クチコミ

3月15日に宿泊をしました。駐車場は少し離れているとの事でしたが、旅館の所を使わせて頂き、雨も降っていたので助かりました。5人でも広々としたお部屋で、清潔感もありました。修学旅行を経験した子ども達は修学旅行の旅館みたいと喜んでいました。卓球や懐かしいゲームもあり、楽しく過ごせました。食事は始め、高学年の子ども達用は少なかったかなと思ったら(テーブルに並んでいるのだけかと)どんどん運ばれてきて、お腹がはちきれそうでした。残してしまい本当に申し訳なかったです。馬肉は初めてでしたが、マグロのような味で、子どももはまっていました。バイキングの料理は好きな物しか食べないので、このようにその土地の料理をたっぷりと頂けて、大満足でした。最上階の貸切風呂は、ひっきりなしに貸切になっているかなと思ったら、タイミングよく入る事が出来て、身体の芯まで温まりました。他のお風呂もほぼ貸切で、内風呂や露天風呂とゆったり入る事が出来、久々に朝風呂も気持ち良かったです。1階のお風呂のシャワーが水しか出ない所やお湯になるまで時間が掛かる所があったのが少し残念ですが。旅館の方々も優しく、対応も丁寧で、親戚の所に帰って来たようでほっこりしました。お値段以上です。

年末年始にかけて3泊しました。以前にもお世話になっていますが、今回はさらに素晴らしい体験ができました。 特に食事の際のスタッフの方の接客には感動しました。 年末年始の宿泊客もいっぱいの忙しい中、とても丁寧で心温まる対応をしてくださり、滞在中ずっと気持ちよく過ごすことができました。 料理も充実しており、旅館でいただく内容として充分な質、量で、さらに複数日の間に毎回しっかり趣向を分けてご提供くださいました。お正月を意識した内容でもお出しいただき、時期を考えると大変な対応だったかと思いますが、大変満足しました。 設備自体は古いですが、清掃が行き届いており、清潔感が保たれている点に好感を持ちました。 古くてもきちんと気を配っていることが伝わり、安心して利用できました。 温泉は広々としていて種類も豊富で、時間も遅くまで開いており、しっかり堪能できました。繁忙期でしたが他の宿泊客の方ともゆったりとした距離感で利用できました。 子連れとして嬉しかったのが、ロビーが以前よりも充実していた点でした。 遊べる道具が増えていて、居心地の良い空間に改善されていた点もありがたく、待ち時間や自由時間も楽しめました。 また訪れたいと思える素敵なホテルでした。次回もぜひ利用させていただきたいです。

ホスピタリティあふれるお宿でした。 浅間温泉は色々なところに宿泊させていただいてるのですが、今まで泊まった中でもとてもいいところでした。 ■素敵だったポイント ・４階の温泉が気持ちいい ・お迎え、お見送りなとホスピタリティあふれる対応が嬉しい ・ウェルカムドリンク、朝のドリンク的にロビーに無料のコーヒー/紅茶がある ・卓球台や子供向けの玩具がロビーに置いてある ・昔ながらの旅館方式の朝食 個人的に、ここ直していただけるともっと嬉しい…！というのが ・温泉の脱衣所のロッカーが鍵の建て付けが悪い ・お部屋でWi-Fi使えるともっと嬉しい 全体的にとても綺麗に整備されていて、清潔感を感じつつ、黒電話など古き良き時代も感じられるとてもおしゃれなお宿でした。 浅間温泉に行く際はぜひまた寄らせていただきたいなと思います。 素敵な体験をありがとうございました。

設備は古いけれど、アットホームな雰囲気で従業員の方も優しく、食事もとても美味しくいただきました。貸切風呂は予約しなくても、空いていれば使えるので気楽に使えて良かったです。使いませんでしたが卓球台やオセロなどがあって、子供達が楽しそうに卓球をしていたのが微笑ましかったです。

昨年は都合で行け無かったので今年は楽しみにしてました。

良くも、悪くも昭和レトロただ漏れな温泉旅館です。部屋の掃除などは行き届いています。スタッフさんがご高齢な方が多い印象ですね。お風呂も、ロッカーの鍵が壊れていたり、排水溝の蓋が劣化していたりしますが昔のタイルのお風呂の感じが今で言うエモいのかも知れません。夕食も朝食も美味しくボリュームもたっぷりありました。お味も美味しかったので満足しました。駐車場はないので近くの市営野球場の駐車場に停めて車で送り迎えしてくれます。夜に温泉街を散策しましたが何もなかった印象ですね。

部屋が広くてよかった。 冷蔵庫が古かった。 和室が好きなので和室で寝れて良かった。

子連れにはとても嬉しい子供の遊び場がフロント近くにあり、子供がとても喜んでいました。旅館の方もみなさん親切で、気持ちよく過ごせました。食事も美味しかったです。ありがとうございました！

