クチコミ

ホテルの従業員の方、食事会場の方、温泉の方、遊び場所の方全てが丁寧な対応をしていただきました。とても優しい方ばかりで感激。 部屋から見える海や夕焼けが綺麗でした。 広い部屋でゆっくり過ごせました。 子供連れにはありがたい、部屋に借りれる物、オモチャも沢山あります。 宿泊者は、温泉、温水プール、カフェ、アトラクションなど無料で利用できるものが沢山あり、一泊2日間島でずっと過ごせました。 有料ですが、家族風呂もあります。 子供はプラレールの部屋、鯨のボールプールがお気に入りでした。 ペット連れの方も沢山いらっしゃいました。 また利用したいです。

ワンコの2歳お誕生日祝いに予約し BBQプランにしたのですが… ちょっと肌寒いのもあり レストラン食にすればよかったかな？と思いました。 また、お部屋は ホテルHP以外からの予約は 2階～ あと、近くの大浴場は温泉ではなかったようで... (*T^T) でも ワンコはとっても楽しく お部屋もキレイで快適。 出来れば ワンコ連れにも温泉が楽しめるよう 近場にあったら… また ワンコも入れる温泉があったら最高なのになぁ～って思いました。

初めて宿泊しました。室内は開放的で気持ちよく過ごせました。お部屋から海と船が見え、海風がとても気持ちよかったです。1泊2日ではとてもじゃなく全ての施設は回りきれません…次回の楽しみに取っておこう！となりました。 最後に、乳アレルギー待ちの親ですが数日前に電話確認があり、ディナー時にスタッフの方に全て共有されてるといる安心感がありました。親の方のごはんも提供時にこちらにはチーズが入っています。と、きちんと提供時にアナウンスしてくださり助かりました！ アレルギー対応のごはんもとても美味しかったです！スタッフさんも外国の方が多かったですが、ユーモアあり、配慮もあり、日本語も堪能で安心して過ごせました。 また、宿泊したいと思います。ありがとうございました！

テラスロッジに宿泊しました。部屋も綺麗で入り口からセンスの良さを感じました。そしてフロントも部屋もアロマオイルの香りがすごく良て癒されます。 料理も美味しく量も多く満足でした。刺身のパフォーマンスは感動でした！ただアヒージョのバケットが固かったかな。。スタッフさんの接客もとても良かったので、そこだけが残念でした。でも他は素晴らしい食事となりました。 お風呂は宿泊したところには無く移動しないといけないので、少し大変かな。と思ったけどバスが頻繁に出てるので助かりました。化粧水しかないので、クレンジングや乳液などのアメニティがもう少し有ると良いのかなと思いました。 遊ぶ所やお風呂がたくさんあり時間が足りなかったので、是非また行きたいです。

愛犬を連れて家族で宿泊しました。 お部屋は目の前にドッグランと海が見えてとても雰囲気がよかったです。 犬のためのアメニティもたくさん用意してあって快適に過ごせました。 食事も部屋食にしてもらえたので愛犬を見ながら安心して食べることができました。 ドッグランでも嬉しそうに走り回っていたので今回連れて行って本当によかったと思いました。 気になったのが、ドッグランに小学生以下の小さいお子さん連れの方がいて(親戚連れのようで大人も何人かいました)お子さんが保護者の方と離れて過ごしていたので、怪我をさせたらと心配でその方たちが出られるまでリードを離せませんでした。 お子さんをアジリティや犬用ブランコで遊ばせているのも気になりました。 また利用したいと思いますので、ドッグランは犬優先で過ごせるようにご対応お願いします。

9月29日から1泊でワンちゃんと 一緒のバーベキューステイに行ってきました 値段以上のおもてなしで 1Fのお部屋からはドックランに 直接行けてわんちゃんにはおやつ、バスローブまで用意されていて笑 お部屋は広くてとても良かった です デッキでの夕食のバーベキューには鍋雑炊までついていて食べ切れないほどでした 朝食の朝ちゃんぽんとても美味いしかったです 温泉施設も3つもあり敷地内が とても広いのでホテルバスを 利用しますがバスも直ぐに来ます 温泉も気持ちよく少し塩水の味がしました 温泉からの眺め最高で 岩盤浴，サウナもありおすすめです夜の雰囲気もとてもよく長崎の南国って感じで愛犬とゆっくり過ごすことができました もぉ1泊したかったです クジラのボールプールもあり 子どもさん連れやワンちゃん連れの方にはおすすめの施設です お部屋、料理、温泉、雰囲気、 全てがBerry good 追伸部屋から見える朝日も綺麗でした

