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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:23件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.39
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.77
  • 食事4.33
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総合5

キンタ914さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

キンタ914さん [50代/男性] 2024年11月28日 13:00:50

開業間もないホテルでとても綺麗で快適でした。宿泊客には無料で使えるラウンジがあってお酒もおつまみも楽しめる素敵なスペースが有り、気に入りました。
お部屋も綺麗ですが、少しコンパクトに感じます。インバウンドで利用する海外の方々の中にはモジュール的に小さく感じる人もいるのでは。
特筆すべきは最上階のお風呂です!大阪の街を一望できてとても気持ち良い露天風呂が有り、大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年11月30日 03:46:14

この度はカンデオホテルズ大阪ザ・タワーをご利用いただき誠にありがとうございます。
ラウンジをご利用いただけるプランをご予約のお客様にお使いいただけるラウンジスペースで快適にお過ごしいただけたようで光栄でございます。
お部屋からの眺望もそれぞれのお部屋タイプで違っており、お楽しみいただけます。
最上階の露天風呂からはなんば方面、ミナミの街の風景一望できます。
ご満足いただけた様子が拝聴でき、幸いでございます。
いただいた口コミを参考にさらなるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミにご協力いただき誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 速水

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】7月16日までの限定販売!エグゼクティブバーラウンジアクセス付き!高層階確約!(朝食付)
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ エグゼクティブバーラウンジアクセス付き】

総合4

のんちゃん4211さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

のんちゃん4211さん [60代/男性] 2024年11月27日 13:47:29

屋上展望露天風呂は、想像よりも素晴らしかった。ただ客が多いのか人手不足なのかサービス面は今一つです。ビジネスホテル並みかな。朝食もコストパフォーマンスは悪い。一度利用したらよいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年11月30日 03:41:34

この度はカンデオホテルズ大阪ザ・タワーをご利用いただき誠にありがとうございます。
最上階にございます露天風呂からは御堂筋の景色をお楽しみいただけます。
大浴場をお楽しみいただけた様子が拝聴でき、大変光栄でございます。
サービス面に関しましていただきましたお言葉、真摯に受け止め、スタッフ一同共有して改善に努めて参ります。
朝食に関しましてもメニュー等改善に努めて参ります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミにご協力いただき誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 速水

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 16:47:46

親子3代での旅行で利用させていただきました。
スカイスパは広々として気持ちよく、景色も綺麗でした。他のビルからどう見えるのか少し気になりましたが。子供は初めての大浴場に大喜びでした。
アメニティはウッディ系の落ち着く香りで、母はボディソープの洗い上がりがツルツルなことに感動していました。
部屋も新しく清潔感があり、夜景も素敵でした。
が、洗面台の照明がとても暗く、顔に濃い影ができてまともにメイクできずとても不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年11月06日 16:38:38

この度はカンデオホテルズ大阪ザ・タワーをご利用いただきありがとうございます。
親子三代での素敵なご旅行に本店をお使いいただき大変光栄でございます。
大浴場もお子様とご一緒にお楽しみいただけた様子が拝聴でき光栄でございます。
他のビルからの見え方に関しまして、保健所から許可を得たうえで営業しております。
アメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
こだわりを持って作っておりまして、
今後店舗にて販売する予定でございます。
お部屋からの眺望もお楽しみいただけた様子が拝聴でき、大変嬉しく思います。
お部屋の照明に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貸出備品で卓上ミラーもございますので次回以降お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。
次回以降さらに快適にお越しいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント:速水

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF最上階のスカイスパを堪能!洗練の空間でゆったりくつろぐ旅(素泊)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(3名こあがりソファベッド利用)】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 10:07:36

創業間もないので、部屋はとても綺麗。展望風呂が最高だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年11月06日 16:28:27

この度はカンデオホテルズ大阪ザ・タワーをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望、露天風呂からの景色をお楽しみいただけたご様子が拝聴でき、とても光栄でございます。次回以降も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント:速水

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【50歳以上限定】今なら朝食付き!秋のお出かけ応援プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキング】

