お部屋も広く、ご飯も美味しくて大満足でした！！！お部屋までスムーズに案内してくださったり、エレベーターで浴衣のサイズ確認等全てがスムーズで感動しました！！ ご飯もかなりのんびり過ごさせてもらいました！！あまりにも美味しすぎて涙が出そうなほど感動しました!サービスのスタッフさんも優しく話をしてくださったり、タイミングを見てお料理を出して下さりゆっくりできました！！お料理もふぐ料理いっぱいで大満足です！！また絶対利用します！！今までで1番良いホテルでした！！！
幼なじみと久々の2人旅で利用しました。お部屋おまかせプランで２食付いてとてもお買い得だったので予約。ぶっちゃけお部屋は期待してなかったのですがとってもきれいだしタオルなども豊富だしアメニティも盛り沢山！まさにお値段以上すぎました♪食事場所のスタッフがとっても気配り出来る方で居心地も良く料理もしっかりボリュームもあるしお漬物まで自家製という手を抜いてないおいしい食事が出来て大満足。夕飯と朝食のお漬物が違うという隙のないおもてなしに感動。しかもこのお漬物が美味しすぎたので売店で売ってほしいです！とにかくなんにも気になる事のない素晴らしいホテルでした。リピしたいと思います！
いつもの松政さん。 ふくのフルコースをお願いしました。とても美味しくいただきました。 お風呂もお部屋も申し分なし。 特にマッサージチェアが気持ちよかったです。 湯田温泉に行くときは松政さんに決めてます。 次回もよろしくお願いします。
ホテル前にバス停があり、車がなくても観光にはアクセス良好です。 お食事も大変美味しいです。
北向きの和室でなかなか眺めがよく広々していて◎ 目当ての温泉は夜になると人が少なくゆっくりできて最高でした。 また泊まってみたいです。
フグ料理を食べに7年くらい毎年この頃に泊まります。とても美味しくて料理長さんありがとう。そしてお部屋もいろいろ変えて泊まっていますが、今年の857のお部屋も良かったです。
料理も美味しくて部屋もきれいでした。温泉もきれいで気持ちよかったです。接客も良かったです。今回は夫婦2人で行きましたが、今度は家族で行かせてもらいたいと思いました。
スタッフの方々の笑顔がとても良く気持ち良く過ごさせて頂きました 夕食で薬味のネギがダメと話した所 朝食では除いてくださっていて嬉しくなりました 暫くぶりに利用したのですが畳にベットのお部屋は思ったより楽で食事も美味しかったです
スタッフの方たちの対応が笑顔ですごく良くて質の平均が高いように感じました お部屋はリノベーションされているのか畳の部分とベッドがありとても快適に過ごすことができました 食事はとても満足のいく量と味で良かったです
スタッフの方が本当に丁寧で優しく、小さいサイズの浴衣もすぐ持って来てくださったので助かりました。朝食もとても美味しかったです。ただ、温泉のシャワーが少しだけぬるく感じました。シャワーの温度調整が既に最大になっていたので、そういう仕様なんだと思います💦だけどそれ以外はすごく最高でした、ありがとうございました！
晩ごはんのふぐ料理が大変美味しくて大満足しました。 朝食も美味しかったです。 スタッフの方の接客も丁寧で大満足でした。 源泉かけ流しの露天風呂、大浴場、サウナも大満足でした。 また宿泊したいと思いました。 みんなにもオススメしたいです。