6年前に一度お邪魔して、今回は中学生の息子2人と3人で泊まりました。あいにくの雨のチェックインでしたが、ヴィアオリンピカで食事前の運動を楽しめました。 夕食ではお刺身の玉手箱を開けるときにスタッフさんが動画を撮っていいですよと声をかけてくれて、楽しい動画を撮れました。3人の写真も快く撮ってくださり、チェックアウトするまでいろんなみなさん温かく接してくださいました。雨のために庭カフェは利用できませんでしたが、スクリーンにはローマの休日が流れていて、ライトアップとともにいい雰囲気でした。 お部屋は4階で見晴らしがよく、2日目は晴れて、青々とした海と朝焼けのとてもキレイな景色が見えました。6時からミナトホテルの岩盤浴が開いていたので、海岸までの散歩をしてから朝風呂という贅沢な朝活ができました。朝早くから自転車や釣り、岩盤浴で皆さん自由に過ごしてらっしゃいました。チェックアウト後にもアークスパでゆっくり過ごし、水平線の見える温泉でリラックスできました。 1泊2日では足りないくらい、いろんな体験ができました。ありがとうございました。

50代3人の女子旅で利用しました。夕食は、コースでお刺身、焼肉、鍋もあり、お腹いっぱいになり美味しかったです。金曜日で19:30からの食事だったので、混雑にもあいませんでした。 お風呂の用意をしていったので、岩盤浴と大浴場へ。23時まで堪能しました。 翌朝は6時から別の源泉掛け流し温泉へ。塩湯で気持ちよかったです。7時半頃、和食朝食会場へ。少し早かったので、混雑にも合わずにすみました。各テーブルにちゃんぽんの出汁が入った鍋が置いてあり、具を入れて朝から出来たてちゃんぽんを食べました。いろいろな具材をごはんにのせることができたみたいです。カレーもありました。和食会場なので、和食のみです。カゼホテルから近くなので、温泉も食事も朝はここでよかったと思いました。 食後はお土産をゆっくり見た後、清算を先に済ませました。混み合わずによかったです。 港まで散歩して、カフェでコーヒー豆をひいて自分でコーヒーをいれて飲み美味しかったです。かき氷もありました。宿泊者は無料で楽しめるところがたくさんあってよかったです。 11時にゆっくりチェックアウトして、次の目的地へ向かいました。 次回はプールやサイクリングなどもしたいです。朝から夜まで楽しめる施設なので、また行きたいと思いました。 ただ、自家用でホテルまで行く道がわかりにくかったので、途中ナビがないため、迷ってしまいました。

二泊三日でナギホテルを利用しました。 自然たくさんで穏やかな時間を過ごせました。伊王島のサンセット時間がとても感動でした。 3歳の子供も室内アクティビティが大変充実しており、満足してました。クジラポールに、温泉プール、プレイキッズランド天候や暑さに左右されないのもよかったです。 ナギホテルのベランダからは満点の星空も見れました。お部屋も大変綺麗でとても満足です。 ナギホテルの鍵が抜けにくいこと。また洗面台にコンセントがなかったのが少し不便でしたが他は全てよかったです。 スタッフさんも、わたしが妊娠中とは伝えていなかったのですが 細やかな気遣いに大変感謝しております。ありがとうございました。 外国のスタッフさんも子供に大変優しくて嬉しかったです。 また新たに子供が増えても、柔軟に対応できるホテルだなと思いまた予約させていただこうと思います！

長崎の中心部からすぐでこんなに素敵なホテルがあるなんて！大満足の2泊3日でした。 スタッフの方々は、日本人4割外国人6割という感じでしたが、外国人の方々含めとても丁寧な接客で、最初から最後まで心温まる滞在になりました。 今回凪ホテルのお部屋にしていただいたのですが、設備も充実しており、何より部屋から繋がるお庭のようなところがとっても素敵で、1歳の子供のお散歩にちょうどよかったです。 お料理は宿泊にセットの朝食と、網元食堂での夕食をいただきました。 全般的にとっても美味しいのにお手頃で、申し訳なくなるぐらいでした。笑 2泊でしたので朝食は和食も洋食も堪能させていただき、どちらもとても美味しくお腹いっぱい食べさせていただきました。 お風呂も3箇所自由に巡れるのがとてもありがたく、 アークランドスパでは子供の初めてのプールを楽しめありがたかったです。 浮き輪や水着の貸し出しサービスはもちろん、タオルがどこに行っても快く貸し出していただけるのがとてもありがたいです。 子供もとても楽しんでおりました。 売店も品揃えがとても充実しており、 周囲にコンビニなどないので少し心配でしたが、売店で十分なぐらい日用品も揃っていました。 営業時間も遅くまでやっていました。 良いところがありすぎて書ききれませんが、 小さいお子様連れの方に本当におすすめのホテルです。お子様連れでなくてももちろん楽しめますが、お子様が喜ぶサービスが各所にありどれも無料なのが本当に素敵でした。 定期的にお伺いしたいお宿になりました。ありがとうございました。

トミカが大好きな３歳の息子の為にトミカルームに泊まりました。 子どもが喜ぶ施設がたくさんあり、食事も美味しく、トミカの部屋でも楽しく過ごせたのはよかったのですが、宿泊は３歳以下は無料だと調べて2ヶ月前から予約していたのにもかかわらず、２日前にキッズロッジは添い寝不可の部屋なので３歳以下でも料金がかかると電話連絡がありました。正直嫌だなと思いましたが息子も楽しみにしていたので料金はお支払いしましたが、料金がかかるなら初めから分かるように記載していてほしかったです。 また、温泉の修学旅行生の貸切の時間があり、岩盤浴に行きたかったのですが、脱衣所が使えない為、岩盤浴もその時間は使えないと言われ残念でした。２日目の昼間も停電の為、使えない施設がたくさんあり、それらに対して何かしらのサービスがあっても良いのではないかと思い少し損した気分になりました。

