ＨＯＴＥＬ　ＫＩＫＩ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒553-0005大阪府大阪市福島区野田2-16-24

• TEL

  090-9093-7549

• FAX

  000-000-0000

• 交通アクセス

  ＪＲ野田駅、大阪メトロ千日前線玉川駅より徒歩約５分

• 駐車場

  無し

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：23:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • シャンプー類、ボディークリーム、スキンケア４点セットは全てPOLAシリーズになります♪
  • 人数分、宿泊日数分のタオルセットを用意いたします。★ロゴ入りのスリッパはお持ち帰りOKです♪
  • キッチン、冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機完備♪人気動画配信サービスも利用可能★屋上テラスのみ喫煙可★

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • 入浴剤
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • おふろセット
  • タオル
  • バスタオル
  • バスローブ
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。チェックアウトは午前１０時までにお願いいたします。
  • 自動チェックインシステムを導入しており、事前にお客様情報のご入力を頂けないと鍵番号が発行されませんので、ご了承くださいませ。
  • 館内は禁煙です。喫煙はテラスにてお願いいたします。 （必ず備え付けの灰皿をご利用ください。）
  • 館内の備品や設備機器を破損された際には、費用を請求させて頂きます。
  • クリーニングで落ちない汚れの付着や、吐しゃ物などの処理が必要な際にはクリーニング費用が請求される場合がございます。
  • トイレの頭上部分が低くなっていること、また２階から屋上への階段が狭くなっておりますので、ご注意ください。
  • 御予約者様以外が館内に入室することはできません。防犯カメラにて御予約者様以外の無断での入室が確認できた場合には追加料金をお支払い頂き、残りの滞在期間が残っていてもトラブル防止のため、退出して頂きます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ５日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• チェックイン手続きをはじめ、すべて非対面で対応させて頂いております。連泊の場合は清掃不要とし、食器類、シャンプー類は使い捨てのものを提供しておりません。全室ＬＥＤ照明を使っております。寝室は和室と洋室となり、家電製品やキッチンシステムも完備しておりますので、お子様連れのご家族の宿泊に最適です。

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 多様性

  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある
  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある