希望しようと思いました。 ふぐ料理は色々と食べてきたつもりでしたが、夜ごはんのふぐ刺しとふぐの唐揚げは絶品でした！ 部屋を選べないプランは広々した10畳のお部屋で窓からの眺めが本館の階段でお値段の訳に納得でした。本館の素敵なお部屋の眺めは一般的な町でした。

結構大きなホテルでお客さんも一杯泊まってるのに不思議と混雑することもなく快適に過ごせました 料理も美味しかったし仲居さんもとても親切でした 温泉の泉質は今まで泊まったホテルの中でも最高ランクかもしれない

ホスピタリティが本当に素晴らしかったです！ 到着時は丁寧に案内していただき、出発の時は両手をあげて手を振ってくださり最初から最後まで心温まる滞在でした。 部屋もとても綺麗でした！また必ず利用させていただきます。

到着時から丁寧な接客をしていただきました。 夕食もとても美味しく、お料理の説明から食べ方も教えていただきました。次の日の予定を話すとパンフレットも持って来てくださいました。 お風呂も広くて露天風呂から泡風呂まで堪能させていただきました。朝食も美味しくいただきました。 また来ます。

従業員さんは優しい対応で部屋まで荷物を持って案内してくれました。フロントや駐車場の係りの対応も良かったです。温泉掛け流しの部屋風呂は良かったですが、シャワーの温度調節が良くなく低い温度に出来なかったです。熱い湯に浸かった後でシャワーでクールダウンできないのは残念でした。

素泊まりで泊まりました。露天風呂が大好きなので楽しみにしていましたが、朝晩はまだ肌寒い時期だったので最高のひとときを過ごせました。ありがとうございました。お土産もたくさんあってそこで買って帰れたのも時短になってよかったです。

設備は少し古かったのですが、大変キレイにされており気持ち良く過ごさせて頂きました。特に源泉100%の露天風呂は最高でした。ホテルの周辺にはコンビニや飲食店、足湯などもあり大変便利です。 あと朝食がもう少し良ければいうことなしです。