この度、主人と娘夫婦と孫2人の6人で1部屋の宿泊をしました。 チェックイン前に到着しましたが荷物をフロントに預けて孫とふんだんに伊王島アイランド長崎を満喫しました。 予約の際にお願いしたベビーベッドがきちんとお部屋に設置されてて嬉しかったです。 次回も孫の喜ぶ顔が見たいので宿泊したいと思います。 トゥクトゥクも乗れて楽しかったです。

5年連続でお世話になっています。 毎年、二泊三日、泊まってます。 ワンちゃん飼っている方は、 一度は泊まって欲しいです。 人間も、ワンちゃんも 両方楽しめる施設はなかなか無いと思います。 お部屋にゴキブリが二匹でました。 一階の部屋は、2階の足音がヒドくて寝れませんでした。 シャワールームはカビ臭いです。 スタッフの対応は年々、良くなリます。 コインランドリーを 各、宿泊施設に設けてもらえたら助かります。 フリードリンクと言うか、 カフェの時間を17時までにしてほしいです。 美味しいコーヒーを夕日見ながら飲みたいです。 循環バスのドライバーさんが お話し上手な方が多くて面白かったです。 また、来年も利用します。 三泊四日にしたいけど、有給がそんなにとれるかなぁ(T_T) 船で長崎市に渡り、稲佐山行きました。 今度は、高島に行く予定です。天候次第ですが。

大人3人とワンコ2頭で2泊3日宿泊しました。 お天気にも恵まれお部屋も綺麗に清掃されてて オーシャンビューのお部屋の目の前にはドックラン 食事も寝るのもワンコと一緒で最高の旅行になりました。 食事も部屋食で凄い量のご馳走でした。 温泉、岩盤浴気持ちよかったです。 スタッフの方々の対応も素晴らしくて、特にフロントの外国人の 男性の方には大変お世話になりました。 ありがとうございました。 又、近いうちに行きたいと思います。

今年で2年連続の旅行となりました。 宿泊したトミカルームにはおもちゃが用意されており、子どもがとても喜んでいました。夜ご飯の準備などで親が手を離せない時間も、子どもが飽きずに遊べたのでとても助かりました。 一方で、2階に上がるための壁に備え付けられたハシゴが垂直に近く、体の大きい人や高齢の方、怪我をしている人には登るのが難しいと感じました。また、トイレのスペースがかなり狭く、もう少し余裕があるとより快適に過ごせたと思います。

10月23日から10月24日まで宿泊しました。お部屋から直接ドッグランに出れるお部屋で、ワンちゃんは１日中はしゃぎまわっていました。お食事も美味しいし、人間はスパリゾートで楽しめるし、大満足です。朝食のバイキングも美味しくって種類が豊富なのもポイントが高いです。また、チェックアウトも１１時でゆっくり出れるのも良いですね。次回は、昼イチに到着して、お部屋にはいれる１５時までドッグランとスパリゾートを楽しくみたいです。

ホテルの室内は圧迫感なく、広々と窓も広く海が見えたり鯨ドームなどが見れたため子供が喜んでました。 施設はいろんな遊びができ、 運動やサイクリング、プールや子供用の遊び場が充実しておりました。また、カフェが至る所にあり自転車やバスがあり自由に利用し移動できて便利でした！！ カフェに子供用にジュースがあるとありがたいです。お茶菓子（有料）もあるといいかと。 食事に関しては夜はコース料理で子供も楽しめる工夫もあり、スタッフの方（外国人）が気さくで子供の名前を覚えて声かけてくれたりと楽しくすごせ、お腹いっぱいになりました。 朝食は和食のビュッフェでしたが、ちゃんぽんなどあり長崎ならではの食事が用意されてありました。子供的には卵焼きなどあればなと。海鮮丼は売り切れており、あまり味わえなかったのが残念でした。 チェックイン，アウト後も遊べたため2日間遊べてお得なプランでまた利用したいです！

辛口評価で回答します。 ４歳の男の子と家族３人で2泊しました。 施設はめっちゃ広いです！ 良かった点 遊ぶ所が多い、お風呂も3箇所ある。無料のカフェがある。有料で釣りができていっぱい釣れる。バギー、ボールプールがある等です。 悪い点 広すぎるので、慣れるまでどこがどこが分かりにくい。もっとフロントで初めに色々と楽しめるように説明すべき。 子供向けに作られてるのに、4才向けの小さなパジャマはない。 歯ブラシも子供向け(小学生向け)なので、もう少し下の年齢層もカバーして欲しい。 夜外でくつろぐにも雨が降った後はびしょびしょ。野外の屋根付きのくつろぐスペースが欲しい。 シャンプー類も良い匂いのアメニティを用意すべき。ほぼ匂いなし。 何故か外国のスタッフが異常に多い。対応はいいが、日本人らしい気遣いはあまりない。