たまのうみ様

先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

まずは、大変うれしいお言葉・評価を頂くことができ光栄に存じます。また、快適にお過ごしいただけたご様子をうかがうことができ、安堵致しました。

たまのうみ様からのお言葉が、スタッフのモチベーションアップにつながります。次回お越し頂いた際もご期待にお応えできるよう、サービスや接遇のさらなる向上を目指して精進してまいります。

この度は、お忙しいところご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
たまのうみ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、うれしいご評価を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

この度は、ご旅行でこちらにおいでになられたとの事でしたが、ご移動等のお疲れをすこしでもご滞在中に解消して頂く事が出来ましたでしょうか？

これからも、投稿者様はじめお越しいただいた皆様に快適にご滞在いただける様に、客室環境や設備の維持管理・接遇の向上など真摯に取り組んで参りたいと存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

先日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

当日は、投稿者様がご到着の時点でホテル裏側の駐車場に空きがございませんでしたので、当館から徒歩3～4分程度離れた駐車場へのご案内となりました。ご不便をおかけ致しました。
ご意見を真摯に受け止め、収容台数の拡大に努めてまいりたいと存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マックアズ様

先日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在環境ならびにスタッフの対応についてご評価いただき重ねてお礼申し上げます。

お寄せいただくお言葉・評価を励みに、スタッフ一同、滞在環境やサービスのさらなる向上を目指し精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
マックアズ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

過日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご旅行でこちらにおいでになられたとの事で、ご滞在もご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。
さらなるお客様満足度アップを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
投稿者様ならびにお連れ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

dynagulliver様

先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在ではご満足いただくことができず、さらに露天風呂ではご不便をおかけする事となり大変申し訳ございませんでした。
露天風呂の給湯設備の一部に不具合が判明し、業者に対応の依頼をした次第でございます。

今一度、設備の維持・管理の徹底を図り、快適にご滞在頂ける環境をご提供できるよう努めてまいります。

dynagulliver様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご投稿を拝見させて頂き、確認致しましたところ朝食ご利用時の料金案内が4月1日からの値上がり後の料金に変更出来ておらず、誤った料金でのご案内となっておりました。直ちに正しい料金表示に変更した次第でございます。

この度は、私どもの不手際により投稿者様を困惑させてしまう結果となりました事、深くお詫び申し上げます。
今後、同様なことがないよう今一度確認作業の徹底を図ってまいる所存でございます。

この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

炭奉行様

先日は、ホテルＮｏ.1高松をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

せっかく、当館をお選びになられお越し頂いたのにもかかわらず、ご満足いただく事ができず大変申し訳ございませんでした。

露天風呂は、最上階に位置しているため風も強く冬場のご利用については厳しい面がありますが、天候によっては澄んだ夜空を見ながらご入浴頂く事もできるという良い面もある為、冬場の間は利用休止にはしておりません。
ご利用されるかどうかは、体調面に留意頂いた上でお客様のご判断にゆだねております。しかしながら、ごゆっくりとおくつろぎいただけなかったことは申し訳なく存じます。
　これから少しずつ気温も上がってまいりますので、ぜひ、あたたかい時期にまたご利用いただけたらと存じます。

朝食についても炭奉行様はじめ皆様よりご意見を頂戴しております。ご満足いただけるものとなるよう、メニューや提供方法などスタッフ間で検討を重ねてまいりたいと存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
炭奉行様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

うどん県0160様

先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

当館の朝食は無料ではなく有料となっており、今回ご朝食付きプランでお申し込みを頂いておりました。
その朝食の品数が少なかったとのことで、ご満足いただく事ができず、また設備面でもご不便をおかけいたしました。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びくださったのにも関わらず、このような結果となり大変申し訳ございませんでした。
メニュー（品数）・食材の補充タイミング等について早急に検討を行い、改善に取り組んでまいります。

この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
うどん県0160様ならびにお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は、数あるホテルの中より当館をお選び下さり誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事で、安堵致しました。お褒めのお言葉並びに評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客様に快適にご滞在頂ける環境をご提供できるよう、スタッフ一同サービス・接遇のさらなる向上を目指し取り組んでまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いけ44様

過日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

大変便利だったと、ありがたいお言葉をかけてくださり光栄に存じます。これからもお客様に喜ばれるホテルであるようスタッフ一同サービス・接遇の向上に努めてまいります。

この度は、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
いけ44様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蒼い彗星＠高知様