JR湯田温泉駅から歩いて10分、バス停はホテルの目の前で非常にアクセスが良い。 ドアマンや案内の仲居さん、フロントスタッフの笑顔が良く、ホテルに足を踏み入れた瞬間から非日常を感じさせてくれた。 部屋についても、隅々まで掃除が行き届いており、茶菓子や湯籠が準備されているなど、快適に過ごせるような配慮が徹底されていた。 食事については、スタッフが一品一品解説を添えてくれて、見た目も味も最高だった。手の込んだ料理が次々に登場して楽しかった。連泊客には、前日とは異なるメニューを用意してくれて、嬉しかった。 風呂については、サウナも含めて長い時間開いており、いつでも気兼ねなく入りに行けたのが良かった。クレンジングやヘアミルク、冷水機も置いてあり、手ぶらで行っても困ることがなかった。湯や浴槽、シャワーブースも綺麗だった。ドライヤーも十分風力があり、多毛な自分でも快適に乾かせた。ロッカーも、手軽な籠型だけでなく、コインのいらない貴重品ロッカーや鍵の閉まるロッカーがあり、それぞれのニーズに合わせて安心して入浴できると感じた。 売店は、山口のお土産が食べ物から化粧品、工芸品まで手広く置いてあり、便利だった。 奮発したが、支払った金額以上の満足感を与えてくれるいいお宿だった。また利用したい。
駐車場係とフロント、部屋係と接客が丁寧で館内もリフォームされ清掃も行き届いていた。 食事もすべて美味しくスタッフが少し会話を挟みながら料理を運んでくれるのも◎ 温泉は露天風呂の温度が内風呂より少しだけ高めに設定されているので冬でもしっかり温まれる。 料金も平日ということもありリーズナブルで、今度は友だち誘って泊まりに来たいです！
母の誕生日祝いに、フグを食べたいというリクエストに応える為、口コミを見て初めて宿泊させて頂きました。メインのフグは人生で初めて満腹になるまで堪能できました。何よりフグの皮の美味しさに驚愕でした。母も大満足で、最後にはサプライズプレゼントまで頂き、大変良い思い出なりました。ありがとうございます。若い従業員の方が多かった印象ですが、皆様本当に親切で丁寧な接客をされており終始心地よく過ごせました。温泉も露天風呂は寒い時期に丁度良い湯温と滑らかな質感でお肌もツルツルになりました。 是非また伺いたいと思います。 あと、少し硬めの枕が最高に首にフィットして、久しぶりに快眠できました。チェックアウトの際、どこの枕か聞き忘れてしまいました。機会があれば自宅用に購入したいくらい気に入りました。
夕食の際、給仕をしてくれた若い女性の方が息子（５歳）を大変かわいがってくれました。翌日出発する時にはわざわざエントランスの外までお見送りもしてくれました。料理が美味しかっただけでなく、心のこもった接客で家族の良い思い出ができました。
初めての山口県、山口市の訪問で湯田温泉のこちらのホテルを利用しました。 食事も良かったのですが源泉かけ流しの露天風呂が最高で、内風呂には入らず露天風呂ばかり入っていたと、奥さんが言っていました。立地も良く、夕食後温泉街の散策もできました。 夕食の際、係の女性が翌日行く予定の観光地図やパンフレットを持って来てくれて助かりました。ありがとうございました。 機会があればまた伺いたいです。
温泉街の一角にあるとても落ち着いたホテルでした。 到着した日、街は人で賑わっていて、ユウベルホテルの駐車場も満員だったので満室だったのでしょうか。 源泉掛け流しの温泉がとても気持ちが良かったです。 食事もとてもおいしかったです。
従業員の方々の接客サービスが最高に良かったです。 駐車場の案内係の方が、親切に対応して頂きました。 高級ホテル並みに、客室案内までして頂きました。 料理も事前にアレルギーの事を連絡していました。メニューも変更して頂き、また、メニュー表も変更していました。 料理は大変美味しかったです。 また、行きたいと思っています。
【ふぐフルコース会席★ポイント2倍】でふぐ三昧。別注で白子焼きを事前にお願いしました。価格から考えて白子焼きは含まれてないだろうと思って。コースにはやはり含まれてなかったようで（焼きではない白子の小鉢はありました）、頼んでおいて正解でした。コスパは最高ですね。大満足の夕食でした。ワインも格安で。スタッフの皆様も丁寧でいう事なしです。湯田温泉駅までのぐるっと散歩にも小一時間でちょうどいい距離感。リピありです。