総合5

しむやんさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

しむやんさん [60代/男性] 2024年10月22日 18:17:30

建物も内装も新しく、豪華な感じでした。
チェックイン時間より早く部屋に到着出来てよかったです。
外国の方のフロントマンが一生懸命に丁寧に説明されて嬉しかったです。
部屋は東向きでした。
最初は正面、御堂筋側を期待してたのですが、結局は東向きが大正解!
高速道路と二つの川、あと遠くの山々、ビル群
飽きる事なく、すっと観てられました。
夜景も素晴らしく、橋のイルミネーション、車の往来、ビルどれも最高でした。
翌朝、まだ日の出前に目が覚めて露天風呂(景色、お風呂)
これも最高でした。ひとりじめです。
部屋に戻りまた外をずっと観て徐々に明るくなり日の出を拝む事出来ました。
一つ発見が…
夜景を観ていると出口の鏡か夜景を写し、とても不思議な感覚になりました。
朝食は御堂筋が真正面の席で食事も美味しいく満足でした。
今回はラウンジが利用出来、ゆったり出来ました。
もう少し食べ物が…あれば…
あと、部屋のトイレの出入りが難儀な所を改善していただけたら良いかな…と。
でも今回のこちらの滞在は
大満足!!でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年10月28日 04:45:48

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。共有させていただきます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけた様子が拝聴でき、嬉しく思います。
東向きの景色は遠くに小さく大阪城が見えるお部屋もございます。
他の方角もまた違った楽しみがございますので、またの機会がありましたらご利用くださいませ。
朝食会場では御堂筋が真正面のお席をご利用いただき、お部屋とは違う景色をお楽しみいただけたようで光栄でございます。
大浴場は午後3時から翌朝11時まで夜通しご利用いただけ、何度でもお越しいただけますので朝夜と違った景色をお楽しみいただけます。
ラウンジに関しましてもいただいた口コミを参考に改善に努めてまいります。
お部屋のお手洗いに関しましても出入口のドアの仕様でご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。今一度改善できないか社内で検討させていただきます。

貴重なお時間を割いて口コミにご協力いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

カンデオホテルズ大阪ザ・タワー
担当:速水

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】7月16日までの限定販売!エグゼクティブバーラウンジアクセス付き!高層階確約!(朝食付)
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ エグゼクティブバーラウンジアクセス付き】

総合3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 11:13:19

3泊、お得なプランで利用できてよかったです。
新しいホテルでお部屋の広さもじゅうぶんだし、大きなソファがあって子どもも過ごしやすかったです。

おトイレのドアが内開きで使いにくかったのと、
とにかく外国の方が多く、においや声の大きさが苦手な我が家にはエレベーター、朝食、大浴場(利用あきらめた)……しんどかったです。

朝食ビュッフェはたくさん補充してくださいますが、お料理スペースが利用者数と大柄な外国人の多さに見合ってないと思いました。

お部屋の清掃、タオル類交換のみリネン交換ナシでもベッドメイキングされ、いろいろ触ってあるというのに違和感があり…3日目には交換を含めての清掃をお願いしました。
すると冷蔵庫内に冷やしておきたいものが入っていたのにスイッチが切れていたり、アメニティ補充は無かったり…
あまり連泊はしないのでこんなものかな…でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年10月21日 04:15:12

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
海外からのゲストにもご利用いただいており、なるべくフロアを分けるなど工夫しておりますがご不便をおかけしたこと申し訳ございません。
朝食に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
清掃に関しまして、説明が不足しておりましたこと、申し訳ございませんでした。
お部屋のテレビから朝八時まで清掃方法の選択ができ、入室不可・eco清掃・フル清掃の3つをお選びいただけ、選択がない場合もeco清掃でタオルの交換とゴミの回収をさせていただいており、その際にベッドを整えるようにしております。
冷蔵庫の電源が勝手に切られていた件、重ねてお詫び申し上げます。
この辺りも清掃担当と再度話し合いをいたします。