先日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

おっしゃるとおり、当館の大衆浴場は露天風呂のみとなっております。12月に入り一段と冷え込みが厳しくご利用しづらい状況下であり、申し訳なく存じます。ご来館のお客様には天候や体調に留意頂きご利用されるかご判断いただければと存じます。

立地の面で評価くださり。またご朝食の内容にご満足いただけたご様子で安堵いたしました。朝食についてはこれからも多くのお客様にご満足いただけるようメニューの改善に努めてまいります。

この度は、お忙しいところご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
蒼い彗星＠高知様ならびにお連れ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

くろぶた1438様

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さいまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で安堵しております。またご満足いただけたことは私どもとしても喜びでありモチベーションアップとなります。今後ともより一層のサービス・接遇の向上につなげていけるよう努力してまいります。

この度は、お忙しいところご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
くろぶた1438様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

先日は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

立地面や施設に関して好印象をお持ちいただけたこと、また満点の評価まで頂戴でき、素直にありがたく存じます。
この度は、お仕事の関係でお越しになられたとのことでしたが、ご滞在中の間ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？　お仕事の疲れを少しでも癒やして頂くことが出来ておりましたら幸いでございます。

次回お越しいただいた際にも投稿者様のご期待に添えるよう、サービスや接遇の向上に励んでまいります。

この度は、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

seto1004様

先日は、出張先の宿泊地として数あるホテルの中より、当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。

客室やスタッフの対応について喜ばしいお言葉を頂けたこと、また利用したいと思って頂けたことが大変嬉しくまた光栄に存じます。
お仕事でお疲れであったかと思いますが、ホテルではごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで安堵致しました。

これからも、お越しいただくお客様に安心して快適にご滞在頂ける様、設備管理の徹底並びに接遇の向上にま取り組んでまいります。

この度は、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

seto1004様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

過日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

当館スタッフの対応について、お褒めのお言葉・評価を頂きありがとうございます。拝読するうちに素直にうれしい・よかったという気持ちでいっぱいになりました。

お寄せいただいたご感想はスタッフ間で共有し、励み・活力として引き続きホスピタリティの伴った接遇がとれるよう精進してまいりたいと存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

投稿者様ならびにお連れ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は、ご旅行先の宿泊地として数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。

室内環境にご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。これからもお客様に快適にご滞在いただけるよう、サービスや接遇の向上に努めてまいります。

このところ気温がぐっと下がって秋の訪れを感じられるようになってまいりました。
当館の露天風呂は最上階にあり、おもに夏場は開放的で心地よいのですが、投稿者様がおっしゃられている通り秋から初春にかけての時期は寒さでご利用するにはきびしいものがございます。
ご宿泊のお客様におかれましては、健康状態にご留意頂きご利用されるかご判断頂きたいと存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者様

先日は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

投稿者様のおっしゃるとおり、当館には水風呂の設備がございません。周知ができておらず申し訳ございませんでした。各予約サイト施設紹介のページにその旨を追記し、適切な情報発信を心がけてまいりたいと存じます。

また、室内の換気扇の音で大変ご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
ご不便ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、今回高い評価を賜りもうしわけない気持ちでいっぱいでございます。室内設備のメンテナンス・確認作業を徹底し、お客様に快適にご滞在いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿を下さいまして誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

先日は、ご旅行先の宿泊地として数あるホテル中から当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。

朝食の内容にご満足いただけたご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
これからも、一日のはじまりにまずは朝食をおいしく召し上がっていただける様、スタッフ間で意見を出し合いながらメニューの工夫に努めてまりります。

当日のご到着時の対応について、長時間お待たせする事となりご不便をおかけいたしました。
チェックインのお手続きは15時前でも可能でございますが、客室へのご入室については館内の防犯上の理由から、ご到着頂いた皆様に15時まではロビーにてお待ち頂く様お願いをしております。
ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解頂けます様よろしくお願い申し上げます。

露天風呂について、あいにく衛生管理・メンテナンス等諸般の事情により23時以降ご利用時間を延ばすことができません。大変申し訳ございません。
ぜひまたご宿泊の機会を設けさせて頂けましたら、その際にご利用頂けましたら幸いです。

この度は、ご多忙の中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

atsushi0606様

こちらのほうこそ、いつも当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

高評価を頂戴できました事、恐縮かつ大変うれしい限りでございます。
今後も、快適でご満足いただける環境づくり・サービスのご提供ができますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。

atsushi0606様ならびにお連れ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。