クチコミ

総合評価
4.50
5
5
4
4
1
3
0
2
0
1
0
部屋
5.00
接客・サービス
4.67
ロケーション
3.50
朝食
-
夕食
4.00
温泉・お風呂
4.67
設備
5.00
清潔さ
5.00
5
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
kkkkkkey
20代/女性|2 件のクチコミ

夫婦で利用しました 最初に総合インフォメーションで受付をしないといけないのですが、車で10分ほどの距離なので車がないと不便です ついてすぐのタッチパネルが操作しづらかったのですが、お部屋もお庭もとても綺麗で新築の別荘気分でゆったり過ごせました 寒かったので入ってないですが、ナイトプールのようにライトアップされたプールがあり映えます笑 ジャグジーと源泉の露天2種類あってとても気持ちよかったのでついつい長風呂してしまいました ロウリュウ付きのサウナもあり、身体もポカポカでした 屋上からは白浜の海も見え、夕焼け空も綺麗でしたし、ちょうど満月の前後だったので月を見ながらの露天が最高でした! お食事も豪華でこれ本当に2人分?という程めちゃくちゃ量があり、カレーとアヒージョ残してしまいました… 朝ごはんのホットサンドとサラダをそのまま持って帰ってピクニックのように食べれたので、そういう使い方もありだと思いました 受付が離れている以外は不満な点がなく総合的にとってもよかったです!また家族で来たいなと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF《贅沢三昧》プライベートヴィラで夕朝食付きプラン【露天風呂付】

25
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この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。 快適にご宿泊いただけたご様子でとても嬉しく思います。温泉やサウナも満喫頂けて良かったです。 チェックイン場所に関して、ご不便をおかけしましたが、今後お客様の要望も叶えていけるように改善してまいります。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-04-24
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

1泊にしたことを後悔しました。 2泊にするべきでした。 それほどまでに素晴らしい施設でした! お部屋の綺麗さ、アメニティなども大満足です! わんちゃんのおやつを置いてくれているのもありがたかったです。 プレミアムBBQプランにしたのですが、食材のおいしさはもちろん、お米がとびきり美味しかったです。 近くにフィッシャーマンズワーフがあるので、そちらで海産物を購入しヴィラで調理するのもおすすめです! 不満があるとすれば、 もう少し大きいソファがあれば嬉しいのと、寝室もディズニープラスを観られるようにしてほしいこと、 そしてその日誕生日のお祝いで利用し、サプライズで花束を用意したのですが、受付での説明と現場での花束の隠し場所が少し違ったことくらいですかね笑 あと虫が多いので虫除けがマストです! 必ずまた利用させてもらいます! みなさん是非!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】プレミアムグランピングBBQプラン(夕食付き)

25
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、そして心温まる素敵なクチコミをありがとうございます。 「1泊にしたことを後悔しました」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お部屋やアメニティ、そしてわんちゃんへのおやつなど細やかな点までご満足いただけたこと、私たちにとって何よりの励みです。 プレミアムBBQプランでの夕食もご満足いただけたこと、嬉しく思います。 また、貴重なご意見もありがとうございます。ソファのサイズや寝室でのディズニープラス視聴、サプライズの花束については今後の改善の参考とさせていただきます。ご期待に完全に添えなかった点、申し訳ございませんでした。 そして虫対策のアドバイスも、これからお越しになるお客様への思いやりが感じられるお言葉で、本当に感謝しております。 「必ずまた利用させてもらいます!」とのお言葉に、私たちも次回お会いできる日を心より楽しみにしております。次回はぜひ2泊以上で、さらにゆっくりとお過ごしくださいませ。 またのご利用心よりお待ちしております。
2025-07-06
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
じょに26501499
30代/男性|6 件のクチコミ

今回2泊しましたが、全体通してとても満足できました。以前クリスタルヴィラ白浜に宿泊しましたが、クリスタルヴィラ白浜ビーチはより豪華で素晴らしかったです。 部屋も綺麗に清掃されており、必要なアメニティは全てありました。極力スタッフと関わることはなく、プライベート感がよかったです。 一点残念な点は枕がかなり臭く、部屋に充満するレベルでした。 前日に宿泊された方の影響かもしれませんが、だいたいどの枕も同じような臭いがしたな気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF《贅沢三昧》プライベートヴィラで夕朝食付きプラン【露天風呂付】

16
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 このような嬉しく、ありがたいお言葉をいただき、大変喜ばしい限りです。 なお、枕の臭いにつきまして清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様よりいただきましたご意見は社内で共有させていただき、今後の改善に努めてまいります。 また機会がございましたら次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-07-17
5
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

パートナーのお誕生日旅行で利用させていただきました。 お部屋もきれいでわんちゃん用のお菓子があったりBBQのご飯もあってとてもよかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードグランピングBBQプラン(夕食付き)

18
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この度は大切なお誕生日旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やBBQのお食事、わんちゃん用のお菓子までご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 これからも、皆さまに心地よくお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいります。 またぜひ、わんちゃんとご一緒にお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-07-06
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
taruno8818
40代/男性|7 件のクチコミ

設備もご飯も全て最高でした。 また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF《贅沢三昧》プライベートヴィラで夕朝食付きプラン【露天風呂付】

9
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この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。 当ホテルの「設備」「お食事」に関しまして、ご感想をお寄せいただき、またご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、またのご来館心よりお待ちしております。
2024-04-24