貴重なお時間を割いて口コミにご協力いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

カンデオホテルズ大阪ザ・タワー
担当:速水

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】7/16までの限定販売!部屋タイプお任せで1名でも2名でも同価格!(朝食付)
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ】

総合5

ふろろーさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

ふろろーさん [50代/女性] 2024年10月14日 21:27:01

今まで泊まったホテルの中で1番素敵でした。ロビーが17階にあり、高層階のお部屋だったので景色が素晴らしく特にインフィニティーの露天風呂は感動しました。夜と朝に入りとてもリラックスすることができました。朝食もフルーツの種類が沢山あり堪能させていただきました。
また泊まりたいと思います!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年10月21日 04:08:29

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室からの眺望、露天風呂、朝食、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
スタッフ一同共有させていただきます。
今年の7月17日にオープンしたばかりの新しいホテルで至らない点もあるかと思いますがスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

カンデオホテルズ大阪ザ・タワー
担当:速水

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】7/16までの限定販売!部屋タイプお任せで1名でも2名でも同価格!(朝食付)
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ】

総合5

norikos198さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

norikos198さん [40代/女性] 2024年10月12日 15:39:05

素晴らしかった。
部屋はきれいで、高速道路が近いが防音がしっかりされていた。
最上階のスパも景色、広さ、水圧ともによかった。
強いて言えば、タオルはスパに置いてあると良い。また、サウナから外気浴の動線に階段があるのが惜しい。
梅田からも歩けて、立地もよく、また泊まりたいが、お値段が高い。たとえば90日前予約3連泊以上など、ビジネスマン用に設定してくれたら嬉しいです。宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年10月21日 04:04:33

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室、大浴場とお楽しみいただけた様子が拝聴でき、大変光栄でございます。
タオルに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
また価格に関しましても貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからも快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なお時間を割いて口コミご協力いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

カンデオホテルズ大阪ザ・タワー
担当:速水

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【開業記念】最上階のスカイスパを堪能!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 07:21:49

とにかく、天空風呂にビックリ、感動。内風呂、サウナ、露天風呂から景色最高でした。露天風呂は開放感と照明も素敵で、この値段でこんな大浴場が付いているなら、梅田周辺の高級ホテルよりも上だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年10月21日 03:58:13

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのスカイスパですがギネス世界記録にも認定されており、127.462mの高さで開放感のあるつくりとなっております。
露天風呂をお楽しみいただけた様子が拝聴でき、大変光栄でございます。
周辺のホテル様と比べてもご満足いただけたようで、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同おもてなしをいたします。
貴重なお時間を割いて口コミをいただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

カンデオホテルズ大阪ザ・タワー
担当:速水

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 10:16:32

10/4に宿泊
フロントスタッフの対応が良かった
海外からの観光客の宿泊が多かった
大浴場の露天風呂が素晴らしいがオープン過ぎてびっくりした。正面の建設中の高層ビルが完成したらホテルが用意している湯浴み着を利用しないとゆっくり堪能できないのではないかと個人的に思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年10月21日 03:53:26

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフに関しましてお褒めの言葉をいただけて、大変光栄でございます。
国外からもたくさんのお客様にご利用いただいておりますが、フロアを分けるなど工夫をしております。
当ホテルのスカイスパですがギネス世界記録にも認定されており、127.462mの高さで開放感のあるつくりとなっております。
正面にあるビルに関しましても、あちらからの見え方なども今後確認していく必要がございますが、お客様みなさまに楽しんで頂けるよう常にアップデートしてまいります。
貴重なお時間を割いて口コミにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

カンデオホテルズ大阪ザ・タワー
担当:速水

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【50歳以上限定】今なら朝食付き!秋のお出かけ応援プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 15:47:16

9月28日に姉と二人で利用させていただきました。高層階からの眺望は素晴らしかったです。窓際のソファに座りながら夜景を楽しむことが出来ました。31階のスカイスパは利用者が少ない時間だったようで、夜風に当たりながら最高の気分でした。それに何と言ってもアメニティの素晴らしさ。これは宿泊時の大きなポイントです。香りも良く、髪がさらさらになりました。ボディソープもお部屋のハンドソープも、香りや使用感がとても気に入りました。
朝食はパンの種類は多くはありませんが、マフィンが気に入りました。食事はどれも美味しく、野菜が多いのも良かったです。スタッフは外国の方が多かったですが、言葉も対応も問題ありませんでした。是非、また次回もと思わせてくれるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年10月06日 20:46:02

