この度は京急EXホテルみなとみらい横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。

頂戴しました大浴場内の改善点や客室のご要望につきましては、スタッフ一同で検討させていただきます。
ご貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は景色などを楽しんでお過ごし頂けていましたら、幸いで御座います。
今後もより多くのお客様に愛されるホテルを目指しサービス向上に向けて精進してまりますので、お近くにお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸甚に存じます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

京急EXホテルみなとみらい横浜

この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
当館は26階130mにフロントロビーが位置しており、27階から30階までが客室となっております。
また、周辺には横浜シンフォステージより高い建物はございませんので、横浜みなとみらいエリアの景色が存分にお楽しみいただけたかと存じます。
今後もより多くのお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に向けて精進してまります。
ぜひまたお近くへお越しの際には京急EXホテルみなとみらい横浜にご宿泊いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXホテルみなとみらい横浜　フロント

この度は京急EXホテルみなとみらい横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき感謝申し上げます。
横浜マラソンのご参加とのことで、大変お疲れさまでございました。
ご宿泊では、眺望にご満足いただけたようで、一日を通して横浜をご堪能いただだけたようでしたら幸いに存じます。
また、当館には大浴場もございますので、心身共にリラックスいただけているようですと私たちも嬉しく思います。
今後もお近くのイベントにお越しのお客様に様々な形でお楽しみいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しになる機会がございましたら、当館へのご宿泊をいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
京急EXホテルみなとみらい横浜　フロント

この度は京急EXホテルみなとみらい横浜にご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

客室や大浴場では、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。
大浴場はお時間帯にもよりますが、基本的には暗めの照明の空間でご利用いただいております。

これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

京急EXホテルみなとみらい横浜　フロント

この度は京急EXホテルみなとみらい横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場・お部屋からの景色をお気に召して頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食会場でも快適にお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。
また、客室にございます、アクセサリートレイなど、こだわりの備品もお気に召していただけて嬉しい限りでございます。

今後もお客様にご満足頂ける様精進して参りますので、今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

京急EXホテルみなとみらい横浜　フロント

この度は京急EXホテルみなとみらい横浜にご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

二回目のご宿泊ありがとうございます。
おまかせプランでのご予約でしたので、お客様の方でお部屋を選ぶことができないプランでございます。
おまかせプランは前日に残ったお部屋を割り振ってお安くしているものでございますので、ご了承くださいませ。
次回ご予約とる際には、希望のお部屋タイプをご利用くださいませ。

また、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
京急EXホテルみなとみらい横浜　フロント

この度は京急EXホテルみなとみらい横浜にご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

客室や大浴場では、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。
お部屋のテーブルにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
また、朝食も喜んでいただけて大変嬉しく思います。

これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
京急EXホテルみなとみらい横浜　フロント

この度は京急EXホテルみなとみらい横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ごゆっくりとお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
入口に関しましてはわかりづらい場所にあり、ご不便お掛け致しました。弊社ホームページのアクセス案内に写真付きの道案内を設けておりますので、次回ご来館時ご参照頂ければ幸いで御座います。
今後もお客様にご満足頂ける様精進して参りますので、またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

京急EXホテルみなとみらい横浜　フロント

この度は京急EXホテルみなとみらい横浜にご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

大浴場からの景色をお気に召して頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
天気が良い日ですと、富士山を見ることができます。

高評価を頂き大変うれしく存じます。ありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
京急EXホテルみなとみらい横浜　フロント

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り近隣のライブ会場はもちろん駅にもアクセスが良くたくさんのお客様にご好評いただいております。

ご滞在中も快適にお過ごしいただけたみたいでなによりでございます。

最後になりますが口コミご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXホテルみなとみらい横浜

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をたくさんいただき大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様にご満足頂ける様精進して参りますので、今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。

最後にはなりますが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

京急EXホテルみなとみらい横浜　フロント

この度は京急EXホテルみなとみらい横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回大浴場でごゆっくりとお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。大浴場におきましては、天候条件次第では御座いますが富士山がご覧頂ける日もありご好評頂いております。
今後もお客様にご満足頂ける様精進して参りますので、またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

京急EXホテルみなとみらい横浜　フロント

この度は京急EXホテルみなとみらい横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回客室からの景色をご堪能頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。大浴場の露天風呂におきましてはお客様の仰る通り、高層階にある立地上外側に安全柵を設けております。ご理解賜りましてありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様精進して参りますので、今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

京急EXホテルみなとみらい横浜　フロント

この度は京急EXホテルみなとみらい横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回大浴場やお部屋にてごゆっくりとお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。横浜マラソンご参加されたとの事、当ホテルも初めての経験で御座いましたが大盛況だったようで何よりで御座います。
今後もお客様にご満足頂ける様精進して参りますので、またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

京急EXホテルみなとみらい横浜　フロント

この度は京急EXホテルみなとみらい横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルはみなとみらい線の新高島駅より徒歩数分でご利用頂ける為、近隣イベントご利用の際便利かと思います。
今後もお客様にご満足頂ける様精進して参りますので、またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

京急EXホテルみなとみらい横浜　フロント

この度は京急EXホテルみなとみらい横浜にご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度は客室の清掃状況につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を重く受け止め、清掃業者とも共有しルームチェックを徹底して参ります。

チェックインに関しまして、ご予約状況によってはフロントカウンターにてお手続きをお願いするお客様もいらっしゃいます。どちらも混みあうお時間等がございましてお客様にはお手間かとは存じますが少しでもスムーズにご案内出来ます様スタッフ一同、日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

京急EXホテルみなとみらい横浜　フロント

この度は京急EXホテルみなとみらい横浜にご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

高評価を頂き大変うれしく存じます。ありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

京急EXホテルみなとみらい横浜　フロント

この度は京急EXホテルみなとみらい横浜にご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
高評価を頂き大変うれしく存じます。ありがとうございます。
ホテルでは快適にお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。
また、客室景観などたくさんの嬉しいお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
また次回もご利用していただけるということで、
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

京急EXホテルみなとみらい横浜　フロント

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

アクセス・内線につきましては貴重な意見として参考にいたします。

朝食の件につきましては、我々の不手際にも関わらずお客様にご足労いただいてしまい大変申し訳ございません。
今回ご指摘を受け、更なる社員教育の必要性を痛感しております。
担当者には厳重に注意をし、また他スタッフにも共有し今後二度とこのようなことのないようにいたします。
何卒ご容赦いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中、口コミ投稿に
ご協力いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXホテルみなとみらい横浜

この度は京急EXホテルみなとみらい横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ホテル設備をお気に召して頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける様精進して参りますので、今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

京急EXホテルみなとみらい横浜　フロント