2泊3日でお世話になりましたが、部屋の清掃をお願いしていた際iPhoneの充電器がなくなっており、フロントに問い合わせましたが、清掃員に確認する様子や謝罪の言葉もなく、他のお客様の忘れ物の中にあった？充電器を渡されました。これ違いますと伝えましたがとりあえずこれ使って下さいといわれ、チェックアウト時に（別のスタッフへ）返却しましたが、その後そちらから充電器の件について説明や謝罪もなにもなく、その方は充電器の件のこと自体知らないような感じでした。サービス業としてそのような対応で大丈夫でしょうか。食事もいつから用意されてたかわかりませんが、時間が経ちすぎて乾燥しているおかずがたくさんありました。お酒の提供も遅いですし、アルバイトの学生さん同士での私語があまりにも目立ちました。喋ってるなら早くお酒出してと言いたいところでした。設備が古いのは承知の上で予約しましたが、サービスの質が悪いとは思ってもいませんでした。せっかくの夫婦での旅行が残念でなりません。

車場が少し離れていますが、車で送迎してもらえるので大丈夫です。全体の設備は古いですが、 クーラーは新しいです。廊下が暑いのが気になります。温泉は、少し暑めのいいお風呂です。 夕食は、種類も多くとても美味しかったです。あと室内にWiFiがあれば良かったです。

初めての宿泊です。記念日に彼氏と2人で泊まりました。車の案内の方や受付の方は大変丁寧に対応してくださいました。浴衣のサイズ変更も丁寧にお部屋まで持ってきて下さり大変助かりました。食事は正直期待以下です。豚肉は薄く、お酒を頼んだら2杯目はまさかの2横指ほど少なく持ってこられました。食べているのに、下げれるお皿はありますかと3回ほど聞かれ、早く片付けたいのかと思ってしまい急かされている気持ちになりました。下膳の際にはお盆をテーブルの上に置き汁物や残飯をまだ隣のテーブルで食事をしているにも関わらず目の前でガシャンガシャン合わせながら片付けをしており気分が悪かったです。 楽しみにしていた貸切風呂は体感45度以上でとても熱く入れません。展望とありますが、柵や汚い窓で何も外の景色は見えません。男女別のお風呂も、1個はぬるい。もう一方は熱くて入れない。温度管理どうなっていますか。排水溝が詰まっているようで排水ができない、誰かの流したシャンプーが足元に残っている。大変不快です。古いお宿であることは理解しております。窓に水垢が大量に着いていたり壊れたシャワーがなんの表記もないまま。管理が行き届いていないとしか言いようがないです。申し訳ないですがもう泊まらないと思います。

バス停が近くて車が無くても便利でした。 お部屋の水回りは綺麗で、造りは古そうですが清掃が行き届いていて清潔でした。 ご飯は少し味付けが濃いですがおいしかったです。量も満足できました。 お値段の割にお得なお宿でした。

お部屋の水回り等は古かったですが、きちんとお掃除がされていて気持ちよく使うことが出来ました。 温泉も綺麗で気持ちよかったです！ 何よりスタッフの皆さんがホスピタリティにあふれていて、とても良い滞在となりました。

部屋もきれいでよかっあ

訳あって当日の予約でしたので、受け入れて頂いただけでありがたいですが、とにかく良くも悪くも古き良きという感じでした。 改善点としては、夜ご飯の時、何かあっても人が近くにいないのですぐに呼ばなかったことと、一階のお風呂の浴室がとにかく寒かったことですかね！ でも、お部屋からお風呂までも近く、とても良かったです！

ロビーがちょっとしたプレイルームになっていて、子供たちは楽しんでいました。4階のお風呂がすごく熱かったです。 ご飯は美味しかったです！

駐車場が遠く、５００メートルほど　駐車場まで車で送り迎えでしたが　途中で車の忘れ物を取りに行こうと思ってもとりに行けない。 wifiがロビーしか使えない。部屋はなし 朝食後布団は敷いたままにしておいてもらうことになっていたはずなのに　朝食後部屋に行くと　すっかり布団はなかった　財布とか貴重品も部屋に出したまま朝食へ行ったので気分はわるかった、 まさか人が部屋に入るとは思っていなかったのに 食事は座卓で高齢者にはきつい　 いろいろ不都合なてんがあるので　リピートはないと思います。

温泉は凄く温まっていいお湯でした。朝食のご飯が炊きたてじゃあないようでいまいちでした。

接客が丁寧で気分良く宿泊できました。大きいお風呂もほぼ貸し切りでゆっくり入れました。 桜もいい感じの時期で最高でした。

子どもの入学式に合わせて利用させて頂きました。 旅館の方はとても親切でした。 いつでもお風呂に入れます。 日付が変わってから頂きましたが､シャワーが冷たく洗髪を諦めました。 朝食のみお願いしたのですが、私には合いませんでした。