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。


高層階からの素晴らしい眺望や、窓際のソファでの夜景を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。また、31階のスカイスパでのリラックスしたひとときもご満足いただけたとのこと、最高の気分をお届けできて何よりです。

アメニティに関するお褒めの言葉もありがとうございます。香りや使用感を気に入っていただけたことは、私たちの大きな励みになります。朝食についても、マフィンをお楽しみいただけたことや、食材の新鮮さを感じていただけたこと、嬉しく思います。

レストランパートナーの対応についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。お客様にとって心地よいサービスを提供することが私たちの目指すところです。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。またお会いできる日を楽しみにしています。


カンデオホテルズ大阪ザ・タワー
担当:ディヤ

総合5

くりくりにゃおさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

くりくりにゃおさん [50代/女性] 2024年09月29日 18:29:35

素晴らしい眺望。
清潔で品格がある。
タオルもシーツも清潔。
大浴場は気持ちが良かった。
まさか都会の中で露天風呂。
底に少し砂がジャリジャリ。

フロントは17階。入口少し分かりにくい。

また泊まれるといいなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年10月21日 04:01:30

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望や、大浴場とお楽しみいただけた様子が拝聴でき、大変光栄でございます。
少し砂があったようで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて口コミにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

カンデオホテルズ大阪ザ・タワー
担当:速水

総合5

ykmrさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

ykmrさん [60代/男性] 2024年09月21日 12:30:21

ホテル最上階(31階)に地上135mの展望露天風呂は最高に気持ちがよく昼、夜、朝と3回入浴しました。
ただ、海外の方の利用が多く脱衣所の足元が濡れていることがあったが、こまめに係の方が巡回されており清潔に保たれておりよかったです。
また、入浴後はエグゼクティブバーラウンジでビールとちょっとした軽食で乾杯は格別でした。
受付カウンターの係の方も説明が丁寧・親切で気持ち良い時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年10月06日 20:03:32

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。


31階の展望露天風呂からの景色を昼、夜、朝と楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。清潔感を保つために巡回しているスタッフへのお褒めの言葉も、励みになります。お客様に快適にご利用いただける環境を整えることが私たちの使命です。

また、エグゼクティブバーラウンジでのひとときが特別な体験となったこと、スタッフの丁寧な対応もご評価いただき、ありがとうございます。お客様の大切な時間をより良いものにするため、今後も精進して参ります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。再びお会いできる日を楽しみにしています。


カンデオホテルズ大阪ザ・タワー
担当:コウセン

ご利用の宿泊プラン
【ギネス世界記録TM認定記念!】エグゼクティブバーラウンジアクセス付き!高層階確約!(朝食付)
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ エグゼクティブバーラウンジアクセス付き】

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 13:10:15

大浴場から見える、シティビューが大変よく、癒されました。展望露天風呂があるのも高評価です。
また次も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年10月06日 20:07:28

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。


大浴場からのシティビューをお楽しみいただけたこと、そして展望露天風呂がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。リラックスできるひとときを提供できたことが、私たちにとっての何よりの喜びです。

次回のご利用を心よりお待ちしております。ぜひまた、癒しの時間をお楽しみください。ありがとうございました。


カンデオホテルズ大阪ザ・タワー
担当:ディヤ

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 16:38:22

何をとっても最高のホテルでした!ホテルが新築でとてもきれいで、スタッフの皆様も皆様愛嬌がありとても良い対応をいただきました。朝食夕食もどのお料理も美味しかったです。ギネスをとられたお風呂もお部屋からの景色もとても綺麗で圧巻でした。誕生日のお祝いで宿泊させていただいたのですが、スタッフの皆様のおもてなしのお心遣いに、とても気持ちよく幸せな気持ちで過ごさせていただくことができました。全てにおいて対応が100点満点のホテル様です。また必ず宿泊させていただきたいです。この度はホテルの皆様のおかげで素敵な日になりました。本当にありがとうございました。
宿泊を検討されていらっしゃる方にぜひおすすめしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年10月06日 20:17:25

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

新築のホテルをご堪能いただけたこと、スタッフの対応やお料理にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。特にお誕生日のお祝いをお手伝いできたことは、私たちにとっても特別な喜びです。

お客様の素敵な思い出づくりのお手伝いができたことを光栄に思い、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

改めて、温かいお言葉をありがとうございました。


カンデオホテルズ大阪ザ・タワー
担当:ディヤ

総合5

ぽん太(☆o☆)さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

ぽん太(☆o☆)さん [40代/男性] 2024年08月30日 15:08:51

部屋・お風呂、最高の景色でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年09月03日 09:20:35

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

景色について、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。

またのお越しをお待ちしております。

カンデオホテルズ大阪ザ・タワー
担当 植木

総合5

ふうあけさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

ふうあけさん [50代/女性] 2024年08月27日 19:29:25

露天風呂が最高
2回入りました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年08月31日 19:09:15

この度は数あるホテルの中、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

スカイスパをご満足いただき、大変うれしく思っております。

当ホテルのスカイスパは、「世界一の高層階にあるインフィニティ露天風呂」としてギネス世界記録に認定されており、また日中と夜では一味変わった景色もお楽しみいただけます。


またのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ大阪ザ・タワー
担当:上田

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 17:58:42

スパの洗い場の水はけが悪かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年08月18日 20:06:16

この度は数あるホテルの中、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご不便をお掛けして申し訳ございません。
スパの水はけに関しましては、設計上の問題でもございます。その為、スパの巡回頻度を増やす等を実施し改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ大阪ザ・タワー
担当:上田

総合4

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 00:14:38

とても綺麗なお部屋、素晴らしい眺めの大浴場で感激いたしました。
とても良かったので、もっと素晴らしいホテルになると期待して、気になった事を2点程

まず、エレベーターの中の階を押すボタンの辺りに驚く程手形?指紋??が付いています。
チェックインして、お部屋にあがる前に、1番に目につく場所ですので、綺麗なホテルなのに残念に思いました。

ちなみに大浴場のお掃除の方は、感心するぐらい一生懸命にお掃除されています。

あと、その大浴場ですが、スリッパのまま脱衣所に入っている外国の方や、私のスリッパが、履いて帰られてしまったりと、仕方なく残ってるスリッパを履いたら、びっくりする位濡れてて、、まさか浴場にまでこのスリッパ履いて入ったのかしら??と、謎でした。濡れてしまった靴下が気持ち悪くて破棄しました。
外国の方には、分かりにくいのかもしれませんね。

つまらない事ですが、この2点について改善していただけると、間違いなく素晴らしく満足のいくホテルだと思います!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年08月18日 19:33:54

この度は数あるホテルの中、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご意見を頂きありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思っております。

エレベーター内の手形や指紋に関しましては、以前より私たちも認識しておりましたが、材質の都合上、拭き掃除だけでは改善できず、現在業者への依頼や材質変更等で検討しております。

また、大浴場に関しましては、文化の違いにより他のお客様にご迷惑おお掛けすることがある為、入口に張り紙を設け、また、チェックイン時の案内を見直すことで改善して参ります。

この度の貴重なご意見を基に、更なるサービスを提供できるよう従業員一同精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

カンデオホテルズ大阪ザ・タワー
担当:中田

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月04日 10:06:10

すごく良かったです。最上階の露天風呂は圧巻でした。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)大阪ザ・タワー(2024年7月17日オープン) 2024年08月16日 20:05:24

この度は数あるホテルの中、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

スカイスパをご満足いただいき従業員一同大変嬉しく思います。

次回もご満足頂けるよう、更なるサービスを心がけて参りますので、またのお越しを是非お待ちしております。

カンデオホテルズ大阪ザ・タワー
担当:西原

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